喜來登的股票市值
❶ 呂志和的資產規模
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,是春暖花開
滿園,只求三
兩只,便已賞
心悅目。心中有情
,夢中凝情,
於是乎,無時
❷ 香港的介紹
香港報紙在地鐵站都是免費發的
去迪士尼 海洋公園
還有 5星賓館 喜來登在星光大道 尖沙咀那邊
❸ 著名的酒店企業家
1.海岩 原名侶海岩,1954年出生於北京。1969年應征入伍,海軍航空兵地勤,做殲擊機6型的電器員。曾做北京市公安局幹部、北京新華實業總公司管理處處長,現任昆侖飯店總經理、董事長,錦江集團有限公司副總裁,錦江集團北方公司董事長、總經理。這個大家是耳熟能詳的。
2.郭鶴年。馬來西亞聲名顯赫的華人企業家,祖籍福建省福州市1971年,他與新加坡經濟發展局合資建成了新加坡第一家豪華大酒店--香格里拉大酒店,並開始在亞太地區擴張,打造香格里拉酒店品牌。 香格里拉的老闆。現在的行政總裁是安梓華。
3.歐內斯特-亨德森。1887年3月7日,喜來登的創建人歐內斯特-亨德森生於離美國波士頓不遠的粟樹山鎮。亨德森先生1933年開始進入飯店業,喜來登是喜來登旅館公司最初的兩家飯店中一個名字,在1937年他成立喜來登旅館公司,該飯店公司1939年開始啟用喜來登這個統一的名稱,直到1957年,即喜來登公司成立20年時才真正建造了自己的第一座飯店。
4.康拉德-希爾頓。 美國旅館業巨頭,人稱旅店帝王。1887年生於美國新墨西哥州,曾控制美國經濟的十大財閥之一。第一次世界大戰期間曾服過兵役,並被派往歐洲戰場,戰後退伍,之後經營旅館業。希爾頓經營旅館業的座右銘是:「你今天對客人微笑了嗎?」這也是他所著的《賓至如歸》一書的核心內容。希爾頓的「旅店帝國」已伸延到全世界,資產發展為數十億美元。
等等,原創內容!
❹ 美國喜來登公司的亨德森的「十誡」
1、不要濫用權勢與要求特殊待遇,對此不加抵制就是放縱。
2、不要收取那些有求於你的人的禮物。
3、一切裝點喜來登飯店的事要聽瑪麗肯尼迪的。瑪麗肯尼迪是從8名裝潢大師中經過一次裝潢比賽競選脫穎而出的。此後她一直被喜來登旅館公司聘為飯店客房、餐廳與大堂裝潢的總主持人。
4、不能反悔已經確定了的客房預定。
5、在沒有讓下屬完全弄清確切目的之前不得向下屬下達命令。
6、經營小旅店的長處,也許是管理大飯店的忌諱。
7、為做成交易,不得榨盡對方「最後一滴血」。
8、放涼了的菜不得上桌。
9、決策要靠事實、計算與知識。
10、對下屬的差錯,不要急於指責
在喜來登公司的實際經營中,亨德森先生也有一些經營之道也是可取的:
1、強調職責和勤奮。
2、強調客人監督以及對飯店服務質量的評定。
3、飯店的一切服務和食品要「物有所值」。
4、以浮動價格格調節客源市場。
5、以競爭來推動企業的向前發展。
6、強調目標管理。 喜來登飯店的創建人是歐內斯特·亨德森(1987年3月7日至1967年9月6日),生於離美國波士頓不遠的樹山鎮。不少人以為,像希爾頓一樣,喜來登就是該飯店公司老闆的名字,其實不然。喜來登是喜來登旅館公司最初的兩家飯店中一個的名字。不過後來亨德森先生於1965年出版了一本自傳,名叫《喜來登先生的身世》(The world of Mr. Sheraton),在這里,亨德森先生將自己稱為喜來登先生。
亨德森先生於 1933年開始進入飯店業,在1937年他成立喜來登旅館公司。該飯店公司1939年開始啟用喜來登這個統一的名稱,直到1957年,即喜來登公司成立20年時才真正建造了自己的第一座飯店。在此之前,亨德森先生是靠買賣飯店起家的。在那個時候,他的主要興趣在於看準機會,購買一些小飯店或因經營不善而衰敗的飯店。買到手後,他再重新設計、更新設備、改善經營,使飯店本身增值。他的原則是,每一美元的修葺旨至少要使飯店價值增加2美元,然後看準機會再將它出手,從中獲利。有些飯店曾被他買賣4次之多。在歐內斯特·亨德森的苦心經營下,喜來登公司發展很快。一直以來,它緊追假日公司,保持在世界大飯店聯號中排行第二的位次。 飯店發展的歷史中經歷了幾件大事:
1947年,公司在紐約股票交易所以美國喜來登公司(Sheraton Corporation of America)的名義上市。
1949年,開始向海外發展。
1956年,喜來登兼並了埃普利飯店聯號(Eppley Chain)。
1957年,第一家自己設計並建造的費成喜來登飯店開業。
1961年,作為美國第一家大飯店聯號打入中東。
1962年,與別人合夥,成立了特許經營部--喜來登飯店有限公司(Sheraton Inns,Inc.)。
1965年,喜來登飯店聯號已有100家旅館,並且擁有自己先進的電腦預定系統。在1967年歐內斯特·亨德森辭世之時,該聯號已擁有154家飯店,年營業額達3億美元,公司資產總價值已由1947年的5000萬美元增加到4億美元。至此,喜來登帝國已經確立。
1968年,喜來登飯店聯號被總部設在紐約,由洛克菲勒、摩根、第一花旗銀行等周圍共同控制的國際電話電報公司(ITT)以每股35美元的價格買走。
1989年,喜來登飯店公司的飯店總數已達540家,客房超過15.4萬間,遍及全球72個國家。
1998年,喜達屋飯店及度假村國際集團購並了ITT集團,擁有了喜來登集團。
❺ 我在中信建投買入股票後總資產怎麼比資金余額少呢
在中信建投買入股票後總資產比資金余額少原因:已經扣除了股票交易手續費。
股票交易手續費如下:
1.印花稅:單邊收取,賣出成交金額的千分之一(0.1%)。
2.過戶費:僅限於滬市,每1000股收取1元,低於1000股也收取1元。
3.傭金:買賣雙向收取,成交金額的0.02%-0.3%,起點5元,因證券公司不同而有所浮動。
❻ 全球十大酒店排名
凱悅飯店及度假區飯店集團包括兩個獨立的集團公司——凱悅飯店集團和凱悅國際飯店集團,分區域管理全球的215家凱悅酒店。凱悅酒店集團分管美國、加拿大市場;凱悅國際酒店集團管理亞太區。凱悅飯店集團屬於芝加哥的普里茨科(Pritzker)家族;凱悅國際飯店集團是普里茨科家族的另一家獨立的公司。凱悅的發展是從第一家設立在洛杉機國際機場的飯店開始的。
全球最新酒店排名9.卡爾森
2006年排名第9位,卡爾森酒店集團表現仍然穩定,盡管其主要的經銷商Rezidor在EMEA地區十分活躍,但就整體而言,依然沒有太大變化。酒店922座,房間147129間。
根據2005年7月美國《HOTELS》雜志公布2004年的統計,有酒店890座、房間147093間,列第10位;2003年列第9位,酒店881座、房間147624間。
卡爾森環球酒店公司在82個國家擁有逾1700家酒店、度假村、餐廳及游輪業務,為美國最大的私營公司之一。該公司麾下擁有麗晶、麗笙、ParkPlaza、CountryInns&Suites和ParkInn品牌。麗晶是卡爾森環球酒店公司的頂級品牌,在香港的一家因為2001年香港新世界集團與英國巴斯集團的收購而撤出。餐飲品牌為星期五餐廳。
卡爾森集團在中國的市場份額已經佔了亞太地區的25%,盡管其業務量在印度地區更大,而利潤卻顯然是中國更高。未來10年,另外代表卡爾森旗下高端酒店品牌的7家麗晶酒店和5家麗笙酒店也將在中國建成。麗笙酒店及度假村是定位五星級的品牌,其在63個國家有著超過413家酒店。
卡爾森進入中國五年來,三大品牌已經進入中國,已發展到八、九家。2006年開始,卡爾森集團將在亞太區加速發展,中國則是集團打響MICE戰役的主力市場。藉助集團2006年4月全新啟動的會議管理工具MB3(MeetingBroker3)平台,全面推廣中國的旗下酒店力促會獎旅遊業務出現顯著增長。MB3(MeetingBroker3)是一個針對10間夜以上客房預定的酒店MICE管理工具,該工具將幫助酒店根據客戶要求快速作出反應,客戶可以在四個小時以內獲得酒店的回復。麗晶和麗笙的酒店品牌更適於接待國際和國內會獎團,麗亭則主要針對國內MICE市場。上海有兩個麗笙品牌酒店項目正在洽談中。
全球最新酒店排名8.喜達屋
2006年排名第8位的喜達屋集團是另一個通過兼並獲得增長的成功案例,其旗下喜達屋酒店暨度假村的增長(11.8%)就得益於其新接管的LeMeridien品牌。酒店845座,房間257889間。
2006中國飯店業國際品牌10強之5.喜達屋酒店與度假村集團。
根據2005年7月美國《HOTELS》雜志公布2004年的統計,喜達屋(美)(紐約股市代號:HOT)有酒店733座、房間230667間,列第8位;2003年列第8位,酒店738座、房間229247間。品牌為威斯汀、喜來登、聖-瑞吉斯、福朋、寰鼎、至尊精選、W飯店。特許經營41.8%,委託管理28.5%,帶資管理及其它29.7%。1985年進入中國市場,在中國有19家酒店,在建17家。在華酒店為委託管理、特許經營及有選擇的帶資管理。
喜達屋從資金管理公司通過並購成為大集團,後來以小吃大並購喜來登。喜來登在二十世紀六十年代從一家飯店起家,其股票在二十世紀七十年代被ITT(美國北方電訊公司)購買,ITT的資金加上喜來登專業飯店管理技能結合使喜來登成名,二十世紀九十年代晚期喜來登從ITT分離。喜來登在母國的資產只佔總資產的30%,70%的資產分布在世界各地。喜達屋下的艾美從一家法國航空公司下屬的飯店公司起家。
喜來登是集團旗下最大的一個品牌,在全球70多個國家擁有400多家酒店。喜來登酒店是進入中國的第一家國際飯店管理集團,於1985年開始管理北京的長城飯店。
1990年,喜達屋在西安開設了一家酒店。
聖-瑞吉斯是最高檔飯店的標志,代表著絕對私人的高水準服務,歷史久遠。第一家聖-瑞吉斯飯店是1904年阿斯托上校在紐約開辦的,阿斯托上校採用了全歐洲化的服務來款待自己的朋友和商務夥伴。這種服務在業內獨樹一幟,使聖-瑞吉斯飯店成為全球飯店業的經典。2000年3月1日,坐落於北京建國門外大街的北京國際俱樂部飯店正式將其英文名改為St.RegisBeijing(聖·瑞吉斯北京,原中文名不變),這標志著該飯店將完全按照聖-瑞吉斯飯店的模式和標准動作,成為它在亞太地區的第一家飯店。
全球最新酒店排名7.最佳西方
2006年最佳西方以房間增長2.5%的成績連續幾年保持著第7名的位置。酒店4195座,房間315875間。
2006中國飯店業國際品牌10強之8.美國最佳西方國際集團。
根據2005年7月美國《HOTELS》雜志公布2004年的統計,最佳西方國際集團有限公司2004年有酒店4114座,房間309236間,列第7位;2003年列7位,酒店4110座,房間310245間。
美國最佳西方國際集團(BestWesternInternational,Inc.)是全球單一品牌最大的酒店連鎖集團,擁有4100多家成員酒店,酒店分布在88個國家和地區,4200間酒店,33萬間客房。是全球單一品牌最大的酒店連鎖集團。全世界每天有超過25萬人下榻其旗下的酒店。
最佳西方酒店管理集團1946年在美國創立,2002年起進入中國,目前已有18家四星級以上的酒店。通過系統的預訂以100%以上的速度在遞增,計劃在2008年奧運會之前達到100間酒店。
2005年4月18日,最佳西方網站推出8個語種服務。最佳西方網站(www.bestwestern.com)正式推出非英語預訂網頁,語種包括英語、法語、德語、義大利語、西班牙語、漢語、日語、韓語,可以預訂最佳西方在亞洲、澳大利亞、夏威夷、孟加拉、印度、紐西蘭和巴基斯坦的所有成員酒店。
最佳西方的網上預訂量已達到總預訂的44%。在過去的5年裡,最佳西方的網上預訂量以每年54%的速度增長。
全球最新酒店排名6.精選
2005年底客房增長了3.4%,但是仍然從第5位下滑了一位。酒店5132座,房間417631間。
根據2005年7月美國《HOTELS》雜志公布2004年的統計,精選酒店集團2004年有酒店4977座,房間403806間,列第5位;2003年列5位,酒店4810座,房間388618間。
精品國際飯店公司ChoiceHotelsInternational又譯選擇國際飯店公司,成立於1939年,在世界上48個國家連鎖經營5132家酒店並發展了一系列國際知名酒店名牌。總部位於美國的馬里蘭州(SilverSpring),是紐約證券交易所的上市公司(NYSE代碼:CHH)。
起源於品質客棧(QualityInn)連鎖集團,這是一家以中等價格一貫的高質量服務的飯店業先驅。1981年,隨著舒適客棧(comfortInns)的開設和發展,精品開始快速發展。在相繼收購了Clarion、RodewayInn和EconoLodge之後,精品又對SleepInn和MainStaySuites進行了革命性的改造,使自身的業務范圍得到全面拓展,從經濟型消費到高消費,從基本服務到高檔次的娛樂享受,各種服務無所不包,能夠滿足社會各階層人士的需求。
全球最新酒店排名5.希爾頓
2006年排名第5位。美國希爾頓集團斥資4.75億歐元接管英國希爾頓國際。通過本次並購,希爾頓品牌已成為一個統一的實體。其世界排名也由第六名上升到了第五名。酒店2747座,房間472720間。
2006中國飯店業國際品牌10強之9.希爾頓國際亞太有限公司。
根據2005年7月美國《HOTELS》雜志公布2004年的統計,希爾頓集團(美國)2004年有酒店2259座,房間358408間,列第11位;2003年列10位,酒店2173座,房間348483間。
根據企業之間的協議,希爾頓國際(HiltonInternational)和希爾頓酒店公司(HiltonHotelsCorp.)(HLT)分享對Conrad品牌的運營權,其中包括在13個國家中的17家賓館。希爾頓國際擁有在全球除美國以外地區使用希爾頓品牌名稱的權利,旗下有Hilton、Scandic和Conrad等品牌,運營有403家酒店,其中261家的品牌名為希爾頓,另外142家則是針對中檔市場的Scandic品牌。希爾頓國際酒店集團是總部設於英國的希爾頓集團公司旗下分支,擁有除北美洲外全球范圍內希爾頓商標使用權,管理405家酒店,包括263家希爾頓酒店、142家斯堪的克酒店,在全球的78個國家擁有超過7萬名雇員,有10多個不同層次的酒店品牌。希爾頓國際集團在全球的發展以謹慎著稱。
希爾頓在二十世紀五十年代從一個飯店起家。
全球最新酒店排名4.雅高
2006年雅高集團房間增長2.6%,排名第4。酒店4065座,房間475433間。
2006中國飯店業國際品牌10強之6.法國雅高國際酒店集團。
2006中國經濟型酒店品牌先鋒之6.天津雅高酒店管理有限公司。
根據2005年7月美國《HOTELS》雜志公布2004年的統計,雅高(法)有酒店3973座、房間463427間,列第4位;2003年列第4位,酒店3894座、房間453403間。品牌為諾富特、宜必思、美居、索菲特、佛繆勒第1、汽車旅館第6。帶資管理46.5%,租賃飯店21.8%,委託管理15.4%,特許經營16.3%;索菲特爾和諾富特以委託管理為主。雅高名下五大品牌為索菲特(豪華型)、諾富特(高級)、美居酒店(多層中級市場品牌)、宜必思酒店(經濟型)、Formule1(大眾化)。ibis(宜必思)是一隻水鳥的名字。
雅高集團於20世紀60年代成立,總部設在巴黎,是歐洲最大的旅遊和酒店管理服務集團,現有員工15萬,旗下經營的旅館分布在92個國家和地區,合資經營的項目更分布在全球140個國家和地區。自1985年進入中國市場以來,在中國管理的酒店已超過35家,其中索菲特(Sofitel)21家、諾富特(Novotel)12家、宜必思(Ibis)2家。2006年1月中旬,雅高透露,2006年將在中國開11家新酒店;未來3至4年購買20多塊地皮,投資18億元人民幣。
雅高計劃將相當於四星級酒店品牌的世紀翻牌為美居,世紀是雅高收購品牌,亞太區共有10多家世紀品牌酒店。在中國的有2家世紀,因此其中在上海的上海海灣世紀閣可能將是上海第一家美居酒店。2005年,中國區第一家美居酒店在西安開業。
雅高計劃2007年起每年有12家以上宜必思開業,到2009年,預計該品牌達到50家。長江三角洲地區每個重點城市投資2至3家、共安排20至30家。
全球最新酒店排名3.萬豪國際集團
2006年排名第3,增加了15,000間客房,增長3.6%。酒店2672座,房間485979間。
2006中國飯店業國際品牌10強之4.萬豪國際集團。
根據2005年7月美國《HOTELS》雜志公布2004年的統計,萬豪國際(美)有酒店2632座、房間482186間,列第3位;2003年列第3位,酒店2718座、房間490564間。萬豪國際集團(紐約證券交易所代號:MAR)在美國和其它66個國家及地區擁有2,600多個業務單位。集團以經營及特許經營的方式管理萬豪、JW萬豪、麗思-卡爾頓(Ritz-Carlton)、萬麗(Renaissance)、ResidenceInn、萬怡(Courtyard)、TownePlaceSuites、FairfieldInn、SpringHillSuites以及Bulgari酒店品牌;通過、Horizons、麗思-卡爾頓俱樂部(TheRitz-CarltonClub)及MarriottGrandResidenceClub等品牌發展和管理產權經營度假式酒店;特許經營佔53.1%,委託管理42.3%,帶資管理及其它4.6%;華美達完全實行特許經營。此外經營萬豪行政公寓,通過萬豪ExecuStay業務部提供設備一應俱全的企業用戶住宿服務,同時經營會議中心業務。萬豪國際集團的總部設於美國首都華盛頓,僱用約133,000名員工,萬豪酒店管理集團連續六年被《財富雜志》評為100家員工最喜歡的公司之一。萬豪在員工總數為10萬以上的大公司中排名第三,並且是總部在美國的酒店管理公司中惟一中選的。《財富雜志》總共挑選了1000個公司中的4萬名員工進行調查,以了解他們對管理層的信任度,及對公司、工作和同事的自豪感。
萬豪國際集團2005財年的營業額達到116億美元。
在全球有61家麗嘉酒店。麗嘉將於3年內在華增加約6家麗嘉豪華酒店,其中包括北京地區2家、廣州1家、深圳1家、香港1家、三亞1家。計劃2006年夏天在香港設立該集團亞太區總部,然後在滬設立國際銷售辦公室。在上海浦東陸家嘴地區中心地帶世紀大道旁建造上海第二家麗嘉酒店的意向書已簽署,預計2010年開業,業主是新鴻基地產有限公司。
全球最新酒店排名2.勝騰
2006年排名第2,接管了溫德姆(Wyndham)後使集團的房間供應能力增加了2.2%.這種微弱的增長(30000間客房)確保了該集團排名保持穩定。酒店6344座,房間532284間。
2006中國飯店業國際品牌10強之3.上海豪生酒店管理有限公司
2006中國經濟型酒店品牌先鋒之4.速伯艾特(北京)國際酒店管理有限公司
根據2005年7月美國《HOTELS》雜志公布2004年的統計,勝騰(美)有酒店6396座、房間520860間,列第2位;2003年列第2位,酒店6402座、房間518747間。品牌為戴斯(天天)、豪生、速8等,是全球排名第一的特許經營酒店集團,特許經營飯店數佔100%。2005年10月初,勝騰酒店集團成為全球范圍內華美達品牌新主人。
勝騰集團(NYSE:CD)在紐約市,是一家集全球旅遊和房地產服務的集團公司,在2005年《財富》500強中以營業額200億美元排名第107。勝騰酒店集團是勝騰集團的子公司,其總部設在美國新澤西州的帕西帕尼,是全球最大的酒店運營商之一,在全球五大洲擁有十大著名品牌為:速8(Super8®、戴斯(DaysInn®)、華美達(Ramada®)、BaymontInn®、Travelodge®、豪生(HowardJohnson®)、KnightsInn®、WingateInn®、AmeriHostInn®以及Wyndham®Hotels。全球雇員超過25000並支持著它旗下6460多家加盟酒店、540000多個房間。所有酒店都擁有勝騰集團的特許及管理協議並獨自經營運作。
聖騰是HFS通過分階段收購拉馬達(Ramada)、霍華得約翰遜(HowardJohnson)、天天客棧(DaysInns)、超級汽車飯店8(Super8motels)、Redcarpet/MasterHostInns、PassportandScottishInns、Travelodge、Knight』sInn、ParkInn、CUC等成為大集團的,如1992年收購天天客棧,1993年收購超級汽車飯店。
Super8®Motels,Inc.是世界最大的經濟型酒店運營商之一,在全球范圍內運營近2100家酒店。第一家速8酒店於1974年在美國南達科他州的阿伯丁市開業,收費標准為每晚8.88美元。速8酒店一直致力於向所有的住客提供干凈的房間和友好的服務。速8酒店於2004年4月進入中國市場並於同年6月8日在北京王府井開業了其第一家酒店。目前,在中國的31座城市裡已經有54家開業或即將開業的速8酒店。
全球最新酒店排名1.洲際酒店集團
2006年連續第3年排名世界酒店集團第1位,房間增長了0.9%。酒店3606座,房間537533間。
2006中國飯店業國際品牌10強之1.洲際酒店集團
根據2005年7月美國《HOTELS》雜志公布2004年的統計,洲際集團(英)在100多個國家有酒店3540座、房間534202間,列第1位;2003年列第1位,酒店3520座、房間536318間。英國洲際酒店集團PLC(倫敦股票交易所:IHG,紐約股票交易所:IHG(ADRs)),擁有多個酒店品牌,包括洲際(R)酒店、皇冠假日(R)酒店、假日(R)酒店、假日快捷(R)酒店、StaybridgeSuites(R)、CandlewoodSuites(R)和HotelIndigo(TM)。特許經營約佔88.9%、委託管理約佔6%、帶資管理及其它5.1%。此外,集團還擁有英國第二大軟性飲料生產商Britvic公司47.5%的控股權。洲際酒店集團亞太地區酒店數量位居國際酒店公司之首。在中國均委託管理,投資極少。
集團同時管理著全球最大的酒店忠實客戶計劃優悅會(R),該計劃在全球擁有超過2500萬名會員。洲際酒店集團的忠實客戶獎勵計劃——優悅會在由顧客自行投票選舉的2004年度FREDDIE獎盛典中榮獲6項冠軍,8項亞軍,攬得了16個獎項中的14項大獎。FREDDIE獎從1989年開始在旅遊業內評選最佳旅遊忠實獎勵計劃,該獎由全球130個國家和地區的超過277000常旅客投票選出他們心目中的最佳酒店及航空公司忠實獎勵計劃,可以稱是旅遊業內的奧斯卡獎,優悅會是世界上第一個並且最全球化的酒店忠實獎勵計劃,通過該計劃,優悅會會員可在全球100個國家的3500家酒店享有會員特權。平均每個月都有超過300000新會員加入這項獎勵計劃,優悅會也成為酒店業內發展最迅速的忠實獎勵計劃,在過去的三年時間內,其會員增長近一倍,目前全球會員已超過1900萬。優悅會會員可以在洲際酒店和度假酒店、皇冠假日酒店和度假酒店,假日酒店和度假酒店、快捷假日酒店、STAYBRIDGESUITES及CANDLEWOODSUITES等酒店件享有各項優惠特權。該獎勵計劃與其他酒店提供的優惠相比,更有備受歡迎的優惠措施如:積分轉換,積分購買,以及以最快的方法成為精英會員,該計劃的核心魅力為獎勵住宿不設禁止兌換日期以及積分永遠有效。該計劃也是業內主要酒店中唯一提供個人購物計劃的,會員可以用積分兌換任何獎品。廣州文化假日酒店作為洲際酒店管理集團屬下的最受客人歡迎的假日酒店品牌之一的酒店,積極參與優悅會的各項推廣活動,無論是用餐還是住宿,都致力於讓每位客人感覺與眾不同。
洲際酒店集團出售了英國第二大的軟飲料Britvic業務,回籠資金3.71億英鎊,該筆資金將用於洲際全球市場投資。
中國將成為繼美國、英國後洲際全球第三大市場。4000萬在華建立中文預訂中心,2005年投入2000萬美元用於員工培訓。
洲際大中華區有51家酒店,是目前在華擁有酒店數量最多的集團,計劃到2008年在華酒店總數擴至125家。
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❼ 希爾頓這個牌子的產品怎麼樣對比了好幾家,目前對這家還比較滿意,但還是想確定一下。
之前家裡裝的時候一直在找一款顏值高又不容易生銹的吊燈,找了好久還是覺得黃銅的比較符合要求,看了好多店鋪最終選擇這個店,咨詢了客服好多次,客服也不厭其煩回答問題,最後下單購買了,發貨快,產品品質也好,安裝在客廳、餐廳、玄關顯得高大上,連家裡的設計師看了都贊嘆不已,產品值得建議!
❽ 酒店員工十誡是
1、不要濫用權勢與要求特殊待遇,對此不加抵制就是放縱。
2、不要收取那些有求於你的人的禮物。
3、一切裝點喜來登飯店的事要聽瑪麗肯尼迪的。瑪麗肯尼迪是
從8名裝潢大師中經過一次裝潢比賽競選脫穎而出的。此後她一直被喜來登旅館公司聘為飯店客房、餐廳與大堂裝潢的總主持人。
4、不能反悔已經確定了的客房預定。
5、在沒有讓下屬完全弄清確切目的之前不得向下屬下達命令。
6、經營小旅店的長處,也許是管理大飯店的忌諱。
7、為做成交易,不得榨盡對方「最後一滴血」。
8、放涼了的菜不得上桌。
9、決策要靠事實、計算與知識。
10、對下屬的差錯,不要急於指責
❾ 國際品牌酒店的企業文化
喜來登的創建人是歐內斯特·亨德森(1987年3月7日至1967年9月6日),亨德森的「十誡」是:1、不要濫用權勢與要求特殊待遇,對此不加抵制就是放縱。 2、不要收取那些有求於你的人的禮物。。。麗茲-卡爾頓的管理理念在它的「黃金標准」所表述的公司核心價值中得到了充分體現,員工滿意度是「黃金標准」中的閃光點。半島酒店形成了一以貫之的風格。希爾頓的員工可以穿著自己喜歡的衣服為客人服務。
一、喜來登的「十誡」和理念
喜來登的創建人是歐內斯特·亨德森(1987年3月7日至1967年9月6日),亨德森的「十誡」是:
1、不要濫用權勢與要求特殊待遇,對此不加抵制就是放縱。
2、不要收取那些有求於你的人的禮物。
3、一切裝點喜來登飯店的事要聽瑪麗肯尼迪的。瑪麗肯尼迪是
從8名裝潢大師中經過一次裝潢比賽競選脫穎而出的。此後她一直被喜來登旅館公司聘為飯店客房、餐廳與大堂裝潢的總主持人。
4、不能反悔已經確定了的客房預定。
5、在沒有讓下屬完全弄清確切目的之前不得向下屬下達命令。
6、經營小旅店的長處,也許是管理大飯店的忌諱。
7、為做成交易,不得榨盡對方「最後一滴血」。
8、放涼了的菜不得上桌。
9、決策要靠事實、計算與知識。
10、對下屬的差錯,不要急於指責
在喜來登公司的實際經營中,亨德森先生有一些理念也是可取的:
1、強調職責和勤奮。
2、強調客人監督以及對飯店服務質量的評定。
3、飯店的一切服務和食品要「物有所值」。
4、以浮動價格格調節客源市場。
5、以競爭來推動企業的向前發展。
6、強調目標管理。
二、麗茲-卡爾頓的「黃金標准」和員工滿意度
麗茲-卡爾頓的管理理念在它的「黃金標准」所表述的公司核心價值中得到了充分體現。麗茲-卡爾頓的員工們在任何時候都隨身攜帶「黃金標准」信條卡,麗茲-卡爾頓要求每一名新員工都能自覺奉行公司的標准,這些標准包括「信條」、「服務三步驟」、「座右銘」、「二十個基本點」以及「員工承諾」。全部內容反復強調的宗旨是,永遠把注重每個客人的個性化需要放在第一位,為每一位客人提供真正熱情體貼的服務。所有員工每日都要時時提醒自己,他們是「淑女與紳士為淑女與紳士服務」,並且他們必須積極熱誠地為客人服務,預見客人的需要。麗茲-卡爾頓在世界各地的每日訓言都是一成不變的:「超越客人的期望,是公司最重要的使命。」
員工滿意度是「黃金標准」中的閃光點。「淑女與紳士為淑女與紳士服務」——這句話可以看作是員工滿意度和顧客滿意度的結合。麗茲-卡爾頓視擁有並保持出色的員工群體是公司的首要任務,公司培訓員工的方法是以此為基礎的。麗茲-卡爾頓飯店公司為自己能在飯店業多年保持遠遠高出同業平均值66%的員工保持率,使麗茲-卡爾頓節約了成本,提高了利潤。這一培訓方法被世界各地的眾多公司——從《財富》全球500強公司到成功的家族企業,作為經典模式進行引用和效仿。
給員工授權是員工滿意度的重要體現。員工每年要接收100多個小時的客戶服務培訓,大約一半的麗茲-卡爾頓員工都屬於某個具有授權的自我指導工作團隊,這些團隊發起了許多服務創新,從而提高了客人的滿意度並提高了利潤率。在包括J.D.鮑瓦爾(聯合經營)公司進行的客人滿意度調查的諸多調查中,麗茲-卡爾頓酒店公司獲得了最高評價和近乎滿分的客人回頭率。
三、半島酒店一以貫之的風格
香港上海大酒店有限公司下屬機構的半島集團,已在香港、馬尼拉、曼谷、北京、紐約、比華利山以及芝加哥管理著八家豪華飯店,擁有三千多間客房,並以其在每個大都市只建立一家頂級豪華飯店的理念而聞名於世,被國際飯店業尊稱為「五星半島」。
半島酒店形成了一以貫之的風格。以下是75年來半島酒店習慣的花絮。
飯店共有4.8萬件純銀餐具,市值100萬美元,每天需啟動八部打磨機擦拭,餐具自1925年至今的80年中都是用同一個製造商。
門僮每天為客人拉開雕有一對門神的玻璃大門約4000次,他們身上的全白制服和白帽自開業以來是同一款式。
半島共有775個員工,平均2.6位員工服務1位客人,其中有1個員工服務75年,2個員工服務40年,服務達30年的有9個,20年的則有29名,10年以上則有148名,員工流失率全港最低。
四、希爾頓的員工可以穿著自己喜歡的衣服為客人服務。
2004年,希爾頓開休閑之先風,創新了「希爾頓休息間」。這種新型房間營造了獨特的環境,顧客可以在其中恢復體力和精神,可調光的照明設備或明或暗,空氣中散發著新鮮的水果味道和花香,有助於顧客的放鬆和休息。
更為吃驚的是,連飯店工作人員的服裝要求也大為放鬆,員工甚至可以穿著自己喜歡的衣服為客人服務。
80多年來,希爾頓飯店生意如此之好 財富增長如此之快,其成功的秘訣牢牢確立自己的企業理念並把這個理念貫徹到每一個員工的思想和行為之中,飯店創造「賓至如歸」的文化氛圍,注重企業員工禮儀的培養,並通過服務人胃的「微笑服務」體現出來。
1.希爾頓飯店的成功經驗:勤奮、自信和微笑
希爾頓飯店發展成功的經驗主要有以下7點: 一是每一家飯店都要擁有自己的特性,以適應不同城市、地區的需要。要做好這一點,首先要挑選能力好、足堪勝任的總經理,同時授予他們管理好飯店所必需的權力。 二是要編制預算。希爾頓先生認為,20世紀20年代和30年代美國飯店業失敗的原因,是由於美國飯店業者沒有像卓越的家庭主婦那樣編制好飯店的預算,他規定,任何希爾頓飯店每個月底都必須編制當時的訂房狀況,並根據上...
2.旅店帝王希爾頓
康納德·尼柯爾森·希爾頓(Conrad N. Hilton),1887年出生於新墨西哥州的聖安東尼。第一次世界大戰期間曾服兵役,並被派到歐洲戰場,戰後退伍,一度生活無著。後經營旅館業, 1919年希爾頓在德克薩斯州的Cisco創建了他的第一家旅館,而第一家以希爾頓命名的旅館是1925年建成於達拉斯。其後一發而不可收拾,到1943 年,希爾頓建成了首家聯系東西海岸的酒店連鎖集團。隨後他的酒店集團跨出美國...
3.希爾頓的用人之道
唐拉德·希爾頓(1887一1979)是曾控制美國經濟的十大財閥之一,舉世聞名的旅店大王。他於1887年降生在美國新墨西哥州一個名叫聖安東尼奧的小鎮上,他那篤信宗教善良的母親和為人誠實勤懇的父親,對他的成長和日後的成功影響很大。希爾頓少年時代便邊讀書邊在父親的店裡工作,養成了勤勉和善於經營的本領。第一次世界大戰期間,希爾頓應征入伍,赴歐作戰。1919年,希爾頓退伍返鄉,偕老友去德克薩斯州闖世界,買下...
4.希爾頓的賓至如歸
美國希爾頓飯店創立於1919年,在不到90年的時間里,從一家飯店擴展到100多家,遍布世界五大洲的各大城市,成為全球最大規模的飯店之一。80多年來,希爾頓飯店生意如此之好財富增長如此之快,其成功的秘訣牢牢確立自己的企業理念並把這個理念貫徹到每一個員工的思想和行為之中,飯店創造「賓至如歸」的文化氛圍,注重企業員工禮儀的培養,並通過服務人胃的「微笑服務」體現出來。
香格里拉
香格里拉秉承獨特的亞洲式殷勤好客之道。努力為客人提供獨具特色的亞洲式殷勤好客服務乃是我們有別於其他酒店業同行的關鍵,同時也是香格里拉贏得世界級酒店集團榮譽的基礎。
「自豪而不驕矜」極其重要,我們希望員工能夠由衷地為我們所獲得的成就而自豪,但在對待客人時仍表現出溫良謙恭的品質。總之,真正的成功是不需要大肆宣揚的。
在力求每時每刻令客人喜出望外的過程中,我們始終希望能夠超越客人的期望,始終如一地為客人提供物有所值的優質產品與服務。這也正是我們要尋求那些勇於創新、追求成就、引領潮流的專業人士的原因。
萬豪酒店
萬豪酒店管理集團最基本的理念是「人服務於人",這有兩方面的含義:公平對待每一位員工,同時重視員工的感受,讓他們體會到「家"的感覺。萬豪近 50% 的管理人員是從公司內部提拔的,公司的職位空缺要優先考慮內部員工,只有內部沒有合適的人選,才從社會上招聘,而向外招聘時,提供的薪資 水平一般高出行業平均水平的 50%~75%,這不僅是在考慮了市場的可接受度,而且也是在考慮了員工能否接受後做出的。酒店是典型的服務業,萬豪認為只有公司對員工好,員工才會對客人好。
萬豪有五個系統保證其旗下的酒店真正實施「人服務於人"的理念。第一,員工如果有意見,可以直接寄信給萬豪在美國總部的總裁辦公室,萬豪下屬的酒店都有一個寫給總裁的信件的信箱。第二,員工也可以通過熱線電話給總裁辦公室打電話,在萬豪位於美國華盛頓的總裁辦公司里,有各種語言的接線員,他們會記下來自世界各地萬豪員工所反映的問題,然後總裁辦公室會及時處理 這些電話。第三,每年萬豪都會聘請一家第三方公司為其他下屬的酒店做匿名的員工滿意度調查,集團通過這種方式真正了解下屬酒店員工對公司、對領導或者管理滿不滿意。第四,萬豪還有一個稱為 Peer Review 的系統,這個系統類似於美國的陪審團制度,即當員工遇到一些問題的時候,除了找上級領導或者酒店總經理外,還可以通過這個系統尋求公平、公開、公正的對待,即員工可以拒絕由其上級對其面臨的問題進行決策,他可以申請由具備一定資格的員工組成一個委員會來決定,而且委員會的決策將是最終決策。目前,萬豪在全球一共有 2,700 多家酒店,在中國大陸,萬豪旗下已經有 30 多家酒店。據萬豪亞洲太平洋及澳洲區人力資源經理何佩娟介紹,因為 Peer Review 的委員需要經過案例培訓,合格後才能擔任,而目前中國這邊還沒有合格的委員,所以在中國的萬豪員工還不能申請用這個系統,但她希望在時機成熟的時候,在中國推行類似的系統。第五,每年萬豪亞太的總部還會對所有旗下酒店的人力資源系統進行審查,此審查不僅包括檢查酒店的大堂、公司文件以及各種系統的運作,而且還包括與經理和普通員工之間的面談,聆聽他們對酒店有些什麼意見和看法。「面談是匿名的,萬豪希望聽到員工在飯店工作的真正感受,以及是否真的受到尊重和公平對待,是否得到了應有的關懷和發展的機會,培訓的機會是否足夠,領導是否能讓他發揮自己的能力,等等"。何佩娟告訴記者,員工提到的問題往往是關繫到其切身利益的事,非常具體,如北方的員工反應公司提供的貯物櫃太小,冬天的時候衣服放不下等。萬豪收集上來員工反映的問題後,會將之反饋到相應的酒店,並要求經理提出相應的行動計劃,這些都會在酒店裡公開,而且萬豪會定期派人了解這些行動計劃的進展情況。何佩娟說,「我們會及時對員工指出的問題作出反應,如果公司確實不能解決,也會講明原因。這樣員工才願意提意見,否則提了以後如果看不到公司的任何改變,那以後他們就不會再提了。"
萬豪的培訓也很有特色,公司規定每天每位員工都有 15 分鍾的培訓。萬豪分別給旗下各酒店品牌總結出了 20 個基本習慣,要求員工每天都溫習一個習慣。萬豪認為,人如果是按照習慣來提供服務,將會更自然、更順暢。公司規定經理每年必須有 40 個小時的培訓時間,並且專門為之設計了核心管理課程,這些課程是由酒店服務業所需的 9 個主要技能發展出來的,而萬豪普通員工一般也要有 20~30 個小時的培訓。
萬豪不相信懲罰的作用,而相信獎勵的作用。公司設有兩個主要獎項。一個是「最卓越員工獎",該獎頒發給那些對工作或者社會做出了傑出貢獻的人,獲得這個獎的人可以到美國華盛頓去參加萬豪的年度大會,並將接受總裁親自頒獎。另一個獎是 Alice S. Marriott Award for Community Service,這個獎是頒給那些對當地社會做出了傑出貢獻的集體。得到這兩個獎,在萬豪是至高無上的榮譽。
❿ 全球酒店排名,全球知名旅行社排名,全球旅遊目的地城市排名
2006年排名第10位,凱悅,自2005年接手AmeriSuites後,全球凱悅集團又整合了一些新品牌,如SummerfieldSuites和MicrotelInns,緊隨卡爾森酒店集團之後,排名第10位。酒店738座,房間144671間。
根據2005年7月美國《HOTELS》雜志公布2004年的統計,凱悅(美)有酒店818座、房間147157間,列第9位;2003年列第11位,酒店208座、房間89602萬間。品牌為凱悅、君悅、柏悅。以特許經營為主。在中國內地酒店4座,委託管理。
凱悅飯店及度假區飯店集團包括兩個獨立的集團公司——凱悅飯店集團和凱悅國際飯店集團,分區域管理全球的215家凱悅酒店。凱悅酒店集團分管美國、加拿大市場;凱悅國際酒店集團管理亞太區。凱悅飯店集團屬於芝加哥的普里茨科(Pritzker)家族;凱悅國際飯店集團是普里茨科家族的另一家獨立的公司。凱悅的發展是從第一家設立在洛杉機國際機場的飯店開始的。
全球最新酒店排名9.卡爾森
2006年排名第9位,卡爾森酒店集團表現仍然穩定,盡管其主要的經銷商Rezidor在EMEA地區十分活躍,但就整體而言,依然沒有太大變化。酒店922座,房間147129間。
根據2005年7月美國《HOTELS》雜志公布2004年的統計,有酒店890座、房間147093間,列第10位;2003年列第9位,酒店881座、房間147624間。
卡爾森環球酒店公司在82個國家擁有逾1700家酒店、度假村、餐廳及游輪業務,為美國最大的私營公司之一。該公司麾下擁有麗晶、麗笙、ParkPlaza、CountryInns&Suites和ParkInn品牌。麗晶是卡爾森環球酒店公司的頂級品牌,在香港的一家因為2001年香港新世界集團與英國巴斯集團的收購而撤出。餐飲品牌為星期五餐廳。
卡爾森集團在中國的市場份額已經佔了亞太地區的25%,盡管其業務量在印度地區更大,而利潤卻顯然是中國更高。未來10年,另外代表卡爾森旗下高端酒店品牌的7家麗晶酒店和5家麗笙酒店也將在中國建成。麗笙酒店及度假村是定位五星級的品牌,其在63個國家有著超過413家酒店。
卡爾森進入中國五年來,三大品牌已經進入中國,已發展到八、九家。2006年開始,卡爾森集團將在亞太區加速發展,中國則是集團打響MICE戰役的主力市場。藉助集團2006年4月全新啟動的會議管理工具MB3(MeetingBroker3)平台,全面推廣中國的旗下酒店力促會獎旅遊業務出現顯著增長。MB3(MeetingBroker3)是一個針對10間夜以上客房預定的酒店MICE管理工具,該工具將幫助酒店根據客戶要求快速作出反應,客戶可以在四個小時以內獲得酒店的回復。麗晶和麗笙的酒店品牌更適於接待國際和國內會獎團,麗亭則主要針對國內MICE市場。上海有兩個麗笙品牌酒店項目正在洽談中。
全球最新酒店排名8.喜達屋
2006年排名第8位的喜達屋集團是另一個通過兼並獲得增長的成功案例,其旗下喜達屋酒店暨度假村的增長(11.8%)就得益於其新接管的LeMeridien品牌。酒店845座,房間257889間。
2006中國飯店業國際品牌10強之5.喜達屋酒店與度假村集團。
根據2005年7月美國《HOTELS》雜志公布2004年的統計,喜達屋(美)(紐約股市代號:HOT)有酒店733座、房間230667間,列第8位;2003年列第8位,酒店738座、房間229247間。品牌為威斯汀、喜來登、聖-瑞吉斯、福朋、寰鼎、至尊精選、W飯店。特許經營41.8%,委託管理28.5%,帶資管理及其它29.7%。1985年進入中國市場,在中國有19家酒店,在建17家。在華酒店為委託管理、特許經營及有選擇的帶資管理。
喜達屋從資金管理公司通過並購成為大集團,後來以小吃大並購喜來登。喜來登在二十世紀六十年代從一家飯店起家,其股票在二十世紀七十年代被ITT(美國北方電訊公司)購買,ITT的資金加上喜來登專業飯店管理技能結合使喜來登成名,二十世紀九十年代晚期喜來登從ITT分離。喜來登在母國的資產只佔總資產的30%,70%的資產分布在世界各地。喜達屋下的艾美從一家法國航空公司下屬的飯店公司起家。
喜來登是集團旗下最大的一個品牌,在全球70多個國家擁有400多家酒店。喜來登酒店是進入中國的第一家國際飯店管理集團,於1985年開始管理北京的長城飯店。
1990年,喜達屋在西安開設了一家酒店。
聖-瑞吉斯是最高檔飯店的標志,代表著絕對私人的高水準服務,歷史久遠。第一家聖-瑞吉斯飯店是1904年阿斯托上校在紐約開辦的,阿斯托上校採用了全歐洲化的服務來款待自己的朋友和商務夥伴。這種服務在業內獨樹一幟,使聖-瑞吉斯飯店成為全球飯店業的經典。2000年3月1日,坐落於北京建國門外大街的北京國際俱樂部飯店正式將其英文名改為St.RegisBeijing(聖·瑞吉斯北京,原中文名不變),這標志著該飯店將完全按照聖-瑞吉斯飯店的模式和標准動作,成為它在亞太地區的第一家飯店。
全球最新酒店排名7.最佳西方
2006年最佳西方以房間增長2.5%的成績連續幾年保持著第7名的位置。酒店4195座,房間315875間。
2006中國飯店業國際品牌10強之8.美國最佳西方國際集團。
根據2005年7月美國《HOTELS》雜志公布2004年的統計,最佳西方國際集團有限公司2004年有酒店4114座,房間309236間,列第7位;2003年列7位,酒店4110座,房間310245間。
美國最佳西方國際集團(BestWesternInternational,Inc.)是全球單一品牌最大的酒店連鎖集團,擁有4100多家成員酒店,酒店分布在88個國家和地區,4200間酒店,33萬間客房。是全球單一品牌最大的酒店連鎖集團。全世界每天有超過25萬人下榻其旗下的酒店。
最佳西方酒店管理集團1946年在美國創立,2002年起進入中國,目前已有18家四星級以上的酒店。通過系統的預訂以100%以上的速度在遞增,計劃在2008年奧運會之前達到100間酒店。
2005年4月18日,最佳西方網站推出8個語種服務。最佳西方網站(www.bestwestern.com)正式推出非英語預訂網頁,語種包括英語、法語、德語、義大利語、西班牙語、漢語、日語、韓語,可以預訂最佳西方在亞洲、澳大利亞、夏威夷、孟加拉、印度、紐西蘭和巴基斯坦的所有成員酒店。
最佳西方的網上預訂量已達到總預訂的44%。在過去的5年裡,最佳西方的網上預訂量以每年54%的速度增長。
全球最新酒店排名6.精選
2005年底客房增長了3.4%,但是仍然從第5位下滑了一位。酒店5132座,房間417631間。
根據2005年7月美國《HOTELS》雜志公布2004年的統計,精選酒店集團2004年有酒店4977座,房間403806間,列第5位;2003年列5位,酒店4810座,房間388618間。
精品國際飯店公司ChoiceHotelsInternational又譯選擇國際飯店公司,成立於1939年,在世界上48個國家連鎖經營5132家酒店並發展了一系列國際知名酒店名牌。總部位於美國的馬里蘭州(SilverSpring),是紐約證券交易所的上市公司(NYSE代碼:CHH)。
起源於品質客棧(QualityInn)連鎖集團,這是一家以中等價格一貫的高質量服務的飯店業先驅。1981年,隨著舒適客棧(comfortInns)的開設和發展,精品開始快速發展。在相繼收購了Clarion、RodewayInn和EconoLodge之後,精品又對SleepInn和MainStaySuites進行了革命性的改造,使自身的業務范圍得到全面拓展,從經濟型消費到高消費,從基本服務到高檔次的娛樂享受,各種服務無所不包,能夠滿足社會各階層人士的需求。
全球最新酒店排名5.希爾頓
2006年排名第5位。美國希爾頓集團斥資4.75億歐元接管英國希爾頓國際。通過本次並購,希爾頓品牌已成為一個統一的實體。其世界排名也由第六名上升到了第五名。酒店2747座,房間472720間。
2006中國飯店業國際品牌10強之9.希爾頓國際亞太有限公司。
根據2005年7月美國《HOTELS》雜志公布2004年的統計,希爾頓集團(美國)2004年有酒店2259座,房間358408間,列第11位;2003年列10位,酒店2173座,房間348483間。
根據企業之間的協議,希爾頓國際(HiltonInternational)和希爾頓酒店公司(HiltonHotelsCorp.)(HLT)分享對Conrad品牌的運營權,其中包括在13個國家中的17家賓館。希爾頓國際擁有在全球除美國以外地區使用希爾頓品牌名稱的權利,旗下有Hilton、Scandic和Conrad等品牌,運營有403家酒店,其中261家的品牌名為希爾頓,另外142家則是針對中檔市場的Scandic品牌。希爾頓國際酒店集團是總部設於英國的希爾頓集團公司旗下分支,擁有除北美洲外全球范圍內希爾頓商標使用權,管理405家酒店,包括263家希爾頓酒店、142家斯堪的克酒店,在全球的78個國家擁有超過7萬名雇員,有10多個不同層次的酒店品牌。希爾頓國際集團在全球的發展以謹慎著稱。
希爾頓在二十世紀五十年代從一個飯店起家。
全球最新酒店排名4.雅高
2006年雅高集團房間增長2.6%,排名第4。酒店4065座,房間475433間。
2006中國飯店業國際品牌10強之6.法國雅高國際酒店集團。
2006中國經濟型酒店品牌先鋒之6.天津雅高酒店管理有限公司。
根據2005年7月美國《HOTELS》雜志公布2004年的統計,雅高(法)有酒店3973座、房間463427間,列第4位;2003年列第4位,酒店3894座、房間453403間。品牌為諾富特、宜必思、美居、索菲特、佛繆勒第1、汽車旅館第6。帶資管理46.5%,租賃飯店21.8%,委託管理15.4%,特許經營16.3%;索菲特爾和諾富特以委託管理為主。雅高名下五大品牌為索菲特(豪華型)、諾富特(高級)、美居酒店(多層中級市場品牌)、宜必思酒店(經濟型)、Formule1(大眾化)。ibis(宜必思)是一隻水鳥的名字。
雅高集團於20世紀60年代成立,總部設在巴黎,是歐洲最大的旅遊和酒店管理服務集團,現有員工15萬,旗下經營的旅館分布在92個國家和地區,合資經營的項目更分布在全球140個國家和地區。自1985年進入中國市場以來,在中國管理的酒店已超過35家,其中索菲特(Sofitel)21家、諾富特(Novotel)12家、宜必思(Ibis)2家。2006年1月中旬,雅高透露,2006年將在中國開11家新酒店;未來3至4年購買20多塊地皮,投資18億元人民幣。
雅高計劃將相當於四星級酒店品牌的世紀翻牌為美居,世紀是雅高收購品牌,亞太區共有10多家世紀品牌酒店。在中國的有2家世紀,因此其中在上海的上海海灣世紀閣可能將是上海第一家美居酒店。2005年,中國區第一家美居酒店在西安開業。
雅高計劃2007年起每年有12家以上宜必思開業,到2009年,預計該品牌達到50家。長江三角洲地區每個重點城市投資2至3家、共安排20至30家。
全球最新酒店排名3.萬豪國際集團
2006年排名第3,增加了15,000間客房,增長3.6%。酒店2672座,房間485979間。
2006中國飯店業國際品牌10強之4.萬豪國際集團。
根據2005年7月美國《HOTELS》雜志公布2004年的統計,萬豪國際(美)有酒店2632座、房間482186間,列第3位;2003年列第3位,酒店2718座、房間490564間。萬豪國際集團(紐約證券交易所代號:MAR)在美國和其它66個國家及地區擁有2,600多個業務單位。集團以經營及特許經營的方式管理萬豪、JW萬豪、麗思-卡爾頓(Ritz-Carlton)、萬麗(Renaissance)、ResidenceInn、萬怡(Courtyard)、TownePlaceSuites、FairfieldInn、SpringHillSuites以及Bulgari酒店品牌;通過、Horizons、麗思-卡爾頓俱樂部(TheRitz-CarltonClub)及MarriottGrandResidenceClub等品牌發展和管理產權經營度假式酒店;特許經營佔53.1%,委託管理42.3%,帶資管理及其它4.6%;華美達完全實行特許經營。此外經營萬豪行政公寓,通過萬豪ExecuStay業務部提供設備一應俱全的企業用戶住宿服務,同時經營會議中心業務。萬豪國際集團的總部設於美國首都華盛頓,僱用約133,000名員工,萬豪酒店管理集團連續六年被《財富雜志》評為100家員工最喜歡的公司之一。萬豪在員工總數為10萬以上的大公司中排名第三,並且是總部在美國的酒店管理公司中惟一中選的。《財富雜志》總共挑選了1000個公司中的4萬名員工進行調查,以了解他們對管理層的信任度,及對公司、工作和同事的自豪感。
萬豪國際集團2005財年的營業額達到116億美元。
在全球有61家麗嘉酒店。麗嘉將於3年內在華增加約6家麗嘉豪華酒店,其中包括北京地區2家、廣州1家、深圳1家、香港1家、三亞1家。計劃2006年夏天在香港設立該集團亞太區總部,然後在滬設立國際銷售辦公室。在上海浦東陸家嘴地區中心地帶世紀大道旁建造上海第二家麗嘉酒店的意向書已簽署,預計2010年開業,業主是新鴻基地產有限公司。
全球最新酒店排名2.勝騰
2006年排名第2,接管了溫德姆(Wyndham)後使集團的房間供應能力增加了2.2%.這種微弱的增長(30000間客房)確保了該集團排名保持穩定。酒店6344座,房間532284間。
2006中國飯店業國際品牌10強之3.上海豪生酒店管理有限公司
2006中國經濟型酒店品牌先鋒之4.速伯艾特(北京)國際酒店管理有限公司
根據2005年7月美國《HOTELS》雜志公布2004年的統計,勝騰(美)有酒店6396座、房間520860間,列第2位;2003年列第2位,酒店6402座、房間518747間。品牌為戴斯(天天)、豪生、速8等,是全球排名第一的特許經營酒店集團,特許經營飯店數佔100%。2005年10月初,勝騰酒店集團成為全球范圍內華美達品牌新主人。
勝騰集團(NYSE:CD)在紐約市,是一家集全球旅遊和房地產服務的集團公司,在2005年《財富》500強中以營業額200億美元排名第107。勝騰酒店集團是勝騰集團的子公司,其總部設在美國新澤西州的帕西帕尼,是全球最大的酒店運營商之一,在全球五大洲擁有十大著名品牌為:速8(Super8®、戴斯(DaysInn®)、華美達(Ramada®)、BaymontInn®、Travelodge®、豪生(HowardJohnson®)、KnightsInn®、WingateInn®、AmeriHostInn®以及Wyndham®Hotels。全球雇員超過25000並支持著它旗下6460多家加盟酒店、540000多個房間。所有酒店都擁有勝騰集團的特許及管理協議並獨自經營運作。
聖騰是HFS通過分階段收購拉馬達(Ramada)、霍華得約翰遜(HowardJohnson)、天天客棧(DaysInns)、超級汽車飯店8(Super8motels)、Redcarpet/MasterHostInns、PassportandScottishInns、Travelodge、Knight』sInn、ParkInn、CUC等成為大集團的,如1992年收購天天客棧,1993年收購超級汽車飯店。
Super8®Motels,Inc.是世界最大的經濟型酒店運營商之一,在全球范圍內運營近2100家酒店。第一家速8酒店於1974年在美國南達科他州的阿伯丁市開業,收費標准為每晚8.88美元。速8酒店一直致力於向所有的住客提供干凈的房間和友好的服務。速8酒店於2004年4月進入中國市場並於同年6月8日在北京王府井開業了其第一家酒店。目前,在中國的31座城市裡已經有54家開業或即將開業的速8酒店。
全球最新酒店排名1.洲際酒店集團
2006年連續第3年排名世界酒店集團第1位,房間增長了0.9%。酒店3606座,房間537533間。
2006中國飯店業國際品牌10強之1.洲際酒店集團
根據2005年7月美國《HOTELS》雜志公布2004年的統計,洲際集團(英)在100多個國家有酒店3540座、房間534202間,列第1位;2003年列第1位,酒店3520座、房間536318間。英國洲際酒店集團PLC(倫敦股票交易所:IHG,紐約股票交易所:IHG(ADRs)),擁有多個酒店品牌,包括洲際(R)酒店、皇冠假日(R)酒店、假日(R)酒店、假日快捷(R)酒店、StaybridgeSuites(R)、CandlewoodSuites(R)和HotelIndigo(TM)。特許經營約佔88.9%、委託管理約佔6%、帶資管理及其它5.1%。此外,集團還擁有英國第二大軟性飲料生產商Britvic公司47.5%的控股權。洲際酒店集團亞太地區酒店數量位居國際酒店公司之首。在中國均委託管理,投資極少。
集團同時管理著全球最大的酒店忠實客戶計劃優悅會(R),該計劃在全球擁有超過2500萬名會員。洲際酒店集團的忠實客戶獎勵計劃——優悅會在由顧客自行投票選舉的2004年度FREDDIE獎盛典中榮獲6項冠軍,8項亞軍,攬得了16個獎項中的14項大獎。FREDDIE獎從1989年開始在旅遊業內評選最佳旅遊忠實獎勵計劃,該獎由全球130個國家和地區的超過277000常旅客投票選出他們心目中的最佳酒店及航空公司忠實獎勵計劃,可以稱是旅遊業內的奧斯卡獎,優悅會是世界上第一個並且最全球化的酒店忠實獎勵計劃,通過該計劃,優悅會會員可在全球100個國家的3500家酒店享有會員特權。平均每個月都有超過300000新會員加入這項獎勵計劃,優悅會也成為酒店業內發展最迅速的忠實獎勵計劃,在過去的三年時間內,其會員增長近一倍,目前全球會員已超過1900萬。優悅會會員可以在洲際酒店和度假酒店、皇冠假日酒店和度假酒店,假日酒店和度假酒店、快捷假日酒店、STAYBRIDGESUITES及CANDLEWOODSUITES等酒店件享有各項優惠特權。該獎勵計劃與其他酒店提供的優惠相比,更有備受歡迎的優惠措施如:積分轉換,積分購買,以及以最快的方法成為精英會員,該計劃的核心魅力為獎勵住宿不設禁止兌換日期以及積分永遠有效。該計劃也是業內主要酒店中唯一提供個人購物計劃的,會員可以用積分兌換任何獎品。廣州文化假日酒店作為洲際酒店管理集團屬下的最受客人歡迎的假日酒店品牌之一的酒店,積極參與優悅會的各項推廣活動,無論是用餐還是住宿,都致力於讓每位客人感覺與眾不同。
洲際酒店集團出售了英國第二大的軟飲料Britvic業務,回籠資金3.71億英鎊,該筆資金將用於洲際全球市場投資。
中國將成為繼美國、英國後洲際全球第三大市場。4000萬在華建立中文預訂中心,2005年投入2000萬美元用於員工培訓。
洲際大中華區有51家酒店,是目前在華擁有酒店數量最多的集團,計劃到2008年在華酒店總數擴至125家。