如何发展邮政金融业务
㈠ 中国邮政发展最关键的是看有没有什么
中国邮政发展最关键的是看有没有核心竞争力。
邮政发展不仅要看大不大,更要看优不优、强不强,最关键的是看有没有核心竞争力,能不能成为关键时刻听指挥、拉得出,危急时刻冲得上、打得赢的基本队伍。
必须始终坚持以人民为中心的发展思想,牢记初心使命。把“人民邮政为人民”的服务宗旨真正融入到企业发展战略中,落实到生产经营实践中,体现在全体职工的行动中。要以群众信任不信任中国邮政、选择不选择中国邮政、依靠不依靠中国邮政作为检验标准。
必须坚持新发展理念,打造邮政核心竞争力。一定要把创新作为引领邮政发展的第一动力,抓好科技赋能。要把协同作为中国邮政最核心的优势,做到融合融合再融合,通过板块协同、业务协同、部门协同,发挥整体竞争优势,打造“一个中国邮政”。
核心竞争力:
核心竞争力是企业竞争力中那些最基本的能使整个企业保持长期稳定的竞争优势、获得稳定超额利润的竞争力,是将技能资产和运作机制有机融合的企业自身组织能力,是企业推行内部管理性战略和外部交易性战略的结果。
现代企业的核心竞争力是一个以知识、创新为基本内核的企业某种关键资源或关键能力的组合,是能够使企业、行业和国家在一定时期内保持现实或潜在竞争优势的动态平衡系统。
㈡ 邮政业务如何更快更好的发展
(一)深化邮政主业改革
继续推进邮政普遍服务业务与竞争性业务分业经营分账核算。建立科学透明的邮政普遍服务收支核算与补贴制度。完善邮政普遍服务运营保障。建立现代企业制度,推动邮政速递物流上市,实现资本化运作,集约化管理,规模化运营。推动邮政企业体制创新,实施结构优化、资源整合、机制转换、科技引领战略,做大做强,充分发挥国有邮政的骨干作用。
邮政转型升级工程:
●调整企业运营模式、网络结构和产品结构,从粗放向集约经营转变。
●加强南京航空集散中心、重点区域分拨中心和配送中心建设。
●充分发挥邮政综合服务平台作用,发展农村邮政物流和储蓄、保险、票务、政务等代理代办业务。
●改造邮政电子商务信息平台,开发安全电子邮件、电子邮戳和邮政电子商务支付等系统,开发电子邮政业务应用。
●推进农村邮政物流配送工程。加强农村物流配送信息系统和配送仓储中心建设,加快形成流通成本低、运行效率高、服务“三农”的邮政物流配送网络。
●推动企业加强自动化信息化标准化建设,提升管理和运营效率。
(二)完善行业法规体系
贯彻落实《邮政法》,健全完善行业法律法规体系。推动出台《邮政企业专营业务范围的规定》和《邮政普遍服务基金征收、使用和监督管理办法》。制定《邮政行业统计管理办法》等配套规章,修订《邮政普遍服务监督管理办法》和《快递市场管理办法》。完善地方法规体系,研究制定一批地方邮政法规和规章,积极推进各省(区、市)邮政条例修订工作。
(三)提高普遍服务水平
健全邮政基础设施投资保障机制,加强邮政基础网络建设,增强邮政普遍服务能力。完善邮政普遍服务补贴机制,加快建立邮政普遍服务基金,形成责权统一的邮政普遍服务保障与监督机制。大力提高中西部和农村地区邮政普遍服务水平,缩小城乡和区域间普遍服务水平差距。推动发达地区普遍服务达到更高的标准和水平。适时修订《邮政普遍服务标准》。增强机要通信保密安全和服务能力,提高党报党刊发行服务质量。
㈢ 邮政部门目前主要开办哪些业务如何开发传统邮政业务
主要业务有国内和国际信函寄递业务;国内和国际包裹快递业务等;采取“仓储+配送+供应链金融”模式进行开发。
中国邮政集团有限公司按照国家规定,以普遍服务、寄递业务、金融业务、农村电商等为主业,实行多元化经营。经营业务主要包括:国内和国际信函寄递业务;国内和国际包裹快递业务;报刊、图书等出版物发行业务;邮票发行业务;邮政汇兑业务;机要通信业务;邮政金融业务;邮政物流业务;电子商务业务;各类邮政代理业务;国家规定开办的其他业务。
中国邮政抓住电子商务蓬勃发展带动包裹寄递快速增长的机遇,采取“仓储+配送+供应链金融”模式,加快做大快递等包裹类业务。正在积极探索对速递物流等竞争性业务实行混合所有制改革,加强与阿里巴巴等电商企业及民营快递公司合作;同时积极“走出去”,正在洽谈在美国、澳大利亚、欧洲等国家和地区建立海外仓,助推跨境电商发展。
(3)如何发展邮政金融业务扩展阅读:
中国邮政的相关情况:
1、信件和其他具有信件性质的物品的寄递业务由邮政企业专营,但是国务院另有规定的除外。邮政企业根据需要可以委托其他单位或者个人代办邮政企业专营的业务。代办人员办理邮政业务时,适用本法关于邮政工作人员的规定。
2、邮票、邮资信封、邮资明信片、邮资邮简等邮资凭证由国务院邮政主管部门发行,任何单位或者个人不得伪造。仿印邮票图案的管理办法,由国务院邮政主管部门规定。
㈣ 关于现在中国邮政储蓄银行的发展方向和意见
一、中国邮政储蓄银行的发展方向:
(一)庞大的农村金融市场
(二)资产规模较大,资产优良,网点遍布城乡
(三)服务“三农”大有作为
(四)对农村客户的信息优势且门槛较低
二、、邮政储蓄银行存在的问题
(一)商业银行经营管理经验匮乏,产品开发不到位
(二)外部监管难度较大,内部控制不力
(三)资产流动性管理经验不足
(四)从业人员整体素质偏低,专业人才匮乏
(五)网点建设滞后,服务意识有待提高
三、邮政储蓄银行的改革及发展前景
通过对邮政储蓄银行的成长脉络及其现状进行分析可以看出,作为一个有成长潜力,但自身优势又存在一定制约因素的企业,邮政储蓄银行要想获得稳健发展,应在充分借鉴同业先进经验的基础上,循序渐进,走出一条有自己特色的发展道路。
(一)坚持的原则
1、满足社会需要原则。
2、市场化经营原则。
3、发挥独具优势原则。
4、防范控制风险原则。
(二)发展的战略
1、坚持重中之重战略思想,切实做好“三农”工作。
一是依托网络优势,布局农村金融市场。
二是加快信息化建设步伐,立足城市,面向农村。
2、完善城乡金融服务功能,把握城市和农村两大市场。
一是优化资产负债结构。
二是实施错位竞争,服务中小客户,做强城市市场。
三是积极学习同业先进管理经验,逐步推行“流程银行”建设。 “
3、坚持改革创新,做大做强邮政储蓄银行。
一是加大“流程银行”建设力度,全面推行流程再造实现向现代化商业银行管理模式的转变。
二是充分借鉴国际先进银行的发展经验,发挥网点布局优势,大力发展零售银行业务;结合金融市场发展实际,将以收费业务为主体的中间业务作为行业业务结构转型的重点并加以推进。
三是借助经济快速增长和资本市场长足发展的历史机遇,拓展财富管理业务,开辟新的利润增长空间,完善自身商业化运作机制。
㈤ 如何推进邮政代理金融网点转型之浅见
实践证明,邮政代理金融业务是邮政的支撑性业务,代理金融业务的快速发展是邮政企业可持续发展的重要保证。在新的历史起点上,转变代理金融业务发展思想观念、推进经营发展模式的转型,这是企业发展的需要,也是经济社会发展的需要。结合工作实际,笔者就如何推进邮政代理金融网点转型浅谈一点认识和体会。
一、观念是网点转型的核心
观念,作为一种意识形态,它是客观存在在人们头脑中的反映。这种反映不是消极的、被动的,而且能动的。在推进邮政代理金融网点转型过程中,观念是网点转型的核心,要着力推进新的思想解放,破除陈旧观念,在解放思想中统一思想,在转变观念中更新观念,激发职工投身于网点转型的热情,打破传统思想禁锢,从墨守成规中走出,必须树立五种意识:一是发展意识。网点转型的目的就是转变中求发展,增强发展意识,凝聚职工的智慧和力量,加快业务发展,用发展的眼光和思维来解决转型中的困难和问题、化解各种矛盾;二是市场意识。市场是企业生存的根本,在市场竞争日趋激烈的情况下,积极参与市场竞争,挖掘市场潜力,扩大市场份额,从市场中求生存,在市场中寻发展;三是大局意识。始终围绕“发展是企业的第一要务”,在网点转型中充分调动职工的创造性和主动性,激发职工的工作热情,保持企业的生机和活力,推动企业又好又快地发展;四是奉献意识。要大力弘扬爱岗敬业、乐于奉献、吃苦耐劳、勇于拼搏的创业精神,增强克服困难的信心和决心,才能赢得市场,创造优异的成绩;五是团队意识。着力培养职工的集体荣誉感,在网点转型中增强企业凝聚力,使职工心往一处想,劲往一处使,以团队的力量促进企业的发展,以团队的精神树立企业的形象。
二、创新是网点转型的支撑
创新是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。转型就是为了创新,创新是网点转型的支撑。在推进邮政代理金融网点转型过程中,要扎实推进四项创新:一是观念创新。不断总结过去的经验教训,摒弃一些不适应于企业发展的陈旧观念,用创新的思维方式明晰发展思路,积极稳妥地推进网点转型;二是机制创新。网点转型就是按现代企业管理模式,不断创新适应现代企业发展的机制,进一步激发职工的创业热情,营造人与企业一起成长、共同发展的良好环境。三是服务创新。邮政传统的服务方式已经不能适应形势发展的需要,要切实更新服务方式,实现服务创新,变被动服务为主动服务,变要我服务为我要服务,提升服务能力,把 “用户是亲人”的服务理念贯穿到实际工作当中,温暖到每个用户;四是工作创新。转型就是要转变工作作风,要与时俱进,调查研究,与职工心贴心、面对面的接触和交流,把握职工的思想脉搏,切实帮助职工解决一些转型中遇到的困难和问题,增强企业凝聚力和战斗力。
三、素质是网点转型的保证
职工是推动企业改革发展的决定因素,全面提升职工队伍素质,将对推动邮政代理金融业务持续快速发展起到重要的作用,也是网点转型的重要保证。邮政独立运营以来,邮政实行人员“零增长”,邮政代理金融队伍长期得不到“新鲜血液”的补充,队伍的文化素质、业务能力、创新水平等方面都不同程度地存在素质和能力偏低的状况。
提升职工队伍素质,是摆在转型工作中的一个新的课题,必须要强化三个提升:一是强化职工知识提升。积极倡导建设学习型企业,推动学习型职工队伍建设,组织开展“创建学习型组织、争做知识型职工”活动和“职工书屋”的建设,鼓励职工自学成才、岗位成才;二是强化职工技能提升。要通过组织培训、技能比武、技能创新等形式,用新的知识、新的技术武装职工,提高职工业务素质,培养一支能力强、业务精的职工队伍,使之形成强有力的战斗集体,推动代理金融业务持续发展;三是强化营销能力提升。随着市场竞争的日益激烈,使代理金融业务在竞争中立于不败之地,就要改变过去单一、粗放的营销方式,积极向专业营销转变,实现营销理念由“以产品为中心”向“以客户为中心”的转变,营销方式由“全员营销”向“专职营销”的转变,实现邮政代理金融业务可持续增长。
四、发展是网点转型的关键
邮政金融体制改革以来,在全体邮政干部职工的共同努力,代理金融业务得到了长足的发展,成为邮政的一项吃饭业务。在推进邮政代理金融网点转型过程中,发展成为网点转型的关键。
在市场竞争日趋激烈的情况下,企业间的竞争在一定程度上就是服务的竞争,任何企业要想征服市场,就必须征服客户的心。一是提高服务质量。服务是邮政永恒的主题。要经常换位思考,站在客户的角度来分析问题、解决问题,始终坚持“用户是亲人”、“用户是上帝”、“用户就是衣食父母”的理念,通过依靠优质服务来赢得客户、赢得市场;二是提高诚信服务。诚信是一个企业的命脉所在,是企业在市场竞争中的立业之道、兴业之本。中国邮政百年品牌一直秉承着“人民邮政为人民”的服务宗旨和“迅速、准确、安全、方便”的服务方针,向社会提供各种各样的服务,沿着百年品牌的足迹,强化诚信服务意识,增强诚信服务观念,坚持“诚信为本,服务至上”的理念,以诚待客,最大限度地贴近客户需求,从而使客户获得满足感、信任感,提升百年邮政品牌形象。
总之,推进邮政代理金融网点转型必须彻底破除不适应企业发展的思想、经营模式,必须认真践行科学发展观,在实践中总结经验,在创新中寻找方法,以促进邮政代理金融业务的快速协调健康发展。
㈥ 如何搞好邮政金融业务的本职工作
1、首先应该明确工作责职,增强工作责任感、尽职尽责地去做好领导交办的每一项工作。这种严肃认真的工作态度对于任何一个企业和一个人来讲,都是不可忽视的首要因素。
2、团结协作的互助精神
在企业中,每个员工并不是独立的个体,部门与部门之间的往来,人与人之间的工作合作,都是紧密相连的。所以,心中必须应具共同协作、相互依存的整体关系意识。
3、努力提高自身的综合素质
做好本职工作,不但要以大局为重,以企业的利益为重;还应把提高自身综合素质放在前列。一个人综合素质的高低,对做好本职工作起决定性的作用。即人的素质是做好所有事情的主导、保证。只有自身综合素质提高了,才能胜任自己的本职工作,才不会影响他人的工作,不影响企业。
4、较强的工作责任心
所谓的责任心:就是每一个人对自己的所作所为,敢为负责的心态;是对他人、对集体、对社会、对国家及整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。工作时中,要时刻牢记责任心的含义,把责任作为一种强烈的使命感,把责任作为自己必须履行的最根本的义务,应对工作怀有高度的信心。
5、发扬高超的敬业精神
所谓敬业就是敬重自己的工作,将工作当成自己的事。其具体表现为:忠于职守、尽职尽责、尽心尽责、认真负责、一心一意、一丝不荀、任劳任怨、精益求精、善始善终的职业道德。
6、具有强烈的奉献精神
奉献精神的作用就是:要从内心驱使自己,全力以赴地去工作、去劳动、去服务、去做到无私;也就是去做到100%地献出你的智力和体力。以奉献精神的作用内涵激励自己树立正确的人生观、价值观、世界观,努力培养自己为企业工作奉献的精神和品质,把工作和企业的利益放在第一位,不计较个人得失,兢兢业业、任劳任怨的去工作。在工作中充分发挥自己的聪明才智,在实践中不断增长自己的智慧,不断提升自己的人格魅力和生存价值。
7、要有平和细致的心境
一个人在一生的工作中,难免会犯什么错误,出什么大、小差错,但只要适时的调整心态,及时的去总结教训、悔过改新,也不失为明智之举。千万不可因屡遭碰壁而丧失斗志,坐在那怨天尤人,停滞不前,从而坐失了良机。所以我们必须用一种平静的心态去正视工作中的失误,总结错在哪了,又何以会出这样的错误,最后再加以认真细致的工作态度,不放过任一个微小的犯错的细节,努力改正工作方法,就会把工作做得完美。
8、谦受益 满遭损
想要把工作干好,就必须做到谦虚谨慎、虚心求教、不耻下问、博采众长。只有广泛听取不同见解人群的意见,特别是同行中对方的反对意见,就更有必要认真的去分析分歧的原因,找出持反对意见的内在因素,然后再去对症下药,才能解决实际工作中所存在的问题。同时必须认真总结,逐步提高自己的认识水准,只有这样才能把本职工作做好。
㈦ 关于邮政银行发展作文
经过多年的发展,邮政金融网络已形成规模,品牌深入人心,业务不断拓展。理顺邮政储蓄管理体制,有效防范和化解金融风险,促进邮政储蓄持续健康发展已成为越来越紧迫的问题。
朝着现代商业银行迈进
中国邮政储蓄银行未来的战略目标是什么?按照金融体制改革的方向和现代企业制度的要求,建立起符合市场经济规则和金融企业内部风险控制要求的管理体制和运行机制,实现邮政金融业务的规范化经营和可持续发展,逐步建成一个资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代商业银行是今后的方向和目标。
中国邮政储蓄银行成立后,将坚持“积极稳妥、分步实施”的改革步骤,在现有的经营管理组织架构基础上,引入现代商业银行的管理理念,建立管理科学、精简高效的法人治理结构和组织管理体系;将以资本充足率为核心,遵循“资产准确分类、足额计提准备、资本充足、做实利润”的原则,建立健全以资本为核心的约束机制,建立健全内部控制制度,建立健全风险管理组织体系,全面提升风险管理能力,切实防范和化解金融风险。
据了解,邮储银行已做好了向商业银行转型的准备,目前开办的小额抵押贷款、代销基金、参与银团贷款等业务发展势头良好,有望加速拓展。
未来,在各方面条件发展成熟时,中国邮政储蓄银行将进一步拓展公司业务,提高竞争力和效益。负债业务将开办对公存款业务、发行金融债券等。资产业务将稳步开展信贷业务,实现资金多渠道回流农村。中间业务将发展基金托管、理财服务、代理买卖外汇、公司结算等业务。
邮政金融服务“三农”天地广阔
邮政能为“三农”做什么,邮政如何把握机会,如何在现代技术的支撑下为“三农”提供现代化、全方位的服务,不断拓展农村市场是邮政金融面临的课题。长期以来,邮政储蓄一直致力于服务“三农”。为农民提供存取款,汇款,代收农电费、税款、烟草款、农村粮食直补款、农村退耕还林款、计划生育奖励扶助金、农村教师工资及各种财政补贴资金等基础金融服务。
邮政储蓄银行成立后,设立了专门的农村金融服务部门,积极完善网络服务功能,面向“三农”开展业务;将加强与政策性银行和农村合作金融机构全面开展业务合作,进一步加大邮储资金支农力度,扩大农村金融服务的覆盖面。
在“十一五”规划重点加强社会主义新农村建设的大背景下,邮政金融将积极完善网络服务功能,按照建设社会主义新农村的总体要求,面向“三农”开展业务,逐步改善农村的金融服务环境。同时将积极创造条件,抓紧开办针对农户的小额信贷、微小企业贷款等业务,探索产业基金投资模式,全方位地向“三农”和国家基础建设项目提供资金支持,更加有力地支持社会主义新农村建设。
未来邮政储蓄银行将充分依托和发挥网络优势,完善城乡金融服务功能,重点发展零售业务和中间业务,与其他商业银行形成互补关系,为普通大众特别是城市社区和广大农村地区提供基础金融服务。
与其他商业银行相比,邮储银行具有四大天然优势:
一是资产优势。新组建的邮储银行无不良资产包袱,组织架构明确,产权结构明晰,资金来源仍有巨大的增长空间,资金来源的数量具有明显的优势。
二是信誉优势。作为连接城乡的纽带,邮政储蓄长期以来扎根城乡,优质诚信的服务已经深入人心。
三是渠道优势。经过多年的建设与积累,邮政储蓄营业网点遍布城乡,网络功能齐全,网络覆盖面广,可为客户提供方便、快捷的电子化金融服务。
四是队伍优势。有一支特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的干部职工队伍。
邮储银行在成立之初便有明确的市场定位:充分依托和发挥网络优势,完善城乡金融服务功能,以零售和中间业务为主,为城市社区和广大农村地区居民提供基础金融服务,与其他商业银行形成互补关系,支持社会主义新农村建设。
邮储银行的优势和市场定位决定了邮储银行必须高起点,在服务人民群众、履行社会责任的基础上,以“安全性、流动性、效益性、公益性”为经营原则,建立聘人按素质、用人按能力、运用资金按效益的现代金融企业制度,构建更富活力的特色经营管理体系。
特色就是个性、独特性和差异性,打造特色银行就是要在市场定位、经营模式、产品结构、服务品牌、内控机制、企业文化等各个层面构建特色,挖掘、培育、提升和创造特色优势,铸就独特的核心竞争力,走出一条适合自身特点、能够体现自身优势的发展路子。
邮储银行的特色定位在于社区银行、零售银行,结合邮储银行的战略定位和当前改革发展状况,应以构建有特色的业务发展、经营管理、服务品牌三大体系为突破口,逐步打造邮储银行的特色优势。
打造有特色的业务发展体系:
市场需求决定产品策略。随着社会经济的发展和经济结构的变化,人们对金融业务的需求日益增长并且呈现出多元化的趋势。邮储银行只有提供丰富的产品、多元的服务,才能更好地满足市场和客户的需求,为此,要以支柱业务为重点,以其他业务为补充,打造有特色的邮储银行业务发展体系。
一是强化储蓄业务的基础地位。储蓄业务是银行的实力和基础所在。因此,要树立存款立行的理念,以余额增长为基础,以调整结构为主导,以服务产品为抓手,以项目营销为带动,不遗余力做大储蓄业务。
二是抓好新业务开发。首先,要大力发展对公业务。对银行来说,对公业务是高端客户的主要来源,也是银行高收益的重要来源,更是银行长期发展的重要客户资源。在储蓄业务构成中,对公业务基本占到50%以上,对改变和提高现有客户结构有着积极的促进作用。因此,要高度重视对公业务的发展和管理,加大工作力度,重点依靠专业的客户经理队伍,加强营销组织策划,拓展邮储生存与发展空间。其次,要大力发展信贷业务。对邮储银行来说,小额信贷是全新的产品,也是邮储转型、提高收益的关键业务。发展信贷业务,不仅可以充分发挥邮储银行的网点、人员和网络优势,还可以与各大商业银行形成业务发展上的差异化互补。邮储银行要抓住当前契机,采取先入为主的策略,寻找发展空间,增强拓展能力,根据自身的实际能力和水平,倾全行之力加快发展信贷业务。
三是加快发展中间业务。邮储银行的中间业务包括理财、基金、代理保险等,是体现银行健康发展的标志性业务。中间业务不但可以为社会提供服务,还可以吸引高端客户,因此,要高度重视中间业务的发展,以此促使邮储银行的能力和水平得到提高,收益渠道逐步扩展,形成自己的客户群体,打造特色品牌,实现健康快速发展。
打造有特色的经营管理体系:
商业银行的经营管理是商业银行的经营者为达到经营目标而对商业银行经营要素进行整合、实现资源优化配置的过程,涉及商业银行的组织形式、业务创新、风险控制、财务安排、营销策略等各个方面。提高经营管理水平、打造特色经营管理体系是提高商业银行竞争力、实现利润最大化的关键环节。对邮储银行来说,目前要抓紧做好以下三个方面的工作:
一是加强营销体系建设。专业营销体系建设不仅是增强企业核心竞争能力、推动邮储银行增长方式转变、实现企业可持续发展的战略要求,也是加快邮储银行转型、提升邮储银行全功能商业银行新形象、增强邮储银行客户服务能力的客观要求。长期以来,邮储很多时候是依靠全员营销来推动业务发展的,随着规模的扩大,这一营销方式的弊端日渐显现。邮储银行成立后,新产品不断推出,金融产品日益复杂化和多样化,全员营销方式显然已不能适应业务发展的需要。只有建立适合邮储银行发展的营销体系,组建具有银行专业素质的营销队伍,实行科学的营销绩效考核,创新服务手段和营销方式,才能准确、全面地将产品推介给客户,满足不同层次客户的需求。因此,必须站在支撑各专业发展的战略高度,以市场为导向,以客户为中心,以分类管理为手段,以增加效益为目标,统一组织,分级负责,条块结合,整体联动,努力建设具有邮储银行特色的集约型营销体系。
二是强化内控管理。银行业是高风险行业,风险管理和内部控制是永恒的主题。必须始终不渝地把防控风险、稳健经营作为可持续发展的根本,立足标本兼治,不断探索完善内部控制和风险防范的长效机制。为此,要严格规章制度的贯彻落实,不断完善案件防控机制,扎实开展资金安全达标升级、从业人员违规积分、网点人员管理等工作,同时创新风险控制手段,充分利用电子稽查系统和会计系统的检查监督功能,在全行营造良好的合规文化氛围。
三是完善人力资源管理。人力资源是企业的第一资源,人力资源开发应与企业发展相协调。一方面,要探索建立高级管理人员、专业岗位人员、操作岗位人员的竞争上岗和末位淘汰机制,努力推行扁平化、集中化用工管理模式,优化人力资源配置。另一方面,要在深化薪酬制度改革的同时,加快建立绩效考核激励机制,突出效益发展和激励约束相结合的原则,充分考虑邮储银行经营特点,以风险控制前提下实现效益最大化为原则,建立符合经营发展实际的综合考核体系。
打造特色银行的最佳切入点和主要内容就在于提供高质量的特色化服务。从战略定位讲,邮储银行开展特色服务应以安全优质高效为目标,围绕目标客户需求,求特求异,适时适地适事提供适应性服务,形成具有自身特色的服务风格,构建竞争对手难以模仿的服务体系。
服务优势和特色是打造服务品牌的重要基础,也是重塑邮储银行新的服务品牌形象的必要条件。目前,服务的专业化和个性化仍是邮储银行的薄弱环节,必须通过加强产品服务、网点服务和地域服务的有机结合,尽快创建具有邮储银行特色的服务品牌体系。
一是打造产品服务品牌。产品品牌作为企业品牌的子品牌,是企业品牌建设的重要组成部分。一个良好的产品品牌,对于企业品牌形象的树立和提升、对于自身营销效果都大有裨益。
二是打造网点(形象)服务品牌。网点服务品牌要通过软硬两方面来体现:一方面,应有能力为客户提供专业化、个性化的服务解决方案,根据产品设立客户经理,为客户提供专业的、个性化的咨询和服务。另一方面,要有条件为客户提供功能齐全、方便快捷同时形象亮丽的网点。要通过设立旗舰店、精品网点等方式,建设具有一定场地规模、地理位置优越、功能齐全、设施完备的营业场所,提供专业化服务,树立邮储银行形象。
三是打造具有地域特点的邮储银行服务品牌。当前,各地邮储银行发展具有差异性,各具特色。在服务品牌建设上,邮储银行更应兼具灵活性,结合地缘特点,着力开发适合当地经济发展、风俗习惯的服务品牌。
㈧ 邮政局所辖代理金融网点从事邮政银行营业是什么工作
邮政网点只是代理网点,只作一般的储蓄业务,主要是存取款业务,代收业务。
途些之外,像中间业务,公司业务,贷款业务等银行业务邮政代理机构不能够办理,这些业务都由邮政储蓄银行办理。
补充资料:
1、代理金融网点是邮政储蓄银行的代理,代理的是中国邮政储蓄银行的金融业务。2007年中国邮政储蓄银行成立,继承了原中国邮政的金融业务,因分家并未完全彻底,中国邮政仍然控制着一半多的邮政金融网点,用邮政储蓄的盈利补贴普遍服务的亏损,与银行对外统一使用“中国邮政储蓄银行”标示,继续发展邮政金融业务。因邮政金融业务全全由中国邮政储蓄银行继承,中国邮政管辖的金融网点只能成为代理网点。
2、业务范围。因为代理的是中国邮政储蓄银行的金融业务,所以开展了部分金融业务板块,主要是:存取款,代收代付、开户、挂失、汇款等一般性的业务都能办理,另外理理财、保险等表外业务也可以。但是信贷业务、公司业务以及国际金融业务是不办理的。这些业务都由邮政储蓄银行办理。
(8)如何发展邮政金融业务扩展阅读:
邮政局网点营业员主要以下职责:
1、负责邮政营业窗口的日常事务,如寄邮件信件,代收水电费,公交卡充值等,负责客户的接待咨询。在思想上丝毫不放松,为保证班组各项工作的顺利,在行动上努力做好本职工作,严格遵守岗位责任制,积极参加各种形式的业务培训,努力提高业务素质和水平。
2、认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“创新服务,持久服务”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为储户提供规范化和优质的服务。
3、邮政窗口还有一项重要的业务,就是为邮友提供盖戳服务。无论是在当地,还是在外地,总要随身带上贴有邮票的自制邮戳卡,以便随时加盖邮戳,大部分营业员都会给予支持,细心地加盖字迹清晰的邮政日戳。
㈨ 邮政的金融岗位是做什么的~~
中国邮政金融岗位的职责有:
1、负责本部门主导的管理制度、流程及体系化文件的拟订,经相关部门审定后执行;
2、组织编制本部门年度、季度、月度工作计划和预算,并监督执行;
3、负责组织拟订公司财务管理制度并根据业务发展情况进行修订、完善和组织实施;
4、负责拟订公司财务内部控制制度;
5、负责收集部门内部和相关部门意见,对公司财务管理信息系统提出改进建议,确保财务核算工作的顺利进行;
6、负责出具公司财务分析报告,提出相应的财务决策和财务管理改进意见;
7、负责对部门各岗位业务指导和外部门业务沟通协助工作。
拓展资料:
中国邮政储蓄银行有限责任公司于2007年3月6日成立,承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债,并将继续从事原经营范业务许可文件批准的业务。截至2008年7月,中国邮政储蓄银行全国36家-级分行、312家二级分行、20089家支行已全部挂牌成立,邮政储蓄
银行正加快转型和发展,朝着竞争力强的大型商业银行方向发展。邮政金融业务是综合利用邮政网点的基础设施、人员等资源的基础上,面向城乡居民提供的零售金融业务。
邮政储蓄银行确定近几年的经营目标是:向竞争力强的大型商业银行发展。目前,市场定位是:完善城乡金融服务功能,为城市社区和广大农村地区居民提供基础金融服务,与其他商业银行形成互补关系,支持社会主义新农村建设。邮政储蓄银行确定未来的总体目标是:依托邮政网络,确立服务城乡大众、支持“三农”的零售银行定位,走低成本、差异化特色经营之路,以资本节约型业务为基础,不断加强风险管理,努力将邮政储蓄银行建成国内网络强大、客户众多、资产优良、资本充足、特色鲜明、竞争力强的大型商业银行。