如何將品牌變成社交貨幣
⑴ 傳統服裝品牌如何擁抱DTC
DTC即Direct to Consumers，有時也被寫為D2C，意為「直接面向消費者」，指一種由品牌製造商不通過中間商銷售渠道，直接向消費者售賣商品的商業模式。DTC模式是移動互聯網時代下的產物，與終端消費者站在一起，將與消費者的互動融入「產品研發——營銷傳播——交付體驗——反饋收集」的整個業務鏈條閉環，傳遞著來自市場的聲音。
盡管許多傳統服裝企業意識到了DTC的重要性，但往往缺乏系統性規劃和起始抓手，對於如何擁抱DTC尚感迷茫。建議有意向做DTC模式的服裝企業，從以下方面入手：
重新整合供應鏈
知己知彼是戰略成功的前提，在產品推出前清晰地認知外部環境、建立消費者和行業洞察是關鍵的第一步。品牌可以將消費者需求作為決策的出發點，從而精準、及時、靈活地滿足消費者的需求。到了新品開發與測試階段，則可以通過消費者共創的方式，就包裝設計、尺寸顏色、成份材料等方面，邀請核心消費者參與體驗並收集反饋，並基於此進一步迭代優化，打造優質產品。參與共創的消費者在此之後也會對品牌產生更深刻的 情感 聯系，並將成為助推品牌的「超級」消費者。
在供應鏈方面，如果品牌只是小規模嘗試，那隻需對現有的供應鏈做些許調整，但在DTC模式成效明顯後，企業想要進一步擴充DTC 渠道的業務，就要全面改革現有的供應鏈模式，比如重新設計整個供應鏈網路，倉儲設計，分銷節點等等因素。物流方式也需推倒重建，在原有的大規模低頻次運貨模式外，增加適應小批量高頻次的發貨模式。
內容化品牌
互聯網時代，信息傳播的特點是碎片化和海量化。消費者對信息的自主選擇權日益強化，傳統的灌輸式硬廣告只會引起用戶反感，取而代之的是內容營銷。
內容營銷的核心當然是優質內容，服裝品牌的任何環節，都適合也應該做成優質內容。在這個信息大爆炸的時代，優質內容和精彩故事更能深入人心。對傳統品牌來說，可以根據市場定位和營銷目的，圍繞品牌核心打造IP，再通過微信公眾號、小紅書、微博、抖音、電商直播等社交渠道刷屏，快速建立全新品牌認知，贏得消費者信任；此外，還可以通過讓渡話語權給最終消費用戶，引導KOC測評分享以及IP聯名等形式，不斷地將品牌進行內容化，打造社交貨幣，實現更低成本的獲客投入。值得一提的是，品牌不只是僅僅聚焦內容本身，更多地要打造內容全場景營銷，創造更多更豐富的營銷機會和空間，實現以小博大的效果。
渠道重塑
不少人對DTC都有一種誤解，認為DTC只是一種創新的分銷模式，但實則不然，直面消費者才是DTC的精髓所在。對於傳統服裝品牌來說，由於擁有固定的渠道和不少實體店，本身就有不錯的客流量與聲譽的沉澱，開啟DTC模式後，這些零售店是品牌與顧客建立「直接對話」的最合適場地轉型改造後，可以成為品牌與消費者社交的理想觸點，再與線上形成互動後，塑造立體的品牌經營場，實現全域營銷；也可以打通全渠道會員權益，提升消費者體驗；又或是以社群等形式打造用戶池，自然而然地將公域流量引入為私域流量，進一步推高品牌聲浪，推動銷量自然增長，對後續改善用戶體驗感、完善售後服務、提高品牌形象等方面也有著不可或缺的作用。
提升數據化運營能力
在數字經濟時代，數字化是新一代消費者的核心特徵，貫穿購買行為和決策的全過程，但對傳統服裝品牌來說，也是最薄弱的一環。如果選擇DTC模式，就必須提高企業的數據化運營能力。首先，品牌可通過CDP等工具，採集並整合客戶個人信息、行為數據、偏好數據、屬性數據、訂單數據等全渠道全鏈路的數據，從而及時調整銷售運營計劃，定製客戶體驗，優化客戶關系。品牌也需要完善電商平台、訂單管理、會員管理等系統，優化消費者購物體驗；其次，在有了一定規模的用戶以及用戶的數據積累後，就可以基於數據和業務需求，提取數據中不同維度信息的標簽對消費者進行群體劃分，針對不同的客戶進行個性化的觸達營銷和差異化的運營，同時根據客戶旅程的不同階段，利用精細化運營策略體系，對不同客戶予以不同的服務和引導，以實現留存率的最大化提升，達到最佳的用戶體驗；最後，可根據客戶拉新、注冊、購買等不同階段的數據反饋，進行客戶行為數據分析，優化營銷策略，最終形成完整的客戶生命周期閉環。
隨著以電子商務為代表的互聯網經濟的迅速崛起，傳統服裝品牌企業紛紛試水新商業模式，希望藉此實現業務的轉型升級，然而，在激烈的競爭下，要想實現上述目標，亟待新思維，新手段，同時掌握新商業模式的運營方法。DTC模式將成為未來較長一個時期服裝品牌經營的流行做法，盡早擁抱DTC無疑是抓住這波時代紅利的最佳選擇。
⑵ 品牌策劃傳播是怎麼樣操作的
品牌策劃不只局限於品牌策劃公司，就拿眼下火熱的新媒體行業來說同樣有效。
近期火爆朋友圈的《過你們的情人節吧，我們公司單身補貼10000塊》，在情人節這個讓無數人甜蜜和抓狂的日子裡給自己的公司名正言順的打了個讓你不得不看，看了還激動不已，懊悔自己不在北京的招聘廣告。
標題里沒有「招聘」，沒有「加入我們」，沒有「非你莫屬」……但是有點擊、有轉發、有談資!對!就是有談資!「過你們的情人節吧」會引發大眾聯想到有關嫉妒，有關脫單，尤其有關購物節的內容，尤其是咪蒙這樣的廣告收割機，但是後面神轉折講的內容是補貼，沒想到吧。
為大眾提供談資就是絕招之一，這是一種社交貨幣，社交貨幣是轉發量的硬通貨。同樣是招聘，一個給大眾提供了談資，大部分招聘廣告並沒有。這種社交貨幣有時候比一百塊人民幣都有效，因為可以迅速拉近你和別人的關系。比如在電梯里和同事聊天調侃單身狗可以說「單身沒關系，你還有單身補貼10000塊的夢想」。
那麼問題來了，如何贏得談資呢?那就是想辦法讓內容違背人的預期和直覺。
比如，大張偉在一個綜藝節目上曾說「大家都應該熱愛小動物，因為他們非常好吃」，前半句話的鋪墊在大家的統一社會認知里會認為為了環保保護小動物是正常的，尤其作為一名公眾人物呼籲保護小動物也很恰當，當大家都往這個方向想的時候，「好吃」這個把小動物當成食物的急轉彎就違背了公眾的預期和直覺，惹人發笑的同時這個段子也會經常被人在生活里提起，同時增加了大張偉的綜藝知名度。
再比如：他竟然開賓士車送煎餅果子!另一個人就會說這在哪裡?為什麼這樣的內容可以得到大家的轉發?還是因為塑造了談資，違背人的預期和直覺，假如說你發現一個人騎著電動車送煎餅果子，別人肯定就會說你好無聊。我們的大腦本身對變化比較敏感，一成不變的東西是不會變成談資的。
現在，想一下我的企業，我的產品、用戶、員工有哪些可以違背別人預期和直覺的，這種內容很有可能就變成談資咯!
所以要做品牌傳播，我們就要不停地問自己，我的產品，我的公司，甚至我公司新采購辦公桌，某個員工，某個用戶有哪些是違背預期和直覺的，都可以想辦法貼上想表達的內容。
⑶ 從三大構成來分析，如何講好品牌故事
從文案的傳播角度來看，一個好的傳播內容毫無疑問就是故事。
那麼，對於一個想要長遠發展的品牌來說，如何講好品牌故事？我們從品牌故事的三大構成來探討一下。
品牌故事有哪三大構成？個人認為，有理念、故事、記憶點三大構成。
品牌理念是一個品牌的靈魂，有靈魂的故事才能動人，有理念的品牌才能長久。
品牌理念如何確定？
首先，要給品牌一個清晰的定位。可以從針對的人群和市場來定位。廣告的終極目的是打動消費者，並非使用者。在廣告學中，商品的消費者不等於商品的使用者。比如奶粉，它的使用者是嬰幼兒，但它的消費者確實媽媽。所以品牌的定位以及廣告的目標受眾是媽媽群體，並非嬰幼兒群體。只有打動付錢的人才能真正帶動消費。
其次，要給品牌一個基本的調性。一般來說，這個調性取決於品牌定位。可以是嚴肅的、活潑的、文藝的、奢華的、個性的······ 比如文案屆的神來之筆——杜蕾斯，它的調性就是假裝正經的不正經。比如被網易雲熱評帶動的網易雲，它的調性就是文青聚集地，反正不管你是真文青還是偽文青，都曾被網易雲熱評戳中過。
然後，要樹立一個品牌畫像。其實，品牌畫像是跟品牌定位和調性分不開的，往往契合的品牌定位和調性能給用戶塑造一個清晰可感的品牌畫像。正如我們前面提到的杜蕾斯，給人的畫像就是一個戴著眼鏡的正襟危坐的假正經的中年男人。好的品牌畫像是塑造一個可觀可感的角色。
最後，品牌理念的最終表達就是一句簡潔明了的文案。這也是品牌宣傳語的slogan的由來。比如新浪微博的宣傳語：隨時隨地發現新鮮事。明確易懂地傳遞了新博的理念與特色。比如百威的經典slogan：百威，敬真我！都將品牌的調性與理念傳達出來了。
消費者對品牌理念的認同感會促使他們在消費同類物品時，選擇更熟悉更認同的品牌；並且他們會將這類品牌向周圍人分享，形成二次傳播。
講好品牌故事是擴大品牌傳播度的重要一環。品牌故事不是唯一的，但是好的品牌故事一定是深化品牌理念的。
我們來從如何講好一個故事來看如何講好品牌故事。
首先我們試想一下，什麼樣的故事會讓你想看想聽想分享？
有趣的、有用的、有同感的。寫好品牌故事也一樣，也可以從這三個角度來寫，具體如何操作我們在此就不再贅述。那麼，一個故事可以分為形式和內容兩大方面。這兩大方面又該如何把握呢？
從形式上來講，種類繁多。尤其是現在這個創意大爆發的時代，每天都有新的東西產生，而且越來越多的人不再拘泥於固定形式，在此提供幾個思路以供參考。
從設計懸念出發；比如很多電影都用了這種方法。在《泰坦尼克號》中，輪船快要撞擊冰山時，導演是先讓我們看到輪船即將逼近冰山，此時我們已經知道危險即將來臨，但是下一個鏡頭又轉場到輪船內的貴族們正在觥籌交錯、載歌載舞，此刻我們的心情是怎樣的？尤其是當這兩種截然相反的畫面來回轉換時，我們的心都提到嗓子眼了，我們在為他們緊張，而且我們內心也在等待會是在哪個時間節點危險發生？但是如果導演換個表現方式呢？如果一直都是表現船內熱鬧豪華的景象，突然輪船撞上冰山，危險來臨室內一片慌亂，然後很多人死了。這樣的話，就沒有懸念，也就增加不了觀眾的緊張感和參與感。
還可以反向出發；不去正面誇贊產品的優勢或品牌的優點，而是反其道行之，從方面突出。比如菜刀的文案：用這種菜刀切菜的人，連砧板都切開了。這種比直接描述菜刀的鋒利更打動人。
也可以使用對比、類比、極端場景展現······好的表現形式是無盡的，你可以發現更多。
那麼，品牌故事的另一大方面——故事內容該如何選擇呢？在這里為大家提供幾個原則。
第一：真實性。真實的故事往往能夠得到大眾的更多信任。更容易引起大眾的關注和共鳴。
第二：具體性。具體的故事情節、具體的數據，更容易加深大眾的信任，引起關注。
第三：共情性。深入人心的故事一定是能夠讓大家產生共鳴感的，能夠讓用戶進行角色代入，情感代入。
第四：易傳播。成功的品牌故事最終一定是被廣泛傳播的。有記憶點的，能夠簡略概括的故事更容易帶動用戶分享。
品牌故事不是一層不變的，可以隨著時代的發展賦予新的形式和內容。
一個能被廣泛傳播的品牌故事一定有其記憶點。而這個記憶點也是促進傳播的根本動力。
那麼，如何為品牌故事塑造記憶點？ 或許，我們可以從傳播學的角度來探索。
博格教授的研究給了我們啟示，前面的論述其實也能在這六大法則中找到影子。那麼我們可以從這幾個方面來研究如何塑造品牌故事的記憶點？
從社交貨幣法則來看，我們可以在講品牌故事中為受眾塑造一個可展示的形象。比如現在很多企業品牌都採用公益法來宣傳品牌，提高銷量。如消費一件該商品，就捐給公益組織多少金額。這種就給受眾樹立一種樂於助人的正能量形象。
從促因法則來看，我們可以利用理念呼應的方法將品牌形象深入人心。當消費者在選擇同類產品時，更趨向於選擇更熟悉的品牌；同樣地，在向別人分享時，也更傾向於分享熟悉的信賴的品牌。當然，利用熱點也是打造品牌形象的好時機。此刻的人們關注熱點的同時，對更那些與熱點有關的品牌更加關注和樂於分享。
從情感傾向上來講，我們可以講普世情感作為品牌故事的主題。關於人性、關於感情、關於生命、關於人生······這種故事更容易引發人的情感共鳴。受眾會不自覺地代入自己的情感，達到情感認同。這種強烈的認同感會促使人們分享，比如我們能聽到很多名人的逆襲故事就是這個道理。
從公眾法則來講，我們可以擴大傳播渠道，製造爆點。可以利用熱點、名人、噱頭等等這種短時間內能賺取龐大關注的形式來講述品牌故事。比如在某一事件中，品牌創始人就該事件所做的特殊反應或採取的特殊行為。也可以在講述品牌故事時融入引導互動和分享的內容。當參與互動的受眾分享出來時，其他人也會跟著分享。
從實用價值來講，我們可以在講品牌故事中嵌入與受眾利益點相關的內容。比如品牌人物在遇到什麼問題時，利用了什麼原理或方法將問題完美地解決了，從而形成了該品牌。這種品牌故事能夠讓受眾有實在收獲，受眾也就樂於分享出來。
從故事法則來講，能夠表達強烈情緒的故事更易於被分享。要實現故事的傳播，平淡是大忌。無論是從事件類型、故事情節、還是語言表達等方面，都需要能極大調動受眾情緒。平淡的故事等於沒有故事。
寫在最後：本文僅代表個人見解，不具有完全正確的指導意義。仍在學習中，若對你能有略微幫助，已感莫大榮幸~
⑷ 什麼是社群營銷
社群營銷又稱為網路社群營銷。
它是基於互聯網等移動終端把具有共同興趣、愛好的人聚集在一起，進行營銷傳播的過程，營銷過程中通過引起受眾的關注度，匯聚人群達到最終的營銷目的。
網路社群營銷是基於圈子、人脈、六度空間概念而產生的營銷模式，它藉助虛擬社群中的人際關系來進行營銷。通過將有共同興趣愛好的人聚集在一起，將一個興趣圈打造成為消費家園。
因為社群如此開放，就像小型社會一樣。社會存在文化，圈子會有氣息。所以社群也有自己獨特的一種氛圍。而這種氛圍與成員畫像、規章制度依依相關。
⑸ 鑄造社交貨幣不可不知的三種方法
研究發現，人們都熱衷於分享，分享讓自己看起來有趣有料、讓他們覺得臉上有光的事情。
分享讓人們心情更愉悅，有助於打造良好的個人形象，我們可以把它稱為「社交貨幣」→讓人們在他人心中留下良好的印象。
不管是企業或者個人想要讓人們分享他們的產品，推廣他們的品牌，就需要鑄造社交貨幣，接下來跟大家分享鑄造社交貨幣的三種方法:
001.找到內在的非凡之處
今天中午，大白在餓了么平台上點了份外賣，收到訂餐，非常滿意。煎餅超大，配料地道，超出預期的好吃，吃到一半發現店家少給了一份小食，一個電話過去，店家馬上把小食送過來，還加送了一瓶有年代回憶的AD鈣奶。店家人特別實在，讓大白感覺特別真誠暖心，表示下次要去店家門面用餐。
找到內在的非凡之處最直接有效的方法就是製造驚喜，讓對方有強感知。
002.利用游戲機制
學校附近新開了一家奶茶店，店家有一個集印花免費兌飲品活動，第一次消費，送三個印花，之後每消費一次贈送一個印花，滿10個印花贈送店內任意飲品。這個小游戲機制使得店家生意火爆，短短1個月vip印花本寫滿了2本。
店家利用游戲機制激發客人的購買慾望，讓客人覺得很有成就感，生意火爆也就不足為奇啦。
003.成為內部人士
最近買了一件衣服，質量版型都很滿意，店家在售後服務卡上附言:恭喜您成為我們的vip客戶，為了更好的為您服務，請加一下我們的微信號:***，上新當天限時大額優惠券活動，敬請期待。
每次上新日都會收到商家微信公眾號的推送，以及接收到商家的簡訊，還會限量發放大額優惠券，僅限上新當天使用。因為衣服質量版型確實很好，上新優惠券很快被領光，新品成交量不錯。
靠譜的質量，貼心的服務，vip專屬通道和上新特權讓買家感覺到自己是內部人士，購物體驗感良好，也樂於把商品分享給朋友。
想要打動他人，讓人們樂於免費的幫助傳播你的商品/個人品牌，請做好這三點:給對方製造大驚喜強感知，設置小游戲，讓對方感覺到他是你的自己人。
⑹ 《瘋傳》筆記
一、為什麼產品、思想和行為能夠流行
傳統營銷視角下認為漸進性改善、價格低廉和廣告可以幫助產品、思想和行為流行起來，但並非對於所有情況都適用，比如有些名字就比其它名字更容易流行。
作者喬納·伯傑認為更為深層的原因是社會影響。社會影響通過口頭傳播達到一傳十，十傳百的效果。
1.口頭傳播
研究結果顯示，我們有20%—50%的購買決策主要是受到口頭傳播的影響。
2.口頭傳播對比傳統廣告傳播的優勢
①口頭傳播並非推銷活動，沒有強烈的勸說語氣，而廣告經常會像王婆賣瓜一樣自賣自誇。
②口頭傳播更加有目的性。
③口頭傳播能夠以受眾為導向，直接針對受眾的興趣設計傳播內容。
3.口碑傳播中的線上與線下存在的問題
線上評論傳閱率低的原因：
①網路信息太過冗雜，降低了人們閱讀的概率。
②媒體過於重視宣傳的方式而忽略了宣傳策略。
線下評論則更加直接地對人們產生影響，及時性強。
某些事情本身並不具備口頭傳播的價值，這些價值是人為創造的，但只要方法正確，就能達到瘋傳的效果。
4.小結
社會影響依賴於口頭傳播，而口頭傳播要達到瘋傳的效果需要具備強大感染力，作者喬納·伯傑經過大量的實驗論證，總結出了使傳播具有感染力的六大原則：社交貨幣、誘因、情緒、公共性、實用價值和故事。
二、社交貨幣
就像人們使用貨幣能夠購買商品和服務一樣，使用社交貨幣能夠獲得家人、朋友和同事的更多好評和更積極的印象。
研究表明，超過40%的人談論的話題都體現著他們的個人經驗與私人關系。自由表達與披露信息對個人來說是一種內在獎勵，共享的意願也是社交媒體與社交網路能夠流行的基礎。
1.如何鑄造社交貨幣
①內在吸引力。
打破常規，提出有悖於人們的思維定式的產品、思想和行為來增加事件的內在吸引力。製造神秘和爭議也是產生非凡吸引力的兩大要素。比如，如果你告訴人們微笑時皺眉頭能夠消耗卡路里，人們就更願意把這個消息傳遞下去，因為這是屬於自己的社交貨幣。所以這就是為什麼互聯網上那麼多奇跡、那麼多原理、那麼多干貨分享的原因了。這都叫作鑄造社交貨幣。
②杠桿原理。
每年有1.8億旅客進行航空積分累積，但只有不到10%的人真的兌換里程。為什麼很多人不兌換也要累積里程？因為這是一個游戲。參加這樣的晉級游戲可以讓靈長類動物找到社會中的優越感。這就是杠桿原理。杠桿原理要求我們通過游戲放大客戶的感受，我們需要創造一種度量標志，讓人們知道並記錄自己所達到的成績。杠桿原理也意味著需要幫助人們顯示成就，以表明自己比別人做得更好，達到了更加優越的水平，增加了自己的社交貨幣。比如積分制度、各種不同的徽章、各種體現身份的卡等。
③使人們感覺像自己人。
2008年，一家叫嚕啦啦的網站誕生，他們要求會員必須注冊才能購物，成為會員後才能參加限時搶購。每次限時搶購的時間都很短，錯過就會以雙倍價格正常銷售。2009年，他們銷售額達到3.5億美元。這個游戲的核心是讓客戶覺得自己是自己人。進入了一個小圈子。她會更加樂意和別人分享自己的特權。就好像閨蜜們說「別告訴別人」，這樣的消息傳得最快。稀缺性和專用性是這個策略的核心。這種權利可以讓會員感受到歸屬感。
④調動人們的成就動機。
為什麼有時候義工工作比拿了錢的員工更賣力？因為金錢會腐蝕個人的成就動機。這就是為什麼網上有很多義務的版主、活動組織者的原因。給他們道德感，而不是錢。
三、誘因
在沒有任何金錢刺激的情況下，每個人每天大概會談到60個品牌。但為什麼會談論一些品牌而不會談論另一些？如何用一些刺激瞬間激活人們的記憶，讓他們想到品牌相關的內容，這種刺激就是所謂的誘因。誘因刺激了口碑傳播行為，並在一定的刺激過後引發後續行為。
1.為什麼人們更加喜歡談論某些特定的產品。因為這些產品使人感到新奇有趣，所以廣告商也經常會努力地設計出令人震驚而驚喜的廣告來引起人們的談資。但事實果真如此嗎？
喬納·伯傑與其同事在進行了大量實驗研究之後，得出了一個令人沮喪的結論：興趣大小、新奇性、刺激水平與人們談論產品的次數沒有關系。
那麼究竟是什麼因素促進了口碑傳播行為？
口碑傳播又分為哪些類型？
2.口碑傳播包括
①臨時口碑傳播。
發生在剛接觸事物的時候，並且人們只會簡單地宣傳對此事物的細節體驗。研究證明電影以及有趣新奇的產品只能引起臨時口碑傳播。新奇而有趣的產品會比令人乏味的產品得到更多的臨時口碑傳播。
②持續性口碑傳播。
會在很長一段時間內持續，至少幾周，有時要幾個月甚至更長的時間，這種類型的口碑傳播又是被什麼所引起的？
3.如何誘導人們的情感行為
①產品的使用頻率。
越是經常使用的產品越容易引起人們的討論。所以讓你的產品和人們經常提及的事物發生聯系是一種不錯的策略。比如你的產品和地溝油有關，和霧霾有關，和高考有關等等。
②易於理解的思想和觀點。
研究發現，在超市裡播放法國音樂時，大部分的人都買了法國紅酒；而當把音樂換成德國音樂時，大部分人購買了德國紅酒。
③周圍的環境刺激。
把吃蔬菜的倡議印在餐盤上，要比在食堂外打個橫幅效果好得多，因為在打飯的那一刻，這個誘因是最直接的。網上流行一首很難聽的歌，僅僅因為它的名字叫《星期五》，人們在星期五那天的點播率就特別高。
4.口碑經紀公司的工作
口碑經紀公司會在其網路上尋找合適的代言人，並且邀請他們加入宣傳。這些代理人建立一個公共郵箱，接受相關的產品信息、試用品和優惠券。以電子牙刷為例，他們會收到一個免費的牙刷和50美元的折扣券，可以向他人提供更多的牙刷。這些代理人跨度很大，任何年齡、收入和職業的人都可以勝任。幾個月過後，口碑經紀公司會詳細記錄那些參與者宣傳產品的對話細節。代理公司不需要支付給參與者任何費用。參與者能夠得到提前使用新產品的權利，而且不會有任何推銷壓力。關鍵問題就是，人們能不能從日常普通的對話當中自發地提起新產品？
人們總得說話，閑聊時如果沒什麼可說的也是一種壓力。只要開啟的話題易於理解，並且跟大家的日常生活貼近，大家就樂於談論。更頻繁地誘導產品能夠增加至少15%的口碑傳播行為。樂扣就是這樣火的。所以，與其尋找引人注目的話題，還不如考慮話題流傳的情境。一個強大的誘因會比引人注目的標語更具有宣傳效果。美國政府雇員保險公司的口號是「即使你是原始人，也可以購買政府雇員保險。」這句話很有氣勢，但沒有任何誘因。所以很少被人談到。相反，百威的「wassup」卻風靡全球。因為年輕人見面喝酒就會說到這句話。可口可樂在罐子上印了很多時尚in語，就是這個意思。
有時候消極的評價或者惡劣的口碑也一樣可以增加產品的銷量。黃西、吳莫愁、京東網和奶茶妹，都是這樣的案例。
有時候你很幸運，有一個天然誘因：瑪氏巧克力條因為與火星這個自然物同名，因此也就與火星有了聯系，只要人們想到或談及美國宇航局的成功登陸計劃，就會不自覺地想到瑪氏巧克力條。賣空氣凈化器的人在北京就有天然誘因。但當你沒有那麼幸運時，就要學會製造人為誘因。奇巧巧克力經過調研發現人們吃巧克力的時候常常是在需要休息一下的時候，並且多半會伴隨著一杯咖啡。於是，他們創造了系列廣告「拿著奇巧巧克力找咖啡，或者拿著咖啡找奇巧。」通過廣告，使得人們一想到咖啡這個經常出現的東西，就會想要來一塊奇巧巧克力。這就是人為誘因。
注意：讓競爭對手成為自己品牌的誘因也是一種高明的策略，這也被稱為毒性寄生蟲戰略。比如百事可樂對可口可樂所做的事。
5.有效誘因是怎樣煉成的
①最重要的是激活頻率。
即刺激物能夠多麼頻繁地出現在人們的日常生活中。奇巧和咖啡的結合；紅牛和能量的結合；脈動和不在狀態的結合；雪碧和辣的結合；加多寶和上火的結合；iPhone和腎的結合……
②刺激頻繁性與刺激強度的配合度。
如果把一個產品或一種思想與太多的事情相聯接，就會導致人們記憶得不清晰。紅色代表了太多東西，所以現在不能再誘發任何東西。
③誘因發生地與顧客消費行為發生時的聯系。
廣告里最好出現消費場景，否則大家會忘記。
四、情緒
研究證明，有感染力的內容經常能夠激發人們的即時情緒，能觸動情緒的事物經常能被大家談論，所以我們需要通過一些情緒事件來激發人們分享的慾望。
喬納·伯傑通過對網路最熱門郵件鏈接的分析得出：更加有趣的文章比無趣的文章多出25%的流行點，相對有用的文章比無用的文章多出了30%多個流行點。但事實並非僅此而已。
大量的科學類文章流行的原因並不在此行列，為何如此？
科學類文章的漸進性創新或不斷地發現與探索之旅能夠激發出讀者某種特殊的情緒，這就是敬畏之情。敬畏之情通過帶給人震撼和感動來激發共享行為，但並非所有的感情都能激發共享行為。我們有時候會轉發一些自然奇觀就是出於敬畏之情，對蘇珊大媽的崇拜也是來自於對人性的敬畏之情。
心理學家們將情緒維度進行了二維細分，除了原來的積極情緒和消極情緒還加上了激勵程度或者生理喚醒維度的劃分。如下表：
有些積極地信息容易被人們轉發，但有時消極的信息也會成為熱點。比如投訴一家大公司。所以僅僅靠積極和消極並不能判斷一個信息是否容易被傳播。心理學家發現了喚醒度這樣一個概念。
1.聖火燃劑：生理喚醒的科學
生理喚醒：是被激活並隨時准備待命的狀態。它可以幫助大腦激活人類的生理功能，調動自己的各個器官並在遇到危險時及時反應。你躍躍欲試想要做些什麼的感受就叫作喚醒。但並非所有情緒都有喚醒效果，有些情緒甚至有抑制行為的反效果。比如滿足的情緒，容易麻痹人們的行動能力。失去一個寵物後你會什麼也不想做，這就是低喚醒。
2.如何有效地利用情緒來激發人們的共享行為
①聚焦於情感：
加拿大歌手戴夫乘坐美航時托運的3500美元的吉他被摔壞，在經歷了索賠無望之後，他把憤怒的情緒寫成了一首歌，叫《美航毀了我的吉他》，並拍成了MTV。一天以內，點擊達到300萬次，獲得14000條評論。視頻發布四天後，美航股價下跌10%，直接損失1.8億美金。2009年，時代雜志把這首歌列為十大金曲。這就是情感的力量。
②點燃高喚醒的情緒之火：
寶馬廣告《The Hire》利用消極情緒成功點燃傳播之火，在片中一反往日陽光明媚康莊大道的感覺，而是把寶馬置身於槍戰、綁架、政變、器官運輸這些危險甚至黑色的環境中，引發了大量轉發。
注意：利用情緒來激發共享行為時也要做好事先准備，當心不良情緒或口碑的惡性擴散。（例如藍翔技校目前的狀況）
③沃頓商學院讓一些學生在椅子上靜坐一會，讓另一些學生慢跑一分鍾。
然後給他們同樣的信息，問他們是否願意分享給朋友。結果，慢跑組75%的人願意分享，比靜坐組高出一倍！身體的喚醒也可以促進分享，因此，要想辦法讓你的顧客動起來。
五、公共性
喬布斯發現以前的蘋果標志僅僅考慮了使用者的視覺感受，而當筆記本打開時坐在對面的人看到的蘋果標志是反過來的。這是喬布斯不能忍受的。因為喬布斯最重視公共可視性，喬布斯知道，人們會隨時隨地觀察他人的所作所為，並隨之模仿。所以，讓某些事物更具觀察性，就可以讓他們更好地被模仿。
1.模仿產生的原因
①他人能為自己提供相應的參照信息。
我們喜歡看鄰桌點了什麼菜，喜歡購買爆品，甚至連看電影都會因為旁邊人笑而笑起來。
②具有社會證明的作用。
別人都這么做，我也就該這么做，以證明我不是社會中的異類。這就是為什麼排隊越長的餐廳越多人去排隊的原因。
2.可視性的力量
①可視性對產品和思想是否流行有著至關重要的作用。
為什麼大部分人都不喜歡喝酒，但卻經常在飯局上喝酒？因為喝酒熱鬧這個行為是可視的，而反對喝酒這個思想是不可視的。你不知道鄰居使用的是什麼牌子的牙膏，卻能清楚的看到他開的轎車的牌子，鄰居的購車行為實際上也影響到了你的購買決策；在調查了1500萬輛轎車的銷售記錄後，喬納·伯傑教授給出這樣的結論：近八分之一的轎車銷售受到鄰居的社會影響。
②使隱蔽的產品公開化。
一群男生為了號召人們關注男性面部健康而相約蓄須，越來越多人加入，使人們看到了男性面部健康這個隱蔽的產品。粉紅絲帶，代表著對乳腺癌的關注。這都是隱蔽產品公開化的方法。同理，我們更容易討論掛在牆上的名畫，而非鎖在保險櫃里的東西。
③在產品中為自己做廣告，也是可視化的方法。
當你用iPhone發了一條微信，後面會有發送自iPhone的文字，這就是他在給自己做廣告。這一招非常有效，可以讓你的產品可視化。雞蛋上甚至都可以印上廣告語。
④創造行為剩餘。
人們在消費了產品之後還會做些什麼，能否對周圍的顧客產生進一步的影響。這就叫作行為剩餘。耐克公司以阿姆斯特朗為核心主題發布了一款黃色腕帶，黃色是環法自行車賽的標志，又特別醒目。六個月內，耐克賣掉了全部500萬條腕帶，供不應求導致eBay上的價格被炒到10倍。最終耐克賣掉了8500萬條腕帶。腕帶和舉辦一場比賽比起來最大的好處就是能創造更多的行為剩餘。有時候一個漂亮的包裝袋或者贈品就能夠激發行為剩餘。
3.公共可視性應用的反例
南希·里根拍攝的反毒品廣告通過大規模傳播希望觀看到的人們不要去吸毒。但研究結果顯示這則廣告讓更多的青少年吸毒。因為它讓吸毒這種行為可視化，似乎是一種常見現象。因此假如你不希望看到更多錯誤行為的發生，就不要向人們強調這些這些錯誤行為。比如沒有買賣就沒有傷害會導致更多人企圖獵殺，這則廣告只是為了募捐更方便。再比如經常報道女大學生失蹤的案件，會導致更多女大學生失蹤。這都是可視化的結果。
六、使用價值
人與人之間本來就有互相幫助的傾向，過去是幫助鄰居蓋房子，現在不用了，所以要給朋友提供更多有用的信息。
1.節省幾元錢
案例：一個烤肉爐原價350美元，現在降價到250美元。另一個商店裡同樣的烤肉爐原價255美元，現在降價到240美元。你會買哪個？75%的人選擇了第一個。這就是2002年諾貝爾經濟學獎得主卡尼曼的有限理性原理。人們並非絕對按照經濟原則去評價事物，而是根據比較原則來評價事物。老人們看起來比我們吝嗇，是因為他們的價格參照點還停留在30年前。電視購物常常說不用998，不用698，只要188……這就是不斷使用價格參照點來影響你的技巧。
2.增加驚喜的價值會讓人更願意談論你
①超出人們的預期：
促銷者提供的信息在超過人們預期的時候才更有可能被人們共享。
②對可執行性做一些限制：
如果增加了時限或者頻繁性的限制，某些商品的銷售會顯得更有吸引力。比如：會員日、限時打折、限購一件等等。
③100規則：
商品價格以100美元為分界點，價格低於100美元時採用「%」顯示價格優惠。高於100美元時採用絕對的金額折扣顯示價格優惠.另外，促銷商品的實用價值應該更加便捷地被消費者看到，比如享受到的優惠金額是多少，節省了多少錢，增加了多少積分等等。
3.錢之外
除了分享打折優惠的信息之外，你還可以讓顧客分享各種實用信息。比如：關於隔離霜的使用知識；減肥的5種方法；過新年的10種方案。一個化妝品製造商為客戶提供了一個有用的app應用，不僅能夠提供各地天氣預報，而且能提供專業的根據天氣的護膚策略。
有時候偏門的消息也會成為病毒一樣的傳播內容。比如疫苗會導致孤獨症的帖子就使得兒童疫苗銷售一落千丈。事後被證明這是一篇偽科學文章。
要找出商品的使用價值並非難事。是否能讓人更健康？是否能幫助人們省錢？是否能帶給人們更多快樂？是否能節省人們的時間？……
我們需要包裝我們的知識和專業，以便人們可以通過這些信息了解我們。我們需要將產品的有用性更加清晰地展現在顧客面前，以使人們心甘情願地傳播這些內容。
七、故事
1.人類血液里流傳的故事
①故事是一種最原始的娛樂形式。
特洛伊木馬比任何歷史研究的著作都出名，就是因為它是一個好故事。
②情節敘述從本質上講比基本事實更加生動，它包含著敘述者與傾聽者的感情。
③社交貨幣，實用價值都可能是故事講述的理由。
講故事有時是出於社交需求，有時也是想要用故事傳達有用的信息給聽者。
④大部分商業信息被嵌入故事當中。
植入式廣告
⑤故事能夠傳遞思想、教訓、寓言、信息或結論。
案例：
關於樊登讀書的故事：
有一天樊登讀書會的聯合發起人郭俊傑在一家面館吃面。面館老闆娘在管教孩子，很兇的怒罵和孩子的反抗令郭俊傑無法安心吃面。於是他拿出了iPad，向老闆娘展示了樊登老師講的《你就是孩子最好的玩具》視頻以及PPT。老闆娘看得入神，然後問他哪裡可以買得到？郭俊傑說還不止這些呢，每年50本書的解讀，還有微信課堂。……老闆娘立刻掏出300塊錢，成為了我們的會員。我們就是這樣影響這個社會的，讓更多沒時間讀書的人能成為讀書人。
2.故事的作用
①故事是能夠幫助我們理解世界文化意識的重要資源。
即了解一個群體或者一個社會的基本規范和准則。
②故事可以快速便捷地向人們提供大量的商家信息。
品牌故事的運用。
③故事可以被看作是與其他商品類比的證明。
決定購買之前會仔細考慮朋友及家人的推薦建議。
④相對於廣告，人們很少排斥故事。
故事趣味性更強，說服和宣傳目的更不明顯。
3.創建一個特洛伊木馬
即創建一個讓人們持續談論的載體，進而使人們持續地談論我們的產品、思想和行為。
事件營銷。
4.如何使傳播更有價值
①走出口碑傳播執行的誤區：
商家往往關注於怎樣才能讓人們談論，而忽略了他們最想讓人們談論的內容。
②將品牌或者產品利益與故事相整合。
創建品牌故事，構建品牌價值。
③把握關鍵的故事細節，並使其明確出來，詳略得當。
八、六原則清單
結 語
無論你是大公司的管理者，還是努力提高公司知名度的小企業主，無論你是官員或政客，還是非營利性組織的工作者，只要你想傳遞信息，就請翻翻《瘋傳》這本書。賓夕法尼亞大學沃頓商學院的市場營銷學教授喬納·伯傑通過多年的調查和實驗研究，將在《瘋傳》這本書里以故事講述的方式告訴你讓所有類型的產品、思想、行為瘋狂傳播的科學方法。
⑺ 如何推廣品飲料品牌
如何推廣飲料品牌
1. 必須嚴謹對待品牌推廣和貿易推廣的整合問題。
在這個新時代，品牌推廣准則與貿易推廣准則日益重合，因而需要提出一套真正整合的方法來建設品牌和支持品牌發展，提高銷售量。為了提高現場消費的有效率，品牌需要考慮買家從家裡(通過網上或者電話)到酒吧這一路上的購物之旅，而不是像以前的那樣，只考慮酒吧門外的情況。
2. 明確自己的角色和定位。
很多品牌都沒有考慮到他們在不同的現場消費場合時所發生的角色變化。要保證你可以清楚地向消費者傳達你在各個場合、各個階段和各種貿易類型中所能給他們帶來的益處。要保證現場的服務人員都明白這些益處，這樣他們才可以將之准確傳達給消費者。
3. 首先給消費者創造一個需求。
在說服消費者進行現場購買之前，要保證消費者已經和品牌聯系在一起。品牌推廣者需要在現場消費之外的.領域最大化地擴大品牌的吸引力，然後在現場消費領域把這種吸引力和消費者聯系在一起。
4. 不要試圖改變消費者，要迎合他們的習慣。
現在的消費者不會輕易被推廣活動所改變，從而偏離他們的正常軌道。沒有人願意聽到別人跟他說他“錯了”。因此，你要保證你的品牌可以融入消費者的正常模式，而不是跟他們平時的做法背道相馳。
5. 給消費者提供真正實用的東西/經歷。
對消費者來說，社交貨幣就是一切。所以，你需要讓現場推廣活動變得符合人們的本能需要，富有趣味，而且適合與他人分享;最重要的是，要讓這些活動變得簡單而自然。
6. 對推廣渠道作出一定的承諾和堅持。
要確保你擁有足夠的投資來進行品牌推廣。品牌通常會在現場消費場合失敗，因為他們沒能與消費者進行充分的交流。所以，把你的現場推廣活動期限定為一年，而不是短暫的時日。
7. 單單關注消費者是不夠的。
推廣品牌時常常會把很多努力放在教育和吸引消費者這一方面，而把酒吧工作人員忽略掉。如果不能直接吸引酒吧工作人員的注意，那就從他們的工作出發，看看有沒有什麼辦法可以讓他們的工作變得更輕松更愉悅。
8. 對環境保持敏感。
在酒吧里，紙板是不受歡迎的，必須專門定製可以反映酒吧個性和品牌特色的方案。
9. 讓購買變得簡單易行。
在消費者點酒的時候，需要想辦法提高品牌的可見度，讓他們可以更簡單地購買到想要的酒品。
10. 到現場檢查推廣效果。
單單構思是不夠的，更要親自觀察一下實踐的效果。如果你花費時間計劃和設計一場現場推廣活動，就要確保你從頭到尾監測了它的實行情況和影響力度。
⑻ 如何打造一款網紅品牌
首先請大家思考一個問題，品牌的本質是什麼？其實是滿足消費者的一種炫耀心理。你想是不是，當你願意花更多錢買同一款商品的時候，是不是說明這個品牌對你來說，擁有更多的社交貨幣。
這就是品牌形成的本質，比如網紅品牌鍾薛高，66元一支，為什麼還有還很人買，不就是一種社交貨幣嗎，買來之後發朋友圈，有面子。
那麼如何才能打造出一款網紅品牌呢？
其實就是圍繞著社交貨幣來設計品牌的調性，用內容來傳播：
通常情況下，有4種創新手法，第一種是線下的超級場景與線上的流量進行互動式運營，產品解決的其實是用戶的認知，而品牌解決的是消費者的選擇問題，而超級場景會給消費者帶來極致體驗，認知感會加強，從而形成認同感，最後形成購買力。
第二種是雙向互動眾籌營銷模式，第三種是製造沖突來獲得差異化的營銷點，第四種是品牌聯合化，做IP賦能。比如優衣庫就喜歡跟很多IP推出聯名款。
最後，就是網紅品牌的冷啟動，我的建議就是自建MCN，打造自己的IP矩陣，這是最快，最省錢的通道。
⑼ 想做好品牌營銷，先摸透這50個概念
關於品牌本身的概念
01. 品牌
它是一種信息，用讓大眾來識別出某個企業產品或服務。它可以是一個名稱、一個圖案或它們的組合等等。
示例：
品牌名稱：星巴克、耐克、小米。
品牌logo，舉例如下：
02. 品牌營銷 用市場營銷方法，讓客戶形成對企業品牌和產品的認知。
03. 品牌定位 在市場定位、產品定位之後，確定品牌的文化特點、個性特點。
示例： 為了區別於百事可樂和可口可樂，七喜汽水將自己定位為「非可樂」。
04. 品牌承諾 說清楚品牌是什麼、能為消費者做什麼。
示例： OPPO R7 手機給消費者提供的功能之一就是「充電五分鍾通話兩小時」。
05. 品牌聯想 消費者對品牌、產品的聯想。
示例： 通常消費者想到「加多寶」，就想到「怕上火，喝加多寶」。
06. 品牌故事 品牌創立和發展中出現的的、有意義的新聞。
示例： 馬雲通過講述阿里巴巴的故事，如十八羅漢、淘寶打假、雙十一等，宣傳阿里巴巴的使命「讓天下沒有難做的生意」。
07. 品牌聲量 某段時間內，品牌被提及數的總數。
08. 品牌戰略 公司將品牌作為核心競爭力獲取利潤與價值的戰略。
09.品牌元素 可以識別出、區分出品牌的特殊設計。很多品牌都使用多重品牌元素。
示例： 耐克的品牌元素有鉤形logo、slogan是「Just Do It」，同時有希臘神話中勝利女神的名字「Nike」。
10. 品牌共鳴 顧客對品牌產生共鳴、感覺「同步」的程度。
示例： 網易的評論板塊里，大量的精彩留言給大家印象深刻，也上反映了網易的理念「做有態度的新聞門戶」。
11. 品牌人格化 用類似人的性格、態度，表達產品或服務的特點。
示例： 「褚橙」不僅代表橙子本身，而且代表了「勵志」、「不服輸」等人格特質。
12. 品牌背書 第三方用明顯或隱晦的方式，確認或贊揚某個品牌對消費者的承諾。
示例： 金六福酒與五糧液集團聯合之後，五糧液集團在無形中為金六福背書。
13. 品牌知名度 如果人們很容易就能想到某個品牌屬於某類產品，那麼這個品牌的知名度高。反之，知名度低。
示例： 人們看到「海飛絲」，很容易想到洗發水。那麼海飛絲在洗發用品中的知名度高。
14. 品牌美譽度 市場中人們對某一品牌的好感和信任程度。
示例： 發生三聚氰胺事件後，三鹿的品牌美譽度迅速降低。
15. 品類分化 按照商品的某一要素，進一步劃分商品所在的品類。針對不同的細分品類，使用不同的品牌營銷策略。
示例： 「汽車」這個品類中，可以化分為「運動型汽車」，比如吉普；「跑車」，比如蘭博基尼。針對這種不同的細分品類，採取不同的品牌營銷方法。
關於品牌傳播的概念
16. 賣點
商品提供的、能吸引消費者購買的有力理由。
示例： 美圖手機的賣點之一是自拍功能。 小米Note2的賣點之一是雙曲面。
17. 渠道
傳播品牌信息的載體。
示例： 現在的渠道，不僅限於電視、報紙、公交亭等，還有各種之前從未有過的形式，比如，「西少爺」包裝袋，也可以成為電影宣傳的渠道。
18. 公關
利用第三方渠道，為品牌提供有利信息，從而教育、引導消費者。
示例： 媒體報道扎克伯格在北京霧霾天跑步、做22分鍾的中文演講等，塑造 Facebook 在中國的正面形象。
19. 整合營銷
通過內容、渠道、體驗等手段，讓用戶在任何環境下，從各個維度得到的信息，都與自己相關。最後，把這些信息組成一個清晰、可信的品牌印象。
示例： 大鵬在推廣《煎餅俠》時，策劃「北京中關村賣煎餅」、「大鵬進藍翔」等事件，擴大《煎餅俠》的知名度，營造歡樂幽默的氛圍。
20. 體驗式擴散
使用看、聽、用、參與等方式，刺激消費者的感官、思考、行動等，擴大品牌知名度。
示例： 當初吳莫愁在地鐵廣告中的特殊形象，給大家留下非常深的視覺印象，進而讓很多人記住了她當時代言的清華同方筆記本。
21. 自擴散
發出信息的人，無法控制信息的傳播路徑。
示例： 王健林說出「一個億的小目標」之後，網友製作各種改編版本，而王健林已經無法控制這些內容如何傳播。
22. 互動
線上用戶或消費者的行為，包括喜歡、贊、分享、評論等，用於培養用戶的關系、分析品牌策略等。
23. 輿情
在時間或空間內，關於某社會事件，民眾對某些組織或個人的態度的總和。常用的輿情監測工具有網路指數、新榜（www.newrank.cn）清博大數據（ www.gsdata.cn ）、新浪微指數（data.weibo.com）等。
24. 聲量份額 品牌的媒體投放量占該品牌同類產品的媒體投放量的百分比。
關於品牌與用戶的概念
25. 用戶畫像
包括用戶性別、年齡、所屬地區、城市類型等用戶數據，用來全面了解用戶需求，實現產品准確定位和精準營銷。
26. 粉絲
熱衷於某一事物或人物的人。
27. KOL
KOL，即關鍵意見領袖，指滿足這三個條件的用戶：擁有更多、更准確的產品信息；被相關群體接受或信任；對該群體的購買行為有較大影響力。
示例： Faceu 在初期推廣時，考慮從明星著手，而且相機類 App 用戶以女性為主，所以選擇男明星進行投放。最終選擇了當時熱劇《太子妃升職記》的主演之一於朦朧。此時，於朦朧就是 Faceu 的 KOL。
28. 種子用戶
不僅是產品重度使用者，並且樂於反饋分享。
示例： 小米最開始做 MIUI 時，從各大手機論壇中地篩選、聯系、爭取了 MIUI 第一版的首批內測體驗者，就是 MIUI 的種子用戶。
29. 核心粉絲
能夠討論品牌、守護品牌、消費品牌的粉絲。
示例： 錘子手機早期支持者們主動在微博、朋友圈裡討論錘子手機，而且在錘子手機出現危機時，他們為錘子站台辯解，最後購買錘子手機，他們就是錘子手機的核心粉絲。
30. 消費者心智模式
包括以下 5 個特點： 1）只能接受有限的信息。消費者會按照個人經驗、喜好甚至情緒來選擇接受、記憶信息。 2）喜歡簡單，討厭復雜。 3）缺乏安全感。消費者在選擇品牌時，會認為自己面臨很多風險。 4）對品牌的印象不會輕易改變。品牌的形象一旦在消費者腦海沉澱下來，就會根深蒂固。 5）消費者的想法容易失去焦點。如果某品牌同時進入多個領域，或不斷變換形象，會讓消費者無法准確判斷品牌形象。
31. 顧客忠誠度
顧客在多大程度上對某產品產生感情、形成偏愛、願意長期重復購買。
32. 用戶期望值 對於某一產品或服務，用戶在多大程度上相信它能幫自己解決問題。
33. 用戶旅程模型 記錄用戶在「從認識品牌、到與品牌互動、發生購買、最終成為忠實用戶」整個過程中的心理感受和行為動作。在制定策略時，根據不同階段，細化人群，設計不同的投放策略。
用戶旅程模型分為以下 6 個階段：
34. AISAS
網路時代，消費者生活方式變化，對此產生的消費者行為分析模型。
35. 消費偏好
消費者對特定商品產生信任，願意反復購買。
36. 水軍
受雇於公關公司、以發帖回帖為主要手段、為僱主進行網路造勢的人。
關於品牌的理論與模型
37. 蔡格尼克效應
相比於已經完成的事，人們對沒完成的事情的印象更深刻。
示例： 春節期間的支付寶」集五福」活動，就是利用這個效應，讓用戶加好友、互送五福，完成「集五福」的目標。
38. 錨定效應
人們在做判斷時，很容易受到第一印象或第一條信息支配，它們像沉入海底的錨一樣把人們的思維固定在某處。
示例： 錘子 T1 在定價時，CEO 羅永浩先拋出一個四千多的價格，把大眾的心理預期價格定在這個水平。但最終定價為三千多，低於錨點一千多，低於初始值四分之一，用這種方式激發人們沖動購買的慾望，促進銷售。
39. 羊群效應
也叫「從眾效應」，在群體中，個人的觀念或行為，會與多數人一致，隨多數人一起變化。
示例： 人們在選擇餐館吃飯時，會偏愛已經爆滿的餐館，認為「這么多人選擇這個餐館，那麼它的飯菜口味一定不錯」。
40. USP
即「獨特的銷售主張」，包括兩條原則： 1）每則廣告都向顧客提出同一個主張； 2）競爭對手不能或從未提出類似的主張。
示例： 金龍魚提出「脂肪酸比例符合1:1:1健康標准」，其實它的競品也能達到這個標准，只是沒有當廣告說出來。
41. T型戰略
通過單一產品，製造影響力和品牌勢能，以點帶面，遷移流量到其他品牌。
示例： 2016年，張天一用雕爺牛腩單點突破，製造影響力和品牌勢能，然後通過幾個小品牌遷移流量，如小丑煎餅、皮娜 · 鮑什下午茶、薛蟠烤串、河狸家。
42. 單品戰略 推出單一的產品、包裝、品牌、賣點、廣告語等，在消費者心中建立單一、清晰、鞏固的品牌形象。
示例： 蘋果公司只做一個手機系列，iPhone，所以，蘋果手機只代指 iPhone 系列。而三星手機有 E 系列、D 系列、Note 系列等許多產品。
43. 品牌共鳴模型
建設品牌需要 4 個步驟，分別是： 1）確保顧客能認出品牌，並將品牌與特定品類或需求聯系起來； 2）能把各種品牌聯想聯系起來； 3）根據與品牌相關的判斷和感受，引導顧客產生恰當的反應； 4）把消費者對品牌的反應，轉化成品牌忠誠。
這個模型強調了品牌建設的兩方面——左邊是理性的品牌路線，右邊是感性路線（見下圖）。
44. STEPPS原則
決定內容是否有感染力的 6 個因素： 1）社交貨幣（Social Currency）：內容能不能成為人們的社交貨幣？
示例：
常見的社交貨幣有以下幾種：
2）誘因（Triggers）：能不能讓人們把這個內容與自己生活中的某個場景聯系起來？ 示例： 羅輯思維每天推送時間選在 6 點半左右，這指向職場用戶起床、洗漱、通勤等場景。
3）情緒（Emotions）：內容所包含的情緒，能不能激起人們的分享慾望？
示例：
4）公共性（Public）：
內容適不適合向大眾展示？
示例： 某些涉及公司的信心，如財務問題、高管離職問題，雖然容易獲得傳播，但並不適合向大眾展示。
5）實用價值（Practical Value）：
內容能不能幫人們解決實際問題？
示例： 插坐學院發布的《新媒體編輯一定要知道的 55 個常用術語》，幫新媒體編輯新手了解基礎詞彙，更快上手工作。
6）故事（Story）：
這個內容，能不能用什麼故事和敘述邏輯來表達？
示例： 「偉大的安妮」為推廣「快看漫畫」 App ，製作了《對不起，我只過1%的生活》，講述自己一路走來的故事，在微博上，一天之內超過 40 萬次轉發、30 多萬次點贊。在 App Store 里，「快看漫畫」App最高時沖到了免費榜榜首。
關於品牌的新興詞彙
45. 圈層語言
不同的圈層、群體，擁有不同的語言體系，圈外人很難理解。
示例： 在網路游戲「魔獸世界」中，「部落」和「聯盟」分別代表兩大對立陣營，玩家從中選擇游戲角色。 中國平安與電影《魔獸》合作，發起「榮耀收獲季」主題活動，在 H5 頁面中，使用「部落」、「聯盟」等圈層語言。
46. 亞文化
非主流的、局部的文化現象，如二次元文化、嘻哈文化、美食文化等。
示例： 為宣傳廣東省旅遊品牌，廣東省旅遊局圍繞粵菜文化，策劃線上活動「美食特工帶你游廣東」。
47. 網紅
因為某個特殊事件或行為，被大量網民關注，之後走紅的人。
示例： 羅玉鳳、奶茶妹妹、「藍瘦香菇」男。
48. 網紅經濟
一位時尚達人，以TA的眼光和品味，挑選商品，推薦給數量龐大的粉絲，將粉絲數轉換成購買力。
49. IP
擁有粉絲基礎、關注度的知識產權。
示例： 同道大叔文化公司的「同道大叔」。 在品牌營銷方面，唯品會與「同道大叔」合作，策劃活動「粉紅達人通道大叔教你 12 種表白姿勢」，結合 VR 技術、場景化互動，吸引用戶使用、曝光品牌、引流注冊。
50. 鄙視鏈
像食物鏈，身處其中的人，一邊瞧不起別人，一邊被另一些人瞧不起。
示例： 電視劇鄙視鏈：英劇>美劇>日劇>韓劇>港劇>台劇>內地劇>泰劇（僅供娛樂）
寫在最後
這篇文章總結了 50 個品牌營銷概念，希望能幫大家了解品牌營銷的一些基本內容、思路和工具。
品牌營銷的細分概念復雜，而且實戰性強，變化多，所以，要根據實際情況，合理理解、運用這些概念，為做出高質量的品牌營銷活動打好基礎。