金融如何轉化客戶
『壹』 保險,金融理財銷售怎麼開發客戶
銀行美女鎮樓,不得不說漂亮的女生做金融有著得天獨厚的優勢!(有的話就好好利用,本文也不用看了,我相信你的資本已經做什麼行業都能賺錢了,嘿嘿。),如果沒有就認真看看下文吧!
做金融,首頁你要明白:客戶看中的是資金安全,收益倒還是其次,所以,你一定要特別強調資金安全才對,不把這件事說透徹,別想開單啦!!!
首先,給我們的客戶定位,以ABCD類來定位客戶:
A類:有錢有意向
B類:有錢無意向
C類:有意向沒錢
D類:沒錢沒意向
好,接下來我們來聊聊拓客渠道,相信你很喜歡,稍等,我要一個渠道、一個渠道來說,預計有十個渠道?估計差不多,好,請上眼:
1、最簡單粗暴的方法,直接在同行業公司搶客戶,操作辦法上智聯招聘羅列出一批在行業做的非常好的公司的分布情況,比如,A大廈里可能會有10家P2P公司,收集一些這些家公司的宣傳單子,打電話問問情況。
通常這時候,業務員會主動告訴我們他們周幾下午有理財沙龍會可以參加。恩,我們可以去聽聽他們的理財沙龍。
好處有很多:
1)學習他們的產品和話術;
2)在過程中,哪個是有意向的客戶,基本可以判斷出來;
3)記得有機會就跟客戶互相換個聯系方式;
4)沒有機會會議結束早借口閃人,嘿嘿,到公司樓下……啦啦啦。
如果你不想去聽,去他們公司樓下轉悠就可以啦,在一樓前台,會有人問某某公司怎麼走,這些便是他們公司邀請的客戶。
在這樣的金融大廈樓下轉悠,每天都會遇到潛力客戶,這里得到的客戶至少是B類,A類也很多,不過很多已經在該公司成交了。但咱們不怕被拒絕,先擠進他們的采購序列再說,充當甲方的價格磨刀石唄。保險公司經常說一句話,家庭資產配比,雞蛋不能放在一個籃子里,對於這些在其他公司投資的客戶也是一樣,配比,分散風險!呵呵,這類話術哥們你還輕車熟路吧……
2、銀行咨詢的理財客戶:去銀行辦業務時,或者有事沒事就去各銀行辦業務,辦業務不是主要目的,目的是觀察,有些客戶是去找銀行理財經理的,他們咨詢完,你追出去。一般選擇銀行理財的客戶會比較謹慎,還是先擠進客戶的采購序列。這里的客戶都是A類或者B類客戶。另外,每個月10日、15日、18日是我們的客戶群的叔叔阿姨們開工資的日子,他們早上8點多就在銀行門口排隊啦,咱們就不動心嗎?
3、批發市場:搞批發的個體老闆,一般早上4點開始忙活的中午,下午兩點就下班了。就在中午到2點這段時候,很多人坐著沒事,拿著我們的公司宣傳彩頁,一般閑著沒事都會看的,嘿嘿,很多人的攤位上有咱們的名片或電話什麼的,今後再溝通就好辦啦。這類客戶的接受能力還是蠻快的,做好這個渠道,成單量應該不止翻1-2倍吧,而且我們知道客戶是做什麼的,地址在哪,嗯,這些客戶統統定位為B類客戶。
4、上海拆遷戶有很多哦,很多就在周邊,如果多的話,每家有很大一筆拆遷款的,這個時候銀行的客戶經理都扎堆去拜訪那些拆遷戶啦……這些人蠻好搞定,只要他們信任你,就不會反悔!
5、二手車市場:這些人做短期投資比較多。做二手車的,搗騰夏利的要比搗騰路虎的更容易成交。嘿嘿,路虎不好出手,有錢人買二手路虎?開玩笑!對啊,找車主去……
6、打電話:如果是公司發的電話,從同業搞來的是最好的客戶名單。如果想自己搞來的電話名單,百姓、58去收集一些老闆電話,二手車的電話也能收集到。這些客戶的最大好處就是你可以知道客戶是做什麼行業的,跟他們聊他們的生意,客戶跟我們聊理財,或者去停車場搞定看車大叔,讓他幫你弄些挪車電話,拿到這樣的電話,定位還算精準吧。
7、還有一個辦法,去找主任級的醫生嘛,有句話叫什麼來著,馬不吃夜草不肥,人不得外快不富裕,你秒懂啊……
8、跟做保險的大媽大姐合作,有一些同行業高手擅長此道,一打一個准,呵呵,看到這條你開心嗎?
9、緊盯放生之人,嘿嘿,那些放生的人挺有錢的哦,不過拿下這樣的客戶,不是高手就別想了,最好你還懂點佛學,否則沒有什麼交流基礎。每座大城市都有相對集中的放生地段,河流啊,水庫啊,山林啊,你在周末常往這些地方跑,或許有意想不到的收獲哦,玩命干吧……
10、如果公司支持的話,做些商超活動,社區活動,模糊一下我們的銷售主張。比如,我們可以在社區做各種比賽,出些獎品。恩,有些理財公司做過廣場舞,文藝演出等項目。做法簡單,先是精彩的表演,中間講產品,但身份是我們公司是贊助這台晚會的。嘿嘿,台上表演,咱們下面搜羅客戶,了解下客戶需求,把有投資需求意向的客戶羅列出來,最後是電話拜訪,對了,記得拍照,下次拜訪客戶,咱還要送客戶活動照片哦,先給客戶一個意外驚喜再說。
如果在為理財客戶而發愁,不知道怎麼尋找客戶,那麼請關注此帳號,在接下來的幾天里,我將持續發表一些關於尋找理財客戶的文章,告訴你我這些年在金融界所遇到的人是如何從0做起,成為金融界的成功人士的!
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
『貳』 金融行業怎麼找客戶
目前國內金融市場,對金融人才的需求很大,而金融行業是哪個行業掙錢,便會選擇哪個行業,那麼你知道金融行業怎麼找客戶嗎?我就給大家解答一下,希望對大家有所幫助,歡迎閱讀!
一、金融行業怎麼找客戶
01.全方位的自我展示平台,建立與客戶的信任
金融業務想要獲取客戶,首先必須向目標人群展示業務,展示自己的核心產品;其次,通過可視化工具與客戶建立連接,獲得信任;最後,挖掘客戶需求,解決客戶問題,達成簽單目標。
炫銷寶提供智能名片、創建自有商城等功能,而且,只要客戶有點擊,他們的基本信息就能被獲取。不僅如此,系統還通過數據進行用戶細分,將用戶標簽化,為用戶畫像,區分出潛在用戶群體,實現精準營銷及個性化推薦。
對於金融從業人員來說,炫銷寶消除了信息不對稱問題,極大地增強了客戶的信任感,也提升了信貸和理財的成功率。
02. 了解客戶需求,優質訂單不錯過
用戶只要點開炫銷寶人工智慧名片,他的聯系方式、行為軌跡、互動狀況等信息都會"記錄在案",並會實時推送給業務員,系統會通過人工智慧和大數據技術對用戶的行為進行預測,並分析出簽單意向高的用戶,方便業務員有針對性的快速跟進和維護。
03.更高效的管理平台,提升業務員的積極性
目前很多小型金融公司對業務員缺乏科學有效的管理,首先,每個業務員在維護多少客戶、每個客戶發展到了哪個階段,管理者並不清楚;其次,對客戶缺乏畫像,無法科學及時的調整營銷策略;再次,一旦業務員 離職 ,客戶往往也隨之就流失。而炫銷寶憑借強大的一鍵交接功能,有效的解決了這些問題。
公司管理者可通過炫銷寶後台查看客戶總數、跟進總數、瀏覽總數、轉發總數、保存總數、點贊總數、咨詢總數等信息,同時也可更直觀查看客戶漏斗、銷售漏斗、小程序流量以及銷售的業績排名,全面掌握簽單進程及銷售情況。
二、金融行業找客戶的 方法
(1)實時營銷。實時營銷是根據客戶的實時狀態來進行營銷,比如客戶當時的所在地、客戶最近一次消費等信息來有針對地進行營銷(某客戶採用信用卡采購孕婦用品,可以通過建模推測懷孕的概率並推薦孕婦類喜歡的業務);或者將改變生活狀態的事件(換工作、改變婚姻狀況、置居等)視為營銷機會;
(2)交叉營銷。即不同業務或產品的交叉推薦,如招商銀行可以根據客戶交易記錄分析,有效地識別小微企業客戶,然後用遠程銀行來實施交叉銷售;
(3)個性化推薦。銀行可以根據客戶的喜歡進行服務或者銀行產品的個性化推薦,如根據客戶的年齡、資產規模、理財偏好等,對客戶群進行精準定位,分析出其潛在金融服務需求,進而有針對性的營銷推廣;
(4)客戶生命周期管理。客戶生命周期管理包括新客戶獲取、客戶防流失和客戶贏回等。如招商銀行通過構建客戶流失預警模型,對流失率等級前20%的客戶發售高收益理財產品予以挽留,使得金卡和金葵花卡客戶流失率分別降低了15個和7個百分點。
在風險管理和控制方麵包括中小企業貸款風險評估和欺詐交易識別等手段。中小企業貸款風險評估。銀行可通過企業的產、流通、銷售、財務等相關信息結合大數據挖掘方法進行貸款風險分析,量化企業的信用額度,更有效的開展中小企業貸款。
通過大數據,銀行可以監控不同市場推廣 渠道 尤其是網路渠道推廣的質量,從而進行合作渠道的調整和優化。同時,也可以分析哪些渠道更適合推廣哪類銀行產品或者服務,從而進行渠道推廣策略的優化。 銀行可以將客戶行為轉化為信息流,並從中分析客戶的個性特徵和風險偏好,更深層次地理解客戶的習慣,智能化分析和預測客戶需求,從而進行產品創新和服務優化。如興業銀行目前對大數據進行初步分析,通過對還款數據挖掘比較區分優質客戶,根據客戶還款數額的差別,提供差異化的金融產品和服務方式。 及銀行產品和服務的負面信息,及時發現和處理問題;對於正面信息,可以加以 總結 並繼續強化。同時,銀行也可以抓取同行業的銀行正負面信息,及時了解同行做的好的方面,以作為自身業務優化的借鑒。
三、金融業就業有利因素
在各行業的薪酬橫向比較中,金融業的平均薪酬與福利最高。
在全民市場經濟的氛圍中,金融業的從業者可以感受到正在從事著一份「體面」的職業。
每日都工作在完全動態化的市場環境中。
有才華的員工可以得到快速的晉升。
優厚的待遇和休假福利。
低損耗率,行業平均志願周轉率為16%。
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『叄』 如何做好金融銷售_做好金融銷售的方法
金融銷售及金融營銷,是指金融企業以金融市場為導向,運用整體營銷手段向客戶提供金融產品和服務,在滿足客戶需要和慾望的過程中實現金融企業利益目標的社會行為過程。
金融銷售的特點
(1)從金融營銷的主體--金融機構的地位看,金融企業作為金融服務的提供者,不僅要在資金籌集活動中針對不同投資者的需要開發不同的金融產品和服務;又要在資金運用活動中針對不同的客戶,開發提供不同的金融產品和服務,在滿足資金需求者要求的同時,保證資金的使用效率和質量。此外,還要充分發揮其作為交易中介的地位和作用,積極為客戶提供各種各樣的中介服務。
(2)從金融營銷的客體--金融服務的消費者看,隨著經濟一體化和金融自由化的發展,金融市場發育日趨成熟,全方位、多功能、多 渠道 的資金融通、交易結算便成為可能,也使參與金融活動的金融消費者數量日益增多,構成日趨復雜,對金融服務質量的要求也越來越高。
(3)從金融營銷的目的和要求看,實現收益最大化便成為企業提供金融服務的主要目的,由於金融服務的提供和服務的消費過程往往是同步進行的從而要求金融企業不斷提高自身業務素質,樹立良好的企業形象,通過提供規范的服務才能贏得更多的顧客。
(4)從金融營銷的標的--各種金融產品來看,它是金融活動中與資金融通的具體形式相聯系的載體,其特徵主要表現為:
①存在形式上的無形性。
②本質上的一致性和可替代性。
③表現形式的多樣性。
金融營銷現狀及對策1.金融營銷的現狀
(1) 市場營銷 觀念陳舊
在金融業務活動中,大多數銀行的經營觀念還是停留在金融產品的推銷階段,尤其是一些主管貸款的銀行高級職員,依然是一副居高臨下地對待有求於他的客戶,這種以銀行為中心的經營導向,顯然不適應現代金融市場的競爭要求。
(2)市場營銷認識不全面
有些在經營策略上雖也借用了營銷的概念和手法,但往往又把推銷當營銷,各項宣傳缺乏整體性和一致性,未能將銀行產品和銀行經營理念等形象宣傳結合起來,更缺乏整體營銷。
(3)市場營銷缺乏戰略目標
普遍缺乏從長遠角度來把握對市場的分析、定位與控制,在改善服務態度、優化服務質量、提高服務水平等方面的工作尚未與營銷的戰略目標和營銷策略聯系起來而缺乏針對性、主動性和創造性。
(4)缺乏營銷專業人員
員工知識結構基本是金融專業,很少有營銷專業人員進入企業,企業的招聘和培訓也大多注重金融專業。
(5)金融市場不成熟
金融產品的價格形成機制和交易機制單一,尚未形成市場化操作,使銀行的價格策略和價格組合大打折扣。產權關系模糊,法人治理結構不健全,缺乏進行金融營銷的內在驅動力。
2.金融營銷策略
(1)整合營銷策略。
金融營銷觀念應是整合營銷觀念的思想,發揮營銷職能的各個部門應統一指揮,在產品、價格、渠道、促銷等方面協調行動,以取得綜合經濟效益。為此,金融企業一要樹立"大市場"觀念,即突破傳統的時空界限,樹立起全方位、全時點服務。從傳統的同質化、大規模營銷觀念轉變為個性化的營銷理念。
(2)新產品開發策略。
金融新產品開發要找准"利基點",以滿足客戶利益為傾向,設法多增加產品功能。具體可採取仿效法、組合法和創新法等不同 方法 。在這方面也可借鑒國外銀行成功 經驗 。為滿足客戶的新的需求和銀行自身發展的需要,應注重產品的組合開發,以及服務的更新。
(3)促銷策略。
入世以後,面對強大的競爭對手,我國金融企業在促銷策略運用上一方面應加大投入,形成規模;另一方面則應把各種好的促銷手段,把這一系列促銷手段加以有機組合、統一策劃、統一組織,以便收到良好的整體效果。促銷的主要策略有一是 廣告 促銷、二是營銷促進,國內外金融業常用的促銷工具有有獎銷售、贈品、配套優惠、免費服務、關系行銷、聯合促銷等等。三是人員推銷。四是公共宣傳與公共關系。
(4)品牌經理營銷策略
如何在保持金融企業整體形象、價值觀念和 企業 文化 的前提下,或者說在一個總品牌形象下,塑造品牌的各自特色,形成各自品牌的忠實消費群體,為金融企業贏得更為廣闊的市場和生存空間,避免出現一個金融企業的品牌族群互相矛盾及沖突的尷尬局面。
做好金融理財銷售的方法1、最簡單粗暴的方法,直接在同行業公司搶客戶。
都是在這個裙:304219714 里學到的干貨,答-案:315,做銷售朋友可以進去交流經驗,群管理很熱心的,不讓發廣告
操作辦法上智聯招聘羅列出一批在行業做的非常好的公司的分布情況,比如,A大廈里可能會有10家P2P公司,收集一些這些家公司的宣傳單子,打電話問問情況。
通常這時候,業務員會主動告訴我們他們周幾下午有理財沙龍會可以參加。恩,我們可以去聽聽他們的理財沙龍。
好處有很多:
1)學習他們的產品和話術;
2)在過程中,哪個是有意向的客戶,基本可以判斷出來;
3)記得有機會就跟客戶互相換個聯系方式;
4)沒有機會會議結束早借口閃人,到公司樓下……
如果你不想去聽,去他們公司樓下轉悠就可以了,在一樓前台,會有人問某某公司怎麼走,這些便是他們公司邀請的客戶。
在這樣的金融大廈樓下轉悠,每天都會遇到潛力客戶,這里得到的客戶至少是B類,A類也很多,不過很多已經在該公司成交了。但咱們不怕被拒絕,先擠進他們的采購序列再說,充當甲方的價格磨刀石唄。 保險 公司經常說一句話,家庭資產配比,雞蛋不能放在一個籃子里,對於這些在其他公司投資的客戶也是一樣,配比,分散風險!呵呵,這類話術哥們你還輕車熟路吧……
2、銀行咨詢的理財客戶。
去銀行辦業務時,或者有事沒事就去各銀行辦業務,辦業務不是主要目的,目的是觀察,有些客戶是去找銀行理 財經 理的,他們咨詢完,你追出去。一般選擇銀行理財的客戶會比較謹慎,還是先擠進客戶的采購序列。這里的客戶都是A類或者B類客戶。另外,每個月10日、15日、18日是我們的客戶群的叔叔阿姨們開工資的日子,他們早上8點多就在銀行門口排隊啦,咱們就不動心嗎?
3、批發市場。
搞批發的個體老闆,一般早上4點開始忙活的中午,下午兩點就下班了。就在中午到2點這段時候,很多人坐著沒事,拿著我們的公司宣傳彩頁,一般閑著沒事都會看的……
很多人的攤位上有咱們的名片或電話什麼的,今後再溝通就好辦啦。這類客戶的接受能力還是蠻快的,做好這個渠道,成單量應該不止翻1-2倍吧,而且我們知道客戶是做什麼的,地址在哪……這些客戶統統定位為B類客戶。
4、搞定拆遷戶。
上海拆遷戶有很多,很多就在周邊,如果多的話,每家有很大一筆拆遷款的,這個時候銀行的客戶經理都扎堆去 拜訪 那些拆遷戶了……這些人蠻好搞定,只要他們信任你,就不會反悔!
5、二手車市場。
這些人做短期投資比較多。做二手車的,搗騰夏利的要比搗騰路虎的更容易成交。因為,路虎不好出手,有錢人會買二手路虎?所以,咱們要找車主去……
6、打電話。
如果是公司發的電話,從同業搞來的是最好的客戶名單。如果想自己搞來的電話名單,百姓、58去收集一些老闆電話,二手車的電話也能收集到。這些客戶的最大好處就是你可以知道客戶是做什麼行業的,跟他們聊他們的生意,客戶跟我們聊理財,或者去停車場搞定看車大叔,讓他幫你弄些挪車電話,拿到這樣的電話,定位還算精準吧。
7、找主任級的醫生。
有句話叫什麼來著,馬不吃夜草不肥,人不得外快不富裕,你秒懂啊……
8、跟做保險的大媽大姐合作。
有一些同行業高手擅長此道,一打一個准,看到這條你開心嗎?
9、緊盯放生之人。
那些放生的人挺有錢的,不過拿下這樣的客戶,不是高手就別想了,最好你還懂點佛學,否則沒有什麼交流基礎。每座大城市都有相對集中的放生地段,河流啊,水庫啊,山林啊,你在周末常往這些地方跑,或許有意想不到的收獲,玩命干吧……
10、本城大型房展。
如果有,你該出動了,快去豪宅展位蹲守吧,或許在會上能認識豪客,當地的門戶網,報紙有很多這方面的消息。這樣的客戶一般身邊都有一些投資的朋友,做好了,很有想像空間。
11、如果公司支持的話,做些商超活動,社區活動。
模糊一下我們的銷售主張。比如,我們可以在社區做各種比賽,出些獎品。有些理財公司做過 廣場舞 ,文藝演出等項目。做法簡單,先是精彩的表演,中間講產品,但身份是我們公司是贊助這台晚會的。台上表演,咱們下面搜羅客戶,了解下客戶需求,把有投資需求意向的客戶羅列出來,最後是電話拜訪,對了,記得拍照,下次拜訪客戶,咱還要送客戶活動照片,先給客戶一個意外驚喜再說。
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『肆』 金融行業如何發展新客戶
最主要的問題是客戶對公司的信任,所以該公司應該做好充分的工作,給投資人以安全感,讓顧客放心把自己的錢交給公司保管。
公司已方面在打造信譽的時候,另一方面應該吸引新顧客加入,擴大宣傳力度,讓不知道的人知道,不了解的人了解,這樣公司的交易規模肯定會擴大。