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股票市場調查員的慣用話術

發布時間: 2021-08-07 01:22:21

① 保險營銷員市場調查話術

一、准備工作
知己知彼,才能百戰百勝么!所以打電話之前准備工作必不可少。
首先要明確電話的目的,是為了拓客、客戶經營、產說會邀約、還是轉介紹等等。
其次就是對准客戶進行一個簡單的了解,並且做好自身的心態、情緒方面的調節,同時注意說話的語速和情感態度!
二、開場話術
1、直截了當開場法
營銷員:你好,朱小姐/先生嗎?我是某公司的保險咨詢顧問小王,打擾你工作/休息,能否幫我們做一個市場調查呢?
顧客朱:沒關系,是什麼事情?
—---顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
營銷員必須馬上介面:那我一個小時後再打給你吧,謝謝你的支持。然後,營銷員要主動掛斷電話!
當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓王。您叫我1小時後來電話的……)巧妙電話營銷技巧縮短與客戶距離感。
2、自報家門開場法
營銷員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保險咨詢顧問小王。不過,這可是一個推銷電話,我想你不會一下子就掛電話吧!
顧客朱:推銷產品,專搞欺騙,我最討厭推銷的人了!
(顧客也可能回答:你准備推銷什麼產品。若這樣就可以直接介入產品介紹階段)
營銷員:那我還真的要小心了,別讓您再增添一個討厭的人了,呵呵。
顧客朱:呵呵,小夥子,還挺幽默的,准備推銷什麼產品,說來聽聽。
營銷員:是這樣的。。。
3、他人引薦開場法
營銷員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保險咨詢顧問小王,您的好友李四是我們的忠實用戶,他覺得您也非常適合這樣的保障,所以就把您介紹給我了
顧客朱:李四?我怎麼沒有聽他講起呢?
營銷員:是嗎?真不好意思,估計李先生最近因為其他原因,還沒來的及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動打來電話了。
顧客朱:沒關系的。
營銷員:那真不好意,我向您簡單的介紹一下我們的產品吧……
4、故意找茬開場法
營銷員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保險投資顧問小王,最近可好,不知您還記得我嗎?
顧客朱:還好,你是?!
營銷員:是這樣的,半年前我們給您打過電話,推薦給您一款產品,您當時說考慮一下,現在我們這款產品進行了升級,更加符合您的需求,您要不要再聽一下呢?
三、異議處理
異議處理是必不可少,也是最難的部分!常見的異議處理有哪些呢?
1、客戶:我沒時間,你有什麼事情
這點我當然理解。正是因為你很忙,所以我才特地打電話來和你預約,以免浪費你的時間。請問禮拜二下午你比較方便呢,還是禮拜四下午比較方便?我們約個時間談談。
記得採用二選一的法則,而不要直接問客戶「您什麼時候有空呢?」這樣你得到的回答幾乎都會是:沒空!
2、客戶:我已經有社保和醫保了
1、你也知道中國是一個人口大國。社會保障體系的特點呢就是廣覆蓋,低保障,保而不包,如果真得了個大病的話,這些是遠遠不夠的。況且現在很多好點的或者說進口葯品都是自費葯物醫保是不報銷的,所以這一塊的缺口需要商業保險做一個很好的補充,讓我們更加生活無憂。
2、對,社保和醫保都挺好的,是咱們最起碼的人生保障,不過也有一個漏洞,就是我們發生意外身故或全殘的時候是不被保障的,何況還有我們的家人,也不會幫我們照顧的,這一塊的缺口就需要用咱們這個計劃來做一個很好的補充。這樣人身保障才能更加完備。才能讓你沒有後顧之憂。
3、客戶:我有親戚朋友在保險公司
嗯,雖然你有朋友在保險公司上班,這並不重要,重要的是你擁有保障了沒有。我相信你也有朋友在賣房子,賣車子,賣衣服,但是我相信你所有的東西並不完全都是向你朋友購買的吧?
你一定會選擇適合自己的房子,性能好的車子,自己喜歡的衣服,是嗎?買保險也是同樣的道理。重要的是選擇適合自己的保險產品,並選擇一個專業的銷售人員為你服務,你是我的客戶,我是銷售人員,你有什麼問題盡管問我,千萬別客氣。
4、客戶:沒有錢
1、我能夠體諒你的立場,我相信每個月為自己存儲蓄幾百塊也不會影響到你的生活品質吧,再說這個錢也不是讓你消費掉。也不是拿不回去的。讓自己養成一個節約錢的好**慣的同時,還額外多了一份高額保障,是兩全其美的事情,我們通知到的客戶都參加進來了的。
2、你真會開玩笑。如果我們現在真沒有錢,我想你也不希望自己將來也沒有錢吧。所以從現在開始,每天為自己節約一點點零花錢。想想當時發行股票認購的時候大部分人都說沒錢。現在看。當時買的人全部發財了。如果大家那時就有先見之明,當時借錢也要買。
3、你太客氣了。不過我可以理解你的問題和擔憂,我們領一般固定薪水,每個月也有一定的支出。例如,房貸,車貸,生活費,現代人真實蠻幸苦的。但是我們必須正視沒有錢這個問題,正是因為沒有錢。我們才更需要保障。因為自己和家人更不能承受突如其來的大病而造成的龐大的損失啊。
5、客戶:我公司福利好,已經幫我買了各種保險
1、那還是非常不錯的哈,你指的是單位的社保醫保還是基本的意外險呢?我們辦理過的客戶當中也有很多是國家公務員啊。他們反應福利待遇雖然不錯,可是一旦出現什麼事情,營養費,誤工費,都是自己掏,費用也是蠻高的,能有一份返本的保險做一個補充也是不錯的。反正錢存那裡都是存么!
2、首先恭喜你擁有一份基本的保障,不過就目前來說,社保醫保或是公司提供的福利保障,他們都是屬於基本保障,這是遠遠不夠的,萬一生了個大病,我們都希望得到最好的治療,而不僅是一般的普通治療,所以應該為自己多買一份保險,況且現在社會變化快,說不定哪天,你會離開現在的公司有更好的發展,有一份屬於自己的保障,你會走得更輕松。
好,其他的不多說了。我最開始學習銷售的時候,師傅教了一種百試百靈的聊天方法叫:雲馬聊天術。可以網路學習下~~~

擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

② 市場調查員主要工作內容有哪些

市場調查員負責市場開拓的調查研究的工作人員。
一、市場調查員主要工作內容如下:
1、根據市場調查計劃,提出調查組織方案,上報市場部主管,簽批後執行。
2、按調查組織方案實施調查工作,並取得准確的市場信息。
3、整理取得的市場信息,形成市場信息報告書。
4、參加公關部促銷活動。
5、對市場信息進行分析,找出潛在客戶,進行專項調查,並取得准確的調查結果。
6、將專項調查的結果,整理成潛在客戶資料。
7、根據市場信息以及專項調查結果,草擬市場開發方案,提交給市場部主管。
8、熟悉本崗位工作,努力學習相關知識。
二、市場調查員分類:
1、問卷市場調查員:對符合條件的被訪者進行面對面的問卷調查,從而獲取數據;
2、暗訪市場調查員:對目標企業進行暗地訪問,調查其服務能力,敏感數據採集等;
3、深訪市場調查員:對目標被訪者進行邀約後訪談,這樣的訪談一般針對高端群體,訪問時間較長;
4、電話市場調查員:根據電話號碼對目標被訪者進行電話調查,採集數據,電話調查一般比較簡短,對被訪者要求不高。
三、崗位要求:
1、具有大專以 上文化程度;
2、有較強的工作責任感和事業心;
3、原則性強,能吃苦耐勞。
四、參加會議:
1、參加每周一次工作會議;
2、參加每月季度評比會;
3、參加公司召開的年度職工大會。

③ 股票話術有多少種!多謝

股市專用術語、俗語大全:
人氣 B股 三公 大盤 大關 大市 小盤 上市 上至 下滑 下挫
下調 下行 下檔 個股 開戶 開市 開盤 日線 月線 分紅 反彈
長空 牛市 介入 發力 市價 市值 半倉 並購 收市 收盤 價位
多頭 吃進 企穩 交割 交投 過戶 次點 莊家 庄股 紅利 紅股
回穩 回潮 回調 回檔 回吐 吊空 後市 買空 買入 買盤 出價
出局 出手 成交 休養 報收 抄底 護盤 利多 利空 殺跌 走穩
走向 走強 走弱 走軟 走勢 坐轎 低檔 低吸 搶權 吸納 連鎖
進價 進倉 報價 呆猴 抗跌 股價 股票 股市 股東 股利 股民
股息 股金 股權 股本 規避 周線 炒股 補空 空手 空投 空漲
空跌 空盤 空倉 實空 實多 抬轎 撥檔 賣空 賣出 賣盤 拍賣
拉抬 拉升 選股 選時 退潮 看好 看漲 看跌 急跌 前市 盈利
面值 凈值 除息 除權 標定 標購 貼權 急挫 洗盤 冒尖 建倉
持倉 持股 持幣 追漲 重組 漲勢 配股 浮空 浮籌 浮多 套現
套牢 被套 高檔 高收 漲跌 指數 破位 弱勢 做多 崩盤 盤上
盤下 盤跌 盤底 盤檔 盤局 盤整 盤高 盤口 鹿市 停板 停牌
探底 減磅 跌勢 跌破 跌幅 短空 短線 強勢 強壓 跳空 跳水
斷頭 滯後 超跌 跑點 騙線 離場 滿倉 跟風 搏傻 熊市 暴跌
暴漲 溢利 溢價 橫盤 攀升 贏利
三角形 三優先 工業股 個人股 大飛樂 大閘蟹 中長線 中陰線
牛皮市 日成交 公眾股 支撐強 支撐線 開盤價 主升段 市盈率
平均價 平均線 本益比 本利比 龍頭股 次新股 次高點 次低點
優先股 後配股 成交股 成交單 成交量 成交價 成交手 成交額
成交數 企業股 合股數 有支撐 收盤價 回落期 安全線 買入價
多翻空 紅籌股 紅利率 買賣盤 創新低 冷門股 含股數 向下飛
呆滯期 搶帽子 阻力線 低價股 抗跌性 國有股 國家股 國企股
單位股 法人股 抵抗線 賣出價 空翻多 垃圾股 點對點 前收盤
除息日 除權日 科技股 流通股 原始股 熱門股 漲停板 獲利盤
高溢價 績優股 混合股 停損點 漸升期 假價格 強勢股 強壓股
普通股 跌到位 跌停板 最高價 最低價 概念股 解套盤 潛力股
一級市場 一級清算 一路盤跌 一路下行 二級市場 二級清算
二線水平 十日均線 人氣旺盛 人氣低迷 三線垃圾 三角整理
三底形態 上揚空間 上行空間 上市股票 上市時間 上市品種
上市總額 上板交易 上板競價 上漲空間 上升通道 上補缺口
上檔壓力 下調整理 下探行情 大勢階段 大勢下跌 大勢回調
大盤回穩 大盤波動 大勢下調 大盤下跌 大幅震盪 及時跟進
小幅回調 個股活躍 個股短線 反復上揚 反抽較強 見頂回落
公開競價 無鈔交易 無券交易 無票交易 中線可為 中線持有
中線持股 中期均線 中線持倉 長線投資 長線心理 長線行情
長線品種 長線看好 長期整理 分紅派息 分批介入 牛氣逼人
開盤交易 支撐較強 止跌回穩 巨量頻放 不下反上 雙雙收陰
市價委託 市勢下落 平均股價 可過戶股 可流通股 記名股票
發行溢價 發行市場 加速下挫 加速下滑 頭部形成 平台整理
主力炒作 主力入注 主力吸籌 半倉過節 半倉操作 未來走勢
四陰四陽 紅盤報收 紅利收入 全線飄紅 全天走勢 有庄動作
買入價格 買進股票 買進停損 並購板塊 多頭市場 多頭套牢
多角經營 當日交割 次日交割 次點操作 次點買賣 價格優先
行情看漲 過度投機 庄股呈強 回補缺口 回調到位 並購概念
先抑後揚 吸籌拉升 沖高潛力 沖高回落 沖高受阻 陰十字星
冰熊不熊 交投清談 含息股票 含權股票 走勢平穩 走勢強勁
走勢偏弱 走勢較強 走勢離譜 走勢明顯 每股收益 再行蓄勢
帳面價格 證券交易 證券專戶 證券價格 證券套利 時間優先
初級市場 形態破壞 更換籌碼 低位洗盤 逆勢飄紅 底部介入
限價委託 賣出停損 賣出股票 賣出價格 股票名稱 股票形式
股票面值 股票金額 股票價格 股票凈值 股票市場 股票交易
股票股利 股票溢價 股票實物 股票分割 股票拆細 股票帳戶
股票過戶 股東名卡 股東權益 股東戶號 股市行情 股市周期
股價指數 股價監督 股本總額 股息收入 單位股東 注冊股本
實收股本 實物股票 板塊走勢 轉換熱點 空頭市場 空頭套牢
放量下跌 放量下挫 底部堅實 拉高出貨 抽風行情 實質利好
島形反轉 購並概念 底部已現 拉升績優 放量突破 急跌行情
委託買入 委託賣出 恆生指數 除息股票 除權股票 逆勢上攻
除息報價 除權報價 復式競價 重下平台 重回平台 點數圖表
構築底部 持籌待漲 持倉不動 持股為主 適量介入 派生權益
看高一線 急挫反彈 送配題材 選股持有 恐慌下跌 破位下行
逢高了結 逢高派發 逢高減磅 逢低吸納 逢高減倉 弱勢調整
高位整理 高位震盪 逢低介入 獲利回吐 漲跌無力 寬幅震盪
高位鈍化 高拋低吸 高位追漲 高開低走 派生權益 繼續持倉
繼續上行 繼續上攻 窄幅整理 捂股不動 逐級盤跌 高科技股
緩慢攀升 跌到底部 跌勢到位 跌勢將盡 跌勢初止 跌勢不止
跌破平台 零數委託 整數委託 額外股息 蓄勢整理 強勢整理
強勢不改 強勢不減 強於大盤 強庄介入 短線套牢 短線超賣
短短反彈 短線支撐 短線回調 短線為主 停損訂單 停板報收
聯檔對做 棒狀圖表 縮量下挫 震盪向上 震盪上行 震盪上攻
震盪沖高 震盪期間 震盪築底 箱形整理 深幅回檔 跳空高開
跳空缺口 跳空高升 盤面變化 填權無力 等待除權 縮量回調
縮時整理 探底回升 探底企穩 循環高點 淡化指數
三線股反彈 無記名股票 內部職工股 長線套不住 中線潛力大
反市場走勢 平均加碼法 社會個人股 社會公眾股 買進報告書
買賣盤之間 購買力風險 買進停損點 委託有效期 賣出停損點
流量控製法 境內公眾股 境內法人股 搶多頭帽子 搶空頭帽子
股東代碼卡 股盤面分析 股本凈利率 純資產倍率 當日開盤價
昨日收盤價 坐多頭轎子 坐空頭轎子 場內交易費 委託手續費
抬空頭轎子 倍數加碼法 普通日交易 約定日交易 非理性下跌
技術性回調 抬多頭轎子 短線大黑馬 滯後於大盤 短線無大戲
跌停板報收 控盤實力強 低價強庄股 資產重組股 強庄績優股
拉抬三線股 擴張能力強 含權次新股 跳空小陰線

④ 什麼是市場調查員

權力與責任:
1.服從分配,聽從指揮,並嚴格遵守公司的各項規章制度和有關規定;
2.負責對市場開拓調查工作;
3.負責對產品市場銷售潛力的調查和分析;
4.負責對同業、客戶的調研工作;
5.負責對產品在廣告宣傳效果的調研分析;
6.負責為新增營銷點的環境、人口、布局等事項的調查;
7.負責為新增點做好前期調查研究工作;
8.對調查結果擇寫可行性分析報告;
9.協助做好營銷廣告策劃工作;
10.做好分析研究營銷策略工作;
11.對所承擔的工作全面負責;

⑤ 股票話術

主要有兩種,一種是當風險為客戶一方的話,就是說在操作虧本的情況下,你不需要負責,分成有10%-30%不等。另一種就是風險在你這邊的話,就是說在操作虧本的情況下,你要把自己的資金補充給客戶,讓客戶即使在市場不好的情況下也不會虧本。這樣的分成大概在50%-70%之間,或者更高。主要還是看你怎麼談的。這些我是從期貨上了解的。我想股票市場也差不多吧。

⑥ 市場調查員語言技巧

市場調查員的訪問技巧: l、取得初步的合作。 調查員自身必須保持本身儀表段卷、語氣和藹、態度誠懇,給人以彬彬有禮的感覺,同時問話的用語要得體、口齒伶俐、尊重他人、給人以親切隨和的感覺,做到這一點,就能使被訪問者較易放心地接受訪問調查,取得人戶入戶訪問第一部的合作。筆者就曾多次接受洗衣粉、洗發水入戶訪問的調查,如,「您好,我是XXX大學的學生,利用假期勤工儉學,我們正在為xx公司進行一向有關洗衣粉(洗發水)調查研究,而您被抽為代表之一,我能佔用您一點時間嗎7希望您給予配合。」對於這樣的訪問,筆者曾在很愉悅的氣氛中順利地接受訪問多次。有時還得到過小袋包裝的洗衣粉、洗發水作為免費試用的小禮物,何樂而不為呢? 此外,對初次的人戶訪問,調查員必須有被拒絕的心理准備,此時,調查員們應禮貌地說:『謝謝,打擾了」這一類禮貌用語,切不可拂袖而去,這對委託企業的公眾形象有十分重要的作用。 2、學握好詢問問題時的表達藝術。雖然調查員已經經過培訓了解了以下規則:用問卷中的用詞來詢問;清楚、慢慢地讀出每個問題;有次序地詳細地發問每一個問題;重復被訪者誤解的問題。但到了實際工作當中卻很難遵循這些規則。由於調查員自身素質參差不齊,且理解角度不一,具體訪問情況、環境不一,從而產生訪問偏差,造成訪問調查誤差,導致市場調查結果的不可信程度加深。 通常在許多場合,調查員不能按規則的次序依次發問,此時,調查員應調整被訪問者的思路,使其緊扣主題,回到發問的次序上,但切不能唐突打斷,影響被訪問者的情緒。如可以婉轉地說對於你剛才所說的問題,我們待會兒討論,現在討論.......」調整到按順序詢問的問題上,不致於產生遺漏問題的現象。 3、運用適當的追問技巧,使市場調查更深一步。這種適當的追問技巧能使調查獲得更為具體、詳細,甚至更多的信息。追問可以分為兩種:挖掘是追問和明確是追問。如挖掘是追問的例子:您喜歡這種品牌的內衣什麼呢?第一回答:喜歡質地好。追問:您還喜歡什麼?爹日回答:穿著舒適、蘭和。追問:您還有沒有喜歡的呢?第三次回答:沒有了。明確性追問的例子:您喜歡這種品牌的內衣什麼呢?第一次回答:不錯。追問:您所謂的『「不錯』」具體是指什麼?第二次回答:穿著舒適、暖和。追問:舒適、暖和是指什麼呢?第三次回答:質地柔軟,相當於一件保暖衣或一件羊毛衫。 通過挖掘是追問可以擴展被訪問者的喜好,而且通過明確性追問則可以得到更確切、具體的答案。這兩種追問都有助於市場調查更進一步。 4、如何結束訪問。這也是入戶訪問很重要的意向,結束訪問要做到有禮貌,避免倉促離開。如使用「謝謝您的合作,再見?」等用語。如果被訪問者問起訪問目的,應當盡己所能解釋清楚,給被訪問者留下好的印象,我們應為花費了他們的時間和好的合作表示感謝,同時也可能為下一次訪問做好准備。這是十分必要的。

⑦ 若你是公司市場調查員如何開展市場調查

市場調查員主要是負責市場開拓的調查研究工作,並企業開拓市場具有重要的作用。
通過四種方式:
1、問卷市場調查員:對符合條件的被訪者進行面對面的問卷調查,從而獲取數據;
2、暗訪市場調查員:對目標企業進行暗地訪問,調查其服務能力,敏感數據採集等;
3、深訪市場調查員:對目標被訪者進行邀約後訪談,這樣的訪談一般針對高端群體,訪問時間較長;
4、電話市場調查員:根據電話號碼對目標被訪者進行電話調查,採集數據,電話調查一般比較簡短,對被訪者要求不高;

⑧ 市場調查員的要求有哪些,應具備哪些素質

請補充是那方面的!不同的行業要求都有不同。

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