杏仁核股票投资

⑴ 为什么人们爱拉帮结派

⑵ 小学语文

当发生坠机事件或者地震突然袭来，我们总是将那些幸存的人视为有神明保佑的幸运儿，如果他们坐在另一个座位上或者住在街对面的另一座公寓楼里，他们可能已经死亡。我们对灾难和毁灭的反复无常感叹。从发生在四川的强烈地震到缅甸的热带风暴，还有时常发生在美国的龙卷风和森林野火都提醒我们，灾难是人类生活中的一种常态，人类对于灾难的承受能力的不同几乎完全取决于我们生活的地方。

但是在灾难中存活并不完全是幸运，我们能做很多事情增加在灾难中的存活机会，哪怕是最可怕的灾难。这其中首先包括准备工作，例如在发生地震的时候果断将热水锅炉关闭，或者在飞机起飞之前花一两分钟的时间阅读安全指引，当然心理状态也很重要。每个人都有自己的 “灾难个性”，也就是在危机中的表现方式，这是深埋在深处的性格格。事实是我们可以不断改进这种“灾难个性”，同时让我们的大脑更快、更聪明地处理危机。

人的大脑在出生时已经自动安装了基本求生程序，当处在恐惧中例如被野兽或者敌人追赶时，大脑会发出指令刺激产生一种超能激素，刺激人体在各个方面的表现机能，在这种超能激素的刺激下，血液会按照最大量标准被泵到四肢末端，使我们能以平时无法达到的速度奔跑。但是在现代社会，我们很少有机会遇到这样的时刻，因此这种自然本能很少被激活。科学家们对这一方面大脑的运作同样了解甚少，尽管相关研究在某些领域一直进行，也正逐步产生结果。在灾难面前我们可以更好地判断威胁的严重程度，因为今天的人类具有我们祖先没有的技术优势，至少我们能判断灾难比较有可能在什么地方发生，但是我们总是喜欢打擦边球，无耻地和灾难“调情”，例如我们在飓风经常光临的地方修建成排的超高建筑，我们在地质断层上面建造人口众多的城市，好像希望自然被我们的无畏吓退，然后就不来打扰我们。另外现代的我们依靠一个庞大的电力系统从远程为我们输送最基本的需要例如温暖和照明，需要一个庞大的供应网络为我们提供食物，一旦灾难中发生断电现象，很多在摩天大楼里工作的人甚至不知道逃生楼梯在哪里，要是沃尔玛这样的大型连锁超市不能营业，70%的家庭在一周之内会没有食物。气象局已经预告今年大西洋沿岸的飓风气节将从6月1日开始，同时今年的飓风将比历年平均更频繁，但是没有人为这则消息认真做准备，大多数只是泛泛说一句，但愿我没有那么倒霉。

幸好我们还能获取知识，专家们已经开始研究如何能够克服我们的盲点和更加理智地面对危机。在实验室和射击场上，他们专门研究人体和精神在巨大压力下会产生什么不同反应。军方的研究人员更是设计了大量的复杂试验试图弄明白，什么样的人在巨大压力下会投降而什么人不会。士兵、警察、赛车运动员和直升机驾驶员都要经过专门训练，了解自身在遇到最坏情况时会产生什么反应，而一般的人则通过这些人的例子不断强化这种印象，在自己遇到相似危机的时候产生相似行为，毕竟我们都有可能出现在灾难的首发现场。当然没有任何人能在灾难来临之前就制定好逃生计划，但是这并不意味我们就此放弃一切准备，边祈祷边故意忽略灾难。作家亨特·S·汤姆森说过：“向神祈祷吧，但同时努力远离礁石。”

在过去几年中，研究人员对在恐怖灾难中不可思议地存活下来的人进行访问，他们的故事包含了智慧和运气，几乎所有被采访者都说在危急中，他们几乎没有任何触感和听觉，或看到任何事物符合他们本来的预期。相比起预期，现实中发生的事情在某些方面更好，在其他方面更差。他们说，有一些事情，他们希望他们事先知道，他们也希望读者能知道。那么，下面讲述3个的故事，伴随着一些来之不易的关于运气和损失的智慧：

惊恐应变

当灾难降临的时候，如果人群出现不当反应会使最终的伤亡数字成倍增加，通常情况下这种反应失常是指人们突然呆住了，像僵尸一样站在原地一动不动，或者四肢失去所有活动能力，突然成为跛子。1994年9月28日当“M.V.爱沙尼亚号”在波罗的海还失事时，很多人就出现这种反应，这是欧洲现代历史上最惨烈的一次海难。“M.V.爱沙尼亚号”是一艘巨大商轮，专门运输汽车，出事时它正行驶在从母港爱沙尼亚首都塔林到瑞典的斯德哥尔摩长达15小时的航程中，尽管整个晚上的天气都很糟糕，暴风雨不断，船员们没有意识到可能发生大问题，船上酒吧里正有乐队高歌助兴，这艘有10层甲板的船在公海水域航行，正如过去 14年一样。肯特·哈斯特，如今是瑞典国会议员，当年他29岁，正是船上的一名乘客。那个晚上他和另外50名乘客在酒吧里玩乐，所有人都又唱又笑，但是在午夜一点的时候，船身突然向右舷侧倾30度，将乘客、自动售货机和花盆横空甩过通道。在酒吧里几乎所有人都被狠狠摔在地面上，只有肯特在紧急中抓住一根铁杆，吊在所有人上面。

“仅短短的一秒，世界从一个明亮、快乐、美好的境界，变成了一片沉寂。我猜想每一个脑子都像计算机一样在拼命运转，试图理解发生了什么事，”肯特说。随后而来的是尖叫和哭泣，很多人在摔倒过程中受重伤，但是船体严重的倾斜使得行动极为困难。

肯特开始计划应对，这要得益于他以前在军队中学到的生存技能，他说：“我的反应和正常状态下的晚鹰非常不一样，我对自己说，好吧，现在有两个选择，选择 1和选择2，决定了就行动。我不曾想过船有可能会沉没，甚至没有从更宽泛的角度来看待问题。”和许多幸存者一样，肯特正在经历“个人中心地位的幻像”，这是大脑的一种应对机制，其大脑集中在个人的经验上：“我只是看到我很小的世界”。当肯特艰难地向走廊走去，他发现周围的乘客有奇怪举动，他们不像他一样行动，反而是呆呆地坐在走廊上。就好像童话中那些被施了魔法的人一样，变成了“石头”，问题在于这样的人并不是一个两个，而是几乎在酒吧里的所有人，他们的意识都还清醒，但是已经没有任何行动反应。

和很多人的预期相反，在灾难发生的时候，人们普遍变得安静、柔顺，惊恐和恐慌却非常罕见，最大的问题是大家采取的行动太少、太慢。他们有时完全自闭，陷入一种“麻木不仁”的状态。在“M.V.爱沙尼亚号”号，肯特努力克服地心引力爬到楼梯上，在外面的甲板上，船上的灯光依然亮着，而明亮的月光也静静洒下，因此所有人的活动和状态都被他一览无遗。肯特回忆说，最难以置信的是一个男人依旧靠在甲板边上吸烟，很多人正在奋力抓住翻滚的甲板上可以固定的东西，另外在搜寻救生衣和救生船。一个来自英国的乘客保罗·巴尼（PaulBarney）回忆说，当时看到很多人就好像雕像一样站在原地一动不动，后来接受《观察家》杂志采访时他说：“我一直问自己，为什么他们不试图逃出这个地方？”

后来在接受警方调查的时候，一些幸存者表示他们完全能理解这种行为，在危机中的某些时刻他们自身也感觉到强烈的、几乎难以克制的欲望停止一切行动，只有当想到自己所爱的人，尤其是想到了孩子，他们才强迫自己冲破这种欲望。这几乎使所有灾难幸存者中最常见的情节。

凌晨1时50分，在第一次求救电话发出后仅30分钟，“M.V.爱沙尼亚号”消失了，底朝天沉入海中。就在船沉没前片刻肯特已跳下船，爬上一个救生筏。在漂浮了5个小时后终于被救出。最后统计显示船上989人只有137人幸存。大多数受害者都是在沉睡中葬身于“M.V.爱沙尼亚号”。他们没有争取挽救自己的机会。灾难原因调查的结论是，该船船头停放汽车的甲板大门被打开，以致海水涌到船上。

消防队员、警察教官甚至股票经纪都讲述过类似的故事，目睹人在极端的压力下冻结。进化心理学家戈登·盖洛普（GordonGallup）发现，当动物被困时也会进入这种状态，偶尔装死可以遏制捕食者的攻击。在“M.V.爱沙尼亚号”之类的巨大灾害中，冻结是自然的反应，也是可怕的错误。在极端危机中，我们的大脑在搜索一个适当的生存反应时可能选择错误反应，既冻结一切原始反应，就像过马路的鹿经常冻结在汽车大灯之前一样。

不过令人欣慰的一点是大脑是可塑的，它可以被训练以做出更恰当反应。如果恐惧少一些，那么大脑作出冻结反应的可能性相应也会小。科学家们在实验室里发现，如果小白鼠大脑中的杏仁核杯永久性损伤，即使遇到一只猫也不会冻结，而杏仁核就是大脑处理恐惧的部分。如果我们能减少我们自己的恐惧，哪怕一点点，我们或许可以做得更好。

强制性和事先没有通知的防火演习可以大大减少人们在紧急情况下的恐惧，事先已经知道楼梯在哪里能给你的大脑一个优势。同样地，研究飞机坠毁的人发现读安全简报卡的乘客更容易生存下来。这些程序尽管很多人认为是一个极大的浪费时间，其实是给我们的大脑一个应急的蓝图。我们还可以帮助其他人做得更好。响亮的声响可以使动物摆脱冻结状态。同样，许多乘务员现在都接受训练，在飞机燃烧时对着乘客大叫：“出去！快跑！”人在灾难中希望有人领导，然后他们就可以做了不起的事情。

各自发挥

即使是在最混乱的时刻，我们的社会关系基本上仍完好无损。这种凝聚力既有正面也有负面的效果，但它有助于了解我们在什么方面需要努力。

1977年5月28日，一场致命火灾发生在美国一个叫做比佛利山庄的晚餐俱乐部，这是一个迷宫般的消闲宫殿，有多个餐厅、宴会厅、喷泉和花园，坐落在离辛辛那提5英里以南的海岸边。那天达拉·麦克考利斯特（DarlaMcCollister）就在俱乐部里举行了婚礼，花园里的宣誓仪式结束后，宾客们步入餐厅，此时服务员告诉她，楼里有一个小型火灾，开始于毗邻新娘更衣室的斑马屋，原因是电线着火。但是当时包括达拉在内的所有人都不曾想到，在天明之前，大火摧毁了整个比佛利山庄，所有人都以为小火会被控制，因此没有进行疏散。随着时间推移，浓烟开始出现在几乎所有房间，然后一瞬间，大火冒了起来。那个周六的晚上，有近3000人把俱乐部挤得水泄不通，最后统计167人死于火灾。

灾难给我们许多残酷教训，有些是明显和悲惨的：俱乐部没有自动洒水器或发声火灾报警系统。火灾也使官方对人群体行为的期望变得更加复杂：在危机中，文明社会的基本常识仍然有效。只要有可能，人们会集体行动，他们往往互相照顾，并保持他们原有的等级秩序。“人死于与他们生活同样的方式，”灾害社会学家李·克拉克（LeeClarke）说：“与朋友、亲人和同事在一起，在团体中。”在比佛利山庄的火灾中，餐桌的服务生只警告了他们负责的桌子上的客人要赶紧撤离，但是却没有警告隔壁桌子的客人，负责带位的女招待只疏散了被她领到座位上的人，但绕过其他人，因为那不是她的客人。厨师和清理人员，也许习惯于体力活，都赶去灭火却忘了自己先要逃生。一般来说，男性雇员比女性雇员更有可能帮助他人，或许是因为社会期望妇女被保护而男人应该保护他人。

客人们又是怎样做的呢？大部分客人仍是做客到底，有的甚至继续庆祝，不顾浓烟渗入房间。一名男子在撤离的时候还将自己订购的朗姆酒和可乐带走。当第一个记者来到火灾现场，他看到的客人仍在楼前车道上嘬着鸡尾酒，笑着讨论是否无需付账便可离开。随着烟雾加剧，俱乐部的一个宴会队长，韦恩·达梅尔特（WayneDammert）偶然看到某个走廊里挤了近百个客人，灯光忽明忽暗，烟雾越来越浓重，他记得最清楚的是，拥挤的走廊里只有沉默。“天，没有任何声音，没有一声尖叫，什么也没有，”他说。站在那里、沉默在黑暗中的人群中正等待被一个人领导。比佛利山庄的雇员没有受到过任何应急训练，但他们表现出色。整个山庄出口很少，又难找到，但达梅尔特指示人群通过一个服务生走廊进入厨房。“我的想法是，疏散这些人是我现在的责任，”他说，“我认为，大部分的员工都是这样想的。”达拉仍然穿着她的婚纱，招呼她的客人出去。“我将很多人推出门去，就像赶牛一样，告诉他们要去哪里，”她回忆说。她认为这是她的责任：“这是我的客人，他们因为我才在这儿。 ”

诺里斯·约翰逊（NorrisJohnson）和威廉·费因伯格（）当时是辛辛那提大学的社会学教授，他们设法获取了警方约谈数百名生还者的笔录，这是难得和宝贵的资料库。“我们只是不能相信那时的情形，”现已退休的费因伯格说：“人们仍然忠于自己的身份和社会角色，估计有60%的雇员试图以某种方式帮忙，无论是指挥客人撤离或是灭火。相比之下，嘉宾中只有17%的人去帮忙。即使嘉宾中，行为也反映出他们的身份。在那里用餐的医生自然担任医生的角色，实施心肺复苏术或者给伤口包扎，和战场上的医务人员一样。护士做着同样的事情，甚至有一名医院管理员自然而然地开始组织医生和护士们。”

社会学家以为会看到灾难中人性自私的证据，但是失望了。“人们一直谈论着当时的秩序，”费因伯格说：“人们用上了他们在一年级的防火演习所学到的经验。‘保持队列，不要推，我们都能出去。’大家都在排队！这绝对是令人难以置信的。”

我们所有人，特别是一个城市、一个公共场所、或是一个公司的负责人，应该知道人民是可以信任的，在最危险的时刻，他们会各尽其能。如果事前就鼓励他们危难中努力求存，他们还可以做得更好。在纽约市，虽然安全工程师一再强调，摩天大楼里进行的防火演习意义重大，但这还不是强制性的。城市房地产局担心强制性演习可能导致居民受伤，进而导致诉讼。在这些官员看来，诉讼比一场未知的灾难更可怕，这种看法多么令人羞愧，因为如果灾难真的发生，人们将尽力达到他们的行政总裁或城市管理者的期望，他们将追随他们的领导人几乎到任何地方。

相信自我

每一个灾难，瓦砾之下都有证据表明，我们可以预防得更好。大部分工作是物理上的，例如，建立更牢固的建筑物，在更安全的地方建造。但准备工作也有心理上的。当人越觉得他有控制局面的能力，他的表现就越好。当人认为有可能生存下去，他便有神奇的创意。所有需要的是敢于相信我们的行为会发生作用。

2001年9月11日，当飞机击中了世贸双塔时，里克·雷斯科拉（RickRescorla）就体现了这种求生精神。作为摩根士丹利在世界贸易中心安全部负责人，雷斯科拉认为，普通人有能力取得伟大成就，只需要一点引领。他使得摩根士丹利的雇员承担起令自己生存的责任，这在那天贸易中心内的其他公司里几乎没有上演。雷斯科拉在当兵时学到了很多的生存技能，他的下半辈子大部分时间花在巡逻大理石大堂周边上，正如他们早年巡逻战场一样。在英国出生的他参加了美国军队，因为他要争取去越南，他在越南战场上获得了银星、铜星和紫心勋章。他的事迹被记录在1992年中将哈罗德·穆尔（HaroldG.Moore）和约瑟夫·加洛韦（JosephL.Galloway）的著作《我们曾是士兵和年轻人》中。

他退役后搬到新泽西生活，做一名保安行政人员，但雷斯科拉的行为在某些方面看，仍像一个在战场上的男人。他所在摩根士丹利的部门占据世贸二楼22层和附近建筑的几个楼层。1988年泛美航空公司103号班机在苏格兰洛克比上空被炸毁之后，雷斯科拉担心恐怖分子会袭击世贸中心。1990年他和一名战时好友合写了一份报告交给拥有世贸中心地产的纽约和新泽西州港口管理局，坚持大楼的车库需要更多安全措施。但他们的建议由于花费太多被彻底忽略。3年后，正如雷斯科拉的预测，拉姆兹·优素夫（RamziYousef）驾驶装满炸药的卡车顺利进入世界贸易中心的地下车库。因为这个雷斯科拉有了他所需要的公信力，加上他强势的个性，他随后改变了摩根士丹利的安全文化。

“9·11”事件发生时，雷斯科拉意识到自己有能力让办公室的人员都成为幸存者，他尊重每个人的能力，也理解突然冻结的危险以及尽快超越初步恐慌并开始行动的重要性。在1993年发生恐怖袭击的时候他目睹公司的职员排队从逃生通道落地下楼，她知道那个速度实在太慢。另外他认为要依赖于急救员挽救他的雇员是愚蠢的，摩根士丹利是贸易中心最大的租户，如同坐落在云中的一个村落，公司的雇员需要互相照顾自己。他曾经命令他们在真实的紧急情况下不要听从港口管理局的任何指示，在他眼中，该局在没有回应他1990年的警告已失去了所有的合法性，在那之后，雷斯科拉就以自己的方式运行整个公司安全策略。他经常进行突击防火演习，训练员工先在走廊会合，再从楼梯间两两下到第44楼。雷斯科拉的演习在很多人眼中太激进，这一点怎么强调也不过分。请记住，摩根士丹利是一家投资银行，员工是第73楼的百万富翁和高能的银行家，他们没法欣赏这样的打扰。每个演练要迫使经纪挂掉电话，远离他们的电脑，这些都是成本，是公司的钱。但雷斯科拉还是这样做了。他的军事训练曾教他一个简单的人性规律：在极端的压力下，令脑运转的最佳办法是事先反复彩排。

最初几次演练雷斯科拉指责雇员动作太慢，后来他开始计时，于是他们变得更快。他还给员工们讲一些基本的紧急情况常识：由于屋顶营救是稀少的和极其危险的，人们应该往下走。“9·11”当天上午，雷斯科拉听到了爆炸声，并从他的办公室窗口看到世贸一座楼起火。港口管理局官员通过广播敦促大家留在他们的书桌。但雷斯科拉抓住他的大喇叭、步话机和手机，开始有系统地命令摩根士丹利雇员撤离。他们的表现极佳。他们已经知道要做些什么，甚至250名来参加股票经纪培训班的访客也如此。有人已经告诉他们最近的楼梯在哪里。“知道去哪里是最重要的，因为你的大脑，至少我的大脑，刚刚关机。您需要知道在此情况下该怎么做。”摩根士丹利执事比尔·麦克马洪（BillMcMahon）说：“你此时不想做的一件事就是不得不在灾难来临的时刻思考。”如果他们事前收到过雷斯科拉向下不向上的警告，很多9“·11”殉难者原本可以幸存下来。但在没有其他信息的情况下，有些人还记得1993年部分人员被从屋顶疏散。所以他们生命的最后时光，用在了爬到大楼顶部，才发现大门反锁。

当雷斯科拉指挥的人们下到44楼时，第二架飞机击中世贸南塔，他们所在地以上38层。全楼猛烈摇晃，有些人被摔在地上。“停住，”雷斯科拉通过大喇叭下令：“不要动，保持沉默，保持平静”。于是乎没有人说话，没有移动，所有人如同被雷斯科拉下了咒语一般。

雷斯科拉曾率领官兵在夜间通过敌方控制的越南中部高地。他知道大脑害怕时反应不佳，但他也知道注意力可以被分散。那时他用唱歌来使他的人平静下来。当时，在拥挤的楼梯间，雷斯科拉又唱了起来：“科维尔的男人站得稳，他为战斗准备好，他从来没有屈服！”在唱歌之余，雷斯科拉打电话给他的妻子：“不要哭泣，”他说：“我必须让这些人安全地出去。如果我有事的话，我希望你知道我现在无比的快乐，你给了我生命的意义。”不久之后，他成功地疏散了绝大多数摩根士丹利的雇员。然后，他回过头。他最后一次被看到是在10楼向上爬，不久之后，整座楼倒塌。他的遗体，一直没有被发现。

雷斯科拉教会摩根士丹利的雇员如何挽救自己。这是一个稀有和珍贵经验。当大楼倒塌时，摩根士丹利的员工中只有13人死亡，其中包括雷斯科拉和他手下的4名保安人员，其他2687人安全离开，这是一个凡人创造的神迹。
参考资料：http://epaper.nddaily.com/C/html/2008-06/08/content_487197.htm

⑶ 关于消防的作文600字以上！！急

生死边缘，谁是真心英雄？历史似乎注定了这是一个不平静的奥运年,5月12日，在这黑色的日子，我们，所有的中国人，都处在强烈的震惊和悲伤当中，一瞬间：无数的笑容化为死亡，无数的快乐变成了悲伤，无数的欢歌变成了哀歌…… 汶川!地震!7.8级!这些字眼频繁地出现在各大网站、报纸、电视、广播中。作为一名中国公民，我的心情也随着不断更新的灾情报道而愈加沉重。虽然地震已经过去几个星期了，可是由于地震带来的灾难却还在不断加大。一具具没有温度的尸体，旁若无人的嚎啕大哭，蹒跚的孩子拉着已经逝去的母亲的手……还有什么比这更残酷，比这更触目惊心？我们一次次心痛，一次次流泪。是谁，毁了家园，吞噬了生命，让孤苦的人心彻底碎了，我永远诅咒它，哪怕它是至高无上的天神！哪怕因为诅咒让我永沉地狱！如果上天给我一次机会，我愿意用我的全部甚至是生命去交换他们，哪怕只挽回一个！ “你们幸运活下来，就好好地活下去！”这是温总理在受灾地区的一个小女孩面前讲的话，小女孩不停地哭泣，温总理的声音也是颤抖的，而小女孩微微的点头动作，把我的情绪推到悲痛的最高点。等到切换视频时，才发现自己的泪水早已落在了键盘上。灾难面前，人，是渺小的。孱弱的肉体抵不住万斤的钢筋水泥。无数生命在这场震灾中罹难(línàn)了。生命无常。在一片狼藉下，一个母亲已经被垮下来的房子压死了，可她还是坚持双手扶着地支撑着身体，直到抢救人员把她的孩子救出。还发现在现场一条已经写好的短信“亲爱的宝贝，如果你能活着，一定要记住我爱你”。面对这句话，有多少人能不被这伟大的母爱所感动呢？受汶川地震影响，在地震发生的一瞬间，一所学校的教导主任谭千秋双臂张开趴在课桌上，身下死死地护着4个学生，4个学生都获救了，谭老师却不幸遇难。 他只是一位平凡普通的老师，却用自己的双臂护住了四条年轻的生命。他的行为都在说着人间最简单也是最重要的那个词：爱。是啊，为了学生的安危，他献出一份老师的关爱，他的行动也诠释了作为一个老师的责任。 灾难面前，人，是强大的。无数人在为废墟下那些素不相识的生命忘我地努力着。大爱无疆。 由于政府的高度重视，在第一时间里，我们的部队官兵赶到了救人的最前线。而灾区以外的人群，上上下下都行动起来。每个人都以自己的方式为灾区人民做着力所能及的事。 当我看到：位于震中的汶川武警大队一名官兵在通讯完全中断的情况下，第2天用电台发出消息，官兵全部自救成功，无一人伤亡，现正在震中全力救人。 当我看到：就在抢救到最关键的时候，因为余震和机吊操作，教学楼随时可能坍塌，再进入废墟救援十分危险，几乎等于送死。然而刚从废墟中出来的战士大叫又发现了孩子。几个战士听见了转头又要往里钻，这时坍塌发生了，一块巨大的混凝土眼看就要往下陷，那几个往里钻的战士马上被其他战士死死拖住，两帮人在上面拉扯。一个刚从废墟中带出一个孩子的战士跪了下来大哭，对拖他的人说：“你们让我再去救一个，求求你们让我再去救一个！我还能再救一个！” 看到这些，如果你流泪了，我可以告诉你，“为他们流泪，值得！” 在这样的灾难面前，让我再一次感动于中华民族的精、气、神；让我再一次为我们的人民子弟兵而骄傲；也让我明白生死边缘，谁才是真心英雄。

⑷ 请问如何能让脑子转的快些 我想训练心算能力就是加减乘除的算得快些**高分悬赏

第二章 认识自我——潜能开发的源泉

各种看法之中，最重要的一项是你对自己的看法。你整天所谈的事中，最具意义的也就是你对自己所说的话。

我们每个人的潜能都是无穷无尽的，然而能发挥多少，全看我们如何认识自我，战胜自我。

第一节 强化优点，减弱缺点

一 克服人类最大的弱点

安东尼·罗宾指出，人类最大的弱点就是自贬，亦即廉价出卖自己。这种毛病以数不尽的方式显示。例如，约翰在报上看到一份他喜欢的工作，但是他没有采取行动，因为他想：“我的能力恐怕不足，何必自找麻烦！”几千年来，很多哲学家都忠告我们：要认识自己。但是，大部分的人都把它解释为“仅认识你消极的一面”，大部分的自我评估都包括太多的缺点、错误与无能。

认识自己的缺点是很好的，可借此谋求改进。但如果仅认识自己的消极面，就会陷入混乱，使自己变得没有什么价值。要正确、全面地认识自己，绝不要看轻自己。

遣词造句就像一部投影机，把你心里的意念活动投射出来，它所显示的图像决定你自己和别人对你的反应。

比如，你对一群人说：“很遗憾，我们失败了。”他们会看到什么画面呢？他们真会看到“失败”这个字眼所传达的打击、失望和忧伤。但如果你说：“我相信这个新计划会成功。”他们就会振奋，准备再次尝试。

如果你说：“这会花一大笔钱。”人们看到的是钱流出去回不来。反过来说：“我们做了很大的投资。”人们就会看到利润滚滚而来，很令人开心的画面。

以下四种方法可以使你的意念活动所投射出的图像产生积极的效应。

（一）用伟大、积极、愉快的语句来描述你的感受

当有人问你：“你今天觉得怎么样？”你若回答说：“我很疲倦”（或“我头痛”、“但愿今天是周末”、“我感到不怎么好”），别人就会觉得很糟糕。你要练习做到下面这一点，它很简单，却有无比的威力。当有人问：“你好吗？”或“你今天觉得怎么样？”，你要回答：“好极了。谢谢你，你呢？”在每一种时机说你很快活，就会真的感到快活，而且，这会使你更有份量，为你赢得更多的朋友。

（二）用明朗、快活、有利的字眼来描述别人

当你跟别人谈论第三者时，你要用建设性的词句来称赞他，比如，“他真是一个很好的人。”或“他们告诉我他做得很出色。”绝对要小心避免说破坏性的话。因为第三者终究会知道你的批评，结果这种话又反过来打击你。

（三）要用积极的话去鼓励别人

只要有机会，就去称赞人。每个人都渴望被称赞，所以每天都要特意对你的妻子或丈夫说出一些赞美的话。要注意并称赞跟你一起工作的伙伴。真诚的赞美是成功的工具，要不断使用它。

（四）要用积极的话对别人陈述你的计划

当人们听到类似“这是个好消息，我们遇到了绝佳的机会..”的话时，心中自然就会升起希望。但是当他们听到“不管我们喜不喜欢，我们都得做这工作”时，他们的内心就会产生沉闷、厌烦的感觉，他们的行动反应也跟着受影响。所以，要让人看到成功的希望，才能赢得别人的支持。要建立城堡，不要挖掘坟墓。要看到未来的发展，不要只看现状。

二 你比想象中的还要好

你知道你自己的优点吗？所谓的优点是任何你能运用的才干、能力、技艺与人格特质，这些优点也就是使你能有贡献、能继续成长的要素。但是，大家总觉得说自己的优点是不对的，是会显得不太谦虚的。

其实，自己在某方面确实有优点却去否定它，这种做法既不合人性，也表示不诚实。肯定自己的优点绝不是吹牛，相反地，这才是诚实的表现。

你有哪些优点？自己清楚吗？你是不是知道自己所有的优点？你能不能说出这些优点？通常，大家不太愿意谈自己的优点，总觉得说自己的优点显得太不谦虚，总觉得说自己的优点是件不对的事情。在别人问起他们有什么优点时，他们也许会说：“我不知道，不过我想我是有些优点的”；可是在别人问起他们有什么缺点的时候，他们倒很快地罗列出一大堆。大多数的人都被教会了一个观念：讲自己有哪些优点是不对的，讲自己有哪些缺点是绝对应该的。

希望你能真正清楚自己有哪些优点，因为要成功就一定得好好地利用你的优点。

举个例子来讲，要是有人说你菜烧得好，也许你会说：“哪里，哪里，其实烧得不好。”或者说话“这也算不上什么特殊的才能。”可是菜烧得好，绝对是特殊的才能。

菜要烧得好需要相当的条件：要有创造力，时间要捏得准，还要具备组织能力。菜烧得好对于别人生活过得愉快与幸福也有很密切的关系。

假如有人告诉你：“你在电话里很会说话。”你也许会讲——用电话谈话很容易，这没什么了不起。然而你要知道：有很多人觉得用电话谈话非常困难，因此打电话打得好实在是值得骄傲的优点。

当然，发现自己的优点并不容易。小时候，心理学家施微博士就非常嫉妒表姊。她回忆道：我这表姊会弹钢琴，会绘画，而从来就没有人说我有什么才能或优点，所以我对她的成就非常嫉妒。长大后我发现自己能跳舞，话说得好，和别人也相处得来。我也有我自己的才能！到后来，我开始能赏视她的艺术修养。因为我发现了我自己的优点，所以我就能崇拜和欣赏她的才能，而不带嫉妒的情绪。因此，发现自己的优点有利于你发挥潜能，那么，怎样挖掘自己的优点呢？我们认为，要想清楚你的优点，你首先必须重视自己，要塑造自己对自己的好印象。请你在这个表格上列出五件帮助你成长的经验——你可以列出事件的本身或者举出提供你经验的人。假如有可能的话，把这些好的经验和你目前的优点联在一起。

再以施微博士的故事为例来说，她这样描述道：虽然我父母对待子女很好，但是我家实在没有什么钱。很小，我就知道，只有到外面赚钱，我的口袋里才会有钱，因此我设计了一种玩弹珠的游戏，找个木箱子，假如弹珠进了洞，那么我就赢得更多的弹珠，否则我就得另外再买弹珠来玩这个游戏，十个弹珠卖一分钱。这个游戏，不但使我赚了钱，也使玩游戏的孩子得到了很大的快乐。因此我要说我家虽穷，穷却对我有好处，使我学会如何应用创造力与如何赚钱。

因此施微博士这样记载自己的经验：经验——设计弹珠游戏，优点——创造力，能赚钱。J 参加了施微博士的“成功作场”（帮助人们达到成功人生的一课程），他说：“我们家也是没有什么钱，可是我妈妈和我有着非常亲密的关系，这关系使得我学会如何和别人谈话，如何敏感地察觉别人的需要。我的优点之一是：我和大多数的人都能相处得很好———别人喜欢我，信任我。”

J 可以这样记下他的经验：经验——我和母亲的关系很亲密，优点——我和人们处得很好。

F 说：“我是在孤儿院长大的，我嫉妒那些有家的人。等到我自己做母亲时，我才解决了这个问题，我给我的孩子我所没有的——快乐的童年。我想孤儿院的经验使我变成了一个好母亲。”F 可以这样写：经验——我在孤儿院长大，优点——我变成一个好母亲。

M 说：“我有个很好的数学老师，他常常鼓励我。这段经验使我学会如何训练自己，约束自己。这是非常宝贵的优点，使我不怕工作，也使我今天变成个很好的经理。”M 可以这样写：经验——我有一个很好的数学老师，优点——学会如何训练自己、如何约束自己。

想一想你过去的经验，想那些好的经验。从过去的经验中你培养了什么样的优点？幽默感？意志力？野心？热爱学习？乐观的生活态度？你还想到什么样的优点？不可否认，每个人都会碰到过不愉快的事情，可是过了几年，人们再回头来看过去那段不愉快的经验时却往往发现：原来那不愉快的经验只是另外一种形式的好经验。想来你也一定经历过这样的事情。这也就是我想传达给大家的一种态度：无论是怎样坏的经验，我们都可以发现它积极的一面。从贫穷中我们可以学会赚钱的方法；从受苦中我们可以培养出同情心；从寂寞中我们可以锻炼创造力。只要我们用积极的态度来看自己的生活，我们会发现没有任何的经验是白费的。进一步来讲，要想成功，我们绝对不能老是记起过去的坏经验，即使要从坏经验中挑出积极的一面不是件容易事，可是为了继续不断地成长，我们就非得强调积极的态度不可。

S 就会这么说：“当我开始用积极的态度来看我的过去时，我对自己的看法转变得我自己都不太敢相信。举例来说：小时候我常觉得焦急烦燥，在家里，妈妈老叫我做这做那，我非常怨恨做这些事情。可是我强迫自己用积极的心态来看这段经验时，我了解到也就是从这里我培养出做事情的能力，从这里我也学会了如何去负责任。说实在的，用积极的眼光看自己的过去，使我对自己的感受变得非常的好。”等到你能用积极的心态看你的过去，你也就能用积极的心态看你的现在。你必须仔细地看你自己，发现自己具有哪些优良的特质——这些特质也是你本质的一部分。这些都是你具有的优点，而优点就是力量。你的优点能使你更自由，更自在。

安东尼·罗宾说：“你除了拥有你的优点外，你不可能再拥有别的什么了。你的优点是你成功的要素和主力。”因此，假如你想在网球比赛里获胜，那你就一定得是个好的网球手。作为好网球手也就是一项优点。假如你想做个有名气的作家，你一定得具备写作能力。写作能力也是一项优点。然而，要是你从来就没有什么写作能力，对写作也没什么真实的兴趣，却决定要做个作家，这种决定，就是所谓的自己害自己的决定。要成功，你必须应用你真正的优点。

下面的例子就印证了这一点。G 对数学怕得要死，对做生意也没有什么兴趣。她却去做股票经纪人，或者她到一个很大的贸易公司去工作，在这公司里，成就高低完全是以她能为公司赚多少钱来衡量。很显然，她在和自己原有的才能作对。她做的是自己害自己的选择，因为她对做生意既不擅长，也不是真的有兴趣。这就是安东尼·罗宾一直强调的，你做的选择一定要根据你真正的优点。假如你决定做个赛马选手，而你不论怎么努力都学不会骑马（其实你还非常讨厌骑马），那你就是在自己害自己。

信心的来源是发现你真正的优点——你的特长。就如H 所说的：“我从来就不把我的组织能力当做优点。现在我可认为那真是了不起的技术，我想，我再也不应该把我的组织能力当做寻常事来看待。”F 说：“我填完优点表后的感受真好。我发现我比自己想象中的要好得多。你要知道，我真的有运动天才——对各种运动我都擅长——这就是我的优点。我对我的优点觉得非常骄傲。”你也可以像他们一样，学会怎样去强调你的优点。老注意你不会做什么，只能使你垂头丧气。请你读一读下面的优点检查表，把你的优点勾出来，至于你具有的优点，表上未能列出的，也请你把它写上去。请你一定花一点时间来填写这个表。要学会把你的优点看得如看缺点般的清楚。设计的本领、机械能力、身体动作协调、令人愉快的性格，样样都是你的优点。千万不要因为你具有这些特质，就把这些特质看得不重要。

在表格的底下，实例这一栏，记下你最近利用你的优点所做的一件事情。

举例来讲，假如你举出自己的优点是“机智”，在实例这一栏，你也许就记下“上星期六晚上的宴会里，你说了一个笑话，每个人都笑了。”我们要你写下实例的原因很简单，对自己的优点能说得愈具体愈特别，这个优点对你也愈有意义。

举例来说，假如有人说你“很会照顾别人，我实在佩服，我实在佩服你前天晚上招待那个新来的女孩的态度，你对她微笑，介绍了你自己，很快地让她乐于和你讲她自己的事情，你使她觉得自己受欢迎”。这样不但告诉你很会照顾别人，也把理由一五一十地告诉你，这不是来得更好吗？这样说不才真正地让你觉得自己确实是个善于照顾别人的人吗？所以在你检查自己有哪些优点时，务必花一点时间把实例也写上去，在你作优点检查表之前，你不妨先看看别人作的例子，作这个表的人L，是个历史老师。

经验 实例

善于表达 我的学生和同事说我把历史说活了

对别人的感受敏感 上星期，安妮和她的丈夫产生了一些问题，我

帮助她解决问题。她认为我对她的感受非常的敏感

聪明 我每天早上看报纸，我觉得我

对世界上发生的事情非常熟悉

热心 对于教学我一向都很热衷

现在你就做一份属于自己的优点检查表吧！保证你一定会发现，你比想象中有着更多的优点。

优点检查表

情绪上的优点 实例

□温暖

□敏感

□关心别人

□有同情心

□能针对别人的需要做出适当的反应

□慷慨

□慈善

□能鼓舞别人的信心

□了解别人

□体贴

□能照顾别人

□考虑周到

□接纳别人

□支持别人

□能原谅别人

□直觉

智能上的优点 实例

□善于分析

□知觉敏锐

□聪明

□智慧

□反应快

□善于掌握观念

□能做深度的思考

□有逻辑

□有理智

□领悟力强

□记忆力好

□对学问有好奇心说

□语言能力：写

□良好的推理能力

美感上的优点 实例

□对颜色敏感

□对设计敏感

□有想象力

□能发明

□能即兴而作

□有机智

□懂得配置家具

□懂得选衣服

□能安排食物和花卉

□懂得园艺

□能弹奏乐器

□能绘图

□能歌唱

□能演戏

□能做手工艺

□能跳舞

人格上的优点 实例

□热心

□勇气

□有决心

□诚实

□坦白的

□公平

□幽默感

□机动的

□激励的

□迷人的

□坚持的

□自然

□有口才

□说服力

□开放

□弹性

□有趣的

□有号召力的

□负责任的

□卖力的

□活泼的

□内向的

□温和的

□热情的

□整洁的

体能上的优点 实例

□平衡

□体力

□忍耐力

□协调

□动作敏捷

□速度

□竞赛的精神

□双手灵活

□体型良好

做完你的优点检查表，你有怎样的感受？希望你有很好的感受，因为你看到自己愈多的优点，你对自己便愈有信心。而且每次你发现了自己新的优点，也就使你的自我意识变得更加的美好。

在你开始用积极的目光看自己之余，你又该如何以新鲜的方式和积极的眼光去看别人呢？你要是能发现别人的优点，那么你和别人的关系自然会变得更为成功，而这也是你的成功的一部分。

大部分的人都会发现批评别人，贬低别人要比赞赏别人的优点容易得多。但是看别人的优点比起看别人的缺点，好处要多得多，而且把注意力集中在别人的优点上，也能够使自己更能强调自己的优点。就像A 所说的：“一旦我开始能欣赏别人的优点，我也就发现了自己的优点。”M 也说了：“我开始注意别人的优点时，我的观察力也随着进步了，我现在看人的方式和已往不同——我愈来愈能用积极的眼光看人。”再说，你能发现别人真正的优点，你便能更加欣赏和接受别人特殊的能力和气质。

因此我们要说：设法了解四周的人的优点其实是必需的。为了帮助你做到这点，我们特别为你准备了四份表格。

母亲的优点： 实例

1、 1、

2、 2、

3、 3、

4、 4、

5、 5、

父亲的优点： 实例

1、 1、

2、 2、

3、 3、

4、 4、

5、 5、

夫妻或朋友的优点： 实例

1、 1、

2、 2、

3、 3、

4、 4、

5、 5、

孩子的，兄弟姐妹的，或老师的优点： 实例

1、 1、

2、 2、

3、 3、

4、 4、

5、 5、

从最亲近的人着手，列举别人的优点，你已经做到了，这是第一个步骤。

但是只看到或感觉到别人的优点是不够的，你一定得在言语上对别人有所表示，也就是说，你必须告诉别人你对他们所有好的思想与感受。

有一位男士，在做完他母亲的优点表时，说道：“我从来就没把我母亲当作一个个别而独特的人，因此我没看出她特有的优点。现在，我和以前可不一样了。”你可还记得你最近一次称赞你太太（或丈夫）是什么时候吗？你还记得什么时候你对孩子说“我爱你”吗？无论如何，总该试着表达你的好的感受，相信你因此得到的反应会令你高兴的，最好你能把这变成习惯。因为每一个人都希望别人喜欢他，欣赏他，爱他。每一个人都盼望听到别人说：“我觉得你了不起！”“你知道吗？我真喜欢你呢。”或“你的口才真好，我佩服得很。”假如你喜欢某人，你一定愿意使他有好的感受。假如你喜欢自己，你也一定愿意使自己有好的感受。

因此安东尼·罗宾认为，你千万不要吝于赞美别人，也不要忘记称赞自己。

举例来讲，要是你告诉你的女儿，说你很高兴她自个儿把数学题做完，你一定能察觉出你的言语使她多么的高兴。可是我们并没有要你满口虚伪的恭维，我们想说的是：用积极方式来对别人反应，讲出你对别人真心的欣赏。

请记住：正如我们被制约（被教导）得听到别人对自己赞美就觉得不自在一样，我们也因为同样的理由，在称赞别人时也觉得十分不自在。

但别让这种心理限制住自己。事实上，要是你能发掘别人的优点，进而表达你真心的欣赏，那么你和他一定会觉得更为快乐和幸福。我们都知道，要改掉旧有的习惯不容易，像有些家庭里，言语上表示欣赏是从没有的事，而把敲别人的头当作一种赞赏的方式了，这正可以说明，有些时候，我们难免都会害怕表达自己的感受。要是你的家里，没有彼此赞赏的习惯，不要灰心，你依然可以去改变这样的情况，一时要改变也许不可能，但只要你耐心地去练习和实验，成功一定会属于你的。

J 参加了一次成功作场，有一回施微博士称赞他非常善于察觉别人的需要，他回答说：“唉，你就没看到我在家里的情形，我才迟钝呢！”施微告诉他：“这绝不表示你不敏感，因为今天你在作场里的表现正显示你能敏锐地感觉出别人的需要！”换句话说，我们虽然有着缺点，有着人类一定的限制，但这依然不能抹煞我们具有的优点。

你可能一时敏感一时不敏感，然而，你有时不敏感，绝对不表示你在别的时候也不敏感。天下哪有时时都表现得很好的人，难道你看到过完美的人吗？安东尼·罗宾说得好：“在别人提起你的优点时，千万别说（也别想）：‘你还没真正了解我。’请你一定要接受自己的优点。”因此你一定要花些工夫把自己的优点弄清楚，并且继续不断地去发现更多的优点，培养新的优点。不要只用潜能的1/10，常听到别人说：“他真是糟蹋自己的潜能！”你自己又如何呢？为了使你自己变得更为成熟，你应该持之以恒地去发展自己的优点。因此，你总该抓住机会，从事相当程度的冒险。比如说，你不确定自己能不能打网球，却根本不让自己有机会到球场去，拿起拍子，实地打球，那你怎能知道自己有没有打网球的潜能呢？当然，到球场去有相当的冒险性——能不能打球，到了球场，能就是能，不能就是不能。可是不这样，你怎能发现自己确实有打网球的天份呢？要是说你果真发现自己有打球的潜能，并且也喜欢打网球，那么你便能开始练习，不久，潜能也就变成了你的优点了。你可能变成网球选手，那么你的优点又多了一项。

总之，你一定得尽力抓住一切机会开发自己的潜能，这就能增加你的优点，而把自我建筑在优点之上。

三 天生我材必有用

每个人都必须接受命运的安排。天赋固然可以通过教育、练习与专注来强化，但先天心理与心理上的限制却不容忽视，否则会很危险。

其实强化天赋只是事情的一半而已，而且是较容易履行的一半。要确定某个人才在何处，其实很困难！运动员很早就会发现自己跑得比别人快，跳得比别人高，几乎从小就不同凡响，被发掘后尤其是在教练的指导与琢磨下，进步更快。但大多数人很少有特别突出的才能，多半是同时具有多方面的能力，却没有一样一枝独秀。

不论决定从事哪一行，如果你本身令人失望，或个人表现欠佳（对这一点请诚实面对自己），那么就要勇敢地放弃一切，重新再来！

（一）找到自我

有个男孩子，从小就是一个讲究平衡发展的学生。他每一科成绩都维持中上，运动也在行，但称不上明星球员；颇有创作天份，但若要作个真正的艺术家，却不怎么热衷；在考大学时，语文成绩几乎与数学成绩不相上下。

在他大一时，所选的全是科学课程，还打算主修理论物理。（他那望子成龙的父亲是个很实际的人，他说，学物理可以，但是理论两个字得去掉）。

一年后，作儿子的发现，物理学动人之处在于抽象的部分——公式、比例与理想概念。所以真正令他动心的其实是物理中的数学，于是他改为主修数学。（务实的老爹丝毫不兴奋，学数学将会有什么出息？作统计学家？教授？）父亲的忧虑没维持多久，儿子到了三年级又有了新想法。他虽喜欢数学的井然有序，但受不了那冷冰的感觉。于是又决定改攻艺术。（这时，素来忠实的父亲禁不住自问：“我们到底是哪里错了？”）好不容易，钱也花了，时间也付出了（整整七学期），这位年轻人终于到达目标，作了建筑师，从此再也未改变过志向，而且作得有声有色。

虽然他父亲曾一度绝望，认为这个儿子怎么都不成材，但事实上，这个孩子行动大胆而明智，他好不容易发现自己真正的性格与才华，然后选定一个行业，从一而终。

物理学使他了解物体结合的原理，数学给他度量与秩序感，艺术则造就他的眼光与灵巧的双手。

每当学生们忧虑地问：如果16 岁尚未决定将来是否要学法律，或者在大一未修完企管研究所必备的学分，这一生就是不是没指望了？就请看看上面这个故事，这些忧虑事实上是杞人忧天，因为根本没人能在16、17 岁作好决定，为自己的一生订好方向，即便勉而为之，也是利少弊多。

活到老，学到老，挖掘个人潜能，才是终生事业。

（二）小处着眼，绝不马虎

在生活上或工作中击出漂亮的全垒打——无论是第一特奖、创办广受欢迎的杂志，或运筹帷幄完成企业购并——使个人才华得以大大发挥的机会，其实都不多；反倒是生活上需要随时全力以赴的小事，比比皆是。

这其中我们重视的是：一通与业务有关的简单电话，是否能处理得干净利落、技巧圆熟；一封公文是否能写来流利顺畅、言简意赅；在社交场合是否能左右逢源、自然而不做作..。这些状况都应付自如，才称得上达到成功。

完成一件大笔交易或成就大事业，其实均非难事，但小节之处同样一丝不苟，才是获得最后成功的关键。

（三）缺乏冲刺的决心

就以一位聪明干练的女编辑为例，她任职某杂志社，精通各种编辑技巧，构思源源不断，与撰稿人员默契良好，也知道读者群在那里、他们的需求是什么。可惜的是她始终屈就较低的职位，好几次晋升的机会都轮不到她。

在这一行，胜利的意义就是文章被刊出，在杂志中占有应得的篇幅，因此一位好编辑可能必须在编辑会议上据理力争，或是软硬兼施的说服别人，甚至有时候还得大声嚷嚷。

可是这位编辑小姐却裹足不前。或许因为她向来不愿与人争辩，或许出于对自己被分派的报导主题无法完全认同，也可能是对自己的判断力缺乏足够的信心。

结果是，她完成了95％的工作，却在最后阶段——通往潜能的大门前败下阵来。

再举一例：有位一流商学院毕业的男士，英俊潇洒、风采迷人。自从应聘到一家大证券公司任职，就以一副明星经纪人的姿态出现。名牌装束，看起来就身价不凡。尤其是态度谦和，颇能博得别人好感；拥有不凡的学历却不愿大事声张，以免别人消受不了。

然而，尽管有种种优越的条件，他的表现却只是普普通通，因为他忘了迈向成功是一段持续不断的过程。虽有骄人的学历、突出的衣着与得体的态度，但自此之后就顺其自然是行不通的。此人觉得只要外表看来“像个”成功者即于愿已足，不再对“作个”成功者有强烈的欲望。

在网球俱乐部里，这种人就是身穿雪白网球装，打球姿态优雅，且风度绝佳的那一类。以六比四输了球，也只当作是打着玩的游戏，毫不在意。

再有一例：一位主管在五十出头的年纪突然换工作，由一家大公司的第三把交椅转至一家小公司的第二高职位。这位仁兄已有多年工作经验，子女均已大学毕业，房屋贷款也已付清，经济基础相当稳固。所以对他而言，成功主要的意义不在于金钱。他希望将这家死气沉沉的小公司带入现代化的道路，也希望在退休前能当上董事长。于是他跳到这家公司，使这家公司完成电脑化，推动营业部门员工素质有了一个很大的提高，不但如此，他还筹款改善资本结构，弥补以往之不足。结果公司当然是突飞猛进。

他也理所当然想争取晋升为董事长。只可惜这家公司是家族企业，已传了数代；老板的侄子就在公司上班，尽管此人年已四十好几又是个庸才，可是毕竟是老板的近亲，后来情势愈来愈明显，跳槽来的这位主管绝不可能成为公司的经营者。

公司情愿付出极高的待遇留住他，但钱对他而言已不是成功与否的标准。公司可

⑸ 谁有关于地震消防彩排的作文

可以结合下面的文章编辑你的作文，希望能带给你帮助！

如何能在巨大灾难中保全性命，最大程度减少受伤？

当发生坠机事件或者地震突然袭来，我们总是将那些幸存的人视为有神明保佑的幸运儿，如果他们坐在另一个座位上或者住在街对面的另一座公寓楼里，他们可能已经死亡。我们对灾难和毁灭的反复无常感叹。从发生在四川的强烈地震到缅甸的热带风暴，还有时常发生在美国的龙卷风和森林野火都提醒我们，灾难是人类生活中的一种常态，人类对于灾难的承受能力的不同几乎完全取决于我们生活的地方。

但是在灾难中存活并不完全是幸运，我们能做很多事情增加在灾难中的存活机会，哪怕是最可怕的灾难。这其中首先包括准备工作，例如在发生地震的时候果断将热水锅炉关闭，或者在飞机起飞之前花一两分钟的时间阅读安全指引，当然心理状态也很重要。每个人都有自己的 “灾难个性”，也就是在危机中的表现方式，这是深埋在深处的性格格。事实是我们可以不断改进这种“灾难个性”，同时让我们的大脑更快、更聪明地处理危机。

人的大脑在出生时已经自动安装了基本求生程序，当处在恐惧中例如被野兽或者敌人追赶时，大脑会发出指令刺激产生一种超能激素，刺激人体在各个方面的表现机能，在这种超能激素的刺激下，血液会按照最大量标准被泵到四肢末端，使我们能以平时无法达到的速度奔跑。但是在现代社会，我们很少有机会遇到这样的时刻，因此这种自然本能很少被激活。科学家们对这一方面大脑的运作同样了解甚少，尽管相关研究在某些领域一直进行，也正逐步产生结果。在灾难面前我们可以更好地判断威胁的严重程度，因为今天的人类具有我们祖先没有的技术优势，至少我们能判断灾难比较有可能在什么地方发生，但是我们总是喜欢打擦边球，无耻地和灾难“调情”，例如我们在飓风经常光临的地方修建成排的超高建筑，我们在地质断层上面建造人口众多的城市，好像希望自然被我们的无畏吓退，然后就不来打扰我们。另外现代的我们依靠一个庞大的电力系统从远程为我们输送最基本的需要例如温暖和照明，需要一个庞大的供应网络为我们提供食物，一旦灾难中发生断电现象，很多在摩天大楼里工作的人甚至不知道逃生楼梯在哪里，要是沃尔玛这样的大型连锁超市不能营业，70%的家庭在一周之内会没有食物。气象局已经预告今年大西洋沿岸的飓风气节将从6月1日开始，同时今年的飓风将比历年平均更频繁，但是没有人为这则消息认真做准备，大多数只是泛泛说一句，但愿我没有那么倒霉。

幸好我们还能获取知识，专家们已经开始研究如何能够克服我们的盲点和更加理智地面对危机。在实验室和射击场上，他们专门研究人体和精神在巨大压力下会产生什么不同反应。军方的研究人员更是设计了大量的复杂试验试图弄明白，什么样的人在巨大压力下会投降而什么人不会。士兵、警察、赛车运动员和直升机驾驶员都要经过专门训练，了解自身在遇到最坏情况时会产生什么反应，而一般的人则通过这些人的例子不断强化这种印象，在自己遇到相似危机的时候产生相似行为，毕竟我们都有可能出现在灾难的首发现场。当然没有任何人能在灾难来临之前就制定好逃生计划，但是这并不意味我们就此放弃一切准备，边祈祷边故意忽略灾难。作家亨特·S·汤姆森说过：“向神祈祷吧，但同时努力远离礁石。”

在过去几年中，研究人员对在恐怖灾难中不可思议地存活下来的人进行访问，他们的故事包含了智慧和运气，几乎所有被采访者都说在危急中，他们几乎没有任何触感和听觉，或看到任何事物符合他们本来的预期。相比起预期，现实中发生的事情在某些方面更好，在其他方面更差。他们说，有一些事情，他们希望他们事先知道，他们也希望读者能知道。那么，下面讲述3个的故事，伴随着一些来之不易的关于运气和损失的智慧：

惊恐应变

当灾难降临的时候，如果人群出现不当反应会使最终的伤亡数字成倍增加，通常情况下这种反应失常是指人们突然呆住了，像僵尸一样站在原地一动不动，或者四肢失去所有活动能力，突然成为跛子。1994年9月28日当“M.V.爱沙尼亚号”在波罗的海还失事时，很多人就出现这种反应，这是欧洲现代历史上最惨烈的一次海难。“M.V.爱沙尼亚号”是一艘巨大商轮，专门运输汽车，出事时它正行驶在从母港爱沙尼亚首都塔林到瑞典的斯德哥尔摩长达15小时的航程中，尽管整个晚上的天气都很糟糕，暴风雨不断，船员们没有意识到可能发生大问题，船上酒吧里正有乐队高歌助兴，这艘有10层甲板的船在公海水域航行，正如过去 14年一样。肯特·哈斯特，如今是瑞典国会议员，当年他29岁，正是船上的一名乘客。那个晚上他和另外50名乘客在酒吧里玩乐，所有人都又唱又笑，但是在午夜一点的时候，船身突然向右舷侧倾30度，将乘客、自动售货机和花盆横空甩过通道。在酒吧里几乎所有人都被狠狠摔在地面上，只有肯特在紧急中抓住一根铁杆，吊在所有人上面。

“仅短短的一秒，世界从一个明亮、快乐、美好的境界，变成了一片沉寂。我猜想每一个脑子都像计算机一样在拼命运转，试图理解发生了什么事，”肯特说。随后而来的是尖叫和哭泣，很多人在摔倒过程中受重伤，但是船体严重的倾斜使得行动极为困难。

肯特开始计划应对，这要得益于他以前在军队中学到的生存技能，他说：“我的反应和正常状态下的晚鹰非常不一样，我对自己说，好吧，现在有两个选择，选择 1和选择2，决定了就行动。我不曾想过船有可能会沉没，甚至没有从更宽泛的角度来看待问题。”和许多幸存者一样，肯特正在经历“个人中心地位的幻像”，这是大脑的一种应对机制，其大脑集中在个人的经验上：“我只是看到我很小的世界”。当肯特艰难地向走廊走去，他发现周围的乘客有奇怪举动，他们不像他一样行动，反而是呆呆地坐在走廊上。就好像童话中那些被施了魔法的人一样，变成了“石头”，问题在于这样的人并不是一个两个，而是几乎在酒吧里的所有人，他们的意识都还清醒，但是已经没有任何行动反应。

和很多人的预期相反，在灾难发生的时候，人们普遍变得安静、柔顺，惊恐和恐慌却非常罕见，最大的问题是大家采取的行动太少、太慢。他们有时完全自闭，陷入一种“麻木不仁”的状态。在“M.V.爱沙尼亚号”号，肯特努力克服地心引力爬到楼梯上，在外面的甲板上，船上的灯光依然亮着，而明亮的月光也静静洒下，因此所有人的活动和状态都被他一览无遗。肯特回忆说，最难以置信的是一个男人依旧靠在甲板边上吸烟，很多人正在奋力抓住翻滚的甲板上可以固定的东西，另外在搜寻救生衣和救生船。一个来自英国的乘客保罗·巴尼（PaulBarney）回忆说，当时看到很多人就好像雕像一样站在原地一动不动，后来接受《观察家》杂志采访时他说：“我一直问自己，为什么他们不试图逃出这个地方？”

后来在接受警方调查的时候，一些幸存者表示他们完全能理解这种行为，在危机中的某些时刻他们自身也感觉到强烈的、几乎难以克制的欲望停止一切行动，只有当想到自己所爱的人，尤其是想到了孩子，他们才强迫自己冲破这种欲望。这几乎使所有灾难幸存者中最常见的情节。

凌晨1时50分，在第一次求救电话发出后仅30分钟，“M.V.爱沙尼亚号”消失了，底朝天沉入海中。就在船沉没前片刻肯特已跳下船，爬上一个救生筏。在漂浮了5个小时后终于被救出。最后统计显示船上989人只有137人幸存。大多数受害者都是在沉睡中葬身于“M.V.爱沙尼亚号”。他们没有争取挽救自己的机会。灾难原因调查的结论是，该船船头停放汽车的甲板大门被打开，以致海水涌到船上。

消防队员、警察教官甚至股票经纪都讲述过类似的故事，目睹人在极端的压力下冻结。进化心理学家戈登·盖洛普（GordonGallup）发现，当动物被困时也会进入这种状态，偶尔装死可以遏制捕食者的攻击。在“M.V.爱沙尼亚号”之类的巨大灾害中，冻结是自然的反应，也是可怕的错误。在极端危机中，我们的大脑在搜索一个适当的生存反应时可能选择错误反应，既冻结一切原始反应，就像过马路的鹿经常冻结在汽车大灯之前一样。

不过令人欣慰的一点是大脑是可塑的，它可以被训练以做出更恰当反应。如果恐惧少一些，那么大脑作出冻结反应的可能性相应也会小。科学家们在实验室里发现，如果小白鼠大脑中的杏仁核杯永久性损伤，即使遇到一只猫也不会冻结，而杏仁核就是大脑处理恐惧的部分。如果我们能减少我们自己的恐惧，哪怕一点点，我们或许可以做得更好。

强制性和事先没有通知的防火演习可以大大减少人们在紧急情况下的恐惧，事先已经知道楼梯在哪里能给你的大脑一个优势。同样地，研究飞机坠毁的人发现读安全简报卡的乘客更容易生存下来。这些程序尽管很多人认为是一个极大的浪费时间，其实是给我们的大脑一个应急的蓝图。我们还可以帮助其他人做得更好。响亮的声响可以使动物摆脱冻结状态。同样，许多乘务员现在都接受训练，在飞机燃烧时对着乘客大叫：“出去！快跑！”人在灾难中希望有人领导，然后他们就可以做了不起的事情。

各自发挥

即使是在最混乱的时刻，我们的社会关系基本上仍完好无损。这种凝聚力既有正面也有负面的效果，但它有助于了解我们在什么方面需要努力。

1977年5月28日，一场致命火灾发生在美国一个叫做比佛利山庄的晚餐俱乐部，这是一个迷宫般的消闲宫殿，有多个餐厅、宴会厅、喷泉和花园，坐落在离辛辛那提5英里以南的海岸边。那天达拉·麦克考利斯特（DarlaMcCollister）就在俱乐部里举行了婚礼，花园里的宣誓仪式结束后，宾客们步入餐厅，此时服务员告诉她，楼里有一个小型火灾，开始于毗邻新娘更衣室的斑马屋，原因是电线着火。但是当时包括达拉在内的所有人都不曾想到，在天明之前，大火摧毁了整个比佛利山庄，所有人都以为小火会被控制，因此没有进行疏散。随着时间推移，浓烟开始出现在几乎所有房间，然后一瞬间，大火冒了起来。那个周六的晚上，有近3000人把俱乐部挤得水泄不通，最后统计167人死于火灾。

灾难给我们许多残酷教训，有些是明显和悲惨的：俱乐部没有自动洒水器或发声火灾报警系统。火灾也使官方对人群体行为的期望变得更加复杂：在危机中，文明社会的基本常识仍然有效。只要有可能，人们会集体行动，他们往往互相照顾，并保持他们原有的等级秩序。“人死于与他们生活同样的方式，”灾害社会学家李·克拉克（LeeClarke）说：“与朋友、亲人和同事在一起，在团体中。”在比佛利山庄的火灾中，餐桌的服务生只警告了他们负责的桌子上的客人要赶紧撤离，但是却没有警告隔壁桌子的客人，负责带位的女招待只疏散了被她领到座位上的人，但绕过其他人，因为那不是她的客人。厨师和清理人员，也许习惯于体力活，都赶去灭火却忘了自己先要逃生。一般来说，男性雇员比女性雇员更有可能帮助他人，或许是因为社会期望妇女被保护而男人应该保护他人。

客人们又是怎样做的呢？大部分客人仍是做客到底，有的甚至继续庆祝，不顾浓烟渗入房间。一名男子在撤离的时候还将自己订购的朗姆酒和可乐带走。当第一个记者来到火灾现场，他看到的客人仍在楼前车道上嘬着鸡尾酒，笑着讨论是否无需付账便可离开。随着烟雾加剧，俱乐部的一个宴会队长，韦恩·达梅尔特（WayneDammert）偶然看到某个走廊里挤了近百个客人，灯光忽明忽暗，烟雾越来越浓重，他记得最清楚的是，拥挤的走廊里只有沉默。“天，没有任何声音，没有一声尖叫，什么也没有，”他说。站在那里、沉默在黑暗中的人群中正等待被一个人领导。比佛利山庄的雇员没有受到过任何应急训练，但他们表现出色。整个山庄出口很少，又难找到，但达梅尔特指示人群通过一个服务生走廊进入厨房。“我的想法是，疏散这些人是我现在的责任，”他说，“我认为，大部分的员工都是这样想的。”达拉仍然穿着她的婚纱，招呼她的客人出去。“我将很多人推出门去，就像赶牛一样，告诉他们要去哪里，”她回忆说。她认为这是她的责任：“这是我的客人，他们因为我才在这儿。 ”

诺里斯·约翰逊（NorrisJohnson）和威廉·费因伯格（）当时是辛辛那提大学的社会学教授，他们设法获取了警方约谈数百名生还者的笔录，这是难得和宝贵的资料库。“我们只是不能相信那时的情形，”现已退休的费因伯格说：“人们仍然忠于自己的身份和社会角色，估计有60%的雇员试图以某种方式帮忙，无论是指挥客人撤离或是灭火。相比之下，嘉宾中只有17%的人去帮忙。即使嘉宾中，行为也反映出他们的身份。在那里用餐的医生自然担任医生的角色，实施心肺复苏术或者给伤口包扎，和战场上的医务人员一样。护士做着同样的事情，甚至有一名医院管理员自然而然地开始组织医生和护士们。”

社会学家以为会看到灾难中人性自私的证据，但是失望了。“人们一直谈论着当时的秩序，”费因伯格说：“人们用上了他们在一年级的防火演习所学到的经验。‘保持队列，不要推，我们都能出去。’大家都在排队！这绝对是令人难以置信的。”

我们所有人，特别是一个城市、一个公共场所、或是一个公司的负责人，应该知道人民是可以信任的，在最危险的时刻，他们会各尽其能。如果事前就鼓励他们危难中努力求存，他们还可以做得更好。在纽约市，虽然安全工程师一再强调，摩天大楼里进行的防火演习意义重大，但这还不是强制性的。城市房地产局担心强制性演习可能导致居民受伤，进而导致诉讼。在这些官员看来，诉讼比一场未知的灾难更可怕，这种看法多么令人羞愧，因为如果灾难真的发生，人们将尽力达到他们的行政总裁或城市管理者的期望，他们将追随他们的领导人几乎到任何地方。

相信自我

每一个灾难，瓦砾之下都有证据表明，我们可以预防得更好。大部分工作是物理上的，例如，建立更牢固的建筑物，在更安全的地方建造。但准备工作也有心理上的。当人越觉得他有控制局面的能力，他的表现就越好。当人认为有可能生存下去，他便有神奇的创意。所有需要的是敢于相信我们的行为会发生作用。

2001年9月11日，当飞机击中了世贸双塔时，里克·雷斯科拉（RickRescorla）就体现了这种求生精神。作为摩根士丹利在世界贸易中心安全部负责人，雷斯科拉认为，普通人有能力取得伟大成就，只需要一点引领。他使得摩根士丹利的雇员承担起令自己生存的责任，这在那天贸易中心内的其他公司里几乎没有上演。雷斯科拉在当兵时学到了很多的生存技能，他的下半辈子大部分时间花在巡逻大理石大堂周边上，正如他们早年巡逻战场一样。在英国出生的他参加了美国军队，因为他要争取去越南，他在越南战场上获得了银星、铜星和紫心勋章。他的事迹被记录在1992年中将哈罗德·穆尔（HaroldG.Moore）和约瑟夫·加洛韦（JosephL.Galloway）的著作《我们曾是士兵和年轻人》中。

他退役后搬到新泽西生活，做一名保安行政人员，但雷斯科拉的行为在某些方面看，仍像一个在战场上的男人。他所在摩根士丹利的部门占据世贸二楼22层和附近建筑的几个楼层。1988年泛美航空公司103号班机在苏格兰洛克比上空被炸毁之后，雷斯科拉担心恐怖分子会袭击世贸中心。1990年他和一名战时好友合写了一份报告交给拥有世贸中心地产的纽约和新泽西州港口管理局，坚持大楼的车库需要更多安全措施。但他们的建议由于花费太多被彻底忽略。3年后，正如雷斯科拉的预测，拉姆兹·优素夫（RamziYousef）驾驶装满炸药的卡车顺利进入世界贸易中心的地下车库。因为这个雷斯科拉有了他所需要的公信力，加上他强势的个性，他随后改变了摩根士丹利的安全文化。

“9·11”事件发生时，雷斯科拉意识到自己有能力让办公室的人员都成为幸存者，他尊重每个人的能力，也理解突然冻结的危险以及尽快超越初步恐慌并开始行动的重要性。在1993年发生恐怖袭击的时候他目睹公司的职员排队从逃生通道落地下楼，她知道那个速度实在太慢。另外他认为要依赖于急救员挽救他的雇员是愚蠢的，摩根士丹利是贸易中心最大的租户，如同坐落在云中的一个村落，公司的雇员需要互相照顾自己。他曾经命令他们在真实的紧急情况下不要听从港口管理局的任何指示，在他眼中，该局在没有回应他1990年的警告已失去了所有的合法性，在那之后，雷斯科拉就以自己的方式运行整个公司安全策略。他经常进行突击防火演习，训练员工先在走廊会合，再从楼梯间两两下到第44楼。雷斯科拉的演习在很多人眼中太激进，这一点怎么强调也不过分。请记住，摩根士丹利是一家投资银行，员工是第73楼的百万富翁和高能的银行家，他们没法欣赏这样的打扰。每个演练要迫使经纪挂掉电话，远离他们的电脑，这些都是成本，是公司的钱。但雷斯科拉还是这样做了。他的军事训练曾教他一个简单的人性规律：在极端的压力下，令脑运转的最佳办法是事先反复彩排。

最初几次演练雷斯科拉指责雇员动作太慢，后来他开始计时，于是他们变得更快。他还给员工们讲一些基本的紧急情况常识：由于屋顶营救是稀少的和极其危险的，人们应该往下走。“9·11”当天上午，雷斯科拉听到了爆炸声，并从他的办公室窗口看到世贸一座楼起火。港口管理局官员通过广播敦促大家留在他们的书桌。但雷斯科拉抓住他的大喇叭、步话机和手机，开始有系统地命令摩根士丹利雇员撤离。他们的表现极佳。他们已经知道要做些什么，甚至250名来参加股票经纪培训班的访客也如此。有人已经告诉他们最近的楼梯在哪里。“知道去哪里是最重要的，因为你的大脑，至少我的大脑，刚刚关机。您需要知道在此情况下该怎么做。”摩根士丹利执事比尔·麦克马洪（BillMcMahon）说：“你此时不想做的一件事就是不得不在灾难来临的时刻思考。”如果他们事前收到过雷斯科拉向下不向上的警告，很多9“·11”殉难者原本可以幸存下来。但在没有其他信息的情况下，有些人还记得1993年部分人员被从屋顶疏散。所以他们生命的最后时光，用在了爬到大楼顶部，才发现大门反锁。

当雷斯科拉指挥的人们下到44楼时，第二架飞机击中世贸南塔，他们所在地以上38层。全楼猛烈摇晃，有些人被摔在地上。“停住，”雷斯科拉通过大喇叭下令：“不要动，保持沉默，保持平静”。于是乎没有人说话，没有移动，所有人如同被雷斯科拉下了咒语一般。

雷斯科拉曾率领官兵在夜间通过敌方控制的越南中部高地。他知道大脑害怕时反应不佳，但他也知道注意力可以被分散。那时他用唱歌来使他的人平静下来。当时，在拥挤的楼梯间，雷斯科拉又唱了起来：“科维尔的男人站得稳，他为战斗准备好，他从来没有屈服！”在唱歌之余，雷斯科拉打电话给他的妻子：“不要哭泣，”他说：“我必须让这些人安全地出去。如果我有事的话，我希望你知道我现在无比的快乐，你给了我生命的意义。”不久之后，他成功地疏散了绝大多数摩根士丹利的雇员。然后，他回过头。他最后一次被看到是在10楼向上爬，不久之后，整座楼倒塌。他的遗体，一直没有被发现。

雷斯科拉教会摩根士丹利的雇员如何挽救自己。这是一个稀有和珍贵经验。当大楼倒塌时，摩根士丹利的员工中只有13人死亡，其中包括雷斯科拉和他手下的4名保安人员，其他2687人安全离开，这是一个凡人创造的神迹。
参考资料：http://epaper.nddaily.com/C/html/2008-06/08/content_487197.htm

⑹ 目前来说中国核电这只股票多钱价位符合他的身价

这么说吧，这支股票是一个新股，现在的股价已经远远超出他的实际价值，是，这支股票它代表的是中国电力行业一个，未来发展趋势，而且是未来中国核电发展的总公司，就和中石油中石化在没有发展起来以前一样，所谓，杏仁粉，人们大量购买这支股票，只看重他长期的利益，投机者一时间可以得到很多利润，但是，最终这支股票的股价将会抽出现在的股票价格，
当然，不建议你现在进入这支股票，因为不管怎么样，他都需要很长的时间来发展，现在这个股价是虚高的，而且，他已经到了下跌的边缘，

⑺ 在灾难中求生法则

如何能在巨大灾难中保全性命，最大程度减少受伤？

当发生坠机事件或者地震突然袭来，我们总是将那些幸存的人视为有神明保佑的幸运儿，如果他们坐在另一个座位上或者住在街对面的另一座公寓楼里，他们可能已经死亡。我们对灾难和毁灭的反复无常感叹。从发生在四川的强烈地震到缅甸的热带风暴，还有时常发生在美国的龙卷风和森林野火都提醒我们，灾难是人类生活中的一种常态，人类对于灾难的承受能力的不同几乎完全取决于我们生活的地方。

但是在灾难中存活并不完全是幸运，我们能做很多事情增加在灾难中的存活机会，哪怕是最可怕的灾难。这其中首先包括准备工作，例如在发生地震的时候果断将热水锅炉关闭，或者在飞机起飞之前花一两分钟的时间阅读安全指引，当然心理状态也很重要。每个人都有自己的 “灾难个性”，也就是在危机中的表现方式，这是深埋在深处的性格格。事实是我们可以不断改进这种“灾难个性”，同时让我们的大脑更快、更聪明地处理危机。

人的大脑在出生时已经自动安装了基本求生程序，当处在恐惧中例如被野兽或者敌人追赶时，大脑会发出指令刺激产生一种超能激素，刺激人体在各个方面的表现机能，在这种超能激素的刺激下，血液会按照最大量标准被泵到四肢末端，使我们能以平时无法达到的速度奔跑。但是在现代社会，我们很少有机会遇到这样的时刻，因此这种自然本能很少被激活。科学家们对这一方面大脑的运作同样了解甚少，尽管相关研究在某些领域一直进行，也正逐步产生结果。在灾难面前我们可以更好地判断威胁的严重程度，因为今天的人类具有我们祖先没有的技术优势，至少我们能判断灾难比较有可能在什么地方发生，但是我们总是喜欢打擦边球，无耻地和灾难“调情”，例如我们在飓风经常光临的地方修建成排的超高建筑，我们在地质断层上面建造人口众多的城市，好像希望自然被我们的无畏吓退，然后就不来打扰我们。另外现代的我们依靠一个庞大的电力系统从远程为我们输送最基本的需要例如温暖和照明，需要一个庞大的供应网络为我们提供食物，一旦灾难中发生断电现象，很多在摩天大楼里工作的人甚至不知道逃生楼梯在哪里，要是沃尔玛这样的大型连锁超市不能营业，70%的家庭在一周之内会没有食物。气象局已经预告今年大西洋沿岸的飓风气节将从6月1日开始，同时今年的飓风将比历年平均更频繁，但是没有人为这则消息认真做准备，大多数只是泛泛说一句，但愿我没有那么倒霉。

幸好我们还能获取知识，专家们已经开始研究如何能够克服我们的盲点和更加理智地面对危机。在实验室和射击场上，他们专门研究人体和精神在巨大压力下会产生什么不同反应。军方的研究人员更是设计了大量的复杂试验试图弄明白，什么样的人在巨大压力下会投降而什么人不会。士兵、警察、赛车运动员和直升机驾驶员都要经过专门训练，了解自身在遇到最坏情况时会产生什么反应，而一般的人则通过这些人的例子不断强化这种印象，在自己遇到相似危机的时候产生相似行为，毕竟我们都有可能出现在灾难的首发现场。当然没有任何人能在灾难来临之前就制定好逃生计划，但是这并不意味我们就此放弃一切准备，边祈祷边故意忽略灾难。作家亨特·S·汤姆森说过：“向神祈祷吧，但同时努力远离礁石。”

在过去几年中，研究人员对在恐怖灾难中不可思议地存活下来的人进行访问，他们的故事包含了智慧和运气，几乎所有被采访者都说在危急中，他们几乎没有任何触感和听觉，或看到任何事物符合他们本来的预期。相比起预期，现实中发生的事情在某些方面更好，在其他方面更差。他们说，有一些事情，他们希望他们事先知道，他们也希望读者能知道。那么，下面讲述3个的故事，伴随着一些来之不易的关于运气和损失的智慧：

惊恐应变

当灾难降临的时候，如果人群出现不当反应会使最终的伤亡数字成倍增加，通常情况下这种反应失常是指人们突然呆住了，像僵尸一样站在原地一动不动，或者四肢失去所有活动能力，突然成为跛子。1994年9月28日当“M.V.爱沙尼亚号”在波罗的海还失事时，很多人就出现这种反应，这是欧洲现代历史上最惨烈的一次海难。“M.V.爱沙尼亚号”是一艘巨大商轮，专门运输汽车，出事时它正行驶在从母港爱沙尼亚首都塔林到瑞典的斯德哥尔摩长达15小时的航程中，尽管整个晚上的天气都很糟糕，暴风雨不断，船员们没有意识到可能发生大问题，船上酒吧里正有乐队高歌助兴，这艘有10层甲板的船在公海水域航行，正如过去 14年一样。肯特·哈斯特，如今是瑞典国会议员，当年他29岁，正是船上的一名乘客。那个晚上他和另外50名乘客在酒吧里玩乐，所有人都又唱又笑，但是在午夜一点的时候，船身突然向右舷侧倾30度，将乘客、自动售货机和花盆横空甩过通道。在酒吧里几乎所有人都被狠狠摔在地面上，只有肯特在紧急中抓住一根铁杆，吊在所有人上面。

“仅短短的一秒，世界从一个明亮、快乐、美好的境界，变成了一片沉寂。我猜想每一个脑子都像计算机一样在拼命运转，试图理解发生了什么事，”肯特说。随后而来的是尖叫和哭泣，很多人在摔倒过程中受重伤，但是船体严重的倾斜使得行动极为困难。

肯特开始计划应对，这要得益于他以前在军队中学到的生存技能，他说：“我的反应和正常状态下的晚鹰非常不一样，我对自己说，好吧，现在有两个选择，选择 1和选择2，决定了就行动。我不曾想过船有可能会沉没，甚至没有从更宽泛的角度来看待问题。”和许多幸存者一样，肯特正在经历“个人中心地位的幻像”，这是大脑的一种应对机制，其大脑集中在个人的经验上：“我只是看到我很小的世界”。当肯特艰难地向走廊走去，他发现周围的乘客有奇怪举动，他们不像他一样行动，反而是呆呆地坐在走廊上。就好像童话中那些被施了魔法的人一样，变成了“石头”，问题在于这样的人并不是一个两个，而是几乎在酒吧里的所有人，他们的意识都还清醒，但是已经没有任何行动反应。

和很多人的预期相反，在灾难发生的时候，人们普遍变得安静、柔顺，惊恐和恐慌却非常罕见，最大的问题是大家采取的行动太少、太慢。他们有时完全自闭，陷入一种“麻木不仁”的状态。在“M.V.爱沙尼亚号”号，肯特努力克服地心引力爬到楼梯上，在外面的甲板上，船上的灯光依然亮着，而明亮的月光也静静洒下，因此所有人的活动和状态都被他一览无遗。肯特回忆说，最难以置信的是一个男人依旧靠在甲板边上吸烟，很多人正在奋力抓住翻滚的甲板上可以固定的东西，另外在搜寻救生衣和救生船。一个来自英国的乘客保罗·巴尼（PaulBarney）回忆说，当时看到很多人就好像雕像一样站在原地一动不动，后来接受《观察家》杂志采访时他说：“我一直问自己，为什么他们不试图逃出这个地方？”

后来在接受警方调查的时候，一些幸存者表示他们完全能理解这种行为，在危机中的某些时刻他们自身也感觉到强烈的、几乎难以克制的欲望停止一切行动，只有当想到自己所爱的人，尤其是想到了孩子，他们才强迫自己冲破这种欲望。这几乎使所有灾难幸存者中最常见的情节。

凌晨1时50分，在第一次求救电话发出后仅30分钟，“M.V.爱沙尼亚号”消失了，底朝天沉入海中。就在船沉没前片刻肯特已跳下船，爬上一个救生筏。在漂浮了5个小时后终于被救出。最后统计显示船上989人只有137人幸存。大多数受害者都是在沉睡中葬身于“M.V.爱沙尼亚号”。他们没有争取挽救自己的机会。灾难原因调查的结论是，该船船头停放汽车的甲板大门被打开，以致海水涌到船上。

消防队员、警察教官甚至股票经纪都讲述过类似的故事，目睹人在极端的压力下冻结。进化心理学家戈登·盖洛普（GordonGallup）发现，当动物被困时也会进入这种状态，偶尔装死可以遏制捕食者的攻击。在“M.V.爱沙尼亚号”之类的巨大灾害中，冻结是自然的反应，也是可怕的错误。在极端危机中，我们的大脑在搜索一个适当的生存反应时可能选择错误反应，既冻结一切原始反应，就像过马路的鹿经常冻结在汽车大灯之前一样。

不过令人欣慰的一点是大脑是可塑的，它可以被训练以做出更恰当反应。如果恐惧少一些，那么大脑作出冻结反应的可能性相应也会小。科学家们在实验室里发现，如果小白鼠大脑中的杏仁核杯永久性损伤，即使遇到一只猫也不会冻结，而杏仁核就是大脑处理恐惧的部分。如果我们能减少我们自己的恐惧，哪怕一点点，我们或许可以做得更好。

强制性和事先没有通知的防火演习可以大大减少人们在紧急情况下的恐惧，事先已经知道楼梯在哪里能给你的大脑一个优势。同样地，研究飞机坠毁的人发现读安全简报卡的乘客更容易生存下来。这些程序尽管很多人认为是一个极大的浪费时间，其实是给我们的大脑一个应急的蓝图。我们还可以帮助其他人做得更好。响亮的声响可以使动物摆脱冻结状态。同样，许多乘务员现在都接受训练，在飞机燃烧时对着乘客大叫：“出去！快跑！”人在灾难中希望有人领导，然后他们就可以做了不起的事情。

各自发挥

即使是在最混乱的时刻，我们的社会关系基本上仍完好无损。这种凝聚力既有正面也有负面的效果，但它有助于了解我们在什么方面需要努力。

1977年5月28日，一场致命火灾发生在美国一个叫做比佛利山庄的晚餐俱乐部，这是一个迷宫般的消闲宫殿，有多个餐厅、宴会厅、喷泉和花园，坐落在离辛辛那提5英里以南的海岸边。那天达拉·麦克考利斯特（DarlaMcCollister）就在俱乐部里举行了婚礼，花园里的宣誓仪式结束后，宾客们步入餐厅，此时服务员告诉她，楼里有一个小型火灾，开始于毗邻新娘更衣室的斑马屋，原因是电线着火。但是当时包括达拉在内的所有人都不曾想到，在天明之前，大火摧毁了整个比佛利山庄，所有人都以为小火会被控制，因此没有进行疏散。随着时间推移，浓烟开始出现在几乎所有房间，然后一瞬间，大火冒了起来。那个周六的晚上，有近3000人把俱乐部挤得水泄不通，最后统计167人死于火灾。

灾难给我们许多残酷教训，有些是明显和悲惨的：俱乐部没有自动洒水器或发声火灾报警系统。火灾也使官方对人群体行为的期望变得更加复杂：在危机中，文明社会的基本常识仍然有效。只要有可能，人们会集体行动，他们往往互相照顾，并保持他们原有的等级秩序。“人死于与他们生活同样的方式，”灾害社会学家李·克拉克（LeeClarke）说：“与朋友、亲人和同事在一起，在团体中。”在比佛利山庄的火灾中，餐桌的服务生只警告了他们负责的桌子上的客人要赶紧撤离，但是却没有警告隔壁桌子的客人，负责带位的女招待只疏散了被她领到座位上的人，但绕过其他人，因为那不是她的客人。厨师和清理人员，也许习惯于体力活，都赶去灭火却忘了自己先要逃生。一般来说，男性雇员比女性雇员更有可能帮助他人，或许是因为社会期望妇女被保护而男人应该保护他人。

客人们又是怎样做的呢？大部分客人仍是做客到底，有的甚至继续庆祝，不顾浓烟渗入房间。一名男子在撤离的时候还将自己订购的朗姆酒和可乐带走。当第一个记者来到火灾现场，他看到的客人仍在楼前车道上嘬着鸡尾酒，笑着讨论是否无需付账便可离开。随着烟雾加剧，俱乐部的一个宴会队长，韦恩·达梅尔特（WayneDammert）偶然看到某个走廊里挤了近百个客人，灯光忽明忽暗，烟雾越来越浓重，他记得最清楚的是，拥挤的走廊里只有沉默。“天，没有任何声音，没有一声尖叫，什么也没有，”他说。站在那里、沉默在黑暗中的人群中正等待被一个人领导。比佛利山庄的雇员没有受到过任何应急训练，但他们表现出色。整个山庄出口很少，又难找到，但达梅尔特指示人群通过一个服务生走廊进入厨房。“我的想法是，疏散这些人是我现在的责任，”他说，“我认为，大部分的员工都是这样想的。”达拉仍然穿着她的婚纱，招呼她的客人出去。“我将很多人推出门去，就像赶牛一样，告诉他们要去哪里，”她回忆说。她认为这是她的责任：“这是我的客人，他们因为我才在这儿。 ”

诺里斯·约翰逊（NorrisJohnson）和威廉·费因伯格（）当时是辛辛那提大学的社会学教授，他们设法获取了警方约谈数百名生还者的笔录，这是难得和宝贵的资料库。“我们只是不能相信那时的情形，”现已退休的费因伯格说：“人们仍然忠于自己的身份和社会角色，估计有60%的雇员试图以某种方式帮忙，无论是指挥客人撤离或是灭火。相比之下，嘉宾中只有17%的人去帮忙。即使嘉宾中，行为也反映出他们的身份。在那里用餐的医生自然担任医生的角色，实施心肺复苏术或者给伤口包扎，和战场上的医务人员一样。护士做着同样的事情，甚至有一名医院管理员自然而然地开始组织医生和护士们。”

社会学家以为会看到灾难中人性自私的证据，但是失望了。“人们一直谈论着当时的秩序，”费因伯格说：“人们用上了他们在一年级的防火演习所学到的经验。‘保持队列，不要推，我们都能出去。’大家都在排队！这绝对是令人难以置信的。”

我们所有人，特别是一个城市、一个公共场所、或是一个公司的负责人，应该知道人民是可以信任的，在最危险的时刻，他们会各尽其能。如果事前就鼓励他们危难中努力求存，他们还可以做得更好。在纽约市，虽然安全工程师一再强调，摩天大楼里进行的防火演习意义重大，但这还不是强制性的。城市房地产局担心强制性演习可能导致居民受伤，进而导致诉讼。在这些官员看来，诉讼比一场未知的灾难更可怕，这种看法多么令人羞愧，因为如果灾难真的发生，人们将尽力达到他们的行政总裁或城市管理者的期望，他们将追随他们的领导人几乎到任何地方。

相信自我

每一个灾难，瓦砾之下都有证据表明，我们可以预防得更好。大部分工作是物理上的，例如，建立更牢固的建筑物，在更安全的地方建造。但准备工作也有心理上的。当人越觉得他有控制局面的能力，他的表现就越好。当人认为有可能生存下去，他便有神奇的创意。所有需要的是敢于相信我们的行为会发生作用。

2001年9月11日，当飞机击中了世贸双塔时，里克·雷斯科拉（RickRescorla）就体现了这种求生精神。作为摩根士丹利在世界贸易中心安全部负责人，雷斯科拉认为，普通人有能力取得伟大成就，只需要一点引领。他使得摩根士丹利的雇员承担起令自己生存的责任，这在那天贸易中心内的其他公司里几乎没有上演。雷斯科拉在当兵时学到了很多的生存技能，他的下半辈子大部分时间花在巡逻大理石大堂周边上，正如他们早年巡逻战场一样。在英国出生的他参加了美国军队，因为他要争取去越南，他在越南战场上获得了银星、铜星和紫心勋章。他的事迹被记录在1992年中将哈罗德·穆尔（HaroldG.Moore）和约瑟夫·加洛韦（JosephL.Galloway）的著作《我们曾是士兵和年轻人》中。

他退役后搬到新泽西生活，做一名保安行政人员，但雷斯科拉的行为在某些方面看，仍像一个在战场上的男人。他所在摩根士丹利的部门占据世贸二楼22层和附近建筑的几个楼层。1988年泛美航空公司103号班机在苏格兰洛克比上空被炸毁之后，雷斯科拉担心恐怖分子会袭击世贸中心。1990年他和一名战时好友合写了一份报告交给拥有世贸中心地产的纽约和新泽西州港口管理局，坚持大楼的车库需要更多安全措施。但他们的建议由于花费太多被彻底忽略。3年后，正如雷斯科拉的预测，拉姆兹·优素夫（RamziYousef）驾驶装满炸药的卡车顺利进入世界贸易中心的地下车库。因为这个雷斯科拉有了他所需要的公信力，加上他强势的个性，他随后改变了摩根士丹利的安全文化。

“9·11”事件发生时，雷斯科拉意识到自己有能力让办公室的人员都成为幸存者，他尊重每个人的能力，也理解突然冻结的危险以及尽快超越初步恐慌并开始行动的重要性。在1993年发生恐怖袭击的时候他目睹公司的职员排队从逃生通道落地下楼，她知道那个速度实在太慢。另外他认为要依赖于急救员挽救他的雇员是愚蠢的，摩根士丹利是贸易中心最大的租户，如同坐落在云中的一个村落，公司的雇员需要互相照顾自己。他曾经命令他们在真实的紧急情况下不要听从港口管理局的任何指示，在他眼中，该局在没有回应他1990年的警告已失去了所有的合法性，在那之后，雷斯科拉就以自己的方式运行整个公司安全策略。他经常进行突击防火演习，训练员工先在走廊会合，再从楼梯间两两下到第44楼。雷斯科拉的演习在很多人眼中太激进，这一点怎么强调也不过分。请记住，摩根士丹利是一家投资银行，员工是第73楼的百万富翁和高能的银行家，他们没法欣赏这样的打扰。每个演练要迫使经纪挂掉电话，远离他们的电脑，这些都是成本，是公司的钱。但雷斯科拉还是这样做了。他的军事训练曾教他一个简单的人性规律：在极端的压力下，令脑运转的最佳办法是事先反复彩排。

最初几次演练雷斯科拉指责雇员动作太慢，后来他开始计时，于是他们变得更快。他还给员工们讲一些基本的紧急情况常识：由于屋顶营救是稀少的和极其危险的，人们应该往下走。“9·11”当天上午，雷斯科拉听到了爆炸声，并从他的办公室窗口看到世贸一座楼起火。港口管理局官员通过广播敦促大家留在他们的书桌。但雷斯科拉抓住他的大喇叭、步话机和手机，开始有系统地命令摩根士丹利雇员撤离。他们的表现极佳。他们已经知道要做些什么，甚至250名来参加股票经纪培训班的访客也如此。有人已经告诉他们最近的楼梯在哪里。“知道去哪里是最重要的，因为你的大脑，至少我的大脑，刚刚关机。您需要知道在此情况下该怎么做。”摩根士丹利执事比尔·麦克马洪（BillMcMahon）说：“你此时不想做的一件事就是不得不在灾难来临的时刻思考。”如果他们事前收到过雷斯科拉向下不向上的警告，很多9“·11”殉难者原本可以幸存下来。但在没有其他信息的情况下，有些人还记得1993年部分人员被从屋顶疏散。所以他们生命的最后时光，用在了爬到大楼顶部，才发现大门反锁。

当雷斯科拉指挥的人们下到44楼时，第二架飞机击中世贸南塔，他们所在地以上38层。全楼猛烈摇晃，有些人被摔在地上。“停住，”雷斯科拉通过大喇叭下令：“不要动，保持沉默，保持平静”。于是乎没有人说话，没有移动，所有人如同被雷斯科拉下了咒语一般。

雷斯科拉曾率领官兵在夜间通过敌方控制的越南中部高地。他知道大脑害怕时反应不佳，但他也知道注意力可以被分散。那时他用唱歌来使他的人平静下来。当时，在拥挤的楼梯间，雷斯科拉又唱了起来：“科维尔的男人站得稳，他为战斗准备好，他从来没有屈服！”在唱歌之余，雷斯科拉打电话给他的妻子：“不要哭泣，”他说：“我必须让这些人安全地出去。如果我有事的话，我希望你知道我现在无比的快乐，你给了我生命的意义。”不久之后，他成功地疏散了绝大多数摩根士丹利的雇员。然后，他回过头。他最后一次被看到是在10楼向上爬，不久之后，整座楼倒塌。他的遗体，一直没有被发现。

雷斯科拉教会摩根士丹利的雇员如何挽救自己。这是一个稀有和珍贵经验。当大楼倒塌时，摩根士丹利的员工中只有13人死亡，其中包括雷斯科拉和他手下的4名保安人员，其他2687人安全离开，这是一个凡人创造的神迹。