金融受害者如何投訴
『壹』 互聯網金融詐騙如何舉報
1、報案地點。 報案地點可以向案發地、詐騙行為實施地、詐騙結果發生地、嫌疑人住所地報案,也就是可以選擇在你的住所地,也可以選擇在 犯罪嫌疑人 地報案,兩地警方任何一方接到報案後均應受理。 2、報案前最好保存的證據。 網路詐騙案 件的犯罪人一般都是通過媒介間接與被害人接觸聯系,如QQ、MSN、BBS、手機簡訊、網路游戲和電子郵件等。首先受害者要保存所有證據,以及交易記錄,最好有銀行的交易記錄,還要 網路聊天記錄 ,你們與對方的聯系方式,如果可以的話,可以請會電腦的查找到他們的IP地址,這樣報警就會有保證。 3、應當如實向公安機關反映案件事實。 公安機關破案主要根據被害人的陳述以及犯罪人實施犯罪活動中在計算機網路上遺留的數據信息,利用專業技術和工具,分析判斷犯罪人的有關情況,追蹤犯罪所使用的計算機終端的位置和有關數據,以確定偵查方向和偵查范圍,開展偵查工作。有的受害人因受到網路 詐騙受害人 的懊悔和羞愧,而很少報案或者即使報案也有隱瞞事實的,給公安機關破案加大難度。對網路詐騙案件的案情分析,主要根據被害人的陳述以及犯罪人實施犯罪活動中在計算機網路上遺留的數據信息,利用專業技術和工具,分析判斷犯罪人的有關情況,追蹤犯罪所使用的計算機終端的位置和有關數據,以確定偵查方向和偵查范圍,開展偵查工作。 4、報案時可以聯系其他受害人一並到 派出所報案 或者將相關信息反饋給派出所,爭取達到 刑事立案標准 。 現在 公安派出所 出警任務重,對因數額較小沒有達到2000元,尚不 構成詐騙罪 的報案只予以登記報案。如果公安機關偵查人員能夠判斷受害者是一個大的詐騙案中的一個,就會積極上報並及時刑事立案,否則案子太小,也會容易使其不太願意辦理,或者雖然接受,但不投入大量精力辦理。
『貳』 怎麼投訴金融機構
法律分析:常情況下,消費者若要投訴銀行的業務或服務,應先與該銀行聯絡 ,這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。消費者如不想直接找銀行,也可向銀行業金融機構消費者投訴熱線(調解中心) 投訴。
法律依據:《中華人民共和國商業銀行法》
第四條 商業銀行以安全性、流動性、效益性為經營原則,實行自主經營,自擔風險,自負盈虧,自我約束。
商業銀行依法開展業務,不受任何單位和個人的干涉。
商業銀行以其全部法人財產獨立承擔民事責任。
第五條 商業銀行與客戶的業務往來,應當遵循平等、自願、公平和誠實信用的原則。
第六條 商業銀行應當保障存款人的合法權益不受任何單位和個人的侵犯。
第七條 商業銀行開展信貸業務,應當嚴格審查借款人的資信,實行擔保,保障按期收回貸款。
商業銀行依法向借款人收回到期貸款的本金和利息,受法律保護。
『叄』 金融投訴電話12363平台
12363投訴受理范圍主要有人民銀行法定職責范圍內的投訴,例如,支付結算糾紛、徵信異議等。另外,涉及跨市場、跨行業類交叉性金融產品的投訴與舉報,以及金融秩序混亂的投訴等,也可以撥打此電話。這一投訴電話的工作時間是周一至周五上午8點30到11點50,下午14點30到17點。
開通12363電話旨在暢通金融消費者咨詢投訴渠道,保護金融消費者合法權益。該投訴電話受理范圍包括中國人民銀行法定職責范圍內的金融消費投訴,涉及跨市場、跨行業類交叉性金融產品和服務的金融消費投訴。
此外,社會公眾在購買金融產品和接受金融服務時與金融機構發生糾紛的,原則上應先向金融機構投訴,如金融機構不予受理或在一定期限內不予處理,或對處理結果不滿意,可向12363電話投訴。
12363投訴受理流程
人民銀行在處理12363電話投訴時,將首先告知投訴人,原則上應先向金融機構投訴,金融機構不予受理或在一定期限內不予處理,或金融消費者對處理結果不滿意的,再向人民銀行進行投訴。人民銀行將對屬於受理范圍內的金融消費者投訴進行登記,及時轉給被投訴金融機構辦理,調查核實相關情況,金融機構將向人民銀行答復處理結果。經轉辦後,投訴人和被投訴金融機構無法達成和解的,人民銀行將組織進行調解,調解不成的,人民銀行將告知投訴人可以通過訴訟或仲裁途徑解決糾紛。
法律依據:
《中華人民共和國市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》
第一條 為規范市場監督管理投訴舉報處理工作,保護自然人、法人或者其他組織合法權益,根據《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律、行政法規,制定本辦法。
第二條 市場監督管理部門處理投訴舉報,適用本辦法。
第三條 本辦法所稱的投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者發生消費者權益爭議,請求市場監督管理部門解決該爭議的行為。
本辦法所稱的舉報,是指自然人、法人或者其他組織向市場監督管理部門反映經營者涉嫌違反市場監督管理法律、法規、規章線索的行為。
第四條 國家市場監督管理總局主管全國投訴舉報處理工作,指導地方市場監督管理部門投訴舉報處理工作。
縣級以上地方市場監督管理部門負責本行政區域內的投訴舉報處理工作。
『肆』 投訴金融貸款公司該打什麼投訴電話
法律分析:你可以通過撥打:12377來舉報類似的網貸高利貸平台。您也可以關注中國互聯網金融協會並舉報,您需要准備證據,如:惡意恐嚇簡訊、網貸平台的還款截圖以及恐嚇侮辱電話錄音等。
法律依據:《最高人民法院關於審理民間借貸案件適用法律若干問題的規定》 第二十六條 借貸雙方約定的利率未超過年利率24%,出借人請求借款人按照約定的利率支付利息的,人民法院應予支持。借貸雙方約定的利率超過年利率36%,超過部分的利息約定無效。借款人請求出借人返還已支付的超過年利率36%部分的利息的,人民法院應予支持。第二十九條 借貸雙方對逾期利率有約定的,從其約定,但以不超過年利率24%為限。未約定逾期利率或者約定不明的,人民法院可以區分不同情況處理:(一)既未約定借期內的利率,也未約定逾期利率,出借人主張借款人自逾期還款之日起按照年利率6%支付資金佔用期間利息的,人民法院應予支持;(二)約定了借期內的利率但未約定逾期利率,出借人主張借款人自逾期還款之日起按照借期內的利率支付資金佔用期間利息的,人民法院應予支持。
『伍』 金融詐騙舉報投訴電話
法律分析:發現詐騙事實或者詐騙嫌疑人的,應當及時撥打110或者到公安機關報案,由公安機關立案偵查,追究行為人法律責任。對於利用網路、電信從事詐騙活動的,建議通過12321舉報中心進行舉報,防止更多人上當受騙。
法律依據:《中華人民共和國刑法》
第二百六十六條 詐騙公私財物,數額較大的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,並處或者單處罰金額巨大或者有其他嚴重情節的,處三年以上十年以下有期徒刑,並處罰金額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,並處罰金或者沒收財產。本法另有規定的,依照規定。
第一百九十二條 以非法佔有為目的,使用詐騙方法非法集資,數額較大的,處三年以上七年以下有期徒刑,並處罰金額巨大或者有其他嚴重情節的,處七年以上有期徒刑或者無期徒刑,並處罰金或者沒收財產。單位犯前款罪的,對單位判處罰金,並對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員,依照前款的規定處罰。
第二百六十六條 詐騙公私財物,數額較大的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,並處或者單處罰金;數額巨大或者有其他嚴重情節的,處三年以上十年以下有期徒刑,並處罰金;數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,並處罰金或者沒收財產。本法另有規定的,依照規定。
『陸』 金融欺詐怎麼投訴
法律分析:網路金融詐騙的舉報,網站提供注冊舉報和非注冊舉報兩種方式。舉報人登陸主頁,可點擊"用戶注冊"圖標,按要求填寫相關內容完成注冊。注冊舉報人登陸後一次可舉報多條線索,並可查詢以往舉報的處置情況注冊舉報人一次可舉報一條線索。
舉報人點擊"我要舉報"圖標,按照提示填寫被舉報網站的名稱、地址、違法行為描述、舉報人信息等相關內容後提交。非注冊舉報人提交成功後,本網站將提供查詢結果賬號、密碼。
法律依據:《中華人民共和國刑法》 第二百六十六條 詐騙公私財物,數額較大的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,並處或者單處罰金額巨大或者有其他嚴重情節的,處三年以上十年以下有期徒刑,並處罰金額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,並罰金或者沒收財產。本法另有規定的,依照規定。
『柒』 怎麼投訴金融公司呢
法律分析:投訴金融公司,可以去當地的工商局進行投訴 也可以直接去消費者保護協會投訴,因為購買了金融產品,也屬於消費者,還可以直接提起訴訟,請求法院判決對方賠償造成的損失。如果對方是已經涉嫌欺詐,涉嫌詐騙罪,那麼可以直接去公安機關報案。
法律依據:《中華人民共和國商業銀行法》 第一條 為了保護商業銀行、存款人和其他客戶的合法權益,規范商業銀行的行為,提高信貸資產質量,加強監督管理,保障商業銀行的穩健運行,維護金融秩序,促進社會主義市場經濟的發展,制定本法。
『捌』 怎樣投訴金融詐騙案
金融詐騙的報案方式:可以立即撥打110報警,或者向當地派出所進行報案。同時應當保留好證據,報警後要積極配合警察了解案情,耐心等待警察的處理。在報警的同時應當要積極主動的收集好相關的證據,如;聊天記錄、轉賬記錄、語音通話記錄等等。
【法律依據】
《刑法》第二百六十六條
詐騙公私財物,數額較大的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,並處或者單處罰金;數額巨大或者有其他嚴重情節的,處三年以上十年以下有期徒刑,並處罰金;數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,並處罰金或者沒收財產。本法另有規定的,依照規定。
『玖』 投訴普惠金融去哪裡投訴
1.銀保監局:如果是銀行金融機構的忘帶產品出現亂收費的情況 ,大家最好還是通過撥打銀保監會的電話 ,這是銀行的監管部門 ,投訴最有效 ,信訪咨詢電話:010-66279113 ,建議大家通過郵寄的方式反應問題 ,把投訴的詳情 ,個人身份證復印件 ,寫清楚地址 ,姓名 ,電話 ,寄到北京市西城區金融大街甲15號 ,銀監會信訪辦收 ,郵編 100033 ,另外也可以聯系當地的銀監局。
2.銀行總部:如果是分行辦理業務 ,發現又亂收費的情況 ,銀行內部不予處理的話 ,可以直接撥打銀行總部的電話 ,這種方式也比較有效 ,被投訴的銀行人員需要面對約談 ,溝通 ,道歉 ,處罰 ,整改 ,記錄 ,通報等流程 ,如果依然沒有效果 ,在選擇投訴到銀保監局。
3.金融辦:如果是民間小貸怎麼辦 ,有很多都沒有正規資質 ,所以工商部門 ,銀監會無法監管 ,大家可以嘗試搜索當地的金融辦聯系方式 ,撥打投訴電話試一試。
4.投訴平安普惠可以直接撥打中國互聯網金融協會電話12378 ,或者登錄中國互聯網金融舉報信息平台在線進行舉報 ,舉報需要實名制 ,需提供平安普惠違法違規的事實證據 ,一旦投訴成功 ,平台會將案件轉發到相關部門處理。另外 ,投訴平安普惠還可以通過撥打12315 ,一旦舉報查核成立 ,一旦立案 ,平安普惠就會被依法進行處理 ,處罰。
『拾』 金融投資詐騙怎麼報警
法律分析:1、先固定、保存相關證據。第一時間將對方的賬號信息拍照、轉賬憑證以及相關的聊天記錄進行相應的保存,這些很重要,防止對方直接毀滅相關的證據。2、向當地的公安機關報警,詳細向警察說明自己被騙的經過,警察會進行相應的調查,如果符合詐騙罪的立案條件,公安機關會進行偵查,案件偵破後,會追回的相應投資款,為了促使案件能夠快速偵破,受害者可以聯合其他被騙的人進行維權,各個地方的警察也會聯合起來進行調查這樣可以讓案件快速的進行偵破。3、銀行業監督管理機構負責督促、檢查轄區內銀行業金融機構協助查詢、凍結、返還工作,銀行金融機構依法協助公安機關查清被害人的資金流向,將所涉資金返還至指定的被害人賬戶。
在現實生活中,網路投資被騙是非常多的,投資者在遭遇欺騙之後,一定要保持冷靜,收集所有相關的材料,及時報警,尋求公安機關的幫助,或者通過法律途徑來解決。
法律依據:《中華人民共和國刑事訴訟法》 第一百一十條 任何單位和個人發現有犯罪事實或者犯罪嫌疑人,有權利也有義務向公安機關、人民檢察院或者人民法院報案或者舉報。被害人對侵犯其人身、財產權利的犯罪事實或者犯罪嫌疑人,有權向公安機關、人民檢察院或者人民法院報案或者控告。公安機關、人民檢察院或者人民法院對於報案、控告、舉報,都應當接受。對於不屬於自己管轄的,應當移送主管機關處理,並且通知報案人、控告人、舉報人;對於不屬於自己管轄而又必須採取緊急措施的,應當先採取緊急措施,然後移送主管機關。