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金融公司如何吸引客流

发布时间: 2022-05-31 18:11:01

1. 金融营销有哪些特点

1.金融营销的专业性:顾客对金融产品和服务的需求是多样化的,且专业性要求较高。因此,金融从业人员必须具有广泛的专业知识和良好的职业技能,既能解答和处理顾客的各种问题,让客户满意,又能充当顾客的投资顾问或参谋,帮助顾客做好投资分析、投资判断和投资预测,同时还要协助处理和解决顾客关注的问题。金融机构不仅要求金融从业人员遵守本职业道德规范和具备专业资格,还要求金融从业人员有很强的与客户面对面交际的能力,保证服务达到顾客满意的水平。

2.金融营销更注重关系营销:顾客是金融企业最大的资产。金融产品的同质性,决定了必须从顾客服务多样化来建立差异竞争顾客服务及管理的核心就是关系营销。以往传统银行以卖出金融产品为目的,而现代银行不仅限于达成交易,还要致力于通过质量、服务和创新来维护顾客,通过使顾客满意来提升顾客忠诚度。在这种以关系为中心的营销战略中,需要对顾客区别管理,将老顾客由简单的买卖关系变成经营伙伴关系。

3.金融营销强调全员营销和整体营销:金融企业的大部分员工在提供金融产品和服务时,直接面对顾客,了解顾客的需求和意愿,因此金融服务营销要求金融企业员工在与客户接触、交流、服务的过程中,不失时机地采用灵活多样的营销方式和技巧把金融产品和服务介绍给顾客。同时,还要不断发现和挖掘顾客潜在的需求和意愿,创造顾客对金融服务和产品的需求。

同时,顾客对金融产品和服务的认识是从对金融企业的认识开始的,顾客认同和信任金融企业,才有可能接受其提供的产品和服务。因此,金融企业比一般企业更注重自身的整体营销。

4.金融营销更注重打造品牌形象:由于金融产品和服务的非差异化,客户在接受金融企业的产品和服务时往往不是被产品功能本身所吸引,而是被金融企业的现场形象和金融企业品牌所吸引,包括金融企业经营场所的硬件条件、地理位置、服务水平和信息展示,以及金融企业在业界形成的有影响力的自身品牌。

2. 金融行业怎样开发新客户,我们公司是做投资理财的

  1. 开发新客户,最主要的问题是客户对公司的信任,所以该公司应该做好充分的工作,给投资人以安全感,让顾客放心把自己的钱交给公司保管。

  2. 公司已方面在打造信誉的时候,另一方面应该吸引新顾客加入,扩大宣传力度,让不知道的人知道,不了解的人了解,这样公司的交易规模肯定会扩大。

3. 如何开发金融投资客户

对公司而言,成功不只是意味着把产品或服务出售给个别的购买者。成功意味着了解谁是你的客户,了解他们的背景并能比其它竞争对手更好的满足客户的要求。要清楚地了解客户,最好的办法之一就是帮助你的客户,这就意味着必须对重点客户的业务了如指掌,特别是重点客户所面对的市场需求情况。如果能比客户自己更早发现潜在的市场机会,然后同客户一道共同策划,挖掘并把握这些潜在的机会,以此来提高客户的竞争实力,这样双方都获益良多。
能洞察出潜在的市场机会,并非单纯去探听客户或者客户的顾客之需求,而是要求对客户业务的战略思想、客户本身以及客户所面对的市场有一个深入的了解。要有分析、研究和策划的技巧,开放的思想,对未知事物的好奇心以及开拓创新的精神,同时还要对客户的灵活性、创造性和经验充满信心。挖掘潜在的市场机会要耗费大量的精力。正因为如此,只能有选择性地针对重点客户进行。在执行时,必须与客户结成团队,发掘出对其具有重要价值的机会,并帮助付诸实施。

4. 金融行业网络推广该怎么做好

谈起金融行业,有人就想起股票、P2P之类的,其实金融业涵盖范围很广,包括银行、保险、证券、期货、外汇、租赁、担保、财务、投资、基金、支付等,以及衍生的软件、培训等细分行业,其中部分行业比较特殊,垄断性较强,而部分行业处于激烈竞争状态中,产品服务优势和营销能力决定了企业本身的前景。那么金融企业如何开展全网营销呢?小马识途营销顾问建议从以下几方面入手。

1)网站建设方面:网站页面不光要讲究美观大方,对于SEO和用户体验也很重要。小马识途建议做什么行业,那么就要在网站上清晰的展现出行业的优势,才能把客户吸引到自己的平台上。比如企业做的是投资理财,最好有一些便民的小工具设置在首页上,比如说理财计算器等。金融行业SEO相对来说比较难操作,因此在关键词设置的选择上就需要好好斟酌,目前效果最好的方式是站内高质量的原创文章更新以及高质量的外链发布,外链发布选择的平台很重要。

2)问答营销方面:说白了就是在目前主流问答平台上,做一些自问自答的产品类宣传。

对于品牌推广会有一定作用。但是不能够频繁的添加URL,容易导致问答账号被封禁,同时也不利于网站的成长。

值得注意的是,品牌词汇非常容易被系统判定为广告,也容易被同行举报。但是网络知道和知乎的权重很高,很容易上首页。每天可以发布3-5条即可。当然了,也可以通过KOL做一些专业性的解答。问答内容的要求不同,价格也不同,小马识途可以量身定制解决方案。

3)新媒体运营方式:微信微博这个是做网络推广的企业必不可少的一种手段。小马识途营销顾问重点说一下微信,因为企业现在运营微博的已经少了。目前假设企业具有一个很正规,并且功能齐全的微信公众号。为了扩大企业的影响力,我们可以再开通一个微信订阅号进行辅助推广。

简单来说,就是用一些外部链接黏住客户,然后每日推送一些金融理财相关的福利信息,引导客户关注我们的官方微信公众号,并且引导客户下载APP。我还可以另辟蹊径,找到其他类似的方式。

金融类微博想要做成大咖是比较难做的,企业需要通过各种活动吸粉,转发一些热门信息,同时也可以借助一些微博大V,通过他们的手给产品宣传出去,但这种方式的成本一般来说都比较高,而且用户群体比较杂,不好聚合。但品牌的感染力并不在于它要提升有需求人的认知,如果能让更多的潜在用户,或者不懂理财的人了解我们,品牌才真的打出去了。

再说一下各类媒体渠道的推广,现在今日头条是可以带自营广告的,网络百家是流量最大的,企鹅号和大鱼号、搜狐号的用户群体也很多,每日分发一些文章,可以做到品牌推广的作用。软文可以写一些专业性的,也可以写一些趣味性的,或者是紧靠热点信息的,推荐越多,流量有可能越大。

4)网络自有产品的网络推广方法:毕竟网络目前是搜索引擎最大的媒介机构,而且网络对于自营产品的权重分的也非常高,收录也很快。

网络知道、网络、网络空间、网络文库,这些都是可以利用到的项目。可以做一些我们自己的问答,词条网络(现在网络比较难做,但小马识途可以帮着解决,只要内容不违规创造条件也能上),也可以上传一些文档性质的理财知识。这个栏目比较容易理解,不多概括。

搜索竞价,目前竞品很多都在做竞价,烧钱是肯定的。不过也可以尝试做360和搜狗,相对来说烧钱的程度比较低,可以抓取到部分客户。了解的人多了,品牌效应也能够体现出来。

网络信息流,今日头条信息流等是比较推荐使用的,此类产品可以提前锁定客户人群,将广告有针对性的展现给用户,转化率比网络搜索会高一些。消费上相对来说会少一些。

目前网络直播平台有很多,大点的有映客,虎牙等,微信上有千聊直播平台;还有一些教育类平台,比如网络传课,腾讯课堂;以及一些视频平台,优酷,爱奇艺等。这类的推广,哪怕我们不会刻意去推广,长久也可以获得较好的流量;反之如果刻意推广,那么就可以作为我们企业的一个标志性内容,有助于品牌和产品的宣传,更易于网友接受。

金融行业产品不尽相同,要根据自身的产品和用户群体选择的平台进行推广,不可为了推广而东一刀西一枪的。小马识途营销顾问建议是做好系统规划,根据实际情况和行业背景展开推广,分步实施。一个好的品牌或产品,通过推广获得一批用户之后,加之口碑推广便可以在行业内小有名气,推广自然也就成功了。

5. 如何吸引客户到银行办理业务

(1)妙用门楣LED屏

门楣LED显示屏是网点对外宣传的24小时广告屏,当一块LED大屏被充分利用,它所带来的效益等于两个理财经理,等于一个理财中心主任!因此,如何制定好计划、充分利用好门楣LED显示屏就显得尤为重要了。

A.门楣LED可用做“高收益理财产品/黄金/基金/保险的”促销广告;

B.门楣LED可用做滚动宣传“金融相关法规、条例、普及知识、营业公告”等;

C.门楣LED可用做“客户邀约式活动”/节日互动活动宣传。如情人节,可用于网点情人节活动宣传/互动广告栏;

D.门楣LED可用做公益活动、安全警示宣传栏。

日常营业期间,客流高峰时间段以“营销广告”为主,客流量不足时,则可以滚动播放各类公告通知;晚上息业期间,一定要利用起LED屏的广告功能,让重点产品广告轮番播放,高频次冲击客户眼球,引导客户思考投资收益,加深客户对我行理财产品收益广告印象。

(2)其它显示屏

网点中除了门楣LED显示屏以外,还有“一楼大厅屏、叫号显示器、贵宾区液晶电视、LED汇率屏、ATM机显示屏、大堂经理办公电脑、智能设备显示屏、客户理财操作电脑”等一系列电子设备可用于插播滚播我行重点产品营销广告。

网点现有电子设备非常多,若都能播放起重点产品营销广告,还能说网点营销氛围不浓吗?

借用他家LED屏

“要问借LED屏是哪行强?当数‘房产业’!”

为什么这么说呢?那是因为“只要是人气旺的地方,就有卖房的LED广告”!在商场、在超市、在写字楼、在社区、在街道、在加油站......就连中年大妈跳广场舞的地方都不放过!

(1)全城热播

房产业全城获客,对于银行网点来说可能不要范围这么广,但是周边的核心商圈是不是尝试打广告呢?有哪些地方的LED屏网点可以借用呢?如:

大客流类:商场、广场、社区、写字楼、酒店、餐馆等

车站类:公交站、汽车站、火车站、加油站、4S店

街道类:道路、天桥、出租车、公交车、地铁

以商场为例:高人流量的商超要求LED广告设计简单、文案直白简单却不失吸引力。如下图:某房产公司投放的LED屏幕广告,其画面其实并不复杂,红底白字一目了然。但正是易于记忆的界面、对比强烈的颜色、和带挑拨人心技能的文案,使得传统LED广告的传播力度放至最大化。

(2)街道承包

在这条街、同一晚上整齐伐一地播放我行最热理财产品,炫目刺眼呀!放眼望去,整条都被我行的热点产品给承包了。客户想不知道都难!同时这也是与周边邻里小商铺接洽合作的好机会啊!随便谈谈信用卡优惠、贷款与客户共享等问题。

借用他家LED屏的核心观念就是:“让客户路过你的广告!”

妙招二:展板诱客

说到网点营销展板,很多大堂经理或者说网点的画画小能手就头疼了。制作一份“吸粉”展板,既讲究设计美感,又考察个人营销能力。所以说,要制作一份“高吸粉高转化”的营销展板,可不是照图画图,随意画画就了事咯!那么如何制作“高吸粉高转化”的营销展板呢?小编给予以下展板制作小攻略。

(1)主题:

主题是整个营销展板你想要表达的核心点,一般分为两类:

一是产品类。如:保险、基金、黄金、信用卡、存款;针对产品类的主题营销展板设计,其标题要求简单直接明了(如直接以产品命名,“漂亮妈妈信用卡”)或制造噱头(如:好消息!好消息!、行长推荐、热销产品、今日推荐......)

二是活动类。如:父亲节、端午节、儿童节、中秋节等;针对活动类的主题营销展板设计,其标题主要有两种结构:“形容词+节日名”或“节日名+动词”,排序前后均可。如:健康宝贝、中秋寄相思、赢在金秋等;

三是热点类。热点类主要在于引导客户与行员探讨金融事件,如最新期诈骗事件、最新期金融事件、最新黄金、基金事件等。

(2)文本:

文本是对营销展板的主题进行详细解说。针对产品类的主题,文本则重点在于精炼简化产品卖点、收益及亮点,建议多采用数字或比喻式描述;针对活动类的主题,文本则重点在于简单描述参与活动对象、时间、收获等。

(3)图画:

“图文协调、干净整洁”是展板制作中最关键的环节。要求每一次展板制作,一定要文字、图片与主题三者保持高度一致,从而从文字、图片、内容三方面来吸引客户!切忌为填图而填图,画蛇添足。

妙招三:小喇叭喊客

(1)小喇叭吸客广告

小喇叭放置:小喇叭一般置放于网点门口,可用一个理财展板对其进行遮挡。

小喇叭播放时间:客流高峰期。一般在晨会之前就放置在门口进行播放,直至10:30客流稳定之时;下午从14:00至16:30期间进行播放;社区银行则根据自身客流高峰时间段或环境情况进行播放时间安排。

吸客广告词:

A.“巧投资,妙理财,XX理财,5.2%收益让您的财富无极限!”

B.“投资有道,财富无忧”

C.“轻松理财,共赢未来”

D.“不能送您金山,但能帮您攒钱!”

E.“亿万财富起于理财,家穷四壁原于无财。选择不对,白费。”

F.“你可以在一个屋顶之下完成所有的金融业务。——麦伦国家银行”

G.“你还在为自己的钱不知去哪儿了而烦恼吗,来找‘XX行’吧!专业理财,从此让你无后顾之忧。”

广告词需用多用短句、多用动词、避免同音字,要求简明、形象、口语化。同时,广告词形式可以多种多样,往往以幽默见长,吸引观众,便于观众记忆。

(2)小喇叭录音妙招

A.普通话+方言的模式;

B.语速适中,一般每秒3个字,最多每5秒读18个字;

C.重要内容慢读:如品牌、产品、收益、活动亮点等要慢读,以使听众听清记牢;

D.重复朗读,从而鼓动消费者和加深印象;

E.对话式、说唱式、宣传式、功效式等;

F.另类策划:幽默搞笑或者声音别具一格,有特色的人可以录制有趣音频。

6. 金融行业如何发展新客户

  1. 最主要的问题是客户对公司的信任,所以该公司应该做好充分的工作,给投资人以安全感,让顾客放心把自己的钱交给公司保管。

  2. 公司已方面在打造信誉的时候,另一方面应该吸引新顾客加入,扩大宣传力度,让不知道的人知道,不了解的人了解,这样公司的交易规模肯定会扩大。

7. 金融企业营销的过程主要包括哪些

价格(Price):即通过改变产品价格(降低或者提高)、实行价格折扣或折让、改变付款期限和信用条件来提高销售量,从而实现产品销售收入增加。 销售渠道(Place):销售渠道是一项关键性的外部资源,是公司将其产品有效快速推向市场的重要载体,大凡成功的公司在销售网络的构建、覆盖面、管理专业化方面都有其他公司无法比拟之处。 促销(Promotion):即公司将其产品告知目标顾客并说服其购买而进行的活动,一般包括雇佣、培训和激励销售人员;广告;公共关系;直接营销和网上营销。 人(People):企业雇员的外在形象和气质、内在素质以及专业能力能够给顾客传递公司所提供服务的质量信息,所以现在企业提高对自己员工的要求也是一种有效的营销手段。 有形展示(Physical Evidence):有形展示是指一切可传达企业产品和服务特色及优点的有形组成部分:包括工作环境以及所有用以帮助产品和服务生产的一切实体产品和设施。 过程(Process):即顾客获得产品或服务前所必经的过程,企业通过对该过程的管理,使得顾客体验到企业产品和服务的差异性,强化顾客满意度和忠诚度。 包装(Packaging):包装应该归属于产品的营销手段,包装是整体产品的一部分,通过包装能美化商品,提高商品售价,起到有效的促销作用。 传统的营销手段已为公司所熟知,而且传统的营销手段也容易被同行或者其他企业所模仿,所以一个公司要想提高销售额或者销售量,必须在营销手段方面有所创新方可获得成功。利用金融工具进行产品营销就是笔者根据金融实务与理论结合所研究出的一种有效营销方法(以下简称新营销模式)。 新营销模式构建的基本原理 该营销模式所涉及的当事人是企业与银行,所涉及的金融工具是银行承兑汇票,下面将阐述企业如何利用银行承兑汇票来进行产品的销售。 在该营销模式中,企业将产品主要销售给与自己关系密切的银行,银行之所以接受企业的产品,主要是为吸引该企业更多的存款或者为该企业贷款(当然这种贷款归还应具备非常可靠的信用保证),这与银行多需存款,多放贷款给优质客户的心理特征相符。这里,企业并不是简单的将一笔资金存入某银行同时获得该银行的订单,如果是这样,那么企业为增加更多的银行订单则需要动用企业更多的现金,这显然得不偿失。该模式的巧妙之处在于企业只需一笔启动资金(或者是杠杆资金),然后利用银行承兑汇票进行存款额和贷款额放大,从而实现滚动销售。以KLMY公司为例,说明如下: KLMY公司在当地工商银行有2000万元的银行存款,工商银行以该笔存款作质押、并根据该公司的信用级别,以存款额的2.5倍(建设银行和中国银行是6倍)对该公司开具银行承兑汇票,因此,KLMY公司可获得6个月期限、数额为5000万元的银行承兑汇票1;KLMY公司用上述5000万元的银行承兑汇票1在建设银行或中国银行进行贴现(年贴现率为3%),可得到4925万元的银行存款(KLMY公司能够容易获得这笔银行存款,主要是因为银行承兑汇票具有很高信用保证,因此各银行非常乐意为KLMY公司进行贴现、几乎零风险从中赚取利息),KLMY公司以自有资金补充75万元,正好为5000万元;KLMY公司再用这笔5000万元到A银行存款,以A银行5000万元存款作质押,再开具6个月5000万元的银行承兑汇票2(假设授信倍数为1倍),用银行承兑汇票2到B银行进行贴现4925万元,KLMY公司再补充自有资金75万元,又可得到银行存款5000万元,又以这5000万元进行再质押再贴现,以此循环,周而复始…… 上述资金运动过程中,KLMY公司选择在哪家银行进行存款和贴现,公司具有很大的主动权,最终KLMY公司选择在哪家银行进行存款和贴现的条件是所选银行必须购买KLMY公司的产品:不仅存款银行必须向公司购买产品,且贴现银行也必须购买公司产品,实现双赢。 新营销模式下,对KLMY公司来讲,银行成了该公司的有效营销渠道和队伍,而且银行还可利用自己的客户资源进行KLMY公司产品的销售,大大节省了传统营销方法发生的成本和费用。

8. 你认为一个互联网金融平台吸引客户的要素有哪些如何才能放大其网络效应

低成本高效率。
成本低、效率高、覆盖广、发展快、管理弱是吸引客户的原因。加强金融机构合作,丰富实体产业融资,途径建立信用数据库,构建信用信息共享平台是扩大效应的办法。
互联网金融是传统金融行业与互联网精神相结合的新兴领域,更重要的在于金融参与者深谙互联网“开放、平等、协作、分享”的精髓,通过互联网、移动互联网等工具,使得传统金融业务具备透明度更强、参与度更高、协作性更好、中间成本更低、操作上更便捷等一系列特征。

9. 金融行业吸引新客户活动有哪些

活动有很多,但是金融行业的话,一般送加油卡,红包,或者线上的一些红包活动,因为金融行业在别人的心目中就是钱,所以线下活动尽量靠实物,线上的话,实惠有力度的这样才能吸引人,比如德众金融这次的新年活动,关键是在做的时候,要想好方案,做好预算,这样活动做起来,才能发挥最大价值,希望能帮到你.

10. 金融公司平台的投资项目如何吸引投资人

关于这个如何去吸引投资人不光光是你这个项目有吸引力就可以做到的,在迪蒙网络上看到有这个内容的分析,有以下几点:
首先,这个项目一定要有潜力,让人能看到希望。
其次,有了项目,就需要有成熟的团队。
最后,团队需要就这个项目提出好的方案,来吸引投资者。
希望你做好充分的准备,将你的想法优势显现出来,祝你成功~

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