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股票市场调查员的惯用话术

发布时间: 2021-08-07 01:22:21

① 保险营销员市场调查话术

一、准备工作
知己知彼,才能百战百胜么!所以打电话之前准备工作必不可少。
首先要明确电话的目的,是为了拓客、客户经营、产说会邀约、还是转介绍等等。
其次就是对准客户进行一个简单的了解,并且做好自身的心态、情绪方面的调节,同时注意说话的语速和情感态度!
二、开场话术
1、直截了当开场法
营销员:你好,朱小姐/先生吗?我是某公司的保险咨询顾问小王,打扰你工作/休息,能否帮我们做一个市场调查呢?
顾客朱:没关系,是什么事情?
—---顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
营销员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,营销员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓王。您叫我1小时后来电话的……)巧妙电话营销技巧缩短与客户距离感。
2、自报家门开场法
营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保险咨询顾问小王。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!
顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!
(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段)
营销员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。
顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。
营销员:是这样的。。。
3、他人引荐开场法
营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保险咨询顾问小王,您的好友李四是我们的忠实用户,他觉得您也非常适合这样的保障,所以就把您介绍给我了
顾客朱:李四?我怎么没有听他讲起呢?
营销员:是吗?真不好意思,估计李先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱:没关系的。
营销员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
4、故意找茬开场法
营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保险投资顾问小王,最近可好,不知您还记得我吗?
顾客朱:还好,你是?!
营销员:是这样的,半年前我们给您打过电话,推荐给您一款产品,您当时说考虑一下,现在我们这款产品进行了升级,更加符合您的需求,您要不要再听一下呢?
三、异议处理
异议处理是必不可少,也是最难的部分!常见的异议处理有哪些呢?
1、客户:我没时间,你有什么事情
这点我当然理解。正是因为你很忙,所以我才特地打电话来和你预约,以免浪费你的时间。请问礼拜二下午你比较方便呢,还是礼拜四下午比较方便?我们约个时间谈谈。
记得采用二选一的法则,而不要直接问客户“您什么时候有空呢?”这样你得到的回答几乎都会是:没空!
2、客户:我已经有社保和医保了
1、你也知道中国是一个人口大国。社会保障体系的特点呢就是广覆盖,低保障,保而不包,如果真得了个大病的话,这些是远远不够的。况且现在很多好点的或者说进口药品都是自费药物医保是不报销的,所以这一块的缺口需要商业保险做一个很好的补充,让我们更加生活无忧。
2、对,社保和医保都挺好的,是咱们最起码的人生保障,不过也有一个漏洞,就是我们发生意外身故或全残的时候是不被保障的,何况还有我们的家人,也不会帮我们照顾的,这一块的缺口就需要用咱们这个计划来做一个很好的补充。这样人身保障才能更加完备。才能让你没有后顾之忧。
3、客户:我有亲戚朋友在保险公司
嗯,虽然你有朋友在保险公司上班,这并不重要,重要的是你拥有保障了没有。我相信你也有朋友在卖房子,卖车子,卖衣服,但是我相信你所有的东西并不完全都是向你朋友购买的吧?
你一定会选择适合自己的房子,性能好的车子,自己喜欢的衣服,是吗?买保险也是同样的道理。重要的是选择适合自己的保险产品,并选择一个专业的销售人员为你服务,你是我的客户,我是销售人员,你有什么问题尽管问我,千万别客气。
4、客户:没有钱
1、我能够体谅你的立场,我相信每个月为自己存储蓄几百块也不会影响到你的生活品质吧,再说这个钱也不是让你消费掉。也不是拿不回去的。让自己养成一个节约钱的好**惯的同时,还额外多了一份高额保障,是两全其美的事情,我们通知到的客户都参加进来了的。
2、你真会开玩笑。如果我们现在真没有钱,我想你也不希望自己将来也没有钱吧。所以从现在开始,每天为自己节约一点点零花钱。想想当时发行股票认购的时候大部分人都说没钱。现在看。当时买的人全部发财了。如果大家那时就有先见之明,当时借钱也要买。
3、你太客气了。不过我可以理解你的问题和担忧,我们领一般固定薪水,每个月也有一定的支出。例如,房贷,车贷,生活费,现代人真实蛮幸苦的。但是我们必须正视没有钱这个问题,正是因为没有钱。我们才更需要保障。因为自己和家人更不能承受突如其来的大病而造成的庞大的损失啊。
5、客户:我公司福利好,已经帮我买了各种保险
1、那还是非常不错的哈,你指的是单位的社保医保还是基本的意外险呢?我们办理过的客户当中也有很多是国家公务员啊。他们反应福利待遇虽然不错,可是一旦出现什么事情,营养费,误工费,都是自己掏,费用也是蛮高的,能有一份返本的保险做一个补充也是不错的。反正钱存那里都是存么!
2、首先恭喜你拥有一份基本的保障,不过就目前来说,社保医保或是公司提供的福利保障,他们都是属于基本保障,这是远远不够的,万一生了个大病,我们都希望得到最好的治疗,而不仅是一般的普通治疗,所以应该为自己多买一份保险,况且现在社会变化快,说不定哪天,你会离开现在的公司有更好的发展,有一份属于自己的保障,你会走得更轻松。
好,其他的不多说了。我最开始学习销售的时候,师傅教了一种百试百灵的聊天方法叫:云马聊天术。可以网络学习下~~~

扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

② 市场调查员主要工作内容有哪些

市场调查员负责市场开拓的调查研究的工作人员。
一、市场调查员主要工作内容如下:
1、根据市场调查计划,提出调查组织方案,上报市场部主管,签批后执行。
2、按调查组织方案实施调查工作,并取得准确的市场信息。
3、整理取得的市场信息,形成市场信息报告书。
4、参加公关部促销活动。
5、对市场信息进行分析,找出潜在客户,进行专项调查,并取得准确的调查结果。
6、将专项调查的结果,整理成潜在客户资料。
7、根据市场信息以及专项调查结果,草拟市场开发方案,提交给市场部主管。
8、熟悉本岗位工作,努力学习相关知识。
二、市场调查员分类:
1、问卷市场调查员:对符合条件的被访者进行面对面的问卷调查,从而获取数据;
2、暗访市场调查员:对目标企业进行暗地访问,调查其服务能力,敏感数据采集等;
3、深访市场调查员:对目标被访者进行邀约后访谈,这样的访谈一般针对高端群体,访问时间较长;
4、电话市场调查员:根据电话号码对目标被访者进行电话调查,采集数据,电话调查一般比较简短,对被访者要求不高。
三、岗位要求:
1、具有大专以 上文化程度;
2、有较强的工作责任感和事业心;
3、原则性强,能吃苦耐劳。
四、参加会议:
1、参加每周一次工作会议;
2、参加每月季度评比会;
3、参加公司召开的年度职工大会。

③ 股票话术有多少种!多谢

股市专用术语、俗语大全:
人气 B股 三公 大盘 大关 大市 小盘 上市 上至 下滑 下挫
下调 下行 下档 个股 开户 开市 开盘 日线 月线 分红 反弹
长空 牛市 介入 发力 市价 市值 半仓 并购 收市 收盘 价位
多头 吃进 企稳 交割 交投 过户 次点 庄家 庄股 红利 红股
回稳 回潮 回调 回档 回吐 吊空 后市 买空 买入 买盘 出价
出局 出手 成交 休养 报收 抄底 护盘 利多 利空 杀跌 走稳
走向 走强 走弱 走软 走势 坐轿 低档 低吸 抢权 吸纳 连锁
进价 进仓 报价 呆猴 抗跌 股价 股票 股市 股东 股利 股民
股息 股金 股权 股本 规避 周线 炒股 补空 空手 空投 空涨
空跌 空盘 空仓 实空 实多 抬轿 拨档 卖空 卖出 卖盘 拍卖
拉抬 拉升 选股 选时 退潮 看好 看涨 看跌 急跌 前市 盈利
面值 净值 除息 除权 标定 标购 贴权 急挫 洗盘 冒尖 建仓
持仓 持股 持币 追涨 重组 涨势 配股 浮空 浮筹 浮多 套现
套牢 被套 高档 高收 涨跌 指数 破位 弱势 做多 崩盘 盘上
盘下 盘跌 盘底 盘档 盘局 盘整 盘高 盘口 鹿市 停板 停牌
探底 减磅 跌势 跌破 跌幅 短空 短线 强势 强压 跳空 跳水
断头 滞后 超跌 跑点 骗线 离场 满仓 跟风 搏傻 熊市 暴跌
暴涨 溢利 溢价 横盘 攀升 赢利
三角形 三优先 工业股 个人股 大飞乐 大闸蟹 中长线 中阴线
牛皮市 日成交 公众股 支撑强 支撑线 开盘价 主升段 市盈率
平均价 平均线 本益比 本利比 龙头股 次新股 次高点 次低点
优先股 后配股 成交股 成交单 成交量 成交价 成交手 成交额
成交数 企业股 合股数 有支撑 收盘价 回落期 安全线 买入价
多翻空 红筹股 红利率 买卖盘 创新低 冷门股 含股数 向下飞
呆滞期 抢帽子 阻力线 低价股 抗跌性 国有股 国家股 国企股
单位股 法人股 抵抗线 卖出价 空翻多 垃圾股 点对点 前收盘
除息日 除权日 科技股 流通股 原始股 热门股 涨停板 获利盘
高溢价 绩优股 混合股 停损点 渐升期 假价格 强势股 强压股
普通股 跌到位 跌停板 最高价 最低价 概念股 解套盘 潜力股
一级市场 一级清算 一路盘跌 一路下行 二级市场 二级清算
二线水平 十日均线 人气旺盛 人气低迷 三线垃圾 三角整理
三底形态 上扬空间 上行空间 上市股票 上市时间 上市品种
上市总额 上板交易 上板竞价 上涨空间 上升通道 上补缺口
上档压力 下调整理 下探行情 大势阶段 大势下跌 大势回调
大盘回稳 大盘波动 大势下调 大盘下跌 大幅震荡 及时跟进
小幅回调 个股活跃 个股短线 反复上扬 反抽较强 见顶回落
公开竞价 无钞交易 无券交易 无票交易 中线可为 中线持有
中线持股 中期均线 中线持仓 长线投资 长线心理 长线行情
长线品种 长线看好 长期整理 分红派息 分批介入 牛气逼人
开盘交易 支撑较强 止跌回稳 巨量频放 不下反上 双双收阴
市价委托 市势下落 平均股价 可过户股 可流通股 记名股票
发行溢价 发行市场 加速下挫 加速下滑 头部形成 平台整理
主力炒作 主力入注 主力吸筹 半仓过节 半仓操作 未来走势
四阴四阳 红盘报收 红利收入 全线飘红 全天走势 有庄动作
买入价格 买进股票 买进停损 并购板块 多头市场 多头套牢
多角经营 当日交割 次日交割 次点操作 次点买卖 价格优先
行情看涨 过度投机 庄股呈强 回补缺口 回调到位 并购概念
先抑后扬 吸筹拉升 冲高潜力 冲高回落 冲高受阻 阴十字星
冰熊不熊 交投清谈 含息股票 含权股票 走势平稳 走势强劲
走势偏弱 走势较强 走势离谱 走势明显 每股收益 再行蓄势
帐面价格 证券交易 证券专户 证券价格 证券套利 时间优先
初级市场 形态破坏 更换筹码 低位洗盘 逆势飘红 底部介入
限价委托 卖出停损 卖出股票 卖出价格 股票名称 股票形式
股票面值 股票金额 股票价格 股票净值 股票市场 股票交易
股票股利 股票溢价 股票实物 股票分割 股票拆细 股票帐户
股票过户 股东名卡 股东权益 股东户号 股市行情 股市周期
股价指数 股价监督 股本总额 股息收入 单位股东 注册股本
实收股本 实物股票 板块走势 转换热点 空头市场 空头套牢
放量下跌 放量下挫 底部坚实 拉高出货 抽风行情 实质利好
岛形反转 购并概念 底部已现 拉升绩优 放量突破 急跌行情
委托买入 委托卖出 恒生指数 除息股票 除权股票 逆势上攻
除息报价 除权报价 复式竞价 重下平台 重回平台 点数图表
构筑底部 持筹待涨 持仓不动 持股为主 适量介入 派生权益
看高一线 急挫反弹 送配题材 选股持有 恐慌下跌 破位下行
逢高了结 逢高派发 逢高减磅 逢低吸纳 逢高减仓 弱势调整
高位整理 高位震荡 逢低介入 获利回吐 涨跌无力 宽幅震荡
高位钝化 高抛低吸 高位追涨 高开低走 派生权益 继续持仓
继续上行 继续上攻 窄幅整理 捂股不动 逐级盘跌 高科技股
缓慢攀升 跌到底部 跌势到位 跌势将尽 跌势初止 跌势不止
跌破平台 零数委托 整数委托 额外股息 蓄势整理 强势整理
强势不改 强势不减 强于大盘 强庄介入 短线套牢 短线超卖
短短反弹 短线支撑 短线回调 短线为主 停损订单 停板报收
联档对做 棒状图表 缩量下挫 震荡向上 震荡上行 震荡上攻
震荡冲高 震荡期间 震荡筑底 箱形整理 深幅回档 跳空高开
跳空缺口 跳空高升 盘面变化 填权无力 等待除权 缩量回调
缩时整理 探底回升 探底企稳 循环高点 淡化指数
三线股反弹 无记名股票 内部职工股 长线套不住 中线潜力大
反市场走势 平均加码法 社会个人股 社会公众股 买进报告书
买卖盘之间 购买力风险 买进停损点 委托有效期 卖出停损点
流量控制法 境内公众股 境内法人股 抢多头帽子 抢空头帽子
股东代码卡 股盘面分析 股本净利率 纯资产倍率 当日开盘价
昨日收盘价 坐多头轿子 坐空头轿子 场内交易费 委托手续费
抬空头轿子 倍数加码法 普通日交易 约定日交易 非理性下跌
技术性回调 抬多头轿子 短线大黑马 滞后于大盘 短线无大戏
跌停板报收 控盘实力强 低价强庄股 资产重组股 强庄绩优股
拉抬三线股 扩张能力强 含权次新股 跳空小阴线

④ 什么是市场调查员

权力与责任:
1.服从分配,听从指挥,并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定;
2.负责对市场开拓调查工作;
3.负责对产品市场销售潜力的调查和分析;
4.负责对同业、客户的调研工作;
5.负责对产品在广告宣传效果的调研分析;
6.负责为新增营销点的环境、人口、布局等事项的调查;
7.负责为新增点做好前期调查研究工作;
8.对调查结果择写可行性分析报告;
9.协助做好营销广告策划工作;
10.做好分析研究营销策略工作;
11.对所承担的工作全面负责;

⑤ 股票话术

主要有两种,一种是当风险为客户一方的话,就是说在操作亏本的情况下,你不需要负责,分成有10%-30%不等。另一种就是风险在你这边的话,就是说在操作亏本的情况下,你要把自己的资金补充给客户,让客户即使在市场不好的情况下也不会亏本。这样的分成大概在50%-70%之间,或者更高。主要还是看你怎么谈的。这些我是从期货上了解的。我想股票市场也差不多吧。

⑥ 市场调查员语言技巧

市场调查员的访问技巧: l、取得初步的合作。 调查员自身必须保持本身仪表段卷、语气和蔼、态度诚恳,给人以彬彬有礼的感觉,同时问话的用语要得体、口齿伶俐、尊重他人、给人以亲切随和的感觉,做到这一点,就能使被访问者较易放心地接受访问调查,取得人户入户访问第一部的合作。笔者就曾多次接受洗衣粉、洗发水入户访问的调查,如,“您好,我是XXX大学的学生,利用假期勤工俭学,我们正在为xx公司进行一向有关洗衣粉(洗发水)调查研究,而您被抽为代表之一,我能占用您一点时间吗7希望您给予配合。”对于这样的访问,笔者曾在很愉悦的气氛中顺利地接受访问多次。有时还得到过小袋包装的洗衣粉、洗发水作为免费试用的小礼物,何乐而不为呢? 此外,对初次的人户访问,调查员必须有被拒绝的心理准备,此时,调查员们应礼貌地说:‘谢谢,打扰了”这一类礼貌用语,切不可拂袖而去,这对委托企业的公众形象有十分重要的作用。 2、学握好询问问题时的表达艺术。虽然调查员已经经过培训了解了以下规则:用问卷中的用词来询问;清楚、慢慢地读出每个问题;有次序地详细地发问每一个问题;重复被访者误解的问题。但到了实际工作当中却很难遵循这些规则。由于调查员自身素质参差不齐,且理解角度不一,具体访问情况、环境不一,从而产生访问偏差,造成访问调查误差,导致市场调查结果的不可信程度加深。 通常在许多场合,调查员不能按规则的次序依次发问,此时,调查员应调整被访问者的思路,使其紧扣主题,回到发问的次序上,但切不能唐突打断,影响被访问者的情绪。如可以婉转地说对于你刚才所说的问题,我们待会儿讨论,现在讨论.......”调整到按顺序询问的问题上,不致于产生遗漏问题的现象。 3、运用适当的追问技巧,使市场调查更深一步。这种适当的追问技巧能使调查获得更为具体、详细,甚至更多的信息。追问可以分为两种:挖掘是追问和明确是追问。如挖掘是追问的例子:您喜欢这种品牌的内衣什么呢?第一回答:喜欢质地好。追问:您还喜欢什么?爹日回答:穿着舒适、兰和。追问:您还有没有喜欢的呢?第三次回答:没有了。明确性追问的例子:您喜欢这种品牌的内衣什么呢?第一次回答:不错。追问:您所谓的‘“不错’”具体是指什么?第二次回答:穿着舒适、暖和。追问:舒适、暖和是指什么呢?第三次回答:质地柔软,相当于一件保暖衣或一件羊毛衫。 通过挖掘是追问可以扩展被访问者的喜好,而且通过明确性追问则可以得到更确切、具体的答案。这两种追问都有助于市场调查更进一步。 4、如何结束访问。这也是入户访问很重要的意向,结束访问要做到有礼貌,避免仓促离开。如使用“谢谢您的合作,再见?”等用语。如果被访问者问起访问目的,应当尽己所能解释清楚,给被访问者留下好的印象,我们应为花费了他们的时间和好的合作表示感谢,同时也可能为下一次访问做好准备。这是十分必要的。

⑦ 若你是公司市场调查员如何开展市场调查

市场调查员主要是负责市场开拓的调查研究工作,并企业开拓市场具有重要的作用。
通过四种方式:
1、问卷市场调查员:对符合条件的被访者进行面对面的问卷调查,从而获取数据;
2、暗访市场调查员:对目标企业进行暗地访问,调查其服务能力,敏感数据采集等;
3、深访市场调查员:对目标被访者进行邀约后访谈,这样的访谈一般针对高端群体,访问时间较长;
4、电话市场调查员:根据电话号码对目标被访者进行电话调查,采集数据,电话调查一般比较简短,对被访者要求不高;

⑧ 市场调查员的要求有哪些,应具备哪些素质

请补充是那方面的!不同的行业要求都有不同。

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