農商行如何推進金融店小二
⑴ 江蘇農商行如何支持小微服務三農
作為農村金融主力軍的農村信用社,對新農村建設過程中的農村金融需求負有義不容辭的責任和使命,同時新農村建設也是農信社加快發展的一個良好契機。
那麼,農信社在新農村建設過程中如何發揮金融主力軍作用,為新農村建設提供優質的金融服務和金融支持。一、堅持「立足社區、服務三農」的宗旨,保持憂患意識,發揮金融服務的主觀能動性。二、提高支農服務水平,做強、做優「三農」貸款,為新農村建設提供更優質的金融服務。1 、調整優化農戶小額信用貸款,使農信社更加貼近農民,穩固農信社在農戶心目中的地位。2 、改善支農服務,創新信貸品牌,多元化滿足「三農」信貸需求。三、加快電子信息化工程建設,順暢「三農」資金的快速流通。四、把握新農村建設這一契機,積極主動與各級地方政府協調溝通,凈化農村信用環境,優化金融生態環境
⑵ 農商銀行轉型發展四大路徑
隨著農商銀行的轉型,其經營范疇、客戶結構、業務發展將有一個新的發展趨向,原有的服務格局和發展模式亟待進一步完善改進,其專業化、特色化、綜合化和國際化轉型發展是大勢所趨。新常態下如何實現高起點謀新求變,農商銀行必須突破路徑依賴,內外兼修,聚力作為,走真正的農商銀行轉型發展之路。
立足新常態,把握「新趨向」
把握金融監管日趨嚴格的新趨向。新一輪國際監管制度的改革,不僅強化了單個銀行式微觀審慎監管,而且還強化了宏觀審慎監管,尤其是加強了資本的監管。隨著普通股在監管資本中主導地位的進一步確立,商業銀行將面臨更高的資本約束。
把握金融脫媒進程加速的新趨向。金融脫媒進程加速導致客戶對銀行物理渠道的依賴度降低,從而也導致了客戶忠誠度的降低,為抵禦由金融創新所帶來的「脫媒」威脅,農商銀行必須重整業務模式,圍繞特定客戶的各種金融需求提供全方位的服務,並注重於某一業務領域,力求做專做精做出特色。
把握利率市場化的新趨向。目前,商業銀行通過大力發行高回報的理財產品來間接獲得存款已成現實,資金價格事實上的「雙軌制」已經形成,利率市場化對商業銀行過度依賴存貸利差的贏利模式帶來了挑戰。
把握人民幣國際化進程加快的新趨向。受內外環境變化的影響,農商銀行國際化特徵將進一步強化。尤其是隨著西峽農村經濟持續增長和汽車配件、仲景制葯及「果葯菌」產品出口貿易業務的發展,為銀行國際化提供了基礎,再加上西泵公司上市,將持續推進農商銀行國際化進程。
立足新方位,彰顯「新優勢」
彰顯農商銀行地位形象新優勢。農商銀行在資本實力、資產規模、市場份額、客戶資源、機構網點方面都具有絕對的競爭優勢,並一直處於縣域金融機構的領先地位。以某農商銀行為例,該行所轄36個營業網點,占據全縣金融機構80個金融網點的45%;截至2017年4月底存款余額70億元,各項貸款余額43億元,分別佔全縣金融機構存貸市場份額的41.5%和38.2%。無論在存貸款規模、增量、增幅上始終居全縣金融機構首位,發揮了縣域農村金融服務主力軍作用。
彰顯股份制農商銀行經營特色新優勢。一是繼續強化服務三農、服務民生、服務社區的經營特色,把農商銀行打造成社區金融;二是實行客戶結構中小化。目前中小企業發展強勁,再加上產城融合、產融對接和農業產業化供給側金融支持加大的態勢,貸款供應鏈融資業務的需求不斷增長,同時財富管理發展空間廣闊,中小企業業務和零售業務將成為商業銀行競爭的重點。三是從資本消耗型業務向資本節約型業務轉變,進一步優化業務結構,提升中間業務、零售業務、新興業務和金融市場業務收入佔比,將是實現收入結構多元化必由之路。四是抓好同業平台建設,以農村消費性貸款帶動高端零售客戶,最後取得在代客理財、結算服務、網上銀行現代金融服務方面的新突破。
彰顯農商銀行跨區域發展商機新優勢。要抓住跨區域戰略發展新商機,借鑒學習先進農商銀行跨區域發展新經驗,走跨區域發起設立村鎮銀行之路,走「強強合作」發展之路,不僅在資產規模、贏利能力等方面迅速趕超部分股份制商業銀行,而且要在跨區域經營上實現創新突破。
彰顯農商銀行普惠金融資源新優勢。按照支農惠農「三大工程」要求,農商銀行在推行服務網點全覆蓋的同時,還要加速推行了ATM自助服務全覆蓋和金融支農服務點全覆蓋。要通過加大普惠金融設施建設、渠道建設、平台建設,打通支農惠農金融服務「最後一公里」;要通過推行「公交一卡通」「校園通」「快貸通」「銀醫通」等普惠金融品牌,加大普惠金融行業推廣運用;通過加大電子銀行替代率,進一步落實推進糧農綜合直補、居民保、醫保「一卡通」。
立足新起點,謀劃「新格局」
在發展道路轉型上要按照標桿銀行建設和流程銀行建設頂層設計要求,統籌推進「傳統性、戰略性、特色性」業務發展,圍繞「縣域經濟、中小企業、社區服務」三大板塊,啟動「績效管理、風險管理、人力資源管理」三大改革,推進「金融科技、規范服務、廉政文化」三大建設,實現「改革、發展、穩定」三大目標,力求做到管理全程化、產品特色化、服務差異化、制度規范化。
在經營理念創新上要摒棄傳統的「規模沖動」和「速度情節」,實現規模、速度、質量、效益同步提高和同頻發展。要強化資本約束機制,正確理順資產負債比例關系,堅持發展能力與資本規模相協調,資本佔用與補充相平衡,逐步扭轉資本高消耗的經營模式,走資本節約型的發展路徑。
在發展方式轉變上要注重持續發展,杜絕短視行為;要注重效益發展,杜絕泡沫經濟;要注重穩健發展,杜絕違規行為。要把業務發展的著眼點放在又好又快和均衡協調上,放在規模、質量、核心競爭力和市場美譽度的整體提升上。
在網點功能定位上要從全功能型、理財型、基礎型、特色型網點功能分區上,推進網點定位的差異化。全功能型網點主要設立在客戶比較復雜、業務量也比較大的商圈內,為客戶提供「超市」式的全方位標准化服務。理財型網點主要設立在富裕型、小康型客戶集聚區,如中高檔居住區,為客戶提供理財服務。對於個人高端客戶不集聚的地方,則在網點內部增設理財區,提供區別於普通客戶的服務區域。基礎型網點主要設立在人流大、業務要求簡單的區域,如低端住宅區、郊外工業區,網點主要為低成本的封閉櫃台,為客戶提供便利性快收快付業務。在功能分區上要體現業務流與服務流的對應性。如實行開放式和低櫃式的服務,建立包括引導區、24小時自助銀行服務區、現金櫃台區、理財區、VIP貴賓室等大功能區。同時還要通過咨詢台、客戶等候區、大堂經理、網銀體驗區,做好客戶引導服務。
立足新航標,打造「新能量」
強化傳統業務發展。要做強公司業務,推行以「支行營銷為主,總行推動為主」營銷模式,實行總支聯動機制。要突出公司業務部職能作用,強化客戶經理隊伍建設,不斷提高公司業務營銷能力。要通過訂單融資,強化同業存款,提高存、貸市場份額。要提升零售業務水平,創新產品,完善功能,盡快做實做強票據結算、代客理財、網上銀行業務,開發信用卡綜合授信支取功能,推進網點由交易核算主導型向營銷維護主導型轉型,提升網點產能。加速個人業務條線績效改革,實現「全員營銷、全產品計價」新模式,提供多樣化的VIP增值服務,構建「潛力客戶、中端客戶、高端客戶」差異化分層服務體系,提升客戶忠誠度。
強化戰略業務推進。一是要全面激活銀行卡業務,實現「一擴大四突破」。「一擴大」就是擴大發卡規模。「四突破」就是抓好重點行業客戶批量營銷,實現營銷新突破;發行預付費卡,推出金融IC卡,實現產品新突破;完善網點布局,加快自助銀行布放,實現普惠服務新突破;要通過「四免一參與」活動的開展,做到常規營銷有亮點、階段促銷有特色,實現營銷宣傳新突破。二要做大電子銀行業務,實現「兩完善一突破」。要以客戶需求為主導,一抓業務功能完善,增加網上銀行業務、手機銀行代繳水費、交通罰沒款、通知存款業務功能,優化櫃面簽約流程,縮短業務辦理時間;二抓營銷模式完善,利用助農取款服務點、ATM、POS機等,集中做好惠農補貼、居民保、醫療保險「一卡通」的普惠金融服務,推行自助服務全覆蓋,實現電子銀行服務新突破。三要做大票據業務,實現結算服務新突破。要加大票據業務推進力度,打通「最後一公里」,並通過「走出去、請進來」培育、發展、壯大票據業務管理隊伍,不斷提高票據業務管理水平,實現結算業務新突破。
強化績效評價體系。一要發揮資金定價導向作用,增強精細化管理意識,使各支行事前算帳,准確識別利潤來源及大小,並以合理的內部資金價格為杠桿,推動網點機構調整優化資產負債結構和節約成本。要通過資金定價導向功能和平台作用,逐步構建對產品、客戶以及對個人多維度分析與科學評價體系。要發揮資本約束導向功能,進一步強化對資產的剛性約束和資本管理。二要以經濟資本和利率市場化為導向,有效配置資本,有效使用資本,降低資本消耗,調增小微企業和個人信貸資產的經濟資本佔用系數,提高風險定價水平,鼓勵引導支行向小微企業和個人業務方向發展。三要完善績效考核繳勵機制,全面梳理各層面考核辦法,制定更加科學、合理的考核方案。要通過進一步完善《團隊管理與考核辦法》,合理確定公司業務部和個貸部客戶經理交叉業務量模擬創利佔比,加大經濟增加值、不良貸款的考核權重,加大中間業務收入考核力度,提高中間業務收入佔比,優化收入結構。
強化人本資源管理。要圍繞「人才興行「戰略發展目標,建立農商銀行人才庫,進行後備人才的儲備和重點培養,每年要從人才庫中選拔一定比例人員到基層支行掛職鍛煉,或擇優選拔後備幹部到省聯社、市辦等部門進行培養學習,進一步提升後備幹部的綜合管理能力和業務水平。同時,啟動員工職業發展規則,打造「行政、專業技術」兩個系列晉升通道,使員工有更大的發展平台。強化員工培訓,搭建員工在線學習和繼續教育平台,並對員工培訓教育實行積分管理。要設立獎學金制度,鼓勵在職員工通過繼續教育提高專業技術和學歷水平,強化個人、公司條線客戶經理團隊建設,走「人才興行、科學理行」可持續發展之路。
⑶ 單縣哪個銀行利息高
單縣農商銀行
單縣農商銀行一直以來,該行紮根一方水土、服務一方百姓,始終堅持普惠金融發展道路,堅定服務「三農」和中小企業等市場定位,秉承「有呼必應、用心服務」的「金融店小二」精神,將金融支持客戶作為推進「我為群眾辦實事」實踐活動的有力抓手,精耕細作專業市場,做企業發展的「推進器」,為鄉村振興提供更好的金融服務,做實做細做優普惠金融。
「群眾利益無小事,一枝一葉總關情」。單縣農商銀行各黨支部針對宣傳推廣中分類匯總的客戶情況,將經營中的商戶按服飾、餐飲、娛樂、美容等類別有序劃分,根據每個分類的經營特點,如餐飲類早午飯為消費高峰期,在對客戶進行上門回訪時選擇空閑時間段,為客戶講解聚合支付收款碼便捷度的優勢,同時向客戶普及人民幣識別等金融知識贏得客戶的信任,在客戶同意辦理並提供資料後,迅速辦理,並於辦結當日完成布放。
⑷ 駐馬店農商行靠譜嗎
駐馬店農商行比較靠譜。駐馬店農商銀行作為唯一一家銀行機構免費入駐,開設4個便民窗口為市民提供一站式金融服務。入駐以來,駐馬店農商銀行始終堅持以客戶為中心,秉承合規制度與人性化服務相結合的工作方式,注重細節服務質量的提升,為企業和群眾當好金融「店小二」,熟練掌握業務知識,不斷提升金融服務能力和水平,為優化駐馬店市營商環境貢獻了農商力量。截至6月23日,窗口共為企業辦理開戶143戶,手機銀行1921個,社保卡4457張。
⑸ 如何適應新形勢下農商行的發展途徑
必將更趨激烈。農商行要實現新常態下的健康可持續發展,必須有效實施發展戰略的調整和發展節奏的控制,堅持以科技為支撐,以產品創新、流程再造為依託,切實提高精細化管理水平,專業化營銷能力,努力實現速度、結構、質量和效益的同步提升。
一、圍繞差異化需求,堅持市場定位,在新常態下實現業務發展新跨越
第一,堅持存款立行理念,全力鞏固同業領先優勢。一是強化措施落實。在突出首季「開門紅」工作的同時,重點抓全年組織資金穩存、增存工作。按照新春組織資金動員大會和組織資金推進會的部署和要求,開展形式多樣的宣傳活動,突出抓好落實工作。同時,結合階段存款增長情況,有針對性地開展組織資金專項競賽,推動各項存款月月增、穩步增。二是強化考核引導。結合新形勢、新任務、新要求,優化考核方案,重點加大對儲蓄存款、低成本資金以及日均存款的考核權重,引導全行重視存款基礎工作,避免月底、季末沖存款,杜絕存款「一日游」,嚴格管控好存款偏離度。三是強化組織推動。為了滿足階段性工作要求,在運用經濟指標考核的同時,採取誡勉談話等措施強化推動。同時,嚴格執行好總行領導和部門負責人蹲點包干制度,加強對支行的督促和幫扶。
第二,堅持有效信貸投放,滿足客戶合理信貸需求。一是明確信貸資金投向。始終堅持服務「三農」、服務小微企業、服務社區的市場定位,用好增量,用足規模。將新增貸款的50%用於支持500萬元以下小微企業和自然人,並在資金、審查、審批上繼續保持「三個優先」,積極引導支行做小、做微,確保完成「兩個不低於」目標。二是拓寬信貸投放渠道。大力拓展新的信貸增長點,重點支持現代農業、現代服務業、農村新型經營主體、科技型企業以及產業轉型升級等新興產業;加大對「大學生村官」等創業貸和公務員、教師、醫務人員輕松貸以及汽車、住房按揭等個人消費貸的營銷和推廣力度。同時,結合市場需求,積極開展票據貼現業務,多渠道投放信貸資金。三是加強信貸服務創新。在風險可控的前提下,嚴格把關,審慎推進「續貸」業務;對已實施「續貸」的小微企業,進行名單制管理,加強資金監測,加大跟蹤和檢查,防範風險。同時,加強與政府的協調溝通,用好政府還貸周轉金,著力緩解小微企業還款難。
第三,堅持調整信貸結構,確保信貸資金投向實體。一是加大增戶擴面力度。牢固樹立主動營銷理念,做到重心下沉,把營銷重點放在面向「三農」,業務拓展瞄向農戶、個體工商戶和小微企業。組織客戶經理分片區、分行業、分鄉村,走村串戶營銷客戶,確保全年貸款戶數顯著增加。二是控制大額貸款增長。明確支行不準營銷單戶、關聯客戶超3000萬元以上或存量客戶新增授信後總額超3000萬元的貸款客戶;嚴格控制1000萬元至3000萬元客戶貸款的增長速度,防止貸款向大戶、行業集中。三是制定壓降退出計劃。摸清集團客戶、關聯客戶的關聯關系及真實經營情況,按照「穩步退出、風險緩釋」的原則,制定大額貸款、限制淘汰類貸款壓降和退出計劃,並列出具體明細、落實責任人進行掛圖作戰。
二、圍繞基礎性工作,鞏固傳統市場,在新常態下實現渠道建設新突破
第一,全力做好社保卡的發放。一是積極主動對接。加強與社保、醫保、財政等政府部門的溝通和協調,對接好社保卡發放的時間和要求,確保社保卡服務跟蹤到位,避免因服務不到位而形成負面輿論。二是激活簽約同步。以社保卡為紐帶,開展好各項代收代付業務。藉助社保卡發放的有利時機,在做好社保卡激活的同時,與客戶一一簽訂水費、電費、煙草款、有線電視費等代繳業務協議,做實基礎性工作。三是宣傳推廣到位。藉助現有宣傳平台,加大對農商行主導全市社保卡發放權的宣傳力度,擴大老百姓的知曉面,提升品牌形象。同時,重點加大對社保卡功能的宣傳,讓老百姓知道在農商行辦理社保卡,能享受到醫保、社保、各類代繳業務等一站式便捷服務。
第二,重點推進「陽光信貸」工程。深入推進「陽光信貸」進社區、進小微企業工作,搶占社區小額貸款和小微企業貸款市場份額。對50萬元以下抵押貸款全部以「陽光信貸」方式進行授信,通過「易貸通」進行發放,確保年末50萬元以下抵押貸款「陽光信貸」授信率和「易貸通」用信率達100%。
第三,不斷延伸金融服務觸角。一是加快電子銀行業務發展。適應大數據時代的要求,投入更多精力推進網上銀行、手機銀行、微信銀行等金融業務;豐富「手機銀行」功能,拓展「網上支付」渠道,重視客戶體驗,實現產品功能的多元化、服務手段的多樣化、服務范圍的廣泛化以及服務效果的優良化。二是確保村村通業務穩健發展。不斷豐富村村通服務功能,建立健全村村通特約商戶考核與退出機制,對交易量較少或業務受理意願不強的商戶及時進行調整。同時,藉助24小時自助銀行、金融綜合服務站建設,著力打造老百姓家門口的「便民銀行」和「金融便利店」。三是加快金融產品服務創新。加強對「定活通」、「益農存」、「對公定活一本通」、櫃面跨行轉賬等系列新產品培訓和推廣,拓寬保管箱以及代理住房公積金等現有中間業務的營銷渠道。認真分析客戶需求,有針對性的開發新的中間業務產品,努力延伸服務范圍,不斷豐富中間業務品種。
三、圍繞控風險重點,堅持底線思維,在新常態下實現經營管理新局面
第一,突出夯實基礎,嚴格把控信貸准入。一是加強信貸精細化管理。及時修訂各項規章制度,完善操作流程,建立風險預警機制,增強風險防範能力。同時,強化統一授信管理,嚴控跨區域發放貸款,嚴禁接盤他行退出類客戶。二是真實掌握企業情況。摸清企業生產經營情況,准確掌握企業的關聯關系、擔保和被擔保以及真實負債情況;通過向工商、稅務、財務人員了解企業的現金流、銷售情況;通過向企業外圍上下遊客戶了解企業的民間融資等情況,對不符要求的企業禁止准入,並逐筆制定壓降計劃。三是扎實做好貸款「三查」工作。結合移動信貸系統的上線,重點在提高「三查」質量上下功夫,推進表單制貸前調查,真正做到貸前調查盡職、貸中審查嚴格、貸後管理不流於形式,確保真實反應客戶前中後各時期風險情況。四是加強重點領域風險管控。摸清產能過剩行業的風險底數,建立名單制管理。重點關注多頭授信,對多頭授信企業按照「控三禁四」的要求進行嚴格把關。重點加強對擔保圈貸款的風險防範,督促對外擔保較多的企業盡快撤銷擔保;對涉及高風險類擔保的企業,督促企業變更擔保或增加有效抵押物,確保第二還款來源充足。
第二,大力控新降舊,加強不良貸款處置。一是強化目標管理。從總行到支行都要對不良貸款清收「有本帳」,對清收目標進行分解落實,制定相應的清收和考核辦法,確保全年不良貸款控制目標的實現。二是強化瑕疵貸款管控。督促支行、客戶經理加強對當月貸款的管理,對當月新增的逾期或欠息貸款,將進一步加大對支行行長和客戶經理的考核力度。同時,對全行不良貸款和瑕疵貸款做到按日監測、按周匯報、按月通報,對新增佔比較高的單位進行提示和約見談話,對不良貸款增長較快和完成清降目標較差的單位強化績效考核和問責。三是強化不良處置。加強上下聯動,綜合運用溝通協調、法律訴訟、責任清收、以資抵債、資產轉讓以及風險緩釋等方式,提高不良貸款清收成效。四是強化考核問責。對新發生不良貸款的各個環節違規和不盡職的責任人加大處理力度,強化制度執行威懾力,遏制不良貸款的反彈勢頭。
第三,完善機制建設,充實優化信貸隊伍。一是完善考核機制。盡快上線績效考核系統,盡可能讓客戶經理隨時掌握每筆業務、每日工作所能獲得的報酬。二是完善淘汰機制。進一步加強動態管理,對能力弱、業績差、責任心不強的客戶經理及時予以調整。三是完善選拔機制。重點加強對近年來新入行表現優異、業績突出、責任心強大學生的培養,逐步建立起客戶經理選拔機制,不斷充實信貸力量,選拔優秀大學生員工充實到客戶經理隊伍,進一步增強信貸隊伍的活力。四是完善培訓機制。建立常態化、專業化、系統化的培訓機制,切實提高客戶經理業務素質和風險管理水平。
四、圍繞促發展要求,深化改革創新,在新常態下實現商務轉型新發展
第一,扎實推進商務轉型穩步開展。一是部門優化。按照經營架構扁平化、業務經營專業化、運營管理集中化的要求,建立起前、中、後台職責清晰、運行流暢、專業化、集中化的組織架構。對部門設置進行資源整合,適時設立資產管理部和資金業務部。二是流程再造。按照防控風險的要求,將小貸中心職能合並到授信管理部,由授信管理部負責全行貸款的授信工作。同時,盡快梳理產品作業標准,力爭新的作業標准出台。三是許可權下放。以市場需求為導向,嘗試下放小額貸款授信許可權,同時對支行進行差別化授權,進一步提高辦貸效率,增強市場反應能力,掌控好小額貸款發放的話語權。
第二,著力推進金融服務能力提升。一是強化科技支撐作用。在推廣和使用3G移動終端、移動信貸系統、客戶關系系統、管理會計系統的同時,進一步加大科技創新力度,提高自身研發水平。上線績效考核系統、風險預警系統、銀醫通項目、積分管理系統、金保工程二期系統以及其他代繳業務系統,進一步增強風險防範和市場競爭能力。二是統籌金融服務布局。積極應對同業市場競爭,對布局不合理的網點進行遷址調整。加快推進24小時離行式自助銀行的布點,切實滿足更多百姓的金融需求。三是加快服務理念轉變。強化服務標准化管理,統一對外服務形象,真正做到著裝統一、櫃面擺設統一、營業廳布置統一,著力打造農商行專業化、標准化服務品牌形象。
第三,加快推進財務的精細化管理。一是建立價格體系。建立公平合理的內部資金市場價格體系,以管理會計系統為工具,實行資金統一管理,為基層單位有償使用資金、核算資金成本和收益提供科學精確的計量平台。二是建立核算體系。建立資金轉移定價機制、成本分攤機制、盈利分析機制和公允、透明的核算體系,從產品、機構、員工等多個維度,對利潤進行精細化核算,切實做好成本預算、成本控制、效益評價等成本管理,充分放大財務管理效應。三是建立定價體系。建立基於管理會計系統和客戶關系管理系統基礎上的貸款業務和中間業務的定價體系,准確計算資金、管理、風險、資本等成本,結合客戶關系、客戶綜合回報,拿出既合理又具有市場競爭力的貸款價格。四是建立考核體系。建立以管理會計系統計算的模擬利潤為核心的績效考核體系,推進精細管理,集約經營。
⑹ 如山東農商銀行何做好普惠金融戶戶通工作
可以從以下幾個方面入手。
1、增加金融知識的宣傳和普及力度:積極開展金融知識宣傳活動,增加針對校園、小微企業、農村等不同群體的宣傳活動,提高社會個群體的金融素質。
2、制定推動金融普惠的相關政策,應當制定和完善推動金融普惠的政策或計劃,保障金融普惠工作規范、穩定的落地。
3、利用大數據進行分析。可以使用大數據分析工具進行金融風險、資金需求、資金流向等多維度的數據分析。
4、挖掘內部客戶資源。可以通過聯合公司內部多個業務部門,將客戶資源匯總進行有針對性的綜合性金融服務,深入挖掘內部潛在客戶。
⑺ 農商行的經營理念內容解讀
目前我國農商行正處於改革發展的重要時期,對於農商行的改革發展,政府職能部門發揮著重要作用。那麼農商行的經營理念是什麼呢?下面我就為大家解開農商行的經營理念,希望能幫到你。
農商行的經營理念
隨著利率市場化進程的加快,供給側結構改革的不斷深入,直接融資市場快速發展、客戶需求日益多樣等等都已呈常態化發展,這給主要以存貸利差收入為主的中小銀行業金融機構帶來了新挑戰。為此,實施轉型發展、提升核心競爭力是中小銀行拓寬生存空間、贏得市場競爭發展主動權的必然選擇,也是目前地方性金融機構亟待重視和研究的課題。
隨著存款 保險 制度的出台、利率市場化改革的基本完成以及互聯網金融的沖擊,對農商行的管理模式提出新的要求。面對新常態、新挑戰,農商行如何在金融系統中占據一席之地,如東農商銀行提出了自己的“五大管理理念”:制度治行、質量立行、 文化 建行、人才興行、創新強行。2016年,該行將圍繞“五大管理理念”,譜寫發展新篇章。
以制度治行,著力夯實基礎管理。一是抓好源頭,提高制度科學性。按照實用性強、嚴密性強、責任明確、獎懲得當原則,嚴密設計各項制度,並以編寫《制度匯編》為契機,對各部門、條線 規章制度 進行梳理,及時補充新制度,完善已有制度,廢止不適用制度,確保各項制度約束有力。二是找准抓手,提高制度執行力。持續開展“全員學規章,提高制度執行力”活動,改變員工在“要求學習時動一動”的被動心理,在提高規章制度學習實效上下功夫,做到學而信,學而用,學而行。三是嚴格追責,提高制度威懾力。完善內部監督管理機制,內審部門、督查督辦辦公室、紀檢監察室等部門“黑臉”監督,部門之間、網點之間、崗位之間建立相互監督、相互制約機制,規范操作程序和行為,嚴懲違規違紀行為。
以質量立行,著力加強風險管控。一是優化存款結構。重點做好單戶存款余額5萬元以上的客戶維護、轉存、挖潛工作,實行名單制管理,做到以存量引增量,以增量擴存量,同時,加大對客戶存款期限選擇的引導力度,加強對公存款、代發工資等客戶拓展,降低付息率。二是優化信貸結構。突出抓好自然人及小微企業貸款營銷,進一步加大對新增有效客戶數的考核力度,依託“豐收貸”、“快速貸”等信貸產品,多管齊下,從頭抓起,深耕小微貸市場。合理壓縮“兩高一剩”行業貸款和非實體經濟貸款。逐步壓降連環擔保、對外擔保額度較大客戶的授信額度,有效控制擔保亂象。三是大力壓降不良貸款。綜合用好依法清收、駐點清收、責任預賠償等清收 措施 ,用好人民法院聯合工商、徵信等部門對“老賴”進行懲戒的政策,加大不良貸款清收力度,做到一戶一策、有的放矢,早清收、早處置、早盤活。
以文化建行,著力營造清正氛圍。一是以文化鑄靈魂。持續開展黨員幹部“三嚴三實”專題 教育 、員工“世界觀、人生觀、價值觀”教育,鼓勵埋頭苦幹、腳踏實地,反對投機取巧、打小算盤,鼓勵勇於擔當、務實高效,反對怕負責任、不作為,鼓勵 創新思維 、積極進取,反對思想僵化、固步自封,營造風清氣正的 企業文化 。二是以文化正風氣。倡導簡單真誠的內部人際關系,樹立“全行一盤棋”的思想,提高跨條線、跨部門協作能力,杜絕推諉扯皮現象。三是以文化塑品牌。做好內外宣傳,發揮正面輿論導向作用,營造穩定和諧的發展環境。加強“普惠農家行”志願服務隊建設,大力弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志願者精神,著力打造志願服務品牌。
以人才興行,著力提高全員素質。一是抓好人才培育。完善分層次、按需求、多形式的培訓體系,結合工作實際,制訂完善年度員工培訓計劃,注重培訓的針對性和實效性。豐富等級櫃員、等級客戶經理制的考核內涵,將員工等級與個人收入、崗位晉升掛鉤,引導員工主動提升知識水平、業務技能和專業素養,形成員工素質提升的長效機制。二是完善用人機制。堅持“實績論英雄”的用人導向,暢通縱向流動 渠道 ,實現幹部“能上能下”。本著人盡其才、才盡其用的原則,結合員工性格特點、專業所長、 興趣 愛好 ,因人而異制定人才任用機制,確保人才合理的橫向流動。三是提升員工忠誠度。加強與員工的溝通交流,協助制訂切實可行的職業發展規劃,幫助其成長成才。
以創新強行,著力推動轉型發展。一是產品創新。建立健全產品研發機制,加快符合客戶需求的新產品研發推廣。大力拓展新的信貸增長點,挖掘養老、農村電商等新產業市場,拓寬產品創新思維,加快產品創新落地與推廣。二是服務創新。在 總結 城南小微貸專營支行成熟 經驗 的基礎上,逐步推廣小微貸技術,開辟小微貸“綠色通道”。立足地方特色產業經濟和客戶實際需求,探索設立夜市銀行、智慧銀行、社區銀行等。加強互聯網金融渠道建設,積極布局移動銀行、口袋銀行,用“互聯網+”思維把電子銀行部改造升級成名副其實的網路金融部。三是管理創新。試行准事業部制改革,促進“部門銀行”向“流程銀行”轉變,優化流程,提高效率。
經營方式的轉型。一是從存款規模的考核向資產收益率的考核轉變。適時引入資本約束的經營發展觀,以經濟增加值作為核心指標,對各個利潤單元進行多維業績評價。二是從與大型商業銀行搶飯碗、爭資源向發展自身優勢特色業務轉型。圍繞普惠金融服務要求,在農業特色化、產業化、小城鎮建設等規模化融資領域,在現代農業龍頭企業、農民專業合作組織和家庭農場等專業融資領域,創新信貸金融產品,拓寬服務觸角,延伸服務鏈條。三是從傳統業務品種競爭向創新業務產品競爭轉變。有效整合現有產品和服務,創新客戶關系管理系統,科學分析客戶關系,構建客戶關系網,提示客戶風險度,分析客戶貢獻度,對不同客戶類型進行分類,實現差別化服務,提高客戶忠誠度及品牌認知度。
農商行的企業文化
願景:成為具有良好價值創造力的商業銀行
使命:服務客戶、回報股東、成就員工、奉獻社會
核心價值觀:誠信、協作、創新、發展
企業精神: 求實、進取
經營理念: 效益與規模並重、質量與速度並重、內控與發展並重
工作作風:明、快、實、嚴
溝通 口號 :根植地方、服務大眾
農商行的戰略目標
市場定位:
服務"三農"、服務中小企業、服務縣域經濟
戰略目標:
成為具有良好價值創造力的現代商業銀行;農民的、社區的、中小企業的零售銀行
階段目標(2009-2011):
●建立完善的公司治理結構,健全股東大會、董事會、監事會和經營管理層制度,科學規范議事制度和決策程序。
●推動股份按市場化原則流通,力爭引進一到兩家金融類戰略投資者。
●探索發起村鎮銀行、小額貸款公司,組建西部金融租賃公司和農業保險公司,不斷拓展業務領域、創新服務方式。
●完成以"扁平化"為特徵、以"四級管理向三級管理轉變"為主要內容的經營管理體制改革,提高集約化經營管理能力。
●堅持服務"三農"宗旨,積極融入重慶市統籌城鄉綜合配套改革,加大對農業、農村和農民的資金支持和金融服務力度。
⑻ 2021年農商銀行聯社普惠金融工作亮點總結4篇
一、
為實現農業產業興旺、農民生活富裕、農村生態宜居等目標X聯社始終堅守姓「農」、姓「小」、姓「X市場定位不動搖,紮根農村、服務地方,全力做好離群眾更近、辦業務更實、送服務更快的鄉村振興主辦銀行。截至XX月X聯社涉農貸款余額XX.XX億元,比年初增長X.XX億元;普惠型涉農貸款余額XX.XX億元,增速XX.XX%,高於各項貸款增速X.XX個百分點。小微企業貸款余額XX.XX億元,比年初增長X.XX億元;普惠小微企業貸款余額X.XX億元,比年初增長X.XX億元,增速XX.XX%,高於各項貸款增速XX.XX個百分點。
圍繞產業興旺,服務實體經濟發展。一是制定X聯社「貸動小生意 服務大民生」專項行動工作方案》。把涉農小微企業作為服務主體,優先投放信貸資金,XX家有信貸業務的網點部門,深入田間地頭、養殖基地、企業農場、工業園區等進行實地調研,貼近客戶了解金融需求,為實體經濟擴大再生產注入金融活水。二是創新信貸產品。以「農貸寶」、「商貸寶」為基礎,以「信易貸」、「冀易貸」等信用貸款產品為依託,以滿足客戶需求為目標,相繼在荒佃庄狐貉養殖片區推出「裘易貸」,在新集蔬菜種植片區推出「蔬菜貸」,在晟禾工業園區推出「商戶貸」,加大對種植養殖專業大戶、家庭農場、農民合作社、龍頭企業等新型經營主體的信貸支持力度。同時,為解決缺少有效擔保的個人客戶,推出借款額 農商行 度為XX萬元的「家庭貸」;針對不能提供有效抵押擔保的個體工商 信用社 戶、小微企業主及小微企業,推出「個人貸款+企業擔保」的組合信貸模式,緩解了客戶擔保難、借款難的融資困境。三是優化信貸業務流程。針對小微企業資金需求「短、小、頻、急」特點,制定X聯社關於明確貸款審批許可權的通知》,將新增貸款XX萬元及以下的審批權下放至基層網點,減少審批流程,並根據實際情況,設立辦理信貸手續各環節的限時規定,提高放貸和服務效率,增強客戶滿意度。四是減負免費優利率。制定X聯社關於減免小微企業和個體工商戶支付手續費的通知》,XX月份減免開戶手續費XXX元,對公轉賬匯款手續費XXX元,支票手續費XXXX元。制定X聯社利率定價辦法及小額抵押貸款利率優惠活動方案》,對養殖、麵粉、醫葯等批發零售業的貸款利率下調X.X個百分點,對「X年以上的循環類貸款,若客戶每次用信不超過X年,可按照X年以內的利率水平執行」,緩解客戶付息壓力,打造長遠共贏的合作關系。截至XX月底,已為XX家企業節約成本XX.X萬元。
圍繞鄉風文明,助力鄉村文化振興。一是以「整村授信」為抓手,在全轄開展「雙基」共建重走訪「回頭看」活動,打造以誠信為核心的鄉村文化,助力農村文明信用工程建設,不斷提高老百姓的思想道德水準和金融文化素養。二是加強與政府的合作,成功X縣農業農村局簽訂《金融支持實施鄉村振興戰略全面戰略合作協議》,主動與稅務局、農業農村局等部門對接,獲取優質客戶名單,按照掛圖作戰原則,及時進行調研、評級、授信。組成以村兩委和信貸人員為核心的先鋒隊,積極向當地村民宣講整村授信的概念與經濟意義、貸款評級授信與申貸流程,力爭做到整村授信的概念「家喻戶曉」;逐村走訪、逐戶搜集資料,全力實現對各村白名單客戶的全覆蓋授信,穩步推進信用鄉鎮、信用村、信用戶創建工作,提升老百姓的信用意識。三是本著「業務跟著農民走、服務圍著農民轉」「一村一策」、「一行一策」的工作理念,將「整村授信」與普惠金融緊密結合,根據蔬菜批發收購商、飼料經銷商、種植養殖經紀人、水產品養殖加工企業、葡萄酒釀造等區域特色經營主體的 銀行 生產周期和產業特點,分層分類開展建檔立表和評級授信;根據客戶實際經營情況與資金需求,提供「一次授信、隨借隨還、循環使用」的信貸服務,滿足鄉村居民創造美好生活的金融需要,打造誠信、文明、和諧、幸福的宜居環境。截至XX月底,已評定信用鄉鎮X個,信用園區X個,信用村XXX個,走訪農戶XXXXX戶,評定信用戶XXXXX戶,新增授信戶XXXXX戶,授信金額XX億元。
圍繞精神富足,助推金融知識傳播。一是圍繞信貸政策、徵信知識、支付結算、存款保險、銀行卡安全、信息安全、反洗錢、防範電信詐騙、防範非法集資等內容,開展「提升 社會 公眾金融素養、營造清朗金融網路環境」金融知識宣傳活動,將金融知識送到村民身邊,將普惠金融產品送到農戶家X縣域內積極營造「學金融、懂金融、用金融」的濃厚氛圍。二是將線下營業網點陣地宣傳與線上公眾號宣傳相結合,點線面立體化傳播,強化對 社會 公眾的普及力度。通過懸掛宣傳條幅、擺放宣傳展板、設立咨詢台的方式開展戶外宣傳活動,藉助生動形象的案例視頻,重點向「一老一少」講解,提醒老年人謹防「四類」騙局,引導青少年理性消費,在豐富其金融知識儲備的同時,讓廣大老百姓學習並運用金融知識保護自己,增強獲得感、幸福感、安全感。三是抓住進企業、進鄉村普遍宣傳金融知識、金融惠農政策和三農信貸產品的有利時機,深入推廣「全國中小企業融資綜合信用服務平台」,助力打造信用信息共享、智能可信任的中小微企業信用融資服務生態圈,暢通金融體系和實體經濟間良性循環。目前利用該平台已成功辦理貸款X筆、金額XXXX萬元。今年以X聯社累計開展金融知識下鄉主題活動XX次,累計張貼宣傳海報XXX余張,發放宣傳折頁XXXXX余份,接受群眾咨詢XXXX余次,覆蓋人流量XXXXX餘人,帶動存貸款幅度增長XX%以上。
二、
為進一步落實鄉村振興戰略要求,積極踐行普惠金融責任,今年X月以來, 農商行農信社 興項目啟動儀式,以行政村為單位,與村兩委共同合作,與鄉鎮就業工作相結合,設立普惠金融聯絡員,對村民進行集中授信。以部室+分包支行的模式組成活動小組,領導班子帶頭,與村聯絡員組成聯合服務小分隊,「X+X」「白+黑」地走村入戶,在全轄開展「黨建引領+雙基共建」助力鄉村振興項目,全面推進「雙基」共建農村信用工程取得扎實成效,奏響鄉村振興最強音。挖掘「黨建共建」優勢,激發「整村授信」合力。
⑼ 增戶拓面什麼意思
拓寬普惠金融覆蓋面。
為全面提升貸款營銷廣度、深度、精度,拓寬普惠金融覆蓋面,沅江農商銀行採取「沉下去、走出去、提服務」的辦法,全面開展「增戶拓面」活動,讓普惠金融落地生根,走進千家萬戶,實現品牌認知度與獲客能力的顯著提升。劃分區域,精準營銷。該行立足工作實際,根據客戶群體,將城區范圍劃分為三大網格:政府機關事業單位營銷網格、街道商戶營銷網格、社區(小區)營銷網格。鄉村網點以行政村組為網格進行精準營銷。
通過「進村莊、進社區、進單位」方式,開展整村評級授信活動,打造「責任網格化、建檔標准化、營銷精準化、服務精細化」的金融服務體系。同時,進一步轉變服務理念,踐行「店小二」精神,提升服務的廣度、深度、精度,將客戶跑銀行,變為銀行上門送服務。