如何應對互聯網金融沖擊

A. 如何應對互聯網的沖擊

傳統企業如何面對互聯網挑戰
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周鴻禕 鯊魚與沙漠：傳統企業怎麼面對互聯網？ 我舉幾個例子。比如說無論是淘寶、天貓，還是京東商城，對於傳統零售業的挑戰。大家都可以感覺到。再比如通訊運營商，像電信、移動、聯通，這些強大的國有企業被騰訊用一個簡單的微信，不到3年的時間，基本上顛覆了。 今天很多傳統的報紙和雜志，無論它的收入、讀者量，都在下降。報紙和雜志被微博、微信以及各種新聞客戶端所取代。傳統的電視台正在失去年輕的觀眾，再過兩年，人們再也不用每天晚上看電視，每天晚上7點到7點半再看同一個節目了。 最近，互聯網這幫瘋子又沖進電視製造的產業。最近，很多家電廠商請我去做交流，我語重心長地說：過去做家電的，怎麼競爭都有底線，大家不管多少都還有些利潤。現在，互聯網的這幫野蠻人沖進來之後，都沒有了底線——價格沒有最低，只有更低。很多做了十年、二十年電視製造產業的大佬們都覺得很迷惑。
我恰恰覺得，這是最壞的時代，也是最好的時代。對於傳統大企業來說，他們面對互聯網，就像面臨著絕世武功——《葵花寶典》，心情一定很糾結。馮侖把這種糾結稱為「左手打右手」，但我覺得沒有這么溫柔。實際是傳統企業若想成功，互聯網給他們提出了一個問題：你是不是敢於自宮？ 當然了，企業越大，身體越大，自宮起來特別痛苦。《葵花寶典》最後一頁寫了，即使自宮，也未必成功。我現在給很多企業傳授自宮術。互聯網發展到今天，企業完全可以有機會逆襲。大家都用互聯網思想把自己武裝起來，不僅能夠自宮，還能宮掉很多大企業。 一些傳統企業在面臨互聯網挑戰的時候，經歷了特別復雜的心路歷程。 第一個階段叫看不起。他們覺得互聯網是小玩鬧，成不了大氣。我們干這個行業都幾十年了。很快他們發現說互聯網這幫人也沒折騰死，還折騰的越來越來勁，他們進入第二個階段：看不清。於是，就准備研究。他們就覺得眼花繚亂。俗話說外行看熱鬧，內行看門道，對很多非互聯網的傳統企業來說，正因為他們不了解互聯網的游戲規則，於是進入第三個階段：看不懂。 為什麼？馮侖說，價值觀決定了一個企業的方向。一個企業做得越成功，它成功的東西就塑造了它的基因。你天天教育海里的鯊魚，如何到沙漠上跟一個豹子打一架，這是鯊魚無論如何都看不懂的事情。 有些企業過了一段時間，真的下決心開始讀《葵花寶典》了。然而，新動物是要消滅掉老動物。等到很多企業猶豫地進入互聯網的時候，發現互聯網的先行者已經跑到前面了。 很多企業有些誤區，覺得用互聯網，不就是花錢買技術嗎？互聯網有很多大的概念，很多人一講互聯網就是雲計算、大數據、社交網路、移動終端，好像你花了錢，買了互聯網的技術，就變成互聯網企業了。其實，我覺得那些都是一些戰術。我認為，要面對互聯網的挑戰，必須要掌握互聯網的幾個基本價值觀。它們和傳統商業不一樣。
第一個，大家要知道，互聯網時代是一個消滅信息不對稱的時代，是一個信息透明的時代。在互聯網時代，顧客的消費行為發生了變化。你們注意到沒有，在沒有互聯網的傳統時期，商家跟消費者之間的關系，是以信息不對稱為基礎。通俗地講，買的沒有賣的精。 傳統的商業里，講的是：客戶是上帝。在這樣的經濟關系裡，只有兩個維度：一個是商家，一個是客戶。客戶是誰？是花錢買你東西的人。誰向我付錢，他才是上帝。這是傳統經濟的游戲規則。 各種營銷理論，通過產品包裝、廣告推廣、促銷甩賣，都是一個目的，就是要把東西賣給顧客。但是，有了互聯網之後，游戲規則變了。消費者變得越來越有主動權，越來越有話語權。這種基於信息不對稱的營銷，其效果會越來越小，而用戶的體驗會變得越來越重要。 今天，所有的產品高度同質化。你提供給用戶的，過去是功能，後來是滿足用戶的需求，再進一步說是給用戶創造價值。但最後，你發現能勝出的決定性要素，其實是用戶體驗。

B. 期貨公司應如何應對互聯網金融帶來的變革

傳統期貨公司無法迴避互聯網金融，而應該以積極的態度把握機遇，以互聯網思維去重構新的商業模式。

思路決定出路，布局決定結局，只要站在時代的高度未雨綢繆，前瞻性、戰略性地做好各項准備，就能發揮優勢，揚長避短，通過專業化的轉型升級在未來的競爭中立於不敗之地。

一、互聯網企業「涉期」將會給原有商業模式帶來兩大沖擊

1、對期貨公司經紀業務的沖擊

互聯網企業一個重要的特徵就是免費，即所謂「前向免費獲取用戶，後向收費獲得收益」，從阿里巴巴打敗易趣網，360將殺毒軟體全部趕出歷史舞台等案例均可證明，免費是極其有效的占據市場、獲取用戶的手段。

一旦互聯網企業介入期貨市場之後，一定會祭起免費大旗，即使限於監管等種種因素不一定可以真正零傭金，他們也一定會大打價格戰，將期貨市場傭金降到幾乎為零。

互聯網企業還有一個重要特徵是邊際成本極低，而且從戰略角度考慮，為了獲取用戶，他們可以暫不考慮是否盈利，所以他們可以把通道業務做到極致。而傳統的期貨公司業務收入單一，限於成本無法打價格戰，最終的結果是大多數的客戶被挖走。

2、對期貨公司利息紅利的沖擊

長期以來，期貨公司收入來源主要有兩項：經紀業務收入和客戶保證金利息收入。對很多期貨公司來說，保證金利息收入是一個重要的收入來源。客戶保證金存放在期貨公司是沒有利息的，這個是期貨行業長期以來的慣例，可以稱為期貨公司的利息紅利。

但是一旦互聯網企業跨界進入，這個利息紅利也會很快歸零。阿里巴巴的余額寶其實就是通過天弘基金的「增利寶」貨幣基金搶去了銀行的活期存款，此類貨幣基金現在越來越多，規模也會越來越大。

互聯網企業控股的期貨公司只要宣布存放在他們那裡的客戶保證金可提部分能自動轉入余額寶（或其他類似產品），從而獲得不低於年化4個點以上的收益，期貨市場一半以上的客戶保證金可能會搬家到他們那裡。即使期貨公司同意給客戶利息，也達不到貨幣基金那麼高的收益，因此對期貨公司來說，只能眼睜睜看著客戶流失。

如果說價格戰僅威脅到一批規模小業務單一的僅靠低佣生存的期貨公司，那麼利息戰將不但使得這類公司難以生存，而且嚴重威脅到所有的期貨公司，包括排名前50位的大型期貨公司，他們的客戶數量不會減少，但客戶保證金規模一定會大幅度縮水。

一旦中國期貨市場崛起一個互聯網期貨公司，其一家公司客戶權益可能在一兩年內達到500億元規模，甚至可能會更大。期貨行業將會重新洗牌，排名後50位的期貨公司可能會難以生存，並購頻現，但殼資源價值嚴重縮水。

二、互聯網期貨公司的優勢和劣勢

優勢

1.短期不以盈利為目標

互聯網企業介入金融行業，其戰略是為平台上的用戶建立一個「金融生態圈」，為其提供銀行、證券、基金、期貨等各種金融服務，可以不要求短期實現盈利，他們將會以價格戰甚至免費來迅速獲取客戶資源，佔領市場份額，而傳統期貨公司沒有其他渠道消化成本，所以根本無法競爭。

2.巨量的潛在客戶資源

即使不發起價格戰，互聯網期貨公司僅以其母公司平台擁有的巨量的客戶資源即可帶來難以估量的新增客戶。騰訊微信、阿里巴巴支付寶等動輒擁有超過6億用戶，阿里巴巴平台擁有4800萬企業用戶。以期貨產品、資管產品、子公司業務等方式對他們進行推介營銷，即使萬分之一的轉化率也會為期貨公司帶來可觀的客戶和資金。另外，互聯網企業在進入基金行業、證券行業之後，可以在統一平台上實現大數據定位分析、交叉銷售、互相引導介紹客戶，進行統一金融服務，也可以帶來傳統期貨公司不可企及的客戶資源。

3.可共享的極低IT成本

互聯網企業本身擁有極強的技術實力，在機房、網路、雲平台等方面擁有普通期貨公司難以想像的資源，其下設期貨公司完全可以共享這些資源，可能不需要很多成本即可實現高效運營。

4.極致的用戶體驗

互聯網企業一個非常明顯的特徵是追求極致的用戶體驗，因擁有極強的自主開發能力，他們可以輕易開發出擁有極致用戶體驗的交易客戶端軟體、行情軟體、網站系統，以及針對客戶的各類服務軟體，輕易地黏住客戶。而期貨行業期貨公司技術系統僅靠采購，根本沒有自主開發能力，即使有創新思路也沒有能力實現，現階段期貨公司最大的矛盾在於快速增長的業務需求和系統供應商服務響應能力嚴重脫節的矛盾，傳統的期貨公司無法解決這個矛盾，而這卻正是互聯網企業的強項。

劣勢

互聯網企業進入期貨行業，因為他們要實現其整體的金融平台戰略，所以一定不會與行業大型期貨公司合作，他們一定會收購或控股一家小型的期貨公司，小型期貨公司必定存在以下幾方面的不足：

1.期貨專業管理人才不足

期貨行業經過券商進入掀起人才流動之後，小型期貨公司往往難以留住優秀的專業人才，現有的人才在互聯網企業介入後業務爆發性發展的情況下能否勝任尚需考驗。投資咨詢、資管、子公司等因無牌照導致人才空白而無法開展業務。期權、做市商等業務2014年即將推出，小型期貨公司根本沒有人才儲備，若想開展此類業務需要較長時間的准備。

2.營業網點或布局不足

雖然金融期貨剛剛放開了臨櫃開戶的限制，但還是無法實現網路開戶，目前還需要上門開戶，這樣就會給網點布局少的期貨公司帶來較大的成本。普通小期貨公司客戶數量少，影響尚可接受，但互聯網期貨公司主要是服務數量龐大的小客戶，網點少會帶來極大的成本，甚至無法開展業務。

3.創新業務牌照不足

小型期貨公司往往僅有經紀業務牌照，而沒有投資咨詢、資產管理、風險子公司業務等資格，因此互聯網企業收購之後無法以咨詢、資管、風險子公司的業務來彌補營業網點不足帶來的服務能力缺陷。

4.國際業務能力不足

小型期貨公司沒有能力和渠道開展國際業務，而中國的期貨公司走向國際化是必由之路，已經有很多公司早已布局，期貨本來就是與全球信息息息相關的行業，國外的金融企業在走進來，國內的期貨公司在走出去，隨著自貿區的建設和資本項目人民幣可兌換，期貨公司的國際化將會帶來很大的業務增量，這一點是國內互聯網企業的短板。

三、期貨公司的應對策略

互聯網期貨公司的優勢是傳統期貨公司短期不可能具備的，而互聯網期貨公司的劣勢卻有可能加以彌補。人力資源方面的劣勢可以通過獵頭挖角等手段快速解決，網點方面的劣勢可以通過並購和新設得以擴張，在解決了大規模客戶開戶難題之後其實對網點的需求就不再強烈。創新業務牌照和國際業務等劣勢需要互聯網期貨公司布局和儲備，他們可能暫時不需要這方面的業務，重點會做好通道業務。

互聯網期貨公司真正威脅到大型期貨公司需要一個時間過程，估計最多需要一年時間。換句話說，傳統期貨公司有不到一年的時間可以布局和應對互聯網期貨公司顛覆性的挑戰。目前看來，中大型期貨公司應該做以下幾個方面的准備：

1、做好應對傭金戰和利息戰的准備

丟掉幻想，放棄僥幸，必須認識到通道業務歸零是不可避免的大勢所趨，期貨公司平均傭金其實一直在下降，可以說從未上升過，互聯網企業的介入只是加速了這個下降的過程而已。保證金利息也是如此，凡是被壟斷或保護的，都會被互聯網破壞性的創新所顛覆。

2、進一步加強中大型機構客戶服務

互聯網期貨公司有個明顯的特點是「非接觸」或「非現場」，這樣才能大規模復制，即通過優秀的電子化平台，簡化的設計使得客戶在網路上就可以完成各項業務，因此他們的邊際成本非常低，可以服務大規模的客戶，但這種服務必須是標准化的而非特殊的定製化的服務。對於期貨市場中的散戶來說，他們由於資金少而受到歧視，享受不了大戶的待遇，反而手續費收取標准遠高於大戶。這些散戶將可能被互聯網期貨公司標准化的服務所吸引，對散戶來說，他們享受到了公平的服務，且低廉的傭金更是在傳統期貨公司中無法拿到，他們很有可能投入互聯網期貨公司的「懷抱」。

而大型機構客戶本來傭金就很低，還能享受到特殊的專業化服務，所以對互聯網期貨公司的標准化服務吸引力不如散戶那麼強。繼續發揮期貨公司專業化的服務能力，維系好機構客戶是傳統期貨公司應對挑戰的重中之重。

3、與基金等各類機構密切合作，提供類似余額寶的保證金余額回報方案

大型機構客戶對保證金利息確實比較敏感，有的一收盤就把資金劃走，開盤再劃進來。其實現在已經有部分期貨公司擋不住壓力開始給一些機構客戶利息了，在互聯網企業介入之後利息紅利會徹底歸零，行業慣例將會被顛覆。期貨公司必須設法以各類方式對保證金余額進行理財。如果不能做到與互聯網期貨公司余額寶類似的服務，機構客戶的資金就可能「搬家」到互聯網期貨公司去。

4、建立開發團隊，研發創新系統提高客戶體驗

期貨公司現階段最大的矛盾是快速增長的業務需求和系統供應商服務響應能力嚴重脫節的矛盾。期貨公司沒有自己的開發團隊的苦果在互聯網企業入侵時將會徹底暴露出來。互聯網期貨公司會快速、輕易地推出各類創新型的服務和產品，而傳統期貨公司空有創新思路而難以轉化為現實，因為長期依賴供應商沒有能力研發產品，所以只能同質化低水平競爭。唯有期貨公司自己建立開發團隊，才能徹底精準把握需求，快速響應，定製獨具競爭力的產品，才具備與互聯網公司個性化方面一拼的能力。當然限於成本，開發團隊應該是自行開發與外包開發的有機結合，底層的交易系統應該與供應商采購合作，而之上的各類個性化應用系統應該自己研發。期貨公司重點要培養懂業務需求的系統架構師、規劃師和項目經理，其他部分能外包的盡量外包。

5、充分發揮資管和現貨子公司業務的作用

互聯網期貨公司不一定有投資咨詢、資管和風險子公司等創新業務，這正是大型傳統期貨公司的強項，應當充分發揮這個優勢，特別是「一對多」放開之後，資產管理有很大的發展空間，資管的收益率一般會高於余額寶之類貨幣基金，可以以此反向吸引互聯網期貨公司的逐利客戶。另外，風險管理子公司可以設計多種「非接觸」、「非現場」的標准化產品和服務，建立了自己的電子化交易平台之後，也可以大規模復制，服務大量的客戶。所以，傳統的有創新業務牌照的期貨公司，面對互聯網期貨公司的入侵並不是沒有機會，還是有很多方面可能勝出的。

6、以國際化業務為客戶提供整體的一站式服務

夜盤連續交易推出，期權、做市商、外匯期貨也逐步提上議事日程，期貨本身就應該是國際化的行業，期貨品種本身就與國際風雲變幻息息相關，為客戶提供內外盤結合的、整體的一站式服務，也是傳統期貨公司維持競爭力的重要路徑之一。

7、強化期貨公司專業化服務能力

互聯網期貨公司善於以「非接觸」等方式服務大規模的中小客戶，但還是有很多大型產業客戶需要個性化的定製專屬服務，需要「接觸式」的服務，如協助套保方案制定、期貨部門建設、專業人員培訓等一系列工作，並非是互聯網期貨公司的強項。而傳統期貨公司經過長期的耕耘，已經有了很好的積累，可以從這些方面進行差異化服務，所以走專業化的發展道路，是應對互聯網企業沖擊、提升競爭能力的重要方向。

以上內容來自金融界，僅供參考，不做任何商業建議！

C. 如何應對互聯網對實體金融的沖擊

這個問題，我是這么看的。
首先，高收益必然伴隨著高風險。投資人都不是傻子，自然知道這個道理，P2P平台的高收益高風險，跑路，倒閉等等負面消息，會是很多人對其不感冒。
其次，現在年輕人基本不會存定期了。針對此，各家銀行的手機銀行，信用卡APP都推出了豐富多採的銀行理財，基金，保險產品以及各種各樣的增值服務，比如吃喝玩樂旅遊租車等等，增加用戶粘性。所以更多的年輕人會選擇銀行的各種互聯網金融產品。
第三，銀行現在的傳統儲蓄業務不會在繼續加強了，取而代之的是互聯網銀行業務及其他業務會逐漸加強。所以銀行將來會適應互聯網的發展，走的更遠。
我也是銀行的，希望能多多交流。上面的回答滿意嗎？

D. 如何應對互聯網金融對傳統銀行業的沖擊

沖擊：
1、對傳統負債業務形成挑戰
2、對資產業務帶來沖擊
3、渠道的入侵和客戶數據的流失
應對方式：
在互聯網金融咄咄逼人的攻勢下，銀行也打響了反擊戰。建設銀行聯手旗下基金公司建信基金正在醞釀推出貨幣基金T+0贖回到賬業務，該款產品將支持365*24小時全天候實時到賬，收益享受至贖回前一個自然日，客戶只需在網銀簽約即可，以增加貨幣基金的流動性和用戶的黏性

E. 如何應對互聯網金融趨勢

眼下，互聯網金融產業的競爭已經進入了下半場，曾經互聯網金融產業玩家打著「普惠金融」的旗號，在市場上攻城略地，不過客觀來說效果不是很理想。曾經的那種粗放式發展模式，已經難以適應市場，對於玩家來說，只有向縱深領域發展，在客戶選擇上走向細分，才有出頭之日。
參考前瞻《中國互聯網金融行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》指出，縱觀我國互聯網金融行業，眼下行業分化已經非常明顯，領先的平台往往具有與眾不同的經營模式，其資產端紮根於實體經濟、生活場景，也只有這樣，平台才能穩扎穩打持續發展。
未來，互聯網金融行業的競爭將會集中在資產方面，平台想要挖掘優質的資產，還需要針對細分領域設計借款項目產品，同時也要擴大收集的范圍，建立起良好的風控體系。也只有這樣，才能藉助資產端的升級，完成平台的升級。

F. 如何應對互聯網金融對了傳統銀行業的沖擊

傳統銀行業目前的確處境艱難，除了年紀稍大一點的民眾，許多人辦理業務已經不去銀行櫃台了，前幾年還風風火火的理財產品這幾年已經被互聯網金融沖擊的差不多了，面對互聯網金融的沖擊，銀行業也需要不斷創新，唯有創新才能佔領市場。
1、傳統銀行業的優勢在於風控，這是互聯網金融的劣勢，銀行可與互金行業互相合作，互聯網金融的優勢在於低門檻，操作便捷，透明高效，兩者可互相結合。
2、銀行業務也應逐漸互聯網化，這個目前銀行已經在慢慢推進，以後的營業廳都會是在掌上。
3、不斷開發新產品吸引用戶，除了儲蓄貸款業務外，也應多發展其他理財業務，銀行有很多存量用戶，可對這些用戶做分析，利用其大數據分析出不同用戶的風險偏好，從而開發出適合用戶的產品。
4、銀行最大的功能是提供資金融通，支持實體經濟，這個是互聯網金融比不了的，應在這塊做強做深。

G. 如何應對互聯網金融對於銀行業的沖擊

1、調整戰略，積極革新 互聯網金融模式的出現無疑對傳統銀行業尤其是大銀行提出了挑戰，同時也為小銀行的發展提供機會。
2、拓展互聯網業務，實現服務升級 我國互聯網用戶規模巨大，已超過5億，這無疑是金融業巨大的客戶資源，互聯網也將是最有前景的交易平台。
3、以數據、信息為根基，提升資源配置效率 互聯網金融模式下，通過資料庫和網路信用體系，使得信息快速傳遞，交易成本大幅減少，資源配置效率極大提高。
4、明確市場定位，強化專業化、差異化競爭優勢隨著金融界互聯網金融的興起、更多網路金融企業發展起來爭奪現有市場，傳統銀行業更要重新定義或鞏固自身市場定位和業務拓展方向，提供更專業化的服務，注重某一業務的擴展和深化，形成差異化競爭優勢。

H. 傳統金融行業如何應對互聯網金融帶來的挑戰

互聯網金融模式確實表現出了很強的創新性和競爭性。在支付領域，第三方支付和移動支付近幾年發展迅速。但這不代表其會帶來根本性的替代：雖然一些互聯網平台內部產生了新型的支付工具，但遠未達到「一般可接受」的程度，更多的是擴展了傳統支付的范圍，提升了傳統支付的效率。除此之外，互聯網金融在大多數時候並沒有創造出支付工具，其使用的交易媒介與傳統金融並無區別。

在風險管理上，互聯網金融通過及時獲取平台交易雙方的信息並進行一系列的分析處理，能夠更加精準地對風險予以評估和定價。長遠來看，互聯網金融對傳統金融業務的核心領域也可能會帶來一定的挑戰；但在不具備特許牌照的情況下，分散、小額的金融交易能累計到何種規模仍有待實踐的檢驗，並且其發展的政策環境也尚未明確。短期來看，互聯網金融的主要競爭力仍是在小微企業和個人客戶。從這一角度來看，互聯網金融降低了金融交易的成本，拓展了傳統金融服務的范圍。

個人覺得互聯網金融的便利性和高效率低傭金等優點更適合於民間資本的流動和融資需求，但在風險管理方面還是具有一定的難度

雖然，互聯網企業的金融嘗試給銀行帶來一定的沖擊，但是，我認為在一定程度上對銀行傳統業務也是一種補充，它也覆蓋了傳統銀行業務的一些盲區，因此還是有很積極的作用。
同時，互聯網熱愛創新的基因，也給商業銀行帶來了創新的動力，引發了商業銀行對自身經營模式的重新思考。
面對壓力和沖擊銀行一定也不會墨守成規，一旦銀行主動地去創新，不斷地加大創新和變革的力度，充分發揮自身的優勢，銀行也一定能夠在未來互聯網應用的發展過程當中，可能或者應當成為主力軍。我們也有優勢，銀行有著豐富的產品和從業的經驗，銀行有著一套完善的風險管理體系，這有助於互聯網金融市場的穩定。
銀行通過十幾年互聯網應用的發展，也積累了一批人才，他們既熟悉金融，同時也對互聯網應用、互聯網發展有深入的了解。這些也是互聯網非金融機構短時間所難以達到的優勢。