期貨公司的客戶經理做什麼的
❶ 客戶經理主要做什麼事情
1、訪問。對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。
2、細分客戶。確立目標市場和潛在客戶。
3、風險管理。有效監測和控制客戶風險。
4、客戶關系管理。保持與客戶的聯系和調動客戶的資源。
5、客戶分析與評價。對客戶進行各方面的分析與評價。
6、溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關系。
7、談判。與客戶進行業務談判。
8、業務成交:指導客戶完成業務的成交。
(1)期貨公司的客戶經理做什麼的擴展閱讀
1、主動尋找客戶,通過各種渠道與客戶建立業務聯系,向客戶營銷、推介產品和服務。
2、隨時收集客戶的各種信息,包括組織結構、核心人物、生產信息、銷售信息、行業和產品市場信息等等,以及各種信息的變化情況,每周按指定時間錄入客戶關系管理程序。
3、調查客戶需求,分析市場形勢,研究客戶的現實情況和未來發展,發覺客戶對相關業務的潛在需求,根據客戶需求,推薦相關業務並與客戶探討業務合作方案,把客戶的需求與產品有機地結合起來。
4、定期拜訪客戶,維系與客戶的良好關系,根據客戶現有業務量、未來發展和可能帶來的綜合業務收益,定期對客戶價值做出判斷,寫出關於客戶(行業)的綜合評價報告和業務建議報告
5、客戶經理具有客戶調查、營銷方案設計、業務建議和客戶管理的許可權,但不具有決策權。
6、處理或協助相關部門處理與客戶有關的業務糾紛。
❷ 期貨公司做客戶經理怎麼樣
期貨公司做客戶經理不錯,工作內容如下:
(1)訪問。對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。
(2)細分客戶。確立目標市場和潛在客戶。
(3)風險管理。有效監測和控制客戶風險。
(4)客戶關系管理。保持與客戶的聯系和調動客戶的資源。
(5)客戶分析與評價。對客戶進行各方面的分析與評價。
(6)溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關系。
(7)談判。與客戶進行業務談判。
(8)業務成交:指導客戶完成業務的成交。
❸ 客戶經理主要做什麼
客戶經理主要做什麼
客戶經理的崗位,是公司直面市場的一個服務窗口,其工作質量和效果的好壞,會直接影響公司的對外形象。通過近一年的市場走訪工作,筆者認為,做好客戶經理,應注意以下幾個方面:
一、搞好和客戶的關系
客戶是企業生存和發展的基礎。而客戶經理,和服務對象是零距離的接觸,為客戶提供面對面的服務,情感溝通,更具備有利的條件。和客戶打交道要做到三勤:
1、嘴勤,在和客戶日常的交往中,要做到隨和、穩重、熱情。要知道,一聲可親的問候語,能使客戶如沐春風,拉近客我之間的距離。俗話說“生意沒做成是語言未到”,這就說明語言創造魅力的所在;2、腿勤,不要把走訪客戶當作一件很辛苦的事,一分耕耘一分收獲,和客戶建立很好的友誼應該是在經常接觸、經常溝通的基礎下產生的;3、手勤,要經常性地為客戶提供增值服務,如幫助客戶清潔貨櫃、整理、擺放價格牌等,以自已的實際行動,讓客戶自覺地來維護自身的經營形象。
二、關心體貼客戶
要時時、事事、處處想客戶之所想,急客戶之所急,使客戶感覺到你的'關心是無處不在,一張小小的賀卡,體現了一種親情;重大節日的拜訪,能使客戶有一種被親重的感覺。當客戶遇到困難時,你不要把自已當成是局外之人,而要積極伸出你援助之手,幫助客戶渡過難關。與其錦上添花不如雪中送炭,這也是“情感營銷”的內涵所在。
三、熟悉自身業務
經營戶每天都是圍著生意轉,對其它的事並不一定太熱心,只有真正碰到時才能向你咨詢,所以每次新政策的出台及新品牌的面市,客戶經理一定要在第一時間內對它全面地了解,以防在和客戶的交往中出現漏洞,一次不成功的解釋或支吾的搪塞,能使客戶對你所推銷的產品產生質疑,使他失去了銷售的熱情,從而影響產品的覆蓋率與知名度。
四、貨源分配公正、公開,增加透明度
對待客戶要一視同仁,不能有親疏遠近之分。戴著有色眼鏡看客戶,並且把他們分為三、六、九等,其效果往往會適得其反。要知道,無論銷售量的高低,都是你的客戶,不論是哪一個,都有培育潛在消費者的能力,只不過是機會沒有到,一次不公正的待遇,會使客戶失去對你的信任,尤其是現在很多牌號都相對緊張的情況下,更要掌握尺度,堅持公正的立場,合理地分配貨源,增加透明度。 怎樣做好一個客戶經理,並不是千人一面,有一個固定的模式,而是在日常的工作中加以積累,只有認真研究,細心收集,揚長避短,才能游刃於市場,和客戶共創成功。
;❹ 期貨公司客戶經理怎麼拉客戶像證券公司客戶經理一樣銀行駐點
期貨公司的客戶經理拉客戶,其核心就是業務的營銷行為。
包括銀行駐點,社區駐點,上門拜訪,電話營銷等等,
其目的就是推廣自己的公司,或購買自己公司的產品,開發客戶。
這跟普通的業務營銷基本是一樣的。如轉介紹,二次開發等等,概念基本相同的。
那麼建議去購買營銷一類的書籍進行學習。
營銷行為在各個行業的業務上是共通的。
❺ 期貨公司客戶經理一般是做什麼的
也就是開發客戶的
然後聯系客戶,後續有問題也都通過客戶經理解決
客戶經理是聯系客戶的第一直接人
這還是需要的
做期貨有什麼問題都可以加了咨詢
❻ 期貨公司客戶經理是挖身邊人資源的嗎
期貨公司客戶經理不是挖身邊人資源。根據查詢相關公開信息顯示:期貨公司客戶經理就是開發客戶的然後聯系客戶,後續有問題也都通過客戶經理解決客戶經理是聯系客戶的第一直接人,這種都是經過專業的地方招聘而來的,故期貨公司客戶經理不是挖身邊人資源。
❼ 期貨客戶經理的工作內容:
了解客戶需求,制訂市場拓展計劃,通過各種渠道進行有效市場開拓,從而尋找到目標客戶群;
根據客戶需求,為其提供合理期貨投資建議,並有效解決客戶相關業務辦理和咨詢的需求。
❽ 期貨產品經理和客戶經理區別
期貨產品經理和客戶經理區別是職責不同。產品經理:主要負責公司產品這一塊,包括產品的質量和效益。客戶經理:主要負責接待公司的客戶,還有公司的訂單之類的。
❾ 期貨公司的崗位都有哪些
期貨公司的崗位設置其實和一般公司的崗位設置很多是一樣的。因為一個期貨公司最基本的部門有:交易部、市場部、結算部、財務部、研發部、技術部等。而其他的一般公司所擁有的部門也都會有這幾個。所以期貨公司最基本的崗位應該有管理層和基層。管理層的有總經理和經理等崗位。基層則有保安,清潔員,前台工作人員,電話接線員等等。所以我認為這個也是比較獨特的,還有一種就是風控人員。風控人員是在公司的後台進行風險控制的。還有就是研究分析員。研究分析員在期貨公司也是挺重要的一種存在。在期貨公司可能最常見的一種崗位就是經紀人,也就是客戶經理人,負責跑業務的。
❿ 客戶經理是做什麼的
客戶經理崗位主要職責
1、負責對本區域行業用戶及大型集團客戶進行商務洽談,負責業務演示、技術方案、業務開通等全過程,並負責對本區域的集團業務拓展的技術支撐工作;
2、、參加公司組織的培訓工作,不斷提升營銷技能和業務知識水平。