期貨該怎麼與客戶交流
A. 怎樣才能迅速開拓期貨客戶
應研究當地的市場結構及其特點,然後確定自己的目標市場,制定市場開發計劃,並有重點、有步驟地實施計劃。尋找潛在客戶是建立客戶關系資料庫的必要步驟。
(I)建立潛在客戶資料庫。根據證券投資需要、證券投資能力等因素分析尋找潛在的客戶,客戶可以是機構客戶也可以是個人客戶。建立資料可需要長時間的積累和聯絡。
(2)收集相關資料建立客戶檔案庫。這是了解客戶的必要步驟,可在建立客戶資料庫時同時搜集。主要內容應該包括:姓名、年齡、住址、電話、學歷、工作單位、月收入、興趣愛好等基本信息,但是由於涉及到隱私故搜集起來較困難,還應做好保密工作。
(3)對資料進行分類整理,制定開發計劃。對收集到的資料進行系統整理,建立分類檔案,確定潛在客戶,對潛在客戶制定開發計劃。 客戶開發計劃應主要包括以F內容:
①目標設定。要設定市場開發的短期目標和長期目標。 ②選定對象。選擇具體的客戶對象實施計劃。
③行程安排。行程的安排要有詳盡的計劃,根據需要確定詳盡程度。 ④計劃的檢討與修訂。依據開發客戶的實際情況對原計劃進行修改。
(4)取得聯系,建立信任,建立直接接觸關系。只有建立正常的聯系並且取得客戶的信任,才有可能深入接觸。這時要注意經紀人自身形象的傳遞,既要有道德還要有真才實學。
(5)篩選客戶。去除那些不適合發展的對象,可以根據基本資料進行初步判斷,也可經過一定的接觸後根據對象的態度和實際情況決定是否開發該客戶。篩選客戶可以採用評級機制,對評級後的客戶進行計算機化管理。
B. 在期貨里怎麼樣能和客戶聊得好有話說
真正的了解客戶需要什麼。而不是你硬給什麼?還有讓他覺得你夠專業,所以信任,進而願意和你聊。
C. 期貨如何開發客戶有沒有什麼好方法。
1,通過親戚朋友介紹。2,陌生拜訪,這條道要困難一些。客戶要找那種有一定資金實力還想賺更多錢而又不愛財如命貪得無厭的人,最好是做投機生意性格豪爽的人,這些人對賠賺看的相對要輕一些,不會給你施加太多壓力。這一行很不容易,不能長期做經紀人,一開始的客戶可以資金小一些,只是用作實戰演練,積累經驗為以後打下基礎,等有了一定水平時可以自己投資去做,這才是這一行的前途,我就是這樣做的,現在我個人的資金已接近千萬。我知道剛入行的艱辛,給你幾條關於開發客戶的建議,個人經驗,僅供參考。首先對你要開發的准客戶進行了解,如性格愛好以及創業史等,這樣在交談時可以針對她喜歡的話題展開,切記不可貿然前去。穿著打扮要莊重,不要時尚甚至隨便,說話的語氣要要沉穩,語速不要過快,簡單明了的解釋客戶提出的疑問,不要講得太詳細。重點講一下資金管理風險防範,讓對方打消顧慮。最後關於利潤不要說得太高,當然也不要太低,太高他會認為你在忽悠他,太低沒有吸引力。總之要針對不同的客戶採取靈活的方式去打動他。記住,如果和他一起吃飯的時候盡量別喝酒,或者少喝。一點經驗,不知是否對你有幫助。祝你早日開發成功。
本人也是從事業務的,希望我的方法能有助於你:
1:根據你的實際情況,盡可能地採用自己喜歡的方式去開展工作。如網路營銷,發到你的手機或者qq一搜就上千條。電話營銷,有沒有電話資料或者是你的朋友有其他行業的高端客戶群體電話。或者創建一個博客或者網站,如果你專業知識水平過硬的話,好好把這個點擊率養起來,經常有準客戶會找你。
2:如果你不習慣在辦公室,經常出去活動也是不錯的。去銀行網點,大型高檔社區,繁華地段做宣傳台,發自己的卡片,回答客戶提問。
3:在網站上大量發貼,在報紙上登廣告。好一點的報紙,或者門戶網站,當然,越是知名度高的網站,廣告費用就越高,先考慮不用花錢的廣告。
4:你當地有什麼關於金融,股票,外匯,期貨,房地產,這類型的展會,一定要去,帶著你的宣傳單、卡片、筆記本等。最後一點,也是重要的,不斷的積累行業知識,立志成為行業內的專家,真誠的和身邊的人交流,在幫助別人時候體現自己的價值。永遠不要放棄。
D. 期貨公司怎麼才能讓客戶交易
由工作人員向客戶提供分析,交易方向和盈虧目標。
客戶通過期貨公司的工作人員向場內發出買賣交易指令。
期貨交易與股市的一個最大區別就期貨可以雙向交易,期貨可以買多也可賣空。價格上漲時可以低買高賣,價格下跌時可以高賣低買。
E. 期貨經紀人怎麼尋找客戶 期貨話術怎麼說
電話預約階段的話術
例一:
B我不需要期貨
A當然,陳先生,你是唯一能判斷你是否需要期貨的人,不過你還沒有研究這項投資你又怎麼可以說沒有需要呢?您看是明天上午還是下午方便呀?
例二:
B我對期貨沒興趣
A我明白,陳先生。任何東西不了解都沒有興趣的。我現在向您介紹的是投資的可行性,並不是讓您現在就決定做不做。如果你沒有仔細研究過又怎麼會產生興趣呢?你看這樣吧,我明天和後天要到你公司附近去,向你介紹一下,你掌握資料後在看看是否有興趣吧。
例三:
B我很忙的
A對,陳先生,我知道向你這樣的成功人士都是大忙人,所以我預先和你約一個時間,免得打攪你呀。不過我保證我的介紹簡單明了,不會占你太多時間。明天早上好呢?還是後天呀。
例四:
B我有朋友做你們期貨這一行的
A對,陳先生,你交遊廣闊,朋友很多。不過關於個人的期貨投資理財,很多人還是不希望和朋友關系參合在一起,因為這樣可以更加客觀和保密。就好像醫生家人生病開刀自己人也不敢下刀的呀。。。。。。明天方便還是後天方便呀。
例五:
B我已經有專業人士打理投資啦
A很好呀,陳先生,以你今天的成就一定會已經有人為你做好許多事情的,但沒關系呀,所謂「貨比三家」,如果你有更多的資料比較,不就會有更多的選擇嗎?你看明天上午還是下午方便呀
例六:
B你把資料寄給我吧
A這樣當然很好呀。陳先生。不過期貨投資理財針對每個人都是有不同的計劃的。我與你當面交流後才好准備一下適合你的投資計劃呀。另外在看資料的時候你也希望我在旁邊及時解釋給你吧,這樣效果更好些。。。。。。明天還是後天方便?
例七
A我沒錢
B陳先生你真實坦率。不過我這次只是給你介紹一下,並不是要你馬上投資的。其實很多人都以為期貨投資理財需要很多資金,其實不然,錢多有錢多的做法,錢少有錢少的做法。資金缺少並不要緊。最怕的是不想要錢和不敢賺錢。你看上午還是下午方便呀。
成交促成階段的話術
一. B:我要慢慢考慮一下。
A:的確,陳先生。你是需要好好考慮一下,生意人是絕對不會放過任何機會的。除了要尋找機會之外,更要把握機會。所以當你發現賺錢的機會時我們就應當大膽的嘗試,一有進展就作重手出擊,莫失良機。目前行情已經到達關鍵時刻,所以我認為你應該盡快決定作出投資的第一步。你現在需要考慮的是這波行情如何才能抓住最大利潤,而不是是否投資呀。
二。B我馬上要出差,等我回來再說吧。
A哦陳先生,我想你現在還有疑慮吧,是嗎?你這次出差那麼辛苦,也是為賺錢吧。做老闆的人不會放過任何機會的,你比我清楚。所以我才請你馬上到我們公司去參觀一下,進一步了解,可行的話我們可以先簽好協議的。我公司的服務很周到,不會耽誤你的時間。
三。B我要和太太(朋友)商量一下
A我不反對你和太太(朋友)商量一下,陳先生,不過我認為做生意最重要的是要當機立斷。如果你太太(朋友)的性格是果斷的當然會帶給你作出正確的決定,但如果他的性格比較優柔寡斷,則可能會令你失去機會。這樣如果你認為真是有這個必要的話,請你和太太(朋友)一起到我們公司來,讓我向她解釋清楚。不過你要有心理准備喲,賺錢是你太太(朋友)的決定,虧錢就是你一個人的決定呀。
四。B我和你各出一部分資金合夥做怎麼樣
A你這想法很好。陳先生。不過我們的行業性質決定我不能這樣做。我與你的關系是經紀人和客戶的關系,而不是共同投資的關系,因為作為投資我必須保持一個清醒的頭腦分析預測行情,所以要站在客觀的立場去看待市場。如果我也湊錢一起做容易帶有情緒呀。不識廬山真面目,只緣身在此山中。而且如果合夥做,到時候下單是聽你的指令還是聽我的指令呀?
五。B如果我現在投資我的風險有多大?
A陳先生,看來是你對我還沒有信心呀。做我們經紀人這一行都會幫助客戶在入市時設立一個客戶能夠承受的風險價位,也就是止損。把損失控制在你能承受的范圍內同時去謀取高額利潤。比如現在入市你的風險大約是1000元左右,而利潤空間大約有7000元,盈虧比利是7:1。你可以衡量一下這風險到底值不值得你去做呀。
銷售階段的話術
一. B我朋友說期貨不熟悉不好做
A陳先生,不知道你朋友對期貨熟不熟悉?反過來說,如果你朋友建議你做你是否馬上同意做呢?你朋友說的不錯。不過要知道人不時「生而知之」而是「學而知之」的。就你而言我相信你最初對自己所做的行業也可以說是知之甚少吧,但為了發展你也要拚命的研究,積年累月,你的知識增加,眼光獨到,經驗豐富,才成為這期貨行業的佼佼者。像我剛入行業是一無所知的,但經過努力今天我也具備較豐富的投資知識,所以我們可以在你不熟悉的情況下給你幫助呀。
二.B:期貨這一行風險很大
A 任何生意都是有賺有賠得,沒有任何人敢說自己做生意是包賺的。一個投資者盲目投資就等於賭錢,賺和賠是一半對一半。而我市專業人士,能夠運用我的學識經驗及公司的准確消息避重就輕,化險為夷,將風險盡量減低。而且我們還有止損等方式防範風險。。。。。。我相信任何風險我們都可以應付的。
四. B我曾經在別的公司虧過錢
A你如果做過期貨就更容易明白。假如你在別的公司賺過錢,我會衷心替你高興,但如果你是虧損的話你有沒有考慮過是什麼原因嗎?是否是經紀人的水平問題?消息是否方便快捷等等。如果真是上面的問題為什麼不搞率別的公司呢?我不敢說我們公司是全國最好的公司,但我深信我的服務和運作比其他公司更為全面。
五. B期貨好像是賭博
A我想你對期貨還有一些誤解吧。首先賭博是賭運氣,賭機遇,純粹是經驗,毫無科學道理。而期貨的漲跌是受供求關系的價值規律影響的,盈虧在於自己掌握。其次,賭博是違法的國家禁止,而期貨時法律允許的。再說期貨是一種投資手段,有很多防範風險的對策,而賭博不過是一種娛樂,兩者有根本的區別。
六 B我的錢比較夠用,放在銀行比較安全。
A陳先生,你知道物價是在隨時上漲的,貨幣的購買力也是不斷下降的,錢放在銀行表面上很安全,其實是不斷在貶值。現在的100塊與十年前的100塊比較一下你就知道誰更值錢呀。何況現實生活中誰也無法預料哪天會不會更缺錢呀。
七 B:我已經有很多投資啦
A我們經常聽說不要把雞蛋放在一個籃子里,這話的意思是說如果把雞蛋放在一個籃子里一旦倒下就會損失很大的。現在經濟發展,各項投資的風險也在加大,這也客觀要求我們分散投資,以便分散風險。常言說東方不亮西方亮,精明的投資者一定會進行各種投資組合的。
F. 做好一名期貨業務員的技巧
期貨上做業務員要有一些什麼樣的技巧?
現在銷售工作真正靠產品性能開展業務的並不多
商業社會競爭這么激烈,好產品也要憑借合理的營銷策略才能打開市場
當然自己銷售的產品也要質量不錯才行,要不等與搬石頭砸自己的腳
長久之後就每人相信你了,這對銷售人員來說才是最致命的
銷售就是做人的過程,產品和業務人員是相輔相承的
銷售是一個創造或者發現需求並滿足需求的過程
要想做好銷售首先要對自己所從事的行業充滿興趣和愛好,用自己的信心去感染客戶
其次要做好充分的准備工作,包括對客戶興趣愛好的研究,投其所好,機會永遠是留給有準備的人的
談判技巧方面的掌握,把握客戶的想法,引導消費
銷售銷售先銷後售,做好售後服務,獲得客戶的信任,這一點對於渠道銷售特別重要
等等還有很多,平時可以多看一些書籍,銷售需要的是一個雜家,什麼都要懂一點,如果不能和客戶打開話題,銷售會被拒絕與銷售之前,自己慢慢體會吧
謹記以下幾點
1.銷售如做人,人活明白了,對於銷售有很大幫助
2.誠信,沒有誠信,你將一無所有
3.個人魅力,處理人際關系的手段
4.換位思考,這是很重要的一點,只有站在對方的立場思考問題才能真正體會到客戶的需求
5.堅持
是沒有捷徑可走的,能說會道並不一定管用,關鍵是用心去做,銷售是雙贏的,拿出真心為客戶著想才能真正打動客戶!
還有很多,需要自己去體會!
G. 如何給客戶講解期貨
呵呵呵,作為期貨經紀人,首先基本理論知識要扎實。其次要分析客戶的類型:
1.機構要有團隊開發,你個人就歇歇吧。
2.個人都是做投機的,也有部分做現貨的。
投機:就要看個人的盤面分析了。
現貨商:理論和實戰要結合著來。
這買賣不是說說就可以的。需要你的長久積累。
最重要的明確一點:你一定要有職業操守!不要為了傭金而去惡意炒單,這樣會讓你名譽掃地,而且會養成壞毛病。最終你的道路就越走越窄了。
授之以魚,不如授之以漁。我的客戶
心態放平了,每年業余收獲在50%,對客戶來說,也是快樂的。一定要糾正暴富心態,否則,被吃掉的就是你。
H. 怎樣跟客戶談期貨
一是你的客戶要有錢,二是你的客戶要有錢去投資的想法
那投資不投資期貨,就要看,你能否,讓他感覺期貨比其他的投資手段更好些,
三就是,你要讓他在投資中獲利,如果不能,他一會就不是你的客戶了