如何销售保险理财基金
㈠ 如何做好保险理财业务
1、扎实的专业技能:包含产品、销售技巧、保险理念、理财规划等等。
2、永不止步:张的开嘴,迈的开退,多见客户。
3、听话照做:听从领导安排,按照公司业务节奏进行。
4、不要自我设限:坚持未必一定胜利,但不坚持肯定失败。不要总给自己设置各种难关。
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㈡ 做为大堂经理如何向客户推销人寿保险理财产品
大堂经理的沟通表达能力也是企业所看重的,营销或是遇到问题时,应从客户的角度出发,其中有很多技巧。收敛年轻气盛的一面,多给人以稳重的感觉,对于银行来说信任度是很重要的。介绍产品区分不同客户,举例来说,客户有一定风险承担能力,并且肯接受新事物,当其有投资需要时你可以从收益的角度介绍,从企业结构角度考虑,深入营销应该是理财经理做的,所以,你只要对客户介绍某“某产品预期收益同比较高,如果您有兴趣可以于我们专业的理财规划师深入的聊一聊,我想他一定能够给你一个满意的投资渠道。”在处理纠纷的时候,从顾客的角度思考,以安抚其情绪,保证大堂秩序为目的,尽量让客户与你倾诉,把注意力从与其产生冲突的柜员或顾客身上移开,如果真有满布讲理的一定要当机立断,闹得久了是你的工作能力问题,你可以看看扰乱金融环境方面的处罚方式,吓唬他。你要知道,这个大堂是你的,你对里面发生的一切都有责任,是个很累人的职务,但处理好了,真的是一种艺术。当你看到井然有序的环境时会很欣慰。自己也干了一段大堂经理,不过并不是很成功,总结来说,也就是这些,认真,积极的态度在什么工作中都是对的。熟练的掌握所要营销的产品才能果敢的推荐给客户,多了解业界新闻,以应对瞬息万变的金融市场。还有营销时千万别吧自己搭进去,像:我认为这个理财产品会收益多少多少。我感觉这只基金会涨之类的不要说。话术之类的每个银行都有,工作的时候就会教给你了,比如:没有最好的理财产品,只有最适合您的理财产品。。。您有什么理财需要,我从我行各种产品中选一个适合您的。。。
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㈢ 保险理财产品销售技巧
首先你需要抓住客户的需求,客户需要什么是你必须先了解的,要明确的告诉客户当他买这个保险之后,最直接的利益是什么,让客户切身的感受到是为他好。保险销售员都要注意自己与客户的沟通方式,要尽量避免对方拒绝;同时,面对不同的拒绝理由,还要注意采取不同的方法加以对应。优秀的理财师要掌握促成签约的各种技巧。只要理财师在于客户的交流中能够明察秋毫、循循善诱,善于运用技巧、多注意一些细节上的问题,那么,保险对于他来说,就很容易签订。
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㈣ 保险,金融理财销售怎么开发客户
银行美女镇楼,不得不说漂亮的女生做金融有着得天独厚的优势!(有的话就好好利用,本文也不用看了,我相信你的资本已经做什么行业都能赚钱了,嘿嘿。),如果没有就认真看看下文吧!
做金融,首页你要明白:客户看中的是资金安全,收益倒还是其次,所以,你一定要特别强调资金安全才对,不把这件事说透彻,别想开单啦!!!
首先,给我们的客户定位,以ABCD类来定位客户:
A类:有钱有意向
B类:有钱无意向
C类:有意向没钱
D类:没钱没意向
好,接下来我们来聊聊拓客渠道,相信你很喜欢,稍等,我要一个渠道、一个渠道来说,预计有十个渠道?估计差不多,好,请上眼:
1、最简单粗暴的方法,直接在同行业公司抢客户,操作办法上智联招聘罗列出一批在行业做的非常好的公司的分布情况,比如,A大厦里可能会有10家P2P公司,收集一些这些家公司的宣传单子,打电话问问情况。
通常这时候,业务员会主动告诉我们他们周几下午有理财沙龙会可以参加。恩,我们可以去听听他们的理财沙龙。
好处有很多:
1)学习他们的产品和话术;
2)在过程中,哪个是有意向的客户,基本可以判断出来;
3)记得有机会就跟客户互相换个联系方式;
4)没有机会会议结束早借口闪人,嘿嘿,到公司楼下……啦啦啦。
如果你不想去听,去他们公司楼下转悠就可以啦,在一楼前台,会有人问某某公司怎么走,这些便是他们公司邀请的客户。
在这样的金融大厦楼下转悠,每天都会遇到潜力客户,这里得到的客户至少是B类,A类也很多,不过很多已经在该公司成交了。但咱们不怕被拒绝,先挤进他们的采购序列再说,充当甲方的价格磨刀石呗。保险公司经常说一句话,家庭资产配比,鸡蛋不能放在一个篮子里,对于这些在其他公司投资的客户也是一样,配比,分散风险!呵呵,这类话术哥们你还轻车熟路吧……
2、银行咨询的理财客户:去银行办业务时,或者有事没事就去各银行办业务,办业务不是主要目的,目的是观察,有些客户是去找银行理财经理的,他们咨询完,你追出去。一般选择银行理财的客户会比较谨慎,还是先挤进客户的采购序列。这里的客户都是A类或者B类客户。另外,每个月10日、15日、18日是我们的客户群的叔叔阿姨们开工资的日子,他们早上8点多就在银行门口排队啦,咱们就不动心吗?
3、批发市场:搞批发的个体老板,一般早上4点开始忙活的中午,下午两点就下班了。就在中午到2点这段时候,很多人坐着没事,拿着我们的公司宣传彩页,一般闲着没事都会看的,嘿嘿,很多人的摊位上有咱们的名片或电话什么的,今后再沟通就好办啦。这类客户的接受能力还是蛮快的,做好这个渠道,成单量应该不止翻1-2倍吧,而且我们知道客户是做什么的,地址在哪,嗯,这些客户统统定位为B类客户。
4、上海拆迁户有很多哦,很多就在周边,如果多的话,每家有很大一笔拆迁款的,这个时候银行的客户经理都扎堆去拜访那些拆迁户啦……这些人蛮好搞定,只要他们信任你,就不会反悔!
5、二手车市场:这些人做短期投资比较多。做二手车的,捣腾夏利的要比捣腾路虎的更容易成交。嘿嘿,路虎不好出手,有钱人买二手路虎?开玩笑!对啊,找车主去……
6、打电话:如果是公司发的电话,从同业搞来的是最好的客户名单。如果想自己搞来的电话名单,百姓、58去收集一些老板电话,二手车的电话也能收集到。这些客户的最大好处就是你可以知道客户是做什么行业的,跟他们聊他们的生意,客户跟我们聊理财,或者去停车场搞定看车大叔,让他帮你弄些挪车电话,拿到这样的电话,定位还算精准吧。
7、还有一个办法,去找主任级的医生嘛,有句话叫什么来着,马不吃夜草不肥,人不得外快不富裕,你秒懂啊……
8、跟做保险的大妈大姐合作,有一些同行业高手擅长此道,一打一个准,呵呵,看到这条你开心吗?
9、紧盯放生之人,嘿嘿,那些放生的人挺有钱的哦,不过拿下这样的客户,不是高手就别想了,最好你还懂点佛学,否则没有什么交流基础。每座大城市都有相对集中的放生地段,河流啊,水库啊,山林啊,你在周末常往这些地方跑,或许有意想不到的收获哦,玩命干吧……
10、如果公司支持的话,做些商超活动,社区活动,模糊一下我们的销售主张。比如,我们可以在社区做各种比赛,出些奖品。恩,有些理财公司做过广场舞,文艺演出等项目。做法简单,先是精彩的表演,中间讲产品,但身份是我们公司是赞助这台晚会的。嘿嘿,台上表演,咱们下面搜罗客户,了解下客户需求,把有投资需求意向的客户罗列出来,最后是电话拜访,对了,记得拍照,下次拜访客户,咱还要送客户活动照片哦,先给客户一个意外惊喜再说。
如果在为理财客户而发愁,不知道怎么寻找客户,那么请关注此帐号,在接下来的几天里,我将持续发表一些关于寻找理财客户的文章,告诉你我这些年在金融界所遇到的人是如何从0做起,成为金融界的成功人士的!
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㈤ 保险营销员如何与人沟通理财话题,从哪些话题入手
营销员与客户沟通的十大路径??????第一,多谈自己的切身感受。对于保险营销员来讲,从事保险营销工作,会接触到各种各样的保险客户。而从他们身上得到的具体体会和感受,在与客户沟通和交流过程中,是最有说服力的。??????第二,准备真实案例。对于客户来讲,都不希望模拟的例子,尤其是在日常的阅读习惯中,对于真实发生的故事,总是充满着一种阅读热情和吸引力。而对于营销员来讲,叙述发生在自己身边真实的案例,则显得非常重要。??????第三,增加回顾历史的环节。即对于保险营销员来讲,一定要引导客户学会回顾过去,并领悟生活的真谛,尤其是应当学会运用感恩之心,从而激发客户的灵感和思维,并增强对保险产品的兴趣。??????第四,借助他人的话语印证。由于知识、能力和学识的局限和差异。保险营销员在具体的营销过程中,只表达自己的意见和观点,力度和影响力是显然不够的,也是表现的苍白无力。可以说,借助他人,尤其是重要人物的话语,特别是其思想、观念和看法,将对客户产生重要吸引力。??????第五,邀请优秀营销员谈体会。在保险营销过程中,营销员学会做好陪访活动是非常重要的。发生在自己身边的,尤其是通过身边营销员口述的,也是对客户能够产生重要影响力的。因此,邀请优秀营销员参加自己的营销活动,十分必要。??????第六,了解客户的兴趣和爱好,营造良好的氛围,与专家沟通和交流。这也是一种加强与客户沟通的关键环节。可以说,做为营销员来讲,由于自身各方面现有条件的限制,不可能在诸多方面都知晓,而通过引见专家,满足客户兴趣和爱好,是拉近客户距离的关键所在。??????第七,遵守营销的相关制度和流程。只有这样,才能够在客户当中形成一定的信任感,制度是维持客户信任的基础。对于保险营销员来讲,一定要先对客户进行保险环境的认知、保险知识的传递,进行思想观念的传输,并进行相关理财方案的制定,最终确定客户的投保需求。只有这样,才能够更好地维护营销秩序,得到客户的信任。??????第八,沟通语言要言简意赅。营销员在与客户沟通过程中,应当以提高效率、节约时间为前提,更重要的是要减少客户压力,使客户在轻松的沟通氛围中完成最终的保险产品认识。因此,在表达语言方面,需要营销员做到言简意赅。??????第九,始终围绕保险这一谈话主题。营销员在与客户沟通过程中,要始终把握自己的定位和角色。紧紧抓住保险产品这一主线,展开话题的探讨,而不能漫无边际。只有这样,才不会导致与客户沟通的关键点倾斜,造成沟通被动的局面。??????第十,从调动客户心情角度营造良好的沟通环境。对于保险营销员来讲,沟通关键是沟通入心。即需要营造一种良好的沟通气氛,使客户在良好的氛围下接受保险营销员的观点,从而达到良好的沟通效果。??????保险营销员要善于营造良好的沟通环境保险沟通环境是指营销员在与客户就保险需求与保险服务达成一致意见并签订保险单的过程中的坏境、条件以及氛围。营销员要懂得在良好的氛围下运用有效的交流方式,与客户进行有效的沟通。沟通环境是指沟通时周围的环境和条件,既包括与个体间接联系的社会整体环境(政治制度、经济制度、政治观点、道德风尚、群体结构),又包括与个体直接联系的区域环境(学习、工作、单位或家庭等)对个体施加的影响。保险沟通环境则是指营销员在与客户就保险需求与保险服务达成一致意见并签订保险单的过程中的坏境、条件以及氛围。营销员在与客户沟通时,要懂得在良好的氛围下运用有效的交流方式,与客户进行有效的沟通。沟通环境的原则由于保险是无形的商品,营销员在进行保险销售时更应该注重营造良好的沟通环境,并要把握好几个原则。首先,沟通的场所大小要适宜,即沟通场所要无噪音及干扰。保险产品相关事宜的沟通关系到客户人身和财产保障,关系到客户切身利益,对客户而言是很重要的,不能随便找个地方或不顾周围的环境,那样会让客户感觉太草率和不被重视。其次,沟通时要有必要的辅助工具。单凭叙述的销售方式是很难达到客户认同和满意的,保险沟通应该以产品描述为主,辅以画册、案例、数据等工具,这样才能使沟通更形象、更具体。第三,沟通时要善于把握精神环境。当双方的沟通渐入佳境,营销员的推荐刚好符合了客户的需求,客户对保险产品产生了兴趣,这时就是精神环境最佳的时候,这时也往往容易促成签单。营造良好沟通坏境的方式首先,选择合适的地点、合适的时间进行沟通尤为重要。在与客户进行沟通时,可以在客户家中、客户办公室、保险公司的营业场所、第三方地点等,无论在何地,都要确保沟通环境适合进行交流,客户有足够的时间,并要确保不会有来自外界的干扰。如果沟通环境达不到以上条件,可以设法改变环境或者干脆先取消沟通。比如,一位营销员与客户约好在客户家中见面,等营销员到客户家后发现客户的小孩总是缠着客户,客户的注意力无法集中,使得沟通无法正常进行。如果在见面之前,营销员了解到了这一点,就可以邀请一位伙伴一起前往,届时由同去的伙伴负责照看孩子、陪孩子玩耍,营销员则可以与客户全神贯注地进行沟通交流了。其次,在进行保险沟通时一定要具有服务意识。保险业是服务行业,如果不能做到这一点,就无法做好这一行。特别是在与客户面对面时的一些细节,更应该体现服务意识、展现服务质量。笔者在与很多优秀营销员交流中,发现他们在与客户沟通交流时有很多细节都做得非常好,把服务用心地呈现给了客户,赢得了客户的信赖。比如,有的营销员说,在与客户沟通时感觉客户说的口干,就赶紧递上一杯温度适宜的水;当客户打喷嚏时,立即递上纸巾;感觉客户需要记录或计算时,赶忙拿出纸和笔;发现客户表现出对某个产品的兴趣时,就及时展示出该产品的介绍材料等。有一位多年的绩优营销员曾告诉笔者,他在向客户介绍保险产品时,从来不以促使客户购买保险产品为目的,而总是本着为客户服务的原则,尽自己最大努力与客户进行沟通,他相信,只要沟通到位、服务到位,客户购买保险是水到渠成的事。事实证明,这位不急于促成、更注重服务的营销员,每年都取得了较好的业绩。再次,乐观的精神是可以感染客户的。实验证明,乐观积极的想法,不但对心理产生影响,同时也会产生强烈的精神感染。我们在日常生活中都有这样的感受,跟积极乐观的人在一起,我们的情绪也会被调动起来,并对对方产生好感。在保险沟通中,也是一样的。在与客户的沟通中要保持积极乐观的态度,这就需要在生活和工作中加以练习和养成。比如,在生活中我们要鼓励自己:我是最棒的;今天天气真好,一定是个幸运的日子;今天努力工作了,明天一定更美好等。最后,自信在沟通中也是必不可少的。在保险沟通中,营销员的自信心是可以激励客户的,让客户更容易信任营销员和保险产品、更容易决定购买保险产品。如果营销员对自己所在公司、所销售的产品、自己的专业水平不自信,就会让客户产生疑虑而导致沟通不畅、沟通失败。保险沟通中的自信可以体现在以下几个方面:对自己营销的产品了如指掌;回答客户的提问时,语气坚定;面部表情自然,流露出职业性和专业性;即使是自己不了解的方面,也不要露怯,要大方地告诉客户“我不太了解,等我问清楚后一定如实回答您。”另外,良好的沟通一定要充满热情。热情就像一把火,可以把沟通的环境点燃,可以让参与沟通的人消除陌生感、增进亲近感,使得沟通更深入、更彻底。在约见客户时,要主动跟客户打招呼;在跟客户交流时,要热情地向客户介绍公司和产品;当客户需要帮助时,要耐心地提供相应的帮助;当客户不愿意开口说话时,要主动寻找共同话题;主动寻找客户需求与公司产品的结合点,热情为客户分析保险产品的特点和作用等等。保险营销离不开沟通,沟通需要良好的环境,良好的环境可以促进沟通目标的实现。了解营造保险沟通环境的原则,把握相关的沟通方式,并在日常工作中养成习惯,就一定能不断进步,最终获得成功。??
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