保險金融如何接入社區服務

⑴ 社保卡金融功能怎麼開通

您好，社會保障卡的金融功能，需要持卡人攜帶本人身份證以及社保卡，到社保卡開卡行的銀行營業網點辦理激活金融功能的手續。辦理開通後，社保卡除了具備基本的社保功能，還可以作為普通儲蓄卡使用，可以支持持卡人轉賬、存款、消費、取現等金融功能。具體步驟如下：
【1】本人帶上社保卡、身份證件原件、戶口簿等有效證件，到社保卡發卡銀行在當地的任意一家網點辦理社保卡金融賬戶激活手續。
【2】在手機中打開微信，進去支付頁面之後，點擊【城市服務】—【社保】—【卡面服務】—點擊右上方【我的】—【開通繳費結算】，就可以激活社保卡的金融功能。
對於社保卡裡面的金融功能沒有明確規定一定要激活，不過激活之後可以直接用社保卡領取退休金、失業保險金等。不同銀行、不同城市辦理的社保卡對於卡片激活的要求是不一樣的，有些地方的社保卡還可以通過銀行的移動遠程機辦理金融社保卡激活，社保賬戶、銀行賬戶聯動激活成功（無需再次到社保局辦理激活）後方可正常使用。若是通過以上幾個渠道無法激活，具體的可以去所在地的社保管理中心咨詢下。
下面為您引申一下金融功能的作用如下：
【1】領取養老金，辦理領取養老金等社保事務，進行求職、失業登記，甚至參加職業培訓等。
【2】當身份證使用，社保卡的卡面和身份證的卡面十分相似，都能看到姓名，照片和身份證號碼，有些忘帶身份證的場合如果帶了社保卡同樣也是可以的。
【3】當銀行卡使用，社保卡一個卡包含兩個賬戶，一個是社保賬號，另一個是金融賬戶，金融賬戶激活之後可以當普通銀行卡使用，無論是在櫃台還是在ATM機上都可以使用。
【4】能記錄參保信息，包括參保人員姓名、身份證號碼、出生年月、性別、民族、戶籍所在地等基本信息。除此之外，還能用它查詢本人養老、失業、醫療、工傷和生育保險繳納情況。
【5】持卡就醫/買葯，持社保卡可以在醫保手冊選定的醫療機構直接就醫、結算費用，接診醫生可通過刷卡查閱患者健康檔案及就診記錄。但需要注意的是，一定要提前告訴醫生有社保卡，不然的話，所發生費用由個人全額負擔，醫保基金不能支付。
【法律依據】：根據中華人民共和國社會保險法第五十八條，用人單位應當自用工之日起三十日內為其職工向社會保險經辦機構申請辦理社會保險登記。未辦理社會保險登記的，由社會保險經辦機構核定其應當繳納的社會保險費。
如果用人單位未按時足額繳納社會保險費的，由社會保險費徵收機構責令限期繳納或者補足，並自欠繳之日起，按日加收萬分之五的滯納金;逾期仍不繳納的，由有關行政部門處欠繳數額一倍以上三倍以下的罰款。勞動者遇上不買社保情況可以去當地人社局舉報。希望以上內容對您有所幫助。

⑵ 保險行業如何社區經營

保險公司售後服務主要負責保單保全服務，協助理賠服務，保險咨詢服務，此為定向服務；社區服務人員負責社區客戶服務，開拓社區市場，此為定點服務。
售後服務：
第一，保單保全服務。所謂保全，就是讓保單在保險期間內始終處於完備狀態，能夠時刻體現客戶意願，保證客戶利益的一種行為。保持客戶的基本信息得到及時更新，便於保險公司能夠有效聯系客戶。
第二，協助理賠服務。理賠服務就是幫助客戶確認保險責任、准備理賠資料、辦理理賠手續、送達理賠金等服務項目。對於客戶而言，一般不太清楚保險理賠的流程、所需的資料、辦理何種手續等，由於資料不全或流程不對往往會延長獲得理賠的時間，甚至影響理賠的金額。有服務人員准確地協助客戶辦理理賠，情況就不一樣了。
第三，保險咨詢服務。售後服務專員在日常經營中，會遇到很多沒有購買過保險的准客戶咨詢保險的相關問題。其實，已經購買過保險的老客戶，由於對保險有所了解，對保險的疑問也就更多。因此，在售後服務中，解答老客戶的疑問、應答客戶的咨詢也是重要的一個環節。
社區服務人員：
1、社區服務，對公司影響力在社區的傳播負責，保障公司的最大利益；
2、開拓社區市場，對社區內住戶的保險需求進行分析，分類針對性的進行保險行銷服務，最終展現社區服務專員的專業素養，服務精神。
售後服務及社區服務的意義：
對客戶而言，優質的售後服務及社區服務可以使保險合同保持有效、保險保障適合需求、保險理賠及時舒心。保險公司和服務專員幫助客戶維持合同有效，可以避免客戶因為忘了繳存續期保費而致使合同中止或終止，從而影響保險效力；社區服務可以了解客戶的家庭結構、年齡、身體狀況、經濟條件、社會地位等變化情況，對保險的需求也隨之變化，及時為客戶改變保險構成、調整保障額度，提供適當的保險咨詢服務，才可以保證客戶的保險保障利益。
對服務人員而言，優質的售後服務和社區服務可以贏得穩定的收入、贏得客戶的信賴和支持、贏得更多的簽單機會。服務人員幫助客戶及時續保，准時投保，方便了客戶、幫助了客戶，也使自己的收入得到保證；及時為客戶傳遞保險行業資訊、險種信息，幫助客戶分析投保條件、調整保險組合計劃，為客戶辦理各類保全、理賠服務，讓客戶對自己更加信任。這些善意、持續的售後服務和社區持續性服務不僅會贏得客戶信任，更重要的是售後服務人員會因此形成個人品牌。

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⑶ 保險進社區具體方案

一、統一思想明確目標，正確處理余額增長與發展保險的關系。
隨著郵政體制的改革，郵政儲蓄也發生了巨大的變化，我們由過去的單一型的吸儲，轉變成形式多樣、種類繁多的綜合的金融性專業。郵政儲蓄的收入也由過去單一的利差收入，轉變成多種業務收入的綜合體。特別是近兩年，隨著郵儲老存款余額在人行的逐季轉出，利差收入也會隨之逐漸減少。郵儲如何發展，收入從何增長是擺在我們每一個經營者面前的問題。用老的觀點，盲目地追求余額的增長，顯然是不夠准確的。有時看似是余額在不斷地增長，但實際上，它非但不能為企業創收，相反會造成企業收入的減少，所以要有選擇的尋找儲蓄收入的增長點是非常重要的。2006年我局在這方面做了有益的嘗試。由於我局深處小區內，居民百姓的收入相對不高，辦理中長期存款的儲戶居多。存款結構相對不合理，定活比例不平衡。開業之初，我們這樣一個單點支局，每年凈增余額超五千餘萬元。在看似一片繁榮景象的背後，我們也深深地體會到，儲蓄收入的增長是那樣的緩慢。而郵儲自1998年恢復代理保險業務以來，得到了長足的發展，目前它也已成為保險銷售市場一支不容忽視的生力軍。首期保費金額的2.5即可轉為收入，它既可以有效地調整存款結構，為企業創收，為員工贏利，同時也能有效地維護好用戶，做好對外服務。這一點恰恰是對儲蓄收入進行了有效的補充。何樂而不為！所以調整存款結構，發展保險業務，處理好余額的增長與發展保險的關系成為我們的當務之急。於是支局規定對於那些來到櫃台前要求辦理定期存款三年、五年期的或者是提取大額現金的儲戶，營業員要多說一句話，把分紅保險可免利息稅以及優異於長期存款等特點告知儲戶，從而引導他們辦理保險業務。同時，我局以各種形式進社區開展豐富多樣的保險宣傳活動，強化居民百姓的保險意識，提高郵政代理保險知曉率，促進郵政代理保險產品的銷售。通過這些做法，一年來，我們有效地剋制住了長期存款余額的增長，調整了定活的比例，同時也為支局帶來可觀的保險收入。
二、強化保險營銷意識教育，加快保險業務發展。
要促進儲蓄收入的增長，只靠儲蓄單一的業務種類是遠遠不夠的，需要調整儲蓄業務結構，採取發展儲蓄余額和代辦並重的多元化經營模式。「利用櫃台營銷開發保險業務及中間代辦業務，堅持發展余額不動搖」成為我局全年工作的重點，特別是發展保險業務。目標確立後，結合地域特點，我們充分利用櫃台營銷方式不斷開發儲蓄保險業務。___郵局是一個單點局，櫃員只有9名，在辦理保險業務中，職工們普遍存在著一種想法，那就是，覺得保險有騙人之嫌，萬一我給人家做了保險，而保險收益不向我們介紹的那樣，那用戶還不得找我們打架？不但給自己找事，還會引發服務問題，多一事不如少一事。也有人覺得用戶都去買保險，那就沒有人存錢了，還不影響我們的儲蓄余額？支局了解到職工的想法後，為了讓職工對保險有一個正確的認識，理解代理保險是豐富金融產品、為郵政客戶提供多元化服務的有利手段。我們利用班前會和班組會不斷向職工講解郵政儲蓄的發展趨勢，並向大家灌輸保險知識，同時請代理保險的公司業務員進行業務指導，介紹保險的營銷技巧以及產品的特點。通過這些引導，使職工統一了認識，明確了櫃台營銷的重要性，並掌握了一些保險知識，為保險營銷打下了良好的基礎。為促進職工保險業務水平不斷提高，局內還特別重視保險代理人資格考試工作，不僅要求所有儲蓄人員參加考試，還動員非儲蓄人員積極學習並參加考試，目前我局已有10人次通過了代理人資格考試。
三、以點帶面，開展一帶一的學習活動
隨著職工對保險業務的關注程度加深，我局保險業務已經做到了「人人侖做保險，人人皆能出單」的局面，能取得這樣好的效果，得益於我們採取的一帶一的學習方式。
鮑桂琴是我局保險營銷狀元，曾是一名管局級的「十佳崗位能手」，今年她個人首期保費已達1000餘萬元，為支局創收近22萬余元。但是大家不知道，鮑桂琴今年已經48歲了，學習新業務對她來說不是一件輕松的事情，年輕人學一遍也許就記住了，她可能得學兩遍甚至三遍，但是她沒有放棄學習，而且經常向其他同志請教保險業務問題。在發展保險業務過
程中，她經常與保險公司工作人員進行溝通，確保自己精通每個保險產品。做保險，光有良好的業務素質，沒有豐富的客戶源，發展保險也只是一句空話。要想發展業務，必須有自己的客戶群體，而鮑桂琴通過熱情周到的服務，維護了一大批客戶，用戶都願意找她辦理業務。擁有了這兩個先決條件，鮑桂琴做起保險來，就有了更大的優勢，也正是因為如此，她取得了很好的業績。能有如此「厲害」的營銷能手，令我們無比高興和自豪。但是我們也清醒的認識到，___郵局的保險業務，光靠鮑桂琴一人不行，要靠每一名職工的努力，如果能使每一名職工都向鮑桂琴那樣成為保險營銷能手，我局的保險業務才會健康發展。為此儲蓄班組在鮮中清的帶領下，開展崗位演練，互相學習活動，採取了一帶一的學習方式，就是讓每一名職工都拜鮑桂琴為師學習保險營銷，讓大家都看看鮑桂琴是如何向用戶推薦保險業務的。特別是對於那些剛參加工作的新職工，我局在培訓儲蓄業務的同時，專門安排一個星期讓他們跟隨鮑桂琴學習保險營銷。通過這種一帶一的學習方式，收到了實效，現在我局除鮑桂琴外，李雷麗、薛楠等等都已成為了保險營銷能手。現在儲蓄組人均辦理保險首期保費達到了140萬元。
四、制定合理、透明的獎勵政策，調動職工的積極性
為了充分調動職工的積極性，我局制定了優厚的獎勵政策。首先，對於保險局下發的各項獎勵，我局嚴格按照上級制定的政策全額下發到每一名職工，做到公開透明，人人知曉，這樣既激勵了那些優秀職工，同時對營銷業績較差的職工也是一個鞭策。其次，在保險局獎勵的基礎上，還出台了我局自己的獎勵政策。我局分別設立了突破獎和高額保單獎，即對於首次出單和單張10萬元以上的高額保單，支局還給予職工相應的獎勵。通過這兩方面的努力，職工的積極性也被充分的調動起來了。也正是因為如此，截止到12月份，我局全年首期保費高達1500萬元，創我局歷史最高記錄，同時在管局名列前茅，僅此一項就為支局創收31.2萬元，為我局全年生產任務的完成做出了很大的貢獻。由此可以看出，保險業務是一項低成本，高收入的業務，它可以為個人和企業贏得效益的最大化。
發展郵政儲蓄的保險業務讓___郵電局嘗到了甜頭。在明年的工作中，我們將在區局的正確引導下，繼續努力，抓余額，促保險，力爭2007年保險業務收入翻番，使這項業務真正能夠成為我局明年的工作亮點和收入的增長點，為南區經營發展多做貢獻。
___郵電局

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⑷ 保險機構如何開展生活性服務業保險產品和服務創新建議

一、加強公益性基礎性服務供給
（一）強化基本公共服務保障。加強城鄉教育、公共衛生、基本醫療、文化體育等領域基本公共服務能力建設。認真落實並動態調整國家基本公共服務標准，確保項目全覆蓋、質量全達標。以服務半徑和服務人口為依據做好基本公共服務設施規劃建設。探索建立公共服務短板狀況第三方監測評價機制。
（二）擴大普惠性生活服務供給。在「一老一小」等供需矛盾突出的領域，通過政府購買服務、公建民營、民辦公助等方式引入社會力量發展質量有保障、價格可承受的普惠性生活服務。加強普惠性生活服務機構（網點）建設，納入新建、改建居住區公共服務配套設施規劃予以統籌。加強省級統籌，推動縣市因地制宜制定社區普惠性生活服務機構（網點）認定支持具體辦法，實行統一標識、統一掛牌，開展社會信用承諾。
（三）大力發展社區便民服務。推動公共服務機構、便民服務設施、商業服務網點輻射所有城鄉社區，推進社區物業延伸發展基礎性、嵌入式服務。推動大城市加快發展老年助餐、居家照護服務，力爭五年內逐步覆蓋80%以上社區。支持城市利用社會力量發展托育服務設施。推動構建一刻鍾便民生活圈，統籌城市生活服務網點建設改造，擴大網點規模，完善網點布局、業態結構和服務功能。探索社區服務設施「一點多用」，提升一站式便民服務能力。探索建立社區生活服務「好差評」評價機制和質量認證機制。
二、加快補齊服務場地設施短板
（四）推動社區基礎服務設施達標。結合推進城鎮老舊小區改造和城市居住社區建設補短板，建設社區綜合服務設施，統籌設置幼兒園、托育點、養老服務設施、衛生服務中心（站）、微型消防站、體育健身設施、家政服務點、維修點、便利店、菜店、食堂以及公共閱讀和雙創空間等。開展社區基礎服務設施面積條件達標監測評價。
（五）完善老年人、兒童和殘疾人服務設施。推進城鄉公共服務設施和公共空間適老化、適兒化改造。在提供數字化智能化服務的同時，保留必要的傳統服務方式。建設社區老年教育教學點，推進老年人居家適老化改造。開展兒童友好城市示範，加強校外活動場所、社區兒童之家建設，發展家庭托育點。加快無障礙環境建設和困難重度殘疾人家庭無障礙改造，開展康復輔助器具社區租賃。
（六）強化服務設施建設運營保障。各地補建社區「一老一小」、公共衛生、全民健身等服務設施，可依法依規適當放寬用地和容積率限制。在確保安全規范前提下，提供社區群眾急需服務的市場主體可租賃普通住宅設置服務網點。推進存量建築盤活利用，支持大城市疏解騰退資源優先改造用於社區服務。推廣政府無償或低價提供場地設施、市場主體微利運營模式，降低普惠性生活服務成本。
三、加強服務標准品牌質量建設
（七）加快構建行業性標桿化服務標准。支持以企業為主體、行業組織為依託，在養老、育幼、家政、物業服務等領域開展服務業標准化試點，推出一批標桿化服務標准。加強生活性服務業質量監測評價和通報工作，推廣分領域質量認證。推動各地開展生活性服務業「領跑者」企業建設，以養老、育幼、體育、家政、社區服務為重點，培育一批誠信經營、優質服務的示範性企業。
（八）創建生活性服務業品牌。推動各地在養老、育幼、文化、旅遊、體育、家政等領域培育若干特色鮮明的服務品牌。深入實施商標品牌戰略，健全以產品、企業、區域品牌為支撐的品牌體系。引導各地多形式多渠道加強優質服務品牌推介。

⑸ 人壽保險跟普惠金融服務如何對接

保單貸

⑹ 社區銀行：未來如何提供金融服務

社區銀行未來如何發展
那麼，真正的社區銀行應當具備哪些功能和特點呢？
天津財經大學副校長王愛儉的觀點是，「社區銀行最主要的特點就是紮根在民間」——社區銀行應以區域內的中小企業、個體工商戶和居民為服務對象。
此外，在社區銀行設立方式上，王愛儉認為，社區銀行的資本結構應當全部或主要由民間資本構成。而當前，很多城市商業銀行的資本構成還存在政府一股獨大現象。據了解，2004年，國務院發展研究中心金融研究所對全國112家城市商業銀行的發展研究指出，城市商業銀行在經營地域上仍受到嚴格限制，地方政府控股所佔比重大，各地方政府在城市商業銀行的平均直接持股比例是24.2%。
在法律層面，我國也還沒有專門針對社區銀行的法律法規。
「社區銀行是一個嚴格按照市場機制來運作的銀行，因而其發展需要一個適當的外部金融環境支持。」王愛儉此前提出，發展社區銀行的主要條件是良好的信用環境；金融抑制較少；完善的存款保險制度；有效率的銀行企業家市場；完善的監管機制。

⑺ 銀行人員如何融入社區

隨著現代互聯網技術的迅猛發展，人類社會已經邁入了一個「大數據」的新時代。銀行的傳統經營管理模式目前受到巨大的挑戰，而如何應對來勢洶洶的互聯網金融的沖擊，同時又能在數據運用領域抓住機遇、推陳出新，將是我們銀行業必須認真思考和探索的新課題。
一、網點布局由物理網點向虛擬網點、自助服務的轉變
一是要學習零售銀行轉型發展的經典案例，通過集中監控、制度管理、智能自動平台等途徑，充分發揮出自助銀行的功能，從而提升渠道的分流能力，實現業務的發展。
二是在發展方式上，既要大力發展以離行式自助終端、社區自助銀行為代表的傳統自助銀行，又要大力發展以網上銀行、手機銀行、轉賬電話為代表的電子銀行，而以微博、微信等為代表的新媒體銀行也應受到更多的關注，使自助服務、在線服務成為「大數據」下，銀行為客戶提供服務的重要渠道。
三是加強物理網點改造。銀行網
點作為重要的「門面工程」不應該千篇一律。每一個網點的建設從最初的選址到設計裝修，從功能分區到業務處理都可以利用「大數據」的模型進行精確測算，使得
網點建設不再盲目「圈地」，而是能夠形成網點分類、功能分區、客戶分層、業務分流的新型服務模式，體現營業網點的個性化、特色化。
二、充分利用信息資源，提高客戶群體忠誠度
「大數據」的到來使得銀行針對客戶群體的單一產品或渠道不再具有吸引力。在當下，銀行需要運用好信息資源來擴大客戶群體。一是收集利用各類信息搜尋目標客戶，從而提高營銷服務的效率。二是大力發展網路金融服務，打破傳統營業網點地域覆蓋面有限和人員數量少等因素帶給銀行金融服務的限制，擴大客戶的有效服務范圍。三是通過對海量數據的收集分析比對，加強產品創新、優化業務流程、拓展服務渠道。為價值客戶提供個性化、有針對性的服務，提升客戶的滿意度、忠誠度。
三、打破業務邊界，開創跨界服務新模式
「大數據」時代，商業銀行需要打破傳統的依靠存貸利差、中間收入來盈利的模式，而應該圍繞自身優勢提供更多的增值服務。一方面，銀行可以通過提供綜合化的金融服務來吸引客戶、留住客戶，形成出自自身的數據源；另一方面，銀行可以利用自身的信息網路優勢，為客戶提供行業分析、投資建議等信息服務；對於高凈值的客戶，銀行還可以用專業化的優勢為他們提供涵蓋投資、保險、住房貸款等領域的專業理財方案和財務建議，在幫助客戶資產保值、增值的同時，也利用客戶的資源為自身創造了經濟價值和口碑效應。
數據，已然滲透到當今社會的每一個行業之中，成為了重要的生產因素。「大數據」時代，適者生存。放眼未來，任何一家銀行要想在同業之中脫穎而出都要將數據收集、數據分析、數據解讀作為新的核心競爭力，才能跳出傳統、引領創新，從數據中獲得價值，從數據中開拓市場，從數據中贏取未來。