如何和天弘基金客服联系

『壹』 天弘基金无辜扣银行卡50元，还查不到去哪里了

有可能是您的余额宝设置了某些自动扣费功能，您可以通过支付宝的交易明细账单查询资金去向，如有疑问，您也可以拨打支付宝客服电话95188进行咨询。天弘基金与支付宝合作推出余额宝，是余额宝的基金管理人。
拓展资料：
天弘基金：
大数据研究
云计算：每秒数千个并发事务
天弘基金行业首创基于云计算的IOE大额结算系统，云天弘基金营销系统，采用先进的阿里云计算平台，利用互联网技术和理念确保金融数据流转安全，让用户从复杂的后台技术无感，大大提高了业务处理效率和数据处理能力。
系统支持亿级用户，每天可处理数亿笔交易，每秒可处理数千笔并发交易。清关时间不到一小时。即使是双十一网购狂欢，支付成功率也高达99.99%。
大数据中心：超百亿数据处理能力
天宏基金建立了行业领先的大数据中心，数据处理能力超过百亿元。它可以使用科学复杂的数据模型来描绘真实的用户画像和用户习惯。大数据中心主要专注于客户交易行为的数据挖掘、分析和应用，包括余额宝客户行为的流动性管理大数据分析和基于在线基金产品的客户交易行为分析，以数据指导和辅助运营。
余额宝上线以来，累计交易额已达10万亿元，累计交易额达数百亿元。
支持研究，天弘基金用于研究云-鸽子系统和鹰眼系统，使用智能分词等机器学习技术，情感学习实施主体，上市公司债券，行业趋势，存款风险，债券贴现率、债券评级变化、互联网舆情实时监测的相关性变化。 Celestica Hawk-Eye系统可以模拟人脑阅读新闻，自动抓取新闻进行准确的分词和情感分析。
根据《银行结算办法》第十一条规定，“银行依法为单位、个人的存款保密，维护资金的自主支配权。除国家法律规定和国务院授权中国人民银行的监督项目以外，其他部门和地方委托监督的事项，各银行不予受理，不代理任何单位查询、扣款、不得停止单位、个人存款的正常支付”。

『贰』 余额宝的人工客服电话是多少

1、余额宝转入、转出、消费和限额等问题联系支付宝官方客服热线95188
2、若对余额宝收益跟实际存入金额不符或存在波动等有疑问，请联系天弘基金公司。
天弘基金公司官网地址：www.thfund.com.cn，选择首页旺旺咨询或在线咨询
天弘基金公司热线电话：95046
服务时间：周一到周五9点~21点，周末只有在线客服