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怎麼投訴消費金融機構

發布時間: 2022-08-06 09:33:57

㈠ 投訴消費金融公司打哪個電話

法律分析:12363的受理范圍包括中國人民銀行法定職責范圍內的金融消費投訴,涉及跨市場、跨行業類交叉性金融產品和服務的金融消費投訴。

法律依據:《銀行業保險業消費投訴處理管理辦法》

第十一條 銀行保險機構應當負責處理因購買其產品或者接受其服務產生的消費投訴。

第十二條 銀行保險機構可以要求投訴人通過其公布的投訴渠道提出消費投訴。採取面談方式提出消費投訴的,銀行保險機構可以要求投訴人在其指定的接待場所提出。多名投訴人採取面談方式提出共同消費投訴的,應當推選代表,代表人數不超過5名。

第十三條 銀行保險機構可以要求投訴人提供以下材料或者信息:

(一)投訴人的基本情況,包括:自然人或者其法定代理人姓名、身份信息、聯系方式;法人或者其他組織的名稱、住所、統一社會信用代碼,法定代表人或者主要負責人的姓名、身份信息、聯系方式,法人或者其他組織投訴代理人的姓名、身份信息、聯系方式、授權委託書;

(二)被投訴人的基本情況,包括:被投訴的銀行保險機構的名稱;被投訴的銀行業保險業從業人員的相關情況以及其所屬機構的名稱;

(三)投訴請求、主要事實和相關依據;

(四)投訴人提交書面材料的,應當由投訴人簽字或者蓋章。銀行保險機構已經掌握或者通過查詢內部信息檔案可以獲得的材料,不得要求投訴人提供。

㈡ 怎麼投訴海爾消費金融可以向銀聯投訴嗎

可以撥打海爾消費金融的官方熱線進行資訊,如果自己權益收到侵害可以撥打消費者協會熱線。不可以向銀聯投訴
因為倆家不屬於同一個機構。
海爾消費金融APP(原「嗨付」)是海爾消費金融有限公司出品的一站式家庭生活金融服務APP,旨在為用戶提供方便、快捷、安心的物聯網家庭消費信用貸款服務。

㈢ 怎麼舉報網貸平台

  • 舉報互聯網借貸平台有兩種途徑:手機端和電腦端。

    手機端:登錄微信,使用公眾號平台進行舉報,進入【中國互聯網金融協會】平台。

  • 4

    進入舉報信息頁面。這里需要填寫的資料包括三部分:舉報人信息、被舉報人信息、舉報信息。

    完成後便可直接點擊提交。提交之後,受理方15個工作日內便初步核對,並轉交相關管理部門處理。

  • 5

    電腦端:進入網路搜索【中國互聯網金融協會】,進入網頁後,下拉頁面,在頁面右側有一個服務窗口,點擊【舉報平台】。

  • 6

    接下來的步驟和微信公眾號的差不多,勾選同意條款後點擊【舉報】,進入【舉報信息登記表】,這里要填的內容和公眾號上的內容是一樣的。

    選擇手機端還是電腦端就看自己使用哪一個更加方便,不要重復舉報。

㈣ 去哪裡投訴蘇寧消費金融

可以通過銀監會投訴。
1.在手機中找到市政府app並點擊進入
2.在進入的主界面中選擇下方的辦事服務按鈕展開
3.在展開的界面中選擇市金融監管局中的金融監管對象服務按鈕進入
4.在這里選擇網上投訴功能進入填寫訴求並提交就可以了
蘇寧消費金融有限公司是經中國銀行保險監督管理委員會批准成立的,由蘇寧易購集團股份有限公司、先聲再康江蘇葯業有限公司、南京銀行股份有限公司、法國巴黎銀行個人金融集團 (BNP Paribas Personal Finance)和江蘇洋河酒廠股份有限公司五家企業共同出資設立的非銀行金融機構。公司注冊資本6億元,總部設在南京,是全國首家以互聯網零售企業為主發起人的消費金融公司。

㈤ 怎麼投訴金融機構

法律分析:常情況下,消費者若要投訴銀行的業務或服務,應先與該銀行聯絡 ,這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。消費者如不想直接找銀行,也可向銀行業金融機構消費者投訴熱線(調解中心) 投訴。

法律依據:《中華人民共和國商業銀行法》

第四條 商業銀行以安全性、流動性、效益性為經營原則,實行自主經營,自擔風險,自負盈虧,自我約束。

商業銀行依法開展業務,不受任何單位和個人的干涉。

商業銀行以其全部法人財產獨立承擔民事責任。

第五條 商業銀行與客戶的業務往來,應當遵循平等、自願、公平和誠實信用的原則。

第六條 商業銀行應當保障存款人的合法權益不受任何單位和個人的侵犯。

第七條 商業銀行開展信貸業務,應當嚴格審查借款人的資信,實行擔保,保障按期收回貸款。

商業銀行依法向借款人收回到期貸款的本金和利息,受法律保護。

㈥ 怎麼投訴消費金融

法律分析:消費者與金融機構發生糾紛時,可以通過以下途徑解決:與該金融機構協商解決;向該金融機構或者其上級機構投訴;請求依法設立的第三方機構調解;向該金融機構監管部門投訴;根據與該金融機構達成的仲裁協議提請仲裁;向人民法院提起訴訟。

法律依據:《消費金融公司試點管理辦法》第二十三條 消費金融公司應當遵守下列監管指標要求:

(一)資本充足率不低於銀監會有關監管要求;

(二)同業拆入資金余額不高於資本凈額的100%;

(三)資產損失准備充足率不低於100%;

(四)投資余額不高於資本凈額的20%。

有關監管指標的計算方法遵照銀監會非現場監管報表指標體系的有關規定。銀監會視審慎監管需要可以對上述指標做出適當調整。

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