期貨怎麼服務客服

『壹』 期貨經紀公司里，交易客服部門是做什麼的需要掌握什麼技能

如果就按你說的是客服
大的公司是要客戶的 ，比如，你電話咨詢這個公司的客服的電話，比如，交易的賬號的問題啦 ，密碼的問題，轉賬的問題啊 ，或者是帳戶里的情況的問題
都是可以通過客服的解答來得到解答的 ，這個就不需要多少的技能的
我估計，你公司會給你這方面的培訓的，足已應對客戶的問題的解答的 性質和10086沒有什麼區別，就是解答疑惑，如果你們只是職位的掛羊頭賣狗肉，那就說明，你還是拉客戶的，就是電話的營銷唄

『貳』 期貨經紀公司的風險控制、結算、客服崗位分別的職責和主要工作內容都是什麼

風控，主要職責控制客戶資金的風險，需要非常熟悉交易所的交易規則及期貨公司的風控管理辦法。
結算，對接交易所、保證金監控中心、期貨公司、客戶之間的來往賬目結胡橡算，每日收盤後都要理清各方面的賬目關系。
客服，為客戶解答各方面的問題，期貨基礎知識，交易規則孫做余，行情分析等等等等，需要的能力是幾個崗位中最高的。
經紀人，開發客戶的，聯系客則滾戶，讓客戶對期貨投資產生興趣，從而來公司開戶，並為客戶進行各方面的服務，是聯系期貨公司與客戶之間的橋梁。