京東金融類問題客服如何處理

❶ 京東金融頻頻給我打騷擾電話，應該怎麼解決

京東是一款非常火爆的購物軟體，相信很多人都有在京東上購物的經歷。也有不少京東用戶開通了京東的京東白條或者是京東金條，使用了京東的金融服務。有的時候用戶就會收到京東金融打過來的電話，而且有時候京東金融還會頻繁地打電話。那麼京東金融頻繁的打騷擾電話應該怎麼解決呢？

三、直接注銷京東金融賬戶

如果用戶既沒有使用過京東金融的信用服務也沒有打算購買京東金融的產品，這種時候用戶可以選擇直接把京東金融的賬戶注銷。注銷京東金融的賬戶可以直接在軟體上面操作，如果用戶不會操作也可以咨詢一下客服人員。通常賬戶注銷之後，京東金融就不會再打電話過來了。建議用戶在生活當中要注意保護好自己的隱私，注冊軟體或者是收快遞可以使用運營商的小號服務。

❷ 京東金條客服電話怎麼打如何找到人工客服處理問題

京東金融客服電話相對來說服務態度還是比較好的，除了比較難打進去。曾經因為商品降價問題撥打了他們人工客服電話，等待了比較長時間，最終還是很圓滿的解決了問題。今天主要是講的京東金條的問題，有很多使用金條的用戶，遇到一些問題找不到答案，會想聯系京東客服，那麼該如何找到人工客服呢？
一、電話客服
個人業務：95118
企業業務：400 088 8816
工作時間：聯系時間：9：00 - 22：00
大家可以在上述時間內撥打京東客服電話，不過永遠都是顯示繁忙，需要等待較長時間。
方法還是很簡單的，根據語音的提示，一步步按鍵，往往前面還有XX位客戶在等，那麼就只能耐心等候。
認為，不管是哪家平台的客服也能非常完美、即時的處理客戶的問題，畢竟京東面對的是千千萬萬的消費者，其中不乏有很多奇葩糾紛，業務越做越大，難免在一些方面會有不足。
如果在使用京東金條的過程中，有問題其實可以求助機器人或網路，也許能更快的解決。
二、智能機器人-小京靈
京東金融開發的這個自動回復軟體，與其他平台的機器人差不多，一些常見的問題基本都能得到解決，如果太復雜、太特殊的問題，就無法滿足需求了，所以可以嘗試下搜索京東金條相關問題，也許能得到答案。

❸ 京東金融投訴哪裡最有效

你網路瀏覽器6.3.0登陸以後點我的京東，裡面有個我的投訴，需要投訴哪個訂單就點後面的」我要投訴「就行了，或是京東的產品，有京東銷售的有第三方銷售的，你的訂單的位置有聯系客服的圖標，可以聯系在線客服，京東頁面頂部有一個客戶服務的菜單，裡面有售後服務，投訴中心等選項，也可以打京東400的電話，他們會很快處理你的問題，我有一次給手機充值，長時間沒有到賬，打過他們的電話，有一次進行退換貨也打過電話，有一次購物，交款後東西一直沒有發貨，聯系過在線客服，都能解決你的問題
你是在商家那裡買的嗎？那直接投訴商家就行了，你如果是在京東自己手裡買的，那估計得去消費者維權那兒投訴了，不過你可以給差評，他們很在意這個的。
在12315官網上投訴
不過有網友反映自己在遇到問題之後找了京東金融客服，但是和客服多次溝通之後問題還是沒有解決，在遇到這種情況的時候，大家可以直接到全國12315互聯網平台的官網上進行投訴或者舉報。
12315官網實名投訴過程很簡單，進入官網後點擊我要投訴，在閱讀投訴須知之後，填寫投訴單位，消費者信息和業務信息之後就完成了投訴，通常會在7個工作日內得到反饋，耐心等待就可以了。
大家在京東金融這樣的平台購買理財產品或者是進行提現轉賬等其他操作的時候，往往因為在操作過程中沒有仔細閱讀相關規則，所以之後就會出現各種各樣的問題，希財君提醒大家要對規則了解清楚之後再進行操作。但是如果自己的權益遭到了侵害，大家一定要積極尋找解決辦法主動維權。
網路瀏覽器登陸網頁，進入京東，登陸自己的帳號。
點擊我的京東，進入自己的京東後台。
在左側會看到我的投訴，點擊一下進入。
進入後你會發現你買過的所有的定單都在那裡，定單的後面都有我要投訴字樣。找到你想投訴的商品，點擊我要投訴進入。
好了，把你投訴的內容寫進去，記得，一定要真實的，不要隨便填內容。
填完了後，提點提交我的投訴，就可以了

❹ 如何投訴京東的金融

京東金融想要投訴可以聯系他們的京東金融客服進行反映你的問題。不管是京東金融還是其它平台的一個金融，他們都會有自己的專屬客服。有問題首先聯系一下他們的客服，看是否能夠解決得了問題，因為他們都設有一個溝通的渠道，一般來說很多問題他們都可以解決，如果聯系他們解決不了的問題，我們再進行投訴和反饋。

當然我們也可以選擇12345，向市政府熱線進行投訴。12345是市長熱線，關於生活類的很多問題他們都會接納，並且登記在案轉交給相應的部門進行管理和處理，一般來說只需要等15個工作日左右，有的只需要等5個工作日，都會有所反饋。

如果投訴以後不能夠有效解決問題的，那麼只能夠通過法院起訴，用司法途徑來捍衛我們的權益。

❺ 京東金融客服電話多少怎麼聯系人工客服

金東金融除了為用戶提供理財服務以外，同時還有借錢服務與白條服務，可以說京東商城的用戶都非常熟悉京東金融。那麼，京東金融客服電話多少，怎麼聯系人工客服？將京東金融客服電話及聯系方法整理了出來，希望可以幫助到大家。
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京東金融客服電話
客服熱線：95118與4000988511(人工客服工作時間為上午9：00-晚上22：00，周末以及節假日正常工作)
以上兩個客服電話，主要是了幫用戶解決在金東金融上各類業務遇到的問題，包括白條/金條/借錢、理財、眾籌、保險、京東支付、賬戶實名認證、會員中心、銀行合作產品、生活服務等相關的問題。大家在以上方面遇到任何問題，都可以在客服工作時間撥打客服熱線。
人工客服聯系方法
方法一：撥打京東金融客服電話，按照語音提示聯系人工客服。
方法二：聯系在線客服
京東金融還有在線客服為用戶解決問題，在線客服的工作時間為上午9：00-晚上24：00，在這個時間段只要按照提示都可以聯繫到在線客服。以下就告訴大家聯系在線客服的具體操作流程。
1、聯系網頁在線客服
進入京東金融官網——找到右上角【聯系客服】，選擇【我的客服】——成功登陸以後，即可進入京東金融客服(官方)頁面，會有人工客服為在線用戶服務。
2、聯系手機APP客服
使用京東金融APP的用戶——點擊【我】，找到【我的客服】，輸入人工客服，選擇要咨詢的業務類型，即可直接和人工客服咨詢與交流。
以上就是京東金融客服電話以及聯系方式認為京東金融的客服服務還是比較好的，人工客服不管是熱線客服還是在線客服，服務時間都持續到晚上22點-24點，因此基本上來說，是7*24小時響應用戶了。要注意如果撥打客服熱線繁忙，可以錯過高峰期再次撥打，這樣有助於熱線的接通。

❻ 京東金融人工客服95518如何轉人工

打95518京東金融人工客服，轉人工就可以，但是都是機器人應答，找不到人工客服。只有打投訴電話，12345城市熱線投訴，京東金融會有專員找你的。

❼ 京東金融頻頻打騷擾電話，應該怎麼投訴

京東金融一直在給我打電話。我已經多次解釋，我已經很久沒有和他聯系了，也沒有聯系方式。但是，京東金融一直在給我打電話騷擾我，嚴重影響了我的工作和生活。是不是只與你的手機號關聯，不與你的身份信息貸款就可以了，你可以打電話給京東金融的客服，說他們的行為是違法的，或者再騷擾你的時候說要報警，他們的行為已經不符合法律規定了。

如果是，建議你向警方報案，防止個人財產損失。此外，不要輕易打開任何簡訊鏈接或個人信息，以防是詐騙電話或簡訊。如果簡訊騷擾你，你也可以舉報京東金融騷擾者。首先，可以刪除這個軟體，屏蔽廣告和推薦信息通知，這樣就會好很多。京東金融是一個比較大的金融公司，如果你沒有貸款欠款之類的業務往來，騷擾信息應該會少很多。比如說，如果你貸款逾期了，騷擾信息就會多很多。

小編針對問題做得詳細解小編針對問題做得詳細解讀，希望對大家有所幫助，如果還有什麼問題可以在評論區給我留言，大家可以多多和我評論，如果哪裡有不對的地方，大家也可以多多和我互動交流，如果大家喜歡作者，大家也可以關注我哦，您的點贊是對我最大的幫助，謝謝大家了。

❽ 京東金融客服電話95118怎麼轉人工

撥打京東客服電話，接通後根據語音提示轉人工即可。

京東商城客服熱線 ：400-606-5500。

京東商城客服熱線 ：950618。

京東客服基本可分為人工客服和電子客服，其中人工客服又可細分為文字客服、視頻客服和語音客服三類。文字客服是指主要以打字聊天的形式進行的客戶服務；視頻客服是指主要以語音視頻的形式進行客戶服務；語音客服是指主要以行動電話的形式進行的客服服務。

基於騰訊微信的迅猛發展，微信客服作為一種全新的客戶服務方式，早已出現在客服市場上。微信客服依託於微信精湛的技術條件，綜合了文字客服、視頻客服和語音客服的全部功能，具有無可比擬的優勢。

相關內容：

物流及返修進度自助查詢 950618或400-606-5500選1號鍵。

手機、電腦辦公 950618或400-606-5500選2號鍵。

家用電器 950618或400-606-5500選3號鍵。

服飾家居、箱包及汽車用品 950618或400-606-5500選4號鍵。

相機，耳機/音響，路由器，智能手環等數碼產品及配件 950618或400-606-5500選5號鍵。

母嬰 、個護美妝、食品酒水、玩具樂器及圖書 950618或400-606-5500選6號鍵。

意見與建議 950618或400-606-5500選7號鍵。

發票咨詢、 賬戶登錄、手機解綁綁定 950618或400-606-5500選8號鍵。

白條、小金庫、金融實名認證、眾籌、理財、保險等金融問題 95118。

會員PLUS專屬熱線 400-656-2211。

京東物流服務熱線 95061。

❾ 京東金融人工客服95518如何轉人工

手機先撥打95118。根據語音提示，如果是白條業務轉1號鍵，之後根據語音提示點擊接入。
如果針對問題也不解決，直接按0號鍵，轉人工接聽，需要耐心等待。 如果人工一直在線，可以嘗試聯系手機APP客服。
拓展資料：
京東金融是京東數字科技集團旗下個人金融業務品牌，已經成為眾多用戶選擇的個人金融決策平台。
核心能力
平台化
京東金融擁有基金代銷牌照、保險經紀牌照及保險代理牌照，是基金、保險產品的持牌代銷平台。
目前，有近千家金融機構的近萬只金融產品在京東金融平台上銷售，真正為用戶打造了一個專業、安全的「個人金融決策平台」，產品種類涵蓋理財、借貸、保險，分期四大業務板塊。
其中，理財板塊為用戶提供了包括小金庫、銀行精選、定期精選、基金、黃金等眾多明星理財產品；
借貸板塊為用戶提供了包括消費信貸、現金貸、銀行借貸等個人金融服務，以及白條、聯名小白卡、金條等明星金融產品；
分期板塊為用戶提供海量的正品大牌商品，支持白條、信用卡、小金庫等多種支付工具和分期方式，打造零門檻/全分期的購物場景；
保險板塊為用戶提供壽險、財產險、養老險、重疾險、醫療險、運費險、延保等多方面的保險及相關保障服務，並可根據用戶實際需求為其推薦保險產品。
其中，京東金融也為金融機構搭建了專屬自己企業的官方店鋪——「金店」。
在「金店」中，有執照資質的企業和銀行客戶經理、基金經理、保險經紀人等個人可展示當前售賣的熱門款金融產品，並通過直播、視頻和文章等多種形式，為用戶提供購前參考，讓用戶以較低成本做出個人金融決策。
智能化
依託京東金融的母集團京東數科強大的數字科技能力，京東金融通過機器學習、計算機視覺、語音識別等AI技術，以及大數據、區塊鏈一系列科技能力，推出了包括智能風控、智能客服、智能投顧、AI投研、量化營銷等應用性極強的解決方案級產品。
基於這些技術應用落地，一方面，京東金融App能夠根據用戶日常的搜索內容和產品使用習慣，按需智能化定製每個用戶的首頁界面和內容推送，進一步減少用戶的選擇時間、提升決策效率；
另一方面，依託核心技術能力，京東金融也在與金融機構合作研發符合用戶需求的金融產品，讓用戶降低投資風險，並在個人金融決策時提供理性、科學的建議。
與此同時，京東金融還進一步加強了搜索引擎，並集合全網資源搭建了金融類「全網產品庫」。通過搜索，用戶可在京東金融平台查詢到市面上近6萬款金融產品，只在一個平台即可實現全網金融類產品的查詢、評測等體驗。
內容化
京東金融憑借多年來在金融領域的優質資源積累，創新性地打造了以投資教育為核心的花生社區 ，開通圖文、短視頻、問答、直播、圈子等互動內容形式，邀請包含經濟學家、基金經理、投資經理、金融分析師、精算師、泛財經KOL等500位金融大V入駐社區，分享包括泛財經類資訊、理財產品分析、保險產品評測、個人投資經驗分享、財商教育等內容。