小米金融催款员为什么要加微信
❶ 今天自称是小米金融的工作人员给我打电话我怀疑我被骗了。
是骗子。
小米客服不会主动邀请去贷款的，通过正规渠道联系小米客服。经常受到各种各样的短信、电话，其中不乏一些直接指名道姓的。小米客服不用QQ，不是10位数随机号，很大可能是骗子。
私人电话打给就更不可信了。如果以前有过涉及小米金融、贷款的行为，建议网上找官方客服去咨询。这种事宁可谨慎一点。
(1)小米金融催款员为什么要加微信扩展阅读：
1、警惕各类网络低价销售和中奖信息；连接互联网的电脑上不要存放身份证、银行账户等重要的个人信息；如果朋友通过互联网向借钱，一定要核实其真实身份；发现被骗，要保存好银行汇款凭证、即时通讯聊天记录、手机短信记录、网上交易记录等证据，并及时向警方报案。
2、不要随意透露或公开自己的个人信息，特别是各班和各类组织编制的有家庭地址和电话的各类通讯录，或是网上求职的各类信息。把此类诈骗情况告诉家长，以防家长受骗。如有此类案件发生，及时报警。
❷ “360借条”“小米金融”等山寨贷款APP利益链被揭露
“零抵押、零担保，低息贷款了解一下？”
在一名自称是“小米金融客服”的指引下，手头有些紧的李静下载并注册了“小米金融”应用程序（App）想要贷款。结果钱没到手，还被告知要交一笔“解冻费”，甚至收到一份来自“银保监会”的调查通知……
不交“解冻费”就要查你？
5月28日，李静接到一通自称是“小米金融客服”的电话。
“他说可以贷款，让我加QQ聊。正好我最近手头有点紧，就加了QQ想了解情况。”随后，该“客服”给李静发了一个名为“小米金融”的下载链接。
李静告诉“客服”点击上述链接无法下载，对方又给她发了一个安装包，并表示要选择“无视风险安装”。被询问到贷款是否需要收取工本费、保证金等费用时，“客服”回复称：“公司不收取任何费用”。
李静放下心来，将App安装好，并完成了注册、填写资料、提交借款申请等流程。本以为20000元借款可以顺利到账，没想到在提现环节出了岔子。新装的这款名为“小米金融”的App页面显示“转账失败，提现银行卡信息不符，导致账户异常，请进行解冻”及“无法识别正确卡号，请联系客服处理”。
“客服和我说，因为我的银行卡账户错误，他们的钱（20000元）被冻结了。”“客服”要求李静配合，提供身份证、银行卡等资料，交6000元“解冻费”，并告知她解冻后会到账26000元。
李静坚信自己的银行账号并未输错，犹豫再三决定不交这6000元。本以为事情就此结束了，没想到对方竟然告诉她，会联系律师要求赔偿。
让李静更加惶恐的是，对方还发来一张“关于李静认证及解冻贷款资金通知”，落款为中国银保监会。该“通知”称：若实际借款人李静无法认证，我局将联系法务部介入调查，联系其紧急联系人，必要时将联系当地公安机关以恶意套用贷款罪，上门取证调查。
记者浏览黑猫投诉平台发现，和李静有相同遭遇的人不止一个。有网友表示，交了“解冻费”之后对方还会以各种理由继续要求交钱，转账之后“客服”就联系不上了，贷款也没收到。
针对李静的投诉，小米金融在黑猫投诉回复称：近期，有不法团伙假借小米金融客服或伪冒小米金融App等名义进行欺诈，请提高防范意识。请警惕以索要“工本费”“合同费”或“注销贷款”“网购退货、赔偿”等为由的陌生来电、短信链接等，我们不会以任何不正规形式要求您转账。
“账户被冻结”为什么总发生？
仔细回想，李静发现这次贷款过程中疑点重重:
首先，为何去不明平台下载？发起投诉后，李静卸载了手机上的“小米金融”，“客服”发送的安装包也已过期。记者在手机应用市场搜索下载了小米金融App，与李静进行核对。看到记者发送的小米金融App图标时，她表示好像就是这款软件。但当记者将App打开后的主页面发送给她时，李静称与此前安装的那款不同。
小米金融公众号此前曾发布文章，指出诈骗团伙会通过电话、短信、网络广告等方式，将受骗者引导至不明平台中下载山寨贷款App。受骗者在山寨贷款App中注册自己个人信息申请借款，申请的额度往往无法支取，个人信息被泄露的同时，还会在假客服的引导下一步步进行转账或其他行为，产生经济损失。
其次，先收费后放款？“解冻费”的说法，不止李静一人碰到。3月23日，甘肃省公安厅官网通报了一起类似案例：F先生浏览网页时看到一条无抵押贷款的广告，便点击下载了“小米金融”App，完成注册后F先生提交了贷款申请。“客服”告知，需要花钱做流水后，其申请的贷款才可提现，F先生向指定账户转账8000余元；后“客服”又以账户被冻结为由要求继续转账。F先生意识到被骗，遂报警。
第三，银保监会冻结账户？原银监会和原保监会自2018年合并后，名称为银保监会。而从李静提供的图片来看，所谓的“通知”正文中，出现的是“银监会”。另外，落款是“银保监会”，盖章却又成了“银监会”。
6月23日，中国银保监会公众号发出提醒：近期在部分地区出现了不法分子伪造银保监会文件，谎称账户被冻结向消费者实施诈骗的情况；银保监会及其派出机构均无权直接冻结任何单位或个人的银行账户，消费者应提高风险防范意识，谨防上当受骗、资金受损。
种种迹象表明，李静遇到了“李鬼”。事实上，被“李鬼”冒充过的不止小米金融。记者注意到，有网友在各平台反映遇到山寨的微粒贷、京东金融、有钱花等贷款App，并被“客服”以各种名义要求交费。
1069短信平台缘何受青睐？
国家互联网金融风险分析技术平台监测数据显示：截至2020年5月底，共发现2801个互联网金融仿冒App，仿冒App下载量3343.7万次，发现互联网金融仿冒网站4.8万个。
记者梳理各地警方通报案例发现，山寨贷款App背后有一条完整的黑色产业链。诈骗团伙多通过电话、短信、网页广告等方式发布办理贷款信息，继而发送山寨App下载链接，诱导转账；以此来套取用户个人信息，用于贩卖或电信诈骗或者别的用途。背后的链条涉及山寨App开发、个人信息获取、广告推广等。
6月10日，宁波市宁海县人民法院在官网披露了一起利用山寨贷款App进行网络诈骗的案件详情。
案件中，软件开发人员应“客户”要求，开发具备“无支付端口、后台可修改客户资料、发送‘审核通过’‘账户冻结’”等功能的山寨App达70余款，并负责后续的修改及维护工作。名为“360借条”“网络有钱花”等的山寨App被以5000元一个的价格售卖。
近日，北京警方先后打掉11个违法1069短信平台及4个非法广告推广团伙，共刑事拘留犯罪嫌疑人120名。
公开资料显示，1069短信平台为跨省或全国范围内非经营性短消息类服务第三方平台，为其他企业提供短消息平台服务，不对最终用户收费，可用于企业内部办公，银行、教育、物业等领域的服务通知等。
有网友表示，平时收到的各类广告、可疑短信多以1069开头。
据北京警方介绍，一些有资质的1069短信平台违规将1069号码层层转售、层层代理，为贷款类诈骗犯罪团伙提供各类服务，并已成为电信网络诈骗犯罪链条中不可或缺的关键环节。这些违法1069短信平台通过发送含有无抵押、免征信贷款的短信以及含有贷款诈骗App的下载链接，或直接为贷款诈骗App对接短信接口等，诱使受害人上当受骗。
山寨贷款App“钓鱼”的方式多种多样，普通人如何甄别？
山东省反电信网络诈骗中心指出：“很简单就是一句话：凡是在放款前收取任何费用（包括手续费、工本费、包装费、保证金、认证费、做流水等等等等）的，100%都是诈骗！”
公安部刑侦局在其公众号发文提醒
正规网络贷款App的客服不会通过非官方渠道与用户联系，比如个人微信、个人QQ等，也不会向用户索要个人信息和验证码。下载贷款App时，用户一定要选择正规官方软件，务必在手机应用市场等正规应用平台下载，不要轻易点击来历不明的应用供应商链接以及二维码等下载安装软件。
❸ 小米消费金融打95539还是95588
如果你要联系小米消费金融，应该拨打95539哦。
95539是小米消费金融的客服电话，可以提供咨询、查询、投诉等服务。如果你有任何关于小米消费金融的问题或者需要帮助，拨打这个电话会有专业的客服人员为你解答。
而95588则是中国工商银行的客服电话，与小米消费金融没有直接关系。所以如果你需要联系小米消费金融，记得拨打95539哦。
另外，小米消费金融还提供在线客服、微信公众号等多种联系方式，你可以根据自己的需求选择合适的方式进行咨询。
❹ 小米金融怎么转人工
小米金融转人工服务的方法主要有两种：
通过拨打服务热线转接人工：
- 拨打小米金融服务热线400-100-3399。
- 根据语音提示，选择相应的服务选项。
- 在语音导航过程中，会有提示如何转接人工服务，按照提示操作即可。
通过微信公众号联系人工客服：
- 首先，关注微信公众号“小米金融”。
- 进入公众号对话页面后，在右下方找到并点击“我的”按钮。
- 在“我的”页面中，寻找并点击“人工客服电话”选项。
- 点击后，系统将提供人工客服电话，拨打该电话即可直接联系到小米金融的人工客服。
注意：对于一般性问题，小米金融的微信公众号内还提供了人工智能客服，这通常能更快捷地解决一些常见问题。但如果需要更具体或个性化的服务，转接人工客服会是更好的选择。
请确保在联系客服时，准备好相关的账户信息和问题详情，以便客服人员能更快地为您提供帮助。同时，也请注意保护个人隐私和账户安全。