期货公司的客户经理做什么的
❶ 客户经理主要做什么事情
1、访问。对客户进行富有成效的拜访与观察。
2、细分客户。确立目标市场和潜在客户。
3、风险管理。有效监测和控制客户风险。
4、客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。
5、客户分析与评价。对客户进行各方面的分析与评价。
6、沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系。
7、谈判。与客户进行业务谈判。
8、业务成交:指导客户完成业务的成交。
(1)期货公司的客户经理做什么的扩展阅读
1、主动寻找客户,通过各种渠道与客户建立业务联系,向客户营销、推介产品和服务。
2、随时收集客户的各种信息,包括组织结构、核心人物、生产信息、销售信息、行业和产品市场信息等等,以及各种信息的变化情况,每周按指定时间录入客户关系管理程序。
3、调查客户需求,分析市场形势,研究客户的现实情况和未来发展,发觉客户对相关业务的潜在需求,根据客户需求,推荐相关业务并与客户探讨业务合作方案,把客户的需求与产品有机地结合起来。
4、定期拜访客户,维系与客户的良好关系,根据客户现有业务量、未来发展和可能带来的综合业务收益,定期对客户价值做出判断,写出关于客户(行业)的综合评价报告和业务建议报告
5、客户经理具有客户调查、营销方案设计、业务建议和客户管理的权限,但不具有决策权。
6、处理或协助相关部门处理与客户有关的业务纠纷。
❷ 期货公司做客户经理怎么样
期货公司做客户经理不错,工作内容如下:
(1)访问。对客户进行富有成效的拜访与观察。
(2)细分客户。确立目标市场和潜在客户。
(3)风险管理。有效监测和控制客户风险。
(4)客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。
(5)客户分析与评价。对客户进行各方面的分析与评价。
(6)沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系。
(7)谈判。与客户进行业务谈判。
(8)业务成交:指导客户完成业务的成交。
❸ 客户经理主要做什么
客户经理主要做什么
客户经理的岗位,是公司直面市场的一个服务窗口,其工作质量和效果的好坏,会直接影响公司的对外形象。通过近一年的市场走访工作,笔者认为,做好客户经理,应注意以下几个方面:
一、搞好和客户的关系
客户是企业生存和发展的基础。而客户经理,和服务对象是零距离的接触,为客户提供面对面的服务,情感沟通,更具备有利的条件。和客户打交道要做到三勤:
1、嘴勤,在和客户日常的交往中,要做到随和、稳重、热情。要知道,一声可亲的问候语,能使客户如沐春风,拉近客我之间的距离。俗话说“生意没做成是语言未到”,这就说明语言创造魅力的所在;2、腿勤,不要把走访客户当作一件很辛苦的事,一分耕耘一分收获,和客户建立很好的友谊应该是在经常接触、经常沟通的基础下产生的;3、手勤,要经常性地为客户提供增值服务,如帮助客户清洁货柜、整理、摆放价格牌等,以自已的实际行动,让客户自觉地来维护自身的经营形象。
二、关心体贴客户
要时时、事事、处处想客户之所想,急客户之所急,使客户感觉到你的'关心是无处不在,一张小小的贺卡,体现了一种亲情;重大节日的拜访,能使客户有一种被亲重的感觉。当客户遇到困难时,你不要把自已当成是局外之人,而要积极伸出你援助之手,帮助客户渡过难关。与其锦上添花不如雪中送炭,这也是“情感营销”的内涵所在。
三、熟悉自身业务
经营户每天都是围着生意转,对其它的事并不一定太热心,只有真正碰到时才能向你咨询,所以每次新政策的出台及新品牌的面市,客户经理一定要在第一时间内对它全面地了解,以防在和客户的交往中出现漏洞,一次不成功的解释或支吾的搪塞,能使客户对你所推销的产品产生质疑,使他失去了销售的热情,从而影响产品的覆盖率与知名度。
四、货源分配公正、公开,增加透明度
对待客户要一视同仁,不能有亲疏远近之分。戴着有色眼镜看客户,并且把他们分为三、六、九等,其效果往往会适得其反。要知道,无论销售量的高低,都是你的客户,不论是哪一个,都有培育潜在消费者的能力,只不过是机会没有到,一次不公正的待遇,会使客户失去对你的信任,尤其是现在很多牌号都相对紧张的情况下,更要掌握尺度,坚持公正的立场,合理地分配货源,增加透明度。 怎样做好一个客户经理,并不是千人一面,有一个固定的模式,而是在日常的工作中加以积累,只有认真研究,细心收集,扬长避短,才能游刃于市场,和客户共创成功。
;❹ 期货公司客户经理怎么拉客户像证券公司客户经理一样银行驻点
期货公司的客户经理拉客户,其核心就是业务的营销行为。
包括银行驻点,社区驻点,上门拜访,电话营销等等,
其目的就是推广自己的公司,或购买自己公司的产品,开发客户。
这跟普通的业务营销基本是一样的。如转介绍,二次开发等等,概念基本相同的。
那么建议去购买营销一类的书籍进行学习。
营销行为在各个行业的业务上是共通的。
❺ 期货公司客户经理一般是做什么的
也就是开发客户的
然后联系客户,后续有问题也都通过客户经理解决
客户经理是联系客户的第一直接人
这还是需要的
做期货有什么问题都可以加了咨询
❻ 期货公司客户经理是挖身边人资源的吗
期货公司客户经理不是挖身边人资源。根据查询相关公开信息显示:期货公司客户经理就是开发客户的然后联系客户,后续有问题也都通过客户经理解决客户经理是联系客户的第一直接人,这种都是经过专业的地方招聘而来的,故期货公司客户经理不是挖身边人资源。
❼ 期货客户经理的工作内容:
了解客户需求,制订市场拓展计划,通过各种渠道进行有效市场开拓,从而寻找到目标客户群;
根据客户需求,为其提供合理期货投资建议,并有效解决客户相关业务办理和咨询的需求。
❽ 期货产品经理和客户经理区别
期货产品经理和客户经理区别是职责不同。产品经理:主要负责公司产品这一块,包括产品的质量和效益。客户经理:主要负责接待公司的客户,还有公司的订单之类的。
❾ 期货公司的岗位都有哪些
期货公司的岗位设置其实和一般公司的岗位设置很多是一样的。因为一个期货公司最基本的部门有:交易部、市场部、结算部、财务部、研发部、技术部等。而其他的一般公司所拥有的部门也都会有这几个。所以期货公司最基本的岗位应该有管理层和基层。管理层的有总经理和经理等岗位。基层则有保安,清洁员,前台工作人员,电话接线员等等。所以我认为这个也是比较独特的,还有一种就是风控人员。风控人员是在公司的后台进行风险控制的。还有就是研究分析员。研究分析员在期货公司也是挺重要的一种存在。在期货公司可能最常见的一种岗位就是经纪人,也就是客户经理人,负责跑业务的。
❿ 客户经理是做什么的
客户经理岗位主要职责
1、负责对本区域行业用户及大型集团客户进行商务洽谈,负责业务演示、技术方案、业务开通等全过程,并负责对本区域的集团业务拓展的技术支撑工作;
2、、参加公司组织的培训工作,不断提升营销技能和业务知识水平。