在网上怎么投诉平安金融有限公司
⑴ 怎样投诉平安普惠收取服务费和保险费
怎样投诉平安普惠收取服务费和保险费有以下几种方式:
一、平安惠普APP
客户还可以直接登录平安普惠APP ,然后找到APP里的在线客服 ,直接在在线客服对话窗口里输入要投诉的内容 ,APP在线客服就会转为人工客服 ,投诉事项就会被受理
在收到客户的投诉之后 ,平安普惠就会着手处理 ,待结果出来后 ,也会通知客户 ,客户随时关注信息通知即可。
二、中国互联网金融协会官网
电脑上登录中国互联网金融协会官网然后进入举报平台进行投诉
三、银保监:
直接拨打当地银保监会的客服电话进行投诉 ,效率还会更高。银保监会本来就是监督、管理银行及其他金融机构的。
四、银行总部:
如果是分行办理业务 ,发现又乱收费的情况 ,可以直接拨打银行总部的电话 ,这种方式也比较有效 ,
平安普惠是中国平安保险(集团)有限公司旗下成员 ,主要提供借款服务。如果对平安普惠的服务不满意 ,想要投诉平安普惠的话 ,可以直接拨打平安普惠的客服电话4008580580进行投诉。
投诉平安普惠可以直接拨打中国互联网金融协会电话12378 ,或者登录中国互联网金融举报信息平台在线进行举报 ,举报需要实名制 ,需提供平安普惠违法违规的事实证据 ,一旦投诉成功 ,平台会将案件转发到相关部门处理。另外 ,投诉平安普惠还可以通过拨打12315 ,一旦举报查核成立 ,一旦立案 ,平安普惠就会被依法进行处理 ,处罚。
⑵ 怎么投诉平安普惠收取高额服务费和保险费
有以下几种方式:
1.银保监局:如果是银行金融机构的忘带产品出现乱收费的情况 ,大家最好还是通过拨打银保监会的电话 ,这是银行的监管部门 ,投诉最有效 ,信访咨询电话:010-66279113 ,建议大家通过邮寄的方式反应问题 ,把投诉的详情 ,个人身份证复印件 ,写清楚地址 ,姓名 ,电话 ,寄到北京市西城区金融大街甲15号 ,银监会信访办收 ,邮编 100033 ,另外也可以联系当地的银监局。
2.银行总部:如果是分行办理业务 ,发现又乱收费的情况 ,银行内部不予处理的话 ,可以直接拨打银行总部的电话 ,这种方式也比较有效 ,被投诉的银行人员需要面对约谈 ,沟通 ,道歉 ,处罚 ,整改 ,记录 ,通报等流程 ,如果依然没有效果 ,在选择投诉到银保监局。
3.金融办:如果是民间小贷怎么办 ,有很多都没有正规资质 ,所以工商部门 ,银监会无法监管 ,大家可以尝试搜索当地的金融办联系方式 ,拨打投诉电话试一试。
4.投诉平安普惠可以直接拨打中国互联网金融协会电话12378 ,或者登录中国互联网金融举报信息平台在线进行举报 ,举报需要实名制 ,需提供平安普惠违法违规的事实证据 ,一旦投诉成功 ,平台会将案件转发到相关部门处理。另外 ,投诉平安普惠还可以通过拨打12315 ,一旦举报查核成立 ,一旦立案 ,平安普惠就会被依法进行处理 ,处罚。
平安普惠是中国平安保险股份有限公司--陆金所控股旗下开展融资担保 ,融资咨询 ,小额贷款等业务的多家公司的总称。平安普惠致力于以创新科技和完善风控协助广大小微型企业主 ,个体工商户等普惠金融人群获得专业借款服务。
⑶ 平安普惠怎么投诉
可以打客服电话投诉:400-858-0580。
平安普惠是中国平安保险(集团)股份有限公司联营公司旗下开展融资担保、融资咨询、小额贷款等业务的公司的总称。协助广大小微型企业主、个体工商户、普通工薪阶层获得专业借款服务,助力中国实体经济发展。
荣誉:
2015年11月28日平安普惠金融业务集群获年度创新力金融机构,由上海第一财经传媒有限公司主办、上海陆家嘴金融贸易区管理委员会承办的“2015陆家嘴金融创新峰会暨中国金融创新价值榜”颁发。
2015年11月27日平安普惠金融业务集群获“最佳借势营销奖”,由搜狐网举办的“搜狐world营销大会”颁发。
⑷ 如何投诉平安普惠收取保险费和服务费
投诉平安普惠主要有四种渠道:
1、银保监局。如果是银行金融机构的网贷产品出现乱收费的情况,大家最好还是通过拨打银监会的电话,这是银行的监管部门,投诉最有效果。咨询电话: 010-66279113。
2、银行总部。如果是在分行办理业务,发现有乱收费的情况,银行内部不予处理的话,可以直接拨打银行总部的电话,这种方式比较有效。被投诉的银行人员需要面对约谈、沟通、道歉、处罚、整改、记录、通报等流程。如果依然没有效果,再选择投诉到银保监局。
3、金融办。如果是民间小贷怎么办?有很多都没有正规资质,所以工商部门、银监会无法监管,大家可以尝试搜索当地的金融办联系方式,拨打投诉电话试一试。
4、中国互联网金融协会。投诉平安普惠可以直接拨打中国互联网金融协会电话12378,或者登录中国互联网金融举报信息平台在线举报,举报需要实名制,需提供平安普惠违法违规事实的详实证据,一旦投诉成功,平台会将案件转发到相关部门处理。
另外,投诉平安普惠还可以拨打12315,一旦举报核查成立,一旦立案平安普惠就会被依法处理。据了解,目前关于平安普惠贷款的投诉全国各地投诉者群体较大,综合投诉情况来看,关于平安普惠的主要投诉集中在以下几点:
1、在不知情的情况下,收取贷款人高额利息:贷款时,未清楚明晰地告知贷款人有期初服务费、保险费、每月服务费等情况,只宣传利息是年利率8%左右。而实际上,综合各种费用,年利息高达30%多;
2、平安业务员代办业务:投诉者称自己只点了同意或者只签过一次名,剩下的手续都是业务员代办,在多份协议上直接复制消费者名字;
3、涉嫌套路贷虚假诉讼。2019年11月13日,江苏省连云港市海州区人民法院民事裁定书裁定,认为平安普惠融资担保公司涉嫌套路贷虚假诉讼;
4、恶意催收。投诉者称,发生逾期后,都收到了恐吓电话。
⑸ 投诉平安保险哪种办法最有效最能解决问题
投诉平安保险打12315是可以的。不过这个比较宽泛,消费者维权都可以拨打这个号码,如果是投诉保险,12315通常会帮你转接到保险投诉热线,消费者可以直接拨打中国银保监会服务热线12378,进行投诉。平安保险于1988年诞生于深圳蛇口,是中国第一家股份制保险企业,至今已经发展成为金融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。保险,是指投保人根据合同约定,向保险人支付保险费,保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任,或者被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为。
拓展资料
保险作用:
一、保险必须有风险存在。建立保险制度的目的是对付特定危险事故的发生,无风险则无保险。为了应用大数原则,有可能受益的风险不在可保范围内,因此商业保险机构一般不承保此类风险。
二、保险必须对危险事故造成的损失给予经济补偿。所谓经济补偿是指这种补偿不是恢复已毁灭的原物,也不是赔偿实物,而是进行货币补偿。因此,意外事故所造成的损失必须是在经济上能计算价值的。在人身保险中,人身本身是无法计算价值的,但人的劳动可以创造价值,人的死亡和伤残,会导致劳动力的丧失,从而使个人或者其家庭的收入减少而开支增加,所以人身保险是用经济补偿或给付的办法来弥补这种经济上增加的负担,并非保证人们恢复已失去的劳动力或生命。
三、保险必须有互助共济关系。保险制度是采取将损失分散到众多单位分担的办法,减少遭灾单位的损失。通过保险,投保人共同交纳保险费,建立保险补偿基金,共同取得保障。
四、保险的分担金必须合理。保险的补偿基金是由参加保险的人分担的,为使各人负担公平合理,就必须科学地计算分担金
⑹ 投诉平安普惠公司应该怎么打哪个电话投诉
咨询记录 · 回答于2021-08-05
⑺ 我要投诉平安普惠公司,怎样投诉
网友们经常反应,投诉平安普惠没人管,反应到银保监局或者银保监会说不归他们管。
平安普惠属于一个平台,确实不归他们管。
但是在我们的这笔交易里有归银保监管的
投诉的正确方式:
1、打开app,找到借款合同,看一下这笔款是哪家银行放款的。早期的放款机构可能是陆金所通过P2P放的。这一两年的放款方肯定是银行。
2、比如这笔贷款是勃海银行放的,那勃海银行所在地是天津,打电话或者发邮件给天津银保监局。
3、告知所在地的银保监局,勃海银行与你的一笔贷款涉及违归。
a、违反了“七不准、四公开”的第3条:不准以贷收费(要求客户接受不合理中间业务或其他金融服务而收取费用)。该笔借款强制绑定服务费和保险费。
b、违反了“七不准、四公开”的第4条:不准浮利分费(将利息分解为费用收取,变相提高利率)。将利息变相拆分为服务费和保费,总的年化成本达到XX。
c、违反了“七不准、四公开”的第5条:不准借贷搭售(强制捆绑搭售理财、保险、基金等产品)。强制搭售保险和服务费。
态度要强硬,平安普惠确实不归他管,但是这笔贷款,不是平安普惠放的,平安普惠只是个撮合平台,放款是银行放的,银行一定是归他管的。
天津银保监如果不管,就和他说投诉到银保监会
银保监会那边不管,就说他不作为就投诉到国家信访。
依次推进
还有如果遇到暴力催收,威胁爆通讯录
先投诉到放款的银行,因为这笔贷款是银行发放的,这个他赖不掉,银行如果不理,就和银行说,要去银保监局投诉,我借你银行的钱,你委托第三方平安普惠对我暴力催收。