電商理財部客戶代表是什麼

❶ 什麼是客戶代表

客服代表？還是客戶代表？客服是為客戶售後服務，客戶代表就是銷售！

❷ 客戶代表是做什麼

崗位職責：

1、負責互聯網行業企業客戶的需求開發及合同談判。

2、利用多種渠道開發潛在客戶資源，深度挖掘客戶需求，提供專業的解決方案。

3、負責客戶關系維護，滿足好客戶原有的業務需求外，持續關注客戶其他潛在需求，提高客戶認可度。

4、顧問式銷售，負責每個服務節點問題的協助解決，保證服務價值的實現和客戶滿意度。

5、與客戶相關部門保持良好溝通，把控項目整體進度，完成年度銷售目標，追蹤應收款項，確保及時回款。

客戶代表的任職要求：

1、大專以上學歷，企業管理、市場營銷相關專業；

2、有開拓進取精神，有比較好的溝通和談判能力；

3、有一定的心理學知識，有比較堅強的意志和良好的紀律觀念。

❸ 電商客戶是什麼意思

就是電子商務平台的各種客戶。

傳統觀念認為，客戶和消費者是同一概念，兩者的含義可以不加區分。但是對於企業來講，客戶和消費者應該是加以區分的。客戶是針對某一特定細分市場而言的，他們的需求較集中；而消費者是針對個體而言的，他們的需求較分散。

客戶維護相關：

在當下的市場中，爭取一個新客戶的成本是保留一個老客戶成本的5倍；企業客戶流失率降低5%，其利潤就能增加25%-85%；向新客戶推銷產品的成功率是15%，而向老客戶推銷產品的成功率是50%；60%的新客戶來自老客戶的推薦。因此，如何維護客戶關系正在成為企業生存的核心競爭力。

❹ 興業銀行零售客戶代表是具體做什麼的，前景好嗎

還是我來幫你解答吧；樓上的幾位回答都是按正常的理解，其實都是不理解內情的人回答的，我就以我所知道的回答你吧。記得給我加分。
我這里就只回答興業銀行的零售客戶代表的問題，其他銀行的我不知道，至於能不能參考自己把握。
興業銀行零售客戶代表這個職位設立了大概2年，屬於編外性質，而且是等級最低的編外，工資經常都要到月底才發，而且如果你存款不多的話，工資估計不夠生活。平時主要任務

就是拉存款、拉存款、拉存款。一般是派駐到個個支行，但是到了支行呢？屬於領導不待見（有背景、有大額存款的人除外），平時不管你，也不會有人帶你，一切靠你自己摸索

，只會叫你拉存款，找客戶來開戶、自己找業務做；等到有事情的時候，像跑腿的時候、加班的時候就會想到你，其他福利跟你基本無緣，最多逢年過節給你幾百購物卡，其他沒

了.說白了就花最少的錢，死命的招人，然後壓榨 ，壓榨幹了。拿著吃不飽、餓不死的工資。等你受不了拉，自己就會走。銀行的存款增加啦，目的達到啦，然後再招新人進來，

周而復始。以上的情況只針對沒有背景的應屆畢業生（應屆畢業生最好不要浪費時間去這里，沒前途的，）、沒有資源的人（就是存款資源的）；如果你是富二代、官二代、有錢

有背景的人，他們最是歡迎的，因為你可以給他們拉到很多存款。
PS：如果有錢有背景的人，最好還是不要踏入這個崗位，你會覺得你的人生變得很沒意義。他會把你榨乾的。壓力隨時存在你身邊。
再PS：如果有人覺得我是在說假話，歡迎指正、批評。我敢保證我說的都是實話，沒有去詆毀、污衊誰。如果不信的話，可以進去感受感受，再回來看我寫的是不是實話。
希望能幫助到你。

❺ 客戶代表是做什麼的，工作都有哪些要做的

客戶代表是和客戶建立聯系，保持聯系，為公司帶來客戶的訂單，為客戶推薦公司推出的最新項目，並隨時為客戶提供服務，解決客戶在使用公司產品或服務遇到的問題。
下面以電子商務客戶代表為例說明一下：

現在大多數公司都有「客戶代表」這個職位。那麼「客戶代表」應該是怎樣理解的呢？首先，客戶代表是公司的形象、窗口；其次，它是橋梁，它代表公司和客戶直接交流。那麼應該怎樣做才是一個好的客戶代表呢？我認為有以下幾點，這幾點也是一個客戶代表的工作過程。

一、收集客戶信息，整合信息，確定右拓展的目標客戶。那麼怎樣收集信息呢？可以通過網路、展會、朋友介紹等

二、訪問客戶，了解客戶想要什麼，需要什麼。客戶資料、商品目錄、經營模式、主要客戶群體、主推產品等信息

三、介紹公司的行業性質、服務形式和服務項目。最好帶好樣板，現場演試，增強說服力。

四、對比說明電子商務模式的優點，給客戶帶來的便利和發展趨勢。說服客戶接受服務。

五、分析所得信息，擬定服務計劃書，征徇客戶意見。

六、提出簽約事宜，談判簽約。

七、做好後期服務工作，令客戶滿意。

八、總結，提升業務水平。

希望能讓你滿意
有問題可以發信息給我
我會盡力幫你的

❻ 客戶代表主要是干什麼工作

一、客戶代表的定義：
客戶代表是和客戶建立聯系，保持聯系，為公司帶來客戶的訂單，為客戶推薦公司推出的最新項目，並隨時為客戶提供服務，解決客戶在使用公司產品或服務遇到的問題的公司員工。
二、客戶代表的主要工作內容：

1、收集客戶信息，整合信息，確定拓展的目標客戶；
2、訪問客戶，了解客戶需求，包括客戶資料、商品目錄、經營模式、主要客戶群體、主推產品等信息；
3、介紹公司的行業性質、服務形式和服務項目；
4、對比說明公司產品或服務的優點，給客戶帶來的便利和發展趨勢，說服客戶接受服務；
5、分析所得信息，擬定服務計劃書，征徇客戶意見；
6、提出簽約事宜，談判簽約；
7、做好後期服務工作，令客戶滿意；
8、總結，提升業務水平。
三、客戶代表的任職要求：
1、大專以上學歷，企業管理、市場營銷相關專業；
2、有開拓進取精神，有比較好的溝通和談判能力；
3、有一定的心理學知識，有比較堅強的意志和良好的紀律觀念。

❼ 電子商務面對的客戶群體是什麼

電子商務面對的客戶群體首先當然是網上的客戶！當然網下我們也是可以發展客戶的，網站只是我們一個平台或者是一個展示的媒介，其中起作用的自然還是你。客戶群體沒有等著你的，都是要自己去開發的，所以很多企業在招聘人才的時候都有一條 具有市場開發的能力！

❽ 什麼是客戶代表，主要是負責什麼的

客戶代表就是 客戶服務中心是一個窗口。服務質量的好壞不但影響到電力企業的整體形象，而且與售電量的完成有著直接的聯系。我作為一名首席客戶代表，身感自己身上的擔子和責任，在工作中大膽摸索，積極進取。經常開展「如果我是客戶」的換位思考，以「一切從客戶出發」、「一切為了客戶」 為信條，以「只要您一個電話，其餘的事情由我來辦」為方法，以「客戶的滿意是我最大的滿足」為格言，熱情、周到、及時、規范的做好工作，同時還向社會公開承諾「不讓領導布置的工作在我手中延誤、不讓應該傳遞的信息在我手中中斷、不讓正在辦理的文件在我手中積壓、不讓我分管的工作影響全局、不讓差錯在我手中發生、不讓辦事的同志在我這里受到冷落」。設身處地的從客戶的需要出發，為他們想事、辦事，把「人民電業為人民」的服務宗旨落實到每一天的工作之中。
「一切為了暢通、一切為了客戶」。我們用一流的服務、過硬的技術，一次次熱情的為客戶服務，當好了「對外代表電力企業，對內代表客戶」的角色。我們就是這樣，用一個真誠的微笑、一份關切的目光、一件足以讓您暖心的小事來履行客戶代表的職責。還是那句話「客戶的滿意是我們最大的滿足」,我們就是要用心靈來兌現這種承諾，從今天做起，從瑣碎做起，「始於客戶、終於滿意」！