金融服务的分销渠道有哪些
❶ 什么是金融营销的间接分销渠道
间接分销渠道是指金融机构通过中间商向目标客户销售产品,是两个层次(环节)以上的、较长的分销渠道。如银行的间接分销渠道有银行卡代办员;保险公司的间接分销渠道有保险经纪公司;证券公司的间接分销渠道有其分支结构。
金融产品很大一部分是以无形的服务存在的,在其整个动态化过程中,一部分金融服务项目会被物化、有形化,这些有形的金融产品可脱离金融机构独立存在,通过中间商传到客户手中,在其分销过程中实现了价值增值。金融产品的分销渠道实际上是一条“价值增值链”,一个或多个金融中间商的介入使得金融产品实现了增值。按照不同的分类标准,间接分销渠道也可分为很多类型。
按金融机构提供的金融产品通过多少环节销售出去,可将分销渠道分为短渠道和长渠道。
❷ 什么是金融营销分销渠道
金融营销分销渠道的概念:金融营销分销渠道则指金融产品从金融企业转移到消费领域过程中所经历的市场通道,也就是金融产品和服务通过各种便利性手段和途径推向金融客户的过程。
工商企业的物质产品从生产方转移到消费方一般是通过中间商来实现的,而由于金融产品和服务的特殊性,金融分销渠道是连接金融企业和消费者的基本纽带,有其独特的运作方式,一般是通过建立分支机构网络来实现的。为了适应市场需要,柜台、自助设备、电话、各类APP等各种新型分销渠道的出现,构成了多层次立体化分销渠道体系,这些全新的金融产品和服务的营销模式极大地提高了金融分销渠道的作用,增强了金融企业提供金融产品和服务的能力。
❸ 金融营销的分销策略有哪些含义
金融营销分销策略是指实现将金融产品或服务从生产领域传递给既定目标客户的一种途径或方法。
金融产品的分销过程起点是金融机构,终点为特定客户,客户可以是自然人或是企业法人。对所有金融机构而言,想要提高市场占有率,提升盈利水平,设立效率高、可行性强的分销渠道至关重要。因此对于金融机构而言就必须在充分考虑营销成本、服务传递效率等因素的情况下制定一个切实可行的分销策略,实现短时间、低成本、高效率地给目标客户传递金融服务。
❹ 金融营销的直接分销渠道有哪些优点
(1)有利于产、需双方沟通信息,可以按需开发金融产品,更好地满足目标顾客的需要。由于是面对面的销售,客户可更好地掌握金融产品的性能、特点和使用方法;金融机构能直接了解用户的需求、购买等特点及其变化趋势,进而了解竞争对手的优势和劣势及其营销环境的变化,为按需开发金融产品创造了条件。
(2)可以降低营销费用。由于去掉了金融产品流通的中间环节,节省了中间商的营销费用,因此金融机构大大节约了流通费用,降低了营销成本,增加了利润。
(3)增加金融产品销售。金融机构直接分销相当于开展直接促销。例如,金融机构派人员直销,为客户提供了较高质量的售前、售后服务,不仅促进了客户购买金融产品,同时也扩大了金融机构和产品在市场中的影响。
❺ 金融营销的间接分销渠道有哪些优点
(1)有助于金融产品广泛分销。中间商在金融产品流转的始点同金融机构相连,在其终点与目标客户相连,从而有利于调节金融产品开发与消费在品种、数量、时间与空间等方面的矛盾;既有利于满足目标客户的需求,也有利于金融产品价值的实现,更能使金融产品进行广泛的分销,巩固已有的目标市场,扩大新的市场。
(2)弥补金融机构人、财、物等力量的不足。中间商购走了金融机构的产品并交付了款项,就使金融机构提前实现了产品的价值,开始新的资金循环和生产过程。此外,中间商还承担了销售过程中的费用,也承担着其他方面的人力和物力,这就弥补了金融机构营销中的力量不足。
(3)间接促销。顾客往往是货比数家后才购买金融产品的,而一位中间商通常经销众多金融机构的同类金融产品,中间商对同类产品的不同介绍和宣传,对金融产品的销售影响甚大。此外,实力较强的中间商还能支付一定的宣传广告费用,具有一定的售后服务能力。所以,金融机构若能取得与中间商的良好协作,就可以促进金融产品的销售,并从中间商那里及时获取市场信息。
(4)有利于企业之间的专业化协作。金融机构产销合一,既难以有效地组织商品的流通,又使开发新产品精力分散。有了中间商的协作,金融机构可以从烦琐的销售业务中解脱出来,集中力量进行开发,专心致志地从事研究和金融创新,促进金融机构之间的专业化协作,以提高经营效率。
❻ 金融营销的分销渠道有哪些拓展策略
(1)增加自设渠道。这种模式适用于市场空间大、资金实力强的金融机构。
(2)扩大金融产品和服务代理渠道。这种策略主要包括寻求更多的代理机构和更多的特约商户。如商业银行为争夺客户,将信贷员制变为客户经理制,由固定工资的内部关系变为提取佣金的代理关系;信用卡公司拓展更多的特约商户扩大刷卡消费覆盖面,信用卡的发行有一部分通过寻找代理人网点,代理人按发卡数量提成;保险公司招募经纪人销售保单;证券经纪营业部为拥有客户资源的理财专业人士提供佣金返还,促使客源和股票交易量增加。由于代理机构代理的金融企业可能不止一家,因此对代理机构品质控制和促进其积极性就显得尤为重要。
(3)通过并购快速扩张渠道。此种策略模式是金融企业拓展分销渠道最快捷有效的策略,尤其是跨地区和海外并购。按目标和行业性并购方式可以分为三种类型。
①并购各种代理机构,使其经营本金融机构的产品和服务。如花旗集团以30亿美元收购零售连锁店西尔斯的信用卡部门。
②同业自身的纵向并购,如商业银行之间、保险公司之间、证券公司之间的并购。这种并购方式已成为金融机构扩大零售网络的有效手段,同时有助于增强企业实力,节省经营费用。如2012年6月深圳发展银行与平安银行正式合并为一家银行。两行的整合是国内金融史上史无前例的巨大工程,在两行合并完成之际实现了两行绝大多数业务的互联互通、产品和服务的基本一致,原两行的特色业务也基本实现了共享,合并后的银行为广大客户带来了更加完善的产品体系、更加广泛的网点渠道以及更加优质便利的服务。
③银行、保险与证券之间的横向并购,即银行、保险、证券公司之间的并购。如2011年2月中国农业银行收购嘉禾人寿保险股份有限公司。
(4)联盟拓展策略。金融机构根据各自的优势,建立合作互惠联盟渠道,相互提供服务,以增强自己的业务拓展能力。此种策略的优点是:金融机构不必投入大量人力物力,通过租借方式拓展渠道;具有灵活性和选择余地大,避免并购不当产生的风险;有时可以用来突破政策限制,开展跨地区和跨国业务。
❼ 哪些因素会影响金融营销的分销渠道
金融营销分销渠道的影响因素:1.金融产品特征:产品特征是影响分销渠道选择的重要因素之一。金融产品因其种类不同而具备不同的特征,这对于分销渠道的选择是一个非常重要的影响因素。由于金融产品的特性包含较多的服务成分,因而客观上要求金融企业设立广泛的分销网络、建立完整的服务体系。另外,金融产品的创新和多样化,使产品质量更为标准化而大大促进了其分销渠道的发展。
2.市场因素和金融客户特点:市场范围、营销方式的敏感性等因素,以及商业银行同业竞争者产品的分销渠道策略,都会影响到分销渠道的选择。对金融客户特点的描述有三种变量:①消费者类型变量。由于不同类型的消费者对于不同的分销渠道会产生不同的反应,金融机构需要对此进行分析和研究。②人口统计变量,包括人数、性别结构、年龄结构、地理分布、收入结构等。人口统计变量对分销渠道的设置具有决定性影响。③心理统计变量,具体包括客户对金融风险的偏好、对金融产品的忠诚度以及对广告宣传等促销手段的反应等。例如,对金融风险厌恶的人推销股票等风险大的金融产品成功率较低,但推销风险小的国库券希望却较大。
3.金融机构的规模和信息科技的发展:金融机构的规模大小、资金能力、信用能力、销售能力、提供的服务以及要求等,都会影响其分销渠道的选择。信息技术的发展也促使金融机构通过自助设备、电话和网络来提供金融服务,从而扩展分销渠道。
4.营销技术:金融机构的营销技术直接影响其金融产品的销售。对某些产品来说广告十分重要,而另一些则需要通过人员推销。为此,金融机构在对其营销技术进行选择时,只有对自己的营销技术进行正确衡量界定,才能审时度势地进行分销渠道的决策。
5.现有分销渠道的可用性:金融机构在选择分销渠道时必须考虑其现有分销渠道的可用性和可用度,因为分销渠道的再选择,受现有分销渠道适用性的严格控制。
6.政策:政府对各类金融产品所采取的价格政策、税收政策等,会影响金融机构分销渠道的选择。如政策允许自由购销各种金融商品,分销渠道必定会多样化;反之,渠道就会单一化。地方政府的行为也会影响商业银行直销渠道的选择。
❽ 金融营销分销渠道有哪些功能
金融营销分销渠道的功能:金融营销分销渠道的基本功能是根据客户的不同需求,更新改进金融产品,将金融产品进行有效的组织和传送,从而转换成有意义的产品组合。其主要职能是:研究——收集制订营销计划和进行交换所必需的信息。销售——对金融机构所供应的金融产品和服务进行销售。
接洽——寻找可能的购买者并进行说服性沟通。配合——对金融机构所供应的金融产品和服务进行符合客户必要性的评分,包括促销活动。
融资——为补偿渠道工作的成本费用而对资金的取得和支用。风险承担——承担与渠道工作有关的全部风险。谈判——对金融企业所经营的金融产品和服务的价格及有关条件达成最后协议。金融营销分销渠道可以在为客户提供方便的同时充分满足客户需求,金融机构可借助分销渠道减少分支机构的数量,节约营销费用,提高经营效率。
❾ 分销渠道的结构主要有哪几种类型
主要包括四种类型:1.个别式分销渠道结构。2.垂直式分销渠道结构。3.水平式分销渠道结构。4.复式渠道结构。包括四大部分:⑴商流:泛指商品的买卖活动⑵物流:指商品买卖活动带来的物品流动。⑶信息流:商品流动所伴随的情报资讯,如周转最快的商品是什么?哪些产品最能引起客户的兴趣?每日、每月的商品销售量……等等。⑷资金流通:指金融体系在流通过程中的配合应用,如信用卡、银行转帐……等。
❿ 金融营销的组合分销渠道策略有哪几种形式
组合分销渠道是指金融机构将其分销策略与4Ps中的其他三种策略产品策略、定价策略和促销策略相结合,综合考虑制定促进金融产品销售的一种分销策略。这种策略主要分为三种形式:①分销策略与金融产品开发策略相结合的策略,即金融机构根据金融产品的特征选择分销策略;②分销策略与金融产品定价策略相结合,根据金融产品定价策略原则选择分销策略;③分销策略与金融产品促销策略相结合,即金融机构加大各种促销力度,通过增加广告投入或协助中间商宣传来促进金融产品的销售。