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金融產品經理干什麼

發布時間: 2022-05-24 18:45:32

Ⅰ 金融專碩的就業方向是什麼

金融專碩的就業方向:

銀行:不同銀行區別還是很大,主要針對股份制商業銀行(五大行中,尤其在支行,還是挺注重工齡的,按照工齡定等級與薪資)。

金融產品經理:對專業能力要求較高一點(2-3年,固定薪資10W左右,全部薪資15-20W左右)。

風險管理:主要分布在銀行分行以及總行(2-3年,固定薪資10W左右,全部薪資15-20W左右)。

投行崗:IPO,新三板項目,壓力很大,全年出差,學歷要求高,211以上碩士是基本,CPAor法律職業資格證至少需要一個。

營業部:開戶,理財經理,渠道經理,機構客戶經理等等,工資平均比銀行的偏低,見證一個B級營業部老總,工作經驗15-20年左右,年級35-45歲,底薪1.5w-2.5w,年薪在50W-100W之間,取決於當年整個營業部的業績水平。

Ⅱ 1小時讀懂互聯網金融產品經理

內容大綱:
第一部分:互聯網金融公司業務體系內的4類產品能力第二部分:互聯網金融的3大業務第三部分:想從事互聯網金融行業?收好這些實用建議
你將獲得:
1、對互聯網金融業務的大體了解2、對想求職或轉型的同學提供後續學習思路
一、你必須了解的互聯網金融平台4類產品能力
通過對一些基本的概念的詳細講解,輔以舉例的形式,降峰老師通俗易懂的讓大家迅速了解互聯網金融平台產品經理需要具備的能力模型。
風控、通道、收銀台、商戶管理權益是主要構成互聯網金融平台的4類產品能力,或者稱為基礎功能,是每個金融人都需要了解的,也是經常被提及的。
1、風控:顧名思義,就是風險控制,金融平台最重要的支撐能力。
除了金融平台和銀行外,我們用到的很多產品背後都有一套風控的邏輯,比如網站賬號體系。
舉個例子:大家經常會遇到這樣的情景,在異地、新設備等狀態下登錄網站,會提示存在風險,需要輸入額外的驗證碼;在銀行申請信用卡或白條業務時,雖然信息填寫很完整 ,但有時仍然會被拒絕。這都是背後的風控系統在進行相關的邏輯處理工作。
那具體風控系統在做哪些事情?拿銀行來說,一般銀行的風控部門主要在做三件事:
事前防損(事件發生之前進行資產的防損預測);監控止損(事件過程中實施的監控,防止發生異常情況);合規控制;
互聯網金融的風控也在做類似的事情,風控的核心有兩塊:風控規則和模型。
1.1 風控架構中重要的產品能力輸出又包括了堅實數據支撐、實時風險管控、安全服務輸出、多方外部合作 4個模塊。這背後依託的是機器學習和大數據的能力,其中機器學習是一個比較復雜的系統。(註:機器學習(Machine Learning, ML)是一門多領域交叉學科,涉及概率論、統計學、逼近論、凸分析、演算法復雜度理論等多門學科。專門研究計算機怎樣模擬或實現人類的學習行為,以獲取新的知識或技能,重新組織已有的知識結構使之不斷改善自身的性能)

而每個公司都有一套自己的風控策略,比如支付寶、微信支付,背後都有龐大的團隊在進行數據厚度和模型的建立。這里也可以提一下,風控的PM(產品經理)和RD(研發工程師)是一個門檻較高的職位,工作分工較細,同時專業度也很強。
1.2 風控作為互聯網金融產品重要的基礎功能之一,在平時的工作中經常在用戶體驗和打擾率的博弈間權衡和前行。簡單比喻風控,就是把有風險的壞人攔在外面,把好人放進來,讓壞人很難受,讓好人很舒服,這是產品想要達到的理想預期。
風控有兩個重要的核心知識點:能力+數據

先談談能力的部分,更多結合信貸風控的建設來舉例。
四項元素驗證:是用戶實名驗證的基礎,包括姓名、身份證號、手機號碼和一些基礎的用戶信息。風控的資料庫裡面有很多類似的欄位和規則,大部分都是主動獲取的,需要端能力來支撐,而且是一個不斷更新的過程。
黑名單的厚度:黑名單大家比較好理解,也比較常見,名單有黑名單,有白名單。黑名單是風控中的一種策略。厚度就是數據的豐富度。那麼針對黑名單來講,拿到越多越真實的黑產數據或者異常賬戶的名單,越有利於業務的良性發展。所以在日常工作中,會和很多機構一起完善和共建黑名單的生態,同時會進行一些共享合作。這是風控里雖小但很重要的一個環節。降峰老師對厚度這個詞希望大家多多理解。
多頭借貸:人是活的、是變化的,同一個人會在很多地方產生行為,有好的、有壞的,這就會產生多頭借貸。這個時候模型就起到了動態調節的作用,模型有兩種,一種是前置模型,一種是後置模型,它們解決不同的問題。
前置模型:解決一部分人信用預判和授信的問題,比如可以解決無業人員的申請問題;
後置模型:更多的是解決後期的反欺詐、後向行為(用戶後續的操作行為,以及交易層面進行的異常交易,在這個過程中發現問題並實時攔截)。
根據場景的不同,用到的模型和風控規則也不一樣。
黑產:比如說非法數據的竊取與交易,網路攻擊與敲詐勒索,網路詐騙,手機木馬、掛馬與人海戰術、打馬產業等等。黑產其實是一個很討厭的事情,但從事金融的每天都在和錢、和黑產打交道,所以每個平台也都為此努力著。
催收:作為信貸業務,我們把錢放出去,也要把錢及時收回來。所以說讓用戶及時還款、進行催收就是一個非常重要的事情。
催收方法有很多,從輕到重。大家可以腦補一下,如果我們的信用卡逾期了,或是借了別人的錢以後,後續的一個場景。具體催收的策略,每個公司都不太一樣,在不同的時間段會採取不同的策略,也會有各種形式,比如APP、簡訊、人工催收、機構進行提醒等,最終目的就是把錢盡快收回來,因為很多人只是忘了,而不是惡意欠錢。所以說催收策略要根據情況進行調整,不一定一竿子打死,會採取逐步提醒,最終讓用戶把錢還回來的方式。
小結:
降峰老師在這部分提到,前段時間,國內某家合作機構發生了400次的信貸申請,但卻有700次的套現行為,這時候金融產品的風控異動關聯邏輯就會起到作用。我們會根據資料庫裡面存儲的終端號、用戶的賬號、交易的時間和交易數據進行多維度聯動的判斷,同時我們挖掘出每一個連帶的賬號、每一筆交易,把這些異常的賬號和交易進行一網打盡,這就是一個異動關聯的邏輯。
風控是最復雜的環節,很多時候我們並不能看到它的全貌,它是一個相對封閉的黑盒子,裡面的規則也是最高機密。所以站在用戶角度,一個產品如果在使用過程中感覺不到風控的存在,那麼這個風控系統就是成功的。
2、通道
通道的建設和完整度是支付公司底層地基能力的體現。

2.1 從能力上看,通道可以簡單分為收款、打款、鑒權這幾類。
降峰老師提到,比如:我們在支付平台完成一次付款需要收款的通道,發起一次余額的提現需要打款通道,在綁定一張新銀行卡的時候,平台需要驗證你的基本信息、基本卡要素、判斷卡類型(是信用卡還是借記卡、外地卡),同時進行身份核實,證明「你就是你」,這個時候要用到鑒權的通道。
中國的銀行有很多,其中包括很多的商業銀行,金融產品和銀行通道的合作數量、質量,決定了一個平台綁卡的支持能力和後續服務的擴展情況。
舉一個簡單的例子,比如我們接入了一個香港外地卡的通道,那麼用戶就可以在你的平台上綁定一張香港的卡片並且進行後續的消費和扣款業務,我們稱為外卡收單,所以支持外卡就需要進行這種通道的合作。外卡分為萬事達、VISA等,每家都需要合作,才能支持這種卡組織卡的綁定和後續行為。所以說現在每家平台支持的卡列表都不太一樣,有的平台借記卡多一些,有的平台信用卡多一些。
2.2 從屬性上分,通道又可以分為快捷通道、理財通道、大額通道、代扣等很多細分。
那麼從業務模式上來講,不同的通道,只能幹符合自己的事情。在一定情況下,它是不能混用的,因為裡面有合規的要求。比如說我們購買理財,可能需要走理財的通道,如果你只有一個快捷的通道,中間是不允許進行這樣的操作的。最近合規比較嚴,有很多實名認證,包括轉賬限額的一些要求,所以最近每家支付公司都在對合規要求進行系統的整改。
2.3 每接入一家銀行,通道其實需要付出很多努力。
其中涉及幾個環節,首先是商務談判,清算規則的制定、對賬文件、退款介面、還有訂單關聯的邏輯,包括財務後台怎麼去進行對賬的驗證,發生異常數據時怎樣進行調賬,這樣的事情都需要前期去談清楚、說明白,並且進行相關的調試和開發,才能完成一個通道的接入。
在整個過程中,通道其實也有維護的情況,我們會遇到臨時維護和某個通道臨時下線,所以說通道是一個不斷動態調整的過程。
比如:A用戶是招商銀行的卡,需要講錢打入另一個招商銀行的賬戶,那麼我們最好用直連通道,就是用招行的通道進行資金的劃撥,如果沒有接入招行的通道,或者招行通道臨時維護,那麼這個時候有一種解決辦法叫做跨行清算,就是通過其他銀行進行繞道清算。
央行「超級網銀」就可以進行跨行的結算。負責這類產品的PM就需要懂很多財務、結算、還有合規的知識,而且他們一般在基礎賬戶組、或者是底層支撐組這樣的體驗線。
3、收銀台
聊完了通道,降峰老師曾經參與了收銀台項目的建設,下面說一下收銀台。
收銀台是離大家最近的產品。綁一張銀行卡、輸入密碼、消費扣款、收到扣款的簡訊和溫馨提示,這些流程都是在收銀台內完成的。
收銀台是整個產品中的一個上層結構,它更多的是完成用戶端的支付能力,然後將錢結算給商戶。同時不同的收銀台會有很多的形式,會適配不同的商戶和業務來進行接入。
下面是收銀台的核心知識點,列了部分典型的類型。

3.1 線上收銀台,種類很多,除了大家熟悉的支付能力外,目前市面上出現了所謂的第四方支付公司,將以上提到的常見支付能力進行集成輸出,打包提供給中小型商戶使用,這樣可以大大的節省成本。中小型商戶只需接入這一家,就可以使用很多四方支付平台。
3.2 線下支付大家日常中用的很多。如掃碼支付,普及率很高。
3.3 除了以上,還有比較新型的銀聯雲閃付、Apple Pay。雲閃付和Apple Pay底層的邏輯是一樣的,就是銀聯的閃付pos機,由此可以看出,蘋果支付和銀聯的合作關系還是比較緊密。
4、商戶管理權益
談完這些能力,降峰老師談談下面的部分,作為一個完整的金融生態閉環,商戶管理系統是重要的後台能力。
這個後台包括很多的子模塊,比如說資質的申請、認證、訂單的管理、賬戶的管理、資金流的管理、還有子商戶的管理等,每個模塊需要互相配合,完成各自專業的事情。
大家知道商戶現在不是單純地只需要一個基礎管理體系,它也很在乎用戶體驗,也需要更多的營銷能力來進行支撐。權益管理和營銷管理的能力已成為各個平台爭奪的資源,讓商戶資源、平台資源最大化的利用、共贏。那麼如何利用這些營銷工具更好的獲客和促成轉化的留存?也是需要一套完整的能力和一套系統去支撐。
小結:
每個產品能力都是一個獨立的團隊在負責,PM日常工作會思考如何取捨功能、找到核心功能點、將功能進行優先順序的排序來逐步的滿足用戶和商戶的需求,同時需要進行漏斗的分析,看哪個功能對用戶是最有用的、用戶在哪兒個緩解流失最多。
二、互聯網金融的3大業務——支付、理財、信貸
在市面上每類業務都有獨立的公司和app的存在,也有這樣的綜合體的公司/APP,比如說支付寶、京東金融和網路金融,這三大業務其實都有涉獵。這3大業務的支撐作為一個底層的能力,相互依託,相互獲客。
支付是最底層的一個能力,在用戶進行理財和信貸借款時,都需要用到收銀台和支付這樣的能力進行支撐,同時三者又是一個互相耦合的關系,會進行互相的促進。
三、想從事互聯網金融行業?收好這些實用建議

當你在一個類金融公司入職,或者最開始選擇產品方向的時候,3大業務能力差異和知識結構差異還是挺大的,後兩者需要更多的是知識的沉澱和知識背景,才可以做的更好。降峰老師彈到下面幾個場景:
3.1 比如說理財和基金需要很多專業的知識,信貸業務也是一個相對垂直的領域。當然,如果你只是一個執行層面、負責其中的一個模塊的話,你可能不需要了解很全面,專注一個點去深扎即可,這也是大部分產品經理目前的一個工作狀態。
3.2 如果說你去了一個理財方向的公司,恰巧面試的也是一個理財方向的產品經理,又恰恰是偏前端或者說是偏業務的一個產品,那你可能需要了解一些詞,比如說安全性、收益性、流動性、時間性等這些都是什麼意思?同時還需要明白活期、定期、保險、轉讓、眾籌等這些理財產品,每一種產品的特性和差異點。
3.3 那麼,如果你面試的是一個支付方向的產品,那麼你可能需要了解這些知識:什麼叫非銀行支付機構?什麼叫合規?一類賬戶、二類賬戶、三類賬戶分別是什麼意思?同時,你可能還會了解到收銀台,收銀台有哪些形式?每種形式大致的流程和競品的情況?收銀台里邊的一些基本的功能?還有它本身背後存在的一些邏輯?
小結:
降峰老師在最後總結到,大家應該也發現了,每種業務需要了解的知識點和方向,其實還是不太一樣。了解了這些路,才能更好的看準坑去跳,跳之前也要掌握必備的技能,了解基礎的知識,而不是什麼都看,什麼都不精。有興趣的可以私下聯系降峰老師。老師的微薄可以搜索 i旋風 風風無敵。
降峰老師2005年入行,目前任職網路錢包高級產品經理,中國首批互聯網個人網站站長,曾在粉絲網、海南航空集團、網路任職。美國亞傑匯商會創業孵化輔導員,麥子學院等平台的高級講師。

Ⅲ 成為一名金融類產品經理,有哪些必備的知識和技能

懂一定經濟知識,起碼說跟客戶聊的時候讓對方認為你是專業的,如果說你懂得連他都不如是很難開發的。
如果是需要面對客戶或者電話銷售的需要有一定的語言組織能力和邏輯思維能力,這樣能提高你的開發效率(基本都知道)雖說是銷售,憑嘴皮子的,但也建議你每次會見客戶之後或者打過電話後做一下統計,那些話說得好,說的不好,下回該怎麼說,這樣對你的體能會有很大幫助,銷售強的誰也不是天生的。
祝你成功、如果能幫到你的話,望採納!

Ⅳ 產品經理的職責有哪些到底該做什麼

1.產品經理的主要工作職責
作為一名新進產品經理,甚至一名資深PM,你可能都或多或少對這個職位產生某種迷惑。到底什麼是產品經理?這個職位的主要職責是什麼?在IT產業的不同領域,甚至在同一領域的不同公司,這個職位的定義似乎都有不同。
雖然在不同的公司,產品經理的角色和職責互有差異,但是有一些關鍵職責是任何一個產品經理都應承擔的。可以將其歸納為如下六個方面:
1.1市場調研
市場調研是指研究市場以了解客戶需求、競爭狀況及市場力量(market forces),其最終目標是發現創新或改進產品的潛在機會。
可以通過下面的方式進行市場調研:
1) 與用戶和潛在用戶交流
2) 與直接面對客戶的一線同事(如銷售、客服、技術支持等)交流
3) 研究市場分析報告及文章
4) 試用競爭產品
5) 仔細觀察用戶行為等
市場調研最終會形成商業機會、產品戰略或商業需求文檔(BRD),詳述如何利用潛在的機會。
出現的成果主要為:《商業需求文檔(BRD)》或《商業機會》或《產品戰略》
1.2產品定義及設計
1、 產品定義是指確定產品需要做哪些事情。通常採用產品需求文檔(PRD)來進行描述,PRD可能包含如下信息:
1) 產品的願景
2) 目標市場
3) 競爭分析
4) 產品功能的詳細描述
5) 產品功能的優先順序
6) 產品用例(Use Case)
7) 系統需求
8) 性能需求
9) 銷售及支持需求等
2、 產品設計是指確定產品的外觀,包括用戶界面設計(UI,User Interface)和用戶交互設計(User Interaction),包含所有的用戶體驗部分。
在大型公司里,PM通常和UI設計師或互動設計師一起完成產品設計,不過在小公司或者創業公司里,產品經理也許需要全包這些工作。
這是產品經理工作中最有價值的部分,如果產品經理工作中不包含這部分內容,那幾乎可以肯定的說,那不是產品經理的工作。
出現的成果主要為:《產品需求文檔(PRD)》
1.3項目管理
項目管理是指帶領來自不同團隊的人員(包括工程師、QA、UI設計師、市場、銷售、客服等),在預算內按時開發並發布產品。其中可能包括如下工作內容:
1) 確保資源投入
2) 制定項目計劃
3) 根據計劃跟蹤項目進展
4) 辨別關鍵路徑
5) 必要時爭取追加投入
6) 向主管領導報告項目進展狀況等
在大型公司里,通常會有項目經理來處理大部分項目管理工作,產品經理只需提供支持。不過在創業公司里,產品經理通常需要自己進行項目管理。在有些公司,技術負責人也可能作為項目經理,處理大部分項目管理事宜。
1.4產品宣介
主要包括和內部同事如老闆、銷售、市場、客服等溝通產品的優點、功能和目標市場,也可能包括向外界如媒體、行業分析師及用戶宣介產品。
大公司的產品經理通常都有產品市場、市場推廣和媒體關系(PR)團隊幫忙進行對外的產品宣介。
這是除了產品定義和設計之外,對產品經理而言價值第二高的工作,尤其是在向老闆、市場同事宣介產品並讓他們感到興奮的時候。
1.5產品市場
主要是對外的信息傳播——告訴外界有關產品的信息。通常包括製作產品數據表、手冊、網站、Flash演示、媒體專題以及展會演示等。
在大型公司,產品市場工作通常不會由PM來負責,這些公司會有專門的產品市場經理來打理此項工作。當然,這種分工最大的缺點就是導致溝通效率較低,並會削弱對外傳播。
在某些公司,「產品管理」和「產品市場」被認為是同義詞,會由一個人擔當兩者的職責。而在那些將產品管理團隊和產品市場團隊分開的公司,後者會打理本節所提及的工作職責,同時他們也可能會承擔「市場調研」、「產品宣介」和「產品生命周期」管理的部分工作。
1.6產品生命周期管理
指那些隨著產品經歷概念化à發布à成熟à退出市場整個生命周期中的產品管理活動。
主要包括的工作有:
1) 產品定位
2) 產品定價及促銷
3) 產品線管理
4) 競爭策略
5) 建立或收購合作夥伴
6) 識別並建立合作關系等
產品經理和產品市場、BD及市場溝通同事一起完成這些工作。
產品周期一般分為五個階段:
1.6.1概念化階段
這個階段主要是提出一些產品概念,市場需求,對於產品而言,僅僅是一些描述而缺乏具體的量化指標,但是這個階段是周期的基礎,只有積累一定量的需求,才能為產品經理的具體工作提供依據。
在這個階段中,產品經理主要是負責提出概念和進行概念表述,描繪一個產品的輪廓,讓相關部門和高層接受這個概念,得到支持和資源分配。
這個階段可以分為兩個步驟:市場數據獲取和需求分析。
出現的成果主要為:《市場需求反饋記錄》和《需求分析報告》
1.6.2產品化階段
這個階段主要是對概念進行圖紙化和量化,設定產品指標,形成可設計的功能和產品原型,並且通過公司認可,納入公司產品開發計劃中。
在這個階段中,產品經理主要是負責對產品進行量化的工作,量化的內容應該包括產品功能,產品模型,開發進度,所需資源。
這個階段可以分為三個步驟:市場溝通,產品設計和計劃確認。
出現的成果主要為:《產品設計文檔》,《產品開發計劃》和《產品立項單》
1.6.3技術化階段
這個階段主要是把圖紙化的產品原型進行物理化,依據產品設計文檔開發出具有實際操作價值的實物(這里的實物是指可以實現具體功能的物理載體)。
在這個階段中,主要依靠研發生產部門進行,產品經理的職責就是協調各種資源,全力保障技術化階段能夠按照產品開發計劃進行。
這個階段可以分為兩個步驟:產品開發和產品驗收
出現的成果主要為:可交付的產品和《技術白皮書》
1.6.4商品化階段
這個階段主要是把交付的產品形成具有銷售價值的商品,就是對該產品進行商業化包裝,這個包括兩個部分:內涵商業化和外延商業化。
內涵商業化是指對產品本身進行的商業化過程,比如產品說明書,銷售手冊,包裝元素等;
外延商業化是指促進商品銷售的元素確定過程,比如媒體准備,軟文准備,渠道准備等。
在這個階段中,產品經理的主要職責就是負責內涵商業化的整體過程,協助銷售部門完成外延商業化的過程,完成產品發布。
這個階段可以分為兩個步驟:商業化和產品發布
出現的主要成果為:可銷售的產品和產品發布,以及大量的商品化元素。
1.6.5市場化階段
這個階段主要就是跟蹤產品發布後的銷售進度(我習慣於跟蹤3個月),積極推動銷售部門完成銷售任務,並隨時了解銷售反饋,進行記錄,調整產品在一個產品年度的策略,並對產品的下一步發展提供依據。
在這個階段中,產品經理的主要職責就是和銷售部門進行溝通,協助解決銷售過程中遇到的產品問題。
這個階段可以分為兩個步驟:產品跟蹤和產品總結
出現的主要成果為:預定的銷售渠道完成和銷售反饋記錄

一般的產品規劃周期就是由這五個階段組成的,在進入到市場化階段後,其實就可以進入到第一個階段中了,產品規劃的周期本身就是一個螺旋史式發展的過程,從概念開始,逐漸完成一個完成產品的周期,其中包含了多個這樣的產品規劃周期,而產品經理作為產品的全程參與者,其責任將大大超出橫向部門的職責范圍,其重要性和不可替代性也是顯而易見的,我們可以看到,在那些產品經理體系建立比較完善和重視的企業,其產品的市場感知度相當強烈,產品的市場替代能力也非常強,從而也推動了企業的產品創新能力和開發能力。

Ⅳ 停下來思考,最適合你的產品經理方向是什麼

互聯網每天影響著大家的生活的細枝末節,我們發現越來越離不開了,科技改變生活的時候,也充斥著燥熱和虛假繁榮的情緒。

北京五月的天氣,燥熱來的早了一些,早高峰的計程車,公車,地鐵里,據說10個人裡面就有1個是干產品經理的。

我前段時間分享了一篇長篇原創文章:《現在還是不是做產品經理最好的時代?》,得到了很好的傳播和正反饋。

文章裡面首次公開了我的自創產品經理五段成長理論。站在時間維度,去談產品經理。

今天想和大家從另一個角度談。我們站在空間維度,談談產品人如何選擇適合自己的產品方向和產品形態。


一、 迷惘不是你的錯

每個城市都有一個互聯網企業聚集的地標區域,後廠村路這條影響中國互聯網發展的交通要道就在北京西二旗區域,周邊有無數座大大小小的寫字樓,創業孵化器,科技園和數不清的互聯網及IT公司。

每個公司都有這樣一個神奇的職位:產品經理。

據說產品經理是特別重要的一個角色,也有很多的書和人在講如何變成和修煉這個角色。

有趣的是,當你把他們聚在一起聊天時,發現每個人對產品經理四個字的理解,每天的工作內容,產出物,甚至是掛在嘴邊的槽點都不一樣,差異大的讓你懷疑人生。

我加入了無數個產品經理QQ群,微信群,也參加了很多次的產品人線下聚會,主講過多場針對不同層級聽眾和不同主題的產品經理培訓課程,雖然人群、形式和場地都是五花八門。

但是沉澱下來,你會發現有很多共性的問題,每一個階段的人都有大量雷同的問題和困惑。找到和總結出這些問題並給出清晰的路徑,在我看來是一個很有成就感的事情,也是對自己的歷練和沉澱。

我的微信裡面加了很多的產品人和准備入行的潛力股,下面的問題多的應接不暇,讓我有必要一次性給個了斷。

老師,你覺得我做什麼類型的產品好? 金融產品我能幹麼?

老師,在么?我們公司是傳統企業,網站剛開始做,你覺得我能幹多久?

老師,我在上海上了一個培訓班,還是沒底,你能看看我性格適合干pm么?

老師,我特愁,聽說做後台產品經理特難,我一直做前台產品的話,問題大么?

老師,產品經理是不是項目經理啊?老闆讓我去談客戶,是不是pm的職責啊?

老師,我學個PMP,是不是對未來跳槽更有保障?

你的身邊是否也有類似的人群和類似的問題,在各大產品網站和知識分享平台,充斥著各種產品經理的方法論和標題包含著思維、需求、原則、特點、分析、本質、坑的文章。降峰老師建議大家可以仔細研究下,數數這些內容的佔比。


仔細看看網上的文章,會發現幾個問題和現狀:

1、分享文章的人目前的經歷和工作年限比較雜

很多都是在專注在某個領域或者是藏在大公司的光環下去談成功論。還有的文章作者是一個實習生和產品新人。這幾類人可能都寫了一篇 如何把握核心需求,做一份完美的競品分析的文章。閱讀的人會發現章法和套路完全不一樣,但是文章的結論都是順利找到了需求,競品分析得到了領導的認可。讓大家覺得都是今日好文而評論和收藏起來。當你自己寫的時候發現東牆西補的在用,套路混亂。

分享1個案例:我之前培養了一個大四的學生,跟著我學了10天的產品,為了求職,我輔導他寫了一個抽獎活動的流程圖和原型,為了應聘需要,寫完後發在了知名的產品網站並被收錄,這個方案其實並不完美,還有很多的分支邏輯都沒有提到,可謂只是一個作業練習。可是沒有預料到的是,下面的評論很少有人提到裡面的問題,大部分人都留言:好文收藏啦,還有人寫出了 大神求帶的語調,我不知道是好事還是壞事。當然也許只是特例,好的文章和思考總結還是很多的。文章閱讀量的差異也可以看出文章的含金量和受眾面。

2、談思維和單一案例的比較多

我認識一個新人,在一個創業公司入職2年,自認為對產品的理解很透徹,因為看了很多書,也做了2個企業網站的產品,每天的工作時間一大半都在閱讀各種論壇和網站的文章,在文章里梳理自己的思維模式和方法論,看到BAT的案例分享特別興奮。比如三步設計完美後台、一次感人的需求評審過程、MRD就要這么寫、產品經理必備10大思維等等。看上去各類內容都很豐富,工作一旦遇到類似問題的話,我們只要網路一下就能找到辦法。

可是你們是否有這樣的感覺,老闆安排一個新的任務時,我們第一時間還是想去問人而不是搜索。

比如我最近想學習信貸風控策略,催收後台系統架構,網上搜了一圈發現每個人都只說了自己懂的那部分,至於對不對也不好分辨,停下來思考了10分鍾,自己是否可以獨立產出一套催收的泳道圖,發現還是好難。

後來,我加了一個專業的金融討論群,裡面的感覺則完全不一樣,一問一答,問的針對,回答的具體。沒有大篇幅的知識體系,只有具體怎麼去做。這樣的微信群和形式,就是目前知識付費的價值,可惜很多人還是覺得分享人應該免費,你是義務的。

知識的碎片我有時候覺得是鴉片,但是我們還很享受這樣的免費大餐。因為免費。

免費到付費的路還很長,如果你遇到了貴人,那是你的人脈,如果沒有遇到,適當的給些回饋,大神會更有動力在你身上消耗本該去娛樂和休息的時間。


二、 不要讓廣度變成散亂

我們學習的越多,越迷惘,其實不是你的錯。但是我們需要找到一個路徑,一個盡快發現自己方向的未來的路徑。

因為產品經理這個學科沒有教科書,你給自己一個工作年限的劃分和定位後,更重要的是其實是自己對一個方向的判斷和抉擇。堅持就要堅持一段日子才會看到希望。

好比繁華的花花世界是大家的世界也是你的世界,多巴胺的走了一遭,停下來回到酒店的房間,一定要整理拍攝的圖片和旅程的碎片,變成一個記憶的游記。否則只是過眼雲煙。

很多人都分析過產品經理的分類模型,有按業務分的,有按端和場景分的,有按公司類型分的。

分的越多,看的人其實更混亂。降峰老師認為,這幫寫作的人已經在這個圈子裡了,所以你怎麼分都能寫出來1、2、3。可是你會發先你的分類是交叉的,甚至是只限你自己公司的特定部門情況而產生的形態。

我第一部分寫了很多學生提給我的問題,他們其實更關心的是,我目前的能力和知識結構情況下,適合去什麼方向的公司,是傾向做端產品還是後台產品,僅此而已。你和他談SDK,談數值分析,談CRM,其實都會衍生出更多的困擾。

產品的分類很雜,廣度之大,需要我們懂的很多,但是一定不要看雜了,迷失自己。先找一個坑進去,學習的過程你會明白和頓悟,再加上一個好的導師,會加快你的頓悟速度。


我用最淺顯的方式,給產品經理的方向做一個劃分,任何的劃分方式和見解都有局限性,歡迎大家指正。

整體的觀點按照 「端分類+業務喜好=你的方向」的自創分析法來闡述。

降峰老師希望你看完這個篇章後,可以對你的選擇和抉擇有更清晰的幫襯。

1、前端PM–感性的洞察者

一句話特點:前端pm負責的產品類型偏用戶側,比如APP客戶端,PC站,H5站。泛指所有用戶看到和使用的界面。

(1)需要具備的能力

談前端,一定會想到前端開發,作為前端產品經理,我們更接近用戶,對用戶需求的把握和核心痛點的滿足是我們的基本功也是不斷努力的方向。同時對用戶體驗,交互設計,前端開發基本規范知識也要主動深耕。

他們更善於做用戶需求和用戶交互行為分析,對業務環境變化敏感,喜歡研究,性格開朗逗逼,有競品分析能力,降峰老師認為,更多時候的績效考評指標偏向於對用戶拉新活躍留存,用戶體驗以及漏斗轉化率負責。

(2)日常工作內容和產出

這類型的產品經理每天的工作分兩大塊,溝通和需求產出。因為是前端產品,你的日常產出物會包含競品分析,需求調研,原型設計,交互邏輯,PRD前端文檔。

(3)可能的進階路線

同理心,洞察力,判斷力等思維模型從某類角度看,都是在談前端pm如何成為一個產品專家的必備思維。我遇到過很多的PM,同樣2個工作了3年的pm,設計的axure原型的美觀度,層次感和細節度還是差異很大。所以我對大家的原型作品的要求一致很高。那是你的門面。我的要求其實不難,黑白灰。有機會單獨和大家談原型設計的自我追求論。

(4)根據業務屬性細分的崗位

都是做前端pm,但是不同業務也有所不同,但是看JD和領導的期望都可以看的出來,就是讓你負責一款APP,一個話費充值的功能,一個音樂播放列表和播放器模塊。

(5)坑和躁動

目前前端產品受限於公司節奏和自身精力,大部分都願意在調研、體驗、交互表達上下功夫,對於後端業務知識體系缺乏敬畏和總結,經常會出現在構築一個功能模塊時,沒有考慮後端的業務邏輯和實現角度,想當然的認為後端可以或者很容易支持,結果導致後端架構支持和後期前後端配合和擴展性的失衡。

原型畫的比較多,可能會迷失。PM不是畫原型的,這個切記。

你需要試著去做架構圖、流程圖、泳道圖、項目規劃圖等。全面發展。這些東西接觸了,你會打通前後台的邏輯。前端的界面做的才更順手和有自信。很多界面裡面的彈框、圖片和文案背後都是資料庫裡面的各種欄位做支撐。用API實現的傳遞。

2、後端PM–邏輯的激進者

一句話特點:一後端pm負責的更多是管理系統,後端能力架構,內容管理,觸發策略,演算法優化,交易流處理,數據抽取。人物性格偏理智,嚴謹,學術派,對數字敏感並喜愛分析產出背後的公式模型。

(1)需要具備的能力

後端pm更偏重於流程和規則的制訂,把業務流程化自動化,提升效率。比如常見的crm系統、卡券包營銷系統、APP千人千面用戶分析系統、AI智能客服系統,都是偏後端pm的設計范疇,作為後端產品經理必須要深入了解每個部分的業務流程是怎麼樣的,邏輯性要很強,經常和RD QA打交道。

相比前端pm,他們需要更好的技術背景、邏輯分析能力、協調能力和問題解決的能力。

有些業務是強技術主導的,比如AI人工智慧、風控,有時候RD懂的比PM還全面一些。

(2)日常工作內容和產出

除了溝通外,其實也是原型和文檔。但是裡面的內容會完全不一樣。還有就是你要喜歡用Excel,喜歡分析數據報表,還有抽象設計很多的VISIO架構圖。

我們知道後端產品形態偏PC端的多一些。一個APP的後台系統一定是一套PC端頁面,當然現在也有部分功能遷移演進出一個移動版本,最核心的管理系統還是PC端,因為pC屏幕足夠大,方便操作和管理。目前的管理系統多是B/S架構。前幾年是C/S架構。

(3)可能的進階路線

比如金融平台的後端系統十分繁雜,pm也是一大堆。風控,對賬結算,通道路由,都有自己的系統。降峰老師認為,用戶對這些無感知的時候,證明你的產品足夠強壯,體驗優秀。一旦出了問題,一定都是大問題。 所以這些系統有一個kpi是打擾率。打擾率越低越好。我在金融產品經理必備能力的課程里有具體提到類似觀點和案例。

後端產品經理成功的標志有一個觀點,當你的用戶和領導不知道你的存在時,你就成功了。

(4)根據業務屬性細分的崗位

後端產品和系統分很多,細分的話比較多,大家看到這些詞就可以歸到偏後端這類里。

比如:策略演算法產品經理,CRM系統產品經理,分發變現產品經理,數據分析產品經理,POI產品經理等。

(5)坑和躁動

周圍很多的後端pm感覺寂寞久了,想出來透透氣。所以後端產品轉前端不是那麼難。但是前端產品轉後端是挺難的。所以掌握一個完整的後端架構和邏輯內涵是很重要的。別人很難搶走。比如交易訂單系統,銀行通道及清結算,庫存管理系統,這些都是極搶手的人才。不過也有前端轉後端,用戶端轉企業端的pm。目前還在糾結中。

後面我們談談找到自己的羅馬帝國。


三、 找到自己的羅馬帝國

前面提到過「端分類+業務喜好=你的方向」的自創分析法。

其實除了自己選擇做偏用戶端,還是偏後端,還要看看你對這個業務是否喜歡或者偏理性還是感性的問題。

一個產品的完整體系包含 構,鑄,察。 每個人的不同職業階段都會有不一樣的態度和想法。

有時候實際工作中,一個pm又要做前端界面又要出後台系統,其實都有交叉,所以只能是說偏某個多些,而不是完全的絕對。

後面會單獨針對不同的業務給大家做針對性的知識拆解。比如風控系統中前後端產品經理的能力差異,金融產品經理的分類和前後端的分工及知識結構差異。

保持飢餓,保持愚蠢。每一段經歷要大於1年才能看透一些事情。因為你也在長大,也會發現自己的潛力和真愛是什麼。保持一份適當的好奇心去探求自己的一個未來。


至此,前一篇文章《現在還是不是做產品經理最好的時代?》是從時間角度去談產品進階的路程,這篇是空間維度談產品的方向抉擇。

現在,還是不是產品經理最好的時代? 我覺得是。我也覺得現在是知識分享和傳承的好時代。因為我見過了太多的大學生和新人期待的眼光。我相信人人都是產品經理的時代又來了。但是要遇上好導師。

總結和碼字是很痛的過程,希望看到大家的掌聲和鼓勵。

作者:降峰,十年產品人。網路金融資深產品經理,目前從事互聯網金融及支付方向產品設計和產品架構工作。

Ⅵ 互聯網金融產品經理具備哪些條件

一.明確並理解需求。金融的需求目前看有幾種:
1安全性,這個相對復雜的,最最需要基本功。安全需求首先是能理解整個體系,可以說,絕大部分的安全,在一般產品經理當前需求內,那是非常安全的,可以一旦放到更大的體系裡面,放到行內其他系統調用,甚至放到銀聯以及其他行外調用時候,無數安全規則實際上千瘡百孔。
2平常普通的需求。理解客戶到底為什麼想要這個需求,然後再想怎麼做,最後想從這個需求中如何獲得增益。如果順序倒過來,變成悲劇概率高。
3創新型需求,就我體會這個是最難的。創新型需求要求你首先理解銀行監管規則,創新是在規則底線上出活。
4上級需求或者要客需求。這種關鍵是要領會要客們發出這個需求的本質原因,尤其是還原場景,理解這個場景。
5同業需求,說來好笑,銀行業裡面又很多因為別人做了,所以自己要跟著做的需求。這種需求,你要理解其他同業為什麼做,真正的出發點,以及自己銀行跟著做,其著力點在哪裡。理解這些後,才不能被帶進溝里,要避免你明眼看著別人掉進溝里,但還要聽領導的跟著跳進去這種局面。
二、弄清楚需求之後,協調資源也很艱難。開發資源,測試資源,上線資源,後期維護資源。
三、運營。我一直羨慕那些能把產品運營的風生水起的神牛級別的產品經理,能弄來資源,能把資源投入到節骨眼上,能用很小的代價滿足kpi(很俗吧?但這是考核壓力呀!直接和獎金掛鉤呀),更牛的是,不僅僅能滿足kpi,還真正能讓產品在市場大放異彩。
易合齋科技 互聯網金融 創新型移動互聯網企業

Ⅶ 華為金融產品經理升級快嗎

有能力就快。
華為實行的按照級別晉升的,一般晉升渠道是門店導購員-門店督導-零售代表-零售經理/渠道經理-某個更大區域的主管-全省部長。職級和技術等級之間有個對應關系,比如任職15級要求技術等級至少達到二級。但是技術等級達到二級不等於職級就是15級。技術等級是職級的前提,但不是等價關系。

Ⅷ 從事互聯網金融的產品經理與傳統互聯網產品經理有什麼不同

互聯網金融產品經理不但需要滿足互聯網知識的儲備,還必須要懂金融知識,能夠製作出更適合金融行業的產品。

Ⅸ 產品經理的主要職責是什麼

產品經理能力要求:


不同等級的產品經理,對能力要求不一樣,同一產品在不同階段,對產品經理的能力要求也不一樣。
產品概念階段,需要了解用戶痛處,了解行業情況,做需求調研,需要學習市場營銷知識。

產品策劃階段,需要根據用戶需求做產品定位,梳理產品框架,產品特性,業務流程,需要需求分析能力。



產品經理的職責描述:

目前仍然分歧很多,因人、因公司而異。即使是在相對較為一致的高科技行業,不同公司中的職位描述也是很不同的。但通常認為產品經理的職責主要包括:產品經理負責調查並根據用戶的需求,確定開發何種產品, 選擇何種技術、商業模式等。

並推動相應產品的開發組織, 她或他還要根據產品的生命周期,協調研發、營銷、運營等,確定和組織實施相應的產品策略,以及其他⼀系列相關的產品管理活動。

在金融服務業,產品經理通常負責管理產品(如信用卡組合)及其盈虧,也決定其業務發展策略。產品經理工作內容包含需求收集,需求分析,需求落地,項目跟蹤,項目上線,數據跟蹤以及對業務人員進行培訓,協助運營、銷售、客服等開展工作。

Ⅹ 招行信用卡中心產品經理崗前景如何

我有朋友在新加坡發展銀行做金融產品,現在發展挺不錯,我自己是做互聯網產品的。我的意見,可考慮,確定工作性質再決定。

1、你的工作性質是什麼?
如果你是做金融產品規劃或者分析,或者說做互聯網金融產品。那麼這個職位是非常有發展前景的。特別是現在阿里出了余額寶集分寶等各種金融產品,網路也整了個百付寶。金融產品的互聯網趨勢非常明顯,做互聯網金融產品的前景是非常可觀的。但有部分金融企業打著做產品的名義招銷售員,過去每天給客戶打電話。如果是這樣,對你是沒有任何意義。所以,你一定要問清楚你過去是干什麼。

2、剛畢業待遇不重要。
坦白說,招行的待遇在所有銀行當中只能算一般般。不過招行的品牌在所有銀行中地位非常高。特別是他們產品的服務各方面的在業內有口皆碑。所以他們的金融產品經理也是相當有知名度
的。如果能去做產品,對你今後的發展非常有用的。

3、確定你是編制內的還是編制外的?
銀行編制是一個非常非常重要的東西。這個決定了你今後的升遷待遇各種的。如果是編制內的,那麼非常不錯。但是編制外的合同工什麼亂七八糟的,有其他選擇還是不要去為好。干著牲口的活兒,領著清潔大媽的待遇(我完全沒有歧視清潔大媽的意思),還看不到升遷的希望。

4、工作壓力肯定大
做產品想要沒壓力?你真心不適合做產品。作為我本身的經歷,哪次版本上線不是沒日沒夜連續加幾十天班?哪次出來問題不是我第一個站出來承擔責任?網路阿里的產品,隨便一個改動就會涉及到幾千萬上億用戶,只會比我們更大壓力。所以,你入行必須要做好承擔壓力的准備。

大概說這么多,決定還是得你來做

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