金融產品營銷注意什麼
A. 金融營銷分銷策略的選擇有哪些原則
(一)暢通高效、經濟性原則:這是渠道選擇的首要原則。任何正確的渠道決策都應符合暢通高效的要求。金融產品的流通時間、流通速度、流通費用是衡量分銷效率的重要標志。暢通的分銷渠道應以目標客戶需求為導向,將金融產品盡好、盡早地通過最短的路線,以盡可能優惠的價格送達目標客戶方便購買的地點。暢通高效的分銷渠道模式不僅要讓目標客戶在適當的地點、時間以合理的價格買到滿意的金融產品,而且應努力提高金融機構的分銷效率,爭取降低分銷費用,以盡可能低的分銷成本獲得最大的經濟效益,贏得競爭的時間和價格優勢。
(二)覆蓋適度原則:金融機構在選擇分銷渠道模式時,僅僅考慮加快速度、降低費用是不夠的,還應考慮及時准確地送達的金融產品能不能銷售出去,是否有較高的市場佔有率足以覆蓋目標市場。因此,不能一味地強調降低分銷成本,這樣可能導致銷售量下降、市場覆蓋率不足的後果。成本的降低應是規模效應和速度效應的結果。在分銷渠道模式的選擇中,也應避免擴張過度、分布范圍過廣,以免造成溝通和服務的困難,導致無法控制和管理目標市場。這是金融機構是否新設網點時需充分考慮的一個原則。
(三)持續穩定原則:金融機構的分銷渠道模式一經確定,便需花費相當大的人力、物力、財力去建立和鞏固,整個過程往往是復雜而緩慢的。所以,金融機構一般不會輕易更換渠道成員,更不會隨意轉換渠道模式。分銷渠道的設計是營銷組合中具有長期性的決策,只有保持渠道的持續穩定,才能進一步提高分銷渠道的效益。暢通有序、覆蓋適度是分銷渠道穩固的基礎。
(四)適度控制的原則:控制是指金融機構對分銷渠道施加影響的程度。從長遠來看,金融機構對分銷渠道的選擇除了考慮其經濟性外,還必須考慮能否對其進行有效的控制。由於影響分銷渠道的各個因素總在不斷變化,一些原來固有的分銷渠道難免會出現某些不合理的問題,這時就需要分銷渠道具有一定的調整功能,以適應市場的新情況、新變化,保持渠道的適應力和生命力。調整時應綜合考慮各個因素的協調,使渠道始終都在可控制的范圍內保持基本的穩定狀態。在各種分銷策略中,金融機構對於自身分支機構的控制最容易,但成本相對較高,市場覆蓋率較低;建立特約經銷商或代理關系的中間商較易控制,但金融機構對特約中間商的依賴過強;利用多家中間商在同一市場進行銷售會降低風險,但對中間商控制能力會削弱。分銷渠道越長、越寬,金融機構與中間商之間的關系越弱,也越難控制中間商。
(五)協調平衡原則:金融機構在選擇、管理分銷渠道時,不能只追求自身的效益最大化而忽略其他渠道成員的局部利益,應合理分配各個成員間的利益。
渠道成員之間的合作、沖突、競爭的關系,要求渠道的領導者對此有一定的控制能力——統一、協調、有效地引導渠道成員充分合作,鼓勵渠道成員之間有益的競爭,減少沖突發生的可能性,解決矛盾,確保總體目標的實現。
(六)靈活性原則:除了金融機構的分支機構外,金融機構無法完全控制所有的分銷渠道,所以在制定分銷策略時需靈活、隨機應變。金融機構應根據地區、經濟發展水平、購買習慣、文化背景等因素的不同選擇不同的分銷策略,並保持適度的彈性,隨時根據外部環境和內部條件進行相應的調整。
(七)發揮優勢原則:金融機構在選擇分銷渠道模式時為了爭取在競爭中處於優勢地位,要注意發揮自己各個方面的優勢,將分銷渠道模式的設計與金融機構的產品策略、價格策略、促銷策略結合起來,增強營銷組合的整體優勢。
B. 如何做好金融銷售_做好金融銷售的方法
金融銷售及金融營銷,是指金融企業以金融市場為導向,運用整體營銷手段向客戶提供金融產品和服務,在滿足客戶需要和慾望的過程中實現金融企業利益目標的社會行為過程。
金融銷售的特點
(1)從金融營銷的主體--金融機構的地位看,金融企業作為金融服務的提供者,不僅要在資金籌集活動中針對不同投資者的需要開發不同的金融產品和服務;又要在資金運用活動中針對不同的客戶,開發提供不同的金融產品和服務,在滿足資金需求者要求的同時,保證資金的使用效率和質量。此外,還要充分發揮其作為交易中介的地位和作用,積極為客戶提供各種各樣的中介服務。
(2)從金融營銷的客體--金融服務的消費者看,隨著經濟一體化和金融自由化的發展,金融市場發育日趨成熟,全方位、多功能、多 渠道 的資金融通、交易結算便成為可能,也使參與金融活動的金融消費者數量日益增多,構成日趨復雜,對金融服務質量的要求也越來越高。
(3)從金融營銷的目的和要求看,實現收益最大化便成為企業提供金融服務的主要目的,由於金融服務的提供和服務的消費過程往往是同步進行的從而要求金融企業不斷提高自身業務素質,樹立良好的企業形象,通過提供規范的服務才能贏得更多的顧客。
(4)從金融營銷的標的--各種金融產品來看,它是金融活動中與資金融通的具體形式相聯系的載體,其特徵主要表現為:
①存在形式上的無形性。
②本質上的一致性和可替代性。
③表現形式的多樣性。
金融營銷現狀及對策1.金融營銷的現狀
(1) 市場營銷 觀念陳舊
在金融業務活動中,大多數銀行的經營觀念還是停留在金融產品的推銷階段,尤其是一些主管貸款的銀行高級職員,依然是一副居高臨下地對待有求於他的客戶,這種以銀行為中心的經營導向,顯然不適應現代金融市場的競爭要求。
(2)市場營銷認識不全面
有些在經營策略上雖也借用了營銷的概念和手法,但往往又把推銷當營銷,各項宣傳缺乏整體性和一致性,未能將銀行產品和銀行經營理念等形象宣傳結合起來,更缺乏整體營銷。
(3)市場營銷缺乏戰略目標
普遍缺乏從長遠角度來把握對市場的分析、定位與控制,在改善服務態度、優化服務質量、提高服務水平等方面的工作尚未與營銷的戰略目標和營銷策略聯系起來而缺乏針對性、主動性和創造性。
(4)缺乏營銷專業人員
員工知識結構基本是金融專業,很少有營銷專業人員進入企業,企業的招聘和培訓也大多注重金融專業。
(5)金融市場不成熟
金融產品的價格形成機制和交易機制單一,尚未形成市場化操作,使銀行的價格策略和價格組合大打折扣。產權關系模糊,法人治理結構不健全,缺乏進行金融營銷的內在驅動力。
2.金融營銷策略
(1)整合營銷策略。
金融營銷觀念應是整合營銷觀念的思想,發揮營銷職能的各個部門應統一指揮,在產品、價格、渠道、促銷等方面協調行動,以取得綜合經濟效益。為此,金融企業一要樹立"大市場"觀念,即突破傳統的時空界限,樹立起全方位、全時點服務。從傳統的同質化、大規模營銷觀念轉變為個性化的營銷理念。
(2)新產品開發策略。
金融新產品開發要找准"利基點",以滿足客戶利益為傾向,設法多增加產品功能。具體可採取仿效法、組合法和創新法等不同 方法 。在這方面也可借鑒國外銀行成功 經驗 。為滿足客戶的新的需求和銀行自身發展的需要,應注重產品的組合開發,以及服務的更新。
(3)促銷策略。
入世以後,面對強大的競爭對手,我國金融企業在促銷策略運用上一方面應加大投入,形成規模;另一方面則應把各種好的促銷手段,把這一系列促銷手段加以有機組合、統一策劃、統一組織,以便收到良好的整體效果。促銷的主要策略有一是 廣告 促銷、二是營銷促進,國內外金融業常用的促銷工具有有獎銷售、贈品、配套優惠、免費服務、關系行銷、聯合促銷等等。三是人員推銷。四是公共宣傳與公共關系。
(4)品牌經理營銷策略
如何在保持金融企業整體形象、價值觀念和 企業 文化 的前提下,或者說在一個總品牌形象下,塑造品牌的各自特色,形成各自品牌的忠實消費群體,為金融企業贏得更為廣闊的市場和生存空間,避免出現一個金融企業的品牌族群互相矛盾及沖突的尷尬局面。
做好金融理財銷售的方法1、最簡單粗暴的方法,直接在同行業公司搶客戶。
都是在這個裙:304219714 里學到的干貨,答-案:315,做銷售朋友可以進去交流經驗,群管理很熱心的,不讓發廣告
操作辦法上智聯招聘羅列出一批在行業做的非常好的公司的分布情況,比如,A大廈里可能會有10家P2P公司,收集一些這些家公司的宣傳單子,打電話問問情況。
通常這時候,業務員會主動告訴我們他們周幾下午有理財沙龍會可以參加。恩,我們可以去聽聽他們的理財沙龍。
好處有很多:
1)學習他們的產品和話術;
2)在過程中,哪個是有意向的客戶,基本可以判斷出來;
3)記得有機會就跟客戶互相換個聯系方式;
4)沒有機會會議結束早借口閃人,到公司樓下……
如果你不想去聽,去他們公司樓下轉悠就可以了,在一樓前台,會有人問某某公司怎麼走,這些便是他們公司邀請的客戶。
在這樣的金融大廈樓下轉悠,每天都會遇到潛力客戶,這里得到的客戶至少是B類,A類也很多,不過很多已經在該公司成交了。但咱們不怕被拒絕,先擠進他們的采購序列再說,充當甲方的價格磨刀石唄。 保險 公司經常說一句話,家庭資產配比,雞蛋不能放在一個籃子里,對於這些在其他公司投資的客戶也是一樣,配比,分散風險!呵呵,這類話術哥們你還輕車熟路吧……
2、銀行咨詢的理財客戶。
去銀行辦業務時,或者有事沒事就去各銀行辦業務,辦業務不是主要目的,目的是觀察,有些客戶是去找銀行理 財經 理的,他們咨詢完,你追出去。一般選擇銀行理財的客戶會比較謹慎,還是先擠進客戶的采購序列。這里的客戶都是A類或者B類客戶。另外,每個月10日、15日、18日是我們的客戶群的叔叔阿姨們開工資的日子,他們早上8點多就在銀行門口排隊啦,咱們就不動心嗎?
3、批發市場。
搞批發的個體老闆,一般早上4點開始忙活的中午,下午兩點就下班了。就在中午到2點這段時候,很多人坐著沒事,拿著我們的公司宣傳彩頁,一般閑著沒事都會看的……
很多人的攤位上有咱們的名片或電話什麼的,今後再溝通就好辦啦。這類客戶的接受能力還是蠻快的,做好這個渠道,成單量應該不止翻1-2倍吧,而且我們知道客戶是做什麼的,地址在哪……這些客戶統統定位為B類客戶。
4、搞定拆遷戶。
上海拆遷戶有很多,很多就在周邊,如果多的話,每家有很大一筆拆遷款的,這個時候銀行的客戶經理都扎堆去 拜訪 那些拆遷戶了……這些人蠻好搞定,只要他們信任你,就不會反悔!
5、二手車市場。
這些人做短期投資比較多。做二手車的,搗騰夏利的要比搗騰路虎的更容易成交。因為,路虎不好出手,有錢人會買二手路虎?所以,咱們要找車主去……
6、打電話。
如果是公司發的電話,從同業搞來的是最好的客戶名單。如果想自己搞來的電話名單,百姓、58去收集一些老闆電話,二手車的電話也能收集到。這些客戶的最大好處就是你可以知道客戶是做什麼行業的,跟他們聊他們的生意,客戶跟我們聊理財,或者去停車場搞定看車大叔,讓他幫你弄些挪車電話,拿到這樣的電話,定位還算精準吧。
7、找主任級的醫生。
有句話叫什麼來著,馬不吃夜草不肥,人不得外快不富裕,你秒懂啊……
8、跟做保險的大媽大姐合作。
有一些同行業高手擅長此道,一打一個准,看到這條你開心嗎?
9、緊盯放生之人。
那些放生的人挺有錢的,不過拿下這樣的客戶,不是高手就別想了,最好你還懂點佛學,否則沒有什麼交流基礎。每座大城市都有相對集中的放生地段,河流啊,水庫啊,山林啊,你在周末常往這些地方跑,或許有意想不到的收獲,玩命干吧……
10、本城大型房展。
如果有,你該出動了,快去豪宅展位蹲守吧,或許在會上能認識豪客,當地的門戶網,報紙有很多這方面的消息。這樣的客戶一般身邊都有一些投資的朋友,做好了,很有想像空間。
11、如果公司支持的話,做些商超活動,社區活動。
模糊一下我們的銷售主張。比如,我們可以在社區做各種比賽,出些獎品。有些理財公司做過 廣場舞 ,文藝演出等項目。做法簡單,先是精彩的表演,中間講產品,但身份是我們公司是贊助這台晚會的。台上表演,咱們下面搜羅客戶,了解下客戶需求,把有投資需求意向的客戶羅列出來,最後是電話拜訪,對了,記得拍照,下次拜訪客戶,咱還要送客戶活動照片,先給客戶一個意外驚喜再說。
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C. 金融產品成長期的營銷要怎樣管理
金融產品經過初創期的試銷,進入成長期後,已經被客戶所了解、熟悉和接受,形成了廣泛的市場需求,成本開始下降,利潤開始上升。但由於金融產品易於仿效,會有大量同行進入市場,同業競爭激烈。針對這種情況,具體的營銷策略有以下幾種。
(1)根據客戶需求,進一步增強產品功能,提高服務質量和水平。
例如,從2002年開始,我國信用卡業務開始提速,各商業銀行通過各種手段搶占市場份額,招商銀行在認真了解客戶需求的基礎上,對信用卡業務進行了大膽創新,具體策略有:先消費,後還款;一卡雙幣,全球通行,擁有人民幣和美元賬戶;免擔保人,免保證金……通過以上策略,「一卡通」迅速成為眾所周知的品牌。
(2)經營新的細分市場。
例如,2003年,廣東發展銀行採取了導入細分的特色化營銷策略,推出「廣發民營100」
品牌和「廣發女性卡」,佔領了細分市場,成為當時市場的亮點。
(3)擴大營業網點,延長營業時間,開辟新的銷售渠道。例如,為了使信用卡業務更加深入人心,方便持卡人,商業銀行不斷突破時間和空間限制,出現了24小時自助銀行。在這一時期,應盡可能使產品市場份額的增長大於成本費用的增加,實現利潤的持續上升。
D. 金融產品衰退期的營銷要怎樣管理
在衰退期,金融產品的銷售量急劇下降,導致利潤下降。如果是由於市場經營策略不當所導致,不應該馬上放棄,而應該調整營銷策略;如果是產品真正進入了衰退期,則要綜合分析,根據不同情況選擇不同的淘汰策略。
(1)放棄策略。如果金融機構已經做好了替代性新產品的准備,或者該產品的資金可以迅速轉移,或者該產品的價格不足以補償費用支出,就應該立刻放棄該產品。
(2)逐步放棄策略。如果馬上放棄會造成更大的損失,就應該逐步減少供給,使資金秩序性地轉移,逐步投入代替性新產品。
(3)集中經營策略。以最有利的市場來贏得盡可能多的利潤。
(4)迴旋策略。可以通過降低產品的銷售費用來增加利潤。
E. 如何做好金融產品營銷
想要做好金融產品營銷需要選擇一款好的金融產品,然後去重點的推銷這款產品。
F. 金融關系的營銷有哪些核心要素
在一般情況下,吸引一位新客戶需要投入的精力遠遠大於留住一位老客戶,而得到的回報卻要小許多。關系營銷將營銷活動的重點從吸引新客戶轉變為留住老客戶,由商品和服務的一次性銷售轉移到保持長期的客戶關系。在競爭激烈的市場經濟條件下,爭取新客戶的難度不斷加大,成本不斷上升,爭取一個新客戶比留住現有客戶的成本要高出許多倍,因此關系營銷更加註重對現有客戶的維系。
客戶是企業生存與發展的基礎,市場競爭的實質就是最大限度地爭取優質客戶資源。一直以來,「二八定律」被視作金融決策的重要依據,隨著金融業競爭的不斷加劇,20%的優質客戶成為爭奪的焦點。
因此,金融業關系營銷理論關注的核心要素就是:處理好與客戶的關系,把服務、質量和營銷有機結合起來,通過與客戶建立長期穩定的關系以實現長期擁有客戶的目標。關系營銷的目的是通過與客戶結成長期的、相互依存的關系,發展客戶與企業及其產品之間的連續性交往,以鞏固市場並提高品牌忠誠度,促進金融產品的持續銷售。簡而言之,即建立客戶對公司和產品的忠誠。因此,關系營銷的注意力在於留住老客戶並將其發展成為自身的忠誠客戶,因為忠誠客戶能給企業帶來很多經濟利益。
忠誠的客戶不僅帶來「留住成本」的利益,而且他們頻繁地進行著高價值的金融產品購買活動,因而使金融業的營利性更強。忠誠客戶經常充當金融產品的主要宣傳者。這種宣傳方式成本非常低,特別是在廣告與促銷的作用不斷下降的情況下,忠誠客戶的宣傳作用更加令人信服,而且面對面的溝通也最有效。忠誠客戶是建立金融品牌的關鍵。沒有大量的忠誠客戶的支持,品牌效應就難以形成。忠誠客戶被認為是品牌資產的一部分,是企業最重要的資源。在競爭中,忠誠比價格和產品質量更不易被競爭對手超過。
G. 金融產品初創期的營銷要怎樣管理
處於初創期的金融產品剛投入市場,未被廣泛接受,其銷售量肯定不大。在短期內,產品難以建立高效率的分銷模式和最理想的營銷渠道,而且風險大、費用多,利潤也較少。這個階段可以採用以下管理策略。
(1)高價格高促銷的「雙高策略」。這種策略在金融產品新穎有特色、客戶求新心理強的情況下容易奏效,它以高價格配合大量促銷活動,可以先聲奪人,迅速佔領市場。
(2)滲透性策略。這種策略適用於市場規模小、競爭威脅不大、可供選擇的產品種類少的情況。該策略易於被客戶接受。
(3)低價位低促銷的「雙低策略」。這種策略適用於產品規模較大、價格彈性大、促銷彈性小,且產品已經被眾多用戶所了解的狀況。
(4)密集型滲透策略。這種策略適用於市場規模較大、市場對本產品不太了解、同業競爭非常激烈的狀況,可以用最快的速度進行市場滲透。
H. 怎樣做好金融產品銷售
不知道提問者指的如何做好金融銷售是從業人員做好銷售還是金融行業的老闆去開發業務,做好整個公司的銷售。
如果是第一種的話,首先需要很強的抗壓能力,還要專業知識,畢竟金融是投資類的,沒點專業知識是不行的。傳統的金融電話營銷就需要抗壓和不斷的鍛煉。但是現在有個問題就是買賣公民個人信息已經是違法行為了,自2017年6月開始連交換公民的個人信息也是違法的,沒辦法,現在的騷擾電話實在太多,已經嚴重擾民了,所以國家有此限制也是正常的。所以個人從業金融銷售就從知識面加強,從抗壓性去做好准備,畢竟不管哪個行業的銷售都不容易。
就說這些吧,分類信息推廣方式是比較新穎的方式,不失為金融銷售公司的一條出路。