金融产品不够好如何处理
❶ 建议展开对学生金融知识的普及和教育,学生该如何合理使用金融产品
全国两会的召开,其中有个人大代表建议说,对学生展开金融知识的普及以及教育。我觉得这一提议不仅是在学生上面还是面对社会层面都是非常好的,因为我觉得我们不仅要给学生普及金融知识教育,更要给社会普及金融知识的宣传,但是我们的重中之重还是以学生为目标人群进行教育。
但是如果想去了解市场上的一些金融理财产品的话,我建议可以投入一些小钱进去,但是禁止投入大量的金钱,因为作为没有经济独立的学生,生活费还是来源于父母,如果把大量的金钱投进了理财产品里面,那么你就会被它套住,你的生活费就会产生一定的周转困难。不要看到有些同学在理财产品上赚了一定的钱,就认为有利可图,切记一定不要去盲目的跟风,因为这个理财产品并不是每个人都可以在其中获益的。
❷ 银行理财产品亏损我们究竟该如何处置
银行理财产品一般不会亏损的,现在银行买的理财产品大多数不超过风险评级二级。目前银行理财产品的风险评级如下图:
理财产品,即由商业银行和正规金融机构自行设计并发行,将募集到的资金根据产品合同约定投入相关金融市场及购买相关金融产品,获取投资收益后,根据合同约定分配给投资人的一类理财产品。
❸ 如何完善银行现有的金融产品 知乎
商业银行金融产品创新能力已经成为了提高商业银行核心竞争力,化解和防范市场风险,推动商业银行加快结构调整和战略转型,增强赢利能力的根本保证和重要基础,同时也是商业银行未来发展的目标。首先分析了金融产品创新含义及其现实必然性,其次,结合自己的实际工作经验,就如何有效加强商业银行金融产品创新进行了较为深入的探讨,具有一定的参考价值。
❹ 银行产品不够专业化怎么改善
一是由刚性兑付向“卖者有责,买者自负”转变。目前,银行理财仍是对投资者承刚性兑付责任的,这扭曲了风险定价。未来,有必要转变为“卖者有责,买者自负”,那么对于银行而言,就是要根据客户风险偏好,将适合其风险承受度的产品销售给客户,对于产品风险和投资策略等信息进行充分揭示,且在加强产品投后管理运作,针对重大情况,要及时进行信息披露,合理处理客户投诉,加强投资者保护,真正实现尽职履责,这样才能够做到产品风险由投资者承担。
二是由保本保收益产品向净值化产品转变。
从目前看,购买银行理财业务的都是风险偏好较低的人群或者非高净值客户占比大,从银行理财产品转型定位看,有必要仍主要定位于低风险固定收益率产品,并且适合发展权益类、另类资产管理。那么,可以发展四大类产品,普通净值型类产品主要投资证券市场标准化产品,定期估值,定期申赎,与公募基金类似;FOF/MOM类产品,通过选取优质资管产品或者基金经理,通过严格的大类资产配置,进行充分的风险分散,获取稳定的投资收益,满足客户资产增值保值需求;结构化理财产品是满足部分保本需求客户的重要产品,与股市、汇市挂钩,又有机会获得较高收益;精品另类投资产品,主要投资房地产、PE等高风险产品,满足高净值客户追求高风险、高收益的需求。
三是由获取类利差的盈利模式向收取管理费的盈利模式转变。
银行理财主要采用资金池业务模式,具有明显的滚动发行、期限错配等特征,在这其中银行通过获取投资收益、期限错配收益以及理财收益等收益扣除支付给投资者的预期收益率实现盈利。未来,银行理财资金池业务模式将不符合监管要求,需要实现资金端和资产端的匹配,进行单独建账、单独核算,主要以收取管理费作为主要盈利模式,针对传统净值型产品管理费一般与规模成反向关系,对于另类投资理财业务,这盈利模式可采用基础管理费加超额收益提成模式。总之,伴随理财产品运行模式的转变,其盈利模式也发生转变,投资者会进一步评判是否为其获得超越基准标准的收益,管理费收取是否具有合理性,进而用脚进行投票。
四是由弱投研向专业化、主动化管理转变。
银行理财业务投研实力仍不强,这也制约了理财资金的高效管理。未来,银行理财业务需要进一步加强专业水平和主动管理能力,需要加强理财业务组织管理的专业性,加强事业部制改革或者设立子公司,从而获得合法的主体地位,公平与其他资管产品竞争;需要加强建设专业的投研团队,加强大类资产研究和配置设计;需要建立独立的风险控制评审团队,适应资管业务风险管控要求;需要加强主动管理能力的提升,参与市场交易,获取超额收益。
五是由单一服务向多元客户服务体系转变。
银行理财仍以个人为主,客户服务也较为单一,未来需要根据不同客户的服务需求,建立起不同层次的客户服务体系,针对一般客户建立标准化的理财服务方案,针对高净值客户提供定制化服务,而针对超高净值客户,需要提供更加个人化的全面金融服务方案,形成多层次的服务体系。同时在满足个人客户需求的同时,还需要进一步增强机构客户的拓展和服务能力,从国际资管行业经验看,机构客户仍是占比最高的客户群体。
六是由信息化滞后向拥抱金融科技转变。
随着金融科技的不断发展,可以充分利用金融科技的发展潜力,针对大数据抓取客户投资偏好设计产品,可以开展人工智能投顾,为投资需求不复杂的客户提供更加智能化的服务,可以利用量化投资技术,进行对冲交易以及高频交易。运用信息技术提高业务管理效率以及客户体验,充分拥抱金融科技,释放信息技术作为第一生产力的潜能
❺ 银行金融产品不够专业化怎么改善
)大力发展中西部及农村地区的金融市场坚持西部大开发战略,大力发展西部经济,加大对西部信贷力度。
(2)对民众,加强金融服务宣传力度,使得西部低收入者也能利用金融工具使自己的财富最大化。完善农村金融服务政策机制。政府应该金融支持与财政扶持并重在加强支农惠农政策,加大财政支农力度的同时,逐步建立信贷支农的财政贴息、税收优惠、风险补偿、中介服务等政策机制,为农村金融服务创造良好的政策环境。加快农村金融服务创新。大力整治社会信用环境。
(3)对农民进行金融知识的培训,让农民利用各种金融工具使自己的财富最大化。
2. 服务意识创新。
(1)服务意识的创新,首先是树立“以客户为中心”的服务理念,客户购买金融产品是为了享受金融服务的,只有认识到客户的重要性,并且一切服务围绕着客户,才能留住客户,留住客户的资金。
(2)其次是树立“银行客户双赢”的经营理念,在服务产生的价值理解上要发掘层次的内容。再次是树立“服务第一”的思想观念,在服务内涵上应根据市场需求的发展变化,开辟新功能,增加新内容,拓宽新的服务渠道。
(3)第四是服务要不断创新,紧跟时代步伐,在服务的空间上扩展;把商业银行金融服务创新由系统地吸收存款、发放贷款和发展中间业务转移到全方位支持社会经济的生产、分配、流通、消费等各个领域中去。最后是树立“服务到家”的主动服务理念,使服务意识与不断变化的服务需求和拍甚至超前。引进回访制度。客户办理完业务离开并不是服务流程的终止,需要建立创新性的银行回访制度。建立创新性的顾客回访制度一方面有助于银行保持现有顾客、寻找潜在顾客,使银行服务流程的终点重新又变为起点;另一方面还可以通过回访准确把握顾客需求,为产品创新提供必要的资源。
3. 明晰市场定位,实施差别化、个性化服务策略。首先,建立客户信息管理系统。对客户的档案分门别类进行管理,据个人的性别、年龄、职业、交易习惯和业务偏好等特点,提供有针对性的、专业化的个性化的金融服务。通过全方位的个性化特色服务,不断吸引客户,培育更多客户群。其次,银行要进行充分调研,结合本地实际情况,进行市场细分,将客户分为优质客户一般客户和低质客户等不同层次,不同层次的客户对银行金融服务产品的需求各不相同,给银行带来的利润相差也很大。银行要根据自身特点,确定主要目标客户,为其置身定做个性化的金融服务产品,获取更大利润。
4. 提高金融创新能力,为客户提供丰富的金融产品和特色服务。商业银行可以从三方面采取产品创新的措施。
5. 强化制度建设 建立健全内部激励约束机制、强化业务经营、用工管理及分配方式等方面的制度建设,建立健全内部管理机制,尤其是要建立新型人事管理制度,并且有效实施内部控制体系。对于金融服务从业人员的监督要到位,防止工作人员利用职务之便,骗取客户资金,或者私自客户资金。另外实行以人为本的管理方式,支持和鼓励员工为做好工作所作的全部努力,包括创新、对银行的忠诚和责任感等。建立员工业务考核奖惩机制,采用目标责任制的形式,将目标责任与考核奖惩挂钩,为了有效的调动人的积极性,可以从物质激励、事业发展激励、培训发展激励、工作激励、精神激励几方面人手。
6. 服务创新中的人才培养 服务创新中的人才培养商业银行应培养一批具有现代化科学技术和金融理论实践水平的人才,以适应新形势下金融为经济服务的客观要求。一要组建专门的创新团队,充实科技队伍,增强科技保障实力。二要加强对一线员工的培训,提高业务技能。提升技术在服务创新中的支持力度通过技术创新推动服务创新,三是要加大科技投入力度,完善基础设施建设,把握先机,赢得发展的主动权。四是加快科技应用推广和创新步伐,进一步把商业银行的科技优势演变为核心竞争力,开拓服务领域,提升服务水平,在为客户提供更加全面的金融服务的同时,促进商业银行的超常规发展。
❻ 金融产品衰退期的营销要怎样管理
在衰退期,金融产品的销售量急剧下降,导致利润下降。如果是由于市场经营策略不当所导致,不应该马上放弃,而应该调整营销策略;如果是产品真正进入了衰退期,则要综合分析,根据不同情况选择不同的淘汰策略。
(1)放弃策略。如果金融机构已经做好了替代性新产品的准备,或者该产品的资金可以迅速转移,或者该产品的价格不足以补偿费用支出,就应该立刻放弃该产品。
(2)逐步放弃策略。如果马上放弃会造成更大的损失,就应该逐步减少供给,使资金秩序性地转移,逐步投入代替性新产品。
(3)集中经营策略。以最有利的市场来赢得尽可能多的利润。
(4)回旋策略。可以通过降低产品的销售费用来增加利润。
❼ 消费者购买金融产品致使权益受到侵害时,该如何维权
你是否在去银行的时候,有工作人员给你推荐基金理财?你是否听到别人推荐,说基金只赚不亏?你是否接到电话说拉你进群,给你推荐财富密码?
这些情况,也许是生活中不经意就会遇到的。但是真的就像他说的一样,保证收益吗,那可未必。证券、基金等等这些金融产品,一般都是由银行、券商、基金或者第三方平台进行发售的,这些产品的一个共同特点就是:风险和收益是成正比的,且是波动的,无法保证一定盈利或者亏损。当购买了这类型产品之后,如果没有达到预期收益,甚至导致本金也一再损失,该如何维权呢?
❽ 理财产品亏了怎么办
银行理财本钱亏了,为了避免继续亏损,可以选择赎回该理财,风险等级越高,其亏损的概率越大,理财产品风险由低到高分为R1-R5五个级别。
投资者可以按以下几个方面选择理财产品:
1、理财产品的灵活性
一般来说灵活性较低的理财产品,其预期收益率高于灵活性较高的理财产品,对于资金闲置时间较久的投资者来说,可以选择灵活性较差的理财产品,而对于资金闲置时间较短的投资者来说,可以选择灵活性较好的理财产品。
2、理财产品的成长性
投资者在购买理财产品时,可以根据理财产品所投资的标的物来预测其成长性,选择成长性较好的理财产品。
拓展资料:
理财产品的风险等级分为R1-R5五种等级,从低到高逐层排列,其中:R1为谨慎性产品,风险最低,收益保本;R2为稳健型产品,从该等级开始均为非保本型产品,但R2的亏损率接近零;R3为平衡型产品;R4为进取型产品;R5为激进型产品。
对于喜欢求稳的朋友而言,选择R1和R2类的理财产品是比较合适的,那么那些产品属于R1和R2理财产品风险等级呢?
1. 银行存款单独用个新账户或者工资账户设立子账户,每月工资一到账就转入。但银行利息太少了,跑不过通胀。银行存款应该叫定存,算不上定投,看怎么理解,也就是一种强制存款的手段罢了。
2. 基金定投一般基金的风险(从大到小):股票基金>指数基金>债券基金>货币基金。具体选什么基金还真得多方面研究下,结合当时的股票行情和未来预测等。只能说多学习摸索,不随意下手,看准了就买,我们也不可能只把钱存银行不投资对吧!刚接触这块的小伙伴,建议还是可以固定期限,比较傻瓜式投资,不这么费时间。
3. 货币基金腾讯理财通、余额宝,年化收益就4%左右,积少成多吧,非常适合懒人。每月定投2000,这笔钱用于应急资金,随时可以取出。很多小白用户都会首选这个,毕竟比较安全,也没什么门槛。
4. 互联网金融2016年底开始,我定投的产品就是互联网金融理财产品了,因为也是选了比较稳健的理财平台,专服务体验也很好,可以满足我10%的年化收益率,又不用花时间去管理。
❾ 结合生活实践案例分析金融衍生产品的不足之处并分析如何有效控制其不
金融衍生产品在运用时必须注重其固有的风险,切不要因为其短暂的利益而忽视其不可估计的风险损;同时作为套期保值的目的,也必须做好对冲风险的准备。
❿ 金融行业如何提升优质服务的几点拙见_读后感求答案
谁的信誉好,谁的服务优,谁就能更适应顾客的不同层次需求,谁就能占领更多的金融市场,抓住更多的优质客户群。银行服务的优劣直接体现着银行管理水平的高低,孕育着银行自身深厚的企业文化内涵和员工的良好精神风貌,从而展现在公众面前的就是一种品牌。那么如何实现这个目标呢?以下几点拙见仅供参考:
一、让员工充分理解、认识服务的内涵并接受,是开展优质文明服务的动力
在当今银行业务你有我新,竞争愈演愈烈的形势下,要想赢得市场,就必须在不断抢先推出新产品的同时,重点抓好高效、优质的服务,而高效、优质服务的根本目的就是“把方便留给客户”。
服务是一种管理。优质文明服务水平的提高必须依赖于严格、规范、科学的管理,而严格规范的管理又能促进优质文明服务水平提高,二者存在着相互依存的辨证关系。优质文明服务的好坏体现着一家银行管理水平的高低。因此,银行在实施优质文明服务战略过程中应严格依靠管理制度。它包括岗位规范、统一着装、仪表举止、文明用语、电话用语等,这些都必须形成制度,成为员工的行为准则,严格执行。
服务是一种文化。银行构建服务文化体系包括:员工要有爱岗敬业的服务精神,要有以服务为本的道德观、价值观,要有无私奉献、团结奋进的互帮互助和艰苦奋斗的务实精神,以及因此而衍生出的“行兴我荣、行衰我耻”的积极思想和身为银行员工的自豪感等等,这种有行业特色的企业精神,可以促使银行每位员工树立严密的风险意识和良好的效益意识,从而充分发挥这种服务文化的激励作用。
服务是一种精神。银行文明优质服务活动的核心内容是引导职工树立一种正确的价值观念、职业道德及敬业精神,以信誉第一、优质服务、廉洁守法为职业道德准绳。确立和完善员工的服务意识和服务行为,树立客户第一、主动服务、整体服务的思想理念。文明优质服务活动是一项长期的系统性工程,从领导到员工,从一线到二线,从经营业务到内部管理,从行里到行外,都要相互配合协调,使企业的经营目标转化为每位员工的自觉行为。
服务是银行经营的载体,是银行经营不可惑缺的有机组成部分。银行经营必须通过银行服务才能实现,银行服务本质上就是银行经营。一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度会直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率,因此,提高银行的服务水平,直接关系到银行经营的规模质量和效率,关系到银行的竞争能力,决定了银行的经营效益和长远发展。
银行服务的最终目的是维护和加强与顾客之间的长期合作关系,实现双赢。随时随地以客户为中心,调整自身业务结构,将服务从单纯经营金融产品转移到维护和加深与顾客的联系上,但仅仅重视满足顾客的需要是不够的,因此还必须研究客户需要背后复杂的各种因素,并加以分析找到双方合作的切入点。所以只有紧紧抓住维护与顾客之间的良好合作关系,以市场为导向,以高质量、多样化、特色化、个性化服务为手段,满足不同顾客多层次的需要,这样才能获得自身发展的最大持续动力。
二、强化和提高服务意识,是开展优质文明服务的前提
要全面动员,深入发动,大造声势,宣传优质文明服务。优质文明服务关系到企业形象,因此,要必须做到全面发动,全员参与,把优质文明服务作为一项生命工程来抓。银行业是服务性行业,在强化员工队伍素质的同时,服务理念、服务意识也是他们随时需要进行强化的一项长期训练。对内通过集中培训、集中考试、模拟测验、突击检查等形式,督促员工熟练掌握优质服务的各项内容;对外通过报刊、电台、电视台等媒介进行广泛宣传,扩大社会影响。“走进每位客户的心灵”是优质服务的更高境界,力求满足客户的各种需要就是一切工作的出发点与落脚点。
完善机制,严格考核,公开标准,奖罚兑现。不断完善规章制度,促使服务行为规范化、制度化。要结合本行实际,建立严格的奖励和惩罚制度,制订和完善严格的岗位规范、各项业务的具体服务标准和业务操作规程,要求全体员工对本职岗位的每项操作规程熟记会背,并熟练的、规范的加以运用。做到每天从迎来第一位顾客到送走最后一位顾客,工作的各个环节都要做到统一、详细、明确、标准;使每位员工接待顾客有礼、有节、有度,处理业务规范、快速、准确;让顾客感到和谐、友爱、温馨,并产生对银行的一种归属感。
实施“一把手”工程,搞好优质文明服务。优质文明服务不只是个单纯的服务问题,商业银行在市场竞争中靠的是以优取胜。优质服务是立行兴业增效之根本,因此必须摆在重要位置,要成立以行长为组长的优质文明服务工作领导小组,各基层支行、营业部也要层层签订优质服务责任书,将各项指标量化、细化,责任分解到人,并纳入行长
目标管理体系考核。在每年年初的工作安排中,都把优质文明服务工作作为贯穿全年各项工作的主线,常抓不懈。
三、加强培训教育、提高业务技能、营造优美服务环境是提高优质文明服务的基础
冰冻三尺,非一日之寒。优质文明服务要从量的积累达到质的飞跃,关键是以人为本,通过对员工的教育培训和强化管理,达到员工的政治素质和业务素质不断提升,以员工的高素质创造出优质服务的高水平。从而使每位员工懂得,自身的行为代表着本行的社会形象,没有客户就没有银行业务的发展。培养良好的职业道德,在本职岗位上奉献出一份光和热,变被动为主动自觉维护全行的形象和荣誉,使优质服务上一个新台阶。
强化规范礼仪培训,组织员工对礼仪知识、文明用语和举止仪表等进行规范化培训,实行集中式、正规化、全方位的强化训练。同时加强业务技术培训与考核,以提高服务效率。进行上岗培训和岗位练兵,定期进行考核及专业技术比赛,要求员工业务上做到“好、快、准、严”,达不到标准不能上岗。通过严格的技能培训,使员工学会业务操作的技能,熟练、准确地操作各种业务。
以柜面服务为突破口,通过对柜台人员“德、能、勤、绩”的考核,授予相应的星级。实行“挂星上岗、以岗定酬、星薪挂钩”,充分调动员工的积极性。
积极营造优美、舒适的服务环境。银行网点密布,方圆几百平方米就会分布着好几家银行网点,人们自然而然的会把眼光投向那些环境舒适优雅的营业场所。银行外观的亮丽会带给顾客一种安全感、舒适感,让人觉得银行有实力,因此,营业网点要依据规范化服务标准,对营业室内外进行净化、美化,在外部形象设计上应追求鲜明、统一的风格,以起到无声的宣传作用。
四、加大监督的力度和广度,形成全方位监督体系,是优质文明服务落到实处的有力保证
优质文明服务工作要做到常抓不懈,不滑坡,不动摇,除必须制订和落实各项制度外,还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境,重在坚持,贵在落实。营业场所是银行的窗口,小小窗口反映出的是银行的整体面貌和良好信誉,客户在这里究竟得到了怎样的服务,只有通过明查暗访才能知道真相,因此,明查暗访是保证优质服务不走过场,不摆花架子的一个好办法。要通过组织行内人员或聘请社会监督员等多种形式,以普通客户的身份,通过看、听、查、问等方式,经常对营业网点的服务环境、服务态度、服务质量等进行明察暗访,并广泛征求客户意见和建议,解决服务工作中存在的问题,确保规范化服务标准落实到每一个工作环节,树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。