要提高金融服务的什么效率
1. 如何提升信贷效率
（1） 借款人获得保证额度所需的保证人同意提供担保的书面文件。
（2） 保证人的资信证明材料。
（3） 社会认可的评估部门出具的抵押物的评估报告。
（4）建设银行规定的其他文件和资料。
（5） 借款人有效身份证件的原件和复印件。
（6） 当地常住户口或有效居留身份的证明材料。
（7） 借款人出具所在单位出具的收入证明、借款人纳税单、保险单。
（8） 借款人获得质押、抵押额度所需的质押权利、抵押物清单及权属证明文件权属人及财产共有人同意质押、抵押的书面文件。
（9） 借款人还需提供公司场地的水电物业的缴费单据及个人住址的水电物业的缴费单。每月要按时还款，避免罚息
对借款人来说，必须在每月约定的还款日前注意自己的还款账户上是否有足够的资金，防止由于自己的疏忽造成违约而被银行罚息；千万不要因为自己的一时疏忽，而造成资金损失，同时在银行留下不良信用记录。
贷款还清后一定要撤销抵押
当借款人还清了全部贷款本金和利息后，可持银行的贷款结清证明和抵押物的房地产他项权利证明，前往产权管理部门办理撤销抵押手续。
不要遗失借款合同和借据
申请个人贷款，贷款机构与借款人签订的借款合同和借据都是重要的法律文件。由于贷款期限最长可达30年，借款人应当妥善保管合同和借据，同时认真阅读合同的条款，了解自己的权利和义务。
贷款额度要量力而行
在申请个人贷款时，借款人应该对自己目前的经济实力、还款能力做出正确的判断，同时对自己未来的收入及支出做出正确的、客观的预测。
要选择好的贷款机构
随着个人贷款品种越多越细，服务水准越高，获得的个人金融服务以及产品组合将越丰富和灵活多样。所以在选择贷款机构时一定要慎重，认真考虑。
要选定适合自己的还款方式
目前银行可供客户归还贷款的方式很多，借款人应根据自己的情况选择最合适自己的还款方式。
提供申请资料要真实
贷款机构一般要求借款人提供经济收入证明。对于个人来说，应提供真实的个人职业、职务和近期经济收入情况证明。如果借款人的收入没有达到一定的水平，没有足够的能力还贷，却夸大自己的收入水平，很有可能在还款初期就发生违约，如果贷款机构调查证实借款人提供了虚假证明，那么借款人的信任度将大大降低，从而影响到自己以后的贷款申请。
提供本人住址要准确、及时
借款人提供给贷款机构的地址要准确，才能方便联系，每月才能按时收到贷款机构寄出的还款通知单。此外，当借款人搬迁新居，一定要将新的联系地址、联系方式及时告知贷款机构。
2. 金融企业应当从哪些方面入手提高服务质量
一是有效提升金融风险管控能力，主动防范和化解金融风险隐患。当前我国金融体系风险防控能力有了显著提升，但国内经济“三期叠加”的考验、金融产品创新的丰富和金融科技手段的运用，使金融风险更趋隐蔽性、复杂性和传染性。在加强金融监管的同时，需要金融机构自身提升风险防控能力，做好重点领域风险防范和处置，坚决守住不发生系统性金融风险的底线。二是努力提升金融业资产质量。金融机构的资产质量有顺周期特点，尽管当前经济增速放缓，企业去杠杆力度加大，但随着国内消费升级和居民部门杠杆的增加，通过优化资产结构和资产布局，为金融资产质量的提升带来了空间。三是按照今年的中央经济工作会议关于“必须加快形成推动高质量发展的指标体系、政策体系、标准体系、统计体系、绩效评价、政绩考核”的要求，打造金融业的资产标准体系。通过制定资产标准化评估体系、资产标准化交易体系、资产标准化计量体系等，规范化发展金融业资产，有助于促进金融业资产流通、资产管理和资产监管。
3. 金融如何服务于实体经济
提高金融服务实体经济效率，关键是要改变造成这种结果的体制和机制，营造适宜的生态，用“势”而不是用“力”，让金融和实体经济各归其位，寻找新动能重新平衡两者力量，形成基于真实认知的良性循环
4. 金融伦理如何提高金融效率
金融理论提高金融效率有以下的见解。
目前，金融业进入了去杠杆、提升服务实体经济能力阶段。而金融改革剑之所指，就是力图减少金融资源内部循环，提高金融资源配置效率，助推资金进入实体经济。
以资本市场为例，监管部门推动新股发行常态化，努力推动符合产业升级的实质性并购重组，推动交易所债券市场结构优化，将区域性股权市场纳入多层次资本市场体系等举措，都提升了资本市场服务不同领域、不同类型、不同周期企业的能力。资本市场服务创新创业和实体经济的水平上了一个新台阶。
2017年，银行业针对空转套利等问题加强整改、严肃追责，禁止杠杆多、嵌套多、链条长、套利多等行为，主动压缩同业业务。银行表外资产扩张放缓，资金空转现象减少，企业融资链条缩短，有效缓解了实体经济融资压力。与此同时，5家大型国有控股银行挂牌普惠金融事业部，为实体经济进一步提供有效支持。一些关键性指标正在发生积极转变：贷款结构优化，新增贷款更多投向制造业、战略性新兴产业和民生领域。
5. 如何改进银行金融服务的的对策及建议
对策及建议：
（1）大力发展中西部及农村地区的金融市场坚持西部大开发战略，大力发展西部经济，加大对西部信贷力度。
（2）对民众，加强金融服务宣传力度，使得西部低收入者也能利用金融工具使自己的财富最大化。完善农村金融服务政策机制。政府应该金融支持与财政扶持并重在加强支农惠农政策，加大财政支农力度的同时，逐步建立信贷支农的财政贴息、税收优惠、风险补偿、中介服务等政策机制，为农村金融服务创造良好的政策环境。加快农村金融服务创新。大力整治社会信用环境。
（3）对农民进行金融知识的培训，让农民利用各种金融工具使自己的财富最大化。
服务意识创新。
（1）服务意识的创新，首先是树立“以客户为中心”的服务理念，客户购买金融产品是为了享受金融服务的，只有认识到客户的重要性，并且一切服务围绕着客户，才能留住客户，留住客户的资金。
（2）其次是树立“银行客户双赢”的经营理念，在服务产生的价值理解上要发掘层次的内容。再次是树立“服务第一”的思想观念，在服务内涵上应根据市场需求的发展变化，开辟新功能，增加新内容，拓宽新的服务渠道。
（3）第四是服务要不断创新，紧跟时代步伐，在服务的空间上扩展；把商业银行金融服务创新由系统地吸收存款、发放贷款和发展中间业务转移到全方位支持社会经济的生产、分配、流通、消费等各个领域中去。最后是树立“服务到家”的主动服务理念，使服务意识与不断变化的服务需求和拍甚至超前。引进回访制度。客户办理完业务离开并不是服务流程的终止，需要建立创新性的银行回访制度。建立创新性的顾客回访制度一方面有助于银行保持现有顾客、寻找潜在顾客，使银行服务流程的终点重新又变为起点；另一方面还可以通过回访准确把握顾客需求，为产品创新提供必要的资源。
明晰市场定位，实施差别化、个性化服务策略。首先，建立客户信息管理系统。对客户的档案分门别类进行管理，据个人的性别、年龄、职业、交易习惯和业务偏好等特点，提供有针对性的、专业化的个性化的金融服务。通过全方位的个性化特色服务，不断吸引客户，培育更多客户群。其次，银行要进行充分调研，结合本地实际情况，进行市场细分，将客户分为优质客户一般客户和低质客户等不同层次，不同层次的客户对银行金融服务产品的需求各不相同，给银行带来的利润相差也很大。银行要根据自身特点，确定主要目标客户，为其置身定做个性化的金融服务产品，获取更大利润。
提高金融创新能力，为客户提供丰富的金融产品和特色服务。商业银行可以从三方面采取产品创新的措施。
强化制度建设 建立健全内部激励约束机制、强化业务经营、用工管理及分配方式等方面的制度建设，建立健全内部管理机制，尤其是要建立新型人事管理制度，并且有效实施内部控制体系。对于金融服务从业人员的监督要到位，防止工作人员利用职务之便，骗取客户资金，或者私自客户资金。另外实行以人为本的管理方式，支持和鼓励员工为做好工作所作的全部努力，包括创新、对银行的忠诚和责任感等。建立员工业务考核奖惩机制，采用目标责任制的形式，将目标责任与考核奖惩挂钩，为了有效的调动人的积极性，可以从物质激励、事业发展激励、培训发展激励、工作激励、精神激励几方面人手。
服务创新中的人才培养 服务创新中的人才培养商业银行应培养一批具有现代化科学技术和金融理论实践水平的人才，以适应新形势下金融为经济服务的客观要求。一要组建专门的创新团队,充实科技队伍，增强科技保障实力。二要加强对一线员工的培训，提高业务技能。提升技术在服务创新中的支持力度通过技术创新推动服务创新，三是要加大科技投入力度，完善基础设施建设，把握先机，赢得发展的主动权。四是加快科技应用推广和创新步伐，进一步把商业银行的科技优势演变为核心竞争力，开拓服务领域，提升服务水平，在为客户提供更加全面的金融服务的同时，促进商业银行的超常规发展。
6. 人民银行会如何为3亿新市民提供精准有效的金融服务
《关于加强新市民金融服务工作的通知》支持金融机构“充分运用信息技术手段，多维度科学审慎评估新市民信用水平”。监管部门也将积极推动各地出台配套政策，推进信用信息整合共享，加快税务、海关、电力等单位与金融机构信息联通。在数字经济时代，金融机构可以借助数字化技术提高普惠金融服务效率，降低对抵押物的依赖，更精准地识别客户。
《关于加强新市民金融服务工作的通知》支持地方优化创业担保贷款政策，将新市民纳入创业担保贷款扶持范围。再如，部分新市民长期从事体力工作，健康医疗保障必不可少。《关于加强新市民金融服务工作的通知》支持保险机构针对新市民群体中短期工、临时工较多的情况，加强保险产品创新。提供更精准、更优质的金融等公共产品配给，会为新市民创造更稳定、更有归属感的社会环境，也将进一步激发出他们的活力与生产力。
7. 浅谈如何提升金融服务水平
以优质服务吸引客户，以优质服务回馈客户正是我们要加强的。结合溶江支行的实际，笔者认为需要加强以下三个主要方面， 一、重视和加强大堂经理的服务和引导作用。首先要加强对大堂经理的培训，使其熟悉我行的金融产品和各种业务的办理流程，这样才能起到基本的服务和引导作用。其次礼仪服务要跟上，提高其礼仪修养和亲和力，这样才能提高客户对我支行的好感。同时要采取一些措施激励大堂经理有所作为，积极营销我行的各种金融产品，扩大我行金融产品的影响，促进新开发业务的推广。 二、打造服务一流的的窗口形象。在柜面业务中，快速准确是最起码的标准。这就要求我们柜员要有过硬的基本功，业务操作要很熟练。业务熟练程度是影响服务水平的重要因素。我行顺应时代发展，不断推出新的业务，所以我们要积极学习新业务，第一时间掌握。在办理新业务时快捷无误，才能赢得客户的信赖，增强新业务的吸引力。基本服务之上，我们要做到优质服务，这才是服务的核心要义。这就要从我们的企业文化下功夫，坚持我们服务三农的定位和宗旨，坚持以市场为导向，以客户为中心的策略。具体到柜台服务中，我们就要以礼以诚对待客户，把客户当成自己的亲人来对待，热情耐心周到微笑服务，为客户排忧解难，真正让客户得到方便快捷舒服的优质服务。打造优质文明服务的窗口，这样才能吸引客户的到来，更能留住客户。我们的优质服务才会在老百姓的口口相传中不断地扩大我们的影响力，巩固我们自己的阵地，抢占新的城堡。 三、外勤业务上，要发扬挎包精神。 挎包精神是老一代农信人身背挎包，行走在田间地头，走村入户，上门为老百姓主动提供金融服务的一种奉献精神，是我们农村合作银行优良的传统和宝贵的精神财富。在新形势下，我们必须高举服务三农的大旗，大力倡导和践行挎包精神，进入各村各屯，深入千家万户了解收集客户的信息，宣传我们的金融业务，让我们更了解客户，使客户更熟悉我们。在这一过程中，加强与老百姓的感情联系，拉近我们与老百姓的心的距离，树立与老百姓最亲，离老百姓最近的银行形象。其次我们现在不良贷款形势不容乐观，不降反升的压力很大。因此亟须深入田间地头，了解每一贷款户的动向和生产经营信息，防止形成新的不良贷款，更要关注已形成不良贷款的客户的各方面信息，为清收不良贷款创造有利条件。同时在这一过程中，扩大我们的影响，发现、吸引和拓展新的潜在客户，在与同行竞争中抢占先机。
8. 金融伦理如何促进金融效率的提高
金融效率，一般来讲，效率在经济上指的就是投入与产出的关系。因此，金融效率就是指金融部门的投入与产出，也就是金融部门对经济增长的贡献之间的关系。金融效率是一个综合性很强的指标，有很多种分类方法。按照不同金融机构在经济中的作用，我们可以将其划分为宏观金融效率、微观金融效率和金融市场效率三种。
金融宏观效率
金融宏观效率包括货币政策效率、货币量与经济成果的比例关系,金融市场化程度和金融体系动员国内储蓄上的效率等几个方面。根据金融压制论的观点,资金外逃是一个国家宏观金融效率不高的重要标志。微观金融效率主要指市场微观主体即金融机构的经营效率。
微观金融效率
微观金融效率指标体系主要包括金融机构的盈利水平,金融机构的资本创利水平、金融机构资产盈利水平、金融机构人均资产持有量、金融机构人均资本（一级资本）持有量、金融机构人均利润水平和金融机构（特别是银行）的资产质量。
金融市场效率
金融市场效率包括货币市场效率和证券市场效率。对金融市场效率的考察可以从市场的规模、市场的结构和市场的成熟程度多个角度来分析。
9. 如何提高互联网金融行业的服务质量
提升服务质量的工作需要建立在对当前服务质量的客观了解上。因此第三方调研机构能够给予很大的帮助
通过神秘顾客和满意度调研结合的方式能够很快的找到企业当前服务所存在的问题
如果在长沙需要找第三方调研服务提供商，建议找湖南群狼调研。他们的项目经验很多。
10. 如何做好金融服务工作
金融企业是经营特殊商品——货币、货币资本以及与此相关的金融服务企业。金融服务是为社会物质资料的生产和流通提供融通资金的服务，是金融企业有效经营货币与货币资本的成功保障，是营销管理的一项具有决定性意义的活动，是金融企业提供的全部金融业务与其以客户为中心的金融服务意识、服务活动、服务质量与结果的整合。那么如何做好这项服务呢?笔者认为大概从以下几点做起：
一、关注客户
金融企业的客户服务必须要关注客户的因素主要是：消费时间、职业特征、等待时间 、礼貌程度、注意程度、正确性与能力等，满足客户对金融产品和服务的需求，在客户需要的时候，能够得到所需要的全部金融产品和服务。
二、懂得金融服务礼仪的重要性
礼仪是人与人之间关系的润滑剂；是事业成功、家庭幸福的敲门砖；是无形的广告；是国家富强文明的标志。
现代礼仪是精神文明建设的重要内容：提倡具有时代和民族精神的礼仪，摒弃传统礼仪中落后、迷信的东西。作为人们沟通和联络的重要方式，礼仪日益为人们所重视。尤其在礼仪之邦的中国，随着社会主义精神文明建设的不断深入，注重礼仪已成为各行各业提高服务质量的重中之重。
随着我国加入WTO及外资银行的进入，金融行业的竞争近乎白热化。在人员素质、网点建设、科技水平等方面不具备比较优势的情况下，若在缺少特色和核心竞争力，必然使我们企业在竞争中处于被动地位。要想在竞争中取得优势，必须为客户提供有特色的金融服务，必须把客户为中心的服务理念作为角逐制胜的法宝。因为好的服务能带来最大程度的客户忠诚，而客户忠诚与否将直接影响企业的经济效益、声誉和发展前景。金融业作为服务行业，其专业服务礼仪逐渐成为提高企业形象、扩大市场占有率的重要因素。因此作为金融服务从业人员必须高度重视金融服务礼仪。
三、 高度重视金融服务从业人员的职业意识
金融服务从业人员的职业意识大概有以下几点：1、诚信意识，诚信是指诚实守信、有信无欺，它是金融业员工的基本职业要求，是金融服务人员应具备的基本素质和最重要的品德之一。培养诚信意识已经成为全民共同关注和讨论的话题。因此，要想在职业生涯中获得成就，就要做到正直和诚信，增加对他人、企业和社会的责任感。2、服务意识。服务意识是指 把自己所从事的工作以及给他人带去方便和快乐的事情，只有具有强烈的服务意识，才能把工作当做快乐的事情。随着市场经济的发展，金融产品渠道越来越完善，产品差异越来越少，服务的重要性日益突显，作为农村信用社的服务人员，更应该注重和强化服务意识，把工作当做乐事，乐在其中，把顾客当做朋友，真诚的心甘情愿的为他们服务。3、效率意识 ，现代金融服务业涉及广泛，金融产品需求日益增加，对金融服务的要求也随之提高，因此金融服务人员的效率意识至关重要。时间就是金钱，顾客在等待办理业务时，他们期盼的是准确、快捷。因此，服务效率决定着企业客户吸引力的大小，从而也决定着企业的生存。4、责任意识。是一个人成就事业的基本保证，也是其造福社会的一项基本前提。没有强烈的责任心，人就容易在逆境中跌倒，在各种诱惑面前不能自持。负责任是一种决定，需要用行动去承诺，才能给人一种可以信任的感觉。有责任意识的金融服务从业人员必须做到认真履行诺言，优质高效的完成工作，严格遵守职业道德，从新的责任和事务中获得动力。5、团队意识。 团队意识是具有集体意识和协调合作能力的一种综合表现，它体现在金融团体为了一个统一的目标，自觉的认同必须负担的责任，并愿意为此共同奉献。团队意识包括两个含义：一是集体意识，即团队成员有共同的目标和基本利益，并为集体荣誉不断努力；二是合作能力，团队精神体现在成员的合作中，金融企业有了团队精神就有了核心竞争力。6、创新意识。在当今信息化时代，从业人员的创新意识是金融企业提供具有吸引力的服务的重要因素。金融从业人员应该有意识、有目的的培养自己的创新意识，利用各种有利条件，从细微入手，用于探索创新。