基金公司當客服怎麼樣
A. 嘉實基金的客服待遇怎麼樣
基金客戶服務專員工資一般在2500-4000之間。
職業概述:
基金客戶服務專員,好比是客戶和公司的橋梁,主要為客戶提供公司基金產品的日常服務,通過隨意而親切的交談,啟發客戶對基金的內在需求,及時解答他們的提問,解除他們的疑慮。
工作內容:
深入了解客戶的投資需求,確定和記錄客戶服務標准;
及時向客戶傳遞重要的市場資訊、持倉品種信息及最新的投資報告;
作好客戶服務日誌及客戶資料的更新、完備工作;
擬定、組織、實施及評估年(季、月)度客戶關懷計劃;
進行公司所有新客戶的首次和定期電話回訪工作,改善客戶體驗,提升滿意度;
作好客戶回訪日誌,記錄及處理潛在風險隱患、客戶建議及意見;
及時接聽外部客戶的呼入電話、公司客戶中心轉接及投資顧問轉入的電話,並作好電話咨詢日誌。
B. 廣發基金客服專員工作好嗎
基金客服工作對很多想進入基金行業的人來說是比較容易忽視的一個渠道,客服工作由於需要回答客戶的問題參與各種服務工作,所以需要對基金公司的產品和業務有比較深入的了解,客服入職後一般也都會有比較嚴格和深入的培訓,而且,很多公司對會不定期的從客服工作人員中找表現優秀的予以轉正,另外,客服人員也往往是公司其他部門人手不足時候的支持力量,也有一些人直接轉入其他部門工作後成功轉正。即使沒有轉正,一般客服人員雖然是外包形式,但是基金公司的一些福利還是可以享受,總體待遇並不差。建議你還是可以多了解一下
C. 基金公司如何做好客戶服務
1
基金的基本盈利模式就是依靠自身的理財能力,吸引客戶投資,然後利用客戶的資金賺錢,現在的基金很多效益都很一般,這是因為基金本身的盈利模式問題,很多朋友們買了基金賠錢,這樣是一個比較普遍的事情。
2
基金本身有很多的風險,基金和國家的國債是不一樣的,很多朋友們誤解了基金的實際情況,以往基金保底,其實這點大家要注意一下,基金本不是保底的金融產品,這點我國的法律有明確的規定。
3
所以因為基金整體盈利比較少,很多基金出現了客戶虧損的情況,所以要做好一個基金的客服人員是很不錯容易的事情,客服人員做好的話工資還是很不錯的,而且升職的機會也很大,所以大家只要努力還是很有機會做好這份工作。
4
要做好客服的工作需要大傢具體一點的基金知識,要了解自己的公司屬於哪一些的基金形式,這樣才可以和客戶以及咨詢的潛在客戶溝通,說明自己基金的特點和盈利模式,使顧客可以得到詳實的情況。
5
基金客服人員需要具備完善的語言表達能力,要盡量用溫和的態度來吸引顧客,有的顧客有疑慮的話,要隨時隨地的解決他們的疑惑這樣才可以做好自己的工作,在做基金客服人員的工作的時候,還要注意微笑的重要性,提高客戶的信任感。
D. 當客服有前途嗎
你所謂的前途是抱妹花錢喝酒買車住別墅的話,沒有。。。。如果是晉升空間的話,如果是在比較大的企業那還是有一定的上升空間,但因為大型企業的客服人員眾多,也是百里挑一了。如果只是一些私營企業的客服,那不好意思,連晉升空間的高度也很小了。。。
E. 我是基金公司的客服~~工作很穩定,但是發展前景不夠遠,想換工作,大家幫我提點意見啊~~
你現在能夠接觸基金,可以學習基金分析研究方面的學習,這方面的錢景不錯哦。可以考個證券投資基金的證啥的
F. 嘉實基金客服待遇
華夏基金的客服待遇不好嗎,為什麼要跳槽呢,而且還是同崗位。其實我也很想知道基金公司的客服待遇到底好不好。
G. 基金公司客服都干什麼
本來就是解說業務等,不過現在國內基金業績這么差,投資者這么無知,結果只有一個,就是被罵和對罵。
H. 證券基金公司的客服有什麼發展前途
一般情況下,如果你足夠強並且有願意的話,可以做到營銷總監
I. 基金公司客服 到底做什麼的呀
客服應該只是接接電話,在線回答提問什麼,提成的可能性:
一、基金網上直銷成功的提成,由於客戶需要為客戶在線解決問題,可能有這方面的來源;
二、不是做客服而是客戶經理。