什麼是品牌金融

1. 如何實施「金融品牌」戰略

一、品牌與品牌戰略品牌的基本功能是識別，更包含了產品質量承諾、企業信譽保證和高附加值等。對於企業，品牌是名稱、包裝、價格、產品屬性和聲譽等的總和。對於消費者，是消費者對於產品、服務、企業識別的一種想像、印象和評價的總和。Mintzberg從多元化的視角出發，分析了企業品牌戰略的五種含義：計劃、定位、策略、觀念和模式。品牌戰略對企業的發展有著至關重要的作用，是企業實現長遠發展目標的根本保證。Keller將品牌戰略分成了四種類型：1、品牌延伸戰略；2、產品線擴張戰略；3、多品牌戰略；4、新品牌戰略。
二、金融企業品牌現狀金融服務業是為客戶提供資金融通服務的盈利性產業，為客戶提供金融產品以及相關的金融服務。金融企業是提供金融服務的企業。金融企業是資本和知識密集型的服務企業，受經濟發展狀況、經濟周期、經濟政策、金融資本、信息技術以及金融產品創新等因素影響。現代金融企業的品牌包括產品、業務品牌和企業品牌兩個層面，前者反映了金融企業的產品與專項業務的特色，後者反映了金融企業的整體形象品牌。許多金融企業在打造了產品、專項業務品牌方面已經取得了很好的效果，但一些企業的品牌戰略缺乏一定戰略規劃，缺乏對金融企業整體的品牌營銷與塑造。中國金融企業在營業網點布局方面較外資企業有著天然的本土優勢，很多中國金融企業的經營網點和渠道遍布全國各地，眾多的營業網點為消費者服務提供了很大的便利，相比外資機構有著先發優勢。而且，中國金融企業擁有眾多的本土從業人員，他們對當地的文化、消費特點和市場環境等有著更真實清晰的了解，與消費者建立了長期的良好合作關系，能夠更好的了解和滿足金融消費者的需求。然而，中國金融企業在組織結構、管理體系、管理模式和營銷理念等方面，與國際金融巨頭相比還有較大的差距。中國金融企業存在著營銷手段同質化競爭嚴重的問題，整體素質還無法滿足市場的要求。另外，金融企業品牌戰略管理人才也非常缺乏，企業的創新能力和研發能力還較為落後，相比外資金融機構提供的綜合全面的金融服務相比還有較大的差距。
三、金融企業品牌發展戰略金融企業實施品牌發展戰略，首先要確定企業的品牌願景，品牌願景是企業品牌的發展藍圖，指明了企業品牌的發展方向和目標，確定了品牌目標、品牌范圍、品牌核心和品牌價值觀。關注金融企業品牌環境的變化，中國金融企業的產品創新、價格策略以及廣告策略等在一定程度上受到國家法律的限制和約束，金融企業的品牌戰略實施應該密切關注相關法律法規和金融政策的發展方向。企業實施品牌戰略需要從市場需求出發，關注消費者的需求，把握消費者需求的變化和發展方向。圍繞著企業的產品和服務進行一系列長期的系統性品牌發展。對企業面對的市場進行細分，選擇有吸引力、有較大市場份額和發展潛力的細分市場，同時對自身資源優勢和競爭環境進行細致的分析，綜合考慮企業自身的資產規模、人力資本、市場佔有率、市場影響力等因素，制定長遠的發展目標，增強企業的核心競爭力。確立金融企業清晰的品牌定位，培養自身獨特的競爭優勢，建立與完善金融企業的品牌識別系統，開展多元化的金融企業品牌傳播，提升金融企業品牌的文化內涵和人文色彩，從而提高自身的核心競爭力，塑造品牌優勢。加強對金融企業品牌的管理，關注企業宣傳推廣活動，妥善處理日常服務工作中的突發事件，及時認真處理消費者的投訴和建議，在消費者心目中的形成良好的金融企業品牌形象。培育金融企業的信譽，要打造一支人才濟濟的企業團隊，塑造良好的金融企業。合理配備適應企業未來發展的人才結構，匯聚優秀的管理人才、營銷人才和技術人才。具備各類型綜合的高素質人才，建立一支優秀的服務團隊，不僅可以增強企業的團隊合作創新，還能夠客戶留下良好的印象，提升金融企業的品牌形象和品牌價值。在品牌的宣傳推廣活動中，要明確企業品牌的形象定位，向消費者傳遞一個清晰的信號，向市場展現企業的強大實力、責任心和服務意識，能夠為消費者提供多樣化優質服務，建立在消費者心中的信任、專業、誠信和親和的形象，樹立金融企業的整體形象，增強消費者的忠誠度和滿意度，積累企業的品牌資產。充分利用現代化的媒體資源，新媒體具有傳播迅速、涉及面廣、互動性強的特點，金融企業可以通過新媒體傳播宣傳企業的品牌形象，不斷提升金融企業自身品牌的認知度和認同感。金融企業既要有效的利用新媒體的優勢，又要調整企業自身的業務流程等，以適應新媒體的發展要求。中國金融企業的發展必將面對來自國際國內環境的各種挑戰和困難，企業品牌培育中會面臨品牌危機和品牌老化等一系列問題。作為中國本土的金融企業必須時刻關注市場環境的變化，敏銳洞察消費者的需求變化，把握金融市場的發展方向，推進金融企業的產品創新、服務創新和技術創新，通過高效的市場營銷和管理方式，適應市場變化要求，更好的滿足金融消費者的需求。

2. 中國金融品牌的特性在哪裡

袁岳/前進策略&零點調查
品牌的昌興有它的時代條件，也就是進入到一個供應充裕且同質化的時代。如果我們現在這個時代只有某些銀行能為你提供服務，或者你能得到他的服務就已經很不簡單了，那麼這個時候就不會存在真正的銀行品牌價值問題了。討論金融品牌一定是有這么一個前提：其實我可以找這個機構，也可以找另外一個機構，每個機構的業務內容都差不多，而且服
務網點到處都是，這個時候金融品牌的價值就凸現出來了。這是這幾年金融服務商業化的趨勢，加上加入WTO後的金融改革壓力，使我們很快步入了這樣一個時代的門檻。
特定金融機構的價值主張不明
在過去的5年中間，普通中國公眾的收入是增加了，但是增長率總體在降低。收入差距的馬太效應比我們想像的還要發酵的快,基尼系數超過了警戒線的水平，在最近的經濟增長中，普通人的受益提升機會是有限的,白領和富豪群體是突出的受益群體。零點進行的中國居民理財模式研究和與招商銀行合作進行的金葵花指數研究結果顯示，有錢人的財富快速增長和沒錢人的收益滯緩都會產生一個問題:四成強的高收入和中低收入群體都表示需要適當的理財服務——低收入階層希望理財能夠帶來更大的收益機會，這就是為什麼很多下崗的人也去當股民；而中國不少富人除了有錢，什麼都沒有，沒有知識、沒有投資的經驗、也沒有對於專業機構的信任，他最大的長處就是把第一桶金搬回家，而不知道怎麼很好地處理這桶金。
在我們現在的金融服務機構中，消費者認可不認可？顯然認可是按照一定的標准認定的。我們的銀行大部分在規范性方面做的是不錯的，但是我們知道服務分五個層次:便利(網點分布廣、可以透過便利的渠道例如網上得到服務)、效率(處理問題的時間)、尊重(與顧客交往中的分寸和熱情)、規范(穩定一致的服務質量)、默契(客戶才想到金融機構做到了)，做到了下一級服務，上一級的服務價值才真正凸現出來。我們說現在的銀行幹部是四不像：他是機關幹部嗎？他是普通服務人員嗎？他是金融知識輔導者嗎？他是金融專家嗎？好像是，又似乎都不是。
如果對現在的金融機構用一些價值觀來衡量的時候，我們已經多少可以看到他們已經有了一些特性：有些品牌更加具備活潑、年輕、開放這樣的特性(像招商銀行)，但還有一些品牌具有沉穩、老沉、理性、內斂的個性(像中國銀行)。這些品牌帶有不同的價值，這就意味著它們將獲得帶有不同價值的消費群體。進一步來說，一個品牌的價值其實是可以人格化的，如果你長期塑造，長期傳播中間，就會使品牌趨向於擁有一定穩定的人格。人格化測試分成三個層次：能不能人格化、顧客在人格化品牌的時候能否趨向一致、人格化出來的品牌是否親和。零點進行的金融品牌人格測試結果中，大部分的保險品牌就趨於同質性不能形成特色的人格化，而銀行品牌就相對比較有明確的人格化，但是普遍缺乏親和性，特色也不明顯，尤其表現在如果銀行是一個人的話他們是沒有什麼個人愛好的，這和通訊產品、汽車這類的品牌人格就構成了鮮明的差別。
顧客心目中的金融機構應該做到什麼樣？因為我們做的哪怕一些細節也反映了我們真正主張的價值。金融機構因為是從事人們最關切的理財服務，應該有十足的人文味道和創新的服務精神，為顧客提供高效率的理財支持，這樣人們可以放心這個金融機構。從這個角度來看，我們今天的金融機構是沉穩有餘而創新不足。我們可以從國內大部分銀行的LOGO上就可以看出點東西，這些LOGO幾乎都是錢眼的變形。我們再看一下巴黎國民銀行的LOGO是怎樣的？那是一排小鳥狀的星星，代表著一種幫助顧客夢想成真的服務精神，那裡面有一種感染力，傳遞一種讓人愉快的想像力和讓顧客價值提升的獨特感覺。另一方面，金融機構的領導人是金融機構的品牌的重要符號媒體，而我們還是發現這些機構中，金融官員式的領導人遠多於具有朝氣的金融家。
市場競爭力不集中
不同價值特性的品牌吸引不同類型的金融機構顧客。我們直接從人口、社會背景區分出四類金融服務的顧客群體：第一類自我計劃型，他積極收集信息，對接受與嘗試新的金融服務項目持有開放的態度；第二類是他多多少少願意聽親近的人介紹新的金融服務，但是他希望得到其他人的支持與使用經驗的確認；第三種人等前兩種人都用了後才跟進；第四種人就只要一些簡單的財務服務。所有的人幾乎都可以分入這四個層次：比如白領就在第一群中；很多職業經理人和老闆在第二群中；相當多的藍領在第三群；而大部分的無領和低收入群體就在第四群。第一個群體不是最有財務資源，但是行為模式最積極，現在有些青少年群體不見得有很多錢，但是他是有影響力的。其實金融機構的品牌也大致分布在這個鏈的不同部位，雖然一些大的金融機構在運營上是全線操作，但是客觀上是屬於比較偏後的品牌位置。
我們說定位就相當於大街上看美女，愛看美女的人很多，但美女看不看你又是另一回事情。我們金融機構做生意，想做大的多，想做強的更多。但是我們在實際的研究中發現，大的金融機構的客戶滿意度可能就是不如小的機構；大的金融機構正因其大，所以反而連顧客可感知的特色也沒有。反而小機構，就突出地賣一兩樣東西而有些特色。不要小看小機構的這種特色和高滿意度，它恰恰是蠶食大機構市場的有力本錢。我們現在看看在高收入群體理財機構選擇中的這個行為價值鏈：認知、接受、認同、忠誠、期盼、轉移。從認知和現在實際的服務機構來說，顯然大銀行排在前面，但是從認同方面來看，小銀行的位置開始上升，並且存在著明確的轉移的可能(見附表)。大的金融機構對此不能不引起高度的注意——要向小行學習。
實際上這樣的策略也是國際金融機構的典型策略。中國的金融機構將很快面臨不僅僅是來自本土新興金融機構的競爭，我們同時看到中國用戶當中有相當一部分用戶將來願意找外資銀行、外資的保險公司。在我們整個城市用戶群體中間，有25%的人說如果有得選的話，我會選擇外資的金融機構。當然值得我們注意的是做這樣選擇的用戶相對年輕、教育程度比較高、收入較高，是屬於價值含量比較高的群體。而這也是國際金融機構首先瞄準的市場蛋糕上的奶油層。
品牌管理：需要體諒顧客需求
品牌建設是一項系統工作。品牌強調的是非財務價值性質的資產，因此品牌管理工作經常具有隱性、軟性、隨機性的特點。怎麼使得軟性變得硬性？隱性變成顯性？隨機性變成常規性？我們最主要的是要做好系統規劃的工作。實際上我們要做的既不是一個點子，也沒有很多驚世駭俗的東西，而是要在工作流程、品類管理、服務要點管理等方面針對核心的顧客群體加以梳理展開，按照成長型品牌的要求加以策略規劃。同時對於金融機構來說，常有的誤區是認為自己是金融技術的專家、金融技術的專業機構，所以不考慮顧客的認識角度，一味地從專業角度尋找解決方案。然而，一般的顧客認為第一需要解決的問題是友好，你越專業就越讓我不懂，我越覺得你對我不友好，所以金融技術的持續深化不代表你一定能獲得更多的消費者，而友好度才代表你這個金融機構是一個目中有人的機構是給你人用的銀行，友好度代表著金融機構提供的是顧客容易理解、容易接受和願意推薦給朋友的服務項目。
最後我簡要講的現有國內金融機構的基本優點和缺點。從優點來看：第一，大部分的金融機構擁有本土顧客的高度的、自然的信賴，規模越大，信賴感越高。第二，本土金融機構具有廣泛的滲透網路。第三，新型的金融機構在品類管理和市場細分定位策略有所突破的情況下，保持快速的業績增長。第四，金融機構有跟廣泛的客戶打交道的經驗，也擁有多種類型的客戶。從缺點來看：第一，我們的金融機構總體來說缺少創新的品牌動靜，服務品牌具有陳舊的歷史面相，金融機構只有來源的區別和大小的區別，沒有好壞的明顯區別。第二，具有老大組織特點，但是沒有哪個大品牌顯著獲得顧客的親近感。第三，我們現在的產品品牌功能化組合不良(現實主力產品、潛在主力產品、品位拉升產品等的組合)，另外缺乏代表性品類管理理念。第四點，轉型條件下的金融服務人員的服務標准和服務地位界定，是否應該成為地道甚至是更為專業的服務人員。第五點，滿足於壟斷條件特權地位中產生的傲慢感。

3. 金融品牌的概念

金融品牌
就是為金融產品而設計的名稱、術語符號或設計，其目的是用來辨認金融機構各自的產品或服務，並使這一特色金融產品與其他金融機構的產品和服務得以區別。金融品牌營銷，就是指金融機構通過對金融產品的品牌的創立、塑造，樹立品牌形象，以利於在金融市場的競爭。

4. 基於金融的品牌資產的優缺點

基於金融的品牌資產的缺點是：投資能力要求高，幾乎無現金流，受政策影響大，法律屬性差。而基於金融的品牌資產的優點是預期值高和能抵禦通貨膨脹。

5. 互聯網金融有哪些品牌

互聯網金融（ITFIN）是指傳統金融機構與互聯網企業利用互聯網技術和信息通信技術實現資金融通、支付、投資和信息中介服務的新型金融業務模式。
涉及互聯網金融的公司，品牌數不勝數。其中著名的像各大互聯網公司，阿里巴巴，騰訊，網路，京東等等，以及純粹做互聯網金融服務的像宜信，人人貸，網信金融等。

6. 金融品牌的作用

金融品牌的作用
第一是金融品牌的識別作用。現在，我國金融政策開始向規范化、開放化、國際化方面發展，多數金融機構都紛紛開展金融政策允許的各種業務，金融產品日趨豐富。在此條件下，品牌作為識別標志自然就應運而生，以此在潛在客戶心中留下簡潔而深刻明了的印象，占據有利的位置。
第二是金融品牌的增值作用。金融產品品牌一旦在用戶心目中樹立了良好的形象和聲譽，會大大提高金融品牌的附加價值和金融機構的商譽，這對金融機構整體形象的提高有著不可低估的作用。
第三是金融品牌的促銷作用。當一種金融產品品牌得到推廣以後，品牌就成為一種有效的廣告，會在用戶心目中產生一種聯想效應。另一方面，有利於金融機構按不同細分金融市場的要求開展特色金融服務。

7. 什麼是金融品牌大神們幫幫忙

金融品牌就是他們公司的在市場上的價值啊

8. 如何實施金融品牌戰略

你好，順應市場客觀需要，豎立正確價值觀，做好口碑宣傳，日聚夜累，