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中国联通股票机构评级

发布时间: 2021-07-10 18:39:45

⑴ 联通4G VIP客户如何评级

对于4G VIP客户评级标准按现有《中国联通公众VIP客户分级服务标准》文件执行。4G VIP客户具体评级标准参照本省3G VIP客户的评定标准执行。

⑵ 中国联通评级问题

所有评级次月生效,有效期一年。有效期内过户、变更套餐不受影响,服务特权可以继承。有效期内销号评定等级立即失效,不再享受相应的服务标准。

⑶ 中国联通有没有星级评定啊

客户分级服务是中国联通面向在网时长在6个自然月以上(从入网当月开始计算,即第7个自然月开始),且符合实名制要求的4G、3G、2G和2G/3G融合业务的手机用户(不含无线上网卡),根据用户的历史消费金额以及在网时长等条件进行评级,级别从高往低依次分为“五星客户”、“贵宾客户”、“忠诚客户”、“四星客户”、“三星客户”、“二星客户”、“一星客户”,可享受对应级别的特色服务内容。星级客户可发送短信CXXJ到10010免费查询您的星级和有效期。也可以通过手厅、网厅、营业厅或者拨打10010客服中心为您查询。

⑷ 如何评估中国联通的股票内在价值

中国联通我也有买,是国家社保重仓,安心持有。
短期下跌不必恐慌,大盘调整属正常,逢低加仓。

⑸ 中国联通的用户级别分为哪些

网龄在6个自然月以上的联通用户(不含第6个自然月,即第7个自然月开始计算评级),每个参与评级的移动业务个人用户在系统中均有“1-5 星”、“是否贵宾客户”、“是否忠诚客户”三类标识,并按照“五星客户”、“贵宾客户”、“忠诚客户”、“四星客户”、“三星客户”、“二星客户”、“一星客户”由高至低的顺序,采取就高原则,享受对应级别的服务标准。 其中,一星到五星是根据历史消费金额和入网时间计算综合价值,按照全国统一的阀值确定星级。

⑹ 星级客户,联通客户的级别是怎样划分的

一、采用综合价值得分定级法和特殊定级法两种方法进行评定:

1、综合价值得分定级法,计算移动业务个人用户的综合价值得分并按照得分由高至低排序,按照全国统一的价值得分定级阈值,依次分为五星、四星、三星、二星和一星客户。

2、特殊定级法,分为贵宾客户和忠诚客户。

二、综合价值得分定级法计算方式和级别划分方法:

1、移动个体用户综合价值=ARPU值×网络年龄得分

移动业务个人用户ARPU值在过去的12个月移动平均净营业收入进入账户的支出项目(净年龄超过6个月,但小于12个月的客户,根据净评级相同的一个自然月移动平均净业务进入一个项目支出账户的收入),在元的整数,ARPU值点按照1元1分钟计算。

2、层次划分方法:移动业务个人用户根据综合得分从高到低价值,按照5%,10%,15%,40%,30%,分别记录排名在5%,15%,30%,70%分位数的综合得分值,根据整数乘以10的整数,如分类阈值。

3、根据四舍五入后的分级阈值,将客户按综合价值评分由高到低分为五星、四星、三星、二星、一星,在全国范围内采用统一的分级阈值进行分级。

4、VIP客户评价方法:对于特定级别的重要客户或集团重点客户(自然人和使用中国联通移动业务的客户),特殊分类为“VIP客户”,享受“VIP客户”的服务特权。VIP用户的评分按照省级评审机制进行。(见第八章“VIP用户管理办法”)

5、忠诚客户评价法:针对网络时代5年以上的个人移动服务用户,专门划分为“忠诚客户”,享受“忠诚客户”的服务特权。

6、每个参与评级的移动业务个体用户在系统中分别被评为“1-5星”、“VIP客户”和“忠诚客户”,并将这三类用户的评级结果全部告知客户;并按“五星级客户”、“VIP客户”、“忠诚客户”、“四星级客户”、“三星级客户”、“二星级客户”、“一星级客户”从最高顺序排列,采用高品位的原则,享受相应水平的服务标准。

(6)中国联通股票机构评级扩展阅读:

联通星级服务优惠内容:

1、享受优先接入10010专席人工服务;

2、自有营业厅设置服务专席,提供优先办理服务;

3、为用户提供自有营业厅预约业务办理服务;

4、可免预存款开通国际漫游和国际长途服务;

5、当用户超过规定信用或因特殊情况无法缴纳话费时,为用户提供紧急开机或临时授信服务;

6、生日祝福,在客户生日当天,系统自动为客户发送短信/彩信生日祝福。

⑺ 联通的客户级别是如何划分的

中国联通区分用户级别的等级方式:

一、中国联通VIP客户等级制度为实现差异化的服务,更人性化地开展服务工作,针对中国联通会员客户定级由低到高分为银卡客户、金卡客户、钻石客户三个级别:

钻石卡、金卡和银卡面向所有客户群发放。

VIP客户卡(会员卡)是中国联通客户俱乐部VIP客户身份识别的唯一依据。

(另外还有至尊卡,其个性化评定标准与集团客户相关。)

1、VIP客户的分级标准

钻石卡连续6个月的平均消费在400元以上;

金卡连续6个月的平均消费在260元—400元;

银卡连续6个月的平均消费在100元—260元;

2、VIP客户经理

指为VIP客户提供业务咨询、投诉受理、业务办理、日常联络、业务推介等“一对一”服务和日常客户关系维系的专职服务队伍。
为中国联通钻石卡、金卡、银卡用户提供个性化服务及业务指导,提供一对一7*24小时专属服务。

3、VIP客户与客户俱乐部

中国联通客户俱乐部是面向中国联通VIP客户和特色俱乐部会员客户提供通信内外分级分类服务的载体。根据服务载体不同,分为实体客户俱乐部(服务场所)和虚拟客户俱乐部(运营机构)两种。

4、“联通沃服务”手机客户端

“沃服务”客户端是联通开发的专门为钻金银用户提供,可充值查费、查流量、快捷办理通信业务及增值业务,还能掌握会员最新优惠快讯和VIP俱乐部最新活动等。该软件使用免流量费,安卓市场跟APPstore均可提供下载。

二、评定内容:

将联通用户分为一星至五星、贵宾、忠诚用户。(江苏联通为例)

⑻ 中国联通那些级别的用户,一星级、二星级、三星级是什么

客户分级服务是中国联通面向在网时长在6个自然月以上(从入网当月开始计算,即第7个自然月开始),且符合实名制要求的4G、3G、2G和2G/3G融合业务的手机用户(不含无线上网卡),根据用户的历史消费金额以及在网时长等条件进行评级,级别从高往低依次分为“五星客户”、“贵宾客户”、“忠诚客户”、“四星客户”、“三星客户”、“二星客户”、“一星客户”,可享受对应级别的特色服务内容。星级客户可发送短信CXXJ到10010免费查询您的星级和有效期。也可以通过手厅、网厅、营业厅或者拨打10010客服中心为您查询。
广东“一星客户”可以享受电影服务、手机意外保障服务、折扣优惠关怀、流量网龄计划(3G)、积分升级服务(3G)等特色服务内容。

广东“二星客户”可以享受免预存款开通国际漫游和国际长途服务、免打扰服务、电影服务、手机意外保障服务、折扣优惠关怀、流量网龄计划、积分升级服务等特色服务内容。

广东“三星客户”可以享受免预存款开通国际漫游和国际长途服务、移动业务紧急开机服务(后付费用户)、免打扰服务、宽带限时修障、宽带限时移机、电影服务、手机意外保障服务、折扣优惠关怀、流量网龄计划、积分升级服务等特色服务内容。

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