銀行如何做好金融
Ⅰ 如何做好金融服務工作
金融企業是經營特殊商品——貨幣、貨幣資本以及與此相關的金融服務企業。金融服務是為社會物質資料的生產和流通提供融通資金的服務，是金融企業有效經營貨幣與貨幣資本的成功保障，是營銷管理的一項具有決定性意義的活動，是金融企業提供的全部金融業務與其以客戶為中心的金融服務意識、服務活動、服務質量與結果的整合。那麼如何做好這項服務呢?筆者認為大概從以下幾點做起：
一、關注客戶
金融企業的客戶服務必須要關注客戶的因素主要是：消費時間、職業特徵、等待時間 、禮貌程度、注意程度、正確性與能力等，滿足客戶對金融產品和服務的需求，在客戶需要的時候，能夠得到所需要的全部金融產品和服務。
二、懂得金融服務禮儀的重要性
禮儀是人與人之間關系的潤滑劑；是事業成功、家庭幸福的敲門磚；是無形的廣告；是國家富強文明的標志。
現代禮儀是精神文明建設的重要內容：提倡具有時代和民族精神的禮儀，摒棄傳統禮儀中落後、迷信的東西。作為人們溝通和聯絡的重要方式，禮儀日益為人們所重視。尤其在禮儀之邦的中國，隨著社會主義精神文明建設的不斷深入，注重禮儀已成為各行各業提高服務質量的重中之重。
隨著我國加入WTO及外資銀行的進入，金融行業的競爭近乎白熱化。在人員素質、網點建設、科技水平等方面不具備比較優勢的情況下，若在缺少特色和核心競爭力，必然使我們企業在競爭中處於被動地位。要想在競爭中取得優勢，必須為客戶提供有特色的金融服務，必須把客戶為中心的服務理念作為角逐制勝的法寶。因為好的服務能帶來最大程度的客戶忠誠，而客戶忠誠與否將直接影響企業的經濟效益、聲譽和發展前景。金融業作為服務行業，其專業服務禮儀逐漸成為提高企業形象、擴大市場佔有率的重要因素。因此作為金融服務從業人員必須高度重視金融服務禮儀。
三、 高度重視金融服務從業人員的職業意識
金融服務從業人員的職業意識大概有以下幾點：1、誠信意識，誠信是指誠實守信、有信無欺，它是金融業員工的基本職業要求，是金融服務人員應具備的基本素質和最重要的品德之一。培養誠信意識已經成為全民共同關注和討論的話題。因此，要想在職業生涯中獲得成就，就要做到正直和誠信，增加對他人、企業和社會的責任感。2、服務意識。服務意識是指 把自己所從事的工作以及給他人帶去方便和快樂的事情，只有具有強烈的服務意識，才能把工作當做快樂的事情。隨著市場經濟的發展，金融產品渠道越來越完善，產品差異越來越少，服務的重要性日益突顯，作為農村信用社的服務人員，更應該注重和強化服務意識，把工作當做樂事，樂在其中，把顧客當做朋友，真誠的心甘情願的為他們服務。3、效率意識 ，現代金融服務業涉及廣泛，金融產品需求日益增加，對金融服務的要求也隨之提高，因此金融服務人員的效率意識至關重要。時間就是金錢，顧客在等待辦理業務時，他們期盼的是准確、快捷。因此，服務效率決定著企業客戶吸引力的大小，從而也決定著企業的生存。4、責任意識。是一個人成就事業的基本保證，也是其造福社會的一項基本前提。沒有強烈的責任心，人就容易在逆境中跌倒，在各種誘惑面前不能自持。負責任是一種決定，需要用行動去承諾，才能給人一種可以信任的感覺。有責任意識的金融服務從業人員必須做到認真履行諾言，優質高效的完成工作，嚴格遵守職業道德，從新的責任和事務中獲得動力。5、團隊意識。 團隊意識是具有集體意識和協調合作能力的一種綜合表現，它體現在金融團體為了一個統一的目標，自覺的認同必須負擔的責任，並願意為此共同奉獻。團隊意識包括兩個含義：一是集體意識，即團隊成員有共同的目標和基本利益，並為集體榮譽不斷努力；二是合作能力，團隊精神體現在成員的合作中，金融企業有了團隊精神就有了核心競爭力。6、創新意識。在當今信息化時代，從業人員的創新意識是金融企業提供具有吸引力的服務的重要因素。金融從業人員應該有意識、有目的的培養自己的創新意識，利用各種有利條件，從細微入手，用於探索創新。
Ⅱ 如何改進銀行金融服務的的對策及建議
對策及建議：
（1）大力發展中西部及農村地區的金融市場堅持西部大開發戰略，大力發展西部經濟，加大對西部信貸力度。
（2）對民眾，加強金融服務宣傳力度，使得西部低收入者也能利用金融工具使自己的財富最大化。完善農村金融服務政策機制。政府應該金融支持與財政扶持並重在加強支農惠農政策，加大財政支農力度的同時，逐步建立信貸支農的財政貼息、稅收優惠、風險補償、中介服務等政策機制，為農村金融服務創造良好的政策環境。加快農村金融服務創新。大力整治社會信用環境。
（3）對農民進行金融知識的培訓，讓農民利用各種金融工具使自己的財富最大化。
服務意識創新。
（1）服務意識的創新，首先是樹立「以客戶為中心」的服務理念，客戶購買金融產品是為了享受金融服務的，只有認識到客戶的重要性，並且一切服務圍繞著客戶，才能留住客戶，留住客戶的資金。
（2）其次是樹立「銀行客戶雙贏」的經營理念，在服務產生的價值理解上要發掘層次的內容。再次是樹立「服務第一」的思想觀念，在服務內涵上應根據市場需求的發展變化，開辟新功能，增加新內容，拓寬新的服務渠道。
（3）第四是服務要不斷創新，緊跟時代步伐，在服務的空間上擴展；把商業銀行金融服務創新由系統地吸收存款、發放貸款和發展中間業務轉移到全方位支持社會經濟的生產、分配、流通、消費等各個領域中去。最後是樹立「服務到家」的主動服務理念，使服務意識與不斷變化的服務需求和拍甚至超前。引進回訪制度。客戶辦理完業務離開並不是服務流程的終止，需要建立創新性的銀行回訪制度。建立創新性的顧客回訪制度一方面有助於銀行保持現有顧客、尋找潛在顧客，使銀行服務流程的終點重新又變為起點；另一方面還可以通過回訪准確把握顧客需求，為產品創新提供必要的資源。
明晰市場定位，實施差別化、個性化服務策略。首先，建立客戶信息管理系統。對客戶的檔案分門別類進行管理，據個人的性別、年齡、職業、交易習慣和業務偏好等特點，提供有針對性的、專業化的個性化的金融服務。通過全方位的個性化特色服務，不斷吸引客戶，培育更多客戶群。其次，銀行要進行充分調研，結合本地實際情況，進行市場細分，將客戶分為優質客戶一般客戶和低質客戶等不同層次，不同層次的客戶對銀行金融服務產品的需求各不相同，給銀行帶來的利潤相差也很大。銀行要根據自身特點，確定主要目標客戶，為其置身定做個性化的金融服務產品，獲取更大利潤。
提高金融創新能力，為客戶提供豐富的金融產品和特色服務。商業銀行可以從三方面採取產品創新的措施。
強化制度建設 建立健全內部激勵約束機制、強化業務經營、用工管理及分配方式等方面的制度建設，建立健全內部管理機制，尤其是要建立新型人事管理制度，並且有效實施內部控制體系。對於金融服務從業人員的監督要到位，防止工作人員利用職務之便，騙取客戶資金，或者私自客戶資金。另外實行以人為本的管理方式，支持和鼓勵員工為做好工作所作的全部努力，包括創新、對銀行的忠誠和責任感等。建立員工業務考核獎懲機制，採用目標責任制的形式，將目標責任與考核獎懲掛鉤，為了有效的調動人的積極性，可以從物質激勵、事業發展激勵、培訓發展激勵、工作激勵、精神激勵幾方面人手。
服務創新中的人才培養 服務創新中的人才培養商業銀行應培養一批具有現代化科學技術和金融理論實踐水平的人才，以適應新形勢下金融為經濟服務的客觀要求。一要組建專門的創新團隊,充實科技隊伍，增強科技保障實力。二要加強對一線員工的培訓，提高業務技能。提升技術在服務創新中的支持力度通過技術創新推動服務創新，三是要加大科技投入力度，完善基礎設施建設，把握先機，贏得發展的主動權。四是加快科技應用推廣和創新步伐，進一步把商業銀行的科技優勢演變為核心競爭力，開拓服務領域，提升服務水平，在為客戶提供更加全面的金融服務的同時，促進商業銀行的超常規發展。
Ⅲ 如何從事金融工作
通過社招進入金融行業了。不知道樓主有沒有考研的打算，如果考金融專業的研究生就可以成功轉型金融行業了。其他專業跨界金融行業的方法，無非以下三種：有的人通過跨考經管類的研究生，還額外具備了復合型背景，在職業生涯的早期就實現了職業轉型；有的人選在在自己的專業繼續深造，但堅持自己通過自學、考證、培訓、實習等方式，直接和經管類的同學直面PK，最終拿下金融行業的offer。有的人畢業後還是進入了相關的實業機構，在積累一定工作經驗之後，再跳槽到金融行業與產業相關的崗位。三種方式各有利弊，依次難度其實是在提升。方法一是直接在源頭上變成了「金融復合人才」，難度主要在要規劃早+跨考研究生；方法二是以非商科背景自己額外補足金融元素，難度在於自學難度和跨專業開展競爭；方法三則是到傳統行業積累產業資源再尋求跳槽機會，難度是必須在本行業要做到足夠優秀以及恰好有合適的跳槽機會。樓主目前可以選擇跨考經管類的研究生也可以選擇積累經驗跳槽，這2種選擇都需要樓主付出努力。現在經管類的研究生考試難度逐年增加，考試人數越來越多，如果沒有認真地學習基礎知識，考出優秀的成績，很難考上研究生。跳槽金融行業則需要金融相關的技能和證書，如果在企業工作不能接觸到實際的金融業務，這就需要樓主自己拿出時間來學習，不僅要學習金融的基本理論，而且要提升相關的職業技能。像是從事一級市場的工作，要懂得財務分析、盡職調查、報告撰寫、備忘錄撰寫等技能都需要提升，還有一些如文書撰寫、數據搜集及分析等基礎技能也有很高的要求，我們的一級集訓營學員都可以學到這些東西，其中也有很多想要轉型的在職人士，可以說是很有針對性了。最後，不管你是選擇怎麼走進金融行業，都需要自己的提前准備，不斷為其努力。而且，要盡可能地去結識金融行業從業人員，無論是社招還是校招，尤其是社招，內推是非常有效的。一定要注意平時的networking，有人引薦進金融行業會變得容易許多。
Ⅳ 如何做好金融工作有效防範金融風險
防範化解金融風險，特別是防止發生系統性金融風險，是金融工作的根本性任務，也是金融工作的永恆主題。做好當前金融工作，必須著眼國家安全大局和經濟社會發展全局，把主動防範化解金融風險放在更重要的位置，准確研判形勢，全面綜合施策，確保我國金融安全高效穩健運行，為經濟社會持續健康發展創造有利條件。
防範化解金融風險，必須堅定必勝信心。我國有抵禦亞洲金融危機和國際金融危機沖擊的豐富經驗，經過多年發展，金融體系、金融市場、金融監管、金融法治和金融調控體系也日趨完善，銀行資本充足率、撥備覆蓋率高，財政赤字和負債率低，可動用的工具手段多，我們有足夠的智慧、能力和底氣築牢風險防線。要切實把維護金融安全作為治國理政的一件大事，發揮我國社會主義制度優勢和經濟基本面好的有利條件，堅持預防為先、標本兼治、穩妥有序、守住底線。我們要直面挑戰，主動作為，形成全國一盤棋的防控格局，有效防範化解金融風險，讓金融更好地為我國經濟行穩致遠保駕護航。
嚴加監管，嚴格執行，守住底線，讓金融市場正常運行。
Ⅳ 互聯網金融時代，銀行需要怎麼做
銀行業已制定八項措施,以應對金融危機的沖擊。
一是要求銀行繼續堅持「區別對待、有保有壓」的政策,堅決限制對「兩高」行業、產能過剩行業劣質企業的貸款;
二是完善風險提示制度,建立國有大型商業銀行、股份制商業銀行和外資銀行情況通報和風險提示專題會議制度;
三是對外資銀行進行快速排查,對母行受危機影響的外資銀行進行風險評估和風險提示;
四是與有關部門聯合啟動大額出境資金的特別監管,明確大額出境資金的事先報告制度,重點關注資金變相外逃情況;
五是建立流動性壓力應急預案,對遇到流動性管理壓力的外資銀行,銀監會將聯合其他部門共同實施救助;
六是與其他部委建立監管協作機制,共同維護金融穩定;
七是要求銀行完善外幣金融資產風險盯市分析制度,及時制定風險防範預案;
八是對風險進行充足撥備,提升銀行自身的抗風險能力。
Ⅵ 如山東農商銀行何做好普惠金融戶戶通工作
可以從以下幾個方面入手。
1、增加金融知識的宣傳和普及力度：積極開展金融知識宣傳活動，增加針對校園、小微企業、農村等不同群體的宣傳活動，提高社會個群體的金融素質。
2、制定推動金融普惠的相關政策，應當制定和完善推動金融普惠的政策或計劃，保障金融普惠工作規范、穩定的落地。
3、利用大數據進行分析。可以使用大數據分析工具進行金融風險、資金需求、資金流向等多維度的數據分析。
4、挖掘內部客戶資源。可以通過聯合公司內部多個業務部門，將客戶資源匯總進行有針對性的綜合性金融服務，深入挖掘內部潛在客戶。
Ⅶ 商業銀行怎樣為小企業做好金融服務
一是了解小企業的金融服務需求與當地各商業銀行的小企業貸款服務政策，找准鍥入點（即市場空間）；
二是立足自身發展需要，找准在當地經濟環境下與小企業發展的契合點；
三是做好自身在支持當地小企業發展中的定位，統籌做好金融支持方案；
四是注重做好風險防範，妥善做好風險資本管理，努力以較低的風險成本求取較高的利潤效益。
只有在把握風險的前提下，才能發揮商業銀行的社會服務效能。這是商業銀行支持地方經濟發展的一條基準線。
信馬由韁，供批判性參照。
Ⅷ 農業銀行如何發現和抓住機會，做好金融服務鄉村振興
摘要 親，農業銀行要緊緊圍繞鞏固拓展脫貧攻堅成果、全面推進鄉村振興、加快農業農村現代化部署安排，乘勢而上全面加強鄉村振興金融服務，以打造縣域領軍銀行和縣域群眾首選銀行為目標，全面提升縣域客戶服務能力、市場競爭能力、價值創造能力、風險管控能力，努力實現縣域業務服務水準領先、市場份額領先、經營質效領先、資產質量領先、品牌形象領先，為全面推進鄉村振興貢獻更多力量。
Ⅸ 在銀行如何做好存款營銷
首先就是要加大宣傳力度，而且要提高自己的語言表達能力，同時在和別人說話的時候，一定要將這個存款的優點都詳細的表達清楚，然後一定要實事求是，不要出現虛假宣傳情況。
存款是立行之本，是資金運營、創造效益的基本保障。在存款市場競爭形勢激烈的當下，各行都開始樹立「主動負債」意識，拓寬籌資渠道，全面增強存款競爭能力。那麼如何有效的增存款、促效益、搶市場，做好銀行存款營銷必不可少。
突出「三個重點」提高營銷效果
一是把對公客戶作為營銷重點。要把轄內財政、學校、醫院和經營實力強的優質企業作為營銷的重點，找准著力點和突破口，最大可能地爭取行政機關、事業單位在農村信用社開戶，爭取企業的資金都通過農信社賬戶結算。同時，加大對產業化龍頭企業和節能環保、新興產業等優質客戶的營銷力度，努力吸收對公存款，降低存款成本。
二是把重點工程作為營銷重點。要密切關注各級政府主導的扶貧、灘區遷建、煤改氣、保障性住房等重大建設項目，主動對接相關部門，積極協商、溝通，在合規的前提下為客戶提供最大程度的便利。
三是把重點客戶群作為營銷重點。要留意日常流動客戶，發現和關注大客戶、黃金客戶等重點客戶群，特別是中小微企業主、個體工商戶、種養殖大戶等，了解客戶情況，千方百計營銷存款和農信社產品。
用好「三個策略」轉變營銷方式
一是批量營銷策略。變往年掃街、掃樓式 的「 一對一」營銷為「 一對多」批量營銷，組織員工深入行政機關和事業單位、重點企業和行業大戶、社區和商戶，以代發工資、電子銀行業務為抓手，通過金融知識進校園、防範電信詐騙進企業、小小銀行家等形式多樣的營銷活動，以及日日升、周周盈、ETC、銀鐵通等 優勢業務宣傳，推動個人客戶的批量式增長。
二是精準營銷策略。堅持存量客戶維護和新增 客戶拓展齊頭並進，根據客戶存款、貸款等金融資產規模，以及職業、偏好、綜合貢獻度、服務需求，對存量客戶和目標客戶按照富裕晚年、工薪階層、企業主、個體工商戶等進行細分，區別對待，精準營銷。同時，針對春節、元宵節、婦女節等節日，推出不同的主題活動，實現轄區群眾的廣泛關注和高度參與。
三是微信營銷策略。更加註重線上營銷，將微信作為客戶開發管理、交流溝通、感情維系的重要工具，將客戶群體進行分類，建立不同類別的微信群，如工薪階層群、學生家長群、個體工商戶群等，指定專門人員推送一些養生、育嬰、教育和生活網路等客戶感興趣的文章對微信群進行維護，吸引新客戶入群。將農信社享檔檔和日日升等優勢業務、「開門 紅」活動及活動動態製作成宣傳頁，在微信群里和朋友圈發布，提高營銷效率，降低營銷成本。