金融機構如何做好反電詐工作

1. 金融反欺詐解決方案怎麼做

在頂象技術看來：互聯網金融的業務主要涉及存貸兩方面業務，所以反欺詐也主要是圍繞這兩方面展開。這兩業務中，主要涉及兩方面風險：一是欺詐風險，一是信用風險。頂象技術為金融機構提供兩套解決方案，第一金融信貸風控解決方案；金融實時反欺詐解決方案。
零售端信貸產品線上化已成為金融業發展的趨勢之一。在信貸業務中，將長期面臨黑灰產團伙騙貸、中介包裝、客戶偽造、盜用騙貸、渠道合謀等各類欺詐風險，在信用風險層面也存在因徵信體系內數據不足、信用白戶等而無法對借款人還款能力進行有效評估的問題。
如何控制信貸風險損失、降低風控運營成本、快速支撐新業務拓展和升級，已成為信貸業務所面臨的關鍵挑戰。
頂象技術為金融機構提供的金融信貸風控解決方案：
頂象的一站式智能信貸風控平台，涵蓋信貸風控全流程管理（貸前、貸中、貸後）、多方數據對接、風控與額度決策、反欺詐策略、貸後可視化監測等功能，提升銀行線上信貸實時風控決策能力、自動化審批能力、信審流程管理能力和信貸數據管理能力，實現實時數據復雜處理和沉澱，形成業務閉環，為網路信貸業務健康、可持續發展提供有力保障。
同時，頂象的金融信貸風控解決方案具備三大優勢。可實現反欺詐與風控的成熟冷啟動方案、新業務新課群快速定製化風控建模以及AI融合風控自主演進，充分貼合信貸業務需求，提升客戶體驗。
頂象技術為金融機構提供的金融實時反欺詐解決方案：
伴隨金融機構業務互聯網化、新金融的快速發展，線上信貸、交易支付、營銷運營等場景愈加豐富。
身份冒用、惡意騙貸、薅羊毛等欺詐手段層出不窮，給金融機構帶來資金等諸多風險。
頂象的金融實時反欺詐解決方案具備三大優勢。可實現全鏈路流計算實時偵測、場景定製化快速落地、機器學習自主反欺詐升級，充分滿足新金融業務需求，提升客戶體驗。
針對不同的業務場景，頂象為金融企業提供了一體化縱深風控體系，並根據不同場景，不同業務特點進行個性化策略定製，達到合而不同的風控效果。
同時，能夠與原有風控體系良好融合，保障各項業務安全運行，良好滿足各項合規需求。

2. 如何做好預防電信詐騙的宣傳

電信詐騙屬於詐騙手段的一種，是以非法佔有為目的，用虛構事實或者隱瞞真相的方法，騙取數額較大的公私財物的行為。其形式是多種多樣，應當從以下幾點加以防範：
1、注意避免個人資料外泄，對不熟悉的金融業務盡量不要在ATM機上操作，應到櫃面直接辦理。切勿相信「銀行賬戶涉及犯罪」等謊言。
2、不要輕信陌生電話和簡訊。當接到疑似詐騙電話或簡訊時，要注意核實對方身份，尤其是對方要求向指定賬戶匯款時，不要輕易匯款，應第一時間告知家屬商量解決或咨詢公安機關;公安部門不可能提供安全賬戶，更不會指導您轉賬、設密碼。
3、接到陌生電話、簡訊或不良信息，要主動向屬地公安機關或電信監管部門舉報。

3. 互聯網金融反欺詐一般都是怎麼做的

這個通常來講，一般都要有自己的一套風控和反欺詐系統，可以是自己搭建的，也可以是使用像同盾科技這樣的專業第三方供應商的。而從目前來看，國內主流P2P平台都選擇了兩者的結合，發揮各自的優勢，將風險降到最低。

4. 如何有效的防範電信詐騙

防範電信詐騙可從以下四方面著手：

1、高度重視電信詐騙防範工作

從管理人員到櫃面員工層層落實防範工作職責，充分認識做好電信詐騙防範工作對於保障客戶資金安全、樹立良好服務形象的重要意義，結合崗位實際切實做好防範工作，有效防範聲譽風險。

2、積極向客戶講解防範電信詐騙的要點

向客戶講解各類詐騙案例，提高客戶對電話中獎詐騙、法院查封詐騙、購車退稅詐騙、刷卡消費詐騙等詐騙形式的識別應對能力。

提示告誡客戶不要輕信各類中獎信息、不要輕信別人的投資誤導等，提醒客戶保護好自己的個人信息，銀行介質和密碼。

3、積極參與防詐騙技能的培訓

大力保持有案必堵，有案必防的高壓態勢，第一時間參加電信詐騙防範知識培訓，熟悉電信詐騙防範手法，掌握防騙要領。

組織開展防範電信詐騙預案演練，提高櫃面人員的警覺性和實際處置能力。

4、加大營業區自助服務區的巡視力度

對於辦理匯款或轉賬業務的客戶，善意提醒客戶不要輕意向陌生人匯款，對神色慌張、舉止反常的客戶問清匯款事由、與收款方是否相識等。

及時向客戶發出「安全提示」和「善意提醒」，一旦發現可疑，立即勸阻客戶終止辦理業務，從源頭上消除風險，確保客戶資金安全。

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一、防騙秘籍：

1、電信、銀行、公安系統的電話各自有自己的平台。騙子說你的賬號涉及洗錢或者你的賬號不安全，我要給你轉到一個安全的賬號。

你要不信我給你轉到公安局，轉到銀行，實際上不可能 ，因為各自是不同的系統、不同的平台，是不可能直接轉過去的，所以千萬不要相信他。

2、沒有任何單位設置這種安全賬號。所謂的安全賬號百分之百都是騙子設置的。安全賬號是哪個賬號呢，是自己的賬號才是安全的，自己保密的賬號才是安全的賬號。

3、稅務部門、財政部門對消費者進行退稅的時候都會通過電信、報紙等部門公告，比如機動車限行要退養路費都會在網路、報紙、電視上做公開宣傳。

絕對不會打一個電話說我要退你的錢，這些都是騙人的。如果電話欠費，電信公司就會發一些欠費追繳單，也不會人工撥打電話。凡是涉及自己賬戶和密碼的事情一定要冷靜多想一想。

4、不輕信來歷不明的電話和手機簡訊，不管不法分子使用什麼甜言蜜語、花言巧語，都不要輕易相信，要及時走開，掛掉電話。不回復手機簡訊，不給不法分子進一步設圈套的機會；

5、鞏固自己的心理防線，不因貪小利而受不法分子或違法簡訊的誘惑，無論什麼情況，都不向對方透露自己及家人的身份信息、存款、銀行卡等情況。

6、學習了解銀行卡常識，保證自己銀行卡內資金安全，決不向陌生人匯款、轉賬。據公安機關所做抽樣調查統計，從受害人性別上看，女性佔70%以上。

從年齡上看，中老年人佔70%。因此，中老年人和婦女要格外引起注意。還有一些公司財會人員和經常有資金往來的人群等，在匯錢、轉賬前，要再三核實對方賬號，不要讓不法分子得逞。

二、電信詐騙手段：

1、刷卡消費詐騙

犯罪分子群發簡訊，以事主銀行卡消費，可能泄露個人信息為由，冒充銀聯中心或公安民警連環設套，要求將銀行卡中的錢款轉入所謂的安全賬戶或套取銀行賬號、密碼從而實施犯罪。

2、包裹藏毒詐騙

犯罪分子以事主包裹內被查出毒品為由，稱其涉嫌洗錢犯罪，要求事主將錢轉到國家安全賬戶以便公正調查，從而實施詐騙。

3、醫保、社保詐騙

犯罪分子冒充社保、醫保中心工作人員，謊稱受害人醫保、社保出現異常，可能被他人冒用、透支，涉嫌洗錢、制販毒等犯罪。

之後冒充司法機關工作人員以公正調查、便於核查為由，誘騙受害人向所謂的安全賬戶匯款實施詐騙。

4、引誘匯款詐騙

犯罪分子以群發簡訊的方式，直接要求對方向某個銀行賬戶匯入存款，由於事主正准備匯款，因此收到此類匯款詐騙信息後，往往未經仔細核實，即把錢款打入騙子賬戶。

5、票改簽詐騙

犯罪分子冒充航空公司客服，以「航班取消、提供退票、改簽服務」為由，誘騙購票人員多次進行匯款操作，實施連環詐騙。

5. 從反洗錢角度出發，金融機構應該從哪些方面防範打擊電信詐騙洗錢行為

可以安裝騰訊手機管家開啟騷擾攔截模式，對騷擾詐騙電話和簡訊進行精準攔截。近日，騰訊手機管家針對iOS用戶上線了iOS防騷擾升級版，新增垃圾簡訊過濾功能，為iPhone用戶提供了全場景防騷擾。

6. 金融機構反欺詐模型怎麼做

反欺詐需要立足在高質量數據的基礎上，運用關聯、分類、聚類、異常挖掘等方法構建多層、多維、多結構反欺詐和量化風控模型。而金融機構反欺詐數據源身份信息、信用信息、社交信息、消費信息、行為信息等等。通過數以千萬計的人群標簽為C端用戶（不論是貸款、申請信用卡、其他金融行為）的畫像特徵，實現對反欺詐行為更為准確的識別。一般數據來源，除了自有的數據外，還有就是外部的數據合作，像MobTech袤博他們家是做移動設備端的數據，大家也知道，中國互聯網網民主要是集中在移動互聯網上。

7. 哪些方法能有效防範電信詐騙

網路電信詐騙層出不窮，不斷地危害著人民財產安全。面對詐騙，學習防範技能就顯得十分重要。

8. 銀行防範電信詐騙面臨的困難有什麼

1.個人銀行結算賬戶開立的問題，案件暴露出涉案的個人結算賬戶基本都是或者冒名開戶，犯罪分子就是利用此類賬戶從事電信詐騙，洗錢等犯罪活動。那麼商業銀行針對開戶環節是否就是疏於管理，也不盡然。雖然開戶必然涉及到客戶身份識別，但是銀行櫃面人員除了通過聯網核查公民身份信息系統進行核查外，其他信息均無法取得驗證，尤其是持護照、港澳通行證等證件辦理開戶的，其證件和信息的真偽更加無法核實。鑒於銀行工作人員的鑒別能力，只能通過有效身份證件確認客戶的真實身份，但僅憑肉眼、人工識別並不能百分百判斷出客戶身份證件的真偽和開戶人是否就是身份證件持有人，所以肯定存在借用或者冒用他人身份證件開立賬戶的情況。
2. 商業銀行對個人銀行結算賬戶的監管面臨著極大的挑戰。2003年在《銀行賬戶管理辦法》已經不能滿足經濟發展的需要的情況下，中國人民銀行頒布了《人民幣銀行結算賬戶管理辦法》，突破了賬戶只能屬地開立、屬地管理的限制，規定單位和個人只要符合相關條件，坷在異地開立相應的結算賬戶。根據中國人民銀行《2008年第一 季度支付體系運行總體情況》 顯示，全國人均個人銀行結算賬戶數量為1.69個，全國個人銀行結算賬戶22.10億戶。 2012年第一季度 支付業務統計數據顯示， 個人銀行結算賬戶42.64億戶，較2008年幾乎翻了 -番。隨著個人金融業務的迅速發展，銀行大力拓展中間業務范圍，個人支付需求的不斷擴大，進一步推動了個人銀行結算賬戶數量的快速增長。個人客戶可以開立多個個人銀行結算賬戶，且沒有數量、地域限制，雖然給百姓提供了極大的便利，但是從社會上各類詐騙案件情況看，確實存在很大的隱患，也有悖於結算賬戶管理辦法的初衷。隨著市場經濟的不斷發展，個人銀行結算賬戶的功能E接近對公賬戶，且現金存取自由，轉賬到賬迅速，相對於對公賬戶監管較嚴、約束較多，個人結算賬戶的管理要松得多，因此給犯罪分子提供了可乘之機。
3. 對涉案賬戶能否及時進行凍結也存在問題，協助有權機關辦理查詢、凍結、扣劃資金及其他事務，是商業銀行應當承擔的法定義務，但是銀行既要積極配合完成協助工作，保證國家法律的貫徹執行，維護法律的尊嚴和嚴肅性，又要注意保護自身的合法權益和存款人的合法權益，必須妥善處理好兩者的關系，避免因協助辦理查詢、凍結、扣劃資金及其他事務不當而導致銀行承擔損失。因此銀行是不能隨意凍結客戶賬戶的，因為一旦凍結錯誤，銀行將承擔相應的責任。因此，在公安機關無法提供凍結通知書的情況下，銀行很難在」第一時間」把嫌疑人的賬戶凍結起來。而電信詐騙發生地多在外地，發現被騙之後，從報案，立案、領導審批，開出凍結通知書，最快也得1個多小時，贓款常常已經通過地下錢庄轉到境外。

9. 如何預防金融類網路電信詐騙

大河報大河客戶端記者李一川邵可強通訊員王洪岩文 記者白周峰攝影

如何預防金融類網路電信詐騙？

今天（7日），鄭州警方發布6種常見的電信詐騙手段，為市民作出提醒。

鄭州警方文化路分局相關負責人說，在下階段的打擊行動中，文化路分局將依託市局組織開展的冬季嚴打行動，重點打擊網路電信詐騙、入室盜竊、盜竊電動車、盜竊車內物品、扒竊等多發性侵財犯罪，確保廣大群眾的財產安全。尤其是針對網路電信詐騙，將採取群眾參與和專業打擊相結合的模式，依靠群眾、發動群眾，進一步密切與群眾互動，加強防盜反詐騙常識宣傳，動員廣大群眾檢舉揭發犯罪線索。

同時，警方結合案例再次提醒廣大群眾，千萬不要輕信天上掉餡餅的事，更不要輕信所謂的高息、高回報誘惑，投資一定要到合法正規的平台，切莫輕信網路信息。尤其是外匯投資，一定要事先在國家外匯管理局官方網站查詢管理信息來分辨真假，並通過外匯管理局審批許可的銀行機構、證券機構、保險機構及個別信託公司四種渠道進行外匯投資操作，其他任何渠道（包括宣稱受境外某合法機構監管的投資理財）都是詐騙，切勿相信。面對各類網路信息，要做到三不：不輕信――不要輕信來歷不明的電話、手機簡訊及微信、QQ上傳播的信息；不透露――無論什麼情況，都不向對方透露自己及家人的身份信息、存款、銀行卡等情況，更不要輕易在網路上綁定自己的銀行卡等信息；不轉賬――學習了解銀行卡常識，保證自己銀行卡內資金安全，絕不向陌生人或可疑賬戶匯款、轉賬。萬一上當受騙，立即報警求助，以便公安機關第一時間開展資金封堵和偵查破案等工作。

附6種常見金融電信詐騙手段――

1、炒外匯類詐騙：冒充境外金融機構代理商，通過注冊聊天軟體，盜用美女頭像，發展戀愛關系的方式發展下線，以炒外匯的方式進行詐騙，受害者損失慘重。事實上，除了國家外匯管理局官方網站公布的36家銀行外，其他任何第三方都是詐騙平台。

2、微商代運營類詐騙：詐騙分子盜用網路圖片，冒充「白富美」，以交友為由，借機推薦微信商城，謊稱可以幫助受害人開設網店，收入可觀，騙取受害人加盟費及套餐費。或者依託淘寶平台，謊稱幫助受害人開設淘寶店，騙取受害人網店設計費、維護費等。

3、薦股詐騙：以交友為由，給受害人推薦無任何資質的「股票分析師」，「分析師」給受害人發送股票分析軟體，之後以軟體升級才能賺錢為由騙取受害人錢財。

4、辦理大額度信用卡類詐騙：通過貼吧、論壇、QQ、微信和散發名片、張貼小廣告等形式發布辦理高額度信用卡信息，騙取受害人繳納高額手續。向受害人郵寄偽造的信用卡，然後以激活、認證等借口騙取受害人向騙子賬戶轉賬。

5、利用QQ（微信）針對公司財務會計等特定人群詐騙。騙子通過搜索公司財務會計的QQ（微信）號後，建立QQ（微信）群，騙子在群里偽裝成老闆、經理，詢問公司賬目資金情況，以簽合同、交易等借口向會計下發轉賬指令，誘騙財務會計使用公司賬戶向騙子轉賬

6、收藏藝術品、保健品類詐騙。此類詐騙手法主要針對老年群體，詐騙分子利用老年人手裡有閑錢，向老年人推銷虛假藝術品，謊稱藝術品在將來升值後可以隨時幫助受害人賣掉藝術品，利潤較大，騙取受害人財物。或謊稱某保健品有神奇功效，可延年益壽，並在購買後會有國家補貼等，騙取受害人購買虛假保健品。

來源：大河客戶端