金融消費投訴公益服務電話多少

① 12363和12378那個電話厲害

12363厲害。12363電話是工業和信息化部批復同意中國人民銀行使用的全國性金融消費咨詢投訴公益性服務專用號碼。

設立這個電話的目的是為了更好地保護金融消費者合法權益，只要你投訴的內容是在中國人民銀行法定職責范圍內的投訴和涉及跨市場、跨銀行類交叉性金融產品和服務的投訴范圍內，一般就能受理。

舉報投訴應當符合下列條件：

1、有明確的被舉報投訴單位名稱、地址和聯系電話等。

2、有具體的舉報投訴請求事項、事實依據或基本線索，如具體的違法時間、違法行為、違法過程和結果等。