场景金融怎么突围

『壹』 “十四五”时期，金融行业如何做好数字化转型

近年来，数字化转型正席卷各行各业。作为处于第四次工业革命浪潮之中的金融机构，亦在迅速跟进数字化趋势，积极探索业务创新、运营优化、改善客户体验的新金融商业模式。

什么是金融数字化转型？

通过大数据、云计算、人工智能、区块链、5G等新兴的数字科技，

将与企业相关的人、物、组织、主体对象连接在数字环境中，，并通过数据要素和智能生产力，使得金融机构能够以更快速、更精准的响应市场需求，更优质的服务体系获得客户信任，更低的成本效率取得竞争优势。

总体而言，金融数字化转型并不等同于把传统金融业务“线上化”和“数字化”，而应该寻找数字科技如何推动商业模式、运营模式、产品和服务模式的变革。

金融行业的数字化转型应该从什么方面入手呢？

第一，实现决策管理的数据驱动。金融行业数字化转型不能只停留在表面，要深入挖掘数字化潜能，做到“数智化”。金融机构要懂得利用产业数字化数据量庞大、信息化程度高、数据管理集中化等特点，通过大数据和云计算的技术支持，用数据驱动管理,实现快速科学决策。

第二，加快运营机制的敏捷重塑。以创新驱动发展，推动金融数字化技术快速提升和发展，金融机构IT系统要推动从集中式向分布式治理转变，从以账户为中心向以用户为中心、以场景为中心的运营模式转变，构建一个更科学、更合理的金融运作体系。

第三，聚焦业务模式的智慧再造。金融数字化要与时俱进，金融行业可以基于云计算平台和全局统一客户视图，运用大数据和人工智能等技术，实现线上线下信息互通共享，打造高效融通的全渠道服务能力，为客户提供更高效、更快速、更实惠的软件服务技术架构体系，进一步提升金融服务实体经济的能力。

第四，多向赋能，推动生态体系的协同共建。金融数字化要从单一变为多向，不仅仅是局限在金融领域，要联动其他产业共同发展共生，建立相互连通、相互融合、相互渗透的数字生态网络，打造金融数字化综合性服务平台。

第五，披坚执锐，强化风险防控的科技武装。金融服务与人民生活息息相关，金融行业更是事关经济发展，其安全性乃重中之重。金融业数字化转型可能衍生出技术、业务、网络、数据等新的风险，要强化金融风险防控，完善金融监管体系 ，以技术防控风险，全面提高金融业风险抵御能力。

『贰』 银行远程营销专题丨让客户触手可及，场景化营销带来零售金融新机遇

近年来“场景化营销”成为热门概念，这是一种借助消费者所处的场景及特定的时间和空间，营造特定的场景，与消费者形成互动体验、完成消费行为的过程。

而银行的场景化营销，简单来讲就是将金融需求融入到客户的衣、食、住、行等日常生活中，以场景为基础向客户提供金融服务，满足客户需求的一系列营销活动。

区别于普通营销方式，场景化营销不仅可以提高营销转化率，而且对于提高用户体验也大有裨益。

实际上，对于银行来说场景营销早已不是新鲜事。在线下服务中银行已有许多场景化营销应用案例。然而，不论是商务型的咖啡银行、还是与大型商场的异业合作营销都无法脱离物理区域的桎梏。

随着客群的线上迁移，到线下办理业务的客户越来越少，传统的场景营销带来的增长乏力，银行线上场景化营销的短板逐渐暴露：

在核心金融业务之外，银行缺少足够与用户交互的场景。

大量的金融应用场景被互联网巨头把持。

在流量成本高企与客户习惯改变的双重压力下，挖掘细分市场、开放生态合作、灵活组织运营成为解决问题的关键。

一、自建场景，将场景化与客户细分相结合

在场景化营销概念中，强调“销售即场景”以制造场景的方式，重构零售的人、货、场，以体验深度连接客户，增加客户粘度。

从场景的选择来看，自建场景的第一步是：筛选出细分市场，构建针对特定人群的垂直场景。二是可对现有数据和渠道进行再清洗再利用，努力挖掘新的场景。例如：

针对泛娱乐的年轻群体可以结合内容IP、结合热点话题、“二次元”文化去转化；

针对宝妈人群，可根据宝贝不同成长阶段的实际需求，为客户提供金融解决方案。

         ……

在银行自身交易场景不受客户认可的情况下，需要跳出自身业务场景，以“客户需求”作为依据，重新审视和挖掘场景的资源和作用，在适当的时候与异业合作，完善入口场景的效果问题，抓住需求更高频的场景。

值得警惕的是，随着市场竞争的加剧和监管的逐步放开，金融机构向场景端迁移的同时，占据场景的非金融机构也将逐步渗透到金融行业，不论是经营主体还是应用场景，金融与非金融的界限将越来越模糊。

而在场景金融中“得场景者得天下”，场景是核心，金融是辅助工具，银行要避免陷入被动局面，就一定要尽快建立自己的场景生态圈。

二、融入场景，将独立金融服务转变为嵌入式服务

以往银行为客户提供的金融业务总是自成体系，营销、服务、创新都在自有渠道、自有产品的范围内展开。随着互联网金融的快速崛起，获取金融服务的“入口”开始逐步散落到需求场景中，转变为“客户本位”的服务模式。此时，银行把金融服务融入到外部环境中，成为生态中的一个组成单元，与众多参与方共同服务客户，“共享客户”成为基本共识。

以工商银行为例：

工商银行将“工银e钱包”输出到房地产销售企业的购房场景中，为客户提供全线上、一站式购房的诚意金缴存服务，既解决了购房人“银行、售楼处两头跑”的痛点，又为房地产销售企业提供了安全合规的支付解决方案，大幅提升了购房验资效率，改善了客户购房体验。

越来越多的银行正逐渐扩大“朋友圈”，以更开放的态度与第三方合作，把过去独立的金融服务分散地嵌入到一个个生活应用场景中。与此同时，客户端软件（APP）、应用程序接口（API），以及人工智能、大数据、云计算、物联网、区块链等金融科技手段和新技术的广泛应用，则为融合外部服务边界打下坚实基础。

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『叁』 什么是场景金融

一直以来，建行吉林省根植普罗大众信用卡消费领域，以百姓衣食住行等方面为场景服务社会大众，围绕客户需求和体验，着力数字化建设，为百姓提供触手可及、精准直达、无处不在的金融服务。
打造差异化产品体系 满足客户多层次需求
“整个分期申请的过程挺简单的，审核放款很快，利率也挺实惠，并且在买家居建材的地方都能使用，轻松就可以把装修搞定了!”看着即将装修好的新房，长春市民张先生喜笑颜开，对建行的服务赞不绝口。
就在不久前，张先生一家还面临着装修缺少资金的困扰，刚买完房又要一次性拿出一大笔钱装修，负担不小。
在得知建行可以办理家装分期业务后，张先生恰如久旱逢甘露。经过贷前实地调查，在核实贷款符合条件后，建行长春高新支行第一时间为其放款10万元，解决了他的燃眉之急。
其实，这只是建行吉林省分行深耕消费信贷领域，助力人民群众实现“安居梦”的一个小小案例。近年来，分行以满足老百姓对美好生活的需要为出发点，不断以“新服务”为消费升级注入新动力。
此外，建行吉林省分行在全力满足居民消费信贷需求的基础上，注重细分客群，着力推出多样化信用卡消费信贷产品，满足个人和家庭各阶段各领域消费信贷需求。目前，分行信用卡产品已覆盖到汽车、装修、家居、家电、百货等多项民生消费领域，通过满足用户对消费信贷产品丰富性和便捷性的需求，实现用户财富增值和效用最大化。截至2021年10月末，分行累计实现分期交易额67.7亿元。
加快场景金融建设 提升客户用卡体验
如今消费金融需求激增，场景金融已经成为信用卡行业的主流。近年来，建行吉林省分行持续加快场景建设和渠道布局，打造自身场景金融生态体系。
线上推出“建行生活”APP，为客户打造互联网模式下的一站式生活场景服务平台。11月9日，“建行生活”APP全省开城，将美食、外卖、充值、打车、电影演出、缴费等十大场景集于一体，同时提供信用卡、钱包等金融服务，为用户品质生活提供新选择和新体验。
据了解，“建行生活”平台运行以来，注册用户已超过40万户，入驻商户已超2000户，餐饮、商超、出行、冰雪、汽车消费等特具吉林地方特色的场景搭建已初见成效。“建行通过此举把实在的优惠、便利带给了客户，也为我们带来更多的生意。”长春欧亚商业连锁财务总监陈文杰在“建行生活”APP启动仪式上表示。
线下挖掘有影响力的渠道资源，选取优质商户，开展渠道场景化营销，构建衣食住行娱乐多场景、无界限的金融生态圈，现已覆盖省内各城市，涵盖购物、美食、出行、娱乐等领域。今年以来，分行积极打造“好用、想用、爱用”的龙卡品牌，在落地总行“龙卡信用卡，优惠666”品牌促销活动品牌的基础上，陆续开展“开启美好生活”“就地过大年”“龙卡消费季，共赴好春光”“龙卡五一欢乐GO，多重优惠乐翻天”等系列重磅活动。

『肆』 信用卡下半场：获客场景的「重构」与「破壁」-

作者 | 李雪强

来源 | 撩聊金融

作为消费金融的主力军，信用卡连接了数亿用户和上千万商户，一直都是银行间的必争之地。自2003年始，信用卡市场经历了快速腾飞的“黄金十年”。随后在万物归“移”的号角声中，互联网公司的Fintech跨界让信用卡行业被迫提前进入“买方市场”。

时至今日，信用卡已告别“跑马圈地”时期，进入了“精耕细作”阶段。未来是穷途末路还是再焕生机？站在 历史 和未来的分水岭上，选择变得尤为重要。

信用卡 的“中年危机”

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信用卡行业正面临一个不可回避的事实，那就是 信用卡的增长红利已经回落 ，市场人士一度戏谑信用卡已是“人到中年”—— 获客难，留客也难 。

数据不会说谎。据央行数据显示，2021年第三季度，全国银行信用卡和借贷合一卡在用发卡数量共计7.98亿张，较去年同比增长仅0.97%，连续三个季度增幅不到1%，而此前增幅最高为2017年的26.5%。可以预想得到的是，曾经的单月新增发卡超过1000万张的峥嵘岁月已一去不复返。

这场“增长之困”，其实早有伏笔。2014年起，打着“先消费、后付款”口号的 京东白条、蚂蚁花呗们，带着信用支付产品快速蚕食信用卡市场份额。 与此同时，更多现金贷玩家也涌入这一行业，对信用卡发起围剿。

面对发卡市场的“饱和”趋势，银行只能继续下沉消费场景，瞄准日常生活方面的金融服务需求。然而，面对喜好愈加细分的“窄众化”市场， 银行“流量成本”却在飞速上升 。据媒体统计，前几年一位信用卡新用户的获取成本往往在70-100元左右，而现在信用卡的开卡成本却逐渐上涨到300元甚至500元。

同时，受国内经济增速放缓和疫情冲击，并随着产业结构的不断调整，导致部分客户的还款能力和还款意愿降低， 信用卡业务的不良率攀升 。多重因素叠加，致使信用卡业务风险有所上升。

在实体经济下行压力和金融强监管政策下，银行对于信用卡的策略不再那么激进，“被迫”有意识地在主动放缓发展节奏。信用卡行业被倒逼进入增量放缓、存量博弈的阶段，如何升级进阶实现红海突围成为银行亟待突破的难题。

选择 比努力重要

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在万物归“移”的号角声中，“卡时代”的帷幕逐渐落下，信用卡行业进入“移动端时代”，发卡量不再是评判行业地位的关键指标，取而代之的是App月活（MAU）。

在以上趋势下，大行全面升级信用卡App，意在将信用卡App打造成触达年轻客群的第一抓手。招商银行“掌上生活”、交通银行“买单吧”、浦发银行“浦大喜奔”成为目前银行信用卡App中的佼佼者。另一方面，互联网巨头持续利用场景优势，强势蚕食银行零售金融市场。

因此，在这场围猎消费者金融生活全场景的争夺战中，如果银行没有核心竞争优势，继续去发力信用卡C端场景建设，很有可能事倍功半。不如另辟蹊径， 在互联网巨头还没形成绝对优势的B端场景，开辟新的“流量争夺”战场，再由B端客户切入C端（企业全员），并实现银行对公和零售业务的双重提升 。

不过，在发力B端场景之前，银行首先需要明确场景的搭建思路，那就是 以B端客户刚需为主线，先场景，后金融 。过往，信用卡的C端场景搭建是植根于权益体系，但对于B端场景来说，权益难以对存量企业客户形成吸引。

由于企业客户基于经营的需求更紧迫，需要的是流程化、便捷化、高效化的应用场景，在权益体系对企业业务层面帮助不大的背景下，建立权益体系对提升企业活跃原动力的作用其实并不明显。同时，权益很难从企业分发到个人，难以吸引企业全员入驻。而 B端场景必须深入到企业全员之中，深入企业生产经营的脉络里，才能增强用户粘性，激活场景流通 。

笔者认为，银行的B端场景搭建应该基于 “以企业全员需求为中心” 的互联网思维，从企业日常生产经营出发，深度参与到企业移动办公、审批、人资、采购、差旅等全维环节中来，做到真正为企业实现降本提效，才能留住企业客户的心。

而 采购和差旅这类与“交易”有关的企业经营场景链，也成为最适合银行融合自身金融服务的B端场景 。员工可向企业申请授权额度，企业内部审批后，银行联动企业结合员工职位、薪酬以及个人信用生成一张超级虚拟信用卡。

超级信用卡包含公司额度和个人额度，其中公司额度用于企业采购和差旅等场景，个人额度可用于其他非公场景。同时，银行可以利用在B端场景沉淀的企业数据，对企业进行在线授信，并同步抓取企业员工的消费偏好，从而提高客户对银行的粘性和资金的留存。这也意味着 B端场景中，包含采购、差旅类的电商平台成为银行业务赋能的核心板块 。

新 的风口来了

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对于银行B端场景中电商平台的建设思路，笔者认为， 银行可以从“赋能B端再服务C端”作为新进阶赛道切入点，电商平台将成为一个高效转化C端客户的有力途径 。但这有两个前提，一是需要企业全员在B端场景中深度沉浸，二是需要B端客户对电商平台产生一定粘性，否则将难以推动C端个人客户在电商平台进行消费。

因此，从B端市场来看， 银行可以将企业、企业采购电商平台和企业开户银行深度融合 ，解决企业采购找货难、物流麻烦、价格不透明、缺乏网上支付工具等诸多困难，让企业享受全数字化采购服务的便利。甚至，银行还能整合企业所需的横向资源与纵向的第三方服务资源，例如商旅、采购、福利以及上游、下游企业等，形成“B到C的客群抓取平台”。

同时，银行还可以基于B端场景流量入口，拉动C端企业员工的消费，因此电商平台可以增加吸引“C端客户”的资源，仿照C端场景路径来提升银行个人消费信贷业务。

这种板块可以是基于品质商城、企业福利、金融支付的独特属性， 以“企业员工优选”单独板块进行推广运营，融合C端的“吃喝玩乐”场景 ，助力用户实现高品质、一站式生活、购物及金融支付体验。像一些C端场景已经建设得比较优秀的银行，可以直接将已有场景融合进来。

除此之外，如果银行能 提供“比质、比价、比服务”的功能，将会成为吸引B端、C端用户的“流量密码” 。通过把互联网电商巨头服务“请进来”，把客户“留下来”的有效法则，打通品牌、商户和消费者之间的沟通壁垒，有效带动了用户规模和活跃度的提升。这样一来，企业采购和员工购物时再也不用花大量时间比质、比价、比服务，一方面可以降低企业采购成本，另一方面也可以吸引员工消费。

建立起基于“BC一体化联动”的电商场景生态后，银行消费金融的出路在哪里？其实互联网巨头已经提前告诉了我们答案， 银行信用卡下一步就是以类“白条”的形式进行无卡化迭代 。银行可以通过电商平台这个纽带构建“增量密码”入口，打造一站式电商金融服务，守住正在被互联网电商巨头挖角的客户。

行业分水岭已出现。想要在信用卡业务上突破“增长瓶颈”，布局信用卡的新进阶赛道，已刻不容缓。

银行应该积极转型“突围”， 打造适合的基于对公为出发点的商城“场景”，转化流量，以“赋能B端再服务C端”维度作为新赛道切入点 ，通过抢抓企业生产经营的刚需资源，构建对公客户与零售客户的用户画像，在精准有效地为中小微企业提供金融服务的同时， 信用卡等金融服务可以类“白条”的形式下沉到场景生态，实现“公私联动”拓宽获客渠道 。

当银行选对了“场景金融”的差异化道路，信用卡业务的“逆袭”故事只会是开始，真正的好故事还在后头。

『伍』 金融场景化是什么意思,消费场景化是什么意思

1.场景化就是考虑清楚了人、时间、地点和物的关系，在这个关系下，人的行为是什么。

2.说的再直白一点，就是此情此景下，人会干什么，会想什么。

3.场景化智能就是把短信、邮件、LBS等生活信息场景化，同时将信析宝的场景化功能嵌入手机OS，无缝整合，传统的短信、日程和卡夹就成为了服务场景的入口。

4.不仅如此，场景化智能还能根据时间、地点等不同的条件动态的改变服务，让服务分发智能化，为不同的用户推荐个性化服务。

『陆』 BAT是怎么自我颠覆互联网金融的

场景、场景、场景！当BAT等互联网厂商用以各种宝为代表的互联网金融，颠覆了传统金融“线下门店、被动等客、中等收益”的老三篇后，从简单比拼“利息”多寡，开始向更深层次的场景金融这一主动技能谋求扩大差距。

7月初，蚂蚁金服宣布，旗下支付宝的服务窗中接入了极飞农业服务窗，用户可通过支付宝APP上搜索“极飞”，在线订购极飞农业提供的无人机喷洒农药服务。这一新服务，表面上看只是一个很有噱头的O2O尝试，但实际上，一个可以让人轻松想象的农村、农药、农业的金融场景也就蕴含在其中了。

这只是BAT们布局场景金融的一步小棋。在整个互联网金融的大棋盘上，处处都是这样的伏兵，时刻准备对已经触及天花板的各种宝们的互联网金融形态，进行再次颠覆。

腾讯：社交金融里处处都是场景开路

在互联网金融产品中，最有草根含量的，非微信红包莫属。作为腾讯互联网金融矩阵中至关重要的一环，微信支付用红包开路，成功利用中国人的传统节日春节，从2014年开始，在3次春节红包的大战中，都完败了网络和阿里两大对手。

红包是中国人最喜欢的场景。春节红包，这就是亿级用户体验下的场景，形象而具体，无师自通。但红包的主要使用场景大多是朋友之间的礼尚往来，腾讯的破局之道即是由此衍生出更多场景。

腾讯在互联网金融上，因为缺少场景体验曾经在很长时间内极度郁闷。2005年即推出财付通，以抗衡阿里2004年推出的第三方支付平台支付宝。可直至2013年，财付通并没有成功的将腾讯的庞大社交用户转化过来。理由同样简单，提供各种转账、水电煤气费代缴乃至各种票务服务的财付通，并没有真正差异于支付宝的服务，甚至这些服务早早就在传统金融里覆盖成块了。

简单的便民不是场景。必须让用户有更多实质性的接触。社交模块显然是最容易生成出用户场景的所在之一，尤其是在场景金融的起步初期。

2014年1月，由嘀嘀打车和微信支付挑头，在全国32个城市以“乘客立减10元，司机立奖10元”的返现方式推广手机支付，打响了中国场景金融的第一枪，随后的春节微信红包大战，更通过各种摇，在短短半年内，让微信支付用户达到了4亿。

有了这个草根用户规模，腾讯的棋盘开始扩大。2014年3月，腾讯实现QQ钱包在安卓和苹果双系统上通行；之后，理财通、腾讯征信等金融产品和信用体系的建立，同年12月，腾讯占股30%的全国第一家民营银行“深圳前海微众银行股份有限公司”问世。

一个围绕社交展开的，以银行业务为中间爆发点，通过以快捷支付（pc端）、微信支付（移动端）、qq钱包（财付通移动端）三大社交支付体系为支撑，用理财通、腾讯征信和呼之欲出的微证券作为广义金融产品拓展，并以“无网点、无柜台、无财产担保”的互联网银行涉足贷款的一个社交金融矩阵就此展开。

可除了红包和各种O2O补贴，腾讯在社交基础上拓展的场景金融依然乏善可陈，尽管它的微信支付触角已经拓展到了庞大的实体经济之中，大量实体门店都将能微信支付作为其收银台的标配。而据融360最近一项问卷调查显示，支付方面，53.3%的受访者选择支付宝或微信支付，选择刷卡的仅有22.9%。通过支付宝或微信转账的人数比例高达72.3%，越年轻的用户越倾向于选择微信、支付宝支付。

除了红包，还能有什么场景？请注意，腾讯的场景金融，依然还是建立在用户消费的基础上，尤其是从2016年3月1日开始，微信支付零钱到银行卡提现收取手续费，更加凸显出微信支付在消费领域外，无力将用户的资金以其他形式留在微信的账面上。“收费”事件的背后，希望将庞大的用户微信零钱融入在年初刚刚和微信打通入口的腾讯理财通的企图，亦不加掩饰。

但尽管到今年4月，理财通宣布全面支持中小银行，支持银行达108家，同时除了多家类似余额宝的货币基金外，还有定期理财、保险理财，甚至还能买指数基金。但在各种宝的吸金魔力已经退散之时，理财通似又陷入了昔日财付通功能齐全、面目模糊的困局之中。

就在5月，微信又一次开始探索红包的混搭场景体验，借助520这一特殊日子，其打出方便用户表白，红包限额上调至520元的场景玩法，并推出如购房折扣在内的理财通福利。而据腾讯官方数据，只有将近万名用户把收到的520元红包一键存入理财通……

最贴心的场景体验（红包）和极度匮乏的广义应用场景，显然是腾讯当下最为头痛也亟待破局的关键所在。

阿里：深挖草根经济的两线合击

比起腾讯，阿里在互联网金融的布局可谓极早，除了支付宝这个因为中国信用问题而出现的特定第三方支付平台和其上聚集的庞大电商用户群落外。马云也是互联网大佬中，最终关注到中小微企业贷款的先行者，这恰恰是其他互联网金融所长期忽视的草根盲点。

草根经济不仅仅是消费者模式。2008年7月，马云高调宣称，在全球次贷危机下，阿里巴巴要拿出150亿元，帮助中小企业一起过冬。在此之前，同年1月，支付宝其实已经和建行联手，对符合信贷要求的淘宝网卖家将可获得最高十万元的个人小额信贷。

这是一个抱团过冬的场景体验，谁说草根经济只是普通消费者的钱袋子，其实它也可以是中小创业者们的生命线。

阿里的金融布局，从表面上，是依靠支付宝来构建一个商家和消费者之间的资金池，而且由于在2013年6月，余额宝的出现，并以高昂的回报率，实现一天之内用户百万，成功撬出银行千亿存款，而被人大多以为，阿里的互联网金融将是一个以理财为核心的体系。

其实恰恰相反，依靠自己电商平台和商家多年之间的交集所形成的交易大数据，阿里比中国的任何一家银行、机构都更了解中小微企业的状况，而且还是个体状况。因此，在互联网金融之上，它一样使用了电商的长尾理论。2014年10月，阿里小微金融服务集团以蚂蚁金融服务集团的名义正式成立，其实就很能说明个中关键所在，而其业务包括支付宝、支付宝钱包、余额宝、招财宝、蚂蚁小贷和网商银行，也恰恰体现出了整个阿里的长尾矩阵的构架。

利益挂帅的阿里金融缺了场景。一个立足于商，且尤其是“微”商的信贷架构下，面向同样是“微”的草根，以理财相号召的庞大资金池。而这个体验场景中，除了日常的电商支付这样的花钱体验外，更关键的就是通过理财或信贷，帮草根赚钱。而获取草根的超长尾巴，聚沙成塔，则是阿里金融的关键要义所在。

其实至此，通过余额宝神话了互联网经济的阿里，所给予用户的体验依然还是非场景化的，更准确地描述依然是和传统金融机构在对用户的利益诱惑水准上的比拼。

但用户基数和黏合度由此已经稳固，接下来阿里的战略开始从线上转到线下，2014年和腾讯在打车补贴上的对战只是一次初试锋芒，阿里的目的更明确，就如马云所说：“银行不改变，我们就改变银行”，破局点同样放在了场景之上，这本身就是聚合庞大草根的互联网的优势所在。

情怀？技术？和草根愉快玩耍。阿里的场景金融由此变成了两条截然不同的线路。

其一是情怀系。因余额宝而一战成名的天弘基金，就依托阿里，开始针对用户，细分场景，比如其为情侣开发“爱基金”，情侣“亲密存”、“亲密取”，并可参加情侣任务，进入情侣论坛进行社交活动，此外还有事项记录、互动提醒等功能，类似于在小恩爱这类的情侣应用中加入理财场景。另一个以“孝基金”为名的产品，其玩法也大同小异。这颇为类似上文提到的理财通520玩法，也同样，暂未找到合适的破局口。

但真正在阿里体系中，最为有情怀感、也颇为成功的，则是娱乐宝，其主打网民出资100元即可投资热门影视剧作品，预期年化收益7%，并有机会享受剧组探班、明星见面会等娱乐权益的泛娱乐玩法，以及背靠阿里影业这一阿里泛娱乐体系的资源优势，使得其对有投资能力的影迷群体的挖掘能力达到空前，更成为了全球最大的C2B电影投资融资平台。

一个可供产生足够联想的情怀释放空间，其实只是在传统后援团模式上激发粉丝经济活力后的跨界混搭产品而已，但战力缺非同一般。

其二则是技术系。7月22日于上海世博展览馆举办首届“淘宝造物节”中，阿里虚拟现实(VR)购物技术“buy+”首次向公众开放。表面上看来通过VR技术来构造一个虚拟卖场，只是阿里电商大视野下的一个新进击点，是为了确保其电商的优势而进行的技术加分项。但实质上这样的技术一旦在购物环节上实现，也同样能够在金融服务中实现更多场景——谁说购买金融服务就不是一种购物呢？谁又会拒绝导购，而只是枯燥的看一堆数字呢？

至少，对于立足草根的阿里来说，如果不能用情怀下的场景把草根经济变成粉丝经济，就用更真实的虚拟场景，让并不精通理财的草根们，随时随地能够得到优质的客服，而且看着很真实。

但一切依然还是不能和电商脱了关系，阿里其实就是在造世界，无论买、卖、理财、投资，都在阿里的金融闭环里完成。

网络：场景体验要在线下更要技术

在互联网金融上，网络可谓出招最晚，布局最慢的一家。除了网络百发、百赚等理财产品在“余额宝热”的当口惊鸿一瞥外，大多数时候，网络都像一个置身事外的存在——当然了，如今看来这显然只是外界的误读。

起手式未必一定要很金融。布局O2O这个看似和金融关联不大的战略，其实这恰恰是网络金融的关键。看似迟到者的网络，其之前的布局都在金融之外，却实实在在的目标指向金融。网络需要的，是先构筑好足够丰富的场景，再用金融之力实现足够的体验。因此，网络布局O2O，其实就是这个隔山打牛布局的一个重头戏。

目前而言，BAT公司的O2O布局排名分别是网络第一，阿里第二，腾讯第三。以O2O布局老大而知名的网络拥有网络外卖、去哪儿、携程、糯米、Uber打车等等一系列布局，其植入线下之深，对应的场景之广，是后两家所不能比拟的。

而现在已经呈现出来的网络金融布局，大体可以简约划分为：面向用户的“网络理财”、面向中小企业客户的“网络小贷”，面向金融客户的“金融知心”，以及网络钱包，还有刚刚浮出水面的保险和银行。

虽然O2O，但总在跟随着别人的场景。网络金融有一个很特别的节点，即较之腾讯、阿里都在走“自营”业务的闭环模式，网络的这些业务，大多数都和它的O2O一样，走的是和传统机构的联营路线。银行联手中信、保险联手安联，网络钱包深度植入其O2O伙伴的支付链条，网络有戏、网络有钱这类的理财产品也纷纷和影视公司、教育机构玩联产承包。同时，网络也在充分利用它的搜索流量大数据、地图LBS大数据等进行深层次的融入。这些技术元素，和腾讯的社交、阿里的电商一样，属于互联网基础应用，而且其结合O2O之类的场景更加深透。其对资金的导向性也就更为明显。最终，所有落脚点都在线下，尤其是在网络糯米的O2O小伙伴们的洗车、点餐等服务中得到具象化和场景化体现，而早前网络投资优步，则是进一步完善这一O2O多样化场景体验的链条，把网络地图、网络钱包等全线接入其中，真正实现其在金融乃至网络整体功能上“连接人和服务”的战略导向。

除了依靠自己在底层互联网技术上制造出来的流量为王优势，希望在O2O领域扩张外，网络的其他场景体验乏善可陈。在第三方平台和类余额宝产品上，网络钱包、网络百发等均采取战略跟随态势。而在春节红包大战中，其利用网络的图像识别技术，和线下实体店联手推出“拍‘福’送福袋”互动形式，虽然新颖，但因为切入的春节场景体验角度不佳（走亲戚依然较之逛商超更主流）、过程比“摇一摇”更繁琐，而战绩不佳。

最为典型的是5月25日，网络贴吧宣布贴吧娱乐频道正式上线，并同时发布了网络贴吧的首款理财产品：娱乐盈。其跟随腾讯娱乐宝的特质更为明显，尽管网络通过贴吧的社交体验，对粉丝情怀这一场景体验进行了强化。

技术将是网络场景体验的杀手锏。真正在未来网络的场景金融上最有看点的，依然是技术。7月初，网络创始人兼CEO李彦宏现身巴黎Viva科技大会，表示多数的服务都已经基于人工智能。人工智能作为互联网的“水电煤”，以图像识别为例，早已成功融入网络云服务。而早在4月1日愚人节，网络通过散发的一张facebook截图对外宣称，网络公司美国研发中心研发中的超级理财机器人AI DU或将问世，这将是网络推出的第一款人工智能金融理财管家。

尽管是一个愚人节新闻，但以网络早前用愚人节试水发布自己新产品如筷搜的惯例来说，用AI来协助用户理财，或许将是网络真正破解互联网金融跟随战术的关键点。

谁会不乐意又一个类似钢铁侠中AI管家“贾维斯”的场景体验呢？

『柒』 场景金融是什么意思

是以用户的日常生活和经济活动为背景，围绕这一场景，将所有可能的财务需求，如存款、贷款、汇款、第三方支付等相关金融产品延伸服务，形成快速、方便、高效的消费服务方式，让财务这些对于日常生活中的理财活动，融入生活场景。

场景金融最开始是互联网金融的一种服务方式和形式，后来为各金融机构所广泛采用。

场景金融最熟悉，最成功的莫过于微信红包。2014年马年红包。在春节这个场景中，微信以网络转账为载体，通过微信支付的“马年红包”活动，在短短半个月里，在春节期间完成了上亿用户，近乎0成本的推广，迅速扩展了客户群。

场景金融的另一个典范是余额宝。通过互联网技术手段、生态、文化、电子商务等场景应用，把传统的货币基金呈现出高效、便捷、透明的客户新体验、全新体验，短短不到两个月就有了5000万客户。

在网络金融场景化冲击下，银行也越来越多地推出了场景化的金融产品与服务。比如兴业银行推出的兴动力信用卡，并配套了移动支付手环，通过运动卡兑换信用卡积分权益，用户无需消费，运动就可以源源不断地获得信用卡积分，通过运动将银行信用卡使用粘合在一起。

版本信息：以微信8.0.20版本、支付宝10.2.59版本、苹果13（IOS15.3.1系统）、华为mate40（HarmonyOS2系统）为例。

『捌』 场景金融什么意思铁路金融又是做什么的

场景金融指的是将金融活动嵌入到不同的生产与生活场景中，满足客户的金融需求体验，促进场景交易的高效完成。 铁路金融是指在铁路场景下，包含铁路客运、货运；线上(12306和95306)和线下全场景覆盖,与银行合作基于铁路不同场景定制金融产品，满足场景客户需求，同时银行可通过铁路庞大的场景获得客源。

『玖』 什么是互联网金融场景化

作为用户在我的角度，场景化金融是指将金融流动业务根据我们的生活需求和以及各方面的因素集合的金融，整个过程属于动态变化的。工作原因自己出差一般都选择高铁出行，无意间在12306APP办理了宁波联名信用卡，第一次买票打5折，同时赠送了高铁贵宾厅，后面买票还一直打折，这算是消费金融与实体经济的结合，更贴近了我们交通出行的需求 。在我们买票、等候车、在途服务等过程全流程服务，把金融服务直接跟随我们生活场景的需求而变化，在一个平台上满足了需求。