京东金融类问题客服如何处理

❶ 京东金融频频给我打骚扰电话，应该怎么解决

京东是一款非常火爆的购物软件，相信很多人都有在京东上购物的经历。也有不少京东用户开通了京东的京东白条或者是京东金条，使用了京东的金融服务。有的时候用户就会收到京东金融打过来的电话，而且有时候京东金融还会频繁地打电话。那么京东金融频繁的打骚扰电话应该怎么解决呢？

三、直接注销京东金融账户

如果用户既没有使用过京东金融的信用服务也没有打算购买京东金融的产品，这种时候用户可以选择直接把京东金融的账户注销。注销京东金融的账户可以直接在软件上面操作，如果用户不会操作也可以咨询一下客服人员。通常账户注销之后，京东金融就不会再打电话过来了。建议用户在生活当中要注意保护好自己的隐私，注册软件或者是收快递可以使用运营商的小号服务。

❷ 京东金条客服电话怎么打如何找到人工客服处理问题

京东金融客服电话相对来说服务态度还是比较好的，除了比较难打进去。曾经因为商品降价问题拨打了他们人工客服电话，等待了比较长时间，最终还是很圆满的解决了问题。今天主要是讲的京东金条的问题，有很多使用金条的用户，遇到一些问题找不到答案，会想联系京东客服，那么该如何找到人工客服呢？
一、电话客服
个人业务：95118
企业业务：400 088 8816
工作时间：联系时间：9：00 - 22：00
大家可以在上述时间内拨打京东客服电话，不过永远都是显示繁忙，需要等待较长时间。
方法还是很简单的，根据语音的提示，一步步按键，往往前面还有XX位客户在等，那么就只能耐心等候。
认为，不管是哪家平台的客服也能非常完美、即时的处理客户的问题，毕竟京东面对的是千千万万的消费者，其中不乏有很多奇葩纠纷，业务越做越大，难免在一些方面会有不足。
如果在使用京东金条的过程中，有问题其实可以求助机器人或网络，也许能更快的解决。
二、智能机器人-小京灵
京东金融开发的这个自动回复软件，与其他平台的机器人差不多，一些常见的问题基本都能得到解决，如果太复杂、太特殊的问题，就无法满足需求了，所以可以尝试下搜索京东金条相关问题，也许能得到答案。

❸ 京东金融投诉哪里最有效

你网络浏览器6.3.0登陆以后点我的京东，里面有个我的投诉，需要投诉哪个订单就点后面的”我要投诉“就行了，或是京东的产品，有京东销售的有第三方销售的，你的订单的位置有联系客服的图标，可以联系在线客服，京东页面顶部有一个客户服务的菜单，里面有售后服务，投诉中心等选项，也可以打京东400的电话，他们会很快处理你的问题，我有一次给手机充值，长时间没有到账，打过他们的电话，有一次进行退换货也打过电话，有一次购物，交款后东西一直没有发货，联系过在线客服，都能解决你的问题
你是在商家那里买的吗？那直接投诉商家就行了，你如果是在京东自己手里买的，那估计得去消费者维权那儿投诉了，不过你可以给差评，他们很在意这个的。
在12315官网上投诉
不过有网友反映自己在遇到问题之后找了京东金融客服，但是和客服多次沟通之后问题还是没有解决，在遇到这种情况的时候，大家可以直接到全国12315互联网平台的官网上进行投诉或者举报。
12315官网实名投诉过程很简单，进入官网后点击我要投诉，在阅读投诉须知之后，填写投诉单位，消费者信息和业务信息之后就完成了投诉，通常会在7个工作日内得到反馈，耐心等待就可以了。
大家在京东金融这样的平台购买理财产品或者是进行提现转账等其他操作的时候，往往因为在操作过程中没有仔细阅读相关规则，所以之后就会出现各种各样的问题，希财君提醒大家要对规则了解清楚之后再进行操作。但是如果自己的权益遭到了侵害，大家一定要积极寻找解决办法主动维权。
网络浏览器登陆网页，进入京东，登陆自己的帐号。
点击我的京东，进入自己的京东后台。
在左侧会看到我的投诉，点击一下进入。
进入后你会发现你买过的所有的定单都在那里，定单的后面都有我要投诉字样。找到你想投诉的商品，点击我要投诉进入。
好了，把你投诉的内容写进去，记得，一定要真实的，不要随便填内容。
填完了后，提点提交我的投诉，就可以了

❹ 如何投诉京东的金融

京东金融想要投诉可以联系他们的京东金融客服进行反映你的问题。不管是京东金融还是其它平台的一个金融，他们都会有自己的专属客服。有问题首先联系一下他们的客服，看是否能够解决得了问题，因为他们都设有一个沟通的渠道，一般来说很多问题他们都可以解决，如果联系他们解决不了的问题，我们再进行投诉和反馈。

当然我们也可以选择12345，向市政府热线进行投诉。12345是市长热线，关于生活类的很多问题他们都会接纳，并且登记在案转交给相应的部门进行管理和处理，一般来说只需要等15个工作日左右，有的只需要等5个工作日，都会有所反馈。

如果投诉以后不能够有效解决问题的，那么只能够通过法院起诉，用司法途径来捍卫我们的权益。

❺ 京东金融客服电话多少怎么联系人工客服

金东金融除了为用户提供理财服务以外，同时还有借钱服务与白条服务，可以说京东商城的用户都非常熟悉京东金融。那么，京东金融客服电话多少，怎么联系人工客服？将京东金融客服电话及联系方法整理了出来，希望可以帮助到大家。
福利！12天理财训练营限时1元抢购，仅限前100名！！

京东金融客服电话
客服热线：95118与4000988511(人工客服工作时间为上午9：00-晚上22：00，周末以及节假日正常工作)
以上两个客服电话，主要是了帮用户解决在金东金融上各类业务遇到的问题，包括白条/金条/借钱、理财、众筹、保险、京东支付、账户实名认证、会员中心、银行合作产品、生活服务等相关的问题。大家在以上方面遇到任何问题，都可以在客服工作时间拨打客服热线。
人工客服联系方法
方法一：拨打京东金融客服电话，按照语音提示联系人工客服。
方法二：联系在线客服
京东金融还有在线客服为用户解决问题，在线客服的工作时间为上午9：00-晚上24：00，在这个时间段只要按照提示都可以联系到在线客服。以下就告诉大家联系在线客服的具体操作流程。
1、联系网页在线客服
进入京东金融官网——找到右上角【联系客服】，选择【我的客服】——成功登陆以后，即可进入京东金融客服(官方)页面，会有人工客服为在线用户服务。
2、联系手机APP客服
使用京东金融APP的用户——点击【我】，找到【我的客服】，输入人工客服，选择要咨询的业务类型，即可直接和人工客服咨询与交流。
以上就是京东金融客服电话以及联系方式认为京东金融的客服服务还是比较好的，人工客服不管是热线客服还是在线客服，服务时间都持续到晚上22点-24点，因此基本上来说，是7*24小时响应用户了。要注意如果拨打客服热线繁忙，可以错过高峰期再次拨打，这样有助于热线的接通。

❻ 京东金融人工客服95518如何转人工

打95518京东金融人工客服，转人工就可以，但是都是机器人应答，找不到人工客服。只有打投诉电话，12345城市热线投诉，京东金融会有专员找你的。

❼ 京东金融频频打骚扰电话，应该怎么投诉

京东金融一直在给我打电话。我已经多次解释，我已经很久没有和他联系了，也没有联系方式。但是，京东金融一直在给我打电话骚扰我，严重影响了我的工作和生活。是不是只与你的手机号关联，不与你的身份信息贷款就可以了，你可以打电话给京东金融的客服，说他们的行为是违法的，或者再骚扰你的时候说要报警，他们的行为已经不符合法律规定了。

如果是，建议你向警方报案，防止个人财产损失。此外，不要轻易打开任何短信链接或个人信息，以防是诈骗电话或短信。如果短信骚扰你，你也可以举报京东金融骚扰者。首先，可以删除这个软件，屏蔽广告和推荐信息通知，这样就会好很多。京东金融是一个比较大的金融公司，如果你没有贷款欠款之类的业务往来，骚扰信息应该会少很多。比如说，如果你贷款逾期了，骚扰信息就会多很多。

小编针对问题做得详细解小编针对问题做得详细解读，希望对大家有所帮助，如果还有什么问题可以在评论区给我留言，大家可以多多和我评论，如果哪里有不对的地方，大家也可以多多和我互动交流，如果大家喜欢作者，大家也可以关注我哦，您的点赞是对我最大的帮助，谢谢大家了。

❽ 京东金融客服电话95118怎么转人工

拨打京东客服电话，接通后根据语音提示转人工即可。

京东商城客服热线 ：400-606-5500。

京东商城客服热线 ：950618。

京东客服基本可分为人工客服和电子客服，其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务；视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务；语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。

基于腾讯微信的迅猛发展，微信客服作为一种全新的客户服务方式，早已出现在客服市场上。微信客服依托于微信精湛的技术条件，综合了文字客服、视频客服和语音客服的全部功能，具有无可比拟的优势。

相关内容：

物流及返修进度自助查询 950618或400-606-5500选1号键。

手机、电脑办公 950618或400-606-5500选2号键。

家用电器 950618或400-606-5500选3号键。

服饰家居、箱包及汽车用品 950618或400-606-5500选4号键。

相机，耳机/音响，路由器，智能手环等数码产品及配件 950618或400-606-5500选5号键。

母婴 、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书 950618或400-606-5500选6号键。

意见与建议 950618或400-606-5500选7号键。

发票咨询、 账户登录、手机解绑绑定 950618或400-606-5500选8号键。

白条、小金库、金融实名认证、众筹、理财、保险等金融问题 95118。

会员PLUS专属热线 400-656-2211。

京东物流服务热线 95061。

❾ 京东金融人工客服95518如何转人工

手机先拨打95118。根据语音提示，如果是白条业务转1号键，之后根据语音提示点击接入。
如果针对问题也不解决，直接按0号键，转人工接听，需要耐心等待。 如果人工一直在线，可以尝试联系手机APP客服。
拓展资料：
京东金融是京东数字科技集团旗下个人金融业务品牌，已经成为众多用户选择的个人金融决策平台。
核心能力
平台化
京东金融拥有基金代销牌照、保险经纪牌照及保险代理牌照，是基金、保险产品的持牌代销平台。
目前，有近千家金融机构的近万只金融产品在京东金融平台上销售，真正为用户打造了一个专业、安全的“个人金融决策平台”，产品种类涵盖理财、借贷、保险，分期四大业务板块。
其中，理财板块为用户提供了包括小金库、银行精选、定期精选、基金、黄金等众多明星理财产品；
借贷板块为用户提供了包括消费信贷、现金贷、银行借贷等个人金融服务，以及白条、联名小白卡、金条等明星金融产品；
分期板块为用户提供海量的正品大牌商品，支持白条、信用卡、小金库等多种支付工具和分期方式，打造零门槛/全分期的购物场景；
保险板块为用户提供寿险、财产险、养老险、重疾险、医疗险、运费险、延保等多方面的保险及相关保障服务，并可根据用户实际需求为其推荐保险产品。
其中，京东金融也为金融机构搭建了专属自己企业的官方店铺——“金店”。
在“金店”中，有执照资质的企业和银行客户经理、基金经理、保险经纪人等个人可展示当前售卖的热门款金融产品，并通过直播、视频和文章等多种形式，为用户提供购前参考，让用户以较低成本做出个人金融决策。
智能化
依托京东金融的母集团京东数科强大的数字科技能力，京东金融通过机器学习、计算机视觉、语音识别等AI技术，以及大数据、区块链一系列科技能力，推出了包括智能风控、智能客服、智能投顾、AI投研、量化营销等应用性极强的解决方案级产品。
基于这些技术应用落地，一方面，京东金融App能够根据用户日常的搜索内容和产品使用习惯，按需智能化定制每个用户的首页界面和内容推送，进一步减少用户的选择时间、提升决策效率；
另一方面，依托核心技术能力，京东金融也在与金融机构合作研发符合用户需求的金融产品，让用户降低投资风险，并在个人金融决策时提供理性、科学的建议。
与此同时，京东金融还进一步加强了搜索引擎，并集合全网资源搭建了金融类“全网产品库”。通过搜索，用户可在京东金融平台查询到市面上近6万款金融产品，只在一个平台即可实现全网金融类产品的查询、评测等体验。
内容化
京东金融凭借多年来在金融领域的优质资源积累，创新性地打造了以投资教育为核心的花生社区 ，开通图文、短视频、问答、直播、圈子等互动内容形式，邀请包含经济学家、基金经理、投资经理、金融分析师、精算师、泛财经KOL等500位金融大V入驻社区，分享包括泛财经类资讯、理财产品分析、保险产品评测、个人投资经验分享、财商教育等内容。