當前位置:首頁 » 金融理財 » 理財經理如何做好客戶理財營銷

理財經理如何做好客戶理財營銷

發布時間: 2022-06-05 16:23:32

⑴ 剛上任銀行理財經理 該怎麼開展工作 知乎

要熟悉自己的業務范圍,以及掌握幾個主要的銀行理財產品。
一,現在的理財經理,特別是剛上任的理財經理,在銀行銷售業績的壓力下,已接近於產品銷售員,只懂得簡單的不斷給推銷業績所需的產品,而非根據客戶的實際理財規劃需求而為客戶量身定製的理財產品搭配。我們應該如何在現有的業績壓力下完成業績並做好客戶合理的理財規劃方案。我們需要具備哪些技能,首先,需具備專業的知識和產品了解。其次,知識的充實和各類證書的考取。建議考取證書的順序:銀行從業資格證(綜合+理財)->保險銷售資格證->證券從業資格證(至少把基金給考下來,才能合規的銷售基金)->AFP->CFP->CPB。
二,作為理財經理,一進入招行就會有分配好的客戶,當然也存在戶好戶差的資源分配問題,但共同點是每個理財經理的客戶都多到沒法挨個聯系。遠離金融銷售的人可能很難理解這個優勢,這么說吧,大部分證券公司、私募、信託、財富公司、小銀行,甚至是外資銀行都要理財經理自己拓客,分戶很少甚至沒有。無論在什麼金融機構做理財經理(財富顧問、投顧同理),都是靠客戶吃飯的,因此單客戶資源這一點就足以壓垮一個理財經理。
三,在招行兩年,理財、保險、證券投資公私募、股權類私募、信託、黃金等等都學過賣過,這么說可能不形象,舉個栗子,我同學在某外資行已經到主管級別,卻並不知道信託是什麼,當然我不清楚這是不是普遍現象。基本上除了不能直接炒股,招行還是很萬能的。
四,理財經理平常參加的會議80%以上和專業無關,即使是產品培訓,也只是簡單了解封閉期、產品經理、歷史業績、申購贖回費用、投向、封閉期等等,這里說的「了解」可能就是真的每項僅僅幾句話而已,可以濃縮在100字以內簡訊里群發客戶。這兩年市場並不好,15年股市大跌、16年資產荒,在這個背景下,產品和任務,當然還有意義缺失的很多會議也多到讓每個理財經理無暇多了解產品,便開始轉發軟文、簡訊、之後達成銷售,可以說理財經理面對眾多的產品是相當麻木的。作為客戶,問理財經理某產品好不好並沒有意義,因為賣東西的人肯定要說貨好,但事實上他們真的不知道,他們比客戶多的可能僅是一張歷史業績表,而投資屆有句行話:歷史業績不代表未來預期,慚愧。

⑵ 怎樣做一名優秀的客戶理財經理

如何才能成為一名被用戶信賴的理財經理?
眾所周知,理財經理在理財產業鏈中扮演著極其重要的角色,想要客戶尤其是高凈值人群信任你,除了一定的專業度,對於理財經理的能力也有相對高的標准。如何才能成為一名被客戶信任的理財經理呢?你需要具備以下幾個能力!
對於風險的把控能力
大多數客戶對於理財產品都是相對陌生的,收益也好、風險也罷,他們都沒有一個比較清晰地認知。作為一名專業的理財經理,首先你要有把控風險的能力:通過迅速了解不同產品,明確每款產品的特點、風險以及如何為用戶進行資產配置,以幫助用戶做好財富管理。
對於市場的宏觀分析能力
理財環境變化莫測,作為普通用戶,對於金融市場的敏感度肯定是低於理財經理的。所以,想要成為一名被用戶信任的理財經理,還應具備對於金融市場的宏觀分析能力;當金融市場出現什麼情況,能根據大趨勢及時作出判斷,並在總的框架下對不同的產品進行微調,最大程度的維護好客戶的資產安全。
做一個會溝通的理財師
作為理財師,你先是一個會說話的溝通者,然後才是一個會賣產品的銷售者,想要贏取客戶信任,促成訂單成交率,這幾個溝通小技巧你可以借鑒一下:
①認真聆聽:當用戶發言時,要做到專心致志的傾聽,
②保持尊重:無論訂單成交與否,在溝通的過程中,理財師和客戶都是處於平等地位的,你既要尊重客戶,客戶也需要尊重你,如果出現對方不尊重你的情況,可做適當提醒;
③理性溝通:和用戶溝通時要保持理性,不要帶入自己的私人情緒和用戶發生不必要的爭執;
④保持耐心:當你闡述的內容中,出現客戶不能輕易理解的情況時,理財師要有耐心,用比較通俗的語句再做二次或多次說明,直至客戶理解為止。
保持鎮定
理財市場本就與資本市場銜接緊密,資本市場稍有變動,理財市場也會帶來相應變化。在面對市場變動時,作為用戶來說,可能會出現慌張、坐立不安的情況;但理財經理切記要時刻保持鎮定,畢竟在金融領域,你是客戶的導師,遇到意外情況,如果連你都不鎮定了,又如何讓用戶去信任你呢?理財師要做的就是靜下心來去思考出現這種情況可能會有哪些原因以及後續的解決方案有哪些,盡最大努力降低用戶損失。

⑶ 作為理財經理如何進行客戶的開拓和發展

對於客群的發展,永遠都是考核的一個重點,客戶介紹客戶是非常好的一種途徑,通過服務及優勢產品,或是參加某些客戶的活動,讓老客戶介紹新客戶。針對網點周邊的高檔小區,過年時挨家挨戶派送掛歷,索要客戶的聯系方式,後續給客戶發簡訊,打電話,邀約客戶參加活動,最終開戶,成為銀行的客戶。在小區做活動,派發小禮品也是一樣的目的。與對公客戶經理,個貸客戶經理進行交叉營銷,一個對公客戶首先是一個零售客戶,財務、老闆。與對公客戶一起拜訪客戶。個貸客戶同樣與有許多潛力客戶,越是有錢人,貸款越多,一般他們過來簽貸款時就讓個貸客戶經理幫忙引薦。還 有客戶提升,對客戶進行分層管理,讓客戶體會到差異化 服務。 這些都是銀行理財經理維客戶關系的基本功課,每天必做,樂此不疲,但是開發新客群

⑷ 如何做一名優秀的理財經理

當越來越多的開始有投資理財的觀念之後,理財行業的發展愈來愈快,在這其中,對於理財行業從業人員的要求也越來越高,尤其是近幾年大火的理財師。想要在競爭激烈的行業中站穩腳跟,就要有一定的實力,那麼理財師如何判斷自己是否有這個實力在同行中「拔得頭籌」呢?跟著我們的文章一起來看看吧!

對於理財產品是否熟悉

作為一名理財師,專業是最基本的,這就要求理財師們對於保險、證券、房產、基金等多個不同類別的金融產品要足夠了解,此外,同一個類別中的不同產品,理財師也要做到心中有數,每款產品的收益是多少、風險高低等基本信息,理財師也要做到牢記於心。

只有做好充分准備,我們在和客戶溝通時才能做到胸有成竹,當客戶提出任何疑問,我們都能及時給出解答。如果理財師對於某一類別的產品不夠了解的話,當客戶對這類產品感興趣,想要詳細了解時,你無法給出專業解答,原本有意向的客戶也變得沒有意向了。

對於客戶是否足夠了解

想要在行業中「拔得頭籌」,熟悉產品是第一步,理財師接下來要做的就是對客戶的了解工作了。俗話說「對症下葯」,只有足夠了解客戶,你才能有針對性的為其匹配合適的產品。

所以,理財師應該重視每一次和客戶溝通的機會,無論是線上、線下,初次見面還是後期的每次見面。始終保持一個專業形象和貼心的服務態度,讓客戶信任你,他才會願意和你聊,只有客戶願意聊了,你才能獲得更多信息,這樣你設計出來的財富管理方案才會是直擊客戶需內心的。

市場動態能否及時同步給客戶

大多數客戶對於金融行業是不太熟悉的,他們找到理財師一方面是想藉助理財師的專業技能實現自己的財富管理目標,另一方面也希望自己在投資理財的時候能緊跟上金融行業的市場動態,為自己帶來更多財富。

所以,理財師在服務客戶的過程中,對於金融行業的所有好的壞的市場動態都應該及時同步給客戶。對於負面的市場信息,理財師還應該及時安撫好客戶,並且根據客戶實際情況和當下市場進展,適當地幫助客戶調整理財計劃。

金融行業本就專業且復雜,理財師只有幫助客戶找到最合適的理財產品,正確投資避免風險,就會有更多的客戶來找你了。

⑸ 銀行理財經理如何開展基金營銷

把敵人場理財的產品一一介紹給客戶當客戶。整正領帶。銀行理財是可以。獲得比銀行存款更高的。利潤。這樣啊!客戶放行。銀行理財的基金銷售就。火爆一些。

⑹ 我是一個理財客服經理我該如何推銷我的理財產品

兩種方法:
1:忽悠-忽悠-繼續忽悠:做一兩年後賺點黑心錢洗手不幹了
2:讓客戶明白理財的定義和原則,踏踏實實說實話辦實事,根據客戶需求推薦符合客戶自身財務狀況和客戶需求的資產規劃套餐和產品,不誇大欺騙不忽悠,做一兩年客戶發現收益跟你當初說的差不多,那自然是生意越來越好,並且客戶會帶動很多親戚朋友來找你。當然嘍,也不能守株待兔,要主動開拓一些有質量有需求的客戶來嘍。

⑺ 作為一名理財經理,如何去銷售(理財經理入門)

學好自己的專業知識,了解自己產品的優勢在哪裡?靈活運用你的所學,多總結,堅持每天進步一點點,慢慢你就會成為一位優秀的理財經理了!祝福你成功!

⑻ 理財經理如何為客戶提供全方面服務

咨詢記錄 · 回答於2021-12-03

⑼ 理財師銷售時有沒有什麼好的技巧

銷售產品的前提是做好服務

我們都知道,理財經理也有業績考核,他們在幫客戶做財富管理的同時,也是一名銷售者,如何才能高效的賣出自己需要推薦的產品呢?做好服務很重要!

試想一下,如果理財經理在和你沒有一個比較好的溝通之前,一上來就向你推薦產品,你是不是會很反感?他對於你的情況和訴求都不了解,向你推薦的產品肯定也是不適合你的。所以,想要有效的賣出產品,貼心的服務很關鍵,通過必要的服務,讓客戶覺得你是一個專業、信得過的理財經理,遠比你帶著目的去推銷來的好得多。

篩選出若干支精品

理財市場上,無論是基金、保險還是其他品類的理財產品,其種類都是非常多的,對於理財師而言,就要具備一定的敏感度,在眾多的產品中,選出若干支精品產品。

對於理財師而言,金融機構本身就會過濾掉大部分產品,等到了理財師這邊,其需要過濾的產品相較於金融機構面對的產品其實已經少很多了。但在進行品類篩選的這一過程中,理財師還是要具備很強的化繁為簡的能力,在每個品類中精選出三到五支產品即可。

打造自己的爆款

這一點其實可以和上文提到的精品有異曲同工之妙,在眾多的產品中,選擇你自己可能比較好掌握或感興趣的產品類型;比如你對基金類的產品比較感興趣,就可以通過同行分享、前輩講解、書籍等方面的學習,加強自己對這類產品的熟悉度和了解度,將這類產品打造成你的爆款產品,同時打上自己的標簽,讓用戶一看到這些產品第一個想到的就是你,有效提高你的獲客能力。

通過專業加強用戶粘性

眾所周知,非凈值化產品屬於簡單產品,時間久了就會讓客戶產生這樣一種錯覺:唯有高收益才是衡量的唯一標准。對於理財師而言,這樣的用戶是沒有粘性的,久而久之,當這類用戶在你這邊看不到高收益的時候,他們就會慢慢離你而去。

那麼如何才能有效做好用戶粘性工作呢?首先,要通過和用戶的溝通,了解他們的真實情況和實際訴求,並根據他們的訴求去做合理的產品推薦和財富規劃,幫助用戶獲得長期利益而非短期利益,以加強用戶對於你的信任和好感。

熱點內容
易貸金融匯是做什麼用的 發布:2024-05-22 11:11:36 瀏覽:722
如何進行p2p理財投資 發布:2024-05-22 10:56:29 瀏覽:900
股票交易在哪裡查看交易費用 發布:2024-05-22 10:54:11 瀏覽:457
哪個股票軟體可以一眼看到所有的信息 發布:2024-05-22 10:42:08 瀏覽:118
金融行業的高考需要多少分 發布:2024-05-22 10:27:33 瀏覽:466
龐大集團股票歷史最高多少 發布:2024-05-22 10:19:32 瀏覽:974
歷史茅台股票最高價格多少錢 發布:2024-05-22 10:17:40 瀏覽:951
期貨如何做到不被套 發布:2024-05-22 09:47:50 瀏覽:243
金融電商哪個適合白手起家 發布:2024-05-22 09:42:54 瀏覽:526
剛買了股票就漲停 發布:2024-05-22 09:42:40 瀏覽:75