金融業務員怎麼提升自己

A. 如何提高業務能力

一、學會調整自己的心態。任何行業的市場業務工作初期都會遇到很大的困難，包括業務上的和個人心理上的等等，所以，做好業務首先要保持積極、樂觀且主動、勇敢的心態。只有自己喜愛這一行，而且能產生強大的動力，才能在比較快的時間里推動你跨過起步的困難階段。\x0d\x0a二、了解產品體系和業務流程。剛開始的強行背誦是少不了的，但是除此之外，還是要多思考這些體系、流程背後的原因，想清楚為什麼要這么設計和安排，這樣有助於你加深記憶，也為你在這一行的後期發展打基礎。\x0d\x0a三、找好師傅，樹立標桿。在團隊中找一個有能力給你指導而且願意指導你的人，可以是你的領導，也可以是團隊的優秀成員；同時，選擇一個業務好的同事，心裡暗中把他當做要在多長時間內（比如三個月）超越的目標，然後邊觀察他的工作，邊在自己的工作實踐中去趕超。\x0d\x0a四、投資書籍和音像產品。書不必買太多，參考資深同行的意見，買一本兩本就可以了，關鍵還是要自己能下功夫去讀透。此外，在網上觀看一些市場、銷售類的培訓課程，雖然現在這類培訓課程良莠不齊，但是經常看，同時結合自己的工作問題去思考，還是能有不少啟發的。\x0d\x0a五、在實踐中思考和成長。首先要主動投入更多業務工作，任何工作能力的提升都離不開真正的實踐。可以准備一個便攜的小筆記本，在工作中遇到的問題，以及自己的不足，都記下來——這還不夠，更重要的是留出時間來思考這些問題的解決辦法，這些方法也寫下來，以此要求自己反思自己的工作。

B. 剛進入金融行業的職場新人需要如何提升自己

從事金融工作，首先要先具備最基礎的專業知識，而後在實際中邊工作邊學習。隨著社會的不斷進步，經濟的迅速發展，各種制度也隨著不斷的更新，如果不及時學習就很難適應社會的變革，就很難成為一個出色的人。其實更重要的是在實際工作中積極參與，當遇到不懂的問題，要及時請教，遇到最新的政策，及時了解迅速掌握；並根據公司的需求持續不斷的補充專業能力，當遇到不懂的問題及時向老員工或者專業人士請教。

C. 金融業務員個人總結報告

當工作進行到一定階段或告一段落時，需要我們來對前段時期所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出 經驗 教訓，以便於更好的做好下一步工作。下面就讓我帶你去看看金融業務員 個人 總結 報告 範文 5篇，希望能幫助到大家!

金融業務員 總結報告 1

轉眼間，我進入____行工作已經兩年零兩個月了，不經歷風雨，怎麼見彩虹，從最初的新手成長為分理處的會計，再進入公司業務部，這其中有辛酸，有汗水，當然，更多的是喜悅。回顧已過去的2014年，我用3個詞來進行總結：珍惜、進步、成長。

一、珍惜

態度決定一切，銀行業因為特殊的性質決定了其從業人員應該有更高的素質，從踏上銀行工作崗位的第一天起，我就提醒自己要對得起所從事的這份職業：在思想上嚴格要求自己，生活上保持艱苦樸素的作風，在工作中勤勤懇懇，積極向上，刻苦專研業務知識與技能，能夠較好地完成領導和各級部門安排的各項任務，從而體現出自身的價值。

二、進步

通過對以往缺點的改正，不斷完善自身。我從小就有點小馬虎，做事情丟三落四的，這樣的毛病對銀行從業人員來說可謂是大忌，特別是從事櫃面業務，為此，我時刻用膽大心細四個字來督促自己。兩年的櫃面工作，我累計出錯過一次，當時是一位客戶來取款300元，我因為一時疏忽，把存取搞反，最後操作成存款300元，還好及時發現錯誤，通知客戶返回網點，在充分得到客戶的諒解後更正了出錯的款項。金融工作難免會出錯，貴在怎麼吸取教訓並在今後加以避免，這次事件雖然金額不大，但是足夠給我敲響了警鍾。工作應以穩為本，在此基礎上不斷提高業務速度。

三、成長

逆風的方向，更適合飛翔，只有面對挑戰，才能不斷地成長。在20____年__月末正式接手____分理處會計崗位之前，我一直從事簡單的櫃面操作，對會計方面的業務不熟悉，能否勝任它對我來說是個不小的挑戰。當時正值過年期間，是一年的業務旺季，彷佛所有事情一下都堆起來了，白天要辦理櫃面業務，晚上整理傳票及其他資料。那段時間加班到11點是很正常的事，但我仍感覺有做不完的事，每天都被傳票所累。我知道會計的工作遠不止傳票而已，但如果能及時有

效地整理好當天的傳票對會計工作又是相當重要的，因為這樣既能為相關會計後續工作打下良好的基礎，又能騰出大量的時間。

2014年8月，我有幸從分理處脫穎而出，進入支行公司業務部上掛學習，這對我來說是一次相當難得的機會。一年來的種.種經歷都是巨大的收獲與財富，從最初的記賬到現在的信貸，崗位的變動讓我對銀行業務有了更進一步的了解與掌握，通過之前兩年在網點的表現，我證明了自己能勝任記賬這個崗位。進入支行公司部3個月以來，我接觸到了全新的信貸業務，從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應從櫃面人員到客戶經理的角色轉變。通過這三個月的工作和學習，我對公司信貸業務的操作流程有了整體上的一個了解，掌握了相關一些營銷技巧。在進步的同時，隨著對目前工作的不斷理解和總結，我認識到自己還有許多不足：

1、業務技能不夠精細，雖然已從事記賬崗位兩年，但會出業務仍未精通。現在從事了全新的公司信貸崗位，首先要有肯學肯鑽的態度，其次任何崗位都不可能在短時間內就能做到精通，因此我已經做好長期努力的准備。保持一貫踏實的作風，克服性格上內向的缺點，努力成長為一名優秀的現代商業銀行客戶經理。

2、2015年，在爭做的零售支行的目標指引下，更多的中間業務需要大力推廣開，如手機銀行，基金，網銀，信用卡等，這就要求銀行客戶經理具備足夠的業務知識與技能，我需要加強專業知識的儲備積累和進一步提高營銷技巧。 今天的____行欣欣向榮，作為____行的一員，我感到無比自豪，在新的一年工作中，我將更加勤奮地工作，刻苦學習，努力提高各方面的業務素質技能，適應農商行的發展需要，踏實進取，克服不足，把工作推上新的台階。

金融業務員總結報告2

回顧走過的一年，所有的經歷都化作一段美好的回憶，結合自身工作崗位，一年來取得了部分成績，但也還存在一定的不足。在我行進行網點轉型，提升服務質量，加強網點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調整，安排了低櫃銷售人員，個人理財業務得到初步的發展，開始嘗試向中高端客戶提供專業化個人投資理財綜合服務。我也從低櫃調整到理財室從事個人理財業務。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是，在分行個金部理財中心的指導下、支行領導高度重視下，建設隊伍、培養人才、抓業務發展、以新產品拓展市場，加大營銷工作。以下是20____年度 個人 工作總結 ：

一、20____年具體工作總結：

客戶維系、挖掘、管理、個人產品銷售工作：

1.抓基礎工作，做好 銷售 工作計劃 ，挖掘理財客戶群;通過前台櫃台輸送，運用銀掌櫃crm系統，重點發展vip客戶，新增vip貴賓客戶;

2.進一步收集完善客戶基礎資料，運用銀掌櫃crm系統將客戶關系管理，資金管理，投資組合管理融合在一起，建立了部分客戶信息.在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時.進行各種產品銷售，積極營銷取得了一些成效;

3.加強了宣傳，通過報社、移動簡訊，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果;

4.結合市場客戶投資理財需求，按照上級行工作部署進一步推進新產品上市，如人民幣周末理財、安穩回報系列、中銀進取搏弈理財等、以及貴金屬的銷售。

自身培訓與學習情況：

在省分行的高度重視下，今年三月份通過全省對個人客戶經理經過選拔和內部考核後，脫產參加接受西南財大afp資格正規課程培訓。在自身的努力學習下，今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試，並於10月取得資格證書;通過afp系統規范培訓，經過本階段的學習後，提升了自己素質，在工作中，作為銀行的職員，在為客戶做投資理財方案時，根據不同的客戶，適當地配置各種金融產品，把為客戶創造最大的投資回報作為自己的工作目標。能將所學知識轉化為服務客戶的能力，結合我行實際情況參加it藍圖培訓，不斷提高自己業務能力

二、存在的不足：

盡管我行理財業務已得到初步發展，但由於理財業務開展起步較晚，起點較低，使得理財業務發展存在規模較小，與同業比較存在較大差距，存在人員不足、素質不高、管理未配套等問題。目前，我行為擴大中間業務收入，僅僅在發展代理 保險 ，代售基金是遠遠不夠的，產品有待更豐富，理財 渠道 有待拓展，我行的特色產品：匯聚寶，外匯寶，紙黃金，人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員，業務素質等方面的制約)缺少專業性理財。

不足處：

1.基礎理財客戶群(中、高端客戶)較少，對客戶信息資料了解不全(地址、號碼、 興趣 愛好 )缺少對客戶的維護;

2.營銷力度薄弱，需要團隊協作加強營銷，沒有充分發揮個人能力;

3.業務流程有待梳理整合，優化服務提高服務質量，多渠道從前台向理財室輸送客戶信息;

三、來年工作打算

1.在鞏固已取得的成績基礎上，了解掌握個人理財業務市場，應對同業競爭，進快迅速發展我行的理財業務，

2.不斷加強素質培養，作好自學及參加培訓;進一步提高業務水平

3.加大營銷力度推進各項目標工作，有效的重點放在客戶量的增長。

4.結合我行工作實際加強學習，做好it藍圖新系統上線工作，做好20____年 個人工作計劃 。

金融業務員總結報告3

如果這不是理由的話，在受到今年金融風暴的影響，我的銷售業績很一般。不管怎樣過去了都過去了，希望09年市場方面能有所改善，當然自己的努力是最重要的。按照公司的整體年終銷售目標，我的銷售任務已經落實。一方面是主管溝通更好的銷售方面，另一方面也要進行上一年的工作檢討。為突破自己，我做出了業務員 年度工作計劃 。

主管在設定你的下年度工作內容時，通常是在貫徹公司由上而下的年度目標，因此，你必須先仔細了解公司的年度目標，這點很重要卻總是被忽略。另外，你一定要花時間想清楚自己下年度希望的成長，是學習?是薪水?還是發展另一項專才?

如果你想要的是學習新技術，在制定業務員工作計劃時就必須加入 學習計劃 ;如果是想增加收入，就必須制定增加業績的計劃，或是調換部門的准備計劃。

先了解公司的年度目標以及個人的年度目標，你在制定工作計劃時才不會無所適從。 計劃合理但要具挑戰性

制定工作計劃的原則是勿好高騖遠、目標合理、具有挑戰性。如何避免好高騖遠，設定合理的目標呢?到底年度工作計劃怎麼寫呢?多數人在制定計劃時不會想到自己的缺點，於是，建議可以找你的家人、好友，或是較熟的同事與主管，請他們檢視你設定的目標是否太過理想?制定的計劃有沒有避開或改善自己過往的缺點?

為什麼要具有挑戰性?主管不會希望你只是去設定你原本就可以達到的目標，他會期待你在未來的一年，無論在工作上或學習上都能有所突破，所以，雖然要避免好高騖遠，但也得設定自我挑戰的計劃。

目標數字化、行動具體化

有了上述的准備與調整，接下來就進入銷售工作計劃如何制定和實際制定工作計劃的4個步驟：

1.目標數字化。只有形容詞的空泛目標是沒有意義，所以要把工作計劃的目標與內容數字化，例如時間化、數量化、金額化。

2.行動具體化。有了數字化的工作目標，還要附帶有效的執行計劃。

3.學習計劃。你應該同時制定年度的自我學習計劃。公司對員工自我學習通常是抱持正面的看法，有些公司甚至規定學習計劃是工作計劃應具備的項目。

4.與主管面對面溝通。完成工作計劃後，一定要面對面地與主管溝通，而不是只用電子郵件把工作計劃傳送給主管。面對面溝通的好處，是你可以透過主管的表情與肢體動作，更清楚了解主管對你的各項工作計劃的看法。你也可以藉由面對面的機會，告訴主管你的中長

期目標，例如兩年內希望從技術部門調往行銷部門，或是3年內希望擔任主管職等，請主管針對工作計劃與學習計劃，給予建議。

總之，不要把制定工作計劃當作是交差了事的例行事項，應該藉這個機會，重新檢視自己的 職場 生涯計劃。

金融業務員總結報告4

2016年是本人進入__________的第七年，進入__________的第一年。通過作為__________的工作，使本人對公司的運營、管理有了比較系統的認識，對金融物流業務的一體化拓展有更直觀的了解。先就2016年工作總結及2017年工作計劃進行匯報。

一、2017年工作總結

在__________作為__________的這將近10個月的時間里，隨著對業務的全面了解，及對日常事務的協調、處理，有付出、有收獲、有成長。現就具體工作匯報如下：

(一)工作內容

1、協助公司領導工作，實現穩步經營。

2016年3月至今，積極協助__________領導工作，將領導的思路想法進行推進和落實。督辦公司重要事項，審核月推工作;參與財務考核辦法及人力職能崗位考核的制定;走訪銀行支持業務開發，走訪鋼廠了解新動向、新需求;巡查監管點指導工作並進行風險提示，保證業務安全運營;組織進行國內貿易業務培訓及金融物流業務研討。與總部各部門及各分子公司人員溝通新模式、新 方法 ，對公司各板塊業務均有了更深刻的認識。

2、__________並兼任金融物流負責人，進行業務和人員梳理。

2016年10月成為__________，11月兼任__________。在此期間，組織金融物流結構調整，修訂 崗位職責 ，開展崗位選拔競聘工作，調整組織的同時，給員工更多的職業上升機會;進行人員梳理，對金融物流管理及一線人員進行定編定崗，以此方式達到人員成本控制的目的;進行業務梳理，對客戶及銀行進行走訪、摸底，為開展供應鏈業務做准備;與員工交流，對員工的疑問給予協調及解答，增強員工對公司的歸屬感及認可度。

3、作為__________，實現黨務工作的上傳下達。

作為____分公司黨務聯系人是從2017年下半年開始的，在此期間積極與總部黨群工作部溝通交流，並組織學習公司黨委相關會議材料。協助____黨支部組織接收新黨員黨支部大會，2017年南京分公司接納一名預備黨員。作為一名黨員，嚴於律己，以身作則，持續落實黨的群眾路線 教育 實踐活動精神。在領導的幫助及同事的督促下，不斷學習 管理知識 ，提高思想認識，改進工作作風，盡職盡責做好各項工作。

(二)存在的不足

1、對於金融物流業務的掌握還不夠細致深入。

雖然之前做過采購執行類業務，但是對金融物流輸出式監管業務最直接的接觸是從到__________之後開始的，而比較全面系統的了解是從10月份分管金融物流部開始的。時間較短，了解不夠細致深入。不過，在近三個月的時間里，通過直接的接觸和管理，在與員工的溝通交流及日常的問題解決過程中，使我對金融物流業務有了比較直觀的認識。更加系統的開發理念及 創新思維 ，需要通過今後工作中不斷的拓展和思索，希望在今後的工作中能較快的取得進步。

2、對人員管理的思路需要進一步的細化、落實。

管理的關鍵就在組織和人事上，而人員問題一直是分公司的一大難題。目前公司仍然存在幾方面的問題需要解決，首先，人員成本過高，影響公司利潤水平;其次，關鍵崗位人員流失過大，影響業務開發效果;再次，缺少中層領導導致很多工作細節無人掌控，影響了部分工作下達及反饋的及時性。因為人員問題所產生的一系列影響越加明顯。為滿足分公司業務發展及管理要求，開發人員、負責人的傳幫帶及培養方法需要進一步思考、實踐。

二、2017年工作計劃

2017年，是公司業務尋求創新發展，南分爭取扭虧的一年，也是本人需要進一步深入學習業務知識、充分了解市場、拓寬思路的一年。現就2017年工作思路及 措施 匯報如下：

(一)工作思路

1、協助領導工作，努力完成金融物流任務指標。

2、保證金融物流持續發展的同時，帶動基礎物流業務。

3、加強團隊建設，為業務發展做好准備。

4、做好行業分析，實現業務的安全穩步運營。

(二)具體措施

1、梳理現有非車業務，保證現有業務的繼續運營。

梳理現有非車業務，針對新國標及非車業務相關規定思考業務方保持及未來業務開發方式。與企業及銀行加強溝通，通過開展監控類業務或建立監管庫開展監管類業務的方式，保證現有業務穩步運營及持續開展。同時，以金融物流業務帶動基礎物流倉儲及運輸業務，實現金融物流與基礎物流的聯動發展，達成業務安全運營及增加項目利潤的目的。

2、加強商品車業務的區域分析，提升業務覆蓋面及集中度。

針對街道及4S園進行商品車集中區域開發，提升業務集中度，節省人員開支，增加收益。同時，尋找適宜時機建立車類監管庫。對於商品車業務量較少的區域，加大開發力度，增強業務覆蓋面，實現雪鐵龍業務均有作業點可配點，以節約雪鐵龍項目建點成本。

3、穩步推進團隊建設，加強人員管理及培養，實現管理提升。 通過實踐驗證現有組織機構的合理性，必要時候做出適當調整;加強人員管理，對編制及時調整，達到控制人員成本的目的;進一步加強人員隊伍建設，通過金融、基礎的協同開發的方式，鍛煉開發人員隊伍，將現有的開發人員升級為供應鏈業務開發人員;細化管理，通過鼓勵帶動、職責細化等方式提升人員積極型，提高工作效率;與現有人員進行充分溝通，對於積極肯乾的人員給予有方向性的培養及具體工作上適當的授權。

4、加強市場分析，支持業務的安全運營及不斷拓展。

目前，不管是業務運營管理，還是業務開發方面，都是需要持續深入的階段。首先，現階段南分監管業務客戶中鋼材企業較多，而鋼材

市場行情未見好轉，鋼企風險依然較大。下一步將在風險排查及業務持續跟進的同時，加大市場分析及行業研究的力度，通過多部門聯合評估的方式，對企業做好評判工作，以保證業務的安全運營。其次，針對目前業務涉及行業較為單一的問題，需要通過自身區域調研及與其他分公司溝通的方式，開拓思路，研究方法，尋求業務的創新發展。 以上是本人對於2016年工作的總結及2017年的工作計劃。進入2017年，本人將繼續不斷積累業務知識、管理經驗，以更加專業的姿態做好業務開發及人員管理等方面的工作。再日後的工作中，將繼續以身作則，拿真誠換真誠，與員工、公司共同成長!

金融業務員總結報告5

2017年上半年以來，根據省公司「保增長、報增效」的工作要求，我局明確了今年「保規模、調結構、上活期、增效益」的目標，金融業務局強化責任意識，樹立明確目標，堅持業務發展和合規經營相結合，均衡處理好了規模、質量、效益三者關系，在上半年度取得了一定成績。截至目前，我局金融業務各項指標完成情況如下：

一、上半年度工作完成情況

(一)各項指標完成情況

1、跨年度競賽完成情況

無錫局累計完成綜合指標量102479.8萬元，完成計劃指標的127.3%;跨年度期間累計凈增活期平均余額17267萬元，完成計劃的88.6%;完成標準保費11186.36萬元，完成計劃的64.47%。

其中營業部門完成情況如下：跨年度期間累計新增加權余額115108.55萬元，完成計劃的142.99%;累計新增活期平均余額13736萬元，完成計劃的70.48%;完成標準保費11186.36萬元，完成計劃的64.47%。

2、3-12月新增活期平均余額、標準保費完成情況

6月較2月28日累計新增活期序時進度計劃為9000萬元，截至目前，較2月底累計凈增活期平均余額為負90萬元，其中3至6月各月均未能完成活期平均計劃。

截至目前，3-6月累計凈增標準保費3157萬，完成3-12月計劃的24.3%。

3、六大重點營銷項目完成情況

商易通：截至目前，商易通新增沉澱資金為3400萬元，完成計劃的41.47%，同時完成力爭目標的27.65%;累計發展商易通51台，完成計劃的5.67%。

代發工資：我局今年代發工資目標戶數為17500，截至目前，我局累計完成戶數為3636戶，完成目標的20.78%。

繳費寶：截至目前，我局開辦繳費寶綠卡戶數186157戶，截至目前已成功代扣帳戶數位86325戶，代扣率達到46.37%。

綠卡通：____年我局綠卡通發展目標數位17500戶，截至6月底，累計發卡138張，目前進度比較緩慢。

基金定投：____年我局基金定投新增戶數目標為1680戶，截至目前累計新增戶數為17戶，目前進展比較緩慢。

期繳保險：截至6月30日，我局期繳產品實現標準保費529.53萬元。其中城區營業局、錫山區分局、惠山區分局、濱湖區分局已完成各自目標數。

(二)上半年度工作開展情況

縱觀上半年工作開展情況，取得以上成果主要有以下幾點：

1、積極有效地組織開展郵儲跨年度競賽活動。

積極有效地開展郵儲跨年度競賽活動，是我局保持郵儲余額持續增長的「致勝法寶」。在營業部門跨年度郵儲競賽活動期間，組織非營部門也展開跨年度儲蓄競賽活動，並組建高級營銷團隊，同時各職能部室與營業部門積極掛鉤，積極走訪營業網點並協助解決網點實際需求和困難。全體員工緊緊抓住 元旦 、 春節 這兩大黃金吸儲季節，大力開展郵儲跨年度競賽活動，獲得了圓滿的成績。

2、積極發揮客戶經理團隊作用，發展個人中間業務

上半年完成對《無錫郵政代理金融業務客戶經理管理辦法》的修訂，制定了《客戶經理隊伍運作流程》方案，進一步落實客戶經理每天日誌的上報工作，抓好每月客戶資料的整理及工作計劃總結的填報工作。同時每月召開客戶經理例會，例會上對客戶經理的業績進行通報，並由優秀的經理交流經驗，分享心得，每次例會後對客戶經理進行業務培訓。與去年相比，客戶經理整體素質、營銷意識、專業知識有很大的提高。從這支團隊的建立到一步步的成長，本著打造郵儲理財精英團隊的理念，這支隊伍已經成為發展郵儲中間業務必不可少的中堅力量。

3、做好____年各項金融重點業務營銷方案的制訂與推進，促進我局金融業務有效增長

根據職代會提出的余額達到75億，活比達到18%的要求，同時爭取中間業務兩年翻番，根據各局實際情況，年初下達了3-12月份凈增活期平均2.5億和標準保費1.3億的目標。

同時為積極貫徹落實省公司、省分行文件精神，搶抓市場發展機遇，加快郵政金融業務發展方式的轉變，推進業務結構調整，促進局、行郵政金融業務的長效發展。局、行共同在全局、行范圍內開展郵政金融業務重點營銷項目活動，成立重點項目推進小組，制定商易通、繳費寶、代發工資、綠卡通、基金定投和期繳保險等六大重點營銷項目的方案並做推進。

6-8月有大量華安金龍客戶到期，為進一步推動保險業務的發展，推進業務結構調整，以及維護好這些客戶資源，制定了代理保險業務的階段性目標，即6-8月凈增標準保費7500萬。自階段性目標下達後，金融業務局及時將到期客戶發至城區營業局、各區分局及各網點，同時給每一位客戶寄遞了告客戶書，在告知的同時並宣傳我局其他理財業務，並要求每個網點、每個客戶經理主動聯系客戶、走訪客戶，積極做好後期維護和接轉工作。

4、做好網點人員各項業務培訓及網點檢查工作配合銀行風險合規部門做好郵儲二類網點、代理網點負責人簽署合規 承諾書 工作，同時邀請人民銀行專家為二類網點、代理網點負責人進行了風險合規講座，針對「反洗錢」內容進行培訓;發放銀行合規管理實用手冊電子光碟，組織網點人員學習;為防範風險，並配合郵儲銀行風險合規部門做好網點風險合規自查活動;配合省行進行網點的基金、保險、理財產品的風險合規檢查;為防止郵儲資金案件的發生，打造平安郵政金融，局、行成立郵政金融網點案件風險檢查小組，組織網點儲蓄業務員進行「合規管理年」活動考試，同時並組織網點負責人進行「反洗錢」知識培訓考試;組織網點儲蓄業務員進行規范服務培訓，並組織了相關考試。

二、上半年業務發展中存在問題

1、跨年度競賽後余額規模出現下跌，活期規模止步不前。截至目前，總余額較____年12月31日凈增8.2億，其中營業部門總余額凈增7.86億，營業定期凈增7.2億，營業活期平均凈增6681萬元。但與跨年度競賽結束後相比，我局總余額下跌5635萬元，其中營業部門總余額下跌526萬，營業定期下跌4629萬元，營業活期平均下跌1393萬元。____年12月31日活比為17.4%，而目前活比為16.3%，活比下降較多。 離職 代會提出的余額達到75億，活比達到18%仍有一定距離。跨年度競賽結束後，從外界因素看，負債業務進入常規的清淡期，金融危機的影響仍在繼續影響，而股市、房市又逐漸開始升溫;從內部因素看，各營業部門對金融業務的發展思想上有所鬆懈，特別是在如何進一步發展活期業務，通過項目為抓手來推動的具體措施有所缺失;此外非營部門協儲任務逐漸減輕，非營余額下跌較多且較難掌控，也給全局活期余額的凈值長帶來一定壓力。

2、重點營銷項目啟動緩慢。目前除了保險項目外，商易通、繳費寶、代發工資、基金定投及綠卡通進展緩慢。主要原因是，一保險項目各部門都非常重視且做了周密的布置，但是其他項目有的部門不是很重視，有的甚至計劃都沒有分解下去，或者說只是簡單的分解沒有具體的措施，工作布置不細致;二是在六大重點營銷項目方案制定和推進過程中，銀行啟動較慢，因此出現與銀行步調不一致的狀況，同時銀行將業務重點轉向了信貸業務及公司業務，對傳統的中間業務由於諸多原因支撐力度不夠，特別是在數據分析和通報過程出現脫節;三是對新項目業務熟悉程度不夠，部分網點還沒完全認識到這些業務的發展對於網點金融結構調整及維護發展客戶的重要性。

金融業務員個人總結報告相關 文章 ：

★ 金融業務員工作總結範文

★ 金融業務員工作總結

★ 中國金融業務員工作總結

★ 貸款業務員個人工作總結範文

★ 2020金融個人工作總結精選5篇

★ 金融企業業務員工作總結範文

★ 銀行業務員個人總結報告

★ 業務員個人工作總結範文精選5篇

★ 金融銷售個人年終工作總結範文

★ 業務員個人年終工作總結報告5篇

D. 如何提高自己的業務水平和業務能力

1、一是要帶著責任做工作。責任感是一個人的思想素質、精神境界、職業道德的綜合反映。責任感雖然無形無狀、難觸難摸，但是力量巨大，影響深遠。一個人有顧責任感，就有積極主動的態度，深入扎實的作風、認真負責的精神；就有不甘落後的志氣、百折不撓的勇氣和奮力開拓的銳氣；就會有信心、有決心、有恆心；就可以出思路、出辦法、出成績。

2、要帶著激情做工作。激情是吹動船帆的風，船就不能行駛;激情是工作的動力，沒有動力，工作就難以有起色。如同靈感可以催生不朽的藝術，激情能夠創造不凡的業績。如果缺乏激情，疲沓懶散，很可能一事無成。

3、要帶著感恩做工作。每個人保持正確的心態至關重要。正如一位哲人所說，心態決定一切。它能夠左右一個人的思想、影響一個人的行為，甚至決定一個人的命運。心態正確就會寧靜而安詳，感到生活溫暖；就會迸發出干勁和活力，感到工作愉悅。

4、要帶著清醒做工作。實踐經驗表明，只有始終保持頭腦清醒的人，才能不斷取得成績、獲得成功，才能順利成長、日臻成熟。

5、帶著正氣做工作。領導幹部既要有本事，也要守本分，堅持權為民所用、情為民所系、利為民所謀，不斷加強黨性鍛煉，提高修養，不斷地防止和掃除自己身上的「灰塵」和「微生物」，始終保持光明磊落、清正謙潔，自覺遵守黨政領導幹部廉潔從政的有關規定，力求有本事、能幹事、不出事。

不同的崗位，有不同的業務能力要求：

以銀行前台業務崗位來說，業務能力的要求是：

1、必須熟悉相關的金融政策法規和現行的制度規定。

2、必須要了解和熟悉所要營銷的產品功能、特點、風險點、業務流程以及所適應的對象。

3、必須要有良好的文字功底和良好的口頭表達能力。

4、必須要有良好的觀察力、分析能力、應變能力以及交際公關能力。

5、必須要掌握一定的營銷方法和一定的營銷技巧。

6、必須要有嚴格的紀律性，可以做到「招之能來、來之能戰、戰之能勝」。

7、必須要有良好的協調溝通能力和團隊協作能力。

8、必須要有吃苦耐勞的精神、強烈的責任感、使命感以及充滿熱情、激情和活力。

9、必須要有良好的心理素質，不僅要有信心、有勇氣、有膽識、有魄力直面任何困難，而且還要有智慧解決各種復雜的問題。

E. 在金融行業怎麼能混得好

一定要學習到真東西，有能力，找到好團隊，好產品。

作為一個 財經 工作者，也是一個在金融業混了差不多一輩子的人，我覺得在金融業要混得好，總體應具備較高的綜合素質。

首先，要具備過硬金融專業能力和專業素養，能在具體工作中解決實際問題，發揮重要作用，讓你周圍的同事能感受到你與別人的不一樣，這樣更會得到領導的關注和重視。

其次，要主動要求到多個崗位鍛煉，讓自己在各個領域都能得到歷練，讓自己對金融業領域大多數業務流程比較熟練。對金融業發展有自己獨到的體會和感受，指出業務流程領域的問題或不足，提出一些富有改善業務的建設性意見。

再次，具有較強的綜合寫作能力，能將金融業務中發現的問題和值得推廣的經驗進行總結，向輿論媒體進行反映，提高本行業在當地乃至全國的影響力。

最後，要具有團隊協作精神，關於與其他同事交流溝通，具有較高聽凝聚能力，讓你的同事覺得你是一個有能力的人，可以信賴的人。肯與你合作，肯一起把事業做好。

首先如果想要在金融行業混的風生水起，就必須要有扎實的基本理論知識和高水平的判斷能力，以及市場眼光。因為在金融市場中風雲變化莫測，稍有不慎就很可能使客戶的利益受到損害，所以只有你自己的水平夠高，才可以完全吸引客戶的眼光。

其次，如果想要在金融界混開，就必須要有強大的人脈，因為在金融界客戶源於市場資源才是你最終的掙錢工具。而這些都來源於你個人的人脈關系，如果你有在金融界認識很多大佬，並且社交不錯的話，那麼就會有源源不斷的客戶來找你理財。

最終在金融界混，講究最大的就是誠信。切記千萬不要忽悠人，或者去宣傳一些虛無的東西，一旦失敗，對於你個人的名譽以及宣傳都是有巨大影響的。

以上就是我的看法，希望可以幫到你，謝謝。

您好，我是在一個在金融行業打拚了十餘年的：張生談金融。 首先金融行業里有三駕馬車，分別為銀行、證券、保險；不管在這三個領域里的哪一個，要混得好張生認為要麼做個職場達人，要麼做個職業經理人，但不管做哪一種混得好人，都要付出很多代價， 張生逐一分析一下：

1、付出時間和精力去學習

其實每一份工作都一定會付出時間的代價； 第一要在這個行業有所成績，就要比別人付出更多的時間和精力，去學習、去研究、去 探索 、去深挖這個行業的所有；第二即使跟別人付出同樣的時間，也要比別人付出更多精力去收獲更多，比如經常多跟同事之間交流經驗，一般這些經驗都是同事們經歷了很多事情才學習到的；第三要花時間去學習優秀人的方法，研究一下別的同事為什麼會這么優秀，肯定是有我們沒做到位的地方。

2、 付出行動去實踐和總結

所有的學習和研究都是紙上談兵，只有正真實踐之後才可以再次優化，不斷的改良。 上面付出的時間和精力學習和研究的東西都要拿出來用，去到現實中去實踐，不然只是停留在腦子里的理論知識；等實踐過後，要不斷的總結優化，每一次的總結都會讓我們更進步一次。

3、付出金錢去感召

所謂「財聚人散,財散人聚」，不管是職場還是市場，這句話都非常實用！其 實不需要我們很大的金錢付出；比如在職場上可以給同事帶帶早餐，下午茶或水果，加班的時候給大家打包個快餐等動作去感召大家。別看這些動作很細小，但是當我們職場人緣好的時候，有股無形的力量在成就著我們很多事情。在市場也可以用同樣很細小的動作，去感召所有人，只要我們願意這樣去做，一定會讓我們事半功倍。

其實這個問題如果換成「在 汽車 行業怎麼能混得好」，答案也差不多。想要混得好，有些基本能力是相通的。

在任何公司或行業，想要混得好，必須要有拿得出手的本領，換句話說，就是能在某方面有特長。

因為只有具備特長，建立自己的「長板」，才能被公司器重，被老闆重用，樹立起自己的個人品牌，建立核心的競爭優勢。

當年我進入金融行業，甚至最終進入外資銀行，靠得就是我在培訓方面的特長，之前積累的培訓師經驗和培訓管理經驗成為我的競爭武器，即使我的金融基礎幾乎沒有。

在職場混跡20年，我想特別強調，除了建立自己的特長外，有一件事特別重要，就是做一個高情商的人。

高情商意味著你可以和領導和諧相處，讓領導器重你賞識你；你的同事和你保持良好的關系，在關鍵時刻能支持你幫助你；你的客戶願意幫你沖業績，即使產品和服務商略有不足，但是他們信任你...

在職場上，有的人智商很高，但情商很低，往往結局都不太好。

所以，不斷提升自己的情商，做一個懂人心的人，在職場上至關重要。

一個好漢三個幫。現在已經告別了個人英雄主義時代，要想混得好，得有人脈。

有些人會覺得建立人脈就是搞關系，深惡痛絕，其實這種看法有些偏激。

其實人與人之間都有個隱形的「 情感 賬戶」，決定了相互的信任度。

當你不斷幫助別人，願意無私分享有價值的東西給別人，別人犯了錯也願意大度的原諒別人...這些都可以在「 情感 賬戶」里存錢。反之則是不斷在透支。

當你在公司內外都建立起良好的人脈時，無論是內部日常工作，晉升機會，解決危機，都能有人幫你一把；而外部拓展業務，跳槽升遷，也會有貴人相助。

最後這一招，是永遠不能放棄的，那就是自我學習能力。

金融行業是個快速發展的行業，又碰上互聯網時代，每天大量的知識更新迭代不斷發生。誰能掌握最先進的技能，誰就擁有主動權和優勢。

比如當年我在保險公司負責培訓，但是覺得自己金融基礎不是很好，所以去參加了「金融理財師」AFP的考證。當時學習+考證要將近2萬元，還需要投入大量時間，但是我覺得是值得的。

後來跳槽去了外資銀行，發現銀行個人業務銷售在理財方面的知識薄弱，於是把自己AFP的內容設計成系列課程，幫助銷售提升理財基本知識，得到了領導的好評。

所以，永遠要做到「與時俱進」，用學習能力武裝自己，這樣方可立於不敗之地！

這個行業機遇大，壓力同樣也大，很鍛煉人，我做了4年，學會了很多，你也加油！

金融行業是一個很考驗人綜合素質的行業。要在本行業做優秀主要把握幾點。首先，要有持續學習的決心。在學歷和職業證書上下功夫，提高自己的專業能力，因為最終拼的是實力。第二，要積累人脈。金融行業客戶至關重要，在展業過程中要不斷積累自己的人脈資源，尤其是優質人脈要倍加珍惜。第三，要有情商，善於協調。要學習同各類各階層人類打交道的技巧。提高交往能力，打選朋友圈的"氣場"。最後，還要誠實守信，操守良好，以優良的人品，優秀的職業道德，良好的個人形象取得客戶的認可。

在金融行業空手套白狼就是混得好

所謂混的好需要看你自己如何定義，成為一個公司高層？能夠出來自己單干做老闆？還是獲取的工資多了？混得好需要看你如何定義。有的可能覺得做高層，收入穩定，但是心裡想自己做老闆賺更多等等。選擇不同所需要付出的也不同。如果級別只到高層或者管理成，可能需要自身能力不需要過強，通過一些手段，口才可以實現。若要成為老闆，則需要自己各方面的能力都能獨當一面。但是不論哪種，還是多提高自己自身能力，只有自己能力提高，做什麼都能混的好

所謂的混的好如果是指參照工薪階層的話，那我說一下我的經歷吧:本人從事股票投資20年，期貨投資15年。2003年我在期貨公司做居間人的時候，我的一個同行月收入已經超過2萬了，而我一個月的工資才2000塊錢。我覺得她算混的不錯。它的具體做法如下:為期貨公司做套期保值業務，而不是開發個人客戶去投資期貨（開發個人去開戶玩期貨有點沒「良心「，因為大部分都賠錢）。她跑遍了市裡的3縣兩區的棉廠，說服棉廠的老闆去做套期保值業務對對沖棉價波動風險。不知道口才好還是能忽悠。居然為期貨公司帶去了上百萬的資金。這些資金真的去做套期保值了嗎？我不做評價。不過他她的提成確實非常高。作為一個兼職從事金融行業的人。我認為她已經很成功了。她成功一個是確實下了功夫。第二就是「臉皮」厚（褒義詞），想想和陌生的企業打交道。一個無名鼠輩，直接去找老闆談,有幾人能做到？

F. 學金融的學生怎麼提升自己實力

學金融的學生要想提升自己的實力，首先需要吃透所學知識，同時可以考慮進行實習將所學知識進行實踐。同時可以加強學習，通過讀碩讀博是自己得到更好的發展，同時金融專業出國深造對於個人提高也是很好的選擇。

1、學金融先要找準定位
從整體情況來看，金融是一個較寬泛的領域，涉及銀行、證券、投資、保險等多個部門。金融學專業畢業生就業對口性也很強，而且就業後從行業外流的情況很少。

能力強、有冒險精神的金融學人才自然可以縱橫捭闔一試身手。如果僅僅想追求一份質量高的穩定工作，也可以學金融學，在崗位上踏踏實實工作，同樣能在未來獲得回報。而且金融行業的分布有很強的集中性，未必每個地區金融學專業的就業對口性都很強。

2、在理論與實踐之間尋找平衡
想學好金融學，不但需要多維度知識的融會貫通，還要做到理論與實踐的平衡。如此一來，畢業後抱怨金融學專業所學和工作脫節的可能性就會大大降低。

在大學期間打下堅實的金融學專業知識基礎，盡早關心接觸經濟和金融學的實踐，培養自身作為未來金融高端人才的潛力，才能最大程度地突出本專業的獨特優勢，從而在這個極富活力的行業里脫穎而出。

3、奮斗造就金融學人才
需要注意的是，金融學的學業難度不小，不僅要學好金融學領域相關知識，還要在數學、信息技術等領域有足夠好的基礎知識和基本技能。在經濟類專業中，金融學的學習壓力是數一數二的。

事實上，金融行業本身以工作壓力大著稱。與其他行業一樣，想獲得豐厚的回報，就必須付出相應的努力。而這種努力應該從成為一名金融學專業的學生時就開始。

G. 作為一個金融業務員，怎麼快速提升自己的業務水平

財商的培養是需要一個過程的，這中間需要專業知識的儲備，即時資訊的分析，實戰的經驗，教訓的積累，交易系統的更新等等，是一個循序漸進的過程。剛開始的話，建議從專業知識的儲備開始，多看一些書籍和資料，培養自己一種投資的思維，這個是「道」層面的東西，之後的方法其實都是「術」

H. 金融專業但沒有實戰經驗該怎麼去提升

既然沒有實戰經驗，那就要去積攢經驗，自己可以去單位實習，也可以准備一份啟動資金，去積攢實戰經驗，很多時候市場也會有影響，抓住機會吧，履歷漂亮了，才能使人信服。

I. 在銀行工作該如何提升自己

一、轉變思想觀念，增強服務意識，提高員工對金融服務職能重要性的認識。一是轉變思想觀念，增強服務意識。提供金融服務是人民銀行三大職能之一，與制定和執行貨幣政策、維護金融穩定同等重要。人民銀行職能轉變後，金融服務的職能不是減輕了，而是更重了。我們要適應金融改革的要求，轉變金融服務觀念，樹立「寓管理於服務之中」的理念，在履行人民銀行各項職能的過程中強化服務意識，把工作重心從防化金融風險轉移到貫徹執行貨幣信貸政策上來，向提供高質量的金融服務為主的方向轉變。二是培養人民銀行幹部職工履行金融服務職責的榮譽感、使命感和責任感。明確金融服務是人民銀行的重要職責以及搞好金融服務工作，對強化人民銀行職能、履行人民銀行職責、促進社會經濟發展的重要作用，把更多的精力和人力用在為社會各界提供優質高效的金融服務方面。三是樹立大服務理念，要在履行各項職能的過程中強化服務意識，寓管理於服務之中，不僅要服務於金融機構，還要服務於地方政府，服務於企業單位以及廣大社會公眾，要把人民銀行的金融服務滲透到社會經濟的各個方面。

二、健全管理機制，提升服務效率。在金融服務管理方面，要改進過去那種寬泛的工作規則、粗放的管理制度，促使金融服務工作與日新月異的經濟社會發展形勢相適應。一是健全內控管理工作機制，要加強內控制度的建設，從組織上、制度上、管理上採取有效措施，確保各項服務工作的到位，要結合人民銀行職能調整後的工作需要，對現有的規章制度進行全面梳理，確保各項工作制度完整、有效、可操作。二是加大對金融服務工作的監督檢查，規范服務行為，著力塑造良好的基層央行形象。要建立科學、量化、公開的金融服務考核指標和評價機制，加快建立以提高服務質量和效率為核心的考核指標評價體系，注重考核指標的量化、細化，以有利於基層央行的金融服務更能滿足客戶需求和更貼近服務對象。三是加強內部協調，提升服務合力，本著機構設置精簡化、職能分工專業化、整體運作高效化的原則，對內部服務力量進行整合，使各部門之間的配合和服務得到有效加強。四是完善激勵機制，嚴格按行員職位和實際工作的績效定工資收入與獎勵高低，切實解決員工工作責任、工作量與工作收入不對稱的問題，調動員工在金融服務中的積極性、主動性和創造性，提升服務質量和效率。

三、提供優質高效金融服務，滿足服務對象實際需要。一是改進和完善「窗口」指導方式。總結近幾年「窗口」指導經驗，完善金融工作例會制度，爭取地方黨政領導和有關部門對金融工作的理解和支持，為貫徹執行貨幣信貸政策鋪平道路;適時召開銀企座談會和項目推介會，進行銀企信息溝通，了解不同企業對貨幣政策的需求和對政策執行的敏感度，研究分析和反饋貨幣信貸政策傳導終端的作用和效果;建立信貸徵信建設聯席會議制度，促進社會信用體系的建設;建立反洗錢、反假幣聯席會議制度，分析通報存在問題和情況，形成職責明確，齊抓共管的工作格局;建立人民銀行與銀監部門聯席會議制度，使人民銀行和金融監管機構能夠信息共享、風險共防、良性互動，共同維護轄內金融穩定。二是整合調研力量，設立課題研究組，選擇重點課題，深入開展調查研究，減少低水平重復調研，提高整體調研質量。加強對各項貨幣信貸政策措施的調查分析，及時掌握並反饋政策實施效果，為金融機構、各級政府部門和上級行提供具有較高信息含量和決策參考價值的信息服務，使中央銀行貨幣政策各項操作目標和傳導措施落到實處。三是在保證資金安全的前提下，搭建金融與經濟信息平台，定期統計和採集信息資源，運用數據分析軟體對轄區金融經濟運行中的重大問題進行深度分析，得出客觀評價，形成相應對策，增強人民銀行統計信息的可用性，滿足上級行、地方政府、金融機構和社會對金融統計信息的需要。