期貨和客戶打電話怎麼去說
① 怎麼做好期貨的電話營銷
你真的是很勤奮啊,一天要打500多個電話,牛人來著~厲害啊,打電話的時候最好是要帶著目標,比如推薦產品、行情、或者節假日給客戶拜訪問候,同時真的不要給客戶密集的打電話,可以選擇郵件、飛信、或者QQ等其它的方式,我經常接到一些營銷人員的電話,一直不停的在那裡說,都不給我一點反應的時間 ,插句話都好難,所以要找好打電話的節奏,注意客戶的需求,同時做好記錄。
最關鍵的是不要把打電話作為期貨開發的始終手段,因為期貨不同於其他的快速營銷產品,比較高端,你需要把電話作為邀約客戶的方法,進而親自拜訪客戶~不過你真的很努力了,希望你能成功。
② 第一次給客戶打電話的開場白該怎麼說
1)先要自報家門,詢問客戶是不是方便接聽電話?因為大多數人在接到推銷電話都有著「抗拒心理」,如果他們不掛掉電話,這就暗示你可以繼續說話了。
2)開門見山,直接告訴客戶你打電話的目的,因為在快節奏社會時代,大家的時間都是寶貴的,往往直接說明自己的來意,反而給客戶留下好的印象。
3)說明產品或者服務的特色,對於像「產品及服務就是為客戶,讓客戶成功」等客套話就不用介紹了,你應該說明你的產品或者服務如何能幫助客戶解決問題,而客戶正好有需求的話,他們才會買你的東西。
4)找出客戶痛點,一旦客戶提出要求,你就要立刻去了解客戶需求,並且介紹你的產品或者服務能夠解決。
5)不要急於求成,第一次打電話結束後,要對潛在客戶進行詳細記錄,如客戶覺得價格高了,或者客戶對產品了解不夠等,下次在打電話就要解決客戶的問題,從而達到成交。
注意事項:
1、說清楚自己是誰,如xx公司的經理、xx公司的銷售。
2、告知客戶自己打電話過來。(比較簡單的溝通方式,就是直接說,不要拐彎抹角,浪費大家時間!)
3、告知客戶產品或者服務能打來什麼好處,是節省時間,還會提高利潤。
4、在電話開場白短短30秒中,打動客戶,並與其互動。
也許有人會說,在第一次對話結束後,下次再給客戶打電話時,對方直接掛我電話,那麼說明,你的開場白比較失敗!
而對於一些商家或者企業來說,如果電話營銷人員經驗不足,而且有大量業務需要處理,選擇電話營銷外包還是非常不錯的選擇,這樣即降低了成本,又不會耽誤業績提升。
③ 期貨電話營銷時,怎麼回答客戶的問題
如是回答就可以了,不用可以追求答案
④ 求一段期貨電話營銷的話術。
客戶無法拒絕你的幾句開場白
1. 如果客戶說:「我沒時間!」那麼推銷員應該說:「我理解。我也老是時間不夠用。不過只要3分鍾,你就會相信,這是個對你絕對重要的議題……」
2. 如果客戶說:「我現在沒空!」推銷員就應該說:「先生,美國富豪洛克菲勒說過,每個月花一天時間在錢上好好盤算,要比整整30天都工作來得重要!我們只要花25分鍾的時間!麻煩你定個日子,選個你方便的時間!我星期一和星期二都會在貴公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午來拜訪你一下!」
3. 如果客戶說:「我沒興趣。」那麼推銷員就應該說:「是,我完全理解,對一個談不上相信或者手上沒有什麼資料的事情,你當然不可能立刻產生興趣,有疑慮有問題是十分合理自然的,讓我為你解說一下吧,星期幾合適呢?……」
4. 如果客戶說:「我沒興趣參加!」那麼推銷員就應該說:「我非常理解,先生,要你對不曉得有什麼好處的東西感興趣實在是強人所難。正因為如此,我才想向你親自報告或說明。星期一或者星期二過來看你,行嗎?」
5. 如果客戶說:「請你把資料寄過來給我怎麼樣?」那麼推銷員就應該說:「先生,我們的資料都是精心設計的綱要和草案,必須配合人員的說明,而且要對每一位客戶分別按個人情況再做修訂,等於是量體裁衣。所以最好是我星期一或者星期二過來看你。你看上午還是下等比較好?」
6. 如果客戶說:「抱歉,我沒有錢!」那麼推銷員就應該說:「先生,我知道只有你才最了解自己的財務狀況。不過,現在告急幫個全盤規劃,對將來才會最有利!我可以在星期一或者星期二過來拜訪嗎?」或者是說:「我了解。要什麼有什麼的人畢竟不多,正因如此,我們現在開始選一種方法地,用最少的資金創造最大的利潤,這不是對未來的最好保障嗎?在這方面,我願意貢獻一己之力,可不可以下星期三,或者周末來拜見您呢?」
7. 如果客戶說:「目前我們還無法確定業務發展會如何。」那麼推銷員就應該說:「先生,我們行銷 要擔心這項業務日後的發展,你先參考一下,看看我們的供貨方案優點在哪裡,是不是可行。我星期一過來還是星期二比較好?」
8. 如果客戶說:「要做決定的話,我得先跟合夥人談談!」那麼推銷員就應該說:「我完全理解,先生,我們什麼時候可以跟你的合夥人一起談?」
9. 如果客戶說:「我們會再跟你聯絡!」那麼推銷員就應該說:「先生,也許你目前不會有什麼太大的意願,不過,我還是很樂意讓你了解,要是能參與這項業務。對你會大有裨益!」
10. 如果客戶說:「說來說去,還是要推銷東西?」那麼推銷員就應該說:「我當然是很想銷售東西給你了,不過要是能帶給你讓你覺得值得期望的,才會賣給你。有關這一點,我們要不要一起討論研究看看?下星期一我來看你?還是你覺我星期五過來比較好?」
11. 如果客戶說:「我要先好好想想。」那麼推銷員就應該說:「先生,其實相關的重點我們不是已經討論過嗎?容我真率地問一問:你顧慮的是什麼?」
12. 如果客戶說:「我再考慮考慮,下星期給你電話!」那麼推銷員就應該說:「歡迎你來電話,先生,你看這樣會不會更簡單些?我星期三下午晚一點的時候給你打電話,還是你覺得星期四上午比較好?」
13. 如果客戶說:「我要先跟我太太商量一下!」那麼推銷員就應該說:「好,先生,我理解。可不可以約夫人一起來談談?約在這個周末,或者您喜歡的哪一天?」
類似的拒絕自然還有很多,我們肯定無法一一列舉出來,但是,處理的方法其實還是一樣,尋就是要把拒絕轉化為肯定,讓客戶拒絕的意願動搖,推銷員就乘機跟進,誘使客戶接受自己的建議
⑤ 我剛進期貨公司,打電話聯系客戶,可總是不知道怎麼說,雖然有語術,但我覺得那都太爛了,有好的語術嗎
接納別人的。是不能給自己增加經驗的 只能靠自己
每次打電話前 要整理 ,如何去應對客戶!要如何回答!
用筆記錄下來,整理起來!這樣 能慢慢提高你的 技術的!
⑥ 做為期貨業務員要怎麼讓客戶和你電話溝通
不不不,男的這個不一定,不過你打電話一開始目的性不要這么強,可以先聊聊公司最近的行情收入,再帶出期貨可以套期保值減少風險這一塊,然後態度要好,最近是淡期,即使10多天未必有單生意,但是你必須多打,這個就是個概率問題了。不過你也可以自己跑去實體做現貨的公司去給他們推薦。 希望對你有幫助!
⑦ 一個期貨投資顧問遇見客戶的時候的開場白應該怎麼說怎麼給他介紹期貨呢
主要向他講期貨的優勢,但是,期貨的缺點也要講到,這樣顧客會對你產生一種信任,覺得不是在吹噓。我給你一個模板,你可以參考一下
優勢:
一:自助買賣與行情分析同時進行 ,國內最低手續費萬分之二。
二:自主選擇預付款比例(5-50倍杠桿),資金利用率高
三:自由買賣,雙向獲利(T+0交易)
四:無門檻限制,最低預付款**元即可操作
五:報價數據源為國際現貨金銀市場實時報價
團隊:
一:兩萬次操盤實戰經驗
二:喊單成功率高達80%
三:獨特的分析方法,趨勢+波段=獲利
四:VIP操盤系統,無基礎無經驗根據軟體提示也能獲利
五:周到熱情的服務,為您解決所有難題
這個是我們做黃金白銀的一個模板,其實差距都不是很大,希望對你有用,你只要把優勢這些改成期貨的就可以了