夢網科技股票歷史價格
❶ 人造太陽概念股有哪些
第四代核聚變實驗裝置東方超環的科學目標是讓海水中大量存在的氘和氚在高溫條件下,像太陽一樣發生核聚變,為人類提供源源不斷的清潔能源,所以也被稱為「人造太陽」。
寶勝股份(600973)
久立特材(002318):
❷ 什麼是wap什麼是3G
什麼是wap呢?
簡單的說就是手機直接上網,WAP的全稱是「無線應用協議(Wireless Application Protocol)」,它提供了通過手機訪問互聯網的途徑。這樣,只要有了一個支持WAP的手機,就可以隨時隨地隨身地訪問互聯網。因此,WAP實現了「世界在掌上」的美好理想。
Wap可以為我做什麼?
WAP其實就是一個小互聯網,互聯網能實現的功能,在WAP上一樣能夠實現,如:
瀏覽新聞;
在線聊天;
在線游戲;
了解股市大盤信息並進行股票交易;
下載和弦鈴聲和彩色圖片;
………………
WAP能夠隨時、隨地、隨身地接入互聯網,為用戶提供了極大的便利性,必將成為時尚一族新的潮流風向標。
使用wap怎麼收費的?
使用WAP會有兩部分費用產生:
一是因使用中國移動網路產生的通信費,GPRS是按流量進行計費的,1K(相當於500個漢字)為3分錢,不使用不發生費用,並且訂購包月套餐價格會更便宜。
二是因使用服務產生的信息費。WAP上的信息費價格相比其他數據業務來說非常低,如訂購一個月的國內新聞僅需要1元錢,卻可以閱讀幾千條的新聞。
因此,使用WAP業務不僅能滿足用戶隨時、隨地、隨身訪問互聯網的願望,並且在價格方面也為用戶考慮了很多,真是「好用不貴」。
怎麼開始使用wap?
首先您需要有一部支持WAP(當然最好也能支持GPRS)的手機。去年下半年新出的手機,絕大部分都支持WAP和GPRS,您也可以咨詢您的手機製造商。
其次,您需要開通WAP或GPRS功能,您只需要撥打免費電話1860就可以了。目前中國移動正在逐步為用戶自動打開GPRS功能。
最後,您需要在手機上進行正確的上網參數設置(見下一個問題)。
怎麼設置wap上網呢?
手機的WAP上網參數設置可以手動輸入,也可以通過OTA來設置。
OTA(Over The Air)簡單來說,就是通過一條特殊格式的簡訊來設置手機參數。
您可以點擊右邊的按鈕,填入手機號碼,稍後將收到一條配置信息,選擇存入連接,此時已經設置好您的手機WAP上網參數了,簡單快捷。
適用機型:所有支持OTA設置的已開通GPRS的WAP手機。此服務免費。
怎樣具體使用wap?
就好像電腦上網需要網址一樣,手機上網同樣需要一個特定的「網址」,這個網址又不同於電腦上的網址。
聽起來好像很復雜,不用怕,我們為您提供免費服務,把網址發到您的手機(也叫「添加書簽」),您還可以選擇自己感興趣的網址,發送到您的手機。稍後您將收到一條服務信息,選擇保存書簽就OK了。是不是很簡單呢?按一下右邊的按鈕來試試吧。
適用機型:所有支持OTA設置的已開通GPRS的WAP手機。此服務免費。
訂閱wap後會不會亂收費?
絕對不會有這樣的事情發生!在收費方面我們有嚴格的體制。如果您對您的扣費有疑問,可以致電1860人工台咨詢,WAP產品使用者除了1860,還可致電客服專線: 0755-26492975咨詢。
使用wap會不會影響接受電話和簡訊?
絕對不會!WAP用的是不同的數據通道。
wap和簡訊有何區別?
簡訊有字數限制,一條簡訊不能超過70個漢字;但WAP就沒有這一限制,用戶可以瀏覽到和網際網路一樣豐富的內容。WAP業務的使用需要您登錄移動夢網WAP站點來主動獲取服務;而簡訊您在完成訂購後,大部分業務就只需要等著服務提供商給您發送簡訊就可以了。
反復取消、訂制會不會重復收費?
不會!我們的系統設置了邏輯判斷程序,對用戶因故在一個月內反復定製、取消包月業務,是不會重復計費的,而是只計一次包月費用。
現在「3G通信」快要成為人們嘴上的口頭禪了,那麼您知道到底什麼是3G通信嗎?所謂3G,其實它的全稱為3rd Generation,中文含義就是指第三代數字通信。1995年問世的第一代數字手機只能進行語音通話;而1996到1997年出現的第二代數字手機便增加了接收數據的功能,如接受電子郵件或網頁;第三代與前兩代的主要區別是在傳輸聲音和數據的速度上的提升,它能夠處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式,提供包括網頁瀏覽、電話會議、電子商務等多種信息服務。相對第一代模擬制式手機(1G)和第二代GSM、TDMA等數字手機(2G)。
3G通信的名稱繁多,國際電聯規定為「IMT-2000」(國際移 動電話2000)標准,歐洲的電信業巨頭們則稱其為「UMTS」通用移 動通信系統。該標准規定,移 動終端以車速移 動時,其傳轉數據速率為144kbps,室外靜止或步行時速率為384kbps,而室內為2Mbps。但這些要求並不意味著用戶可用速率就可以達到2Mbps,因為室內速率還將依賴於建築物內詳細的頻率規劃以及組織與運營商協作的緊密程度。
國際電信聯盟(ITU)確定3G通信的三大主流無線介面標准分別是W-CDMA(寬頻分碼多重存取)、CDMA2000(多載波分復用擴頻調制)和TDS-CDMA(時分同步碼分多址接入)。其中W-CDMA標准主要起源於歐洲和日本的早期第三代無線研究活動,該系統在現有的GSM網路上進行使用,對於系統提供商而言可以較輕易地過渡,該標準的主要支持《崔廷富工作室》,有空大家都來發帖吧。者有歐洲、日本、韓國。去年底,美國的AT&T移 動業務分公司也宣布選取WCDMA為自己的第三代業務平台。CDMA2000系統主要是由美國高通北美公司為主導提出的,它的建設成本相對比較低廉,主要支持《崔廷富工作室》,有空大家都來發帖吧。者包括日本、韓國和北美等地區和國家。TD-SCDMA標準是由中國第一次提出並在此無線傳輸技術(RTT)的基礎上與國際合作,完成了TD-SCDMA標准,成為CDMA TDD標準的一員的,這是中國移 動通信界的一次創舉,也是中國對第三代移 動通信發展的貢獻。在與歐洲、美國各自提出的3G標準的競爭中,中國提出的TD-SCDMA已正式成為全球3G標准之一,這標志著中國在移 動通信領域已經進入世界領先之列。
3G手機完全是通信業和計算機工業相融合的產物,和此前的手機相比差別實在是太大了,因此越來越多的人開始稱呼這類新的移 動通信產品為「個人通信終端」。即使是對通信業最外行的人也可從外形上輕易地判斷出一台手機是否是「第三代」:第三代手機都有一個超大的彩色顯示屏,往往還是觸摸式的。3G手機除了能完成高質量的日常通信外,還能進行多媒體通信。用戶可以在3G手機的觸摸顯示屏上直接寫字、繪圖,並將其傳送給另一台手機,而所需時間可能不到一秒。當然,也可以將這些信息傳送給一台電腦,或從電腦中下載某些信息;用戶可以用3G手機直接上網,查看電子郵件或瀏覽網頁;將有不少型號的3G手機自帶攝像頭,這將使用戶可以利用手機進行電腦會議,甚至使數字相機成為一種\"多餘」.
3G通信是移 動通信市場經歷了第一代模擬技術的移 動通信業務的引入,在第二代數字移 動通信市場的蓬勃發展中被引入日程的。在當今Internet數據業務不斷升溫中,在固定接入速率(HDSL、ADSL、VDSL)不斷提升的背景下,3G移 動通信系統也看到了市場的曙光,益發為電信運營商、通信設備製造商和普通用戶所關注。
第一代手機為模擬制式,第二代手機為GSM、TDMA等數字手機,而所謂第三代手機,則是泛稱能夠將語音通信和多媒體通信相結合的新一代移動通信系統,其可能的增值服務將包括圖像、音樂、網頁瀏覽、電話會議以及其他一些信息服務。
第三代手機的名稱繁多,國際電聯稱之為「IMT—2000」,歐洲的電信業巨頭們則稱其為「UMTS」(通用移動通信系統),而第三代手機可能應用的技術標准WCDMA、CDMA—2000等也在一些場合被作為第三代手機的代稱,而更籠統的稱呼則為「3G」。
3G手機完全是通信業和計算機工業相融合的產物,和此前的手機相比差別實在是太大了,因此越來越多的人開始稱呼這類新的移動通信產品為「個人通信器」。即使是對通信業最外行的人也可從外形上輕易地判斷出一台手機是否是「第三代」:第三代手機都有一個超大的顯示屏,往往還是觸摸式的!
3G手機能幹什麼
3G手機能幹什麼?據專家介紹,它除了能高質量的完成目前手機所做的語音通信外,還能進行多媒體通信。用戶可以在3G手機的觸摸顯示屏上直接寫字、繪圖,並將其傳送給另一台手機,而所需時間可能不到一秒。當然,也可以將這些信息傳送給一台電腦,或從電腦中下載某些信息;用戶可以用3G手機直接上網,查看電子郵件或瀏覽網頁;將有不少型號的3G手機自帶攝像頭,這將使用戶可以利用手機進行電腦會議,並使數字相機成為一種「多餘」。
具備強大功能的基礎是3G手機極高的數據傳輸速度,目前的GSM移動通信網的傳輸速度為每秒9600位元組,而第三代手機最終可能達到的數據傳輸速度將高達每秒2M位元組。而為此作支撐的則是互聯網技術充分糅合到3G手機系統中,其中最重要的就是數據打包技術,在現有GSM上應用數據打包技術發展出的GPRS目前已可達到384K位元組每秒的傳輸速度,這相當於D—ISDN傳輸速度的兩倍。支持高質量的話音,分組數據,多媒體業務和多用戶速率通訊,將大大擴展手機通訊的內涵。
聚焦3G標准制訂
1999年3月份,ITU—RTG8/1巴西會議確定了第三代無線介面技術的大格局,第三代無線介面技術分為兩大類:CDMA與TDMA,其中CDMA占據主導地位。CDMA又分成了FDD直接序列、FDD多載波以及TDD三種技術。TEMA主要由UWC136與DECT技術構成。在此會議之後,不同的第三代技術間呈現出融合與統一的趨勢。
在TG8/1巴西會議結束後不久,愛立信與高通達成了專利相互許可使用協議。1999年5月,國際營運者組織在多倫多會議上,30多個世界最大的無線營運商以及10多個無線設備製造商對寬頻CDMAFDD技術的融合達成了協議。6月份召開的ITUTG8/1北京會議在第三代移動通信技術融合方面取得重大成果。國際營運者組織多倫多會議協議得到了與會代表的廣泛支持,為CDMAFDD技術融合開辟了廣闊的道路。與此同時,在中方代表的努力下,各方面對CDMATDD技術也引起了高度重視,對CDMATDD技術的融合工作也在加快推進。
眾多無線營運商和設備提供商對第三代移動通信技術融合的支持以及將要在今年6月舉行的TG8/1北京會議要確定的詳盡的第三代移動通信無線介面規范框架,都將為IMT—2000無線介面標准在今年10月份的最終完成奠定了堅實的基礎。
網路技術標准制訂是第三代移動通信標準的重要組成部分,網路技術的融合關繫到移動用戶能否在不同的第三代運營系統之間漫遊。符合IMT—2000無線介面標准系統的網路內部可以採用不同的協議,但各網路之間必須遵從ITU制訂的標准。目前,第三代移動通信網路部分標準的制訂工作也在積極進行。
東方的曙光
我國是世界上移動通信發展最快的國家之一,到1997年底用戶已達1323萬,預計到今年移動用戶數將達到3000萬以上。在第一代(1G)和第二代(2G)移動通信系統發展中,由於多方面的因素,我們未能真正形成自己的移動通信產業,現在,第三代移動通信國際上正處於起步階段,相關的體制、標准制定工作才開始進行。通過3G把我國的科研通訊產業帶動起來,使我國的通訊網逐步國產化。
我國對3G的研究、開發非常重視,郵電部專門成立了第三代移動通訊領導小組來負責第三代移動通訊領導和協調工作。除此之外,原郵電部和國家「863」已分別對第三代移動通信系統進行立項研究。
1999年6月29日,我國原郵電部電信科學技術研究院(大唐電信)向ITV提交了具有我國自己知識產權的TD————SCDMA方案。該方案將當今國際領先技術智能無線,同步CDMA和軟體無線電等融於其中,具備較高的頻譜利用率,較低的成本和較大的靈活性,很具競爭性。
1998年11月,原郵電部電信科學技術研究院(大唐電信)代表中國提出的第三代移動通訊標准(3G)TD————SCDMA方案成為也是亞洲地區唯一一個入選國際電聯的第三代移動通訊(3G)標准,成為國際第三代移動通信(3G)的重要標准之一,也是百年電信史上中國提出的第一個完整標准,標志著中國邁出了從跟蹤向創新轉變的歷史性的第一步。
❸ qq是不是國內用的最多的聊天軟體
qq.tm.msn.pp.聊天交流軟體中, QQ使用量最多!
據估計說QQ將會得到全世界的認同.說以後唯一的聊天工具!呵呵!
有人說過一句話:就是你要是不會電腦一定要說:msn比QQ好,還有一句話:要不懂電話的話就一定要說:老版本比軟體比新版本的好用, 因為穩定!
❹ 廣告策劃書
廣告策劃書主要在於策劃內容的可執行性和可操作控制性,同時還應該考慮風險、消費者文化與習慣、財務預算等問題。
中國移動有三大品牌,神州行、動感地帶、全球通,每個品牌所針對的目標消費群體不同,因此你的廣告策劃書也應有針對性才行。
不知道你需要哪個品牌的策劃書,我就以動感地帶品牌來說吧:
第一,你要寫出廣告策劃書的目的、定位,如是進行品牌推廣呢還是進行業務推廣等等;
第二,廣告策劃書的內容製作:如選擇什麼樣的廣告紙,底色為什麼顏色、選擇什麼廣告語言,誰為代言人等等;(由於你的問題不清楚,在此我無法具體作答,你可以將問題寫清楚後直接發給我。如果你是南京人我還可以幫你製作,或找移動公司的人幫你寫)
第三,廣告媒體的選擇,什麼媒體,以什麼樣的方式將我們的廣告投放於市場這也是很重要的。。。
第四,在製作廣告時應該考慮的問題,影響因素:如民族文化因素,當地消費者情況(消費行為、理念,收入等),法律法規等等;
第五,廣告製作的財務預算,應花多少錢的廣告成本能得到最大的廣告邊際效用;
第六,同時我們還應該考慮競爭對手對我們廣告的反應;
等等,其他的太多了。。。
❺ 股票價格在16~17元的5G概念股股票都有些什麼
隨著社會經濟不斷的發展,相信很多朋友都會在生活中中選擇購買股票或者是基金,來讓自己的生活變得好一點,同時也能夠給自己增加一定的額外收入,但是在購買股票的過程中,相信很多朋友對於股票價格在16~17元的5g概念股究竟有哪些股票是非常好奇的,接下來小編就帶領大家來看一下16~17元的5G概念股票究竟有哪些。
綜上所述,我們可以明顯的知道股票價格在16~17元的5g的概念股股票究竟有哪些,不過在買股票的過程中,應該要注意的是股票投資是有巨大風險的,因此我們必須要學會規避風險。
❻ 手機WAP連接郵箱(163的)時,總說找不到伺服器
UDP協議造成的故障,請和運營商聯系,謝謝!
❼ 騰訊的創業史,誰能告訴我
騰訊QQ發展的歷史
1998年11月12曰,馬化騰和他大學時的同班同學張志東正式注冊成立"深圳市騰訊計算機系統有限公司"。當時公司的主要業務是拓展無線網路尋呼系統。在公司成立當初要業務是為尋呼台建立網上尋呼系統,這種針對企業或單位的軟體開發工程可以說是幾乎所有中小型網路服務公司的最佳選擇。1997年,馬化騰接觸到了ICQ並成為它的用戶,他親身感受到了ICQ的魅力,也看到了它的局限性:一是英文界面,二是在使用操作上有相當的難度,這使得ICQ在國內使用的雖然也比較廣,但始終不是特別普及,大多限於"網蟲"級的高手裡。馬化騰和他的夥伴們一開始想的是開發一個中文ICQ的軟體,然後把它賣給有實力的企業,騰訊當時並沒有想過自己經營需要投入巨大資金而又掙不了錢的中文ICQ。當時是因為一家大企業有意投入較大資金到中文ICQ領域,騰訊也寫了項目建設書並且已經開始著手開發設計OICQ,到投標的時候,騰訊公司沒有中標,結果騰訊決定自己做OICQ。要知道,當時騰訊給OICQ標的價格才僅僅為三十多萬而已。到後來騰訊開始迅速發展的時候,馬化騰十分合時宜的說,"我們需要自己的中文網路軟體,我們需要自己的ICQ!",但事實上,騰訊推出OICQ純屬是一個偶然,如果那家大企業沒打算投入資金到中文ICQ領域,也就不會有OICQ,如果騰訊公司中了標,也就不會有騰訊的OICQ,騰訊的成功某種程度上說一半是運氣,一半是實力。
❽ 哪位達人知道騰訊的QQ最初是靠什麼賺錢
風投!
❾ 騰訊創辦了多少年
接上面的: 用互聯網的先進技術提升人類的生活品質是騰訊公司的使命。騰訊QQ的發展深刻地影響和改變著數以億計網民的溝通方式和生活習慣,它為用戶提供了一個巨大的便捷溝通平台,在人們生活中實踐著各種生活功能、社會服務功能及商務應用功能;並正以前所未有的速度改變著人們的生活方式,創造著更廣闊的互聯網應用前景。 目前,騰訊以「為用戶提供一站式在線生活服務」作為自己的戰略目標,並基於此完成了業務布局,構建了QQ、騰訊網、QQ游戲以及拍拍網這四大網路平台,形成中國規模最大的網路社區。在滿足用戶信息傳遞與知識獲取的需求方面,騰訊擁有門戶網站騰訊網、QQ即時通訊工具、QQ郵箱以及SOSO搜索;滿足用戶群體交流和資源共享方面,騰訊推出的QQ空間(Qzone)已成為中國最大的個人空間,並與我們訪問量極大的論壇、聊天室、QQ群相互協同;在滿足用戶個性展示和娛樂需求方面,騰訊擁有非常成功的虛擬形象產品QQShow、QQ寵物、QQ游戲和QQMusic/Radio/Live (音樂/電台/電視直播)等產品,同時,還為手機用戶提供了多種無線增值業務;在滿足用戶的交易需求方面,c2c電子商務平台——拍拍網已經上線,並完成了和整個社區平台的無縫整合。截至2009年第二季度,騰訊即時通訊工具QQ的注冊帳戶數已經超過10.57億,活躍帳戶數超過4.84億, 1億同時在線賬戶,QQ游戲的同時在線人數達到8663萬,騰訊網已經成為了中國瀏覽量第一的綜合門戶網站,電子商務平台拍拍網也已經成為了中國第二大的電子商務交易平台。 面向未來,堅持自主創新,樹立民族品牌是騰訊公司的長遠發展規劃。目前,騰訊60%以上員工為研發人員。騰訊在即時通信、電子商務、在線支付、搜索引擎、信息安全以及游戲方面等都擁有了相當數量的專利申請。2007年,騰訊投資過億元在北京、上海和深圳三地設立了中國互聯網首家研究院——騰訊研究院,進行互聯網核心基礎技術的自主研發。騰訊的自主創新工作已經進入到企業開發、運營、銷售等各個環節當中。騰訊正逐步走上自主創新的民族產業發展之路。 成為最受尊敬的互聯網企業是騰訊公司的遠景目標。因此,騰訊一直積極參與公益事業、努力承擔企業社會責任、推動網路文明。2006年,騰訊成立了中國互聯網首家慈善公益基金會——騰訊慈善公益基金會,並建立了騰訊公益網,專注於輔助青少年教育、貧困地區發展、關愛弱勢群體和救災扶貧工作。目前,騰訊已經在全國各地陸續開展了多項公益項目。騰訊正以自身努力去不斷為「和諧社會」的建設做出貢獻,成為一個優秀的企業公民。 2010年1月初,騰訊市值摺合約400億美元。這一數字高於同日納斯達克收盤時,雅虎市值的203.35億美元、eBay市值的281.7億美元,Google的市值1451.86億美元之後,躍居全球網路股的亞軍。 2010年3月5日19時52分58秒 ,騰訊QQ同時在線用戶數突破1億。 2010年5月8日騰訊的dnf同時在線人數減少。 騰訊為挽救面子在最近急速更新dnf,不過相信對騰訊管理不滿的人還是比較多的。 2010年7月5日,騰訊在2010胡潤品牌榜發布中以460億品牌價值位列民企榜首。 1998年11月12曰,馬化騰和他大學時的同班同學張志東正式注冊成立"深圳市騰訊計算機系統有限公司"。當時公司的主要業務是拓展無線網路尋呼系統。在公司成立當初主要業務是為尋呼台建立網上尋呼系統,這種針對企業或單位的軟體開發工程可以說是幾乎所有中小型網路服務公司的最佳選擇。1997年,馬化騰接觸到了ICQ並成為它的用戶,他親身感受到了ICQ的魅力,也看到了它的局限性:一是英文界面,二是在使用操作上有相當的難度,這使得ICQ在國內使用的雖然也比較廣,但始終不是特別普及,大多限於"網蟲"級的高手裡。馬化騰和他的夥伴們一開始想的是開發一個中文ICQ的軟體,然後把它賣給有實力的企業,騰訊當時並沒有想過自己經營需要投入巨大資金而又掙不了錢的中文ICQ。當時是因為一家大企業有意投入較大資金到中文ICQ領域,騰訊也寫了項目建設書並且已經開始著手開發設計OICQ,到投標的時候,騰訊公司沒有中標,結果騰訊決定自己做OICQ。要知道,當時騰訊給OICQ標的價格才僅僅為三十多萬而已。到後來騰訊開始迅速發展的時候,馬化騰十分合時宜的說,"我們需要自己的中文網路軟體,我們需要自己的ICQ!",但事實上,騰訊推出OICQ純屬是一個偶然,如果那家大企業沒打算投入資金到中文ICQ領域,也就不會有OICQ,如果騰訊公司中了標,也就不會有騰訊的OICQ,騰訊的成功某種程度上說一半是運氣,一半是實力。 騰訊副總裁孫忠懷在央視抗震救災募捐晚會上現場捐款,他表示「國難當頭,人人有責。我們互聯網行業所有從業人員一定盡最大努力,幫助災區人民抗震救災,重建家園。」 抗震救災正處在刻不容緩的緊要關頭!為了進一步援建災區、體現責任,5月18日,在中宣部等七部委聯合主辦的「《愛的奉獻》——2008抗震救災大型募捐活動」中,騰訊公司再次向災區追加捐款1000萬元,其中包含了騰訊全體五千多名員工自發捐助的愛心款200萬元。至此,騰訊已先後四批為災區累計直接捐款達2000萬元。 同時,騰訊公益網聯合財付通平台向網友發起募捐,截至5月18日17時,網友在線捐款1600萬元,參與「網賑」的網友超過二十萬人,平均每天的捐贈額高達三百萬元。這是本次賑災中全球最大的網路捐贈活動,同時也是中國互聯網歷史上網友捐助的最高記錄。加上騰訊直接捐助的2000萬元,騰訊已為災區直接捐款、籌款合計超過了3600萬元。 QQ 為中國目前使用人數最多的即時通訊軟體,其服務提供商騰訊為中國最大的互聯網通訊應用軟體服務商,目前其注冊用戶超過10億,活躍用戶超過2億。 1998年 11月,騰訊公司成立,推出無線互聯網尋呼解決方案。 1999年 2月10日,騰訊公司即時通信服務開通,正式推出QQ99 b0210,與無線尋呼、GSM短消息、IP電話網互聯,從那一天起,QQ開始改變著國人的溝通方式。同年11月 QQ用戶注冊數突破100萬 。 2000年 4月,QQ用戶注冊數達500萬。同年5月 QQ同時在線人數首次突破十萬大關。5月28日《人民日報》報導:5月27晚20:43分,QQ同時在線人數首次突破十萬大關。6月Q注冊用戶數再破千萬。同年6月 "移動QQ"進入楚游"移動新生活。21日,對眾多的騰訊QQ和聯通行動電話用戶來說意義深遠。經過騰訊公司和深圳聯通公司雙方的努力,在深圳聯通公司"移動新生活"服務首批推出10000張STK卡中,嵌入了"移動QQ"菜單,使該服務使用起來更為方便快捷。在該卡中,"移動QQ"服務包括了發送信息、查詢信息、查詢好友狀態、通過不同的條件查詢騰訊QQ用戶等功能。11月,QQ2000版本正式發布。 2001年 1月31日,NetValue宣布了亞洲五個國家和地區的互聯網網站及實體的排名,包括中國香港特區、韓國、新加坡、中國台灣地區和中國大陸的數據,在中國排名第6。同年2月,騰訊QQ在線用戶成功突破100萬大關,注冊用戶數已增至5000萬。 2002年 3月,QQ注冊用戶數突破1億大關。7月,倡導行業自律,簽署《中國互聯網行業自律公約》。同年10月—12月,首屆「Q人類Q生活」 QQ之星選拔賽的成功舉辦,進一步將QQ形象融入現代年輕人的生活當中。2002年12月,經過深圳市科技局、深圳市國家稅務局、深圳市地方稅務局、財政局等9個機關評定,騰訊公司被認定為「2002年度深圳市重點軟體企業」 。 2003年 8月 推出的「QQ游戲」再度引領互聯網娛樂體驗。同年9月 QQ用戶注冊數升到2億。9月9日,在北京嘉里中心隆重宣布推出企業級實時通信產品「騰訊通」(RTX)。標志著騰訊公司進軍企業市場,作為中國第一家企業實時通信服務商。12月15日,騰訊一款最新的即時通訊軟體——Tencent Messenger(簡稱騰訊TM)對外發布,提供辦公環境中和熟識朋友即時溝通的網友下載使用。同年12月 再次被認定為「2003年度深圳市重點軟體企業」。 2004年 1月 獲中國移動夢網「2003年度移動夢網合作夥伴最佳進步獎」、「2003年度移動夢網音信互動業務合作夥伴最佳業績獎」和「2003年度移動夢網簡訊業務合作夥伴最佳業績獎」三個大獎。同年4月 QQ注冊用戶數再創高峰,突破3億大關。5月,位居「2003年深圳軟體企業百強」排行榜第四,6月16日是值得騰訊驕傲的時刻,在香港主板上,股票代號為700HK的新股正式亮相,全稱為騰訊控股有限公司(Tencent Holdings Limited)的股市新軍,帶著第一家連續12季度盈利的中國互聯網公司的殊榮在股票市場上穩步前行。7月 位列「2003年度廣東省民營企業百強」第25位。8月27日,騰訊QQ游戲的同時在線突破了62萬人。QQ游戲從2003年8月18日開始試運營,在短短一年間,QQ游戲的最高同時在線從其試運營第一天的100人到發展到現在的超過62萬。這也標志著QQ游戲成為了國內最大乃至世界領先的休閑游戲門戶。9月 2003年全國「私營企業納稅百強榜」中排名第29。10月 騰訊網被評為中國「市值最大網站」之一。10月22日,在「2004中國商業網站100強」大型調查中,騰訊網得票率名列第一,領先於新浪、搜狐、網易等門戶。同時,騰訊網還被評為中國「市值最大5佳網站」之一。這表明,騰訊網已經躋身中國的強勢門戶,成為中國最具影響力的門戶網站之一。同年10月27日 推出騰訊TT (Tencent Traveler)。12月,騰訊以其在過去三年高達1398%的業務增長量在德勤國際會計公司頒發2004年度亞太地區高科技、高成長的五百強公司排名中名列第十七位。12月 QQ游戲最高同時在線突破100萬。這是繼2004年8月QQ游戲在線突破60萬以後創造的休閑游戲平台在線新高,騰訊打造國內時尚娛樂第一門戶網站騰訊網在推出一年多的時間里,取得重大成績。在Alexa國內門戶綜合排名第4,首頁及三大頻道國內排名第三或第四。2004年12月 入選「2003年度深圳民營企業50強」。2004年12月 騰訊公司已經獨立開發出近30項擁有著作權的軟體產品。 2005年 1月 騰訊公司被認定為「2004年度深圳市重點軟體企業」。2005年2月 騰訊QQ同時最高在線人數突破1000萬。2005年2月16日,騰訊QQ的同時在線人數首次突破了1000萬。自2000年5月騰訊QQ的在線人數突破10萬以來,僅用了4年時間就達到了100倍的增長。2005年4月 騰訊公司獲「2004年度深圳市知識產權先進單位」稱號。2005年4月22日,騰訊公司榮獲深圳市知識產權保護先進單位第三名,前兩位分別是華為技術有限公司和中興通訊股份有限公司。同日國家知識產權局閻曉宏副局長率隊參觀視察騰訊知識產權保護工作後,積極評價道:騰訊在中國最早推出即時通訊軟體QQ,成功運營這么多年,且打造出QQ企鵝卡通這一卡通品牌形象,影響非常之大,已成為中國互聯網公司在版權保護和利用方面的代表。閻曉宏副局長還指出,雙方要加強溝通合作,共同維護"騰訊QQ軟體"、"企鵝卡通動漫形象"等版權資產的合法權益。2005年5月 騰訊公司位列「2005年中國軟體產業最大規模前100家企業」第25位。2005年5月12日,在信息產業部根據國家統計局與信息產業部聯合統計前年全國軟體產業統計年報數據,按照企業完成「軟體產品收入」、「系統集成收入」、「軟體服務收入」三項指標之和進行排定審定的「2005年中國軟體產業最大規模前100家企業」中,騰訊公司排名第25位。6月,騰訊公司總裁兼首席執行官馬化騰先生首次提出即時通訊未來發展的六大趨勢:首先,在應用上將更加豐富;其次,即時通訊將更加匯聚人氣,體現出社區化和互動性;第三,即時通訊還將更加突顯個人信息處理功能;第四,隨著無線技術的發展,將更加強調與無線互聯網資源的整合;第五就是安全性和穩定性;第六是與本地化應用的融合。2005年9月,騰訊公司提出了新的戰略構想——基於QQ、QQ游戲以及QQ3G移動門戶四大平台的在線生活產業模式。2005年10月27日,QQ2005正式版在北京發布,「豐富」、「安全」、「交流」、「個性」、「整合」、「文化」六大特色功能,再次成為國內即時通訊產品發展的風向標。 11月21日 推出Foxmail。2006年11月16日 推出超級旋風。2006年12月7日 推出QQ醫生。2007年7月24日 推出QQ日歷。2007年11月20日 推出QQ拼音輸入法。2008年 騰訊用戶達4.3億。 2010年3月5日,19時52分58秒,騰訊公司宣布QQ同時在線用戶數首次突破1億 2010年04月20日在玉樹抗震救災晚會上捐款2200萬人民幣
❿ 什麼是呼叫中心到底怎麼理解
ETF行政許可審批專家:
英文:call centre(英國), call center(美國)
英英解釋:A call centre is an office where people work answering or making telephone calls for a particular company.
呼叫中心可以這樣定義,它是充分利用現代通訊與計算機技術,如IVR(互動式語音應答系統)、ACD(自動呼叫分配系統)等等,可以自動靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業務和服務的運營操作場所。呼叫中心在目前的企業應用中逐漸被認為是電話營銷中心。
電話呼入型呼叫中心的特點是接聽顧客來電,為顧客提供一系列的服務與支持,例如在IT行業中的技術支持中心,保險行業中的電話理賠中心等。而電話呼出型呼叫中心一般說來,以從事市場營銷和電話銷售活動為主,是企業的利潤中心,這一類型的呼叫中心大多為郵購公司、電視購物與直銷公司所擁有。
呼叫中心就是在一個相對集中的場所,由一批服務人員組成的服務機構,通常利用計算機通訊技術,處理來自企業、顧客的電話垂詢,尤其具備同時處理大量來話的能力,還具備主叫號碼顯示,可將來電自動分配給具備相應技能的人員處理,並能記錄和儲存所有來話信息。一個典型的以客戶服務為主的呼叫中心可以兼具呼入與呼出功能,當處理顧客的信息查詢、咨詢、投訴等業務的同時,可以進行顧客回訪、滿意度調查等呼出業務。
目前,呼叫中心已經廣泛地應用在市政、公安、交管、郵政、電信、銀行、保險、證券、電力、IT和電視購物等行業,以及所有需要利用電話進行產品行銷、服務與支持的大型企業,使企業的客戶服務與支持和增值業務得以實現,並極大地提高了相應行業的服務水平和運營效率。
呼叫中心的歷史來源以及發展
"呼叫中心"是一些公司企業為用戶服務而設立的。早在80年代,歐美等國的電信企業、航空公司、商業銀行等為了密切與用戶聯系,應用計算機的支持、利用電話作為與用戶交互聯系的媒體,設立了"呼叫中心"(call center),也可叫做"電話中心",實際上就是為用戶服務的"服務中心"。
早期的呼叫中心,主要是起咨詢服務的作用。開始是把一些用戶的呼叫轉接到應答台或專家。隨著要轉接的呼叫和應答增多,開始建立起互動式的語音應答(IVR)系統,這種系統能把大部分FAQ知識庫的應答由機器、即"自動話務員"應答和處理,這種"呼叫中心"可稱為是第二代呼叫中心。
現代的呼叫中心,應用了計算機電話集成(CTI)技術使呼叫中心的服務功能大大加強。CTI技術是以電話語音為媒介,用戶可以通過電話機上的按鍵來操作呼叫中心的計算機。接入呼叫中心的方式可以是用戶電話撥號接入、傳真接入、計算機及數據機(MODEM)撥號連接以及網際網路網址(IP地址)訪問等,用戶接入呼叫中心後,就能收到呼叫中心任務提示音,按照呼叫中心的語音提示,就能接入資料庫,獲得所需的信息服務。並且存儲、轉發、查詢、交換等處理。還可以通過呼叫中心完成交易。
"呼叫中心"把傳統的櫃台業務用電話自動查詢方式代替。"呼叫中心"能夠每天24小時不間斷地隨時提供服務,並且有比櫃台服務更好的友好服務界面,用戶不必跑到營業處,只要通過電話就能迅速獲得信息,解決問題方便、快捷、增加用戶對企業服務的滿意度。