做理財給客戶講什麼能快速成交
『壹』 券商理財產品的營銷話術
營銷話術是語言的藝術。過人的營銷技巧其實就是過人的語言藝術,它不僅要有洞悉人心的敏銳,也要有動搖客戶心旌的表達能力。成功的推銷員,往往能口吐蓮花,他們的語言就像一雙柔軟的手,能撫摸客戶心靈最柔軟的地方。毋庸置疑,每一件產品的銷售,不僅需要產品本身品質做基礎,更需要有注入人心的語言藝術開疆拓土。
成功的營銷話術是通過語言溝通掌握以下幾點:
1、客戶真正的需求所在;
2、客戶購買產品最在意的特點所在;
3、客戶購買產品需要解決的疑慮所在;
4、快速成交。
掌握了好的營銷話術,還必須做到以下幾點,才能取得成功:
第一:熱愛自己的產品;
第二:擺正心態,用老闆的心態去推銷自己的產品,追求成交的同時別讓客戶感覺你特急著簽單;
第三:堅持再堅持,銷售最高境界把客戶當成你最熟悉的人,隨便介紹別刻意追求技巧。
『貳』 最能讓客戶對理財產品感興趣的話術有哪些
如果你是想邀請別人來理財,根據投資人的心理分析和需求分析,他們最看重的兩點無非是安全性和收益率。根據提高轉化率的法則,增加動力和減小阻力,你可以這么說:
提高動力,針對收益率來說,告訴他你們理財產品相比較於銀行、余額寶和其他理財產品的收益優勢,另外還可以提供一些優惠活動,比如新手投資獎勵,發新手標等等,老用戶投資返利等等。
減小阻力,這里主要從安全性來說。第一步減小用戶信任障礙,你可以表明自己公司的背景實力,與哪些大品牌有合作,有沒有獲得風投之類。另外要闡述你們的風控系統,如何保證投資人的本息安全;給出客戶案例,比如XX在你們公司購買了理財產品;提供全天候的客服服務;
『叄』 理財師怎樣才能講好產品
理財師如何有效提高銷售技巧
在服務客戶的過程中,理財師們難免會遇上「難纏」的客戶,這其中或多或少都和理財師的銷售技巧有點關系。如何提高自己的銷售技巧,來促成訂單成交率呢?接下來這幾點,理財師們一定要花上幾分鍾好好看看!
引起對方興趣
銷售技巧,也可以理解為溝通技巧,通過溝通,讓客戶看到你所推薦的產品價值,成功的幾率就越大。想要客戶看到你的產品價值,首先,你得確保你所介紹的產品是客戶所感興趣的,客戶想了解保險類的產品,你卻要給他介紹股票、基金,最後出現客戶「不買賬」的情況也是理所當然。
降低目的性
有些理財經理言談舉止專業且健談,但總會給客戶帶去不適感。究其根本,理財師在每一次的談話中都帶著極強的目的性,借用各種問題來詢問客戶的真實資產情況,試探客戶是否想買,當客戶稱為自己的目標客戶後,理財師又會極力的推薦產品。剛開始接觸時,客戶可能還沒有察覺到這種極強的目的性,但時間久了,這種目的性一旦被客戶捕捉到了,客戶對你就會產生警惕性,認為你的所有行為都是為了賣出產品。
消除抵觸感
面對陌生人,大家都難免會抵觸、猜疑。但理財師應該明白的是,客戶產生抵觸,並不代表他不需要,而是出於自我保護心理,他對你還不夠了解,自然也就不想被你引導和控制。所以,在和客戶的初次見面中,理財師要善於察言觀色,並把更多的話語權和選擇權交給客戶,讓他們在談話中處於主導地位。
提前做准備
客戶帶有警惕心可以理解,我們應該做的就是消除這種距離感,獲取客戶的信任。在見客戶之前,理財師可以通過前期准備,提前了解客戶,同時還要加深自己對於產品的理解,這其中不僅包括產品的特點還有產品的價值觀。當然,提前做好准備是一方面,臨場反應能力也很重要,這點需要理財師們私下去慢慢培養。
挖掘、滿足客戶需求
在和客戶溝通的過程中,幫助客戶放鬆警惕的同時,還要不忘由淺入深的挖掘客戶需求,他們希望通過理財為自己的資產帶來什麼樣的變化、期限是幾年、風險承受能力又如何,在這一過程中,理財師還應做好客戶引導工作,讓客戶擁有相應的選擇權,最大限度的根據他們的需求去匹配最合適的產品。
配圖來源:Pexels
『肆』 請問做理財如何快速獲客
1、老客戶轉介紹
老客戶轉介紹,是最為高效的一種方式,如果有老客戶轉介紹,那麼成功的概率高達一半以上。首先,它不用像陌生客戶那樣建立初步的信任。其次,老客戶之所以幫你轉介紹,很有可能是因為在你這里做投資的收益不錯。其實老客戶轉介紹的難點不在獲客,而在轉介紹,即如何讓你的老客戶轉介紹:
直接和客戶提。比如,您看您對我以及我們公司都比較認可,那麼,如果您有朋友也對這方面感興趣,您可以給我介紹一下,不是讓您幫我推銷產品,而是給您的朋友多一種選擇。當然,最終要怎樣選擇,決定權在他。
讓客戶帶你去參加他所在圈子的活動,並且把你作為新朋友介紹給他的其他朋友。這種方式的前提是你和客戶關系很好。至於怎麼做客戶關系,得自己多上上心,相信你會有你自己的方式。
如果公司條件允許(即有市場費用)的話,舉辦一些客戶感興趣的活動,這樣,她會主動邀請她的朋友參加,那獲客就水到渠成了。
邀請客戶帶朋友參加活動。公司有活動時,可以邀請已投客戶參加,並直接告知,可以帶朋友,我幫您留名額。這樣,客戶在報名的時候,你就可以拿到他朋友的電話,再加上活動上的進一步了解,後面跟進就容易了。
2、同行業活動獲客
同行業獲客是一種非常有效的方式,有效的原因在於非常容易拿到線索,也非常容易跟進。但這里的難點在於如何發現同行的活動。在此,分享一些小技巧。
扮成客戶,找到對應的客戶經理
在同行的官網上找活動
如果有客戶也是其他財富管理公司的客戶,剛好和你關系比較好,可以通過此客戶得知同行活動的消息。
3、公司活動獲客
公司活動獲客也是相對來說比較高效和直接的一種方式,且跟進起來比較容易,不過也要看公司獲客活動的類型。
如果公司贊助了活動,或者在活動上能夠體現公司的內容,亦或者公司的相關領導人有發言,獲客就會容易一些。但是如果,僅僅是公司花了錢,在活動期間出現了一個名字,那就不容易跟進。
公司如果有在安排一些獲客活動,那一定要好好珍惜,有總比沒有強。通過活動,多多獲客,哪怕要不到線索,亦或者要到的線索不理想,但至少也鍛煉了自己的溝通能力。
4、聯合舉辦沙龍獲客
舉辦沙龍獲客,是指真正邀請公司的講師對公司相關業務進行分享,比如投資理財方面、養老規劃方面等。如果能夠找到相應的合作方舉辦這樣的活動,那麼獲客效果會很好,而且也比較好跟進。
為了獲得這樣的機會,理財顧問要在參加活動的時候火眼金睛地去認識一些高端活動的負責人,比如商會、高端紅酒、豪車、豪宅的負責人等。在認識之後,盡可能地和他們處好關系,給自己以更多的機會。比如,在他們有活動的時候,提供一些增值服務,像贊助禮品,或者讓自己公司的主講人能夠上台演講,這對你獲客非常有利。
5、論壇獲客
論壇獲客是有難度的,而且成本也比較高。其難度在於如果活動主題和你所從事的業務不相關,那如何開口會是一個比較難的問題。就算活動剛好和財富管理相關,成本也會比較高,因為去了之後,你會發現幾乎全是同行,沒有多少客戶,所以去與不去,需要事先自行斟酌。那麼,如果要去的話,哪些論壇比較好呢?
針對企業家,涉及各種股權分配或者私董會的論壇比較好;針對企業高管,如何管理團隊的論壇會比較好;針對全職媽媽,親子類以及和孩子教育相關的論壇會很合適。但是,這些活動往往會有一些門檻,所以要想辦法進去,如何進去是關鍵。
6、傳單獲客
所謂傳單獲客,也就是在一些高端客戶出入的地方,進行單獨溝通要線索。對於這種方式獲客,地點的選擇很關鍵,要想提高成交率,就要篩選公司附近的銀行。
傳單獲客的成功率相比前面幾種會差一些。有時,這也和個人當天的狀態以及客戶的心情有關。除非實在找不到更好的獲客方式,否則傳單獲客很容易打擊自信心。
7、優質名單獲客
這類獲客方式被熟稱為陌call,實習的時候有接觸過陌call,印象當中比較好做。但是,隨著近幾年陌call越來越多,很多客戶很厭煩陌call,所以這種獲客方式效率比較低,而且周期比較長。
個人覺得除非有特別好的名單(你知道這些名單里的客戶都是你的目標客戶),否則就別浪費太多時間。打了半天,不是被拒,就是不符合公司標准,純屬浪費時間。這種方式不如傳單獲客,至少傳單獲客可以看到客戶,能直觀判斷客戶是不是目標客戶。另外,見過面,跟進起來也相對容易。
『伍』 推薦理財產品第一句話術怎樣說能夠吸引客戶
財富,名聲,權力,曾經擁有世界上一切的「理財王」哥爾·D·羅傑,在臨死前留下了一句話 讓全世界的人們,趨之若鶩奔向理財平台:「想要我的財寶嗎?想要的話可以給你,去找吧!把一切都放在那裡了!」於是所有的人們開始理財,趨之若鶩的奔向大海,世界迎來了「理財王時代」。
『陸』 作為一個銷售人員,怎樣向客戶(沒有投資經歷)介紹金融產品,怎樣激發他的投資興趣,怎樣快速成交
首先第一部:搜集客戶信息,多多益善。第一次見面,大概給他講講你的理財產品特點,觀察他的表現,最主要的是留下他的聯系方式,住址!不超過五分鍾!!三分鍾一個人!第二部:在眾多的客戶信息中篩選出你認為意向強烈的客戶!第三部:電話約談,或上門拜訪!拜訪過程中,加深對客戶的了解,家庭成員,年紀大小,年收入等等信息!第四部:仔細分析客戶的需求點,然後對一個有效客戶有針對性的突破!純手打望採納!本人幾年前也做過你這個職位,希望對你有幫助
『柒』 理財師如何談單
在服務客戶的過程中,理財師們難免會遇上「難纏」的客戶,這其中或多或少都和理財師的銷售技巧有點關系。如何提高自己的銷售技巧,來促成訂單成交率呢?接下來這幾點,理財師們一定要花上幾分鍾好好看看!
引起對方興趣
銷售技巧,也可以理解為溝通技巧,通過溝通,讓客戶看到你所推薦的產品價值,成功的幾率就越大。想要客戶看到你的產品價值,首先,你得確保你所介紹的產品是客戶所感興趣的,客戶想了解保險類的產品,你卻要給他介紹股票、基金,最後出現客戶「不買賬」的情況也是理所當然。
降低目的性
有些理財經理言談舉止專業且健談,但總會給客戶帶去不適感。究其根本,理財師在每一次的談話中都帶著極強的目的性,借用各種問題來詢問客戶的真實資產情況,試探客戶是否想買,當客戶成為自己的目標客戶後,理財師又會極力的推薦產品。剛開始接觸時,客戶可能還沒有察覺到這種極強的目的性,但時間久了,這種目的性一旦被客戶捕捉到了,客戶對你就會產生警惕性,認為你的所有行為都是為了賣出產品。
消除抵觸感
面對陌生人,大家都難免會抵觸、猜疑。但理財師應該明白的是,客戶產生抵觸,並不代表他不需要,而是出於自我保護心理,他對你還不夠了解,自然也就不想被你引導和控制。所以,在和客戶的初次見面中,理財師要善於察言觀色,並把更多的話語權和選擇權交給客戶,讓他們在談話中處於主導地位。
提前做准備
客戶帶有警惕心可以理解,我們應該做的就是消除這種距離感,獲取客戶的信任。在見客戶之前,理財師可以通過前期准備,提前了解客戶,同時還要加深自己對於產品的理解,這其中不僅包括產品的特點還有產品的價值觀。當然,提前做好准備是一方面,臨場反應能力也很重要,這點需要理財師們私下去慢慢培養。
挖掘、滿足客戶需求
在和客戶溝通的過程中,幫助客戶放鬆警惕的同時,還要不忘由淺入深的挖掘客戶需求,他們希望通過理財為自己的資產帶來什麼樣的變化、期限是幾年、風險承受能力又如何,在這一過程中,理財師還應做好客戶引導工作,讓客戶擁有相應的選擇權,最大限度根據他們的需求去匹配最合適的產品。
『捌』 快速成交的6個技巧是什麼
快速成交的6個技巧具體如下:
1、多選一成交法或選擇提問成交法:
當客戶有購買意向卻猶豫不定時, 銷售人員可以給客戶提供兩種或兩種以上的選擇方案, 然後任客戶自選一種。這種方法是用來幫助那些無決定能力的客戶下定購買決心的。
採用這種方法時, 銷售人員可以這樣詢問客戶: 「小姐, 您是打算用自備款購買, 還是貸款購買呢?」、「這種款式有兩種顏色, 您喜歡哪種呢?」 只要客戶回答銷售人員的詢問, 無論他的選擇是什麼, 總能達成交易。也就是說, 不管他怎樣選擇, 購買已成定局。
2、幫助挑選法:
很多客戶就算有意購買, 也不喜歡立刻作出決定, 他們總是挑三揀四, 在產品的式樣、顏色、規格以及售後服務等問題上反復考慮。此時, 聰明的銷售人員暫時不會談成交問題, 而是熱情地幫助客戶挑選產品, 並向他們說明產品的付款方式、交貨日期、保修以及日常維護等問題。
只要解決了以上問題, 銷售人員就會實現成功銷售。
3、利弊分析法:
有時候, 客戶會因為產品存在的某些優點或缺點而產生既不捨得放棄, 又擔心買了後悔的心理。其實, 這種客戶常常有極強的購買慾望。此時, 銷售人員應該利用自己熟悉產品、懂得行情的優勢, 幫助客戶權衡利弊, 但講述的重點要突出產品帶給客戶的利益與好處, 從而促進成交。
在運用這種技巧時, 銷售人員還要考慮到客戶的特點。如果客戶很有主見, 那麼銷售人員就要說明產品的利弊; 如果客戶猶豫不定, 那麼銷售人員就要提供相對較多的參考建議。
在勸說客戶購買的時候, 銷售人員不能只看重產品的利益而不提弊端。如果客戶已清楚地知道了產品的弊端, 而銷售人員卻避而不談的話, 那麼客戶便會懷疑銷售人員的誠意。
4、贊美法:
贊美客戶是成功交往的重要原則。在和客戶交流時, 銷售人員要在最短的時間內找到客戶可以被贊美的地方, 並恰當地進行贊美, 從而加快成交的進程。比如,銷售人員可以說: 「您的公司效益真好,如果使用我們公司的產品, 那麼效益會更好。」
5、試買一些法:
在客戶想要購買產品, 但是對產品又沒有足夠信心的時候, 銷售人員可以建議客戶先買一些試試看。使用這種成交技巧時, 盡管客戶剛開始購買的數量有限, 但是試用滿意以後, 就有可能給銷售人員帶來大量的訂單。
6、心理暗示成交法:
銷售人員可以先在客戶的心中散播一些想像與暗示的「種子」, 讓客戶通過自我暗示, 享受這種產品所帶來的樂趣。
比如, 在開始談話的時候, 銷售人員就要向客戶做有意的產品暗示: 「先生, 如果您在家中擺上我們的裝飾品, 那麼您的家就會是附近最漂亮的。」 想像與暗示的「種子」既可以讓洽談順利進行, 又可以讓客戶變得更積極, 產生想要盡快達成交易的想法。
『玖』 理財師銷售時有沒有什麼好的技巧
銷售產品的前提是做好服務
我們都知道,理財經理也有業績考核,他們在幫客戶做財富管理的同時,也是一名銷售者,如何才能高效的賣出自己需要推薦的產品呢?做好服務很重要!
試想一下,如果理財經理在和你沒有一個比較好的溝通之前,一上來就向你推薦產品,你是不是會很反感?他對於你的情況和訴求都不了解,向你推薦的產品肯定也是不適合你的。所以,想要有效的賣出產品,貼心的服務很關鍵,通過必要的服務,讓客戶覺得你是一個專業、信得過的理財經理,遠比你帶著目的去推銷來的好得多。
篩選出若干支精品
理財市場上,無論是基金、保險還是其他品類的理財產品,其種類都是非常多的,對於理財師而言,就要具備一定的敏感度,在眾多的產品中,選出若干支精品產品。
對於理財師而言,金融機構本身就會過濾掉大部分產品,等到了理財師這邊,其需要過濾的產品相較於金融機構面對的產品其實已經少很多了。但在進行品類篩選的這一過程中,理財師還是要具備很強的化繁為簡的能力,在每個品類中精選出三到五支產品即可。
打造自己的爆款
這一點其實可以和上文提到的精品有異曲同工之妙,在眾多的產品中,選擇你自己可能比較好掌握或感興趣的產品類型;比如你對基金類的產品比較感興趣,就可以通過同行分享、前輩講解、書籍等方面的學習,加強自己對這類產品的熟悉度和了解度,將這類產品打造成你的爆款產品,同時打上自己的標簽,讓用戶一看到這些產品第一個想到的就是你,有效提高你的獲客能力。
通過專業加強用戶粘性
眾所周知,非凈值化產品屬於簡單產品,時間久了就會讓客戶產生這樣一種錯覺:唯有高收益才是衡量的唯一標准。對於理財師而言,這樣的用戶是沒有粘性的,久而久之,當這類用戶在你這邊看不到高收益的時候,他們就會慢慢離你而去。
那麼如何才能有效做好用戶粘性工作呢?首先,要通過和用戶的溝通,了解他們的真實情況和實際訴求,並根據他們的訴求去做合理的產品推薦和財富規劃,幫助用戶獲得長期利益而非短期利益,以加強用戶對於你的信任和好感。
『拾』 理財銷售話術
轉載「電話營銷作為一種營銷模式,在今下這個時期都被很多的人認為是一種過時的,太過傳統而且效率很低的營銷方式,但就現在的發展水平,電話營銷仍是現代企業採取的最為直接和高效的營銷方式.作為一名優秀的電話銷售人員,應該以善於向客戶提問關鍵問題為導向。以幫助客戶解決問題為導向的銷售代表,會時刻注意客戶目前的環境中可能存在什麼問題,而自己的產品怎樣卓有成效地幫助客戶解決這些問題。但是你如何才能全面地了解客戶可能存在的問題呢?這就需要向客戶提問各種關鍵的問題了。所以,想要做一名出色的電話營銷人員,就一定要記住:向客戶提問各種關鍵問題的能力跟銷售的能力是成正比的。--提問的方式根據提問的角度,可以簡要地把問題分為兩大類:開放式的問題和封閉式的問題。1.開放式的問題開放式的問題就是為引導對方能自由啟口而選定的話題。如果你想多了解一些客戶的需求,就要多提一些開放式的問題。能體現開放式的問題的疑問詞有:「什麼」、「哪裡」、「告訴」、「怎樣」、「為什麼」、「談談」等。2.封閉式的問題封閉式的問題是指為引導談話的主題,由提鮮者選定特定的話題來希望對方的回答於限定的范圍。封閉式的問題經常體現在「能不能」、「對嗎」、「是不是」、「會不會」、「多久」等疑問詞之間。如果你想獲得一些更加具體的資料和信息時,就需要對客戶提出封閉式的問題,這樣才能讓客戶確認你是否理解了他的意思。但是在電話銷售中,如果你問了很多封閉式的問題,這會給客戶造成一種壓力,同時也不利於自己對信息的收集。所以在前期了解客戶的需求時,應多問一些開放式的問題,以便讓客戶能夠自由、毫無拘束地說,這樣才更有可能使你從中獲得有用的信息,找到新的商機。--提問的技巧提問的技巧具體分為以下四個方面:1.前奏前奏的就是告訴客戶,回答你的問題是必要的或至少是沒有壞處的。如果你要提出客戶可能不願回答的敏感問題,運用一個前奏就能有望改變客戶的想法。例如提問客戶的項目預算,一般的客戶都是不願意告訴你的。這時你可以加一個這樣的前奏:「為了給您推薦一個最適合的方案,我想知道這個項目大概的投資水平在怎樣的范圍內呢?」通過前奏就能有效地提醒客戶,讓我了解項目預算是必要的,客戶就有正面回答的一些可能性。2.反問如果客戶向你提出的問題而你卻不知道怎樣回答,這時你有兩種方式可以選擇:①實事求是,切忌不懂裝懂;②反過來提問客戶,讓客戶說出他是怎樣看待這個問題的,這通常就是他希望得到的回答,你也就正好可以據此投其所好了。3.沉默如果在通話過程中出現了長時間的沉默,這當然會造成很尷尬的局面。但是適當的沉默也是十分必要的。例如向客戶提問後,保持一小段時間的沉默,正好能給客戶提供一次必要的思考的時間。4.同一時間只問一個問題通常你可能需要同時提出幾個問題要對方回答,而他往往只會記得其中的一個,或覺得無從談起。所以同一時間只問一個問題才是最好的選擇。--傾聽的技巧 學會傾聽是非常必要的,客戶勢必不會總是重復同一問題。如果你心不在焉,聽而不聞,就很可能漏掉一些很重要的信息,以致失去成交的機會。所以傾聽技巧非常重要,好的傾聽技巧主要有以下四個:1.確認在客戶講話過程中,可能會有一些詞語你沒有聽清,也可能有一些專業術語你不懂,這就特別需要向客戶進行確認,進一步明確客戶所講的內容。同時,你跟客戶交流時一定要注意自己的術語使用問題,你不能運用太多的術語,以免容易給客戶造成理解上的障礙。2.澄清對容易產生歧義的地方,要及時地與對方溝通,以便充分了解客戶的真正想法。客戶說的某一句話可能存在著兩種或多種理解,如果自以為是,只按照自己的好惡去理解,就必然容易產生誤解。所以一定要及時地與客戶進行交流,澄清事實。3.反饋在傾聽的過程中,要積極地向客戶及時進行反饋。你要不斷地讓他意識到你始終都在認真地聽他講話。如果你只顧自己長時間的講話而聽不到回應,勢必會給客戶造成心理壓力,他自然就不願意繼續講下面的內容而只想盡快地結束通話了。4.記錄在進行電話交流時一定要做好記錄。電話交流的時間很有限,你很難記住客戶需求的所有關鍵點,最好的辦法是隨時把客戶提到的重點及時地記錄下來。5.判斷客戶的性格通過打電話聽出客戶的性格。根據前面講過的四種類型的性格,給目前的客戶一個大概的定位。然後對應這個定位去適應對方,根據上文講到的方法分別應對。
以上回答你滿意么?