理财平台账户冻结怎么办

⑴ 在一个平台投资，提现被对方冻结了，怎么办

随着我们社会的发展越来越迅速，许多人的腰包也逐渐鼓了起来，现在投资理财已经成为一种新的潮流，在我们生活当中大部分人都将投资理财作为自己的一种副业，虽然很多人都从中获得了盈利，但是也有部分人在投资理财时遇到了问题。部分投资者在投资平台获得了盈利，当选择申请提现时却被提示账户异常无法提现这是许多朋友最常见的问题，那么遇到这种问题时该怎么处理呢？

如果是在正规平台进行投资理财的话，通过与客服的协商，无法申请提现的问题应当可以得到解决，但是如果平台不正规就一定要报警解决问题，所以广大投资者在选择投资平台时一定要擦亮眼睛选择合规合法的平台。

⑵ 理财产品冻结期如何解冻

以京东为例：1、调整白条欠款额度，白条没有欠款时可以将白条额度调整到0，这时候小金库因为白条被冻结的资金会立即解冻，这时候就可以进行转出操作了。(适用方向：通过小金库开通京东白条，因为白条额度导致小金库冻结)
2：取消预约理财项目，小金库的钱可以用来预约理财产品，当提交预约申请以后，会冻结部分小金库的资金。在我的资产-我的交易单中取消预约操作，小金库的钱会即时解冻。(适用方向：通过小金库预约理财产品，而导致部分资金被冻结)
3：15个自然日后提取，京东支付的返现活动，会将返现的红包发放到小金库中。如果这部分资金被冻结不能取出，那么在到账后的15个自然日就可以提取了。(适用方向：返现到小金库红包金额被冻结)
4：取消设置的理财计划，在零用钱的生活小工具中，有一个梦想计划，制定好计划以后，定期会从银行卡中转入一笔钱到小金库中。计划的总金额没有达成时，转入的金额会被冻结在小金库中。这时候只要终止计划，小金库的钱会立即解冻。(适用方向：因为设置梦想计划导致转入小金库的钱被冻结)
5：取消信用卡还款计划，金东小金库的理财金还有信用卡还款的功能，当设置了还款计划以后，用于本期还信用卡的钱会被冻结在小金库里。用户只要自己取消还款计划就可以解冻资金了。(适用方向：设置/预约信用卡还款，导致资金被冻结)
6：联系京东客服解冻，以上五种情况都可以自己解冻，但第六种情况是需要联系京东客服的。在京东小金库理财金-生活小工具中，有一个京东房产的服务，这是京东与房地产商联合推出的优惠服务。如果用小金库的钱买房，小金库的资产会被冻结。这时候需要联系售楼工作人员，让售楼工作人员联系京东的业务客服，这样客户可以后台操作解冻资金。(适用方向：京东房产冻结无法转出)
京东小金库冻结以后，大家可以点击小金库右上角的交易单，在全部账单的选项选择冻结/解冻，就可以查询当前资金冻结的原因以及解冻方法。如果被冻结的原因不属于以上6种，请联系京东客服进行解冻操作。