如何做好互聯網金融
A. 如何做好互聯網金融運營
1、提高平台的可信度
2、多做活動,增加平台粘性
3、建立好一個比較好的激勵機制,
4、重視社會化分享
B. 如何做好互聯網金融新媒體營銷人
那麼,什麼樣的新媒體編輯才是我們需要的:
第一,新媒體運營必須是要具備「網感」。這就要求,能夠抓熱點,熟悉數據分析,信息搜集等等能力。無論是純媒體,還是企業的新媒體,對趨勢的把握都是關鍵,更關鍵的是,要在眾多趨勢中,堅持自己的取向,而不是所有趨勢都追逐,有些趨勢會破壞你的價值觀。
第二,整合。新媒體編輯,整合素材、資源的能力要強。整合素材,很簡單,資料那麼多,哪些是真是假?有時候你得到的就是幾句話而已,就是別人給你的一個小爆料,你要發展成一篇文章,就要有從素材中發覺關聯的能力,跟偵探差不多,多篇報道的意思串聯起來之後,你會發現不一樣的價值。
第三,文采。所有的事情都可以找到發生的結構和場景,他的存在是有邏輯的,他的發生是有走向的,文采是為這些內在的邏輯服務的,不能只看文章的文字特別。
P2P平台新媒體運營編輯的出路到底在哪裡?拆解開來其實是兩個問題:一是做新媒體運營的這段經歷的價值在哪兒,二是可以往哪個方向轉。整理了知乎上@白崎給出的想法和建議,大家可以參考下:
從一個互聯網從業者的角度來解讀新媒體運營這個崗位時,我看到的是「產品經理思維」與「產品運營思維」。
當我們來談一個合格的新媒體運營的時候,我們在談什麼?
1.理解產品
一切不離產品,脫離產品的運營等於0。很多做新媒體運營的同學喜歡發段子,發雞湯,這樣數據會很好看,轉發很多評論也很真實,但沒有人談你的產品這件事就毫無意義。
新媒體運營的第一點在於理解產品,到什麼程度?熟悉產品的歷史及每一個功能點,理解用戶的使用場景,知道產品最吸引用戶的點在哪兒,能快速定位並解決用戶提出的所有問題,甚至對產品本身有自己的思考,這一切都建立在對產品的理解上。
2.了解用戶
你還在相信網上的95後特徵數據報告嗎?OUT了吧,有沒有想過這些數據的來源是哪兒?對用戶的理解,建立在長期接觸用戶,和用戶打成一片,解決用戶問題的基礎上。
新媒體運營人員每天面對的微博粉絲、微信聽眾都是用戶,他們的喜怒哀樂、喜好與特徵,是通過細心觀察與反復驗證,印入腦子里的。試圖通過看幾篇網上流傳的數據報告了解用戶,是最不靠譜的,我會告訴你我曾經一晚上拍腦袋編出來的數據被多家主流媒體當新聞報道過嗎?
3.懂傳播
現在微博上怎樣最吸粉,微信上用哪種方式能夠引爆朋友圈,大家都在做的H5頁面有什麼訣竅能夠讓粉絲願意擴散。形式一直在變,但方法論卻沒有變過,那就是傳播的邏輯,引爆點、傳播節點、傳播形式三個要素。
所以新媒體運營人員要想的絕對不是出路在哪兒,而是你在這個崗位做過了什麼,重點是在產品、用戶、傳播三個維度上做到多大程度,這就是新媒體運營這份工作經歷的價值點,轉崗只是一個時間與流程上的問題。
我一開始沒有用新媒體運營編輯這個詞,是因為我覺得編輯這個限定詞不能涵蓋真正的新媒體運營這份工作,業內自嘲叫首席微博/微信運營官(CWO)我倒覺得不錯。
梳理完新媒體運營的工作價值,我們來看出路在哪兒:
P2P平台產品線:
我剛才講過,做新媒體運營的第一點是對自家產品有足夠的理解,而做產品都是相通的,懂產品,本質上是對用戶需求與用戶場景的理解,長期和用戶在一起,接地氣,知道普通用戶最需要什麼,最喜歡什麼,至少你懂社交產品的用戶的特徵,不然怎麼能在微博微信兩大社交平台上工作呢?
把平常對新浪微博的吐槽轉化成你的產品優化方案吧。至於寫需求文檔、用Axure畫產品原型圖,這些都只是形式上的東西,有人教就能很快學會。更何況做過H5游戲設計吧?這難道不是你的產品經驗?
運營/市場線:
新媒體運營,運營的是新媒體渠道。產品運營,運營的是產品。如果把新媒體賬號當成一個產品呢?你既是產品經理,也是產品運營。對於產品運營線來說,很多時候新媒體都是重要的承載體。
首先不得不說很多公司的活動運營都還是需要在新媒體上執行落地,對於產品內無用戶沉澱的P2P平台,新媒體就是進行用戶運營的外部渠道,比如大豐號他們的平台的用戶運營渠道矩陣——微博、微信、社區論壇、媒體公關。
說起來都是很簡單的話,做起來需要仔細去琢磨。市場線我就不多贅述,在很多P2P平台里新媒體運營屬於市場公關體系的,所以應該清楚市場線平常是做什麼工作,轉換的只是渠道載體而已。
C. 如何將互聯網金融做到極致
互聯網金融在中國的崛起可以直接用瘋狂來形容,瘋狂的程度又可以用「炒」來形容。對於這樣的互聯網金融中國特色現象是否健康呢?風投、創業者又如何在這種瘋狂的現象中買到好公司,創業者又如何才能勝出呢?
互聯網金融為何而生
互聯網金融在中國的崛起,是因為經濟發展過快,而百姓素質、社會制度跟不上,所造成的。可以說在中國現在都在被趕著前進,而這種被「趕」,卻又是與國際市場存在較大差距所造成的。而這些被趕著的行業中就會出現包含著「炒」的現象出現。而其本質是不會有太多變化,只是一種補缺市場缺口。補完之後,自然形成一個自己的成長通道,直到有新的、更方便、更好的渠道出現才會被替代,而這個過程,就是創新自然演變的過程。而現在的互聯網金融,就是因市場需求而自然形成的創新產物。所以說這個創新產物是服務市場而來,自然能存於市場,他是因市場需求而自然產生的產物。
互聯網金融前景
經濟的本質,就是讓物有價,方便流通,而這些流通的強度就是經濟強弱的本質。而讓流通如何變成更加方便和強大,就得靠發達的金融體系建設。要致富先修路,而金融就是決定經濟強弱血液。而這個血液並不是越多越好,而是在於它的再造血功能的大小來決定。而再造血功能的強弱,其實就是看你如何把的本來沒有血,或者血比較少的物通過一些方法,去激活讓它變成血,或者增加血液。而互聯網金融,就是市場中一台新出現的造血機器。他讓更多的物品變成更有價值,流通更方便。能給市場帶來更多的新鮮血液。互聯網金融就是讓更多的物品能更簡單的體現出他們價值,進而讓人們更加容易的判斷其價值,進而成交流通,加大市場流通量後自然助推經濟增長,所以前景廣闊。
認清什麼是真正的「服務」才能勝出,才能成為市場的黑馬。
客戶是上帝,所以很多公司都知道服務重要,但卻有很多公司分不清什麼才是真正的服務,所以失敗。那什麼是真正的服務呢?就是服務於市場,追求服務於社會需求。這叫大服務,而只服務好自己的客戶這叫小服務。而成功與失敗的服務之間就恰恰反應在於此。
現在互聯網金融企業,急急忙忙的進入這個行業。而卻沒有分清什麼是服務,什麼樣的服務才能戰勝對手。大部分 互聯網金融公司在創立初期,都是在用高收益來吸引用戶。但卻不知,這種根本是就沒有生命的服務是無法長久的。互聯網金融公司並不是給用戶高收益他們就來,看不懂你人家是不會來,你沒有服務社會人家也不會來,你給他這么高的收益,這錢投向哪,服務了什麼?沒有,都是在自融、玩龐氏騙局。
看看現在發展的好的一些互聯網金融公司吧,他們勝出並不是靠高收益,而是找到了社會需求的缺口,再去為填補這些缺口而做出發展方向。如某某貸,為了服務信用卡用戶,而放開了信用卡充值渠道,所以它的成交量非常大。有的平台為了解決用戶買房難而推出各種幫助投資者的貸款,有的為了服務三農,有的為了服務網店,等等,這些成功互聯網金融公司,他們成功原因都是他們發現了社會的缺口,再找出填補這些缺口的方法來服務社會。說得通俗點就是你要會講故事,但這個故事最好是人人都能聽懂,最好是用戶還是身在故事中,然後服務他,你就能成功,用戶的投資也會成功。如果這個故事只是虛幻的高收益,那麼結果只會是兩敗俱傷,平台和投資者都沒好處。說得再大點,你會發現中國的互聯網金融其實也是為了服務中國當下市場流通不足而生的。它服務的是以市場為中心,並不是它的投資者。很多平台出現跑路都是一味的只看到投資者的需求,而沒有看到社會的需求,盲目開出高收益,結果出現資金斷鏈進而跑路。
所以,要想在混戰中勝出,要想在大市中找到一隻真正的黑馬,你就要學會如何看懂市場的故事,看懂什麼是真正的服務,什麼是小服務,你才能勝出。認清什麼是大服務、什麼是小服務,什麼是真故事,什麼是假故事,是互聯網金融公司成功最基礎的認知。
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D. 如何做好互聯網金融平台
1-首先做好交易結構和盈利模式,並做好風險防控。
2-就目前的互聯網金融格局,應該先做好合規合法,這是平台生存的前提。
3-發展的持續需要良好的服務即平台客戶盈利點以及貸款端客戶的服務,合規合法,誠信經營是平台穩健運營的保證。
E. 如何規范完善互聯網金融
尊敬的用戶您好:
互聯網金融存在的風險要求我們必須加強監管工作。根據目前我國互聯網金融發展的具體情況,本文建議採取以下三方面的措施。 一、盡快制定互聯網金融法規,為互聯網金融市場治理提供法律依據。第一,對於互聯網金融的監管部門和監管范圍進行明確界定,並隨著市場的不斷變化及時更新。第二,規范互聯網金融服務提供方從業資格,劃定合法業務范圍,明確服務提供方對公眾的義務和責任,制定互聯網金融從業人員職業行為准則。 二、加強對互聯網金融企業的監管,並推進行業自律。第一,監管部門要明確監管責任和范圍,統一由主要監管部門對互聯網金融主體實行分層分級管理,明確每層對象的監管機構和監管政策,並建立跨層級跨部門的監管協調機制。第二,加大技術監控手段的投入,動態捕捉行業的風險動向,建立靈活的互聯網金融風險監測和預警機制。第三,互聯網金融企業應加強自律,建立行業自律標准規范,以保護行業健康、有序、可持續發展。 三、加強公眾對互聯網金融的安全意識教育。互聯網金融企業和監管部門要加強對公眾的互聯網金融非法集資的防範意識宣傳,拓展互聯網金融的風險教育渠道,增強公眾對於互聯網金融的風險意識和自我保護能力。
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F. 互聯網金融理財怎麼做
看門狗財富為您解答:
互聯21世紀,新新時代,互聯網金融投資理財的迅速發展,讓我們早已拋棄古板的死存錢理念,更告別了一輩子都指望拿著點死工資過日子時代,投資理財儼然成為了我們生活中必不可少的一部分。可是也有人抱怨說「我一直很努力地嘗試各類理財方式,可到頭來日子還是老樣子,並沒因為理財而變更好」。
斬盡殺絕這5個「干擾項」
理財,更像是件細水長流的工作。往往最開始選擇餘地有限,但隨著基礎資金規模的增加,對應的理財方式與品種選擇范圍也跟著擴大。理財規劃得當的話,資產實際上可以保持每年一定比率的穩健增長。那何為「得當」?至少應該在理財的初始階段摒棄如下5個基本「干擾項」。
首先,理財不就是買產品嘛,一買一賣賺個差價。
簡單講,理財是個講求資產「性價比」最大化的過程,也就是通過合理的搭配,力求在風險最小化的前提下,實現收益最大化。而買產品只是理財過程中的一個細小分支。
其次,理財目標過於飄忽,不切實際。
理財不是一夜暴富的戲法。所以制定某一階段的理財目標時,一定要貼和實際,也就是努力跳躍後有可能會實現的預期。以你目前的年收入水平看,假設年收入10萬,通過合理理財,在不影響其他生活目標的前提下,五年內買一輛體面的車是可行的,而買一套總價在600萬元的房子,就是不切實際的偽目標。
第三,情緒化消費或「面子貸款」。
盡管我們每個人用於理財的資金都是消費還貸後剩餘的閑置資金,但終究閑置資金這一基礎「雪球」越大越好。所以控制情緒化消費,即心血來潮或宣洩不快的超額支出是必須的。同時,「面子貸款」也務必摒棄。就像來信中的女孩,貸款買車的行為完全受面子引導,其實她大可暫時省下這筆貸款用於理財增值,畢竟生活是過給自己的,而不是表演給別人的。
第四,資金量有限,也非要把雞蛋放進不同籃子。
我們常會聽到這句耳熟能詳的理財建議,不要把所有雞蛋放進同一隻籃子。事實上,這句話的實質是告誡我們,注意分散投資控制風險。可很多理財小白為了分散而分散。譬如手頭只有1萬元的閑置資金,卻非要放進收益率相差無幾的幾只貨幣基金里,看似分散,實際並無太大意義。
第五,高風險投資只考慮好的一面。
對於高收益,往往最為吸引的群體便是理財經驗並不豐富的小白們,他們普遍資金有限,又希望快速實現錢生錢,所以任何一款高收益產品或高收益投資模式,絕大多數人只會考慮好的一面,絲毫沒有任何保證本金安全的意識,所以很容易招致虧損。
一定要結合自身實際情況來選擇適合自己的投資理財產品,只有通過合理的途徑和方式來管理財富才能讓你的財富越積越多。當然,選擇一個好的投資理財平台,對於投資者也是最為關鍵的!(更多關於的金融理財知識了解,您可以訪問看門狗財富官網。)
G. 互聯網金融有利有弊,手把手教你如何趨利避害!
互聯網金融隨著經濟的發展應運而生,在沖擊傳統經濟的同時,也在帶領著傳統經濟轉型,以便更好地滿足市場需求。近年來互聯網金融兩極分化的趨勢讓許多投資者更加摸不透互聯網金融是什麼,只能望而卻步了。
今天我們就來看看究竟什麼是互聯網金融,到底該怎麼進入這個領域?
對比傳統金融和互聯網金融,可以了解互聯網金融的真正內涵。傳統金融的核心是跨時間、空間的價值交換,它的大部分交易都是通過中間環節使三方都獲利,比如房貸、車貸等。互聯網金融則是互聯網與傳統金融的結合,它的中間環節被互聯網替代,將需求和供應直接匹配,成為經濟學上最原始、最優化的資產配置。
傳統金融因其金融鏈條過長有很多的痛點:資金的供給端和需求端難對應。比如現在國內很多微小企業雖有還款能力,但也只能通過民間借款進行融資。這個問題是一個悖論,因為任何一個企業在生產經營的起步階段,都沒有原始積累,只能通過錢來進行投資,然後產生效益。融資需要對等的抵押物,但多數處於起步階段的企業都滿足不了這個條件。
於是各種各樣的金融中介機構誕生了,融資、租賃、保理、信託機構等,以幫助銀行,幫助借款方和貸款方進行資金交易。
但很多中介機構都處在錢難以收回的尷尬處境。究其根本還是因為信息不對稱。比如現在信貸危機嚴重的鋼貿行業。鋼貿行業的危機來源於一個鋼貿老闆用同一個標的進行兩次融資,但兩個銀行都沒能發覺,最終造成巨大損失。
這裡面存在著什麼問題呢?
首先,銀行很難標記某些實在抵押物,以表明這個貨物已被抵押。
其次,鋼貿老闆的貨物用於抵押後,他的金錢來源就被切斷了,收益也無從談起。所以借款方既對這筆錢的用途並不明確,也難以保證錢能按時收回。
風控的難度變大和信息的不對稱迫使借款方引入更多的中間機構,以便把握項目的真實性、可控性,以減少意外發生後的損失。
但更多的中間機構介入,就會使得信息不對稱更加嚴重,這就帶來了金融流通的惡性循環。
互聯網金融的出現在一定程度上就能解決這個問題。它的信息科技屬性決定了它能低成本或零成本地復制與傳播信息技術,從而達到我們直接匹配資金需求方和供給方的目的。如P2P平台以互聯網數據為基礎,讓借錢人直接與資金需求者交易,並用累積數據進行風控。
第三,傳統金融中,公信是一個非常重要的主體部分。一般由國家或中央銀行進行強烈的信用背書組成。而現在,互聯網金融正逐步用能進行信用背書的區塊鏈技術來替代公信主體。比如全網公開的記賬本中,每一筆賬都在此區塊上記錄,而不儲存於任何一個以中央為主體的賬薄上。且這個區塊完全對公眾開放,公眾可對其進行監督檢查。
這樣的信用背書,使得這一部分資金無需銀行監管和人工審核,進一步降低了信用的成本。信息的真實性和不可更改性更強了,信用效益也更強了。
第四,互聯網金融點對點地進行價值交換,是不斷地去中心化的過程。它建立在一個基礎協議之上,在這基礎協議上的人和主體都是市場主體,從而進行價值交換、等值交換。現今去中心化正在不斷發生,比如有了uber,每個人都能成為一個計程車公司;有了P2P,每個人都能成為一個銀行;有了自媒體,每個人都能成為一個記者。當初因為信用的缺失所要建立的中央機構,也隨之不斷瓦解。
綜上所述,互聯網金融與傳統金融的不同,主要在於資金量調和與風險控制上。互聯網金融鏈條更短,可使利益在資金的供給方和需求方之間進行直接分配,讓供給方獲得更高收益、需求方能籌集到成本更低的資金。
其次在於風險控制上的不同,互聯網金融通過借貸方的資金流、物流、信息流來進行風險把控。比如上文的鋼貿行業。互聯網金融直接以它賬務上的數據作為依據。任何一個環節:比如貨物銷售狀況不好,都能更快知道,並進行阻止和干預。但在目前的國內,由於徵信體制的不完善,還有一部分互聯網金融是基於抵押物的。不像借用了美國三大評級機構的lending club(全球最大的P2P網貸平台),它的風控依靠的是強大的徵信體系,在中國是沒有的。但很多機構都開始慢慢地將數據作為核心價值,以數據產生信用,信用產生價值。這也是很多互聯網公司需要的地方。
了解互聯網金融的內涵後,我們該如何借用它,進行資產管理呢?
互聯網金融是基於點對點的借貸,這就意味著去中間化,需求和供給間沒有任何中間機構,可直接匹配。在國內,創新使得「點對點」變成了「人對人」。也就是個人對個人間的貸款,如人人貸。一方面解決個人理財需要,另一方面解決企業融資需要。對於後者而言,這筆資金較大,個人無法進行直接投資。這就有了peer to peer加眾籌的方式:眾人籌錢借給企業。就成就了P TO B( peer to business)的理財途徑。如余額寶,余額寶將個人閑置資金交給專業基金機構打理,把錢放在安全性高、流動性強、且收益率較低的債券中,獲得收益。
這種P2P的投資方式就是我們踏入互聯網金融的基礎。
一般情況下,P2P的安全保障分為三大塊:一是保險公司的保障;二是風險准備金,保證壞賬有風險准備金進行對付;三是資金監管或者託管。
這三方面的實質是什麼呢?我們來看一下:
保險公司的保障,主要針對賬戶的資金安全,比如密碼丟失或盜竊密碼等問題,並非為壞賬或意外保證。
風險保證金是在平台上產生逾期或壞賬時,能彌補這部分逾期和壞賬的准備金。但其實它只是一個存款證明,存提自由,並不會提供太高的風險保障。
資金監管、託管和存管呢?
監管指的是專款專用。但如果平台一開始就是做虛假標的的話,這一部分的風險就無法把控。
存管是把平台的資金賬戶和客戶的資金賬戶分賬戶管理,也就是平台的風險保證金或流動性資金不能跟借款、貸款賬戶一致。2016年7月p2p監管條例中也明確表明要提出銀行的存管。同樣的,如果有任何的虛假標的出現,銀行也無法進行風險保證。
託管是指安全保管委託投資者的資產,履行託管人相關職責的業務。這是最嚴的一部分,因此現在很少有銀行願意對資金進行託管,即使平時比較激進的平安銀行,在資金託管方面也比較遲滯。但資金託管、銀行資金託管始終是大勢所趨,因為這能從根本上保證平台的合規性。比如淘寶成立時為解決賣方買方信任問題而推出的第三方支付平台——支付寶。
三大保障不管用,還是需要我們慧眼識金,用「三看」來明晰平台情況。
第一,看平台資金有無監管;第二,看平台模式是否合規;第三,看平台的運營情況,主要包括兩點:一是標的是否分散,一般借款人或借款金額越分散,平台風險就越少;二是平台對於標的信息的披露是否真實、透明和清晰。這部分信息的真實披露,可減少平台虛假標的嫌疑,也能證明它線下盡調做得盡職盡責。
總而言之,當投資者看到一個平台有各種各樣的風險保證金,且資金監管用了一些晦澀難懂的詞彙時,這個平台就有風險了。標的的介紹看不懂或者不了解時,也要注意考量平台的風險。
根本上講就是:遵從投資最基本的原理,即利率與風險永遠成正比。互聯網金融作為一個新生事物,有利有弊,我們要趨利避害,就得深入了解其中原委。這樣我們才能在這片藍海中獲勝,而不會「溺水」。
H. 什麼是互聯網金融如何規避其中的套路
許多人都想了解互聯網金融,那麼對於這樣的一些互聯網金融來說,也是讓人感覺到十分的眼花繚亂的。的確在這樣的一個互聯網金融上面的發展也是處於一個在持續發展的狀態,並且對這樣的一個風險來說也是需要我們去注意的。我們都知道互聯網金融的風險肯定是比傳統的金融要更加的大的,而且對於互聯網金融來說,通常都是在網路上進行的這樣的一些金融交易。
一旦出現這樣的問題,我們會發現金融市場上的環境也是非常的不完善的。這個時候進入行業很有可能會因為發展不充分,所以導致這樣的一些開放度不夠,就會造成我們自己的一些市場行業出現壟斷的情況,而且對於這個問題來說,就會造成存款保險制度缺失。
I. 如何做好互聯網金融人才的培養
①掌握必需的人文知識,以培養良好的職業道德、敬業精神及團隊合作精神;
②能夠熟練地掌握一門外語,具有聽、說、讀、寫、譯的基本能力;
③具備扎實的數學和計算機應用基礎;
④具備堅實的經濟學、管理學基本理論;
⑤了解國內外金融政策和法規;
⑥掌握互聯網金融的基本知識和技能;
⑦充分了解金融機構的內外環境,能組織實施不同金融產品和金融工具的設計與開發方案的能力,具有創新精神;
⑧具有一定的工科知識基礎和良好的職業規劃;
J. 「互聯網+」的金融時代,怎樣才能成為大贏家
【方法論一】努力把商業銀行的電子銀行打造成一個第二銀行,適應網路需求的一個特定的銀行
第一是堅守安全的底線,永遠不能動搖,如果不安全了銀行業就沒了。
第二是放下身段去服務,你就得面對那些「屌絲」,這個詞兒我不大用,怕讀不準,你對基層老百姓對小型客戶要有一個好的心態服務他,否則這些一旦離開你的時候對銀行的挑戰是很大的。它的聚集效應很強。
第三是我們要學會針對互聯網特點來優化自己的產品,大家可以想想實際銀行以前有很多產品,類似於我們現在的「寶寶」,比如原來銀行推的定活兩便,原來有的零存整取,原來也有過7天通知存款,都是銀行在努力通過一種變相的改變周期期限來提高收益的產品,但是商業銀行有一個問題,就是沒有把這些產品按照互聯網時代的特點和客戶需求去整合提升。這些東西有很大的空間是可以做的,倒不是為了應對誰,我們為了更好的服務客戶也是應該做這個。
第四是客戶細分,可能在座的人希望網路的服務功能更強,但你們知道中國還有7%的人家裡沒有電腦,有些人也需要銀行做櫃面的面對面的服務,這也是不可或缺的。
第五是作為銀行的從業者也好,管理者也好,一定要學會從客戶的投訴批評聲中發現商機,投訴和批評我們的客戶將來都會給我們帶來無限的商機
【方法論二】互聯網金融和商業銀行應該尋求優勢互補
第一,因為互聯網金融,特別是大量的第三方支付的發生,它這個模式的第三方支付的客戶完成已經離開了銀行的賬戶,實際上它切斷了銀行和客戶之間原來的直接聯系。所以,我們可怕的不是第三方支付奪取了你多少份額,而是它把你銀行和客戶之間的聯系切斷了,我覺得這是我們首先感到危險最大的。如果一個銀行失去了對客戶直接的聯系,就沒辦法分析客戶的習慣和需求,一個金融機構如果不了解需求的話,它可能是最危險的,這是第一個。
第二,互聯網金融改變了傳統金融的消費方式,比如櫃台、客戶經理介紹,它是通過網上交易、網上支付和移動支付,使金融服務的可獲性、及時性、便利性成為消費者的主要選擇。這樣互聯網金融就進入了消費者日常的生活。現在互聯網金融有一個應用場景化,就是把看起來似乎沒有關系的應用跟具體的場景結合起來,以場景為出發點,把用戶的需求改變成為他們很有趣的,很有吸引力的這種方式。比如騰訊的搶紅包,背後實際上是綁定信用卡賬戶。所以,它這種場景化的營銷就使客戶體驗大大增強,這就遠遠比銀行的櫃台和客戶經理的介紹更能使客戶的黏度增加,這個是我們應該考慮的。
第三,互聯網金融因為互聯網是互通互聯的,互聯網金融在很大程度上呈現開放性,它這種開放性就使客戶和我們的銀行能夠直接的進行交流,我們過去傳統的銀行內部的渠道還是比較封閉的。為什麼現在在互聯網的基礎上有眾籌、眾建、眾創,這個平台是開放的,銀行跟客戶同時可以設計產品,可以同時開發產品。所以,這樣的話就使他的產品更加符合市場,這比銀行封閉的產品再去營銷市場要更加符合客戶的需求。這也是我們傳統銀行應該看到的。
第四,互聯網金融,可能我們覺得它更加普惠,更加民主,更加考慮到小眾。所以,它可能更廣泛的聯系各種各樣的客戶,過去傳統的銀行實際上一塊錢絕對不會理財吧,互聯網就把一塊錢的這些零星的集中到一起,實際上我們可以理解為一種團購吧。但是它就滿足了這些普惠金融的需要。所以,它能更得到社會廣泛的大家的擁戴。我覺得我們現實的份額的分流,現在不足以成為我們的心頭之患,但是這幾個方面,互聯網思維、互聯網商業模式給你帶來的挑戰卻是值得我們傳統銀行深思的。我覺得我們現在需要在這個方面受到啟發。
所以,互聯網金融和商業銀行應該尋求一個優勢互補,相輔相成的道理,不要過多的把對方看成敵人,應該看成是一個合作夥伴和競爭對手。
【方法論三】財付通未來要公布的類似微信紅包的產品方向
場景一、小黃大學剛畢業,加入一個企業,他還沒拿到他第一個月的工資,但是他家裡媽媽生病了,他很急著用錢,但是在銀行徵信系統沒有任何的記錄,因為他沒有信用卡,我們願意結合我們互聯網大數據有一定的能補充到銀行徵信系統徵信的能力給到小黃第一筆他用來周轉,為他家裡媽媽治病的一個產品,給他發工資之前可以給他一筆應急使用的很需要的基金,這個錢可能是通過P2P的公司來提供,但是騰訊財付通,我們騰訊金融的方向就是希望結合我們大數據能力能為小黃來頂他在徵信上,在傳統數據上的欠缺,我們能頂他這個需求,能解決他眼前的資金需要,出到一份力,並且用一種比較社交化和照顧到安全的方式來提供,這個我們會在很快的時間點里推出這樣的一個服務。
場景二、在廣東有一個小企業的老闆,他需要20萬到50萬的應急的錢才能把一個生意接下來,他因為已經用盡所有授信的額度了,很緊急的情況他拿不到授信,我們也會用我們大數據的一些能力,結合我們一些銀行的合作夥伴,可以給他提供一個很緊急的他需要的一個融資的服務。這些是我們覺得在普惠金融理解和互聯網很多的數據能夠提供一個很好很有價值的面向未來的一個很重要的一項服務,這個也是我們在推出微信紅包,推出理財通,推出微信銀行以後,其中一個我們在互聯網金融一個很核心的平台性的產品,有關徵信系統,解決很多普惠金融里草根用戶拿不到授信這樣一個需求。
【方法論四】第一,互聯網應該進一步的人性化;第二,互聯網金融本質是金融;第三,互聯網的精神是偉大的。
互聯網金融的本質是金融,不管互聯網發展到哪一步,銀行保險、證券、信託、期貨、資管、財富等等本質特徵不會發生變化。因為互聯網本身永遠不會也不可能創造出金融。但是互聯網只是努力把金融要換一個玩法。金融與互聯網的文化本質是對立的,金融更多強調的是理性與謹慎,而互聯網是自由開放。
盡管金融與互聯網都十分強大,但當理性謹慎的金融與自由開放互聯網真正全面融入的時候,整個世界將發生變化。金融最大的成本是人工及交易成本,這點又是互聯網具有得天獨厚的優勢。當我們把巨大的人工交易成本降到最低,並讓利於客戶時,社會的實體經濟將活力大增,金融的力量呈現幾何倍數放大,這是無疑的。但是互聯網草根金融不能代替真正的互聯網金融,真正的互聯網金融一定是互聯網金融在全產業鏈的運營和滲透,現在這只是一個皮毛的東西。
我堅信十年以後如果中國有十家偉大的互聯網金融企業,至少七家是現有金融機構對互聯網的滲透和發展,另外可能有三家是現在互聯網企業,最重要的是他們通過收購和設立金融機構來達到和實現。否則不會出現真正的互聯網金融企業。因為如果沒有金融人才和金融風險的認知,一定不會出現真正的互聯網金融企業。缺乏風險與謹慎原則的金融互聯網,在可預見的未來也意味著金融體系的崩潰。
【方法論五】有效控制的效率下的兩種業務模型
第一種模型,你從人們手裡收集到存款,許諾的他們一定的回報,然後你把存款給借方。
第二種模型是創造一種平台讓借方與貸方直接面對面的交流,當然不像我畫的圖這么簡單,他們直接的能面對面的對接。在你們把借方和貸方真正面對面對接之前,相對的模型、估值等等才能把他們安排坐在一起,所以,為了能讓技術給我們提供更多的附加價值,你必須先要發展左手的業務模型,這樣我們能做的更多,如果你業務發展創新過多,監管者又會覺得加強監管,所以,我們希望採取一個全新的方式。
這兩個模型的最大的差別就在於左邊的這個模型你是通過利率來賺錢的,你的利率越高你賺的錢就越高,而右邊的模式是靠利率賺錢的,左邊的模式不管利率是高是低對你來說都是一樣的,所以,這是我們今天向經濟,向一個更加健康的經濟提出的方案。所以,我們任何的技術,我們認為最重要的不是賺錢,我們任何的技術最終的目的如果是賺錢的話,這個技術就不是一個好的技術。
【方法論六】如何建立滿足互聯網金融發展的網路信任體系
一是可以基於銀行領域成熟的網路身份認證體系進一步完善互聯網金融認證體系。
具體操作上,我認為,一方面可以將這些資源延伸到新興的互聯網金融領域,對交易主體進行身份認證;另一方面可以進一步拓展電子認證服務的應用范圍,電子認證方面的技術成熟、政策支持,將對身份認證體系的完善起到巨大的促進作用。
二是基於現有的銀行業徵信體系,整合資源建立全社會的徵信體系。目前,盡管銀行業的個人和企業徵信體系已經建成,但在這以外,還有大量的徵信信息散落在其他金融機構、互聯網公司等處。我們可以借鑒發達國家的先進經驗設計全社會徵信體系的總體架構,探索徵信產業的發展模式、建立徵信相關數據的共享機制、研究科學的信用評價指標,逐步形成全社會的徵信體系。在這一過程中,金融機構和互聯網企業應持開放的態度,促進資源共享。
第一,充分借鑒銀行業在信息安全管理方面的經驗,針對業務模式的特點,參考或採用現有的互聯網信息安全體系,例如計算機系統安全等級保護測評等,制定配套的管理規范、技術標准、技術手段,以此來加強互聯網金融企業的數據安全管理水平。
第二,信息安全服務機構是中堅力量。專業化的信息服務機構應該對互聯網金融中的各類業務形態及其特徵進行研究,提供適用於互聯網金融的咨詢測評等產品,形成專業的信息安全服務方案,滿足互聯網金融企業的信息安全需求。
第三,互聯網金融企業自身是關鍵環節。應該加強信息安全風險防範意識,完善風險管理體系,加強防禦手段,定期對系統進行風險評估,在涉及關鍵業務環節採用自主可控的信息安全軟硬體產品。
【方法論八】互聯網金融中可靠電子憑證的應用問題
一是要大力推廣可靠電子簽名應用。目前,基於第三方電子認證服務的電子簽名在網上銀行中已有較成熟的運用,而我們要做的就是將電子簽名進一步向供應鏈融資、網路微貸、P2P、眾籌等其他業務形態中推廣。
其次,進一步規范電子簽名應用規范。根據互聯網金融各種業態的具體業務模式,研究制定電子簽名應用規范,確保電子簽名的可靠性。
三是完善電子憑證司法鑒定體系。各種互聯網金融業務形態都會產生頻繁的網上交易活動,這必然會出現交易糾紛。完善現有的電子憑證司法鑒定體系有助於保障各方的權益。